千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《工作心得體會(范文五篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《工作心得體會(范文五篇)》。

第一篇：工作心得體會

一、思想上高度重視

強安全防范意識并不是一句掛在嘴邊的空話，思想上必須高度重視，風險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每位員工都應深刻的認識銀行存在的風險，都應積極掌握防范風險發(fā)生的方法。

二、操作上必須規(guī)范

每年相當一大部分案件都是因為我們員工的小疏忽釀成了大損失，有章不循，違規(guī)操作，檢查不細，無數(shù)案件、事故、教訓都反應出不執(zhí)行規(guī)章制度才導致一不法分子有機會鉆空子，從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的損失。各項規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已權益和維護廣大客戶權益的能力。

三、要使安全保衛(wèi)學習常態(tài)化

“隱患猛于虎”，學習不是一時的應急，素質的提升也不是一蹴而就的。從實戰(zhàn)出發(fā)，不斷提高心里素質訓練，提高防范應變能力，做到遇到突發(fā)事件心不慌，手不亂，沉著、冷靜、果新、勇敢開展安全保衛(wèi)。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題一定做到三個不放過.即：原因不清不放過、責任不追究不放過、漏洞不堵塞不放過，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

在以后的工作中一定時刻提醒自己勤學習、多實踐，提高自身綜合素質，更好的履行崗位職責。

第二篇：用心去工作心得體會

身為一名企業(yè)員工，我想《用心做事》這本書是非常值得我們看的。通過這本書的介紹，從不同角度反映了現(xiàn)代企業(yè)中員工的不同類型，然而一個真正用心做事的員工，才是企業(yè)需要的人，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。讀完此書我為自己是企業(yè)的一名員工感到欣慰，為自己有時沒有用心做事感到內疚，正是看了這本書讓我恍然大悟，也讓我有了很深的體會。

“企業(yè)興，則員工興，員工強，則企業(yè)強”這是一句多么能體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)興旺強大的一句話，可是要企業(yè)強，這不得不從我們的員工抓起，不得不從我們員工自身的素質抓起，不得不要求我們的員工要用心做事，只有我們員工“事事用心、時時用心、處處用心、把心放在工作上，把工作放在心上”。我想身為一名員工，我們要牢記這句話，我們必須從我們自身做起。

文中用深動而形象的例子闡述了一個個用心做事的員工，從他們的身上，從字里行間我能感受到，企業(yè)的成功離不開他們的用心；離不開他們對企業(yè)的忠誠；離不開他們對企業(yè)的敬業(yè)。企業(yè)興旺了，他們也成功了，這不是眾望收歸嗎？然而現(xiàn)在企業(yè)的員工，他們有時只在乎企業(yè)能帶給他們什么，卻忘記自己首先應該為企業(yè)創(chuàng)造什么，這是值得我們思考的問題，也是我們要做的事情。

當然文中也談到了很多不用心員工的例子，正是他們的不用心，正是他們的麻皮大意，正是他們的得過卻過心理，給企業(yè)帶來了不可挽回的損失，給企業(yè)帶來了很大的壓力，最終他們也不得不受到企業(yè)的懲罰，這也給我們敲響了警鐘，讓我們意識到不用心做事可能會導致的嚴重后果，不用心做事給企業(yè)帶來的嚴重后果，我想通過文章的例子我們能更清楚，更明白我們必須用心做事，哪怕是小事。

作為我們青年員工，我們更要用心做事，“用多少心，就會做多少事?！碑斎晃覀冞€正處在學習的階段，我們只有多用心學習，將來才能為企業(yè)賦予重任。我們不要害怕出錯，不要害怕困難，不要畏懼挫折，只要我們用心去做每一件事，相信你一定會做好，一定能解決問題，企業(yè)也能健康的發(fā)展，你也會成功。

我看完文章后讓我找到了自己的方向，它如同黑夜的燈塔，照亮我心中的路線；它如同沙漠中的一滴甘泉，解決我炎熱的干渴；它如同我心靈的翅膀，讓我在成功的路上飛翔。我相信只要我們用心做事，竭盡全力的做事，沒有我們做不了的，沒有什么困難能難倒我們，我們也能真正的成為一名合格的員工，為企業(yè)做出更大的貢獻。

第三篇：用心去工作心得體會

讀了《用心去工作》一書，收獲頗豐，感觸很多，一個人對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影響工作的好壞。我想只要用心工作，全心全意干事業(yè)，方能對得起自己，進而有益于家庭，有助于單位。

