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第一篇:部門年度工作心得體會
怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學的方法和人際關系,以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結和積累,給各位講述下面幾點經驗,不足之處敬請指教:
行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。
一、行政事務管理
1、負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調(尤其是重點部門一定要重點關注,要學會用“十個指頭彈鋼琴”——針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務);
2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持——對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī));
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報(立即行動);
4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進),查辦和落實(不管任何人,王子犯法與庶民同罪——包括總經理),加強對外聯絡,拓展公關業(yè)務;
5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;
6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約——為你的厲行節(jié)約而喝彩!!)。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發(fā):
現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和滿意度評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經營的高效率。
三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。五、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產安全。
五、強調企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
六、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊》,因為良好的員工素質和形象,是企業(yè)形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產,穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”!!
行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又“簡單而復雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”的基礎上,養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關系的人搞好關系,才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結,在實際工作中領會與應用,不斷的學習,你的職場明天才會更輝煌!!!
第二篇:職業(yè)體驗心得體會
這一年來,在領導們的關心及同事們的幫忙下,較好地完成了領導安排的各項工作任務,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的提高,主要有以下幾個方面:
一、強化服務理念,體現以人為本
一向以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自我工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選取,把病人的利益當作第一思考,扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識,發(fā)奮為病人帶給熱情周到的服務。本人經常利用業(yè)余時刻進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行當中體現個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中,用心主動幫忙病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務,感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。
二、提高技術水平,打造醫(yī)護品牌
高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改善。
