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第一篇:收銀員工作自我評價
轉(zhuǎn)眼間我進__電器已經(jīng)一個多月了,這一個月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫忙下滿的完成了各項工作,并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務(wù)部門的重要崗位,管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因為剛來我們公司一個月,工作評價談不上評價,所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:
一、端正思想,迎難而上,時刻堅持高效工作狀態(tài),工作中嚴格要求自我。
人們常說:越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。來到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時,應(yīng)對的是來來往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有必須的差距,但我相信我必須能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,進取的向其他同志請教和學(xué)習(xí),也必須能踏實、認真地做好本職工作,為__蘇寧的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻
二、工作中我始終堅持著道雖通不行不至,事雖小不為不成的人生信條。
在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐,圍繞__分公司工作重點,認真的去完成各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累,但工作起來必須要細心,所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以,我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好,并且又不會影響我__分公司的工作
三、嚴格履行財務(wù)上的三鐵(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度,時刻堅持賬目心中有數(shù),不長短款。
始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責(zé)心,任勞任怨,進取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自我高標(biāo)準(zhǔn),嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,經(jīng)過自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,把__蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結(jié)一心,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。
第二篇:商場收銀員工作自我評價
在緊張忙碌的工作中,總學(xué)會許多與人交往的能力,綜合的辦事能力等。一個階段給自己一個工作自我鑒定,會發(fā)現(xiàn)收獲很多,也有許多要改正的地方。以下是一篇工作中的自我鑒定 資料,僅供參考。
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼一年的實習(xí)期即將結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,還有不足需學(xué)習(xí)改進。
思想方面,政治立場堅定,熱愛祖國,擁護黨的各項方針政策。與時俱進,開拓創(chuàng)新,認真學(xué)習(xí)"三個代表"的思想及"八榮八恥"的內(nèi)容,領(lǐng)悟"十七大"精神,還通過報紙,電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。
在學(xué)習(xí)方面,嚴格要求自己,憑著對個人目標(biāo)和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識。隨著技術(shù)的更新,工藝流程的不斷完善,要求我們不斷加強自身能力建設(shè)。我抱著不斷進取的求知信念,從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。在提高專業(yè)知識的同時也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。我還利用工作之余時間,報考了全國成人高成,參加函授學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)和掌握選礦專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時,還注意各方面知識的拓展延伸,為成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員而不懈奮斗。
在工作中,我嚴格遵守廠紀(jì)廠規(guī),認真履行自動化控制室一名操作人員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。不遲到,不早退,不礦工。蹋實工作,努力做到操作規(guī)范化,技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護經(jīng)?;?。將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃 、有重點,實踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以"熱心、細心"為準(zhǔn)則,聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長,工作能力和思想認識都有了很大提高。
我的生活準(zhǔn)則是:認認真真做人,蹋蹋實實工作。為人真誠熱情,樂于助人。堅持著自我反身且努力完善自己人格的意念,時刻以品德至上來要求自己,一貫奉行嚴于律已的信信條并切實遵行它。積極參加單位組織的各項活動,在"愛我百花"職工風(fēng)彩演講大賽中,取得了良好成績。不但豐富了自己的閱歷,還鍛煉了自己能力!
當(dāng)然,我還有很多不足之處,說話做事粗枝大葉。與人交流溝通有待進一步完善。我喜歡自己的專業(yè)和工作,所以有信心改進不良習(xí)慣。
一年實習(xí)工作的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實精神,樹立了強烈的責(zé)任心,高度的責(zé)任感和團隊精神。生產(chǎn)實踐讓我學(xué)會脫離浮躁和不切實際,心理上更加成熟堅定。為走向工作崗位做好充分準(zhǔn)備,在今后的工作中,我將繼承和發(fā)揚自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)改進不足。適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,努力把自己的工作做得更好。
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時光匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)當(dāng)是一種慶幸,是讓我值得迷戀的一段閱歷。一個多月的試用期下來,自己盡力了,也提高了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更主要的是給了我一個學(xué)習(xí)和錘煉的機遇。
