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第一篇：信貸個(gè)人工作心得體會(huì)

信貸培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，回想起來(lái)仍歷歷在目。首先感謝縣聯(lián)社和磨坪信用社給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，而我也非常珍惜這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這些都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富。心得體會(huì)如下：

1、“態(tài)度決定一切”是我在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中感受最深的一點(diǎn)。西南財(cái)大講師說(shuō)在給我們“洗腦”。我卻更愿意說(shuō)是這兩天的培訓(xùn)在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完美?！昂侠淼囊笫清憻?，不合理的要求是磨練”，正是這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能充分的吸收新鮮知識(shí)，真正的充實(shí)自己。對(duì)于我而言，這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣，是理論觀(guān)念的補(bǔ)充，是積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的鋪路石，是身處困境的積極態(tài)度，是面臨挑戰(zhàn)的堅(jiān)定信念。“細(xì)節(jié)決定成敗”、“唯一不變的就是變”、“情商決定成敗”、“做不到第一就做唯一”、“團(tuán)隊(duì)給予我們的永遠(yuǎn)勝過(guò)我們給予團(tuán)隊(duì)的”等等這一切，感受從未如此深刻過(guò)。做事先做人，要?jiǎng)?chuàng)造卓越，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、努力工作是必要條件卻不是充分條件，從“秀才的夢(mèng)”故事當(dāng)中感受積極的心態(tài)決定積極的人生，態(tài)度才是決定的關(guān)鍵。

2、“什么是感恩”？有人說(shuō)，感恩是鞋，穿上它，我們才能在人生的道路上健步如飛。而我覺(jué)得，感恩更像是生命中那一朵朵不謝的花，因?yàn)楦卸鳎晕覀兊纳兊梦宀拾邤?。作為一名信合員工，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不感受到世人對(duì)此職業(yè)的尊重；無(wú)時(shí)無(wú)刻不在心底充滿(mǎn)著擁有神圣職業(yè)的那種自豪。而在自豪的同時(shí)，我也深知，自己所擁有的神圣，所擁有的光環(huán)，所受到的尊重，無(wú)一不來(lái)自信合和社會(huì)的關(guān)懷，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的信任，來(lái)自親人的期待，來(lái)自廣大儲(chǔ)戶(hù)默默的支持。感謝信用社溫暖博大的懷抱，讓我沐浴在“服務(wù)三農(nóng)”的陽(yáng)光下，健康成長(zhǎng)。是信用社把我培養(yǎng)成為一名光榮的信合人，使我實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。社會(huì)各界齊心協(xié)力支持支農(nóng)事業(yè)，黨和政府給予信用社及信用工作無(wú)限關(guān)懷。這支持，這關(guān)懷似一股股暖流，涌動(dòng)在教育工作者心田，時(shí)刻激勵(lì)我們不辜負(fù)黨和政府以及社會(huì)各界對(duì)我們的期望。上了禮儀課，我明白了許多為人處世的道理，這是我在培訓(xùn)過(guò)程中的另一大收獲。通過(guò)培訓(xùn)，尤其是自我介紹之后，增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)理念，我清楚地知道自己應(yīng)該如何去面對(duì)客戶(hù)，具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)。更重要的是我因此而獲取的面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣和自信。將營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與我們信用社的特殊營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品相結(jié)合，感悟最深刻的是“客戶(hù)的滿(mǎn)意不包括無(wú)理的要求”，因?yàn)轭櫩偷钠谕麜?huì)提高，我們變的越快，客戶(hù)的口味就變的越高，我們無(wú)法滿(mǎn)足。不能太在乎顧客一定要得到什么樣的服務(wù)，改變以前信用社的“客戶(hù)就是上帝”的想法，在客戶(hù)面前我們也要維護(hù)自己的尊嚴(yán)，不應(yīng)該像以前要求的員工要做到“罵不還口，打不還手”，那樣既得不到社會(huì)的尊重，也傷了員工的工作熱情，無(wú)法體現(xiàn)信用社“以人為本”的管理模式，信用社的地位也會(huì)因此下降。自己的合法權(quán)益得不到保護(hù)就是損失。只要是合理的就要堅(jiān)持自己的觀(guān)點(diǎn)。這就需要恰當(dāng)?shù)母星闇贤ㄌ幚?，也就是感情營(yíng)銷(xiāo)。

