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第一篇:前臺(tái)年終工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間工作又一年了,根據(jù)經(jīng)理的工作安排,我主要負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)作和酒店的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將度工作情況作總結(jié)匯報(bào)。
我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好經(jīng)理日常工作是我的職責(zé),這就要求我工作意識(shí)要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責(zé)是:
1、落實(shí)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示,管理好所屬員工。
2、監(jiān)督服務(wù)員為客人服務(wù),組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬服務(wù)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)服務(wù)所需的物品領(lǐng)用,填寫(xiě)領(lǐng)用單交保管。
5、每日開(kāi)好班前例會(huì),傳達(dá)本店及各部門(mén)的指示及通知,總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng),提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒,在今后的工作中要再接再厲。
第二篇:前臺(tái)年終工作總結(jié)
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,在公司的指引下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二,注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三,做好文具采購(gòu)工作,學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四,做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。
五,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
第三篇:崗位工作上個(gè)人自我評(píng)價(jià)
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下評(píng)價(jià)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的評(píng)價(jià)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有__銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)__市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來(lái)。
一、存在的缺點(diǎn):
對(duì)于__市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過(guò)程中,過(guò)分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自我還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作評(píng)價(jià)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從上頭的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有__個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為_(kāi)_個(gè),八個(gè)月__天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作評(píng)價(jià)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)本事還有待提高
三、市場(chǎng)分析
此刻__市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,應(yīng)對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但應(yīng)對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。在__區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在__開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比__小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。能夠用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,評(píng)價(jià)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,評(píng)價(jià)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題評(píng)價(jià)問(wèn)題并能提出自我的看法和提議,業(yè)務(wù)本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(提議試行)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情景,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
