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第一篇:心理學(xué)書籍讀后感
社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)代心理學(xué)的支柱之一,它與人格心理學(xué)、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)一起構(gòu)成了心理學(xué)的基本框架。其研究領(lǐng)域設(shè)計(jì)了社會(huì)生活的方方面面,其學(xué)科生命力寓于全社會(huì)不同個(gè)人和由這些人組成的不同群體的需要和應(yīng)用中。研究社會(huì)心理學(xué)不僅有重要的理論意義,也有重要的實(shí)踐意義。所以,當(dāng)我閱讀完《社會(huì)心理學(xué)》后,第一個(gè)感受就是不僅要吸收其中包含的理論意義,更要實(shí)踐到生活中的方方面面去。讀了這本書,也讓我對(duì)窗口的服務(wù)工作有了一些更深的認(rèn)識(shí),下面我就談?wù)勗诖翱诜?wù)中的一些心得體會(huì)。
接觸到《社會(huì)心理學(xué)》這本書后,我發(fā)現(xiàn)將心理學(xué)引入到行政服務(wù)窗口工作有利于提升服務(wù)質(zhì)量。在嚴(yán)格執(zhí)行行政服務(wù)系統(tǒng)工作人員文明服務(wù)手冊(cè)的同時(shí),我們窗口還實(shí)行微笑式服務(wù),并取得了一定的成效。但是面對(duì)各種不同類型的服務(wù)對(duì)象,如果都搞一刀切式的服務(wù)態(tài)度,產(chǎn)生的效果未必好??戳恕渡鐣?huì)心理學(xué)》這本書后,掌握各種不同類型的服務(wù)對(duì)象對(duì)各種服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法對(duì)我能正確理解服務(wù)對(duì)象的心理需要,并進(jìn)行針對(duì)性的和周到的'服務(wù)有很大的幫助。在窗口工作中,在推行微笑式服務(wù)時(shí),如果服務(wù)對(duì)象屬于活潑型,情緒外露,興趣廣泛,工作人員要熱情接待、周到辦事,做到以熱對(duì)熱;如服務(wù)對(duì)象為安靜型,表現(xiàn)為情緒穩(wěn)定,自信心較強(qiáng),這樣的對(duì)象不喜歡我們過(guò)分熱情,針對(duì)這樣的服務(wù)對(duì)象,我們要做到不卑不亢,熱情適度,以靜對(duì)靜;如服務(wù)對(duì)象為興奮型,語(yǔ)言坦率,喜歡提各種問(wèn)題甚至意見,對(duì)這類服務(wù)對(duì)象,我們除了熱情接待外,還應(yīng)以和藹親切的態(tài)度,急他們所急,想他們所想,盡量滿足其要求;如服務(wù)對(duì)象為抑郁型,這類對(duì)象想得很細(xì)微,語(yǔ)言謹(jǐn)慎,我們除了熱情外,還要有耐心,細(xì)致體貼地為其服務(wù),以誠(chéng)取信。
正是如此,我根據(jù)《社會(huì)心理學(xué)》這本書中的知識(shí)和原理,把握服務(wù)對(duì)象的心理,了解服務(wù)對(duì)象的“需要”,提供服務(wù)對(duì)象所“需要”的服務(wù),從而全面提高服務(wù)質(zhì)量,提升窗口形象。
第二篇:心理健康的讀后感
學(xué)習(xí)習(xí)慣是指學(xué)生在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中逐漸形成的不需要意志努力和監(jiān)督的自動(dòng)化行為傾向。學(xué)習(xí)習(xí)慣有好壞之分,如:課前預(yù)習(xí),上課專心聽講,認(rèn)真完成作業(yè)等都是良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,有了它,學(xué)生可以輕松快捷地學(xué)好知識(shí)。反之,一個(gè)人如果養(yǎng)成書寫潦草,做題馬虎等不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不僅增加學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān),而且有損于學(xué)生的身體健康,所以古今中外的教育學(xué)家,心理學(xué)家都非常重視學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。我國(guó)當(dāng)代教育家葉圣陶曾明確提出:什么是教育?一句話,就是要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成問(wèn)題既然如此重要,那么,怎樣才能使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣呢?下面結(jié)合習(xí)慣的形成規(guī)律,談?wù)勛约旱拇譁\認(rèn)識(shí)。
