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第一篇：行政助理工作總結(jié)10
自加入__公司以來已經(jīng)_個(gè)月的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將_個(gè)月的總結(jié)如下：
一、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
行政的比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了，但是在過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些，首先要把從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排，并努力把細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的中更加注意這一點(diǎn)。
二、保持較好的狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
三、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把完成的更出色。
第二篇：行政助理實(shí)習(xí)心得體會(huì)
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
因?yàn)闄C(jī)緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說，及員工入職、請(qǐng)假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料，填寫一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久，所以她對(duì)公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。
每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。一段時(shí)間之后我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來，我從處理考勤開始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對(duì)著考勤里面那么多的數(shù)字，需要一個(gè)一個(gè)檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會(huì)漏查的。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯(cuò)，然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，感覺做的很吃力，心情自然也不會(huì)高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。
正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著這句話。
我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯(cuò)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的最低要求?？记诠芾淼臏?zhǔn)確性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門哪個(gè)員工的考勤有異常，就要與這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說，就是：辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，材料要真實(shí)，寫字要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)，否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，剛開始的時(shí)候這些東西我都不會(huì)用，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學(xué)等方式，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做事情的時(shí)候也就順利多了。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個(gè)人發(fā)展方面來說，我認(rèn)為對(duì)我影響最大的應(yīng)該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。
我的工作關(guān)鍵是要細(xì)心，還有學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場(chǎng)合時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì)幫忙解決。看到他們處理事情的方法我才明白只有經(jīng)歷的多了，磨練的多了才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)。
我現(xiàn)在上班近五個(gè)月了，在這幾個(gè)多月中，有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì)想辭職不做了，想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，加上廠里又在驗(yàn)廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會(huì)干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力 一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們?cè)缤硪ぷ?，早晚要步入社?huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。