第四篇:個(gè)人自我評(píng)價(jià)
實(shí)習(xí)的半年多里,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以愛(ài)心,細(xì)心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類護(hù)理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,對(duì)各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì),在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評(píng),同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高,
通在往后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做一名合格的護(hù)士。
第五篇:自我評(píng)價(jià)不足
古人說(shuō)金無(wú)足赤,人無(wú)完人。曾子也曾說(shuō)過(guò):吾日三省吾身——為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆,一個(gè)人如果能夠知道自身的優(yōu)缺點(diǎn),那么在一定程度上他就比別人有優(yōu)勢(shì)。
首先分析一下優(yōu)點(diǎn),在思想上,我熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,思想樂(lè)觀積極向上,認(rèn)真領(lǐng)悟黨的基本思想,時(shí)刻以一名新世紀(jì)優(yōu)秀黨員的要求來(lái)嚴(yán)格約束自己。作為新世紀(jì)的大學(xué)生,我擁有遠(yuǎn)大的理想,懷著滿腔的熱血,時(shí)刻為偉大祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
生活中我平易近人、積極向上。和同學(xué)、朋友我都坦誠(chéng)相待,懂得包容和原諒能夠和身邊的人和睦相處。我認(rèn)為不計(jì)較是一種生活態(tài)度,只有這樣我們的生活才能少一點(diǎn)煩惱多一些快樂(lè)。真誠(chéng)的對(duì)待他人,你才能得到同樣真誠(chéng)的一顆心。
對(duì)待學(xué)習(xí)和工作,我一直保持著認(rèn)真端正的態(tài)度,有責(zé)任心和使命感。一直以來(lái)我都認(rèn)真學(xué)習(xí),希望能夠充實(shí)自己。在工作上,我有責(zé)任心,認(rèn)真積極的對(duì)待每一次的工作,在工作中不斷提高自己,虛心接受別人的意見(jiàn)和建議。
當(dāng)然在我的生活、學(xué)習(xí)和工作中還存在著許多的不足。在學(xué)習(xí)上我沒(méi)有足夠的鉆研精神。在我看來(lái),以我現(xiàn)在的生活經(jīng)歷,在心理方面我還顯得不夠成熟并且對(duì)自己缺乏信心。身邊優(yōu)秀的人很多,我們要學(xué)會(huì)知足,一個(gè)人能感到滿足才會(huì)擁有快樂(lè),我們應(yīng)該與身邊優(yōu)秀的人比較,但是這種比較不是讓我們感到自卑,而是讓我們獲得動(dòng)力。放寬我們的視野,找到我們真正的位置,并不斷努力,相信自己我們才能變得更強(qiáng)大。 工作中我不太善于與人交流溝通,工作的經(jīng)驗(yàn)也不是很多,在一些棘手的問(wèn)題上不能夠有效的處理解決。
在今后的生活、學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),擇其善者而從之,其不善者而改之。篇2:自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn)
自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn)
求職者在校園招聘中如何自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn)? 在對(duì)自己的評(píng)價(jià)中,要學(xué)會(huì)充分肯定自己,突出自己的工作能力和工作優(yōu)勢(shì),讓用人單位看到我的自信,才能讓用人單位相信你可以勝任這份工作。人無(wú)完人,但對(duì)于缺點(diǎn)不要進(jìn)行細(xì)節(jié)描述言,表述的時(shí)候要學(xué)會(huì)進(jìn)行慨括,言多必失,否則會(huì)讓用人單位覺(jué)得你無(wú)法勝任。同時(shí)說(shuō)明已清醒地認(rèn)識(shí)到了不足,并且有了改正缺點(diǎn)的方法與信心。 自我評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn):
第一,性格內(nèi)向,辦事認(rèn)真,適合做文秘、財(cái)會(huì)工作;
第二,性格外向,善于交際,適合做公關(guān)、營(yíng)銷工作;
第三,勤奮好學(xué),善于總結(jié),適合做教學(xué)、科研工作;
第四,責(zé)任心強(qiáng),善于助人,適合做服務(wù)、保障工作;
第五,公正無(wú)私,處事公道,適合做執(zhí)法、行管工作。
針對(duì)自己的特點(diǎn)進(jìn)行回答,學(xué)會(huì)回避本崗位的特點(diǎn),把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn),以下是幾種供缺點(diǎn)的回答,考生參考。
自我評(píng)價(jià)缺點(diǎn):
第一,不太善于過(guò)多的交際,尤其是和陌生人交往有一定的難度,但是交友慎重;
第二,辦事比較死板,有時(shí)容易和人較真,但是比較遵守單位既定的工作規(guī)范,有一定的原則性;
第三,什么知識(shí)或?qū)I(yè)都想學(xué),什么也沒(méi)學(xué)精,但比較愛(ài)學(xué)習(xí),知識(shí)面比較廣;