一、從小抓起,越早越好心理學(xué)研究表明:學(xué)習(xí)習(xí)慣在小學(xué)低年級(jí)就形成了,以后如果不給予特別的教育,形成的習(xí)慣很難有多大的改進(jìn),所以盡早使孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是很重要的。學(xué)生年齡小時(shí),習(xí)慣既容易建立,也容易鞏固,不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣若被及時(shí)發(fā)現(xiàn)也易于糾正,等到不良習(xí)慣越積越多并穩(wěn)固定形時(shí),既影響良好習(xí)慣的建立,又不易糾正。如有的學(xué)生有上課不專心聽講,不按時(shí)完成作業(yè)的壞習(xí)慣,即使在老師的教誨下有了改正的決心,可往往是改了又犯,犯了又改,需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的艱苦努力,才能徹底改掉。很多人認(rèn)為小學(xué)低年級(jí)要讓孩子多玩,到了高年級(jí)習(xí)慣自然就養(yǎng)成了是極其錯(cuò)誤的,所以從小學(xué)一年級(jí),甚至幼兒園起,就要開始引導(dǎo)學(xué)生建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并在成長(zhǎng)過(guò)程中逐步強(qiáng)化訓(xùn)練,從而形成穩(wěn)定的自覺(jué)行為。
二、循序漸進(jìn),逐步發(fā)展良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣不能一朝一夕養(yǎng)成,也不能統(tǒng)統(tǒng)一下子養(yǎng)成,它是一個(gè)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的逐漸形成的過(guò)程。所以我們要根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn),根據(jù)教學(xué)的具體情況,結(jié)合能力增長(zhǎng)的需要,循序漸進(jìn),逐步提出具體的切實(shí)可行的要求,使他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣由小到大,持續(xù)穩(wěn)定地得到發(fā)展。如在小學(xué)低年級(jí),要讓學(xué)生養(yǎng)成上課專心聽講,按時(shí)完成作業(yè)等簡(jiǎn)單的切實(shí)可行的學(xué)習(xí)習(xí)慣,隨著年齡的增長(zhǎng),學(xué)習(xí)水平的提高,知識(shí)的不斷更新,到了小學(xué)高年級(jí)乃至中學(xué),就要在簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)習(xí)慣基礎(chǔ)上逐步訓(xùn)練養(yǎng)成高級(jí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣,如閱讀習(xí)慣,獨(dú)立思考習(xí)慣、勇于創(chuàng)新習(xí)慣等。那種不遵循習(xí)慣形成規(guī)律,幻想一朝一夕就養(yǎng)成某種高級(jí)學(xué)習(xí)習(xí)慣的想法是不切合實(shí)際的,也是極其有害的。
三、嚴(yán)格要求,密切配合良好習(xí)慣的養(yǎng)成,必須依靠學(xué)生多次反復(fù)的實(shí)踐,并且對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)主要放在課堂上進(jìn)行。小學(xué)低年級(jí)學(xué)生自制能力差,一些良好學(xué)習(xí)習(xí)慣易產(chǎn)生,也易消退,所以對(duì)他們要嚴(yán)格要求,反復(fù)訓(xùn)練,直至鞏固為止。教師要有目的有計(jì)劃地增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí),讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的過(guò)程中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。但不能只講要求,而應(yīng)結(jié)合教學(xué)實(shí)際,精心備課,細(xì)心指導(dǎo),反復(fù)訓(xùn)練,認(rèn)真檢查,嚴(yán)格督促,使良好習(xí)慣的養(yǎng)成融于課堂教學(xué)中,同時(shí)在反復(fù)實(shí)踐和強(qiáng)化訓(xùn)練中尤其要注意各科教師之間,教師與家長(zhǎng)之間,班級(jí)與班級(jí)之間的密切配合,步調(diào)一致,否則會(huì)降低強(qiáng)化效果,影響良好習(xí)慣的形成。
