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第一篇：工作總結及自我評價

伴隨著漫天飄飛的的雪花，20__年即將離我們遠去?；厥走^去的一年，在教師進修學校、上級教育行政和業(yè)務部門的正確領導和指導下，我縣的小學語文教研工作可謂成果喜人，收獲頗豐。同時，我個人的工作也取得了可喜的成績，得到了相關部門的肯定，成為我今后工作的不懈動力。

一、加強學習，提高思想認識水平和實際工作能力。

過去的一年，我能夠積極參加學校組織的政治學習，通過學習提高了自身對小學語文教研工作性質的認識，增強了工作的責任心和使命感。特別是通過參加吉林省教育學院組織的教研員培訓班，在思想上有了更深刻的認識，堅定了做好小學語文教研工作的決心和信心。通過學習和培訓，無論在思想上，還是在業(yè)務方面，對我都是一個提升的過程，為今后做好本職工作提供了強有力的保證。

二、鉆研業(yè)務，認真做好本職工作。

過去的一年，我能夠團結部室的其他同志，在完成本職工作方面積極努力，取得了較好的工作效果，為我縣小學語文課程改革獻出了自己的一份力量。

1、六年級語文新教材輔導

為了使六年級語文教師更好地理解新課程標準教材，按學校和小教部工作計劃，我利用開學初教師備課期間，為全縣小學六年級語文老師進行了為期一天的語文新教材輔導。在準備輔導材料的過程中，我能夠端正思想認識，認真?zhèn)湔n，精心準備講授的內(nèi)容，同時注意理論聯(lián)系實際，注重了工作的實效性，使輔導工作真正發(fā)揮了作用，不流于形式，收到了實效。

2、開學初視導檢查

為了充分發(fā)揮教研部門的職能作用，幾年來我們都能夠深入基層學校進行教學視導檢查。在今年的兩個學期開學初下鄉(xiāng)調研中，我們深入了十幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校和所轄的部分村小進行了視導檢查。按照下鄉(xiāng)前的工作計劃，我能夠對所查內(nèi)容認真記錄，思考整理形成文字材料，為教育行政部門的決策提供服務，為今后工作積累了第一手的材料，也為所檢查的學校完善教育教學管理，提高辦學質量提供了幫助。

3、深入基層教研組織，積極協(xié)助開展語文教研活動。

為了充分發(fā)揮教研的引領作用，在各個教研組織開展各種教研活動時，我都是積極參與，努力發(fā)揮著自己在活動中的作用，為指導活動的開展獻計獻策。一年來，我與其他相關同志，先后深入到了大興中心校、橫道河中心校、黃河中心校指導并觀摩教研活動，提高了教研活動的質量，促進了課改的健康發(fā)展。

4、深入薄弱校指導開展教學研究活動，提高語文教學質量。

隨著課改的深入發(fā)展，一些學校由于師資等各個方面的原因，在教學質量方面與很多學校產(chǎn)生了較大的差距。為了減小差距，促進教育教學的均衡發(fā)展，幾年來，我們將教研的重點和難點定位在農(nóng)村，定位在農(nóng)村的薄弱校。為了推動影壁山小學的教學質量能夠再上一個新的臺階，我們加大了對其教研扶持力度，連續(xù)幾天蹲點搞調研，并在其興隆小學召開了教學現(xiàn)場會，安排兩位老師上了二、三年級的語文課。通過與相對薄弱的學校領導教師座談、研究教學，促進了他們思想認識再上一個新的高度，研究能力也有了提高，對于帶動一個區(qū)域教學水平的提升產(chǎn)生了積極而深遠的影響。

5、加強了對骨干教師的培養(yǎng)

多年來，我們一直將骨干教師的培養(yǎng)作為學科教研工作的一個重點。實踐證明，骨干教師對于推動學科教學、教研水平和學科教師隊伍的發(fā)展，起著非常重要的作用。幾年來，在骨干教師培養(yǎng)上，我們采取了分級培養(yǎng)的模式，即對不同層次的骨干教師提出不同的發(fā)展要求，實行跟蹤培養(yǎng)，工作針對性強，實效性也更大。橫道河中心校的李春紅，原本是一個村小的老師，但其本身思想素質好，有愛崗敬業(yè)的精神，教學基本功也比較扎實，我們先是將列為縣級骨干培養(yǎng)。近幾年，推選其參加市里的各種教研活動均取得了較好的成績。于是，我們將其確定為省級骨干培養(yǎng)目標。得到市教學學院的厚愛，今年的10月8日至12日，李春紅代表遼源市參加了吉林省小學語文教學觀摩活動，執(zhí)教五年級《梅花魂》一課，效果較好，有希望被評選為省小語學科的“教學新秀”。