一、用心工作，用平凡心做平凡事

在我們的工作中，真正所謂的大事實在太少，每天都是由一些小事構成的，如果我們總是忽略了不該忽略的小事、小細節(jié)，從面對面接踵而至的小事面前窮于應付，這顯然是不成功的。近年來，隨著為打造精品銀行理念的提升，我們的管理越來越精細，如果我們保持一顆平凡的心，始終保持忠誠、正直、希望、樂觀、感恩的積極心態(tài)，保證每天經手的工作沒有差錯，日復一日，年復一年，那就是做了一件不平凡的事。當我們能更好地服務客戶，得到客戶的認可，只有這相差懸殊，才能牢牢把握自己的命運，激發(fā)生命的潛能，從而獲得更大的發(fā)展機遇，提升自的品質，成就完美的人生。

二、用心工作，態(tài)度決定一切

態(tài)度決定一切，對待工作也是一樣的，要以積極樂觀的態(tài)度來年看待自己的工作，也許現(xiàn)在工作的壓力很大，任務還沒完成，領導對你的工作不是很滿意，你與領導的工作思路有自己的想法但是從樂觀的態(tài)度來看，至少我們從工作中學到了什么，比起昨天，我對工作更加熟悉了，比起上一次，我的銷售業(yè)績更好了，比起上個月，我的工作效率提高了，這些就是收獲。

三、用心工作，履職盡責

第四篇：工作感悟及心得范文

20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的20xx年。展望充滿期望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，持續(xù)陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習！過去的一年作為工長，基本上每一天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了！對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學會了如何做好本職的那些工作。

20xx年即將遠去，應對20xx年的工作，在那里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

透過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中到達的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。

工作中我有很多優(yōu)點但還得改善。比如：我溝通潛力比較強！人和人交往的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，到達相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅理解，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工作?/p>

我在20xx年經歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天！

第五篇：工作心得體會

隨著新年鐘聲的臨近，緊張的20xx年馬上就要結束了，回首這一年來的工作，可以用這幾個詞來概括：“緊張充實，碩果累累，齊頭并進”。15年對整個公司的發(fā)展來說可以說是里程碑式的一年，這一年中我們從團隊建設方面、業(yè)務開展方面、服務質量方面都可以說有了跨越性的提升，我代表公司對為公司發(fā)展做出卓越貢獻的各位同仁表示衷心的感謝。下面我從公司角度在團隊建設、業(yè)務拓展、服務質量這三個方面來做一下詳細的總結。首先說團隊建設，這是我在20xx年底做工作計劃時重點提到的一個方面，對于一個新成立的公司來說，團隊是所有工作的依托，也是一個公司發(fā)展的核心動力，14年里人員配備嚴重不足，導致了公司每個員工身兼數(shù)職，甚至出現(xiàn)在某些工作上趕鴨子上架，業(yè)務口上沒有合適的領頭人物，公司生存過度依賴老底子，基于這些問題我在15年計劃里把團隊建設提到了首要解決的問題上，15年我的目標是基本建立個完善的人員結構體系，這個目標我實現(xiàn)了，公司到目前為止初步建立起了市場、行政、財務三大主要部門的結構，這是一個管理咨詢公司最核心的三個職能部門，這三個部門的主要負責人都是15年加入我們公司的，都有各自擅長的工作技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)。

市場部主管，長期從事數(shù)碼產品的市場銷售工作，并在自己的工作崗位上取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績，一直是原單位的銷售之星，受到了同行們的一致好評。XXX與我有多年的私交之情，我對XXX的人品和能力一直深感敬佩，一直想與XXX能夠深度合作，共同發(fā)展我們的事業(yè)，但一直未能如愿。15年趕上互聯(lián)網(wǎng)經濟的影響，數(shù)碼行業(yè)不太景氣，銷售量大幅下滑，讓我看到了把XXX挖過來的可能，經過與XXX的多次溝通，才激發(fā)了他本人轉行的決心，懷著破釜沉舟的決心XXX來到了我們這個團隊，在任職的這段時間里，XXX的認真和努力大家是能夠看到的，電話訪問客戶的數(shù)量是最多的，是從任職到單獨拜訪客戶的時間是最短的，出業(yè)績是最快的，這些都源于XXX對工作認真負責和做事踏實的人生態(tài)度。

