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第一篇:幼兒園工作心得體會(huì)
在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲,回顧這一學(xué)期自己的工作,真是又喜又憂。我深深地感到,教師的人生就是實(shí)實(shí)在在,就是默默無聞,就是不求索??!這使我更深地感到教師職業(yè)的崇高,責(zé)任的偉大,而我對(duì)這份職業(yè)的熱愛與日俱增。今年我?guī)У氖切“啵c孩子們朝夕相處的這段日……
在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲,回顧這一學(xué)期自己的工作,真是又喜又憂。我深深地感到,教師的人生就是實(shí)實(shí)在在,就是默默無聞,就是不求索??!這使我更深地感到教師職業(yè)的崇高,責(zé)任的偉大,而我對(duì)這份職業(yè)的熱愛與日俱增。
今年我?guī)У氖切“?,與孩子們朝夕相處的這段日子里,我有喜,有悲,有累也有汗,但更多的是歡樂。這份歡樂是孩子帶給我的,我愛孩子,孩子們也愛我。也因?yàn)橛袗鄱鴿M心歡喜,也因?yàn)橛袗凼刮疑钊朊總€(gè)孩子的心靈,讓我與孩子的心融匯在一起,這使我對(duì)班中的每個(gè)孩子也有了更深地了解。的確,雖然有時(shí)也會(huì)因孩子的調(diào)皮而埋怨,因他們的不聽話而失態(tài)。因?yàn)楣ぷ鞯拿β刀械嚼?,但是由此在心中總?huì)涌起一種強(qiáng)烈的責(zé)任:我是老師,我要給這些尋夢(mèng)的孩子引路,在他們心里寫一本最美的書。這強(qiáng)烈的意識(shí)不斷激勵(lì)我以真誠(chéng)去擁抱每一個(gè)孩子。與孩子朝夕相處,我始終想著兩句話,那就是"假如我是孩子""假如是我的孩子"。這樣的情感使我對(duì)孩子少了一份埋怨,多了一份寬容;少了一份苛求,多了一份理解;少了一份指責(zé),多了一份尊重。我想,只要我們用自己的"心"認(rèn)真地去愛,那么我們的孩子將是最棒的。
在工作中,我一如既往地嚴(yán)格要求自己,遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,不懂就問,做到不早退,無曠工。還積極參加園內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng),服從工作安排,努力用幼兒教師職業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,全心全意地做好教育教學(xué)工作。由于我班孩子年齡小,剛?cè)雸@時(shí),很多孩子都是臉上掛滿淚水,生活自理能力也相對(duì)較差,在一日學(xué)習(xí)中,我們重點(diǎn)放在穩(wěn)定幼兒情緒、幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣方面。因此,在我們的培養(yǎng)下,我們班孩子的自理能力都大大的提高很多,比如原來大部分孩子經(jīng)常穿錯(cuò)鞋子的情況,現(xiàn)在已經(jīng)大大減少,他們的小腳丫都不再"吵架"了;原來孩子們吃飯灑飯的情況現(xiàn)在也好轉(zhuǎn)了許多,孩子的轉(zhuǎn)變讓我們、讓家長(zhǎng)感到欣慰。一學(xué)期以來,在我們老師的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下,我班幼兒學(xué)會(huì)自我照顧(能夠獨(dú)立進(jìn)餐、安靜的午睡、會(huì)正確使用自己的毛巾、杯子、養(yǎng)成飯前、便后洗手的習(xí)慣,等等)、懂得友好相處。
在教研活動(dòng)中,我也能認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:蒙氏教育活動(dòng)中教師要做到規(guī)范、正確的操作演示。教具的設(shè)計(jì)要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn),等等。通過這一次次的自我反思與實(shí)踐,我覺得自己只要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做,在空余時(shí)間,閱讀一些自己訂的幼教雜志,去圖書館翻閱一些有關(guān)幼教資料,去書城購(gòu)買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我相信我會(huì)做到更上一層樓的。
作為新世紀(jì)、新時(shí)期的教師,我認(rèn)為還要繼續(xù)學(xué)習(xí),拓展視野,更新觀念,這樣才能跟得上時(shí)代的步伐,只有思想的切實(shí)轉(zhuǎn)變才能確保教育改革的持久和深入。尊重幼兒,關(guān)注每個(gè)孩子的尋常時(shí)刻,關(guān)注孩子的發(fā)展之窗,轉(zhuǎn)變幼兒的學(xué)習(xí)方式……這些新理念都能熟記于我的心中。如何將課程有機(jī)的整合滲透到一日活動(dòng)中,如何及時(shí)的捕捉幼兒有價(jià)值的生成熱點(diǎn)還值得我進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)、探討才行。
在家長(zhǎng)工作方面,本學(xué)期我利用電話訪問、家長(zhǎng)會(huì)等形式,經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流,也利用早、晚家長(zhǎng)接送孩子之時(shí)進(jìn)行隨機(jī)談話。不僅讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在園的表現(xiàn),也為我們進(jìn)一步了解和掌握幼兒現(xiàn)狀并有針對(duì)性的進(jìn)行及時(shí)教育提供了有利的前提。
