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第一篇：《烏合之眾》讀后感
這本書和娛樂(lè)至死有點(diǎn)一樣，有點(diǎn)難以理解，或許是經(jīng)歷太過(guò)于單一，在閱讀起來(lái)比較困難，當(dāng)然也可能是社會(huì)文化不同所引起的難以理解。
在群體的影響下，我們當(dāng)下的觀點(diǎn)都認(rèn)為是人多力量大，人多解決的問(wèn)題的辦法就多。眾人拾材火焰高。但這本書卻指出了另一個(gè)觀點(diǎn)；個(gè)人在進(jìn)入群體之后容易喪失自我意識(shí)，在群體意識(shí)下成為盲目的、沖動(dòng)、狂熱、輕信的“烏合之眾”一員。群體表現(xiàn)的特質(zhì)是：自我推理能力差，缺乏批評(píng)精神，易怒、輕信、頭腦簡(jiǎn)單，頭腦越簡(jiǎn)單。在群體中，人越多越傻，即便是個(gè)聰明人，也會(huì)受傳染，受暗示，隨大流，失去個(gè)人獨(dú)立思考的能力。
如何避免在群體中成為“烏合之眾”呢？作者也給出了答案，那就是不要受機(jī)械化的`教育，機(jī)械化的教育會(huì)固有人的思維，會(huì)僵化人的思維，會(huì)退化人的思維。使一個(gè)人的思維在一個(gè)圈子里打轉(zhuǎn)。但我們都在應(yīng)試化教育的今天，不可避免的也完全不會(huì)受到群體的影響。
我也在想或許我們都是“烏合之眾”，我們都收到我們僅有的認(rèn)知去判斷，畢竟人類了解的都就是作為人所認(rèn)識(shí)世界的一個(gè)視角，我們都受限在所處的圈子，社會(huì)地位，所接觸的人，接觸的書，所在時(shí)代所形成的認(rèn)知去判斷，去做出選擇。
第二篇：《烏合之眾》讀后感
早就聽(tīng)聞這本暢銷書，近日得以讀一下。讀完之后其實(shí)挺失望的。
總的來(lái)說(shuō)就一個(gè)字：亂。雖然這本書是層層遞進(jìn)的論證觀點(diǎn)，也采用了一些歷史情節(jié)來(lái)證明論點(diǎn)。但是至少不能說(shuō)服我。而且能明顯地看出作者有一些政治傾向。
在有些時(shí)候，人作為群體存在確實(shí)顯得智商很低――此時(shí)符合這本書的觀點(diǎn)。但是做出一些看似很反智的行為不代表作為群體就是拉低每個(gè)人的智商的原因。個(gè)人認(rèn)為有些時(shí)候不得已采用所謂“下策”是多方面折衷的結(jié)果。如果跳出這個(gè)圈子來(lái)看――即書中所謂“作為獨(dú)立的個(gè)體”來(lái)看――當(dāng)然可以顯得自己很睿智。但是那些辦法除了作為馬后炮外并沒(méi)有多大的意義。
想起了一個(gè)說(shuō)法：古代皇帝常常采取看似是“下策”的.方案。但這并不是因?yàn)榛实鄄宦斆?，是因?yàn)槟切吧喜摺睂?shí)際上很難實(shí)現(xiàn)，即不具有“可操作性”。丘吉爾也對(duì)二戰(zhàn)之前各方面的種種決策做出過(guò)事后的評(píng)價(jià)，大概意思是在那種情況下那就是最佳的選擇。
這種單純批判的書乍一看會(huì)顯得很有道理，但是經(jīng)不起推敲。正如這本書――作者說(shuō)歷史并不可信，然后拿一些歷史故事來(lái)佐證他的論點(diǎn)。另外，拿一些已經(jīng)發(fā)生過(guò)的歷史事件來(lái)批判其愚蠢之處，總是顯得“事后諸葛亮”，也并不能顯得作者很聰明，很正確。
第三篇：烏合之眾讀后感
在這本不厚的小冊(cè)子里，作者講述了很多現(xiàn)象，發(fā)表了很多的看法，然而，我從中只看到了三個(gè)字：非理性。而且，處在群體中的人，這個(gè)群體越龐大，越表現(xiàn)出一種非理性。而這，與歐美的政治制度的前提“群體是理性的”，恰恰相反。