行政主管XXX，是我們從智聯(lián)招聘上挖掘出來的優(yōu)秀員工，進到公司后，從試用期就表現(xiàn)出了認真、負責、努力等很多優(yōu)點，不到一個月就通過了試用期，在與XXX的合作中，讓XXX擺脫了很多繁瑣和細致的文字處理和人員資料的工作，使XXX能全身心的投入到擴展市場的工作中，一年來，XXX在工作中可以說承擔了行政部一半的工作內容，在大工作量、高工作強度的情況下XXX依然能夠站在公司發(fā)展的角度上經常提一些有利于公司發(fā)展的建議，這正是公司最需要的核心人才。在私下，XXX曾說有了XXX的加入，讓她感到身上的擔子一下輕了很多，交給XXX的工作不用再操太多的心?！靶湃巍笔荴XX對XXX的最顯著的標簽，部隊上有句話說的好，戰(zhàn)場上自己的后背只能留給自己最信任的戰(zhàn)友。這也是我們讓XXX擔任行政部主管的主要原因。

財務主管XXX，可以說是咱們公司的工作楷模，豐富的工作經驗和樂觀豁達的個人魅力是她的光環(huán)，同時強悍的學習能力和動手能力也是值得讓人學習的榜樣，雖然目前從事的主要工作是財務，但其他的能力也不容忽視，短短不到一年的時間里，先后參與了在線模擬練習題庫建設，網(wǎng)站建設、培訓輔導等高難度工作，成績斐然，我和XXX經常說的一句話就是公司要是能多幾個像XXX這樣的人，公司的各項工作將再不犯愁。

這里我重點把各部門主管的情況做了一個總結，其他人員對公司發(fā)展也是功不可沒，各位主管的工作也離不開大家的支持，時間關系我就不一一羅列了，下來我會跟每個人進行交流，指出每個人的優(yōu)缺點，便于大家在工作中繼承和改進。

其次再說業(yè)務拓展方面，可以說15年是我們客戶質量大提升的一年，這一年的市場收獲就是增加了XX、XX、XX、XX等中大型企業(yè)客戶，進一步擴大了我們的公司底蘊和公司在市場上的影響力，市場銷售額達到XXX多萬，臨近千萬，比20xx年將近翻了一番，特別是全國經濟都在走下坡路的情況下，這說明我們的產品具有非常旺盛的市場潛力，還有潛力可以挖掘，這也是我們下一階段的工作目標：深化服務體系，優(yōu)化服務質量。另外，我們將在20xx年至少拓展出一項新業(yè)務并形成一整套的服務體系，是跨行業(yè)的業(yè)務，以此來規(guī)避由于行業(yè)波動對我公司的影響。同時為了鼓勵大家創(chuàng)業(yè)的激情，對能夠拓展出新業(yè)務的人員，進行重點獎勵，新業(yè)務項目根據(jù)市場價值將核算為公司股份比例，獎勵給個人。實現(xiàn)個人職場由員工到老板的轉變。我們的發(fā)展規(guī)劃是公司提供發(fā)展平臺，充分展示個人才能，營造開放式的工作模式。

最后說一下服務質量方面，通過15年一年的調整，我們的服務體系有了很大的改進，但在很多細節(jié)上還存在瑕疵，比如服務模式上還停留在被動服務的階段，由客戶引導我們的工作，往往造成了很多時候我們都在對工作進行搶救式勞動，根本性的原因在于我們員工對工作內容的不精通，不能引導客戶思路，這是我們在16年的工作重點，加大業(yè)務能力學習的力度和深度，培養(yǎng)出一批業(yè)務骨干并加以重用。另外就是我們的服務態(tài)度，作為服務型公司，服務態(tài)度決定了公司的存亡，與馮老師合作的這些老客戶，之所以能一直是馮老師的客戶，的原因就是看中了XXX的做事風格和熱情的態(tài)度，我們也常說“態(tài)度決定一切”，跟任何人和單位的合作，最先考慮的就是雙方的態(tài)度，我們公司能有這么高速的發(fā)展，很大程度上也得益于我們服務客戶的熱情，這也是我們在以后工作中重點放大的'員工素質之一，也是我們以后招聘員工的必備條件。

在公司資源的分配上，由于業(yè)務部門是公司生存的關鍵，所以16年我們將加大業(yè)務部門的投入力度，業(yè)務主管配備交通工具，加大對優(yōu)秀業(yè)務人員的獎勵幅度，積極引入優(yōu)秀的業(yè)務人才，提升業(yè)務部門在公司的話語權和參與權。其他部門的主要負責人都必須有業(yè)務部相關工作經驗。

通過對以上內容的總結，我們可以得出這樣一個結論：公司的發(fā)展重點在于：人才、平臺和態(tài)度。16年我的工作重點也將在這三個方面來開展，按照規(guī)劃，16年我們定義為：服務質量優(yōu)化年。一方面我們進一步細化我們的服務體系，爭取做到“服務人性化，業(yè)務專業(yè)化”。另一方面我們繼續(xù)加強員工的素質培養(yǎng)，讓我們的員工在服務客戶時高端、大氣、上檔次。