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《工匠精神》這本書，不僅僅僅教會了我怎樣做事，更教會了我怎樣做人，去做一個富有激情、負有職責的人。
對一項工作、對一個人、對待自己，是需要投入時間的，要堅信大器晚成這一信念。做事之前要學會做人，學會投入熱情，學會擔起職責，學會為自己的成果自豪、負責。
每一天不停的重復的工作說真的`每個人都會厭煩，覺得工作沒有一點挑戰(zhàn)性。就拿日常工作――售后說事，保養(yǎng)助聽器，調試，這類工作，看似容易，簡單，只要按照流程操作就可以。光說人，我們會遇到形形色色的人，給我們不同的感受：有挑剔的，有隨和的，不同的人練就不同的我們，每個步驟都要認真對待，目的就是要讓客戶的助聽器經(jīng)過我們的保養(yǎng)維護，達到一定的效果，顧客的事沒有小事，照顧好老客戶，是我們的職責，是很重要的職責。就像醫(yī)生看病一樣，醫(yī)生每天面對病人，在他們眼里很常見，也許并不是什么大病，但是病人都很拿自己當回事，希望能得到重視和幫助，并得到最好的治療，減少病痛折磨。
我們就是醫(yī)生，聽障患者需要的得到我們的重視和幫助。我不但知道了，并且我要去做，去幫助他們解決聽力障礙的問題，幫助更多的人，改善聽力問題，提高生活質量，跟家人輕松愉悅的生活！