6、用科研帶動教研，加強了對小學語文學科教學模式的落實。

20__年上半年，我們在實驗小學召開了語文、數(shù)學兩個學科的教學模式研討會，分別總結了語文、數(shù)學兩學科的教學基本模式，供全縣小學老師學習并落實到教學中。之后不久，我們將這些教學模式申報為吉林省教育廳教研室“十一五”重點教研課題“高效的課堂教學模式研究”。這一舉措，為進一步落實這些教學模式提供了契機。在整個__年年，我們在深入基層學校調研時，都將落實教學模式作為重點工作來檢查和指導，取得了很好的實效。

三、團結協(xié)作，積極完成學校和部室的各項工作

在完成本職工作的同時，我能夠團結其他同志，共同很好地完成學校以及部室的其他各項工作。本著“集體光榮我光榮，我為集體爭光榮”的思想，我能夠認真對待集體的每項工作。在完成學校迎檢準備工作，當集體利益和個人利益發(fā)生沖突時，我能以集體利益為重，妥善處理個人的一些事情。雖然有時工作累些，但看到單位的變化，覺得自己的付出是值得的，內(nèi)心也是充滿著快樂。

由于自己的不懈努力，各級組織也給了我一定的榮譽。經(jīng)學校推薦，20__年教師節(jié)期間，我被遼源市人事局、遼源市教育局聯(lián)合評為“全市先進教師”。20__年10月，指導李春紅老師參加吉林省小學語文教學觀摩活動，執(zhí)教《梅花魂》一課，獲得一等獎，我獲得由吉林省教育學院頒發(fā)的“優(yōu)秀指導教師獎”。這些成績將成為我今后工作的又一個新的起點。在今后工作中，我將在不斷學習和反思中提高，同時通過自身提高促進我縣小學語文教研工作再上

第二篇：自我評價總結

時光匆匆，不知不覺大二整個學期已經(jīng)結束。回想自我在大二生活，頗有感慨總體來說比剛剛入學的時候強了很多，它讓我明白了很多，不僅僅是課本上的，更多的是學會了很多做人的道理。我想有必要總結一下整個學年的各方面狀況，大概能夠歸納以下幾個要點。

一、學習上，比起大一，在認知程度和態(tài)度上有了很大的進步。大一的時候由于是剛來到大學校園，由于整個時光由自我支配，感到無所是從，時光經(jīng)常轉瞬即逝，總感覺自我是在虛度光陰。經(jīng)過大一整個學期的適應，這個學期基本上都能充分利用自我的時光。課余時光，我經(jīng)常去學校的圖書館，學習一點自我感興趣的課程，以求提高自我的知識面，拓寬自我思考問題的角度，除了去圖書館學習之外，我還組織同學們?nèi)敉饣顒?，增加同學之間的友誼。在學習上，我認為有一樣東西十分重要，那就是學習態(tài)度!俗話說的好，態(tài)度決定一切。我以前總感覺自我不比別人差，問題能自我解決就自我解決，很少向別人請教。而此刻，我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問的學習態(tài)度。因為我明白學習上的東西來不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂!孔夫子說過“三人行，必有我?guī)煛?，我想道理就在那里?/p>

我基本上都能夠和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自我的事情自我做，構成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大群眾，八個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學習創(chuàng)造一個良好的學習和休息環(huán)境。這個方面我們宿舍就做得比較好。我初中就已經(jīng)到外面讀書，因此很早就過著一種群眾生活，所以我比較會理解別人，當然，我們宿舍的融洽和諧關系還很大歸屬于我們每一個宿友。但是最我我覺得自豪的是，進大學以來，我從來沒有一次光顧洗衣部，即使是在寒冷的冬天，我也堅持自我洗衣服，不給自我偷懶的機會。因為我明白惰性這樣東西是培養(yǎng)出來的，只要不給它一次機會，它就永遠沒有可能成為現(xiàn)實中的東西了。還有的是，我在生活中，始終持續(xù)干凈的作風，做到勤清潔，勤洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