經(jīng)濟(jì)學(xué)中，很多問(wèn)題的分析前提是“人是理性的”，然而事實(shí)上，人只能做到部分理性。因?yàn)樵诿媾R選擇的時(shí)候，我們選擇了這個(gè)選項(xiàng)，就意味著，其他的選項(xiàng)導(dǎo)致的結(jié)果不會(huì)為我們所知，無(wú)法做出比較。那么，永遠(yuǎn)只能根據(jù)部分信息以及有限的理解力與判斷力來(lái)做出滿意的選擇，而不是正確的選擇。所以，單個(gè)人，是部分理性的。
雖然單個(gè)人是部分理性的，但是許多人認(rèn)為，當(dāng)人聚集起來(lái)時(shí)，人們可以互相彌補(bǔ)掉其他人的缺陷，最終達(dá)到利益的一致性與選擇的理性，正如“三個(gè)臭皮匠，頂一個(gè)諸葛亮”。我，并不以為然。
曾經(jīng)有這么一個(gè)實(shí)驗(yàn)，研究人員運(yùn)了一頭牛到鬧市中，然后讓圍觀的人估計(jì)牛的重量，寫在紙上，最后對(duì)將得到的結(jié)果計(jì)算，取平均數(shù)，發(fā)現(xiàn)得到的平均數(shù)竟基本符合牛的真實(shí)重量。一群人僅僅憑借肉眼觀測(cè)，就能得出正確的牛的重量，仿佛正好是“群體理性”的一個(gè)有利論證。
然而，這個(gè)實(shí)驗(yàn)的前提是，人們沒(méi)有進(jìn)行充分的交流，沒(méi)有過(guò)多的受他人的干擾而寫下自己的估計(jì)，以及有一定的生活常識(shí)能夠?qū)ε５闹亓坑幸粋€(gè)大致的估計(jì)?，F(xiàn)實(shí)中，很多事情并不具備這兩個(gè)前提。
曾經(jīng)看過(guò)這么一個(gè)視頻，一群研究人員進(jìn)入電梯后，背對(duì)門站立，當(dāng)電梯運(yùn)行到另一層樓，電梯門開(kāi)，一個(gè)人走了進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)他們都是背對(duì)著門，在猶豫了一下后，也轉(zhuǎn)為背對(duì)門。在電梯上升的過(guò)程中，不斷有人進(jìn)入，但也都無(wú)一例外的由面對(duì)門轉(zhuǎn)為了背對(duì)門?？梢栽O(shè)身處地的想一下，如果自己碰到這種情況，是否也會(huì)和他們一樣，背對(duì)電梯門。
如果群體中的人能夠互相交流，那么，最后出現(xiàn)的情況往往不是所有的人都能表明自己的想法。我們可以思考一下，為什么“頭腦風(fēng)暴法”不允許任何一個(gè)人評(píng)論其他人的想法，要的就是避免出現(xiàn)思想的一致性，也就是思想控制。在一群人里面，總有那么一個(gè)或幾個(gè)人表達(dá)能力更強(qiáng)，態(tài)度更為強(qiáng)硬，在這些人表達(dá)出自己的想法并堅(jiān)持自己的立場(chǎng)時(shí)，更多的人選擇的往往是跟隨他們而不是做出反駁，這正和電梯實(shí)驗(yàn)相一致：如果電梯中的人并不能互相看到對(duì)方，那么即使研究人員的朝向一致，對(duì)于后上者而言，也沒(méi)有影響，正因?yàn)楹笊险呖吹狡渌说谋憩F(xiàn)，即使與自己內(nèi)心想法不同，也會(huì)選擇去遵從他們。
為什么大多數(shù)人會(huì)產(chǎn)生從眾心理，因?yàn)樗麄冎雷约翰灰欢ㄊ菍?duì)的，而其他人的想法與做法必定有其道理。因此，就像一群亂哄哄的綿陽(yáng)需要一只堅(jiān)定的山羊來(lái)帶隊(duì)，群體中一旦出現(xiàn)了一個(gè)意志堅(jiān)定的人，那么，大家往往會(huì)跟著那個(gè)人前進(jìn)，以其馬首是瞻。
就像輿論，人們總是追逐著一個(gè)個(gè)熱點(diǎn)，可能在今天人們還在討論這個(gè)話題，明天，大家就把這忘得一干二凈，討論下一個(gè)話題了。身處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我想，大家對(duì)于“帶節(jié)奏”并不陌生，各種事件“反轉(zhuǎn)”套路層出不窮，人們就“像一棵海草海草海草海草，隨波飄搖”，以至于許多人高呼“什么才是真實(shí)的”。
