千文網小編為你整理了多篇相關的《從事信貸工作的心得體會(推薦5篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網還可以找到更多《從事信貸工作的心得體會(推薦5篇)》。
第一篇:信貸員工作心得體會
要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現在的一名信用聯社主任,經歷了近三十多年來農村信用社的風雨歷程,目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農”滿意的、貼心的信貸員,我曾走訪了轄內的信貸員及內勤、廣大貸戶以及信合家屬,通過與他們的說細交流,經我詳細整理,認真總結,我認為優(yōu)秀信貸員要做到“三個十,即:牢記十大戒律擺正十個關系干好十件事情
牢記十大戒律 增強遵紀守法意識
三經中有一句話是“子不教,父之過;女不教,母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否應該這樣理解:職工不教,領導之過,職工犯錯,管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現象非常嚴重,致使我們基層信貸員對制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差,使大家有時無所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現一些管理不到位現象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽,也使自己受到了挫折和經濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。
一戒不學無術,濫竽充數。信貸人員應該是熟悉政策,懂得業(yè)務,富有責任心,堅持原則,不循私情,善經營,會管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發(fā)展,形勢的變化,知識需要隨時更新,一些觀念、一些技能也要作到與時俱進,不能憑老經驗辦事,憑相當然辦事,要把一些科學決策融于信貸工作中。如何不認真學習提高,就不能適應新形勢下信貸工作的,那么在當今日競爭日趨激勵的今天,將會被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。
二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,有各自的工作范圍、服務對象和貸款權限,要嚴格在各自的職權范圍內開展工作,是自己的服務對象,要積極扶持;不是自己的服務對象,婉言謝絕;是自己的權限額度,主動適時辦理,超權需審批的要作好基礎工作,積極上報,切不可盲目許愿,點頭拍胸,超越信用社集體審批組織之上,給自己造成被動失去威信,給貸戶造成損失。諸如:房產盲目評估過戶,盲目簽訂貸款協(xié)議,盲目辦理公證手續(xù),盲目辦理擔保抵押手續(xù)等。
五戒短期行為,重放輕收。近年來,我們進行了工資制度改革,實行按績計酬,萬元含薪制,這對調動職工積極性,加快信用社發(fā)展,增加信貸規(guī)模擴張,起到了積極的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收貸款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執(zhí)行情況看,大多數信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動周轉,從而實現效益。今后,我們要堅持始終,不按一時成敗論英雄,力戒短期行為,搞個人政績,盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風險,同時,我們將進一步完善考核機制,將責權利有機的結合,保證放得出,收得回,落實好我們提出的“四定四包”責任制,即:定服務區(qū)域、定服務對象、定貸款權限、定管理責任以及包調查、包發(fā)放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。
第二篇:信貸學習心得體會
xxxx年x月xxxx日,我行舉辦了“信用風險管理與貸款風險分類”培訓班,一天多的時間里,兩位老師對貸款五級分類的理論基礎進行了深刻講解,并組織了實際案例的討論、演示和點評,既有實務操作又有理論講解,使我對五級貸款分類工作有了更多的認識和更深刻的理解。
確實,在銀行工作這么多年,以前還認為對貸款五級分類工作的認識比較到位:一是準確的分類有助于準確計算壞帳準備金,二是銀行監(jiān)管部門的要求。但在聽了講座以后,發(fā)現以前對五級分類工作的認識有所偏差,五級分類工作的意義不僅局限于計算準備金和應付監(jiān)管部門,而應該從理念和文化的角度來看。如果用一句話來說,就是要“以正確的理念建設更加健康的信貸文化”。
首先,信貸五級分類工作強調的是一種信貸管理的理念。比如:通過進行五級分類工作,會提示和引導我們要注意第一還款來源,而非抵押和擔保。這才是一種正確的思考問題的方式,所以對我們來說,通過學習首先要樹立先進的、正確的理念,就象李行長經常強調的“思路決定出路,思想決定未來”,我們一定要通過這次學習,加強和深化對貸款五級分類的認識和理念的轉變。
其次,信貸五級分類工作是一種制度安排。是加強信貸管理的重要手段和方法。從某種程度上說,過程比結果更重要,信貸五級分類的過程是加強信貸管理的重要手段,是一種加強信貸管理工作的重要制度安排,我們在今后的工作中一定要不斷實踐和堅持。
第三,信貸五級分類工作是促進更健康的信貸文化形成的重要保證。就象王君老師在書中提到的“有什么樣的貸款分類就有什么樣的信貸文化”。確實,文化的形成是需要制度的保障的,在有效的堅持和實踐信貸五級分類工作的同時,也就會不斷的促進我們更加健康的信貸文化的形成。
總之,信貸五級分類工作不僅僅是為提準備而是為了揭示風險,不是僅僅為了應付監(jiān)管部門,而是為了提高信貸管理的科學性,不是僅僅為了完善制度和流程,而是為了以正確的理念建設更加健康的信貸文化。
第三篇:銀行工作心得體會
