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第一篇:員工培訓(xùn)心得體會(huì)
作為新入職員工中的一員,我參加了為期4天的新職工崗前培訓(xùn),在這四天的培訓(xùn)中,不僅接受了各位領(lǐng)導(dǎo),前輩對(duì)新員工的祝賀,教誨以及期許,并系統(tǒng)學(xué)習(xí)了醫(yī)院各部門的工作職能。除此外,參加的道德講堂,在公民道德歌的旋律中展開,讓我受益良多。一系列的新職工教育培訓(xùn),不僅能夠讓我更好地融入今后的工作,更是讓我深刻認(rèn)識(shí)到“懸壺濟(jì)世,醫(yī)者仁心”的意義。
迎新會(huì)后,就開展了一系列的新職工的教育培訓(xùn)講座。整個(gè)培訓(xùn)中,首先是候健全院長的專題講座,他給我們新職工全方位地展示了一家擁有多年歷史之久的百年醫(yī)院,不僅承載著學(xué)科人才培養(yǎng),各領(lǐng)域科研的使命,更為一方百姓的生命健康護(hù)航。耳朵聽著醫(yī)院的發(fā)展歷程,感受從一而終真情服務(wù)患者、奉獻(xiàn)社會(huì)的濟(jì)世情懷以及在科研上勇攀高峰的執(zhí)著信念,我為能夠進(jìn)入這家醫(yī)院的自豪感油然而生,心中更是牢記院訓(xùn)。
其次是聽取學(xué)習(xí)了醫(yī)院各部門的相關(guān)職能以及注意事項(xiàng)。醫(yī)務(wù)工作相關(guān)的講座中,各位老師給我們?cè)敿?xì)講解了醫(yī)療、臨床等一線部門的相關(guān)制度和服務(wù)要求。作為一名非醫(yī)務(wù)工作者,在這系列講座后,我學(xué)習(xí)到了許多平時(shí)沒有接觸到的知識(shí),比如如何避免發(fā)生感染,如何做到手衛(wèi)生等等。尤其是聽完這些培訓(xùn)講座后,感受到醫(yī)院一線工作的風(fēng)險(xiǎn)性、嚴(yán)謹(jǐn)性,一線醫(yī)務(wù)人員對(duì)自身的嚴(yán)格要求、對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是離不開一線醫(yī)務(wù)人員的辛苦工作和無私奉獻(xiàn)的。而在行政部門的培訓(xùn)講座中,從院辦黨辦的工作解讀到醫(yī)院財(cái)務(wù)管理知識(shí)、信息資源使用等等,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,直切要點(diǎn),讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)對(duì)今后的工作環(huán)境有了清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí),醫(yī)院對(duì)醫(yī)學(xué)教育的重視,對(duì)醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)的促進(jìn),包括對(duì)如何處理糾紛的指導(dǎo),都體現(xiàn)了醫(yī)院“以醫(yī)務(wù)人員為核心”的理念,時(shí)刻履行著“為醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)示范”的使命。
本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我收獲良多,在今后的工作中,加強(qiáng)自身的道德培養(yǎng),做到遵紀(jì)守法,按規(guī)章制度辦事;在學(xué)習(xí)方面,堅(jiān)持學(xué)習(xí),充實(shí)自己,時(shí)刻為服務(wù)患者,奉獻(xiàn)醫(yī)院做準(zhǔn)備;在生活上,正如在“如何做一名合格的'醫(yī)務(wù)工作者”這一講座中提到,愛自己,愛家人,愛患者,感悟醫(yī)者大愛,大愛始于小愛。
第二篇:員工培訓(xùn)心得體會(huì)
培訓(xùn)是管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,它在管理環(huán)節(jié)中有著承上啟下的作用, 它是建立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則并使之貫徹執(zhí)行和提升的重要載體,它是增強(qiáng)員工執(zhí)行力,落實(shí)行動(dòng)力的關(guān)鍵,它更是我們成長與成熟的重要途徑。
總而言之,培訓(xùn)貫穿于我們生活的不同階段和不同領(lǐng)域,有時(shí)候它能給我們走出迷茫與陰霾的勇氣;有時(shí)候它能給我們戰(zhàn)勝挫折與困難的信念和力量。它的力量是無形的,溫暖著每一個(gè)人的心靈,滋養(yǎng)著每一個(gè)人的信念,釋放著每一個(gè)新的希望。
培訓(xùn)的方式各式各樣,大體分為這樣幾個(gè)方面:
第一,報(bào)告式的培訓(xùn),主題鮮明,現(xiàn)場說法;
第二,會(huì)議的方式,集體宣講,結(jié)合相關(guān)的問題,進(jìn)行全面的、全方位的教育;
第三,班組式學(xué)習(xí),針對(duì)性較強(qiáng),時(shí)間較短,內(nèi)容簡潔;
第四,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,依托計(jì)算機(jī)進(jìn)行電視電話會(huì)議,是現(xiàn)場會(huì)議培訓(xùn)式的網(wǎng)絡(luò)化,其特點(diǎn)一致。
多種多樣的培訓(xùn),雖有一定的效果,但也存在幾點(diǎn)問題:
1、真正的將培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)真學(xué)習(xí)與落實(shí)的人只限于一部分,不能形成全員的執(zhí)行力;
2、效果持續(xù)時(shí)間較短,短時(shí)間內(nèi)也許有呈現(xiàn)的效果,但是大部數(shù)存在惰性,時(shí)間一長效果也會(huì)不太明顯。