作為一名醫(yī)務人員,為患者服務,既是職責,也是義務。想在最短的時刻內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我發(fā)奮提高自我的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的.心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧,和藹可親。發(fā)奮將理論知識結合實踐經驗,在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗,發(fā)奮培養(yǎng)自我獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的潛質,培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者務必具備的職業(yè)素養(yǎng),經過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷發(fā)奮進取,竭盡全力完善自我,同時真誠的期望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評推薦,糾正存在的錯誤,彌補自我的不足之處,幫忙我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者和接班人。今后,我必須認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務工作者,為全面構建和諧的醫(yī)患關聯做出自我的貢獻!
第三篇:社區(qū)的工作心得體會
20__年在街道辦事處的堅強領導和社區(qū)居民群眾的大力支持下,社區(qū)對照年度目標責任書,在轄區(qū)內開展系列安全知識宣傳和安全生產檢查工作,確保了轄區(qū)安全有序的生產生活環(huán)境。
一、多形式宣傳
20__年社區(qū)采用舉辦講座、發(fā)放宣傳單、推送提示信息等多方式宣傳安全知識。據統計,全年共舉辦安全知識講座5次,發(fā)放安全知識宣傳單1550份,通過微信群、朋友圈、手機短信等方式向居民發(fā)送安全提示短信2300余條。
二、大力度檢查
每逢法定節(jié)假日,社區(qū)都會集中對轄區(qū)單位、商鋪、在建工地等進行安全檢查,排查和消除安全隱患。
三、年終報告
20__年在全體工作人員的努力下,社區(qū)安全生產工作得以圓滿完成。20__年我們將加倍努力,從宣傳、教育、監(jiān)督、檢查等方面入手,將安全生產生活意識植入人心,并引導居民和單位將安全意識轉變成自覺行動。
第四篇:社區(qū)的工作心得體會
在街道和街道綜治辦的正確領導下,在社區(qū)群眾的大力支持和配合下,我社區(qū)根據上級領導部門的安排,于20__年9月開展安全生產月活動,本次活動由于領導重視,群眾積極參與,取得了較好成績,達到了開展安全生產月活動的目的,并為居民創(chuàng)造了安全的生產、生活環(huán)境,現簡要總結如下:
一、強化宣傳,強化領導,強化落實,強化責任,有組織、有計劃開展活動
為加強對安全生產月活動的組織領導,確保安全生產月活動的有效落實,社區(qū)特成立了由社區(qū)黨支部書記擔任組長,社區(qū)主任為副組長的安全生產月工作領導小組,并設立了安全生產月活動辦公室,具體負責安全生產月各項活動的落實。
二、開展執(zhí)法檢查,確?!皟晒?jié)安全”
1、某社區(qū)在安全生產月期間,與社區(qū)民警對轄區(qū)內各大酒店賓館進行了安全檢查。9月17日,社區(qū)3名工作人員與1名社區(qū)民警對轄區(qū)內11家酒店賓館進行了檢查,檢查內容包括消防器械、入住人員等。并發(fā)放了安全宣傳材料100余份。
2、在國慶中秋接來臨之際,某社區(qū)加強了防盜措施。
一是加強轄區(qū)各單位領導值班制度,落實了辦公室人員的防盜安全責任。
二是定期對各大小區(qū)進行安全防范檢查,做到隱患隨檢隨除,確保人民生產生活得到保障。
3、安全生產月期間社區(qū)共發(fā)放宣傳材料200余份、簡報1期、懸掛布標一幅。
通過“安全生產月”活動,為轄區(qū)營造出了節(jié)日的良好氛圍,增強了居民的安全責任心,安全工作進一步深化,安全意識深入人心,達到了預期效果,這也為以后開展安全工作打下了堅實基礎。
第五篇:職業(yè)體驗心得體會
很高興能到有限公司學習,我是在今年運動會期間取得,我在那里學習了三天,收益良多。我的實習目的是想了解會計這個職位在具體企業(yè)里有特征,在企業(yè)里擔任了什么樣的角色,日常需要做一些什么工作,最主要的還是學習,學習在課本里沒有的知識。在工作中我認真的按照師傅的要求工作,努力向阿姨學習會計工作中的經驗與技巧,學習前人的經驗,提高自己的能力。在工作中我越來越覺得自己在學校中學習到的知識是遠遠不夠的,更多的內容需要在實際中依靠勤奮的工作慢慢的積累,更高的能力需要在工作中不斷的鍛煉與提高。在第一天上班的時候我很興奮也想了很多的可能性,有種躍躍欲試的感覺而且我還特意翻了一下書本看看有什么日常工作和注意事項等。可以說自己也是做足了功課的。第一天在公司也許沒自己想象的那么好友什么戲劇性的情節(jié)。不過阿姨們還是對我很好的,剛到的時候包阿姨問了我一些問題:你讀大學嗎?大幾了?學什么的?等等。而她也給我介紹了其他的一些阿姨簡單地介紹了一些她們各自的工作。當她問我有沒有記過帳的時候我搖了搖頭所以我可以說是從頭開始學啊。阿姨先給了我一疊資料上面寫的是記賬憑證,呵呵,我心想這些我還是學過的。我就先看了幾十張記賬憑證吧,想想真無聊這個都寫好了有什么好看的,不過后來我就后悔了。后來阿姨拿了一疊的原始憑證過來讓我按照剛才看的先寫寫看,不過唯一讓我寬心的是那個不是真的原始憑證只是為了讓我練習用的。