3、“要做百事通”，優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理要熟悉信貸產(chǎn)品，加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。一位老銀行家有句名言“任何一個(gè)傻瓜都能把錢(qián)放出去，而收回它卻需要相當(dāng)大的本事”。信貸資金的安全性最重要，如果一筆貸款不安全，多么高的利率也彌補(bǔ)不了本金的損失。所以說(shuō)信貸部門(mén)應(yīng)是各行業(yè)專(zhuān)家集聚的地方。要了解各行業(yè)的.情況。通過(guò)法律課的培訓(xùn)使我感到作為一名信用社的客戶(hù)經(jīng)理壓力很大，法律對(duì)信貸資金的安全起到關(guān)鍵的重要，因?yàn)槲覀儾欢蓵?huì)因一個(gè)小小的失誤就導(dǎo)致信貸資金損失成百上千萬(wàn)，后果是嚴(yán)重的，損失是巨大的。特別是要熟悉《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》。

第二篇：信貸培訓(xùn)心得體會(huì)

我本是XX銀行XX分行XX支行的一名普通柜員，剛參加工作不久，對(duì)信貸方面的知識(shí)了解非常不夠。20xx年3月份，我行舉辦了信貸業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，一個(gè)星期的時(shí)間里，老師們對(duì)貸款知識(shí)的理論基礎(chǔ)進(jìn)行了深刻講解，并組織了實(shí)際案例的討論、演示和點(diǎn)評(píng)，既有實(shí)務(wù)操作又有理論講解，是我對(duì)貸款類(lèi)工作有了更多的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。

自信貸理論學(xué)習(xí)后，在XX營(yíng)銷(xiāo)中心信貸部實(shí)習(xí)已有一月左右。這段時(shí)間中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排下，主要是跟隨從事信貸方面的同事，對(duì)信貸的具體操作流程，細(xì)化的理論知識(shí)進(jìn)行更深一步的學(xué)習(xí)，

XX市XX銀行信貸業(yè)務(wù)自中國(guó)XX銀行XX市分行20xx年成立時(shí)開(kāi)辦，歷時(shí)已有四年時(shí)間，在這四年中從開(kāi)辦第一筆業(yè)務(wù)開(kāi)始至今已經(jīng)取得驕人的成績(jī)，其信貸產(chǎn)品也根據(jù)不同的需要不斷的更新?lián)Q代，以便能切合實(shí)際需要。通過(guò)學(xué)習(xí)首先加深了對(duì)XX市XX銀行信貸情況的了解，其中個(gè)人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款；小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一部分比重。其中，小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款，還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時(shí)也認(rèn)知到我行信貸產(chǎn)品相較于其他幾家銀行如中、農(nóng)、工、建、華融湘江、農(nóng)信社等起步晚、產(chǎn)品方面還存在有明顯的不足，但是我們主要從事的小額信貸，客戶(hù)群體以小微企業(yè)為主，產(chǎn)品具有流程簡(jiǎn)單、放款速度快，不需要抵押、質(zhì)押，對(duì)于經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定微小工商戶(hù)、農(nóng)副產(chǎn)品種植戶(hù)用于進(jìn)貨、資金周轉(zhuǎn)或擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)提供了很大的幫助。當(dāng)然，存在的弊端也不少，特別是預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)難以控制，即使是貸款前調(diào)查時(shí)，客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況及利潤(rùn)是優(yōu)良反映，也不可避免許許多多的意外可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降或者喪失，因此，我們從事信貸的人員，在客戶(hù)信息收集及評(píng)估時(shí)，要通過(guò)各方面的信息進(jìn)行邏輯檢驗(yàn)，將我們貸款的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。 在信貸具體實(shí)際操作過(guò)程中，從客戶(hù)接待、信貸產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)信息收集、審貸會(huì)陳述、客戶(hù)合同簽訂、客戶(hù)放款等流程都在師傅的指導(dǎo)下，逐一接觸與了解。在這其中，讓我感觸最深的就是工作中細(xì)節(jié)問(wèn)題。細(xì)節(jié)決定成敗，整個(gè)業(yè)務(wù)流程中最出的一個(gè)詞就是仔細(xì)，所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的企業(yè)，所以哪怕出現(xiàn)一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤，都可能導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的失敗。小額信貸業(yè)務(wù)中就是核實(shí)資料、證件的有效性和授信調(diào)查的準(zhǔn)確性，決不能因?yàn)橘J款額度小就馬虎大意。假如忽視了無(wú)數(shù)筆小貸，