而且,在生活中我無微不至的關(guān)心、照顧班里的每一位幼兒,留意他們的飲食、幫助幼兒在不同的天氣穿脫衣服,細(xì)心照顧生病的幼兒的同時(shí),及時(shí)和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,將孩子的病情詳細(xì)反映。并注重為幼兒營(yíng)造一個(gè)舒適、健康、溫馨的生活環(huán)境,以減少孩子們對(duì)家長(zhǎng)的思念,并讓孩子們能夠身心愉悅、健康、快樂的成長(zhǎng)。正因?yàn)閷?shí)實(shí)在在的付出,不僅得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可,還贏得了家長(zhǎng)的信任。
雖然這學(xué)期非常忙也非常累,但收獲卻不少。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我享受的收獲我會(huì)用于下學(xué)期的工作中,我所碰到的問題我要認(rèn)真思考想辦法解決,力求把日后的工作做得更好!
第二篇:銀行營(yíng)銷心得體會(huì)
在銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今日,想要獲得更好的發(fā)展,就必須轉(zhuǎn)變“等”的思想,化被動(dòng)為主動(dòng),上門營(yíng)銷。在此過程中,留下很多耐人尋味的回憶,同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì)。
一要具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。上門走訪營(yíng)銷的模式,需要我們營(yíng)銷人員具備良好的專業(yè)知識(shí),為客戶答疑解惑,無論是從貸款準(zhǔn)入條件、資料的供給、貸款產(chǎn)品的推薦,都必須了如指掌,才能最大化的滿足客戶的需求。
二要具備充分的自信,獲得客戶的信賴。一名合格的營(yíng)銷員首先要具備充分的自信,僅有對(duì)自我充滿信心,才能把產(chǎn)品經(jīng)過流暢的語言介紹給客戶。在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶交朋友,與客戶初次見面時(shí)的說辭十分重要,好的開場(chǎng)白往往是成功的一半,在一些細(xì)節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。
三要在營(yíng)銷失敗中學(xué)到新知識(shí)。常言道:“失敗乃是成功之母”,在營(yíng)銷過程中,很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶,所以即使失敗了,也不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因:為什么失?。渴菍I(yè)知識(shí)不到位?還是營(yíng)銷技巧不如人?避免下次再犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我外出營(yíng)銷的一些心得體會(huì),我相信有付出就會(huì)有成果,堅(jiān)持就能獲得勝利。僅有堅(jiān)持不懈的付出,做到把握此刻、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來,制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,明確目標(biāo),才能讓福泉農(nóng)商銀行的明天更加輝煌。
第三篇:客服崗位工作心得體會(huì)
對(duì)于一個(gè)客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人,整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng),在接近兩年的班長(zhǎng)工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)
于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會(huì)保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務(wù)管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng),影響服務(wù)態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,最好的方式是推己及人,感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來的,一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果,就沒有過不去的關(guān)。俗語云:知錯(cuò)能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避,“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤(rùn)滑劑,唯有這樣,才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡,營(yíng)造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然,在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí),我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合,同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中,對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng):