所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些，會(huì)比以前為人處事了。所以，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而不是抱著埋怨的心態(tài)。
在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要請(qǐng)假或是要晚來一點(diǎn)，就只有我一個(gè)人在辦公室辦公，我一個(gè)人可能就會(huì)比較忙，但是偶爾我也會(huì)有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗(yàn)廠順利通過了?，F(xiàn)在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在在辦公室，有空閑的時(shí)候就會(huì)看一些人力資源方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個(gè)選擇
人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而文員在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。
通過實(shí)習(xí)的半年里，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我也了解到自己的不足，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走，應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成，走好每一步，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么地方工作，都會(huì)努力!
第三篇：行政助理工作總結(jié)10
20__年1月，我通過人才招聘，在___公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作行政助理年終總結(jié)精選3篇行政助理年終總結(jié)精選3篇。
二、歸檔人事檔案
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。
社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。
如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
四、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
第四篇：17行政助理工作心得體會(huì)
光陰似箭，不知不覺半年又過去了，
行政助理工作心得體會(huì)。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這半年付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長(zhǎng)了、成熟了。我不敢說自己的工作做得很好，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。我是去年5月進(jìn)的公司，這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期，在前期，主要是貫標(biāo)的東西，相對(duì)而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情況，不過也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練，從中也學(xué)到了更多的東西。
我們這個(gè)行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的，它不僅僅是單純的文職工作，我們每天還要統(tǒng)計(jì)許多的數(shù)據(jù)，做很多的報(bào)表，而這些數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確無誤的，特別是報(bào)給開發(fā)商的數(shù)據(jù)，所以要求我們必須要有耐心和細(xì)心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計(jì)劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實(shí)際情況的需要，修改和完善工作計(jì)劃。做到大事不錯(cuò)，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事爭(zhēng)取再認(rèn)真一點(diǎn)，再周到一些，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。
我們每天除了做好報(bào)表外，還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作，特別是要經(jīng)常和案場(chǎng)的業(yè)務(wù)員溝通，了解他們的想法，有問題要及時(shí)的向?qū)０竻R報(bào)，及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場(chǎng)才會(huì)和諧健康的發(fā)展下，發(fā)揮好我們最好團(tuán)隊(duì)精神。記得在年初的時(shí)候，由于去年市場(chǎng)情況不好，房地產(chǎn)也受到了影響，大家在年初的時(shí)候心情還沒有調(diào)整過來，仍然積極性不高，又加上調(diào)薪，于是我沒事就和他們談心，了解他們的想法，然后把情況反饋給專案，讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來，在大家的努力下過了一段時(shí)間，大家又恢復(fù)到了以前的狀態(tài)，我們案場(chǎng)又充滿了活力，以至于在后面的幾個(gè)月里我們都超額完成了指標(biāo)。這讓我明白了溝通在案場(chǎng)中是非常重要的。