這就將造成一筆無(wú)限大的貸款損失，因此無(wú)論在學(xué)習(xí)中還是具體工作中，要關(guān)注細(xì)節(jié)，別讓細(xì)節(jié)毀了整個(gè)工作。其次是專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力、理論與實(shí)際結(jié)合的能力，在授信調(diào)查的過(guò)程中，如何運(yùn)用自己的知識(shí)和交談能力跟客戶(hù)溝通是業(yè)務(wù)是否能夠成功的關(guān)鍵。不可避免的是一些客戶(hù)隱瞞其一些關(guān)鍵的財(cái)務(wù)信息或者提供虛假的信息，這時(shí)就需要信貸員憑借自己的知識(shí)利用自己掌握到信息進(jìn)行分析評(píng)估，此業(yè)務(wù)是否符合我行的標(biāo)準(zhǔn)，以便來(lái)降低預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)。

正所謂 “思路決定出路，思想決定未來(lái)”。對(duì)于剛?cè)腴T(mén)的我們來(lái)說(shuō)，最重要的是要樹(shù)立客觀(guān)的、正確的理念。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更加加強(qiáng)和深化了我對(duì)信貸的認(rèn)識(shí)和理解。雖然還有很多欠缺的，但我會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)努力成長(zhǎng)為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。

第三篇：信貸培訓(xùn)心得體會(huì)

踏入信貸工作崗位已將半個(gè)月了，通過(guò)對(duì)信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù)，在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深，主要有以下幾個(gè)方面：

一、積極轉(zhuǎn)變觀(guān)念，敢于面對(duì)新崗位的挑戰(zhàn)。

面對(duì)一個(gè)全新的崗位，如何開(kāi)展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問(wèn)題。儲(chǔ)蓄柜員基本上是柜面營(yíng)銷(xiāo)，而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳，到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲：及時(shí)學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶(hù)群;對(duì)篩選出的目標(biāo)客戶(hù)及時(shí)上門(mén)宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過(guò)一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的，客戶(hù)群體也越來(lái)越多，信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)。

我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后，在業(yè)余時(shí)間我及時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)的各門(mén)業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時(shí)，也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，耐心的輔導(dǎo)，從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。

三、克服困難，敢于吃苦，才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶(hù)、養(yǎng)殖戶(hù)、種植戶(hù)是我們信貸的主要客戶(hù)群體，特別是養(yǎng)戶(hù)和種植戶(hù)這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，交通不便，有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí)，有的地方環(huán)境很差，腳磨破了、腿走不動(dòng)了，我們咬咬牙都堅(jiān)持過(guò)來(lái)了。

四、遵守各項(xiàng)制度，才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

在談到工作體會(huì)時(shí)認(rèn)為，好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客戶(hù)才能真正信賴(lài)你，也才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶(hù)的請(qǐng)客送禮，但我們都一一回絕，做好客戶(hù)的服務(wù)工作是我們的使命，誠(chéng)信、高效、廉潔的工作才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，客戶(hù)群體才能逐漸增多。

信貸工作取得了一些成績(jī)，但深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;我深信，在我們?nèi)w信貸員的共同努力下，我行的信貸業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展，創(chuàng)出輝煌!

