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第一篇:工作業(yè)績與自我評(píng)價(jià)
我是一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受電信公司服務(wù)的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性很高,很多人都覺得它很隱形,看不到有形的成績,
我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影,念書時(shí),好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng),很多時(shí)候有理說不清,我能冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
每一天在營業(yè)廳工作,我都會(huì)用心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑容、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我,心與心的交流中,我體會(huì)到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。仍然從每一個(gè)清新的早晨開始,仍然用我真誠甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是電信燦爛輝煌的明天!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的.技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進(jìn)入公司的我都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項(xiàng),也沒有太多的重視,進(jìn)入公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習(xí)、摸索,雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,我相信通過努力,我一定會(huì)達(dá)到公司要求。
在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務(wù)”的理念是電信公司對(duì)每一位員工最基本的要求。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),必須要從愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)做起。
人是離不開工作的?,F(xiàn)在的我忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一個(gè)新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌!
第二篇:工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)
古人云:“學(xué)高為師,德高為范?!笨梢妿煹碌闹匾鳛橐幻處?,我更加清楚提高自身道德修養(yǎng)的重要性。我從以下幾方面將本學(xué)期師德工作做以簡單評(píng)價(jià):
一、政治思想方面
本學(xué)期我堅(jiān)持參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自我,奉公守法,遵守社會(huì)公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)以律己,平時(shí)積極參加全校各種團(tuán)體活動(dòng),支持并配合組里搞好各種教研活動(dòng)。
二、德育工作
“教書用心,育人用愛?!钡掠ぷ鞯拿卦E就是“愛”。教師就應(yīng)當(dāng)要有一顆大愛的心,一顆包容的心,像媽媽一樣愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生,包容每一個(gè)學(xué)生。不管是淘氣的還是乖巧的,不管是聰明的還是理解知識(shí)慢一些的,也不管是漂亮的還是長相一般的,在教師的眼中,他們都應(yīng)當(dāng)是可愛的天使,都是未來的期望。
我熱愛每一個(gè)孩子,尊重每一個(gè)孩子,理解孩子們的要求和想法,理解他們幼稚和天真,相信他們的潛在本事。同時(shí),我嚴(yán)格要求學(xué)生,對(duì)學(xué)生不嬌慣、不溺愛。對(duì)其缺點(diǎn)錯(cuò)誤,不縱容、不姑息、不放任。
三、教育教學(xué)
在教育教學(xué)過程中,我不斷豐富自身學(xué)識(shí),努力提高自身本事及業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,有高度的事業(yè)心、職責(zé)心、愛崗敬業(yè)。堅(jiān)持“一切為了孩子,為了孩子一切”,重視對(duì)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng),不用學(xué)習(xí)成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生,正確處理教師與家長的關(guān)系,在與家長聯(lián)系上相互探究教育學(xué)生的方法、措施,贏得了廣大學(xué)生家長的普遍贊許。在教育教學(xué)過程中,利用故事、游戲等手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。
總之,師德要從小事做起,從我做起,僅有不斷學(xué)習(xí),努力探索,才能外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。在深化教育改革的今日才能不會(huì)落伍。記得泰戈?duì)栒f過:“花的事業(yè)是富貴的,果的事業(yè)是珍貴的,那我就干葉的事業(yè)吧!因?yàn)槿~總是謙遜的垂著她的綠蔭?!蔽以赣么葠酆亲o(hù)純真,用平等孕育成長,用雙手默默耕耘,用心托起明天的太陽!