二、生活上，這是我感觸最深的，社會不只是你自我的舞臺，自我一個人很難獨舞，所以要建立友好的人際關系，這一點對我以后的發(fā)展會有很大的幫忙。所以在學校我基本上能夠和同學們友好相處，互幫互助，構成獨立自理自立的良好品德。此外我用真心去對待自我的朋友，從不虛心假意。我明白，走進社會中，只有真心的朋友才會幫忙你。還有就是要始終持續(xù)干凈的作風，做到勤清潔，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

我基本上都能夠和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自我的事情自我做，構成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大群眾，八個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和平相處，為我們的學習創(chuàng)造一個良好的學習和休息環(huán)境。大學就相當于一個小型的社會，作為一個步入社會的緩沖，我們能夠從中學到好多的東西。大學里時光比高中充足多了，這樣能夠利用剩余時光在外面打工，尤其是五一，十一，我透過打工也明白了許多工作中的細節(jié)和與老板、同事間的處事的細節(jié)。最重要的是透過打工，我認識到了在與陌生人相處時，平等是第一位的，在與人交往中要將一些身份、地位去除-——這樣既有利于交往，就是尊重別人。

三、在業(yè)余生活中上，我覺得我收獲就是學會了，其次就是在業(yè)余生活的中增強了體質。我們每一天下午都有很多體育活動，其中有跑步、打籃球、踢足球、打羽毛球等等，我就約幾個朋友一齊去跑跑步，雖然運動量不是很大，但也是鍛煉身體的一種好方法，更是一種娛樂方式!此刻我覺得我的身體素質已經(jīng)增強了很多，不再象以前那樣經(jīng)常覺得很累，我想這是我在業(yè)余生活上的又一重大收獲。

四、思想問題上，我用心向黨組織靠攏，在大二上學期參加了學校組織的黨知識學習，順利透過了學校組織的考察。堅決擁護獨立自主原則及“一國兩制”的方針，政治上要求進步，用心向黨組織靠攏。

時光如梭，一個快樂而短暫的寒假眨眼間就過去了，我們迎來了一個新的學期，為了我們能夠在新的學期有更好的收獲，更大的進步，我們就應為自我制定好一個學習計劃，如下便是我為大一下班學學期所做的安排：

1首要目標是上好英語課，為大二的英語四六級考試打下堅實基礎;另外，上好VB課，為大二時的VB二級考試做好充分準備。

2由于自我在上半學期，專業(yè)基礎學的并不是很扎實，因此在學習新的專業(yè)基礎課程的同時，回過來鞏固大一所學資料，爭取做到新的不落，舊的提高，不斷擴充自我的才能。在其他課程上方，專心聽講，做好筆記，為專業(yè)基礎的學習做好鋪墊。有職責為班級服務，因此我會更加努力，用心配合其他班委及同學的工作，增強班風學風，使整個班級成為團結上進的大群眾。

3繼續(xù)堅定自我的入黨信心，向黨組織做好思想?yún)R報工作，多做好人好事，參加各類公益活動，奉獻自我。

4不斷豐富自我的業(yè)余生活，用心參加學校，班級，社團等舉行的活動，多與其他同學溝通，交流，合作，不斷提高自我的各方面潛力。

以上便是我為大一下學期所制定的計劃安排，我會按照以上計劃，腳踏實地，一步一個腳印，沒有遺憾的走完大一下學期。首先這個學期的目標和任務主要是抓住英語和語文寫作;增大單詞詞匯是首要任務;擴大閱讀量以便為大二的專業(yè)課打好基礎;同時也要抓好其他各項科目的學習，以擴充自我的知識面，爭取在期中和期末考試中取得好的的成績和名次;另外找到自我的興趣所在。

雖然我在這個學期有了必須的進步，但是我仍然存在不少缺點，還有很多需要改善的問題。比如有些時候計劃的事情總是因為這樣或那樣的原因沒有完成。時光總是寶貴的，我不想成為虛度光陰的人，不想自我在老的時候后悔自我這樣浪費時光。作為學生，學業(yè)永遠是第一位的。我將努力改正自我的缺點，使自我向更好的方向發(fā)展。