第四篇：信貸培訓(xùn)心得體會(huì)

為貫徹落實(shí)市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和鎮(zhèn)人代會(huì)提出的20xx年目標(biāo)要求，加快培育新的發(fā)展動(dòng)能，保證全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在合理區(qū)間，改造提升傳統(tǒng)比較優(yōu)勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)“十三五”時(shí)期工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好開(kāi)局，現(xiàn)制定新橋鎮(zhèn)20xx年度工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)如下：

一、鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)共謀發(fā)展獎(jiǎng)

1．充分發(fā)揮村級(jí)組織招商引資的主觀(guān)能動(dòng)性，同時(shí)要求各村將項(xiàng)目招引作為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要任務(wù)，形成“招商沒(méi)有局外人、人人都是責(zé)任人、人人都當(dāng)有心人”的招商氛圍。各村全年上報(bào)的有效項(xiàng)目信息（投資3000萬(wàn)元以上且達(dá)成投資意向）不得少于2個(gè)，每個(gè)項(xiàng)目信息給予村年終綜合考核加0.2分。對(duì)于全年提供的有效信息少于2個(gè)的村，不加分且少一個(gè)扣0.2分。

有效信息項(xiàng)目抓落地。每引進(jìn)落戶(hù)一個(gè)實(shí)際到帳資金1000萬(wàn)元以上、3000萬(wàn)元以上、億元以上的項(xiàng)目，分別給予村年終綜合考核加0.4分、0.6分、1分。

鼓勵(lì)各村騰籠換鳥(niǎo)，盤(pán)活存量資產(chǎn)。每引進(jìn)落戶(hù)一個(gè)“零增地”（鼓勵(lì)利用閑置廠(chǎng)房土地）且當(dāng)年形成開(kāi)票銷(xiāo)售達(dá)20xx萬(wàn)以上的項(xiàng)目，給予村年終綜合考核加0.3分。

2．各村對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)質(zhì)態(tài)，形成走訪(fǎng)調(diào)研常態(tài)化工作機(jī)制。對(duì)工業(yè)開(kāi)票、稅收完成鎮(zhèn)下達(dá)任務(wù)的村,在農(nóng)村綜合考評(píng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)考核中得基本分，不能完成指標(biāo)任務(wù)的按比例扣分。對(duì)村級(jí)當(dāng)年稅收首次突破5000萬(wàn)元、20xx萬(wàn)元、1000萬(wàn)元的,分別獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元、3萬(wàn)元、2萬(wàn)元。

二、最具發(fā)展實(shí)力企業(yè)獎(jiǎng)

充分調(diào)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)企業(yè)既要修好“外功”，在發(fā)展規(guī)模和速度上出成效，同時(shí)練好“內(nèi)功”，注重技術(shù)革新和管理創(chuàng)新，帶動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)健康綠色發(fā)展。

1．對(duì)當(dāng)年開(kāi)票銷(xiāo)售首次突破20xx萬(wàn)元、5000萬(wàn)元、1億元、2億元的企業(yè)，分別獎(jiǎng)勵(lì)0.5萬(wàn)元、1萬(wàn)元、1.5萬(wàn)元、2萬(wàn)元。

2．對(duì)當(dāng)年開(kāi)票銷(xiāo)售在5000萬(wàn)元以上且完成鎮(zhèn)當(dāng)年下達(dá)的開(kāi)票銷(xiāo)售、稅收指標(biāo)，增幅前三位的企業(yè)，給予表彰。分別獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元、1.5萬(wàn)元、0.8萬(wàn)元。

3．對(duì)首次進(jìn)入市十佳、三十強(qiáng)、百優(yōu)企業(yè)行列的,分別獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元、2萬(wàn)元、1萬(wàn)元。原在市十佳、三十強(qiáng)、百優(yōu)企業(yè)行列的,對(duì)照其歷史上最前位次,每進(jìn)1個(gè)位次分別獎(jiǎng)勵(lì)0.8萬(wàn)元、0.5萬(wàn)元、0.2萬(wàn)元。

4．引導(dǎo)企業(yè)積極創(chuàng)新、深化轉(zhuǎn)型、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)當(dāng)年在科技創(chuàng)新、節(jié)能減排、人才強(qiáng)企、管理創(chuàng)新等方面符合條件的企業(yè)計(jì)分（見(jiàn)附表），積分前三名的企業(yè)分別獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元、2萬(wàn)元、1萬(wàn)元。