第三篇:工作業(yè)績與自我評(píng)價(jià)
回顧這段時(shí)間的工作,仿佛所有的快樂還在昨天,跟孩子們相處是一件非常幸福的事情,讓我時(shí)刻都感覺到很充實(shí),作為一名幼兒教師這對(duì)我確實(shí)是一個(gè)很好鍛煉,接觸到幼師工作以來,我也對(duì)自身有很多要求,這些要求都是能夠持續(xù)下去的,我鑒定的以為我是能夠保持樂觀的心態(tài),不管是在什么事情上面,都為孩子們考慮周到,幾個(gè)月的事情下來,也確實(shí)是提高了不少,我的工作不是做的最好的,可我足夠用心,對(duì)待孩子們也是比較用心,也就近期的做一番評(píng)價(jià)。
我非常樂意持續(xù)這種狀態(tài),這是非常輕松的,主要也是因?yàn)槟軌蚋⒆觽兿嗵幹?,這樣的相處讓我感覺是非常的享受,我確實(shí)是填充了自己很多,這讓我著實(shí)感覺到非常的開心,我一直以來我都是用這種方式在努力提高著自己,隨著時(shí)間的推移,我也在一步步的嘗試著讓自己融入到孩子們當(dāng)中,在這種感覺是非常不錯(cuò)的,也是一種非常貼切的感受,我在工作方面也是做的很不錯(cuò)的.,至少我是這么認(rèn)為的,同時(shí)也得到了很多家長的認(rèn)可,平時(shí)在工作上賣弄盡職盡責(zé),跟孩子們的家長緊密溝通,讓大家能夠有一個(gè)好的氛圍,這些都是非常不錯(cuò)的方式,跟家長們溝通是有很多好處的,可以知道孩子們?cè)诩依锩媸且粋€(gè)什么樣的情況,同時(shí)家長們可是實(shí)時(shí)的了解到孩子們?cè)趫@內(nèi)的情況,互相的配合,共同關(guān)注孩子們的成長。
在工作作風(fēng)上面我也積極的向優(yōu)秀的教師靠攏,有一個(gè)很好的態(tài)度,這是我的對(duì)工作的一個(gè)看法,我堅(jiān)定的相信有一個(gè)好的作風(fēng),對(duì)自己的成長是有很多的幫助,現(xiàn)階段的我也在慢慢的去加強(qiáng)提高自己,我有很多時(shí)候還是要用一個(gè)好的狀態(tài)去落實(shí)到位的,我對(duì)自己的要求也是比較高,現(xiàn)在雖然這個(gè)學(xué)期要結(jié)束了,可是那種積極的工作作風(fēng)跟狀態(tài)一直偶沒有落下,我也看到了自身的變化,也對(duì)于這些也是了解到了很多,我非常愿意用一個(gè)合適的方式去了解自身的工作,當(dāng)然未來還是會(huì)有更多的挑戰(zhàn),可是我的心依然鑒定,未來的工作會(huì)讓我的讓我持續(xù)這種狀態(tài)。
跟孩子們相處很是開心,當(dāng)然我知道我也有做的不好的地方,還是要有更多的耐心,所以說還是要有一個(gè)好的心態(tài),有足夠的耐心,所以說,我會(huì)調(diào)整好這種心態(tài)做一個(gè)優(yōu)秀的幼兒教師。
第四篇:工作自我評(píng)價(jià)總結(jié)
在這次旅游管理的景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)中,我重新確立了我以后的職業(yè)方向。我在這次景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)前,我一向想從事的是旅行社方面的工作,可是經(jīng)過這次景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)后,我想從事的職業(yè)從旅行社方向轉(zhuǎn)變?yōu)榱司皡^(qū)的規(guī)劃和策劃方向。經(jīng)過在實(shí)習(xí)工作中的學(xué)習(xí)和對(duì)有關(guān)方面的了解后,我認(rèn)為相比如前者,后者不僅僅更加貼合我們旅游管理這個(gè)專業(yè)的就業(yè)方向,也同時(shí)更加貼合我對(duì)旅游管理這個(gè)專業(yè)的定義。景區(qū)的策劃和規(guī)劃不僅僅更加考驗(yàn)我們?cè)诼糜喂芾韺I(yè)中是學(xué)習(xí)成果,同時(shí)也是對(duì)我們專業(yè)學(xué)習(xí)中帶來了更多的挑戰(zhàn)。我們想要從事的規(guī)劃方向不僅僅是考驗(yàn)我們對(duì)旅游管理專業(yè)中理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更是考驗(yàn)我們我們對(duì)只這些知識(shí)的運(yùn)用,如何經(jīng)過我們的專業(yè)知識(shí)打造出一個(gè)更好的旅游景區(qū)這是我以后一向要思考的一個(gè)問題,同時(shí)我也會(huì)在旅游管理的專業(yè)學(xué)習(xí)上頭一向朝著這個(gè)問題努力。