在洪水暴虐的時(shí)候,聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看,那是什么?”一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來,大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營(yíng)救?!澳鞘窍伹??!币晃焕险哒f;“螞蟻這東西,很有靈性。有一年發(fā)大水,我也見過一個(gè)蟻球,有籃球那么大。洪水到來時(shí),螞蟻迅速抱成團(tuán),隨波漂流。蟻球外層的螞蟻,有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個(gè)大的漂流物,螞蟻就得救了?!辈婚L(zhǎng)時(shí)間,蟻球靠岸了,蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士,一層一層地打開,迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們?cè)僖才啦簧习读?,但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜,那么悲壯------于是,我開始為此而努力:一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的“蟻球”,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下,不懼用戶的無理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運(yùn)的是,我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì),而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟,不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下,我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短,查漏補(bǔ)缺,再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團(tuán)結(jié)一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過難關(guān),將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知,公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn),公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的,班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來源于此,所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰,小心謹(jǐn)慎,唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo),這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力,那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險(xiǎn),最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài),雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺(tái)的工作積極性?;?yàn)榱颂岣哒Z音親和力,作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗
試,在培養(yǎng)聲音魅力過程中,讓電話交流的載體更加生動(dòng),由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組,對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn),推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
第四篇:教育心理學(xué)個(gè)人收獲心得體會(huì)
教育心理學(xué)個(gè)人收獲心得體會(huì)
教育心理學(xué)個(gè)人收獲心得體會(huì)