所以說(shuō)，一個(gè)群體的.聲音，往往并不是這個(gè)群體真正的利益所在，而是某一小部分人的想法，由他們主導(dǎo)發(fā)出的聲音。
再一個(gè)，估測(cè)牛的體重，是因?yàn)楣罍y(cè)者對(duì)于牛的重量是有一個(gè)大致的了解的，如果讓一群連單位都不怎么清楚的小孩子去估測(cè)，我想，要能得出正確的重量，幾乎是不可能的?！靶g(shù)業(yè)有專攻”，讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事，才能讓事情向好的方向發(fā)展，最忌的就是“外行指導(dǎo)內(nèi)行”。試問(wèn)，讓一群演員去規(guī)劃國(guó)家大事，怕是這個(gè)國(guó)家會(huì)被當(dāng)做一場(chǎng)戲給編排了。
原我們就有著從眾心理，亦或是跟隨心態(tài)，而且是在超出自己本專業(yè)、行業(yè)的事情上，大多數(shù)人所能做的，往往就只能跟隨別人。
西方國(guó)家所言的“群體理性”，大家群策群力、互相彌補(bǔ)、在各自利益上達(dá)到平衡、最終取最優(yōu)解的想法雖然很好，但終究敵不過(guò)現(xiàn)實(shí)。
人，終究是非理性的，在單獨(dú)一人的時(shí)候尚且能夠按自己的想法行事，一旦進(jìn)入群體，且這個(gè)群體越大，單個(gè)人的想法就越微不足道，最終呈現(xiàn)的軌跡可能就會(huì)越偏離自己的想法。有人說(shuō)，一人一票選舉制最為公平。選民兩千萬(wàn)，那么，你的力量就是兩千萬(wàn)分之一，選民兩億，那你的力量就是兩億分之一，這時(shí)候一個(gè)人的影響力并不取決于你的理論你的想法是否正確，因?yàn)?，首先，你可能沒(méi)有絕對(duì)的把握認(rèn)為自己是正確的，因而不會(huì)一直堅(jiān)持；再者，就算你認(rèn)為自己絕對(duì)正確且始終堅(jiān)持，別人不知道你是否正確，此時(shí)堅(jiān)持自己的想法與否對(duì)于別人是否接受沒(méi)有必然的影響，最終，宣傳自己的思想并讓他人接受的，往往靠的是語(yǔ)言的魅力，說(shuō)得難聽(tīng)一點(diǎn)，叫蠱惑。
任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)成功的人，必然是有著巨大人格魅力的人。這個(gè)人格魅力體現(xiàn)在語(yǔ)言，能夠描繪出一個(gè)美好的愿景，深入人心，打動(dòng)人心，而且還能夠提出一種價(jià)值觀。高工資，能夠讓人心甘情愿的干活，而價(jià)值觀，則能夠讓人不要工資的死命干活?？梢哉f(shuō)那些創(chuàng)業(yè)成功的人是得到了自己想要的生活，但是跟著一起創(chuàng)業(yè)的人呢，雖然一起成功了，但不一定得到了自己真正想要的。價(jià)值觀的提出，是誰(shuí)？是創(chuàng)始人，是老板。接受價(jià)值觀的人是誰(shuí)？是跟著一起創(chuàng)業(yè)的人。雖然他們接受了，但這很可能并不是其內(nèi)心真正想要的，只是被灌輸了他人的思想而已。
因此，我們真的不是理性的，我們中的大多數(shù)人，大多數(shù)時(shí)候，其實(shí)是身不由己的，是跟著別人亦步亦趨的。當(dāng)然，正如身處市場(chǎng)中的我們，只能做滿意的選擇，而不是做理性的選擇。
第四篇：烏合之眾讀后感
法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家古斯塔夫勒龐的著作《烏合之眾》是研究群體心理的開(kāi)山之作，細(xì)致解讀了大眾心態(tài)，讓讀者得以對(duì)群體心理有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，是值得多次閱讀、思考的作品。
