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第一篇：自我評(píng)價(jià)總結(jié)

　　本人在大專(zhuān)xx年中，熱愛(ài)祖國(guó)，具有較強(qiáng)的上進(jìn)心和責(zé)任感。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著自己對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能，熟練的掌握了專(zhuān)科知識(shí)和各項(xiàng)專(zhuān)科護(hù)理操作，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的尺度均衡的處事原則，能與同學(xué)們和睦相處。作為護(hù)理者，必須擁有良好的身體素質(zhì)和堅(jiān)韌的意志品質(zhì)。積極參加學(xué)校、學(xué)院和班級(jí)的各項(xiàng)體育活動(dòng)，堅(jiān)持鍛煉，為有個(gè)健康的身體打下了良好的基礎(chǔ)。在心理方面，我鍛煉自己堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，塑造健康人格，克服學(xué)習(xí)和實(shí)踐中的心理障礙、畏難情緒，以更好地適應(yīng)今后工作的要求。

第二篇：工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)范文

20_年已經(jīng)過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)公司工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職?？头藛T不僅要接待顧客的各類(lèi)物流進(jìn)展、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)顧客進(jìn)行回訪。為提高工作效率，還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我20__年一年來(lái)的主要工作總結(jié)：

1、按照要求，對(duì)顧客的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。

2、對(duì)顧客的咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在物流信息登記表上。

3、對(duì)于顧客反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系快遞師傅，進(jìn)行跟蹤及反饋。

5、接受各方面信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。

6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的快遞發(fā)出情況認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。

7、新舊表單的更換及投入使用。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)?？头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。

第三篇：自我評(píng)價(jià)的總結(jié)

回首半年多的編輯工作，感慨良多。有為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔的執(zhí)著，有過(guò)盡千帆皆不是的苦惱，更有山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村的喜悅，問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)的自豪和驀然回首，那人正在燈火闌珊處的幸福。自從今年6月進(jìn)入公司以來(lái)，我始終奉行一個(gè)原則：踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。作為公司的一名新員工，我深知編輯工作的嚴(yán)肅性，稍有不慎就會(huì)給公司帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失，更會(huì)影響千萬(wàn)學(xué)生的前程，因此我時(shí)時(shí)事事按照編輯的職業(yè)行為規(guī)范來(lái)約束自己。

由于編輯工作與教學(xué)工作存在著較大差異，因此經(jīng)常手忙腳亂，不知所措。在李兆強(qiáng)老師與岳宗義老師的精心指導(dǎo)下，我慢慢地熟悉了公司的`主要產(chǎn)品及相關(guān)項(xiàng)目，了解了編校的相關(guān)知識(shí)，逐步適應(yīng)了編輯生活。我堅(jiān)信態(tài)度決定一切，因此，工作中我正確的審視自己，始終把工作態(tài)度放在首位，認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。嚴(yán)格按照公司的要求，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守工作崗位，確保各項(xiàng)工作按時(shí)完成。

我自覺(jué)學(xué)習(xí)與本崗位有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，閱讀各種相關(guān)資料，多方汲取，廣泛涉獵，并經(jīng)常向同事們請(qǐng)教，借鑒他們的優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要。并把多年的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)充分運(yùn)用到編校工作中，力求把工作做得更好。辛勤的付出，終于換來(lái)了一些收獲，協(xié)助岳老師順利完成了《大中考》《簡(jiǎn)易通》《同步》《寒假作業(yè)》等系列教輔用書(shū)的編校工作。

由于經(jīng)驗(yàn)欠缺，做事過(guò)于急躁，在實(shí)踐中也暴露出了一些問(wèn)題：

不能熟悉語(yǔ)言文字的各種規(guī)范及語(yǔ)言文字的出錯(cuò)規(guī)律，對(duì)語(yǔ)言文字使用錯(cuò)誤缺乏辨識(shí)能力；不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖書(shū)版面格式錯(cuò)誤；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中缺乏廣度和深度，缺少鉆研到底的精神。今后的工作中一定更加嚴(yán)格要求自己，克服困難，改正工作中發(fā)現(xiàn)和存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高自身的編校能力。

喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)著奮斗。盡管取得了一些微不足道的成績(jī)，但深知距公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，今后我將立足現(xiàn)實(shí)，努力開(kāi)拓，銳意進(jìn)取， 路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，力爭(zhēng)為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。