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第一篇:員工個人工作總結(jié)
一個月的時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多地方值得反思,學習;作為一名銷售人員,我的工作任務(wù)主要是維護市場,發(fā)貨回款,市場中有4名客戶需要服務(wù)好,在這當中會有很多不到位的地方,我需要多反思,總結(jié),多請教學習,我相信自己會做好,不過這些都需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè)努力提高,總結(jié)起來有下面幾個方面。
一、本月x客戶5月計劃發(fā)貨250噸,回款30萬;實際發(fā)貨371噸,回款33.1萬。x客戶計劃發(fā)貨150噸,實際發(fā)貨376噸;計劃回款20萬,實際回款60萬;合計發(fā)貨747噸,計劃400噸,超計劃347噸,完成率為186.75%。本月鹽都市場發(fā)貨主要是因為當?shù)赝恋貎r格及糧食價格原因,老百姓大都是以15―15―15為主,在追肥上面主要推廣能26%尿胺(因市場原因只能銷售唯一一款追肥)。
二、本月從5月6日至5月27日,共計出差22天,主要拜訪xx區(qū)域等地客戶,落實發(fā)貨回款事宜,本月共開展了5場農(nóng)民會,6場門店促銷,開發(fā)二級網(wǎng)點2名;
三、目前x區(qū)域相鄰市場客戶存在價位不統(tǒng)一存在競價現(xiàn)象,xx等地以低價報價致x區(qū)域,致客戶推廣困難,目前出現(xiàn)互相砸價現(xiàn)象,如不加以整治市場會越來越混亂,客戶的信心會越來越低落,最終受傷的是我們公司,當然我們也在積極處理此等事件;目前xx客戶家中的'貨物所剩不多,鹽都所剩15―15―15為主而且還是嚴重結(jié)塊,5月新產(chǎn)的貨,打電話投訴,相關(guān)人員給出一套手續(xù),等處理完市場已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在正是用肥高峰期,那我們能做的是盡量安撫客戶,摔包銷售,把市場需求放第一位,那么摔包費用誰出呢?公司出要走一套流程,客戶出,客戶心里本就抱怨,希望公司在生產(chǎn)這塊要嚴把質(zhì)量關(guān),結(jié)塊等事件很頭疼特別是農(nóng)業(yè)用肥高峰期;大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點,但是每個品種庫存量較少,大豐馬上迎來打算定肥時期,我們要把活動搞在前面,搞的有聲有色。
四、目前各市場受大環(huán)境影響,各家肥料價格都比較低,中東15―15―15,1760送到,五禾豐15―15―15,1800送到(活動支持尿素1600每噸),現(xiàn)在尿素都1750了,優(yōu)勢很大,銷售壓力同樣空前的大,但是我們還是要腳踏實地,拼盡最后一口氣。
五、本月片區(qū)經(jīng)理來市場拜訪客戶,特別x市場,x經(jīng)理為客戶掃除心中擔憂,使得客戶非常有信心,銷量也上去了。
六、下月計劃安排:下月計劃發(fā)貨400噸;營銷動作:示范田建設(shè)2場,農(nóng)民會3場,門店促銷5場,不干膠200張。
第二篇:個人工作總結(jié)與自我評價
工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)行業(yè)知識,我每天苦學6個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的`崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)……