書中寫到：集體中暗示的傳染性會(huì)瞬間形成這個(gè)群體感情的一致傾向，因此群體便在毫無(wú)目的的狀態(tài)下聽(tīng)從于所有外界的暗示，缺乏自己的主見(jiàn)與判斷、沒(méi)有批判精神。這樣想來(lái)，歷史上不論成功與否的農(nóng)民起義、群眾游行等革命群體的行為，也不一定是事先就有高瞻遠(yuǎn)矚的計(jì)劃的，也許他們是更傾向于本能的行為。按照作者的話來(lái)說(shuō)，正因這些特征，群體容易成為愿意為別人浴血奮戰(zhàn)的人。沖動(dòng)與激憤狀態(tài)也許會(huì)使社會(huì)發(fā)生巨大的變革，正如作者認(rèn)為，群體是一股不可阻擋的力量因而是世界潮流的引領(lǐng)者?？傊?，在作者的觀點(diǎn)里，群體與野蠻人無(wú)異，而同時(shí)他也認(rèn)為群體的力量與作用在社會(huì)中舉足輕重。
作者在他那個(gè)時(shí)代所預(yù)言的：“我們即將進(jìn)入的時(shí)代，無(wú)疑將會(huì)是一個(gè)群體的時(shí)代?！比缃竦男畔r(shí)代，也分布著各種群體。伴隨網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而來(lái)的除了驚人的信息量與便捷，還有網(wǎng)絡(luò)上的“鍵盤俠”，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上毫無(wú)顧忌談笑風(fēng)生，語(yǔ)出驚人，幽默的段子會(huì)博得網(wǎng)友一笑，但在層出不窮的網(wǎng)絡(luò)暴力事件中，他們也是“伸張正義”的主力軍。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中吸引眼球本身沒(méi)有毛病，但一旦被有心人利用，形成極端觀點(diǎn)，就易形成群體性網(wǎng)絡(luò)暴力事件，進(jìn)而對(duì)他人造成不可挽回的傷害。我想正是因?yàn)槿后w對(duì)社會(huì)的影響力與重要性，對(duì)群體的研究才成為不會(huì)過(guò)時(shí)的課題。
“個(gè)人一旦融入群體，他的個(gè)性便會(huì)被湮沒(méi)，群體的思想便會(huì)占據(jù)絕對(duì)的統(tǒng)治地位。”一個(gè)人不能沒(méi)有獨(dú)立的思想，更不能被他人的思想掌控，那是很可怕的一件事。但這也不代表個(gè)人要脫離群體，畢竟純粹的個(gè)人實(shí)踐活動(dòng)是不存在的。適應(yīng)所處的環(huán)境是很有必要的，但不是單純成為一個(gè)被群體驅(qū)動(dòng)的機(jī)器，而是要努力提升自己為一個(gè)有獨(dú)立精神、自由思想的個(gè)體。
“獨(dú)立之精神，自由之思想”是針對(duì)研究學(xué)術(shù)說(shuō)的，但我想這種價(jià)值取向也同樣適用于將自己與野蠻群體區(qū)分的個(gè)人追求，不要成為烏合之眾的一員。
第五篇：《烏合之眾》讀后感
如果我們承認(rèn)馬克思關(guān)于“歷史是由人民群眾創(chuàng)造的”的論斷是對(duì)的，同時(shí)承認(rèn)古斯塔夫?勒龐在烏合之眾關(guān)于“群體在心理學(xué)上是幼稚、無(wú)知、無(wú)理性且容易被利用的”。那么我們就能夠輕易的明白為什么某些人總是強(qiáng)調(diào)“這是人民的選取”或者說(shuō)“這是歷史的選取”了。