我們?cè)谡{(diào)整好業(yè)務(wù)員心態(tài)的同時(shí)，也要調(diào)整好自己的心態(tài)，在這半年里，我就感覺到一個(gè)字“忙”，一會(huì)我這個(gè)表，一會(huì)兒那個(gè)表，一會(huì)兒又要統(tǒng)計(jì)這個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)那個(gè)數(shù)據(jù)的，有時(shí)一天都在對(duì)著電腦做表，
資料共享平臺(tái)《行政助理工作心得體會(huì)》(https://www.unjs.com)。因?yàn)槊τ袝r(shí)心情就比較煩燥，容易發(fā)火，心態(tài)自然就差了，有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，督導(dǎo)不但不怪我，反而來關(guān)心我，耐心的幫我改正錯(cuò)誤，這是讓我有了一種自責(zé)感，而在案場(chǎng)的同事們也沒有責(zé)怪我，反而來安慰我，這更讓我有了一種自責(zé)感，特別是主委和專案他們對(duì)我的信任和關(guān)心，讓我感到深深的慚愧，于是，我告戒自己一定要調(diào)整好自己的心態(tài)，改變自己的態(tài)度，認(rèn)真的對(duì)待每一天，在大家的幫助下，我又開心起來了，現(xiàn)在我們案場(chǎng)就是一個(gè)快樂的家。這以后的時(shí)間里，我將嚴(yán)格要求自己，遇事多向前輩們請(qǐng)教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。
第五篇：行政文員工作感悟
行政文員工作感悟
時(shí)光如箭，轉(zhuǎn)眼間已在安東石油研究院工作近一個(gè)月，因此有必要做一小結(jié)。然而，與其說是工作，不如說是學(xué)習(xí)，與其說是小結(jié)，不如說是感悟。雖然，這不是我的第一份工作，但留給我的卻是難忘的記憶和寶貴的財(cái)富。入職安東有些偶然，也有些戲劇性。說偶然是因?yàn)槲以谝粋€(gè)偶然的機(jī)會(huì)，碰到一個(gè)處于籌建過程中且急需用人的單位，經(jīng)過競(jìng)爭(zhēng)不算激烈的面試，兩天之內(nèi)就開始了正式的工作。為什么會(huì)錄用我？行政助理的工作由心細(xì)的女同志去做不是更好嗎？或許籌建過程中需要一位男同志來料理日雜事務(wù)而我就是面試中唯一的男性，或許籌建過程中有許多規(guī)章制度需要草擬而我正好是文科出身，甚至因?yàn)槲抑袊?guó)政法大學(xué)的本科學(xué)歷誤導(dǎo)了領(lǐng)導(dǎo)……說戲劇性是因?yàn)槲业哪感Ｊ侵袊?guó)政法大學(xué)，而安東卻是一個(gè)石化類企業(yè)，而母校的對(duì)面就是中國(guó)石油大學(xué)，以前，無論求學(xué)還是求職，都未曾想過此后的工作和石油沾邊，而且以前學(xué)的都是法律的條條框框，思維模式也是?！坝摇倍拧白蟆钡模砉ぷ鞯姆椒ㄅc此恰好相反。但現(xiàn)在去想這些都不重要了，因?yàn)橐呀?jīng)工作了一個(gè)月，重要的是在工作中做出了什么成績(jī)，究竟為單位，為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂，解了多少愁，以及自己通過工作學(xué)到了什么？下面結(jié)合工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做具體小結(jié)。
首先，總結(jié)一下我對(duì)行政助理工作內(nèi)容和方法的認(rèn)識(shí)。截至目前，我工作的主要內(nèi)容是圍繞單位新辦公室的裝修和一些規(guī)章制度的草擬而展開的。辦公室的裝修，自有施工隊(duì)的專業(yè)人員去做，經(jīng)理布置給我的具體任務(wù)有丈量面積、草擬合同、接收集團(tuán)總公司送來的電子辦公用品和辦公家具等，這些我都做了，自己也比較滿意，因?yàn)檫@些事情比較簡(jiǎn)單、機(jī)械，任何會(huì)說普通話，識(shí)數(shù)的人都能做，我只是做得更細(xì)致，更專業(yè)一些而已。但在長(zhǎng)達(dá)數(shù)十天的工作中，失誤和遺憾更多。比如，新安裝電話機(jī)號(hào)碼和位置的搭配，網(wǎng)絡(luò)線路的大致走向，裝修和保潔質(zhì)量的監(jiān)督，移動(dòng)硬盤的安全管理等等，其中有些是王經(jīng)理三令五申過的，而有些則需要自己去思考，但這些工作都沒有做好?，F(xiàn)在回憶起來，當(dāng)失誤出現(xiàn)時(shí)，自己第一反應(yīng)總是“這樣的小問題，怎么沒做好？下次一定不能再出現(xiàn)這樣低級(jí)的.失誤了?！薄斑@個(gè)問題領(lǐng)導(dǎo)并沒有具體指示”，接著，便是在心里尋找失誤的原因，要么，因?yàn)樽约荷罱?jīng)驗(yàn)淺薄，要么因?yàn)閾?dān)心多做多錯(cuò)，甚至，從自己的專業(yè)知識(shí)、性格特點(diǎn)上去找原因。然而，正是這樣一種誠(chéng)惶誠(chéng)恐的心態(tài)和研究式的思維方式，最終，把簡(jiǎn)單的工作想得太復(fù)雜，做得很糟糕?，F(xiàn)在想起來，其實(shí)一切很簡(jiǎn)單，自己的職務(wù)是助理，顧名思義，是領(lǐng)導(dǎo)的助手，領(lǐng)導(dǎo)安排的只是一件件或明確或模糊的事情，甚至是領(lǐng)導(dǎo)也沒有想到的事情，自己所要做的只是務(wù)必用最快捷的辦法達(dá)到最理想的效果，所要思考的只是最佳的工作方法問題，而不是擔(dān)心自己做不好或者要承擔(dān)責(zé)任而思前想后，甚至不敢去做。