3、厭惡培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,導(dǎo)致培訓(xùn)的弱化,甚至形式化。
究其以上這個(gè)問題,我想主要在于創(chuàng)新培訓(xùn)方式,創(chuàng)新的`基礎(chǔ)在于如何用行動(dòng)和員工進(jìn)行互動(dòng)。有一種培訓(xùn)叫做“主動(dòng)和員工在一起工作”,以身作則,用我們的工作標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng),去親自示范,去親自實(shí)踐,進(jìn)而感染我們的每一位員工,在這個(gè)過程中我們不但推進(jìn)了工作,而且也能很好的同大家一起交流,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的氣氛,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度和感召力。這種方式的培訓(xùn)體現(xiàn)了:問題來源于基層,行動(dòng)服務(wù)于基層,感動(dòng)每一位員工。因?yàn)樯钊肴诵模孕Ч志茫灰驗(yàn)橄嗷プ鹬?,所以努力工作?/p>
“主動(dòng)和員工在一起工作”,把這種心態(tài)真正地轉(zhuǎn)化成一種培訓(xùn)方式,去認(rèn)真的踐行,那么,我們會(huì)取得如意的成績,實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。有人會(huì)說,我們可以強(qiáng)化跟蹤,請(qǐng)問這不又是對(duì)另一獨(dú)立群體的執(zhí)行力的考驗(yàn),管控措施固然可好,但是我認(rèn)為管理需要解決的根本問題在于人的思想和認(rèn)識(shí),既要從“理”的角度看,又要從“情”的方面講,古人云:“合文齊武,是為必取”,說的應(yīng)該就是這個(gè)道理??v觀歷史,在瀚如煙海的文化典籍中,濃墨重彩的寫著那亙古不變的規(guī)律,就是:得民心者,得天下;古往今來,每逢朝代更迭,群雄逐鹿中原,一個(gè)個(gè)管理團(tuán)隊(duì)首選的第一智慧的建議就是:仁愛于民。思考當(dāng)下,我想這也是現(xiàn)代公司化管理的一個(gè)著力點(diǎn),制度管控永遠(yuǎn)是外在的因素,挖掘內(nèi)心的關(guān)愛與關(guān)懷,不斷提升管理者的胸懷和大氣,才是重重之中。
有時(shí)候其實(shí)很簡單就能做到:只要我們本著比員工還要低的姿態(tài),比員工還要平和的心態(tài),永遠(yuǎn)懷揣創(chuàng)建一流業(yè)績的偉大夢想,那么就一定會(huì)得到他人的認(rèn)可,進(jìn)而創(chuàng)造出屬于自己的天地。
第三篇:員工培訓(xùn)的心得體會(huì)
這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程,使我有機(jī)會(huì)能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對(duì)面的和專老師進(jìn)行交流,接受指導(dǎo),在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中,課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來,在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。
要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務(wù)行為,做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好個(gè)人修養(yǎng)。
第四篇:優(yōu)秀員工觀后感
看了李強(qiáng)和金正昆教授的講座,我深有感悟,二者都是為了幫忙我們成為合格的職工、能更好的發(fā)展。作為畢業(yè)生,走出校門、走向社會(huì),這是人生中關(guān)鍵的一步。把握好這一過程中主角的變化,盡快融入新環(huán)境,是贏得未來的基礎(chǔ)。這不僅僅涉及到心態(tài)、方法、態(tài)度,也有職責(zé)。
如李強(qiáng)所說,從一名學(xué)生到一名職工,首先要做的、也是最重要的,即成功轉(zhuǎn)換心態(tài)和思維。作為學(xué)生,能夠坦然的理解家庭和校園的保護(hù);作為職工,更多的是要擔(dān)負(fù)起一系列的職責(zé)。
首先是對(duì)自己的職責(zé)。能夠說,對(duì)自我的強(qiáng)烈的職責(zé)心是其他職責(zé)的源泉和動(dòng)力,一個(gè)人只有真正意識(shí)到自己存在的價(jià)值和必要性才能有信心去思考并主動(dòng)擔(dān)負(fù)起其他職責(zé)。懂的愛自己,才會(huì)愛別人、愛我們生活的環(huán)境。也許在以后的職場中,我們并不能做的出類拔萃,甚至難以實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的小小夢想,但是,只要堅(jiān)持自己的原則,努力去做想要成為的someone,就是對(duì)自己最好的報(bào)答。
其次是對(duì)家庭的職責(zé),這包括親情和感情。無論是否走向社會(huì),每個(gè)人都脫離不開家庭,血緣關(guān)系是人們不能選取的。無論家庭貧富,作為其中一份子,都要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的職責(zé)。工作通常是我們實(shí)現(xiàn)職責(zé)的重要途徑。透過工作,能夠獲得必需的物質(zhì)基礎(chǔ)來保證家人的身心健康;能夠獲得必須的社會(huì)關(guān)系和地位來改善家人的進(jìn)一步需求。說到感情,它雖不像血緣關(guān)系是生而固定的,但人們常說:為了感情……,追求感情,往往要擔(dān)負(fù)起比家庭更大的職責(zé)。感情能夠不食人間煙火,但愛人不能夠,去工作吧。