其實(shí)在讀這本書前，我對(duì)于馬克思關(guān)于“歷史是人民群眾創(chuàng)造的”這句話是比較堅(jiān)信的。也許我這種堅(jiān)信恰恰是如烏合之眾中所說(shuō)的那種身處于“無(wú)知的群眾”中的一種無(wú)理性的被綁架的堅(jiān)信。正因從歷史的大趨勢(shì)來(lái)講，社會(huì)國(guó)家乃至世界確實(shí)是在向著有利于人民群眾的方向發(fā)展，這不正好說(shuō)明了“歷史是人民群眾創(chuàng)造的”么？
但是事實(shí)是我們?cè)跉v史上幾乎看不到人民群眾對(duì)歷史的方向有什么明確的利己性傾向。群體能夠在某一個(gè)時(shí)段將一個(gè)有利于自己的政府扶植上臺(tái)，同時(shí)又可能正因一些根本無(wú)法確定的謠言立刻將這個(gè)政府踢下臺(tái)去。而在歷史上起著決定性的把握歷史方向的關(guān)鍵因素并非群眾的意見(jiàn)，而是那些能夠引導(dǎo)群眾力量的個(gè)人或至少一小群持續(xù)頭腦冷靜和清醒的人。
也不必須持續(xù)清醒，有的時(shí)候這些領(lǐng)導(dǎo)者本身也并不清醒，他們可能耽于自己完美的政治信條或宗教信仰之中。但關(guān)鍵的是，需要這么一個(gè)核心似的“英雄”將這一切的信條、理念、信仰化為一種不可量化的“情緒”，才能使之最終被“群體”所理解。
根據(jù)龐勒的理論，在討論各種因素對(duì)群體的影響的時(shí)候，理性是放在最后一位的。幾乎沒(méi)有人能夠在一個(gè)群體中以個(gè)人智慧為整個(gè)群體智慧添光增彩。群體智商必須且永遠(yuǎn)是低于組成群體中的每一個(gè)個(gè)人的智商的，且這種差距隨著組成群體的每一個(gè)個(gè)體的智商的增高會(huì)越拉越大。
而且這種現(xiàn)象不僅僅出此刻歷史中，即便是在現(xiàn)代，在一個(gè)民主國(guó)家的法庭上，在陪審團(tuán)中。這種現(xiàn)象也十分普遍，在一些案件的審理之后，陪審團(tuán)中的單個(gè)成員在理解采訪時(shí)紛紛表示如果重新讓他選取的話，他不會(huì)給出這樣的結(jié)果。
雖然龐勒對(duì)于各種因素對(duì)群體的影像的排列并不完全可信，比如他將“種族”排在第一位，同時(shí)他也是個(gè)徹頭徹尾的種族主義者。但是我仍然認(rèn)為他的論述在某些方面是成立的。比如教育、理性這類因素對(duì)群體的影響十分之低，群體永遠(yuǎn)對(duì)最簡(jiǎn)單最直觀最感情化的口號(hào)做出用心的反映（不管是支持還是反對(duì)），但是對(duì)長(zhǎng)篇大論式的論述報(bào)以消極的態(tài)度（懶得去支持或反對(duì)）。
基于此觀點(diǎn)，龐勒同時(shí)提出了另一個(gè)觀點(diǎn)：一個(gè)社會(huì)的高等教育普及度越高，對(duì)社會(huì)本身的發(fā)展并不是一個(gè)好事。甚至可能對(duì)社會(huì)生產(chǎn)有阻礙作用。作為一名資產(chǎn)階級(jí)的心理學(xué)家，在這一點(diǎn)上，龐勒很大程度上是在為當(dāng)時(shí)逐漸興起的共產(chǎn)主義戶外找一個(gè)邪惡的理論支持。他認(rèn)為正是正因高等教育的普及，才導(dǎo)致馬克思這類“厭惡的人”的出現(xiàn)，然后最后導(dǎo)致一群工人被“煽動(dòng)”進(jìn)行罷工最后導(dǎo)致了社會(huì)生產(chǎn)的停滯。
拋開(kāi)階級(jí)，我們能夠認(rèn)為龐勒的著個(gè)觀點(diǎn)有必須的正確性。在歷史上，成為群眾并沒(méi)有門檻，但是成為引導(dǎo)群眾的“英雄”或負(fù)面作用的“反英雄”是有門檻的。一個(gè)英雄或反英雄的成功與否，很大程度上與個(gè)人道德情操、教育水平、家庭環(huán)境等許多“個(gè)人素質(zhì)”有著至關(guān)重要的`關(guān)聯(lián)。高等教育的普及，使得越來(lái)越多的人擁有成為“英雄”或“反英雄”的潛質(zhì)。如果是在一個(gè)動(dòng)蕩的戰(zhàn)亂年代還好，如果在一個(gè)和平的穩(wěn)步發(fā)展的社會(huì)下，成為“英雄”的機(jī)會(huì)很少，那么這類人中就有很多選取去做一個(gè)“反英雄”，按照龐勒的話說(shuō)就是成為“馬克思”。