第四,對(duì)社會(huì)上新興的生活方式或流行的東西接受比較慢,但是比較傳統(tǒng),不盲目跟隨潮流;
第五,對(duì)我認(rèn)為不對(duì)的人或事,容易提出不同意見(jiàn),導(dǎo)致經(jīng)常得罪人,但是比較有主見(jiàn),有一定的原則性; 第六,辦事比較急,準(zhǔn)確性有時(shí)不夠,但是完成工作速度較快;
第七,對(duì)自己從事工作存在的困難,自己琢磨的多,向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教的少,但是獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力較強(qiáng)。 自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn)應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)明你最大的優(yōu)勢(shì),才能讓你從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。找到自己滿意的工作。 我的10個(gè)缺點(diǎn)
1、逃避不該逃避的事
2、高傲
3、小孩子,太感性
4、情緒化
5、沒(méi)有把一件事做到最好
6、不夠干脆利落
7、不夠謙卑
8、明知道不該做的事還是會(huì)去做
9、不夠認(rèn)真 10好勝心過(guò)強(qiáng)
我的5個(gè)優(yōu)點(diǎn)
1、有自信
2、有沖勁,
3、只要我想做的事我會(huì)拼了命的去做,誰(shuí)也阻止不了
4、開(kāi)朗,
5、很容易的融入每一個(gè)環(huán)境中
我今天規(guī)劃中的事
1、早上去公安局辦理客戶公章
2、去拜訪一個(gè)用租的客戶,說(shuō)服他把機(jī)器買(mǎi)斷
3、在去陌拜
楊曉峰好在業(yè)績(jī)好,
管理上。不好,會(huì)是很好的業(yè)務(wù)員不是很好的。篇4:自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn)
自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn)
自我評(píng)價(jià)是自我意識(shí)的一種形式,指一個(gè)人對(duì)自己的身心狀況、能力和特點(diǎn),以及自己所處的地位、與他人及社會(huì)關(guān)系的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。
自我評(píng)價(jià)是人的自我概念的重要內(nèi)容之一。其前提是自我意識(shí),只有當(dāng)人具有自我意識(shí)的能力,才能做出自我評(píng)價(jià)。自我評(píng)價(jià)的功能首先表現(xiàn)為自我功能,就是說(shuō),它對(duì)人的自我發(fā)展、自我完善、自我實(shí)現(xiàn)有著特殊的意義。自我評(píng)價(jià)也具有重要的社會(huì)功能,它極大地影響人與人之間的交往方式,也決定著一個(gè)人對(duì)待他人的態(tài)度,還影響對(duì)他人的評(píng)價(jià)。正確的自我評(píng)價(jià)的社會(huì)意義就在于它幫助人成為社會(huì)人,有健康人生觀和價(jià)值觀的人。要利用自我評(píng)價(jià)的正面價(jià)值來(lái)促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會(huì)發(fā)展,還要有效地克服自我評(píng)價(jià)的可能負(fù)面作用。[1] 自我評(píng)價(jià)是人們對(duì)自己的能力、狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)的評(píng)價(jià)性認(rèn)識(shí)。也就是人們自己成為自己的認(rèn)識(shí)對(duì)象。在自我評(píng)價(jià)里,自我是主體,也是客體,分別被有的研究者成為“主體自我”和“客體自我”[2]。自我評(píng)價(jià)跟主體的自我概念(即自我意識(shí))有著密切的關(guān)系。在心理學(xué)中,自我評(píng)價(jià)是隨著對(duì)自我概念的深入研究逐漸受到研究者重視的。有的研究者指出,“雖然有關(guān)自我概念問(wèn)題的討論從詹姆斯(w.james)就已開(kāi)始,但自我概念(self-concept)的提法直到羅杰斯(c. rogers)的自我理論受到人們廣泛關(guān)注,自我的課題重新為人們所重視(r.c.wylie)之后才得到較多運(yùn)用”[2]。在心理學(xué)里,關(guān)于自我評(píng)價(jià)有幾點(diǎn)已經(jīng)達(dá)成共識(shí):首先,自我評(píng)價(jià)跟自我概念一樣有一個(gè)發(fā)展過(guò)程。研究表明,“我國(guó)小學(xué)三年級(jí)以上學(xué)生已形成十分清晰的自我概念,他們對(duì)自己多方面的評(píng)價(jià)都高度接近教師與同伴對(duì)他們所作的評(píng)價(jià),與他們的實(shí)際存在狀況也具有高度的一致性”[3]。其次,自我評(píng)價(jià)一般被當(dāng)作自我概念的一部分內(nèi)容來(lái)加以研究。當(dāng)人有了自我意識(shí)之后,就會(huì)對(duì)自己的能力、狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行反思。所以,自我評(píng)價(jià)的基本前提是自我意識(shí)。只有當(dāng)人具有自我意識(shí)的能力,才能做出自我評(píng)價(jià);否則自我評(píng)價(jià)就是不可能的。[4] 兒童把自己當(dāng)作認(rèn)識(shí)主體從客體中區(qū)分出來(lái),開(kāi)始理解我與物和非我關(guān)系后,通過(guò)別人在對(duì)自己評(píng)價(jià)和對(duì)別人言行評(píng)價(jià)的過(guò)程中,逐漸學(xué)會(huì)自我評(píng)價(jià)。它是自我意識(shí)發(fā)展的產(chǎn)物。其發(fā)展的一般規(guī)律是:評(píng)價(jià)他人的行為→評(píng)價(jià)自己的行為→評(píng)價(jià)自己的個(gè)性品質(zhì)。它是自我教育的重要條件。人對(duì)自己的思想、動(dòng)機(jī)、行為和個(gè)性的評(píng)價(jià),直接影響學(xué)習(xí)和參與社會(huì)活動(dòng)的積極性,也影響著與他人的交往關(guān)系。一個(gè)人如果能夠正確地如實(shí)地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己,就能正確地對(duì)待和自理個(gè)人與社會(huì)、集體及他人的關(guān)系,有利于自己克服缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),在工作中充分發(fā)揮自己的作用。實(shí)事求是地評(píng)價(jià)