再往大的方面講,就是對(duì)公司和社會(huì)的職責(zé)。公司就是一個(gè)小社會(huì),是個(gè)人工作的載體。置身其中,不僅僅要努力工作,完成自己的任務(wù),更要協(xié)調(diào)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、群眾的關(guān)系。這就要求我們從多個(gè)角度去思考事情,懂的換位思考、培養(yǎng)大局觀念。在公司內(nèi),用心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,正確處理和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,創(chuàng)造和諧、用心、團(tuán)結(jié)的'氛圍;在公司外,更要注意自己的儀表言行,注重細(xì)節(jié),以公司的理念作為自己的理念,以打造公司的良好形象為己任。何時(shí)何地,都堅(jiān)持以做一名好員工、好公民來要求自己。
俗語有言:激流勇進(jìn)、不進(jìn)則退,這迫使人們不停學(xué)習(xí),努力向上。在忙忙碌碌的過程中,生命或者得到了發(fā)揚(yáng),或者是在虛度,衡量的標(biāo)準(zhǔn)不是物質(zhì),更不是別人的模板。在此,我期望在努力的同時(shí),能時(shí)刻持續(xù)冷靜的頭腦,將職責(zé)感融入骨子里,做生活的主人,擔(dān)負(fù)起人生的職責(zé)。
第五篇:員工培訓(xùn)的心得體會(huì)
我是20XX年4月23日加入恒大地產(chǎn)集團(tuán)沈陽公司的,在總工室工作一個(gè)多月天后有幸參加了集團(tuán)組織的為期4天的新員工培訓(xùn)。通過這些天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)恒大集團(tuán)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和了解。
恒大集團(tuán)是在香港聯(lián)交所主板上市,集房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、開發(fā)建設(shè)、物業(yè)管理于一體的現(xiàn)代化國際企業(yè)集團(tuán),逾百家國際知名投資銀行、財(cái)團(tuán)、基金股東遍布全球。目前恒大在中國擁有員工兩萬余名,92%以上工程技術(shù)及管理人員為大學(xué)本科以上學(xué)歷,擁有中國一級(jí)資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)公司、中國甲級(jí)資質(zhì)的建筑設(shè)計(jì)院、中國特級(jí)資質(zhì)的建筑工程公司、中國甲級(jí)資質(zhì)的工程監(jiān)理公司、中國一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。
恒大地產(chǎn)集團(tuán)作為中國領(lǐng)先的房地產(chǎn)企業(yè)、中國標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營的精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者,恒大開發(fā)的樓盤采用低碳與環(huán)保技術(shù)設(shè)計(jì)建造,在中國十大房地產(chǎn)企業(yè)里價(jià)格最低、品質(zhì)較好,性價(jià)比高,被中國很多老百姓譽(yù)為“民生地產(chǎn)”。十多年來,恒大還為中國慈善、公益和環(huán)保事業(yè)捐贈(zèng)近10億元,連續(xù)三年獲得民政部頒發(fā)的“中華慈善獎(jiǎng)”。恒大堅(jiān)持全球化視野,全面實(shí)施國際化精品產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,全力打造二十一世紀(jì)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊(duì)一流的全球化地產(chǎn)航母。目前恒大集團(tuán)在全國多個(gè)主要城市擁有大型房地產(chǎn)項(xiàng)目200個(gè),覆蓋中端、中高端、高端及旅游地產(chǎn)等多個(gè)產(chǎn)品系列,是中國在建工程面積最大、進(jìn)入省會(huì)城市最多的房地產(chǎn)企業(yè)。20xx年,恒大實(shí)現(xiàn)銷售金額303億
本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、各項(xiàng)規(guī)章制度以及公司用人標(biāo)準(zhǔn)等。其中最吸引我的是36條修身準(zhǔn)則和16字行為準(zhǔn)則,因?yàn)橐郧皼]有遇到過公司為員工制定這些的,沒想到恒大公司有這么嚴(yán)格全面的用人標(biāo)準(zhǔn),也很慶幸自己來到了恒大,恒大給了我一個(gè)很寬廣的舞臺(tái),也讓自己的長處有所發(fā)揮,彌補(bǔ)自己的不足,提高自己的各方面能力,作為恒大這個(gè)機(jī)體的一個(gè)微小的細(xì)胞,我也能發(fā)光,發(fā)熱。一想到這里,頓時(shí)勇氣倍增,信心百倍。通過這4天的培訓(xùn),我對(duì)恒大集團(tuán)的發(fā)展歷程、各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)文化有了全面的了解,我做為恒大的新生力量,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù),努力為公司做出更大的貢獻(xiàn),為恒大集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。