而事實(shí)上，在戰(zhàn)亂動(dòng)蕩的年代正因客觀原因不可能做到普及高等教育。因此普及高等教育這個(gè)命題就等于制造反英雄。
在論述這一觀點(diǎn)的時(shí)候，龐勒還準(zhǔn)確的預(yù)言了我們此刻的一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象：學(xué)歷歧視。
架設(shè)我們有一個(gè)前提，社會(huì)中的高等職位永遠(yuǎn)少于低等職位。而且我們也永遠(yuǎn)不能想出一種使得掃地工人務(wù)必掌握微積分和概率統(tǒng)計(jì)才能掃地的方法。
那么如果我們的高等教育僅僅是精英教育，只有少部分人能夠獲得高等教育。且這些受過(guò)高等教育的人的數(shù)量剛好等于社會(huì)需要這些人才的數(shù)量。那么一切安好，社會(huì)和諧，沒(méi)有人會(huì)因此而產(chǎn)生什么矛盾。
但是如果我們的高等教育變成了普及教育，越來(lái)越多的人獲得了高等教育。這些受過(guò)高等教育的人只有很少一部分能夠獲得與其知識(shí)結(jié)構(gòu)相符的高等職業(yè)。而絕大多數(shù)受過(guò)高等教育的人務(wù)必去和沒(méi)有受過(guò)高等教育的人一同干那些不需要高等知識(shí)結(jié)構(gòu)的職位，他們必然心有不甘，這種不甘最終可能導(dǎo)致某種很嚴(yán)重的后果。同時(shí)，那些從事高等職業(yè)的高等受教育者正因同情，會(huì)人為地提高那些低等職位的進(jìn)入門檻，最后會(huì)造成超多的社會(huì)浪費(fèi)，阻礙社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展。
另外，由于高等教育的相對(duì)普及，高等受教育者會(huì)對(duì)低等受教育者進(jìn)行學(xué)歷歧視。隨著社會(huì)高等受教育者的比例增高，這個(gè)歧視會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。
這兩方面綜合起來(lái)的結(jié)果就是高等教育越普及，社會(huì)矛盾越大（高等教育者與低等教育者），且會(huì)出現(xiàn)越多的不穩(wěn)定因素（閑置的高等教育組合），且越來(lái)越少的實(shí)干者（缺少的低等教育者）。
最后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)龐勒這個(gè)幫忙“資本家”剝奪工人學(xué)習(xí)權(quán)利的理論支持最后會(huì)得出一個(gè)完全正確的結(jié)果。而且，我們此刻的社會(huì)還確實(shí)就在他的預(yù)言下繼續(xù)前行著……
第六篇：《烏合之眾》讀后感
閱讀是一種理念，一種學(xué)習(xí)方法。閱讀有助于增強(qiáng)認(rèn)知，拓寬視野，提升素養(yǎng)。為進(jìn)一步提升自身理論修養(yǎng)，結(jié)合"三嚴(yán)三實(shí)"實(shí)踐活動(dòng)，本人選擇了《烏合之眾》一書進(jìn)行閱讀。本書從群體心理、群體的意見(jiàn)與信念、不同群體的分類及其特點(diǎn)等方面，深刻剖析引發(fā)群體行為的動(dòng)因、外部表現(xiàn)特征、社會(huì)價(jià)值及歷史意義。作為朝陽(yáng)區(qū)黨代表，要全面提升群體行為理論認(rèn)識(shí)水平，積極探索群體行為的內(nèi)在規(guī)律，做好群體的正向引導(dǎo)工作。