在這次旅游管理的景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)中,我調(diào)整了自我在專業(yè)中的學(xué)習(xí)方向。我這次的景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)中,我的工作是站在旅游景區(qū)的最前線的位置,站在最前線的缺點(diǎn)就是要面臨很多游客的麻煩,自我也會(huì)在這次頂崗實(shí)習(xí)中更加辛苦。同時(shí)在最前線工作的有點(diǎn)是能過更好的認(rèn)識(shí)旅游景區(qū),認(rèn)識(shí)自已在在專業(yè)學(xué)習(xí)中應(yīng)對(duì)的問題。所以經(jīng)過這次在景區(qū)是實(shí)習(xí)后,我根據(jù)我之前在最前線的工作中遇到過的問題,對(duì)自我以后的專業(yè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)進(jìn)行一點(diǎn)調(diào)整,我將我之前側(cè)重學(xué)習(xí)的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)放在了對(duì)旅游景區(qū)各鐘事件案例的解刨和分析上頭。我認(rèn)為在旅游管理的學(xué)習(xí)中,有關(guān)的理論知識(shí)最終還是為案例和問題解決而服務(wù)的,所以在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)更加側(cè)重于它的運(yùn)用方法和適用地方,這樣才能讓我們旅游管理的專業(yè)知識(shí)為我們的以后的各種需求更好的服務(wù)。
第五篇:工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)
在七月份,牡凌志共銷售手機(jī)xx臺(tái),完成銷售額xx元。隨著市場環(huán)境的變化和公司的經(jīng)營現(xiàn)狀,本著先贏利再發(fā)展、穩(wěn)中求勝的方針,我們先調(diào)整了經(jīng)營點(diǎn)位,關(guān)掉了費(fèi)用過高的廣匯分店和步行街分店。在選址和增加市場份額上,我們會(huì)繼續(xù)努力。七月的重點(diǎn)放在一店的經(jīng)營管理上,公司以人為本,我先后對(duì)人員進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整、店面業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和崗位競聘,在共計(jì)十二次的培訓(xùn)中,員工的素質(zhì)得到了普遍提高,對(duì)工作的內(nèi)容、方向以及責(zé)任,有了清晰的見解,為今后銷售的控制、利潤結(jié)構(gòu)的調(diào)整打下基礎(chǔ)。八月份,我的工作重點(diǎn)放在:
1、抓銷售,在關(guān)注進(jìn)貨價(jià)格和廠商政策的同時(shí),要放大流水機(jī)的銷量,增加利潤機(jī)銷量,結(jié)合廠商的單品政策和活動(dòng)支持,與店內(nèi)的主推模式有效的結(jié)合,爭取帶動(dòng)利潤增長。
2、外部宣傳,店內(nèi)現(xiàn)有三處廣告牌,室外兩處墻體廣告,以“買正品行貨、首選凌志”為主題,對(duì)凌志的品牌、公司實(shí)力、信譽(yù)、價(jià)格低等方面進(jìn)行宣傳,有效的利用廠商聯(lián)合宣傳和促銷。
3、店慶,在本月利用店慶達(dá)到宣傳和銷售提高,利用現(xiàn)有人員組織店慶的籌備工作和備貨,爭取廠商最大支持、力求擴(kuò)大影響。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理和與總部的對(duì)接工作,市場現(xiàn)狀,更需時(shí)刻報(bào)有責(zé)任感和危機(jī)感,逆水行舟,不進(jìn)則退。在整合完牡分公司的產(chǎn)品資源、人力資源和客戶資源后,要更進(jìn)一步的完善經(jīng)營模式下的每一個(gè)細(xì)小模式,加強(qiáng)員工的向心力,加強(qiáng)服務(wù)理念的升華。使每一位顧客對(duì)凌志有信任感和忠誠度。在與總部的對(duì)接上,要有改變,保持勤匯報(bào)、勤溝通、勤關(guān)注,使總部更了解分公司的經(jīng)營狀況和發(fā)展方向,從而有效的指揮和改進(jìn)分公司的運(yùn)營。
總之,在八月份圍繞著銷售計(jì)劃和目標(biāo),我會(huì)不斷加強(qiáng)店面管理,尋找更有效的盈利模式,為了凌志的品牌推動(dòng)和整體發(fā)展做出自己的努力!