地進(jìn)行自我評(píng)價(jià),才能形成自我意識(shí),獲得自我超越。學(xué)習(xí)的過程,首先要端正態(tài)度,在學(xué)習(xí)上勤奮,踏實(shí),一絲不茍,在此基礎(chǔ)上,要尋找并掌握最適合自己的學(xué)習(xí)方法,也就是“巧學(xué)”,有些學(xué)生整天埋頭苦讀,雖精神可嘉,但事倍功半,收效甚微。人們看重的是成效,結(jié)果,沒有人會(huì)同情這類人。從來沒有救世主,這類學(xué)生要從書本,題海的泥潭中走出來,尋求科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,做到“會(huì)學(xué)”,而不是“死學(xué)”,達(dá)到事半功倍的效果。技能學(xué)習(xí)的最根本要求是實(shí)踐,要反復(fù)練習(xí),從而熟練掌握。在此過程中,特別要注重開始時(shí)動(dòng)作的正確性,如果開始就是錯(cuò)的,一旦形成習(xí)慣,就難以糾正。學(xué)習(xí)錯(cuò)誤的,還不如不學(xué)。教學(xué)是師生雙向互動(dòng)的活動(dòng)。整本書比較實(shí)用,很好地解釋心理學(xué)與教育的關(guān)系,將心理學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為教師教學(xué)能力。學(xué)與教心理學(xué)的出現(xiàn)是現(xiàn)代學(xué)習(xí)心理學(xué)和教學(xué)心理學(xué)發(fā)展的產(chǎn)物。它首先闡明學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律,提出系統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)理論。然后在學(xué)習(xí)論的基礎(chǔ)上闡明教學(xué)的一般過程,包括教學(xué)目標(biāo)的制定、學(xué)習(xí)任務(wù)的分析、教學(xué)方法的選擇與應(yīng)用、課堂管理、學(xué)生動(dòng)機(jī)的激發(fā)、課堂紀(jì)律的維持以及教學(xué)結(jié)果的測(cè)量和評(píng)價(jià)。學(xué)與教的心理學(xué)的出現(xiàn)把學(xué)習(xí)論、教學(xué)論和教學(xué)法統(tǒng)一在一個(gè)學(xué)科體系之中。有利于我們反思自己的教學(xué),搞清自己的教學(xué)的風(fēng)格與特點(diǎn)。總之,通過閱讀這本書我獲益匪淺,今后還需要多多閱讀這類的好書。相信有豐實(shí)的理論來指導(dǎo)自己如今的教育教學(xué)實(shí)踐,我的教育教學(xué)實(shí)踐的路也會(huì)走
得越來越扎實(shí),越來越寬廣。《學(xué)與教的心理學(xué)》這本書包括了三部分:
教師與學(xué)生心理,學(xué)習(xí)心理,教學(xué)心理。它將新的學(xué)習(xí)論和教學(xué)論及其教學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù)貫穿全書。采取了以學(xué)校學(xué)習(xí)和教學(xué)中的心理學(xué)問題為基本線索,介紹和剖析學(xué)與教的重要方面和主要環(huán)節(jié)的心理學(xué)理論與應(yīng)用。論述了學(xué)習(xí)類型與教學(xué)條件的相互關(guān)系,學(xué)生人格特征與教學(xué)處理的相互影響,師生間和同學(xué)間的交互作用,等等。我先談?wù)剬?duì)教與學(xué)的心理學(xué)的認(rèn)識(shí),當(dāng)然這些是來自對(duì)書上內(nèi)容的吸收和思考。學(xué)與教的心理學(xué)是一門把學(xué)習(xí)心理和教學(xué)心理兩個(gè)分支學(xué)科結(jié)合起來,闡明學(xué)生的知識(shí)、技能和品德的習(xí)得過程,以及教師如何為學(xué)生有效學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)適當(dāng)條件,促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)、技能和品德學(xué)習(xí)的心理學(xué)新學(xué)科。它是研究學(xué)校教育過程中學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)及與之相關(guān)的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。它涉及學(xué)校教育過程中的一切心理現(xiàn)象和規(guī)律。一方面深刻的體會(huì)到教與學(xué)這是兩個(gè)相互影響和促進(jìn)的過程,對(duì)于我們重點(diǎn)研究學(xué)校教學(xué)或更細(xì)些的課堂教學(xué)和我們這么多年的學(xué)習(xí)生活體會(huì)是一致的;另一方面,我也認(rèn)識(shí)到教學(xué)它是一個(gè)完整的過程,而在每一個(gè)過程都應(yīng)當(dāng)有正確的理論去指導(dǎo),這樣才能更好地促進(jìn)教學(xué)。教與學(xué)的心理學(xué)與教育學(xué)不同:
教育學(xué)研究的是教育過程的一些基本規(guī)律,而相對(duì)應(yīng)的,教與學(xué)的心理學(xué)則研究在教育教學(xué)條件下教師與學(xué)生心理活動(dòng)的規(guī)律及應(yīng)用。 1從書中,我認(rèn)識(shí)到以下幾個(gè)方面的問題:
1、我國(guó)教育面臨著從“應(yīng)試”教育向“素質(zhì)”教育的轉(zhuǎn)軌。要提高學(xué)生的素質(zhì),首先要使教師隊(duì)伍具備良好的素質(zhì)。要更新我們教師的教育觀念和提高自身教書育人的技能。