5．激勵(lì)技術(shù)改造。凡新上符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，經(jīng)市項(xiàng)目審批部門(mén)備案或核準(zhǔn)，設(shè)備投資額在500萬(wàn)元以上1000萬(wàn)元以下，1000萬(wàn)元以上的技術(shù)改造項(xiàng)目（以向國(guó)稅申報(bào)設(shè)備抵扣額為準(zhǔn)），項(xiàng)目竣工投產(chǎn)后配套獎(jiǎng)勵(lì)市獎(jiǎng)金的10%。

6．促進(jìn)上市融資。當(dāng)年實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外上市或在“新三板”掛牌轉(zhuǎn)讓成功的，配套獎(jiǎng)勵(lì)市獎(jiǎng)金的5%。

7．鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)、出口創(chuàng)匯。對(duì)企業(yè)當(dāng)年外貿(mào)出口額100萬(wàn)美元以上的獎(jiǎng)5000元，1000萬(wàn)美元以上的獎(jiǎng)2萬(wàn)元。

8．新建三產(chǎn)用地重點(diǎn)項(xiàng)目，年內(nèi)三產(chǎn)入庫(kù)稅收達(dá)50萬(wàn)元以上的，按實(shí)際凈入庫(kù)數(shù)的1%獎(jiǎng)勵(lì)。

三、最具社會(huì)貢獻(xiàn)企業(yè)獎(jiǎng)

發(fā)展與責(zé)任并重，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，注重企業(yè)社會(huì)貢獻(xiàn)值的提高。對(duì)實(shí)際繳納稅收總額（去除退稅）前三名的企業(yè)；實(shí)際繳納稅收總額200萬(wàn)以上，畝均稅收前三名（按實(shí)際總用地面積計(jì)算）的企業(yè)或稅收增幅前三名的企業(yè)，給予表彰。完成鎮(zhèn)年下達(dá)指導(dǎo)計(jì)劃的獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元。

此意見(jiàn)涉及企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)參評(píng)對(duì)象為全鎮(zhèn)列統(tǒng)工業(yè)企業(yè)、新進(jìn)列統(tǒng)企業(yè)及三產(chǎn)重點(diǎn)企業(yè)。明確同一獎(jiǎng)項(xiàng)，原則上就高不就低，不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng)。對(duì)各村及20xx年開(kāi)票超5000萬(wàn)元、20xx年開(kāi)票銷(xiāo)售計(jì)劃超5000萬(wàn)元的企業(yè)，逐個(gè)簽訂責(zé)任狀，明確開(kāi)票銷(xiāo)售、入庫(kù)稅金剛性目標(biāo)，完成任務(wù)，所有獎(jiǎng)項(xiàng)累計(jì)計(jì)發(fā)。企業(yè)當(dāng)年如發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故、生產(chǎn)銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品造成重大影響、發(fā)生重大勞資糾紛事件、發(fā)生重大環(huán)境污染事故影響人民生產(chǎn)生活健康、有違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)、有明顯信用失范等違法違規(guī)行為造成社會(huì)影響，獎(jiǎng)勵(lì)均實(shí)行一票否決。

第五篇：信貸培訓(xùn)心得體會(huì)

我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營(yíng)業(yè)員，自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年，調(diào)查貸款客戶(hù)達(dá)40位，成功放款20筆，發(fā)放貸款達(dá)93萬(wàn)元，而且所有貸款均屬于正常類(lèi)貸款。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì);

面對(duì)一個(gè)全新的崗位，開(kāi)始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來(lái)，本人一直在郵政儲(chǔ)蓄一線(xiàn)做柜員，基本上是坐等客戶(hù)上門(mén)。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢(qián)放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。

通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún)，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù)。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了XX村。這位客戶(hù)是個(gè)農(nóng)戶(hù)，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶(hù)家，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢(xún)問(wèn)。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”交流，加上對(duì)XX行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘，客戶(hù)突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙?jiàn)狀，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農(nóng)戶(hù)就是不再配合了。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”。

回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶(hù)，完全是自己根本不會(huì)跟客戶(hù)交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問(wèn)，如果總是這樣不善于與客戶(hù)交流溝通，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶(hù)們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪(fǎng)友，介紹郵儲(chǔ)小額貸款，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路

郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。

開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù)，深入了解掌握農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農(nóng)戶(hù)，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種工作。

半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的郵政銀行信貸員。