首先這個學期的目標和任務主要是抓住英語和語文寫作;增大單詞詞匯是首要任務;擴大閱讀量以便為大二的專業(yè)課打好基礎;同時也要抓好其他各項科目的學習，以擴充自我的知識面，爭取在期中和期末考試中取得好的的成績和名次;另外找到自我的興趣所在大學生學期個人總結。

總之，大二的整個學年，是不斷學習、不斷充實的一年。大學生活是很寶貴的，我不愿意平平淡淡地過這幾年，我要好好珍惜這難得的讀書機會，努力讀書，為自我的大學生活增添豐富美麗的色彩。

第三篇：工作總結及自我評價

幾年的大學生涯，有渴望、有追求，有成功也有失敗，我孜孜不倦，執(zhí)著追求、百般錘煉，使自己成為一名獨立、堅韌、熱情、自信的青年。

在思想道德修養(yǎng)方面，我熱愛祖國，擁護黨的領導，擁護黨的方針政策，思想積極上進，光榮成為中共黨員。在生活上我嚴于律己，寬以待人，并以優(yōu)良的作風贏得師友的信任和贊譽。

在學習上，刻苦努力，態(tài)度端正，目標明確，憑著對知識的強烈追求，勤于思考，不僅掌握了一個大學生所應具備的基礎知識和專業(yè)知識，做到理論聯(lián)系實際，而且還通過閱讀大量的書籍和實踐操作，獲得多方面的知識，使自己的知識更加全面，更加豐富。

在工作上，連續(xù)幾年擔任班干部，工作踏實，任勞任怨，能及時完成各項工作，發(fā)揮自己特長，成為學校和老師的得力助手，工作表現(xiàn)出色，被評為“優(yōu)秀學生班干部”。

此外，我還積極地參加各種社會活動，抓住每一個機會，鍛煉自己。曾在快餐廳當服務生;在南方都市報當促銷員;在中國電信公司當促銷小靈員;在易初蓮花超市當市場調查員，這些都使我更早踏入社會，鍛煉了我的人際交往能力，社會應變能力，注重團隊合作精神和集體觀念。

以上是自我評價，希望貴公司能給您多一個選擇，也給我一個機會，若得到您的面試，我不勝感激;若能成為貴公司中的一員，我將竭盡我所能，聽從上級的領導，為貴公司創(chuàng)造最高效益!

第四篇：自我評價總結

回顧過去時，大家總覺得時間過得太快，而收獲得卻太少，今年收獲了什么?如何把這一年的努力與付出及收獲，請看看生產(chǎn)主管工作總結。

生產(chǎn)流程上問題點與處理方法：

1、 因為考慮到公司產(chǎn)品批量小的特性,所以生產(chǎn)車間內(nèi)部小部門較多，相同的作業(yè)流程分給多個小團隊來完成，產(chǎn)品數(shù)據(jù)交接復雜,而且人員分布不夠集中，管理溝通容易遺漏。 改善前工藝流程圖

改善后工藝流程圖

生產(chǎn)有裝配、初始化(包括烤機初始化與出廠初始化)、包裝三個環(huán)節(jié)組成。因初始化包括烤機初始化和出廠初始化有兩部分。

1、初始組的輸入有多個小裝配組與烤機、輸出的有包裝，烤機。部份工作接口重復，不能形成直流，工作效率不利于提高，很多時間浪費在產(chǎn)品周轉過程中。

2、因為我們的產(chǎn)品裝成整機后并不能實現(xiàn)全部功能，初始化完成以后才可以測試。所以在裝配組裝成整機未做出初始化前會出現(xiàn)很多作業(yè)員無法辨認的功能性壞機，也間接性的影響了產(chǎn)品質量的提高。經(jīng)討論后，取消初始化的獨立管理，模擬流水線的形式。將多個小裝配組合并為3個大裝配組,烤機初始化合并到裝配組，出廠初始化合并包裝組，改善后解決了上述問題點。

總結缺點：因工位調整過于倉促，未提前考慮到作業(yè)員的適應能力，導致初始化人員作業(yè)時情緒不穩(wěn)定。也失去了團隊中的核心技術力量。工作效率，成品率下降。