四、樹立榜樣,啟發(fā)自覺(jué)小學(xué)低年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣是家長(zhǎng)、教師的要求或模仿他人情況下形成的,所以設(shè)身處地,樹立榜樣,不僅對(duì)小學(xué)低年級(jí)的學(xué)生,就是對(duì)高年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成都有很大的促進(jìn)作用,對(duì)小學(xué)低年級(jí)學(xué)生要多樹立一些現(xiàn)實(shí)生活中的榜樣。如在班上多表?yè)P(yáng)一些上課認(rèn)真聽講,作業(yè)工整,遵守紀(jì)律的學(xué)生,使其他學(xué)生自覺(jué)模仿,形成習(xí)慣,對(duì)學(xué)生的每一點(diǎn)良好行為,教師不僅要及時(shí)給予表?yè)P(yáng),而且要在班上營(yíng)造一種良好的議論氛圍。同時(shí)家長(zhǎng)和教師,也要注重自己的言行,做好學(xué)生的表率,不能使自己的不良習(xí)慣傳染到孩子的身上。對(duì)高年級(jí)的學(xué)生則要給他們多講一些名人持之以恒,勤奮好學(xué),刻苦鉆研等方面的故事,引導(dǎo)他們多讀一些課外書籍,從中感受良好習(xí)慣對(duì)一個(gè)人成材的重要影響,從而自覺(jué)培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
五、整體發(fā)展,互相促進(jìn)除了學(xué)習(xí)習(xí)慣外,還要養(yǎng)成的良好習(xí)慣有很多,如生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣等,它們都源于學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,它們之間具有很大的關(guān)聯(lián)性,如一個(gè)學(xué)生一旦養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,那就為他形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等到創(chuàng)造了條件:一個(gè)在日常生活中粗心大意慣了的人,要在學(xué)習(xí)中養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的習(xí)慣是很難的,因此,培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,不能單槍匹馬,孤軍作戰(zhàn),不僅要與良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣等結(jié)合起來(lái),還要與學(xué)校,家長(zhǎng)結(jié)合起來(lái),互相促進(jìn),共同發(fā)展。
第三篇:心理學(xué)讀后感
作為一個(gè)幼兒教育工作者,《幼兒心理學(xué)》是進(jìn)修的必讀科目,作為一名幼兒教師,了解幼兒心理是非常必要的,下面就淺談本人讀了《幼兒心理學(xué)》后的啟示。
幼兒是人生起點(diǎn)時(shí)期,是一個(gè)生機(jī)勃勃,充滿生命力的時(shí)期,也是人類個(gè)體心理發(fā)生發(fā)展、撒播智慧種子的播種季節(jié)。這本書讓我更進(jìn)一步了解到幼兒一些心理行為偏差,也讓我結(jié)合班里個(gè)別孩子的情況,有針對(duì)性的加以指導(dǎo)和教育。
本書的語(yǔ)言很嚴(yán)謹(jǐn),而且舉了豐富的例子來(lái)說(shuō)明解釋,讓人容易理解,而且增加了趣味性,把生活中的真實(shí)事件結(jié)合專業(yè)分析,使我們新教師學(xué)會(huì)靈活的處理一些教學(xué)上的問(wèn)題。例如在解釋幼兒的想像力發(fā)展時(shí),舉了一個(gè)例子:一名6歲的幼兒畫的未來(lái)的交通工具,就是對(duì)汽車和直升飛機(jī)的表象進(jìn)行加工、改造而產(chǎn)生出的新形象,例子后還配有插圖,讓人一看便明白了幼兒想像的過(guò)程是怎樣的。在書中有很多讓人記憶深刻的句子,例如恩格斯說(shuō)的:心理現(xiàn)象是地球上最美麗的花朵。這句話告訴我們心理現(xiàn)象豐富多彩、復(fù)雜有趣,吸引著人們?nèi)ヌ骄?、摸索,聞一聞它的香味。在書中還談到形象、生動(dòng)、活潑、有趣的游戲?qū)τ谟變河變荷硇陌l(fā)展提供了良好的條件,通過(guò)游戲活動(dòng),幼兒的知識(shí)水平在無(wú)形中得到了提高;游戲也可以促進(jìn)幼兒感知、觀察力的發(fā)展,例如在玩娃娃家的時(shí)候,幼兒通過(guò)扮演爸爸媽媽的角色,觀察生活中爸爸媽媽所承擔(dān)的工作,理解了爸爸媽媽養(yǎng)育自己的不容易,從而激起幼兒愛(ài)父母的情感?,F(xiàn)在大多數(shù)的幼兒來(lái)自于獨(dú)生子女家庭,平時(shí)在家中是個(gè)寶,他們雖然有寬容、溫和、正直等優(yōu)點(diǎn),但也難免有撒嬌、自私、固執(zhí)等缺點(diǎn),而且社會(huì)交往能力方面很欠缺,為幼兒提供輕松愉快的游戲環(huán)境,通過(guò)游戲也可以疏導(dǎo)這些不良的`消極情感。
從這本書上的確學(xué)到了不少的知識(shí),其實(shí)以前在學(xué)校也學(xué)過(guò)有關(guān)孩子心理方面的課程。但現(xiàn)在面對(duì)這么多的孩子,又做不到一對(duì)一的接觸,要在短時(shí)間內(nèi)了解和把握每個(gè)孩子的性情和心理特點(diǎn)并不是那么容易。而通過(guò)讀了《幼兒心理學(xué)》這本書,讓我更進(jìn)一步了解到幼兒一些心理行為偏差,對(duì)幼兒孩子的性情和心理特點(diǎn)和成長(zhǎng)過(guò)程中的身體心理變化有了更深入的了解,也讓我結(jié)合班里個(gè)別孩子的情況,有針對(duì)性的加以指導(dǎo)和教育。