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        自我崗位勝任評(píng)價(jià)

        發(fā)布時(shí)間:2023-07-25 22:29:15

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        第一篇:工作崗位自我評(píng)價(jià)

        在過(guò)去的工作幾個(gè)月時(shí)間里,有過(guò)歡樂(lè)也有過(guò)成功,當(dāng)然更有苦惱與失敗,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱切關(guān)懷與悉心指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持與大力幫助下,我的工作能力有了相當(dāng)大的提高,現(xiàn)將幾個(gè)月來(lái)的我的工作自我評(píng)價(jià)如下:

        1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;遵章守紀(jì)。3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重;由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。

        2、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。

        3、回顧過(guò)去的幾個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。

        我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取能為公司帶來(lái)更大的效益。

        第二篇:工作崗位自我評(píng)價(jià)

        xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義,因?yàn)槲覐谋Wo(hù)所來(lái)到了客服中心,由從事生產(chǎn)崗位轉(zhuǎn)變?yōu)閺氖聽(tīng)I(yíng)銷崗位,這是我職業(yè)生涯的又一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)這半年的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了客服中心這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說(shuō)這半年有付出,也有收獲,我感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作自我評(píng)價(jià)如下:

        一、整體工作質(zhì)量方面:

        這半年來(lái),我由對(duì)業(yè)擴(kuò)工作的一竅不通,到現(xiàn)場(chǎng)勘查為客戶制定合理供電方案,再到驗(yàn)收客戶的用電工程,為客戶裝表接電,基本上能夠勝任業(yè)擴(kuò)工作各個(gè)方面,整體工作質(zhì)量完成為良好,未出現(xiàn)較大紕漏,也未發(fā)生客戶投訴的行為,但同時(shí)也存在較多不足和失誤,如業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、工作中有失誤、存在馬虎、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r。

        二、營(yíng)銷系統(tǒng)方面:

        截止本月底,共整理臺(tái)賬資料25份,處理營(yíng)銷系統(tǒng)流程XX例,參與審圖,答復(fù)方案XX份,以上工作基本做到了準(zhǔn)確、及時(shí),未發(fā)生流程超期和時(shí)間節(jié)點(diǎn)不對(duì)應(yīng)的情況。

        三、三維立體業(yè)擴(kuò)方面:

        三維立體業(yè)擴(kuò)管理模式是目前業(yè)擴(kuò)工作最為先進(jìn)的管理模式,與以往業(yè)擴(kuò)管理模式相比較,它的提出解決了業(yè)擴(kuò)工作中許多亟待解決而又難于解決的問(wèn)題,為更好開(kāi)展業(yè)擴(kuò)工作指明了方向。目前,在工作中,我基本上能夠按照三維立體業(yè)擴(kuò)管理模式的要求執(zhí)行,如搭建好“四個(gè)平臺(tái)”、提升服務(wù)“九個(gè)節(jié)點(diǎn)”等,但也存在一些執(zhí)行不到位的情況,如尚未完全杜絕客戶“多頭找”的情況,搭建“四個(gè)平臺(tái)”的作用未能真正實(shí)現(xiàn)“一口對(duì)外”。

        四、培訓(xùn)方面:

        這半年培訓(xùn),我共參加了三次培訓(xùn),每次培訓(xùn)都達(dá)到了預(yù)期效果,提升了業(yè)務(wù)能力,也確實(shí)體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)工作的促進(jìn)作用。但就從目前中心工作的要求上,我感覺(jué)培訓(xùn)的次數(shù)、培訓(xùn)的深度和廣度還需進(jìn)一步提高。

        五、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)方面:

        全年遵守勞動(dòng)紀(jì)律,未有遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,未有上班期間脫崗情況的發(fā)生。為客戶提供服務(wù)時(shí),基本能按照《供電服務(wù)規(guī)范》的要求,態(tài)度謙和、行為規(guī)范,嚴(yán)格履行“一次性”告知義務(wù),未有故意刁難客戶的情況發(fā)生。

        六、資料上報(bào)方面:

        在資料上報(bào)和提供方面,基本上完成了各項(xiàng)任務(wù),但有時(shí)存在工作馬虎、不嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心不強(qiáng)的情況,導(dǎo)致上報(bào)資料中有錯(cuò)誤。今后會(huì)堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生。

        七、對(duì)有效管控和考核的建議:

        1、提高全員對(duì)考核的重視程度,要使全體員工明白即將開(kāi)展的考核是一項(xiàng)長(zhǎng)期且“動(dòng)真格”的工作,避免大家形成考核會(huì)流于形式及短時(shí)間、走過(guò)場(chǎng)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),只有全體員工真正重視起來(lái),才能開(kāi)展好考核工作。