2、 取消物料在線庫存，成立物料組

生產(chǎn)車間為了物料供應及時，都會把常用的物料領到車間備用。如裝配組的左右飾、常用線類。包裝因小單比較多，所以幾乎所有的物料都有在線庫存，數(shù)量多對生產(chǎn)組長來說物料管理就要加強，但我們并沒有指定專人管理，而且對每次盤點后的實物與帳面數(shù)差異很大.結果都會以實物為標調平帳面數(shù).所以經(jīng)常出現(xiàn)因數(shù)據(jù)不準確導致生產(chǎn)計劃信息誤差大，(經(jīng)常做著做著就沒料了，庫房也沒料)也因此導致產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)堆積現(xiàn)象，現(xiàn)場混亂，不僅影響著出貨的及時性。而且也會因物料庫放的多而數(shù)據(jù)不準的現(xiàn)象,也給制程物料損耗制造了更大空間。

為杜絕以上問題的出現(xiàn)，做到有計劃的生產(chǎn)。對生產(chǎn)物料作了次改革，把不是套料之內(nèi)的備急物料全部清理出在線,按裝配物料與包裝物料分別成立裝配物料組與包裝物料組，(因為包裝涉及時到刻光盤、裝說明書、裝料包等前加工工序，而這些工位又因包裝訂單小的緣故必須備庫存。)隔離生產(chǎn)線，重新盤點建帳，指定專人負責物料的加工成型、收發(fā)管理工作。生產(chǎn)線的物料是物料組的管理人員按每日的生產(chǎn)計劃單提前一天下發(fā)每個組別，這樣既不會耽誤生產(chǎn)，每次盤點時數(shù)據(jù)也明朗，整個流程體系也順暢了很多。

生產(chǎn)計劃的制訂與修改：

因為在后焊工作的時候就經(jīng)常出現(xiàn)一些插單，為了出貨，轉線的次數(shù)頻繁，每次轉線的時候都很倉促，也導致品質、效率下降很多?？傁Ｍ鲐浂蔚墓ぷ髂苡袡C會好好制作計劃分享，改善生產(chǎn)無計劃的混亂局面。所以從交接工作后第一天就從生產(chǎn)計劃做起。

每日的順利的按訂單評審表的預定交期制作出來了，可執(zhí)行起來并不像想象的那樣杜絕以前的顧慮。

因為經(jīng)驗的問題，在制作計劃的過程中忽略了很多因素。如原材料、內(nèi)協(xié)的交期是否準確，還有基層管理干部對《生產(chǎn)日計劃》的執(zhí)行力度，都忽略了臨督，導致生產(chǎn)計劃無法執(zhí)行，訂單的交期延遲。尤其是海外部的小批量訂單，因此也跟銷售人員帶來的極大的困惑。 具體總結為以下幾點

1、《生產(chǎn)日計劃》無法執(zhí)行，因生產(chǎn)計劃是訂單評審表上的物料交期是采購內(nèi)協(xié)負責人回復的是預定交期，在制作《生產(chǎn)日計劃》時候，沒有對物料是否到位做最后的確認。導致生產(chǎn)線突發(fā)性待料現(xiàn)象的頻繁出現(xiàn)，工時的損耗也同樣增加了生產(chǎn)制作周期。

2、《生產(chǎn)日計劃》執(zhí)行不徹底，對下屬的要求不能持之以衡每日計劃總有幾臺機器完成不了任務留到明天做，日積一日，導致訂單延遲交期嚴重。

3、原材料、內(nèi)協(xié)半成品交期不準與庫房核料錯誤(尤其包材物料)，也是導致交期無法正常完成的一大因素。

針對交期的改善措施：

1、為配合生產(chǎn)計劃的達成率，首先做了內(nèi)部調整，將原先兩條一樣配置的包裝生產(chǎn)線，分配為一條主線和一條輔線,即“綠色通道”。主線主要負責30臺以上的批量大訂單，“綠色通道”主要負責海外部的30臺以下的小訂單。對作業(yè)人員嚴格要求每日生產(chǎn)計劃完成后才可以下班.