其次，總結(jié)一下我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)。剛到單位，我覺得人數(shù)較少，多數(shù)是專業(yè)研發(fā)人員，而且大家都熟悉，因此，管理工作力度很小，甚至不存在管理工作，相應(yīng)的綜合管理部的職責(zé)只是為研發(fā)人員提供服務(wù)而已，正是出于這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，一段時(shí)間內(nèi)，我對(duì)研發(fā)人員借用移動(dòng)硬盤要登記，暫不發(fā)放新鑰匙給研發(fā)人員，以及會(huì)議上一再?gòu)?qiáng)調(diào)的采購(gòu)過程要潔身自好等不太理解。但后來研究室人員未經(jīng)登記長(zhǎng)時(shí)間使用移動(dòng)硬盤造成我工作上的被動(dòng)，以及他們經(jīng)常對(duì)生活用品和一些瑣碎事情提意見甚至抱怨等等證明了我當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤而又幼稚的。說這些，并不是批評(píng)自己的同事，因?yàn)樗麄円彩菫榱斯ぷ?，況且要求每個(gè)人嚴(yán)于律己、寬于律人甚至大公無私是不現(xiàn)實(shí)的，出現(xiàn)問題的原因一方面是籌備階段一切尚處于磨合期，另一方面是自己的工作沒有做到做好。現(xiàn)在，我才深刻的認(rèn)識(shí)到管理無處不在，管理不等于服務(wù)，管理的意義不僅體現(xiàn)在節(jié)約成本上，更重要的是通過整合資源，提高效率而產(chǎn)生效益。雖然自己是學(xué)文科的，但認(rèn)識(shí)水平還停留在感性的文科階段，也就是說只能和“文”打交道，而不能和“人”打交道。管理不僅是一種藝術(shù)，更是一種科學(xué)，是需要認(rèn)真思考和深刻總結(jié)的。
再次，總結(jié)一下對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。如果說領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作不滿意尚可以找各種理由來開脫的話，那么自己對(duì)自己不滿意就絕不是工作本身或領(lǐng)導(dǎo)的問題了。然而，目前我就處于這種狀態(tài)。從工作至今，我發(fā)現(xiàn)自己至少存在以下嚴(yán)重問題。一是“說”的問題。一個(gè)人無論說話水平高低，讓對(duì)方聽明白這是起碼要求。而我本身聲音較低，因此，說話時(shí)應(yīng)該聲音響亮，盡量減緩語速，讓對(duì)方聽明白。然而，這段時(shí)間，由于工作不久以及壓力較大等緣故我說的很少，而且說的時(shí)候無意間壓低聲音，這肯定影響了正常交流，也給同事和領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。再說表達(dá)的質(zhì)量，我覺得最拙劣的表達(dá)就是自己好的想法和愿望到達(dá)別人耳朵后變了味道，這肯定是表達(dá)方法的問題?；蚴钦f者無意聽者有心，或是忽略了說話對(duì)象的身份地位。我和經(jīng)理的幾次交流就是這樣，因此，今后必須從學(xué)說話做起。二是工作方法和思維方式的問題。以前的工作，基本屬于格式化的，做什么，怎么做，做多少等都是固定的，所學(xué)的專業(yè)知識(shí)也是如此，什么樣的行為違反什么樣的法律，該受何等的懲處也是事先規(guī)定好的，但現(xiàn)在的管理模式屬于目標(biāo)管理，領(lǐng)導(dǎo)告訴的只是不太具體的目標(biāo)，需要自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而在不違背原則的前提下，最大限度的發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性?；叵牍ぷ髦械囊淮未芜z憾，大都受原來的思維方式影響。三是性格問題。我在獨(dú)立工作是非常細(xì)心，但有時(shí)候因?yàn)榧?xì)心過度往往不分主次，有時(shí)候因患得患失而降低了效率。但在面臨突發(fā)事件是往往不夠沉著冷靜，比較盲目，急躁，這樣往往在沒有弄清楚問題的情況下因急于解決問題而把問題弄亂。四、是工作技能的問題?，F(xiàn)代化的辦公，除精通本專業(yè)知識(shí)和技能外，還需要具備一定的外語、計(jì)算機(jī)、法律、駕駛、財(cái)務(wù)等知識(shí)技能，而我目前對(duì)石油研發(fā)技術(shù)完全外行，英語因長(zhǎng)時(shí)間不用而生疏，計(jì)算機(jī)僅限于會(huì)用來上網(wǎng)和辦公，對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)、維修知之不多，財(cái)務(wù)知識(shí)也限于書本，駕駛則是完全不會(huì)。就目前而言，急需加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