        2、考核同時(shí)注意總結(jié)、改進(jìn),由于此考核辦法為首次執(zhí)行,其中必然存在許多不足及難于實(shí)際操作的地方,因此考核辦法實(shí)施后,要及時(shí)總結(jié),并提出改進(jìn)辦法,只有不斷完善考核辦法,才能更好的促進(jìn)考核。

        八、中心工作不足和需改進(jìn)的建議

        1、加強(qiáng)新聞報(bào)道,中心普遍存在會(huì)干不會(huì)說(shuō)的情況,全年完成的工作不少,但對(duì)外宣傳的較少,因此有必要加強(qiáng)新聞報(bào)道,把中心好的、先進(jìn)的工作方面及時(shí)宣傳出去。

        2、對(duì)每個(gè)用電工程資料要注意平時(shí)就力求準(zhǔn)確、完善,不要等檢查時(shí),集中加班加點(diǎn)整改,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且浪費(fèi)資源。

        九、工作總結(jié)和工作思路建議:

        1、持續(xù)提高三維立體業(yè)擴(kuò)管理模式的執(zhí)行力,目前,中心有三維立體業(yè)擴(kuò)這樣先進(jìn)的管理模式,理論有了,但在執(zhí)行上還存在一些問(wèn)題,比如“四個(gè)平臺(tái)”中的技術(shù)協(xié)議審查平臺(tái),從設(shè)計(jì)院提供技術(shù)協(xié)議到組織審查,感覺(jué)為走過(guò)場(chǎng),未真正起到把好設(shè)備準(zhǔn)入關(guān)的作用。

        第三篇:崗位勝任度自我評(píng)價(jià)

        我具有良好的學(xué)習(xí)能力――在校期間連續(xù)4年獲得獎(jiǎng)學(xué)金,專業(yè)成績(jī)前10%,平均績(jī)點(diǎn)優(yōu)異。我的綜合素質(zhì)高――經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核,已成為一名正式的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,成為占全部學(xué)員5%的優(yōu)秀黨員的一份子。我的責(zé)任感強(qiáng)――工作上學(xué)習(xí)態(tài)度好,進(jìn)步明顯,工作效果出色,受到上司的表?yè)P(yáng)。

        第四篇:工作崗位自我評(píng)價(jià)

        到xx單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了,在過(guò)去的工作三個(gè)月里,有成功,有失敗,有歡樂(lè),也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。

        1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;

        2、遵章守紀(jì),3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);

        3、團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重;

        4、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。

        本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。

        回顧過(guò)去的3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn),全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。

        在以后的工作與生活中,我相信通過(guò)我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象,為xx單位作出貢獻(xiàn)。

        第五篇:工作崗位自我評(píng)價(jià)

        此刻自我一年的支教時(shí)光立刻就要結(jié)束了,雖然在這過(guò)程中有苦澀,有抱怨,但也有歡樂(lè),有喜悅,最終在愉悅的心境中結(jié)束了自我的支教生活,但一年的時(shí)光,也給自我留下了很多的思考,教育部實(shí)行支教的目的是為了城鄉(xiāng)教育資源的平衡,可自我在經(jīng)歷了一年后,深深的發(fā)現(xiàn),城鄉(xiāng)教育不僅僅沒(méi)有平衡,而卻還出現(xiàn)了很多的問(wèn)題:

        一、就是學(xué)生對(duì)教師的適應(yīng)和教師對(duì)學(xué)生的適應(yīng)。例如我接到兩個(gè)班,去年也是支教教師。和學(xué)生的交流中我明顯能夠感覺(jué)的到,學(xué)生不喜歡這種方式,他們抱怨,自我初中三年都在適應(yīng)新教師,適應(yīng)新的教學(xué)方式,可是但每次當(dāng)完全適應(yīng)的時(shí)候,立刻就要結(jié)束,又要適應(yīng)新的了。