2、把《生產(chǎn)日計劃》電子文檔設共享狀態(tài)，使采購、庫房等相關部門都能隨時訪問電腦查看，對生產(chǎn)計劃更快一步的了解。

3、為配合以上環(huán)節(jié)，生產(chǎn)計劃的下發(fā)時間也有原先的提前四個小時，更改為提前兩天。給庫房備料與生產(chǎn)前加工成型留足時間，降低了供料不及時現(xiàn)象的出現(xiàn)頻率。

工作不足之處：

在過去的一年里，幾乎每天都忙于生產(chǎn)計劃，卻忽略了生產(chǎn)制程的管理學習。雖然通過iso學習，建立起管理體系,但部分何體系內(nèi)容,卻不能靈活應用在實現(xiàn)工作中.導致體系失效.

1、各類數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計

環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間銜接不緊湊無法準確的統(tǒng)計出反應生產(chǎn)績效的數(shù)據(jù)，如：一次直通率，作業(yè)效率等。對于管理制度不能執(zhí)行對下屬的錯誤予以放比縱，使下屬無法意識到錯誤的嚴重性，不能及時糾正。

2、與領導溝通少,不會積極主動江報工作,工作呈現(xiàn)出被動狀態(tài),有時給領導江報工作不夠實際,較形式化。

3、對同事在工作中缺陷之處沒有勇氣提出，經(jīng)常導致自己工作無法達標。對自己的做事沒有參照物，也無反饋信息。無法了解到自己的某做法是否合理。

近期工作計劃

1、加強培訓，培訓基層管理人員、作業(yè)員的責任心和新環(huán)境的適應能力. 建立作業(yè)標準并對員工進行作業(yè)訓練，完成多能工培訓;

2、重新進行作業(yè)優(yōu)化，合理分配工作量

建立員工作業(yè)規(guī)范，統(tǒng)一生產(chǎn)，使現(xiàn)場的品質管理具有嚴肅性，加強品質的過程控制，消除浪費操作，提高生產(chǎn)能力。

3、創(chuàng)建透明的現(xiàn)場。維護現(xiàn)場管理的基本規(guī)則，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的無效與浪費，尤其是通過物料的三定(定位、定品、定量)管理顯現(xiàn)物流痕跡，更有效地暴露物流浪費，逐步培養(yǎng)員工的5s意識

4、實施看板系統(tǒng)

在生產(chǎn)系統(tǒng)中建立看板管理系統(tǒng)，利用看板拉動，以實現(xiàn)高效率、準時化生產(chǎn)，達到減少中間在制，縮短制造周期之目的。

5、建立設備預防維護體系

使設備的故障維修逐步轉化為設備的預防維護，提高設備的加工精度與加工能力，逐步減少設備故障停機次數(shù)及停機維修時間。

第五篇：電信工作自我評價

我是一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司服務的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到進步，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè)，更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進進公司的我都能夠更快的進進角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進進公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習、摸索，固然現(xiàn)在的速度還不盡人意，我相信通過努力，我一定會達到公司要求。

每一天在營業(yè)廳工作，我都會專心為用戶服務，用戶也用真誠的笑臉、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛，昨日的磨練凝聚成了本日的堅強。仍然從每一個清新的早晨開始，仍然用我真誠甜蜜的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天，宏偉的事業(yè)、多彩的人生、專心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿足真誠的笑臉，我想到的是電信燦爛輝煌的明天!

在平凡的工作崗位中，樹立用戶至上，專心服務的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業(yè)、老實取信、樂于奉獻做起。

第六篇：個人總結與自我評價

本人性格開朗，為人和善、大方，處事穩(wěn)重，待人真誠，能夠和諧的處理周圍人際關系。具有強烈的團隊意識，能正確理解上級意圖，擁有大局觀，不計較個人得失，能根據(jù)團隊利益需求而予以配合。

對待工作認真負責，有較強的紀律觀念和組織觀念，不浮躁、不冒進、能理解并適應基層工作的磨練和考驗。做事態(tài)度端正、工作執(zhí)行力強，能進取主動執(zhí)行上級所下達的指示和命令。

有較強的溝通本事和良好的領導組織本事，在校期間擔任學生會實踐部干部職務，憑借務實的工作作風和樂于助人的服務意識，曾多次獲得上級領導的一致好評和認可。對待工作能以單位的利益為優(yōu)，以單位發(fā)展為自我發(fā)展目標，做到與單位共同進退，不怕理解任何挑戰(zhàn)，能夠堅定自我的信念與原則。