當(dāng)然，在看到自己不足的同時(shí)，也看到自己的優(yōu)點(diǎn)，正是這些優(yōu)點(diǎn)，才使我有信心彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足，從而做好今后的工作。我能夠吃苦；責(zé)任心強(qiáng)，工作中出現(xiàn)問題的時(shí)候我不愿做過多辯解，更愿意檢討自己，不斷學(xué)習(xí)不斷提高；工作積極性高，樂于奉獻(xiàn)；能夠和同事友好相處，能夠正確對(duì)待錯(cuò)誤和批評(píng)。近一個(gè)月的工作中，我沒有逃避工作中的失誤和遺憾，每天不斷提醒自己，不要再犯同樣的錯(cuò)誤，而且，我也不斷從失誤中總結(jié)教訓(xùn)來提高自己的工作質(zhì)量并取得了顯著進(jìn)步。比如，剛開始裝修時(shí)，裝修合同草擬完成后我不知道還有什么事要做，經(jīng)理好幾次指出裝修中存在的問題后，我也學(xué)著去發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)果諸如燈管損壞嚴(yán)重、墻面粉刷不均勻、部分網(wǎng)絡(luò)布線不合理等小問題被我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得以解決。還有，裴老師一直強(qiáng)調(diào)做工作計(jì)劃要具體落實(shí)的問題，我自己試著做了一張將工作計(jì)劃具體分解的表格并按照表格要求去工作，結(jié)果工作起來有條不紊，工作效率明顯提高。雖然，這些算不上提高，但我認(rèn)真做了，也取得了成效，就我自己而言，這就是一種進(jìn)步。
最后，說說我對(duì)我們單位和領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)識(shí)。安東集團(tuán)的規(guī)模已經(jīng)很大，運(yùn)作和管理也很規(guī)范，再加上安東服務(wù)于石油這一壟斷性行業(yè)的特殊性，前景肯定是無量的，我們研究院為安東提供的是智力支持，因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，安東的發(fā)展程度取決于研究院的技術(shù)成果。這些問題，我的認(rèn)識(shí)肯定淺薄。這里我主要想說的是和我相處近一個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)和同事。我和院長(zhǎng)裴老師接觸不多，但他對(duì)人道德品質(zhì)的重視讓我很感動(dòng)，他對(duì)工作質(zhì)量和效率的要求讓我受益匪淺，我可能看不明白他的專業(yè)知識(shí)和學(xué)術(shù)成果，但他做人、做事的原則值得我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)。由于工作關(guān)系，我和經(jīng)理接觸最多，相互了解相應(yīng)也多一點(diǎn)。他是一個(gè)非常敬業(yè)的人，每天最早到辦公室，周末也肯定工作。他對(duì)下屬的關(guān)懷讓每個(gè)員工倍感溫暖，在入職報(bào)道時(shí)原來的員工對(duì)他這一點(diǎn)更是交口稱贊。還有他不輕易批評(píng)下屬，即使批評(píng)也很講究藝術(shù)。正是這一點(diǎn)剛開始時(shí)給了我很大壓力，有的問題他說后我其實(shí)沒聽明白，但我怕說不明白讓他失望，就說明白了，結(jié)果問題出來后，他又得重復(fù)一遍。還有，有的事情本來我能做，但怕自己做不好，就說不會(huì)做，結(jié)果，一項(xiàng)工作就被這樣耽擱了。現(xiàn)在，互相了解多了，這種情況就很少發(fā)生了。工作中有時(shí)他很隨意的布置一項(xiàng)任務(wù)，沒說什么時(shí)候完成，也沒說達(dá)到什么要求，剛開始我不太習(xí)慣，以至于沒有統(tǒng)籌安排，等他要工作成果的時(shí)候大都沒完成，甚至有時(shí)候連工作都遺忘了，現(xiàn)在，他布置完任務(wù)，我就馬上做好計(jì)劃，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完成。這不僅僅是讓我工作，更重要的是教會(huì)我如何獨(dú)立工作，如何合理有效的分配自己的時(shí)間。人是感情動(dòng)物，雖然不足一個(gè)月，但每個(gè)同事對(duì)我都很隨和、很熱情，同事們一起工作、開會(huì)、吃飯，大家既是同事也是朋友。而且，隨著了解得深入，從每一位同事身上我都學(xué)到不少東西。所以，我覺得我已經(jīng)融入了研究院這個(gè)大家庭。
寫了這么多回頭一看，覺得有點(diǎn)四不像的感覺，所以，趕快做一簡(jiǎn)短總結(jié)。近一個(gè)月的工作中，我有失誤，更有收獲，而且，我很榮幸認(rèn)識(shí)了兩位領(lǐng)導(dǎo)和諸位同事，是你們教會(huì)很多讓我受益終生的東西，如果有幸長(zhǎng)期工作下去，我愿意不斷提高自己，為這個(gè)大家庭貢獻(xiàn)一份力量，如果因?yàn)槲业膫€(gè)人能力與工作的要求差距過大而影響我們?cè)旱陌l(fā)展，我會(huì)積極配合以減少損失。但無論如何，我都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，因?yàn)槲覑圻@份工作，我愛這個(gè)家庭。
行政助理工作心得2016-12-11 9:51 | #2樓
在一個(gè)可以說和自己的專業(yè)知識(shí)關(guān)系不大的工作崗位中，我需要的是比在大學(xué)學(xué)習(xí)中更大的努力去學(xué)習(xí)一項(xiàng)“新技能”，在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更加積極的態(tài)度、更加飽滿的精神投入到工作中去。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然行政的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)這兩個(gè)多月來工作的總結(jié)，不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的，能在xx-x工作我很開心，如果能留下來繼續(xù)學(xué)習(xí)工作，我相信我可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做得更好。請(qǐng)批評(píng)指教！
此致
敬禮
xx-x
2015年9月16日