在興業(yè)工作已經一個星期,這是我第一次進銀行工作。在經過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收獲?,F在對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機,并不是很了解銀行的這項業(yè)務,而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有經驗的同事請教之后對該項業(yè)務有了進一步的了解。在經過一個星期的團隊合作和一邊學習產品,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我們及時向領導請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過團隊合作和不斷地學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場、收集市場信息和積累市場經驗,現在對市場有了一定的認識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步,現在我已經可以清晰明了地向客戶介紹我們的產品,對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應對自如,能與客戶作進一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發(fā)現自己還存在著許多的不足:對于市場了解的還不夠深入;對該業(yè)務還不能全面把握,且對與此業(yè)務相關的其他業(yè)務還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情,并且不能明確地把握客戶的意向。
現在對接下來的工作做一個計劃:1、積極尋找市場,了解市場;2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,與客戶進行有效溝通,及時整理客戶資料,對意向客戶進行及時跟進,保持與客戶的聯系,盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個良好的形象;3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合;4、和同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
第四篇:信貸個人工作心得體會
20xx年4月,聯社組織開展“陽光信貸”活動,進一步深入貫徹自治區(qū)農村信用社紀檢監(jiān)察工作會議精神,落實自治區(qū)聯社開展“陽光信貸”整肅行風行紀職業(yè)道德教育活動方案。通過學習聯社安排的學習內容,我對開展陽光信貸有了一定的理解和認識,下面就是我在這一段時間的學習心得和體會。
作為一個剛工作不到一年的我,雖然對信用社的工作有了一定的了解,通過這次學習,使我逐漸認識到作為一個為三農服務的金融工作來說,有著很大意義,特別是從思想上有了一個很大的提高和認識,金融行業(yè)是一個特殊的行業(yè),你的一言一行,你的思想態(tài)度代表著一個單位的形象,作為柜員來說,我們服務的對象就是廣大的客戶,對信用社來說,最大的客戶就是農民,而我們給他們提供服務的產品就是錢,存款、貸款、代理業(yè)務都會涉及到錢,但是我很清楚的知道,只有每個月發(fā)給你的工資是屬于你的,而其他的哪怕是一分錢都是客戶的,我們在這個單位工作不僅僅是要管好自己的錢箱子,更重要的要有一個正確對待錢的思想態(tài)度,我時刻牢記這一原則,自進入信用社以來,從開始實習再到正式臨柜,從同事們的教育和指點,再到自己對金融規(guī)章制度的認知,我收獲很多,再通過這次開展陽關信貸學習有關于廉潔從政的準則,根據準則中的規(guī)定,嚴以律己,端正思想態(tài)度,正確對待各項工作,管好自己的錢箱子,嚴格按照規(guī)定辦理業(yè)務,減少差錯的出現,努力提高業(yè)務能力。
開展陽關信貸學習,不僅僅是指在思想要認識到,更重要的事在實際的工作中也要時刻提醒自己,嚴格按照規(guī)章制度辦理業(yè)務,不是自己的錢不拿,違反操作規(guī)定的業(yè)務不辦,不論業(yè)務大小,平等對待客戶,不論客戶怎么吵,耐心向客戶講解,不斷學習,向同事們虛心請教,努力提高自己的服務本領。
作為剛進社年輕的我們來說,信用社的工作有很多值得我們去學習的地方,我們學習的不僅僅是業(yè)務上的,工作上的,在平時的生活中,也要按照廉潔自律,勤儉節(jié)約的要求來要求自己,在工作之余,提倡開展體育活動和文藝活動,絕不參加賭博等違法違紀的活動,按照聯社下方的員工八小時外自律來要求自己,在平時生活中,講究勤儉節(jié)約,不鋪張浪費,合理使用錢物,養(yǎng)成一個良好的理財習慣。
通過這次學習,雖然時間短,但是我會把這次學習陽光信貸當做一個長期的學習計劃,不斷學習各項規(guī)章制度,提高自身的思想道德修養(yǎng),努力學習各項業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,嚴格要求自己,不斷學習,開展批評與自我批評,從中發(fā)現自己的不足,學習別人的有點和長處,改正自己的缺點和不足,爭取成為一個優(yōu)秀的信合員工,為信用社的發(fā)展奉獻自己的力量。
第五篇:銀行工作心得體會
“你好,請問你是建行李經理嗎?……”、“你好,我有個業(yè)務問題想咨詢你一下……”、“你好,請問你是建行李經理嗎?……”、“我明天想取50萬元請幫我預約一下……”,我不時接到客戶打來的電話,電話聯系的客戶問的問題就簡單,面談過的咨詢的業(yè)務就復雜,這就是分層維護后我的一點體會。
我個人認為客戶分層維護就是客戶為中心的經營理念實施的具體方式??蛻舴謱泳S護工作做到實處,不但可以促進個人存款的快速增長,還可以對我行各項產品進行精準營銷。結合我行以及我個人維護實際情況,主要經驗有以下幾點:
1、對客戶進行群組劃分。想要更好地維護客戶,首先要了解客戶,把客戶按風險偏好、投資偏好、執(zhí)有產品、工作性質等進行分群為今后精準營銷做好準備。
2、分層維護是一個長期的過程,只有將維護落到實處才能實現產品的精準營銷。維護客戶就是與客戶建立關系的一個過程。只有實實在在用心去做才能取得好的效果,才能讓客戶選擇我行,相信我行的產品,從而實現產品的精準營銷。
3、打鐵還需自身硬,加強自身的業(yè)務學習和職業(yè)素養(yǎng)同樣重要。只有自身業(yè)務熟悉,才能更好的服務客戶,獲得客戶的信賴。這就要求我們員工加強業(yè)務知識學習,熟悉各項業(yè)務,這樣才能更好地為客戶服務。
4、要善于利用我行客戶維護系統(tǒng),我行新一代維護客戶功能十分強大,不但有理財產品和定期存款到期的提醒,還有各類營銷商機的提醒。根據系統(tǒng)自己認真分析還可以了解到客戶的風險偏好,甚至是消費習慣。每天多進幾次客戶維護系統(tǒng),每天堅持給7個客戶電話,日積月累下來,一定會感覺到得心應手??蛻艟S護率和存款以及產品營銷定會取得不錯的效果。
客戶維護就好像是春天播種一樣。只要你認真做好客戶分層維護這項工作,等到秋天來到的時候你一定會得到不錯的成績的。