自己是進(jìn)行自我教育、自我完善的重要途徑之一。
在人力資源管理方面,自我評(píng)價(jià)是指員工對(duì)影響其工作的因素進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)。自我評(píng)價(jià)對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)都很重要。真實(shí)的自我評(píng)價(jià)可以幫助員工認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為企業(yè)多做貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;同時(shí)還可以幫助員工認(rèn)識(shí)自身不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,少犯錯(cuò)誤。職業(yè)規(guī)劃必須從自我認(rèn)識(shí)開(kāi)始,然后這個(gè)人才能建立可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),并確定怎樣達(dá)到這些目標(biāo)。
自我評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)
l?e?韋爾斯和g?馬威爾在1976年出版的《自我評(píng)價(jià): 概念與測(cè)量》一書(shū)指出,人們通常根據(jù)兩個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià):
(1)對(duì)自己的能力或效能的感受;
(2)對(duì)自己的德行或價(jià)值的感受。一般情況下,這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是通過(guò)反映評(píng)價(jià)、社會(huì)比較、自我歸因和角色扮演等具體評(píng)價(jià)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
自我評(píng)價(jià)的范圍
(一)知識(shí)掌握的自我評(píng)價(jià)
從記憶、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用、分析、綜合等方面來(lái)評(píng)估自己對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)情況。將知識(shí)點(diǎn)與目標(biāo)得分率制成簡(jiǎn)易圖表,就可一目了然地知道自己學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢(shì)與不足。此外還可從以下幾方向分析自己的情況:
1.是否清楚基本概念的內(nèi)涵和外延? 2.能否將新學(xué)知識(shí)和已有知識(shí)聯(lián)系起來(lái)? 3.能否對(duì)所學(xué)知識(shí)舉一反
三、觸類旁通? 4.能否在實(shí)際條件下靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)?
(二)學(xué)習(xí)動(dòng)力的自我評(píng)價(jià) 1.學(xué)習(xí)目標(biāo)是否明確?有無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)日標(biāo)和近期目標(biāo)? 2.對(duì)學(xué)好各門(mén)功課是否充滿信心? 3.對(duì)所學(xué)科目是否何濃厚的興趣? 4.學(xué)習(xí)態(tài)度是否勤奮、認(rèn)真? 5.是否有主動(dòng)積極的進(jìn)取精神? 6.有無(wú)戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)困難的勇氣和毅力? 7.學(xué)習(xí)情緒是否穩(wěn)定、持久?
(三)工作學(xué)習(xí)策略的自我評(píng)價(jià) 1.是否有計(jì)劃地安排工作和學(xué)習(xí)活動(dòng)? 2.能否妥善安排工作和學(xué)習(xí)時(shí)間? 3.能否正確利用各種資料? 4.能否與同事朋友合作和學(xué)習(xí)? 5.是否有預(yù)先規(guī)劃的習(xí)慣? 6.能否集中精神工作何學(xué)習(xí)? 7.能否及時(shí)總結(jié)當(dāng)天的工作和學(xué)習(xí)任務(wù)? 8.隊(duì)沒(méi)有完成的任務(wù)是否能認(rèn)真分析原因,擬定補(bǔ)救措施? 9.是否有錯(cuò)誤匯總集?是否給自己找新的工作任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)? 10.能否排除有關(guān)干擾,保證工作和學(xué)習(xí)活動(dòng)的順利進(jìn)行? 11.能否選擇并采用合適的學(xué)習(xí)方法? 12.能否總結(jié)自己或借鑒他人好的學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)? 13.對(duì)學(xué)習(xí)或工作?;貞洝⒎此紗??