在各部分的輔助和支撐下,我做好兼顧及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作才能,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣揚、人事治理、職工培訓(xùn)、檔案治理、后勤服務(wù)及公司捍衛(wèi)等多方面的義務(wù)。為了增強對人、財、物的治理,我完美了過往的各種治理制度,突出制度治理,嚴厲照章辦事,進一步明白了工作職責(zé),完美了公章應(yīng)用、紙張應(yīng)用、電腦應(yīng)用、請假、值班等各種慣例治理,充足體現(xiàn)了對事不對人的治理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和剖析解決標(biāo)題的才能。通過各種道路進行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,應(yīng)用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐盛腦筋,加強才能,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的須要。提高了理論程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作才能。
工作上我認真、仔細且具有較強的義務(wù)心和進取心,勤懇不懈,具有工作熱忱;性情豁達,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作才能;義務(wù)感強,確切完成引導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和氣,配合各部分負責(zé)人勝利地完成各項工作。
第四篇:收銀員工作自我評價
我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務(wù)對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣,我有著相當(dāng)多的體會,趁此機會說出來,期望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。
工作準(zhǔn)則:顧客永遠是對的
__年的五一勞動節(jié),是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn),可突然應(yīng)對排著長隊、拎著商品的顧客,缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長長的隊伍,我盡量穩(wěn)定住自我的情緒,反復(fù)默念培訓(xùn)時的操作規(guī)程,心態(tài)一平和,手腳也漸漸麻利起來。
這時,一位中年女士堅持說我少找給她50元錢,我反復(fù)回憶,錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋,仍然堅持己見。為了辨明真相,我只好暫時停下手中的工作,讓領(lǐng)班帶我和她一齊到監(jiān)控室看錄像,錄像顯示,錢確實已找,是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,眼淚也不爭氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我:誰都免不了有失誤,記住:工作中,顧客永遠是對的。
我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款,還要負責(zé)監(jiān)督工作
防損:工作的重要環(huán)節(jié)
雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實際價格與打印價格不相符時,要及時核對,知曉促銷商品價格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款,我在用條碼槍掃商品價簽時,發(fā)現(xiàn)不對頭,四斤左右的蘋果,價格怎樣才1元6角?我對顧客說:麻煩您重新去稱一下,這價格好像不對。顧客十分不理解:這價格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認為是我做了手腳?為了打消他的顧慮,我耐心地進行了解釋:我們的職責(zé)不僅僅是簡單地收款,還要負責(zé)監(jiān)督工作,期望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復(fù)秤。
在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通
體會:服務(wù)于人其樂無窮
一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到忙而不亂,這并不容易。異常是節(jié)假日,每一天要接待幾百名顧客,不僅僅要求收銀員心理素質(zhì)好,能靈活處理問題,并且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細,青年交錢快又準(zhǔn),老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭等。
其實,干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。
職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到四勤
口勤:平時接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時有迎聲,做到唱收唱付,及時回答顧客的疑問。
手勤:掃條碼準(zhǔn)、裝商品快,迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤:對捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤:顧客交款時需要更換商品,需要收銀員供給幫忙的,要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品,應(yīng)及時提醒防損員歸還。
第五篇:合同期員工自我評價
不覺間加入公司已有三年的光景,這三年來通過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助、組織的關(guān)懷以及自身的努力,取得了一些成績,當(dāng)然也有需提高的地方,現(xiàn)就三年的工作做簡要評定。
一、勞動紀(jì)律
從入職至今,在勞動紀(jì)律方面,我始終嚴于律己,嚴格遵守《員工手冊》之規(guī)定,上班不遲到早退、不無故缺勤等,力爭達到一個合格員工所應(yīng)具有的標(biāo)準(zhǔn)。因為我認為作為青年員工,雖然業(yè)務(wù)能力還未能達到最佳,但最重要的是工作態(tài)度要端正,只有保持積極的工作態(tài)度、良好的精神面貌,才能在工作上不斷進步,并且還要虛心聽取老員工的意見,多從自身尋找不足,這樣才能從根本上提升自己。
二、業(yè)務(wù)能力
從進入公司市場科以來,通過三年的鍛煉,我已從當(dāng)初的青澀和“無從下手”,到如今的“漸入佳境”,這正是不斷提升的業(yè)務(wù)能力所帶來的好處。
市場科作為公司的核心部門,涉及的工作內(nèi)容較多較雜,但正是通過這些繁瑣的工作,讓我的業(yè)務(wù)能力有了大幅的提升,無論是廣場活動的前期策劃、中期組織落實、后期總結(jié)跟進,還是年度經(jīng)營指標(biāo)清算、店長指標(biāo)下達,以及今年新增的東方明珠項目的日常運營工作,都使得我對商業(yè)這個行當(dāng)又有了全新的認識。
除此以外,與財務(wù)等其他部門的加強溝通,也讓我從另一個角度理解了日常的工作,因為以財務(wù)的要求來說,每一項工作都要力求精確,這無疑對我的工作有了更高的要求,所以現(xiàn)在我對每項工作都會投入更大的精力,正是為了確保每項工作都能精益求精,以達到先期的目標(biāo)。
三、工作業(yè)績
通過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助,加入公司以來的這段日子,也取得了一些小成績,我想這與大家對我的關(guān)心和幫助是分不開的,因為在剛?cè)肼毜钠陂g,我也曾遭遇這樣那樣的困難,但公司就像一個“大家庭”一樣,讓我感受到了溫暖,讓我打開心結(jié),所以才有了后來的“努力奮進”。
我想,不管是任何的成績,都已經(jīng)成為過去,只有把眼光放遠,站在更高的平臺上“遠眺”,對自己有更高的要求、有更多的追求,才能漸漸與自己的職業(yè)理想“靠近”。