        二、支教在現(xiàn)階段對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是不成熟的,實(shí)際此刻我們很多的條件,都不能和支教相配。例如教師在支教學(xué)校的住宿,吃飯等生活問(wèn)題無(wú)法得到解決,交通等,就像自我一到星期一,我就會(huì)今日會(huì)不會(huì)有沒(méi)有車啊,怕錯(cuò)過(guò)上課,周末的時(shí)候也是,怕沒(méi)車,無(wú)法回家。還有就是經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題,以此刻我們的工資,和此刻的消費(fèi)水平是不成正比的,例如自我去高陽(yáng),每個(gè)月都要多花400元的生活費(fèi),像我們二級(jí)一個(gè)月才1600,如果是有家庭的,那生活又會(huì)怎樣呢?我想只能是每一天過(guò)著“月光族”的日子了。而如果一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的教師來(lái)城里,沒(méi)有地方住,要住房子的話,以此刻的房?jī)r(jià),那每個(gè)月的花費(fèi)又會(huì)是多少呢?等等一系列的問(wèn)題,又怎樣讓我們認(rèn)真的從事教學(xué)工作呢?當(dāng)這個(gè)方針的執(zhí)策怎樣在批評(píng)我們沒(méi)有認(rèn)真教學(xué)的時(shí)候,你們是否研究過(guò)這些問(wèn)題呢?

        三、還有就是教師對(duì)支教學(xué)校人文環(huán)境的適應(yīng)問(wèn)題。實(shí)際上每一個(gè)學(xué)校,在歷史的前進(jìn)過(guò)程中都慢慢的構(gòu)成了自我學(xué)校的一些獨(dú)特的認(rèn)為環(huán)境,這些環(huán)境,讓我們要有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,就像學(xué)生說(shuō)的,當(dāng)我們適應(yīng)了也就是要離開(kāi)的時(shí)候了。有時(shí),我們會(huì)聽(tīng)到支教學(xué)校教師對(duì)我們的評(píng)價(jià),有好的也有負(fù)面的,說(shuō)句心里話,有幾個(gè)人不想把工作做好,可是不是你想了就能完成的,因?yàn)檫€有很多現(xiàn)實(shí)的因素。例如在問(wèn)題學(xué)生上。和很多的支教教師交流過(guò),對(duì)于問(wèn)題學(xué)生,我們都是無(wú)法全身心的投入。此刻教育中的各種矛盾,一處理不好就會(huì)升級(jí),異常是在教育問(wèn)題學(xué)生方面,由于我們是支教教師的身份,在這方面更是異常的敏感,相對(duì)于教學(xué)成績(jī),在學(xué)生的管理上,我們都是抱著,期望自我一年的支教生活能平安的結(jié)束,不要發(fā)生意外,就是成功的了,在這些意外的面前,自?;蛟S是最好的了,平安或許是我們最大的心愿了。所以在這個(gè)意義上,對(duì)于一些問(wèn)題學(xué)生是不公平的,而對(duì)于我們的批評(píng)難道是公平的嗎?

        歲月無(wú)痕,但我明白自我這一年的時(shí)光,不會(huì)是沒(méi)有痕跡的。因?yàn)樗鎸?shí)的在我生命中,成為了我的記憶?;蛟S自我的這份總結(jié),會(huì)和其他的幾十份一樣,在幾年后成為一堆廢紙,變得泛黃,也沒(méi)有人翻閱過(guò),但這一年是自我人生的一段歷程,無(wú)論這中間,我有過(guò)這樣的情緒,我都想認(rèn)真的把自我的感受寫下。

        最終感激在這一年里支教學(xué)校教師們,多謝他們?cè)谏畹葌€(gè)方面給予我們的幫忙,感激兩個(gè)班的孩子們,多謝你們給我留下的痛苦和歡樂(lè),讓我更加明白自我在未來(lái)的教師生涯中的方向和信念。

        第六篇:工作崗位自我評(píng)價(jià)

        工作近三個(gè)月,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。網(wǎng)絡(luò)工作者需要的事足夠的耐心與細(xì)致,首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,從而出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)或者文字上的錯(cuò)誤;有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,尤其是文字編輯這種邏輯性極強(qiáng)的工種,更需要時(shí)刻警醒自己。如果不是同事們及時(shí)為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無(wú)法提高自己,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是專業(yè)知識(shí)不夠熟練。

        對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的問(wèn)題無(wú)法處理,導(dǎo)致工作經(jīng)常被擱淺,一些專業(yè)的應(yīng)用軟件不夠熟練,導(dǎo)致工作總是無(wú)法得心應(yīng)手。就這些情況,我將來(lái)更需要向同事們多多學(xué)習(xí)的,希望以后能夠做到順手拈來(lái),少犯錯(cuò)誤。

        網(wǎng)絡(luò)工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常工作的更新,保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行,同時(shí)做到自己負(fù)責(zé)的各個(gè)網(wǎng)站,按質(zhì)按量完成。這是我職責(zé)之所在,價(jià)值之所在。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qzwd/zwpj/1611541.html

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