一、深入閱讀烏合之眾 全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)
《烏合之眾》是一本反集體主義的著作。作者勒龐在書中闡明"個(gè)人在群體影響下，思想和感覺(jué)中道德約束與文明方式突然消失，原始沖動(dòng)、幼稚行為和犯罪傾向的突然爆發(fā)"的實(shí)相，從而"給予作為古典民主學(xué)說(shuō)和關(guān)于革命的民主神話基礎(chǔ)的人性畫面沉重一擊".他認(rèn)為，進(jìn)入了群體的個(gè)人，在"集體潛意識(shí)"機(jī)制的作用下，在心理上會(huì)產(chǎn)生一種本質(zhì)性的變化。群體中個(gè)人的個(gè)性因?yàn)槭艿讲煌潭鹊膲阂郑词箾](méi)有任何外力強(qiáng)制的情況下，他也會(huì)情愿讓群體的精神代替自己的精神，更多地表現(xiàn)出人類通過(guò)遺傳繼承下來(lái)的一些原始本能。勒龐看到群體的負(fù)面形象的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到群體的日益重要性，這是一群缺乏組織的人，他們關(guān)注著同樣的社會(huì)熱點(diǎn)，在一定程度上表現(xiàn)出與同處一地、有組織的群體的一樣的心理行為。群體雖總是無(wú)意識(shí)的，但也許就在這種無(wú)意識(shí)中間，隱藏著它力量強(qiáng)大的秘密。
二、尊重群眾主體地位 激發(fā)群體正向能量
群眾是社會(huì)發(fā)展主體。重視群眾工作，激發(fā)群眾潛質(zhì)，促進(jìn)群眾這一群體正向發(fā)力，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。
一是群眾是社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)者。人民群眾在實(shí)踐過(guò)程中創(chuàng)造了社會(huì)財(cái)富，推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展。這在于，人民群眾是物質(zhì)生活資料的生產(chǎn)主體。離開(kāi)人民群眾的實(shí)踐，物質(zhì)生產(chǎn)就不可能成為現(xiàn)實(shí)，人類社會(huì)存續(xù)和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)就是受到挑戰(zhàn)。此外，人民群眾的生產(chǎn)實(shí)踐為精神財(cái)富的創(chuàng)造提供了物質(zhì)前提。因此，我們要尊重群眾的主體地位，放下架子，甘當(dāng)小學(xué)生，多同群眾交朋友，多向群眾請(qǐng)教，用群眾語(yǔ)言及思維方式做好正向引導(dǎo)工作。
二是群體是社會(huì)變革的力量。群體的革命實(shí)踐推動(dòng)著社會(huì)歷史的演進(jìn)，群眾是推動(dòng)歷史進(jìn)步的決定力量。雖然從事物質(zhì)生產(chǎn)的勞動(dòng)群眾創(chuàng)造了物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，但是在階級(jí)社會(huì)中，勞動(dòng)群眾始終處于受剝削、受壓迫的地位。因而，群眾是社會(huì)變革的主體力量?？梢?jiàn)，正是人民群眾的積極的革命實(shí)踐推動(dòng)了人類社會(huì)由低級(jí)到高級(jí)的發(fā)展。同時(shí)，人民群眾還決定著歷史發(fā)展的趨勢(shì)。只有那些代表和符合人民群眾的利益、要求和意愿的歷史活動(dòng)，才順應(yīng)人類社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律，才能得到人民群眾的支持，最終取得成功。因此，我們進(jìn)行社會(huì)主義各項(xiàng)事業(yè)都要充分尊重群眾的選擇，緊緊依靠群眾來(lái)進(jìn)行。