2、中、小學(xué)教育的對(duì)象是青少年學(xué)生。學(xué)生的發(fā)展既是教育目標(biāo),又是教育的基本依據(jù)。教師要想取得預(yù)期的教育效果,必須了解學(xué)生發(fā)展的基本規(guī)律及其學(xué)生的個(gè)體差異。在教學(xué)中我應(yīng)把握學(xué)生的認(rèn)知特征,促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展。
3、幫助學(xué)生有效地學(xué)習(xí)是教師的天職。若要有效地幫助學(xué)生學(xué)習(xí),就必須懂得和熟練地運(yùn)用學(xué)習(xí)規(guī)律。所以我們教師要知道學(xué)生認(rèn)知能力、動(dòng)作技能和態(tài)度與品德學(xué)習(xí)的過程和有效學(xué)習(xí)的內(nèi)部與外部條件。
4、教師必須學(xué)好教學(xué)心理學(xué)才能使習(xí)得的學(xué)習(xí)論原理轉(zhuǎn)化為教學(xué)技能。為我們的教學(xué)決策提供心理學(xué)依據(jù)和應(yīng)用技術(shù)。
5、教學(xué)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù),需要許多心理學(xué)和教育學(xué)知識(shí)作指導(dǎo)。教師必須知道并理解課堂教學(xué)的一般過程。課堂上的任何教學(xué)方法或技術(shù)的選用必須適合教學(xué)目標(biāo)的需要。激發(fā)和維持學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是教育教學(xué)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。教師要順利完成教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù),必須自始自終對(duì)課堂進(jìn)行有效的管理。
6、學(xué)習(xí)的測(cè)量和評(píng)價(jià)是教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié),也是教育心理學(xué)的重要組成部分。教育的目的在于引發(fā)學(xué)生行為或傾向的改變,因此,教師就要善于運(yùn)用測(cè)量來評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)后的情形。目前,教師往往忙于教學(xué),比較重視教材教法的研究,而忽視測(cè)驗(yàn)的信度和效度問題,更談不上運(yùn)用測(cè)量來改進(jìn)教學(xué)。但是,事實(shí)上,考試影響著教與學(xué),錯(cuò)誤的考試引導(dǎo)錯(cuò)誤的教與學(xué),影響教學(xué)質(zhì)量。個(gè)人收獲和體會(huì):
《學(xué)與教的心理學(xué)》揭示出教育過程中應(yīng)當(dāng)了解學(xué)生的特點(diǎn),并且闡述了這些特點(diǎn)對(duì)教學(xué)過程會(huì)產(chǎn)生何種影響。作為一名教師,了解學(xué)
生、了解學(xué)生的學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)如何有效指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)將是他職業(yè)生涯中最重要的事情。教與學(xué)應(yīng)是不分離的,它就是一個(gè)共同體,有助于我們更好地認(rèn)清教學(xué)的實(shí)質(zhì)。學(xué)會(huì)全面地去洞察一切,學(xué)會(huì)將教學(xué)置于“共同體”中,學(xué)會(huì)在整體中去把握;不再教學(xué)分離,既要認(rèn)識(shí)到自我的局限,又要善于去發(fā)掘自身的潛能。培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、邏輯能力、表達(dá)能力、思辯能力、交際能力和創(chuàng)新精神則永遠(yuǎn)是教學(xué)最本質(zhì)的核心。明白了學(xué)習(xí)的本質(zhì)是人類個(gè)體的自我意識(shí)和自我超越,我很認(rèn)同“終身學(xué)習(xí)”和“學(xué)習(xí)社會(huì)化”的觀念和模式。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的不是死的知識(shí),而是學(xué)習(xí)的能力,學(xué)習(xí)要伴隨著人的一生,要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。沒有智慧,知識(shí)本身是沒有用的。學(xué)習(xí)不僅是課堂中的事,要?jiǎng)?chuàng)造學(xué)習(xí)化的社會(huì),我們個(gè)人也應(yīng)該學(xué)會(huì)在生活中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中生活。讓學(xué)生更新了本身原有的學(xué)習(xí)觀念,以前只是注重知識(shí),技能的學(xué)習(xí),而忽視了情感,態(tài)度,方法,道德品質(zhì)和行為習(xí)慣的學(xué)習(xí),而這些方面是很重要的;注重學(xué)習(xí)活動(dòng)的創(chuàng)新性,以前習(xí)慣于接受老師或書本的現(xiàn)成知識(shí),懶得思考。因?yàn)橹灰莆樟死蠋熤v的東西就一取得比較好的成績(jī),也在一定程度上滋長(zhǎng)了自己的懶惰情緒,而現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變成發(fā)現(xiàn)式,創(chuàng)造性學(xué)習(xí),探索未知的領(lǐng)域。學(xué)習(xí)不僅要有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),而且需要建立靈敏,完善的反饋調(diào)節(jié)機(jī)制,通過對(duì)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)理論的學(xué)習(xí),更新了評(píng)價(jià)觀,評(píng)價(jià)決不僅僅是考試,老師的評(píng)語。同時(shí)也要重視自我評(píng)價(jià),而它才是學(xué)習(xí)過程的出發(fā)點(diǎn)與歸宿,只有更多地進(jìn)行自我評(píng)價(jià),才能形成自我意識(shí),獲得自我超越。