(四)學(xué)習(xí)能力的自我評(píng)價(jià)篇5:優(yōu)缺點(diǎn)自我評(píng)價(jià)總結(jié)
優(yōu)缺點(diǎn)自我評(píng)價(jià)總結(jié)
本人敢于接受各種挑戰(zhàn),勇于堅(jiān)持,個(gè)性開(kāi)朗,與人相處融洽,表達(dá)能力較強(qiáng),極具學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力,有很強(qiáng)的上進(jìn)心,思想積極,做事認(rèn)真、主動(dòng)、有條理。政治思想上,與黨中央保持一致,能夠快速貫徹黨的各方面政治精神,深入學(xué)習(xí)黨的各會(huì)議重要內(nèi)容,有較好的辨別力和敏銳性;學(xué)習(xí)上,雖然不是成績(jī)最優(yōu)異的,但是學(xué)習(xí)刻苦努力、態(tài)度非常端正;工作上,擔(dān)任學(xué)生干部期間,成功組織過(guò)多次班級(jí)活動(dòng),有責(zé)任心,集體榮譽(yù)感強(qiáng),起到了很好的帶頭表率作用,在企業(yè)的實(shí)習(xí)期間,也受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng);生活上,為人謙遜、踏實(shí)、能吃苦,個(gè)人作風(fēng)端正。與此同時(shí),我還存在一些不足之處,對(duì)黨和國(guó)家的方針、政策、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠經(jīng)?;h的理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,有些內(nèi)容學(xué)習(xí)不扎實(shí),需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),提高鉆研精神;平時(shí)遇到問(wèn)題和困難的時(shí)候,考慮不夠全面,把握細(xì)節(jié)方面有待提高;實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際的能力有所欠缺??傊陨系膬?yōu)點(diǎn)我將繼續(xù)堅(jiān)持,缺點(diǎn)要及時(shí)的改正,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,積極地進(jìn)行自我反省與批評(píng)。
師表,做到敬業(yè)奉獻(xiàn)。要以自己健康的言談、舉止、心態(tài)去影響幼兒,建立和諧、平等的師幼關(guān)系;愛(ài)每一個(gè)幼兒,為每一個(gè)幼兒負(fù)責(zé),做每一個(gè)幼兒可信賴的朋友。具體措施
1、積極參加政治學(xué)習(xí),做好筆記,主動(dòng)積極參加團(tuán)組織活動(dòng),時(shí)時(shí)以一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。積極參加各級(jí)各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),做好筆記和反思,并和工作實(shí)際相結(jié)合,落實(shí)到工作中去。
2、平時(shí)認(rèn)真的閱讀相關(guān)新的幼教書(shū)籍,提高自己的理論水平,不斷更新教育觀念,做到邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊交流、邊反思,及時(shí)總結(jié)每階段工作的成績(jī)、存在的問(wèn)題、解決的方法方式、反省自己的教育觀念,更好的開(kāi)展工作。
3、樹(shù)立以幼兒為本的教育思想,明確教育的目的不僅要讓幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)、獲得知識(shí),還要教幼兒學(xué)習(xí)做人,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)理解、尊重、合作,熱愛(ài)自然,維護(hù)世界和平等。在一日生活中,提倡探究式學(xué)習(xí),鼓勵(lì)幼兒大膽探索,主動(dòng)學(xué)習(xí)。讓幼兒盡可能的利用身邊的實(shí)物,通過(guò)摸摸、說(shuō)說(shuō)、問(wèn)問(wèn)來(lái)調(diào)動(dòng)多種感官學(xué)習(xí),使他們從小養(yǎng)成觀察思考的習(xí)慣,以培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí),提高創(chuàng)新能力。
4、在幼兒園中,時(shí)時(shí)有德育,處處有德育,充分利用日常生活中的德育因素,對(duì)幼兒進(jìn)行良好習(xí)慣的培養(yǎng)。晨間活動(dòng)滲透德育,在數(shù)學(xué)教學(xué)過(guò)程中,對(duì)幼兒進(jìn)行“感恩”教育。