總之，群眾是歷史發(fā)展的主體，是真正的英雄，也是社會(huì)變革的決定力量。因此，在社會(huì)發(fā)展中，要充分認(rèn)識(shí)群體行為的重要性，正向引導(dǎo)，發(fā)揮群體的正能量?jī)r(jià)值。
三、扎實(shí)做好群體工作 全面提升實(shí)戰(zhàn)水平
學(xué)以致用是學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。作為身兼區(qū)黨代表的`信訪領(lǐng)導(dǎo)，革新理念，轉(zhuǎn)變方式，研究集體訪現(xiàn)狀，分析成因，并做好引導(dǎo)工作，切實(shí)提升公安信訪工作水平。
一是耐心傾聽(tīng)信訪訴求，依法化解答復(fù)信訪人。集體訪是涉眾型訪，具有參與人數(shù)多、訴求相同等特征。集體訪中的組織者往往通過(guò)微信、飛信、QQ等現(xiàn)代化溝通平臺(tái)，提出觀點(diǎn)并深入分析原因，導(dǎo)致涉及者響應(yīng)組織者號(hào)召，給政府等部門施加壓力。集體訪中大多數(shù)有著正當(dāng)訴求，但有些集體訪者不知悉相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，一味從自身經(jīng)濟(jì)利益角度考慮，甚至提出違規(guī)取保嫌疑人等訴求，通過(guò)越級(jí)訪或揚(yáng)言等方式，給辦案單位施加影響。
集體訪信訪是信訪人權(quán)利。作為公安信訪的負(fù)責(zé)人，除要熱情接待，耐心傾聽(tīng)信訪人訴求，還要第一時(shí)間協(xié)調(diào)涉及部門，使得信訪人訴求有回應(yīng)。同時(shí)，加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，告知信訪人依法依規(guī)信訪，對(duì)觸犯法律者，依法嚴(yán)厲打擊，做好信訪人的正向引導(dǎo)工作。
二是加快建立健全信息通報(bào)機(jī)制。鑒于集體訪涉案人數(shù)眾多，偵查辦案期限長(zhǎng)，大多數(shù)集體訪急于想了解案件的進(jìn)展及下一步工作方向，但也有部分集體訪目的不純，組織者利用其它信訪者的急切返資心理，欲達(dá)到其目標(biāo)。因此，建立案件通報(bào)機(jī)制，拓寬通報(bào)形式，堅(jiān)持以除保密之外工作情況一律通報(bào)原則，確保集體訪信訪人知悉案件進(jìn)展，依法有序維護(hù)自身權(quán)益。
三是加大信訪接待民警的正向引導(dǎo)集體訪行為的培訓(xùn)工作。作為黨代表，不僅需要發(fā)揮自身的正向引導(dǎo)集體訪群眾的作用，還要積極研提如何提升整個(gè)科室接處集體訪的水平和能力。一方面邀請(qǐng)法律、心理等方面專家來(lái)我單位做專題講座；另一方面組織民警向其他分縣局學(xué)習(xí)正向引導(dǎo)集體訪工作，全面提高我單位正向引導(dǎo)集體訪實(shí)戰(zhàn)水平。
總之，讀書是提升素養(yǎng)一種途徑。學(xué)以致用，將所學(xué)的知識(shí)和方法運(yùn)用到實(shí)際工作，不斷創(chuàng)新，積極探索適應(yīng)公安信訪工作的機(jī)制和規(guī)律。形而上學(xué)謂之道，形而下學(xué)謂之器。作為身兼基層黨代表的信訪科領(lǐng)導(dǎo)，須將道與器二者有機(jī)統(tǒng)一。加快創(chuàng)新信訪工作，切實(shí)履行好基層黨代表職責(zé)，服務(wù)好人民，為創(chuàng)制中國(guó)特色的公安信訪理論、制度貢獻(xiàn)力量。