(1) (2) (3)
(4)學(xué)習(xí)的過程,首先要端正態(tài)度,在學(xué)習(xí)上勤奮,踏實(shí),一絲不茍,在此基礎(chǔ)上,要尋找并掌握最適合自己的學(xué)習(xí)方法,也就是“巧學(xué)”,有些學(xué)生整天埋頭苦讀,雖精神可嘉,但事倍功半,收效甚微。人們看重的是成效,結(jié)果,沒有人會(huì)同情這類人。從來沒有救世主,這類學(xué)生要從書本,題海的泥潭中走出來,尋求科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,做到“會(huì)學(xué)”,而不是“死學(xué)”,達(dá)到事半功倍的效果。技能學(xué)習(xí)的最根本要求是實(shí)踐,要反復(fù)練習(xí),從而熟練掌握。在此過程中,特別要注重開始時(shí)動(dòng)作的正確性,如果開始就是錯(cuò)的,一旦形成習(xí)慣,就難以糾正。學(xué)習(xí)錯(cuò)誤的,還不如不學(xué)。教學(xué)是師生雙向互動(dòng)的活動(dòng)。整本書比較實(shí)用,很好地解釋心理學(xué)與教育的關(guān)系,將心理學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為教師教學(xué)能力。學(xué)與教心理學(xué)的出現(xiàn)是現(xiàn)代學(xué)習(xí)心理學(xué)和教學(xué)心理學(xué)發(fā)展的產(chǎn)物。它首先闡明學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律,提出系統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)理論。然后在學(xué)習(xí)論的基礎(chǔ)上闡明教學(xué)的一般過程,包括教學(xué)目標(biāo)的制定、學(xué)習(xí)任務(wù)的分析、教學(xué)方法的選擇與應(yīng)用、課堂管理、學(xué)生動(dòng)機(jī)的激發(fā)、課堂紀(jì)律的維持以及教學(xué)結(jié)果的測(cè)量和評(píng)價(jià)。學(xué)與教的心理學(xué)的出現(xiàn)把學(xué)習(xí)論、教學(xué)論和教學(xué)法統(tǒng)一在一個(gè)學(xué)科體系之中。有利于我們反思自己的教學(xué),搞清自己的教學(xué)的風(fēng)格與特點(diǎn)。總之,通過閱讀這本書我獲益匪淺,今后還需要多多閱讀這類的好書。相信有豐實(shí)的理論來指導(dǎo)自己如今的教育教學(xué)實(shí)踐,我的教育教學(xué)實(shí)踐的路也會(huì)走得越來越扎實(shí),越來越寬廣。
附送:
教育心理學(xué)培訓(xùn)總結(jié)
教育心理學(xué)培訓(xùn)總結(jié)
每個(gè)省出的題目都不一樣的!重點(diǎn)也不同!很有可能你都白做了!所以說,最好是去報(bào)個(gè)輔導(dǎo)班,就是報(bào)名點(diǎn)開的(我是在華中師范大學(xué)報(bào)名,他們那里就有報(bào)的;一般這種輔導(dǎo)班是有點(diǎn)黑幕的拉),或者看你有沒有熟人可以弄到輔導(dǎo)班的卷子,他們那里一般是真題,還有輔導(dǎo)班的筆記也非常重要,再加上刻苦的背書過線是沒有問題拉!!確定是哪兒都能找到教育學(xué)心理學(xué)試題及答案,原因是教育學(xué)心理學(xué)試題及答案很容易找的,而且教育學(xué)心理學(xué)試題及答案現(xiàn)在也不是太難找。關(guān)于找具體的教育學(xué)心理學(xué)試題及答案,我建議你到這里看看教育學(xué)心理學(xué)試題及答案,之所以這里的教育學(xué)心理學(xué)試題及答案比較全,其他地方的教育學(xué)心理學(xué)試題及答案網(wǎng),可能不如這里的教育學(xué)心理學(xué)試題及答案全面,確定是哪兒都能找到教育學(xué)心理學(xué)試題及答案,原因是教育學(xué)心理學(xué)試題及答案很容易找的,而且教育學(xué)心理學(xué)試題及答案現(xiàn)在也不是太難找。關(guān)于找具體的教育學(xué)心理學(xué)試題及答案,我建議你到這里看看教育學(xué)心理學(xué)試題及答案,之所以這里的教育學(xué)心理學(xué)試題及答案比較全,其他地方的教育學(xué)心理學(xué)試題及答案網(wǎng),可能不如這里的教育學(xué)心理學(xué)試題及答案全面謝謝了呢啊這要看你是報(bào)什么地方的拉?每個(gè)省出的題目都不一樣的!重點(diǎn)也不同!很有可能你都白做了!現(xiàn)在小編輯就找一些教育心理學(xué)試題及答案范例給大家:
一、不定項(xiàng)選擇題(每題l分,共30題,每題有一個(gè)或多個(gè)答案,多選或少選均不得分)1.學(xué)與教相互作用的過程是個(gè)系統(tǒng)過程,該系統(tǒng)包含的要素有()。A.幼兒B.教師C.教學(xué)內(nèi)容D.教學(xué)媒體E.教學(xué)環(huán)境2.教學(xué)媒體是教學(xué)內(nèi)容的載體,是教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式,是師生之間傳遞信息的工具,如()。A.實(shí)物B.文字C.口頭語言D.圖表E.圖
像3.幼兒的自我評(píng)價(jià)主要有以下特點(diǎn)()。A.從依賴成人的評(píng)價(jià)到獨(dú)立評(píng)價(jià)B.從外部行為到內(nèi)部品質(zhì)的評(píng)價(jià)C.從比較籠統(tǒng)到比較細(xì)致的評(píng)價(jià)D.從主觀情緒到客觀性的自我評(píng)價(jià)E.具有一定的道德評(píng)價(jià)能力4.根據(jù)埃里克森的理論,2~3歲的發(fā)展任務(wù)是培養(yǎng)()。A.自主性B.主動(dòng)性C.勤奮感D.自我同一性E.親密感5.在學(xué)校環(huán)境中,學(xué)生的個(gè)別差異主要表現(xiàn)為()。A.家庭文化背景的差異B.志向水平的差異C.智力的差異D.人格的差異E.學(xué)習(xí)風(fēng)格的差異
第五篇:工作心得體會(huì)
來到公司已經(jīng)十個(gè)月了,在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”,但在采購(gòu)我是一名新人。
在采購(gòu)部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學(xué)會(huì)了多想想多問問的習(xí)慣,在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí),也知道了父母掙錢是多么的難,更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易,同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣,在工作中是自己的上級(jí)是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。
在上班的時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會(huì)得到關(guān)心照顧(因?yàn)槭鞘雎殘?bào)告不多寫了)這些對(duì)于剛剛走入社會(huì)的我們是非常重要的因?yàn)槲覀兊挠鹨磉€沒真正強(qiáng)壯結(jié)實(shí)。當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入采購(gòu)的時(shí)候心情是很激動(dòng)的,因?yàn)椴少?gòu)在公司地位是很高的也就是說公司相信我能做好這分工作,在這里我所接觸的是直接面對(duì)銷售商,
這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別,如果說銷售在和客戶淡價(jià)格的時(shí)候我可以用一天兩天甚至更多時(shí)間去準(zhǔn)備,那么在采購(gòu)的時(shí)候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對(duì)手打到,用最少的錢去買到最好的,采購(gòu)的職員不多但工作都非常具體明確,作為新鮮血液的我在采購(gòu)能做的并不多,因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)我的閱歷還沒有真正的算的上一個(gè)合格的采購(gòu)員。所以大家對(duì)我的期望值很高,都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我,我也會(huì)努力學(xué)習(xí)因?yàn)槲抑涝谄渌臼遣换赜腥藖怼敖獭蹦愕?/p>
一切都是從零開始,一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),從以往的認(rèn)識(shí)中改變自己因?yàn)樵诓少?gòu)的過程中不是自己在給自己買東西,我的背后是成達(dá)的員工對(duì)自己的信任是為大家服務(wù),
所以做事情我學(xué)會(huì)了要從不同角度不同觀點(diǎn)去考慮事情去做事情去解決事情,在采購(gòu)的過程中,1我知道了怎樣去和對(duì)方講價(jià),怎樣去辨別物品真?zhèn)巍W(xué)到了怎么正確的對(duì)待不同部門的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購(gòu)內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物,同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢價(jià),在工作期間,采購(gòu)了食堂,五金庫(kù),生產(chǎn)車間,動(dòng)力部,等等許多的物品,極大的豐富了自己的知識(shí)。
在今后的工作中我會(huì)努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加公司組織的活動(dòng)
我深一個(gè)采購(gòu)員的責(zé)任,也深感一個(gè)采購(gòu)員的光榮,成績(jī)屬于過去,未來才屬于自己,作為一個(gè)青年,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。