不過看這這么一張的憑證我頭暈了不知道該如何是好,在學校里老師先給我們題目接著寫會計分錄?,F在只給我原始憑證我怎么寫呢?直接寫還是先寫會計分錄。沒辦法我只能問阿姨了,阿姨說你先別著急慢慢來可以先寫寫分路,分錄寫好了在記賬,記賬的時候不要出現差錯,不然的話就要重新寫了,多看看模板,一些科目的話都差不多的,你先研究研究也可以去其他阿姨那看看他們是怎么做的。我沒有直接去做,我先看看其他阿姨是怎么做的和他們每天都做些什么,問了之后才知道,會計不好當啊,雖然平時有一段時間會空一點但盲棋汰的.時候會很忙而且很煩,會計是一門細致活要很有耐心不能有差錯不然后果很嚴重?我繼續(xù)做著自己的工作,我開始煩了,平時認為很簡單的會計處理,在現實的處理重要瑣碎的多。
其中涉及了工資發(fā)放(其原始憑證中必須有考勤表)與工資分配的處理。對工資的處理,比想象中要復雜得多。要根據工資項目表,要把項目表中各明細項目歸集到工資與獎金下,根據項目表計算填列工資匯總表,經領導審批簽字后方可入賬,好煩,好枯燥啊,那么一堆的東西,似乎看也看不完,而且自己又常常寫錯,一二個不想心即把百位寫到千位去了,看這那邊寫錯的一疊東西我還真不好意思啊。幸好阿姨沒罵我,還很仔細地教我怎么弄??很快一天的上班時間過去了,原來上班時這樣的啊?,F在回頭想想那個時候其實挺不錯的學到了很多,不是理論而是實踐。
比如:要注意他的明細科目而且一般一個企業(yè)的明細科目還是比較統一的向我學習的單位就是這樣的,還有寫字字要寫整潔不然會造成登帳的時候看不清,不要把日期寫錯還有附上原始憑證,怎么看原始憑證,還有看到了各式各樣的原始憑證明白了他們各自代表了什么業(yè)務,這些書本上還是沒教的。在接下來的兩天我主要的工作還是熟悉一些業(yè)務從最基本的做起,還有多看多聽,真正動手的機會不過這個也是必然的。
三天的時間是很短暫的,不過我卻很快樂。雖然他沒有我想像中的那樣,拿著一堆東西做啊寫啊,每天重復同樣的事情,而且還數錢等等?,F在我才知道自己想錯了。不同的會計日常的工作是不同的,不同的企業(yè)會計的忙碌程度也是不同的。這個單位的話平時不是很忙不過在接到工程前和工程后會特別忙,還有會計真的要細心耐心,老板不會要一個經常出差錯的會計,想想那可是錢啊。會計本來就是煩瑣的工作。我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。
因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計實習中,我可謂受益匪淺。還有收獲比較大的就是和那些阿姨平時的聊天,阿姨們很喜歡講她們以前的事當然我也很喜歡聽,明白了一些做人的道理還有奮斗的經歷吧,她們也會說讓我好好用工學習,還有一些現在的社會什么。
咳,三天的時間畢竟太短才剛剛融入就要離開真是舍不得,阿姨也應為時間的問題也沒多教一些知識,平時也只是讓我看看原始憑證啊記賬憑證什么的也沒如喪我看賬簿,沒讓自己登帳,不過也怕我登不好經常錯畢竟我是新手,看來我還有待提高啊,今后在會計的手工課上要好好下一番苦功把最基本的要點注意事項弄清楚,不要再一問三不知。會計是一門技術活,所以知識固然重要但是實踐也是同樣重要的不然那家企業(yè)要你,老板要的是會干活的工人而不是一個只會看書讀書做作業(yè)搞研究的學生,所以我想明年暑假我還會再來的,我還要來學藝。
第六篇:社區(qū)的工作心得體會
又是一年金秋,又是一個收獲的季節(jié)。隨著城市經濟體制改革的深入和政府職能的轉換,現代城市管理和服務中心逐步向社區(qū)轉換,根據上級有關精神,在社區(qū)黨組織的支持下,扎扎實實做好社區(qū)工會工作,努力開創(chuàng)社區(qū)工會新局面,有力地推動社區(qū)工會標準化建設,真正發(fā)揮聯系群眾的橋梁和紐帶作用,我們“__社區(qū)”主要做了以下工作:
1、搞好組織建設,是搞好工會工作的前提。
逐步健全了社區(qū)工會組織,所有的工會組織一律有牌子,有印章,有固定的工作場所和活動經費。所轄企事業(yè)單位全部建立工會組織,配備了專職的工會干部。繼續(xù)抓緊抓實新建企業(yè)的建會工作,全區(qū)從業(yè)人員入會率已經達到98%。
2、抓好制度建設,順利開展各項工作。
我們首先建立了與社區(qū)區(qū)委會協商的制度,用來協調解決基層工會在開展工作中遇到的困難。有了區(qū)委會的全力幫助使我們的工會工作更加有條不紊的開展。在建立完善的職工民主管理制度方面,我們在所屬的各大企事業(yè)單位率先建立了職工代表大會制度和廠務公開民主管理制度。使廣大職工在參與管理企業(yè)和經營企業(yè)中真正肩負起了主人翁的責任。同時為創(chuàng)建“勞動關系和諧企業(yè)”打下堅實的基矗轄區(qū)內的企業(yè)建立健全平等的協商和集體合同制度,所有的單位與職工一律簽訂勞動合同,到期的按照雙方自愿的原則續(xù)簽合同,經過努力我們已使本區(qū)的簽訂合同率達到了100%,還使女職工專項集體的合同達到了90%以上。
我們還建立了職工信訪接待處,勞動爭議調解辦事處,勞動安全衛(wèi)生監(jiān)督處,特困戶救助處等便民組織,用來接待有實際困難的職工和企業(yè),用實際行動迅速的把矛盾消滅在萌芽之中,使區(qū)內企業(yè)沒有發(fā)生一起嚴重的侵犯職工合法權益問題。更沒有發(fā)生一起重大的安全事故!在和區(qū)委會共同開展的“幫你再就業(yè)”“送溫暖”“金秋助學”等活動中,我和書記,主任,多次冒著風雨奔波在街頭巷尾,雖然大家的衣服淋濕了褲腿弄臟了,可大家心里依然暖洋洋的,因為看到了那幾位孤寡老人吃上了熱氣騰騰的粽子,看到了幾家殘疾人的屋頂不再漏雨,看到了下崗的雙職工做起了紅火的“小生意”,還看到了失學的8歲的小女孩,終于重新回到了心愛的校園。當看到他們從絕望中從頹喪中露出了笑臉露出了激動地淚光,沒有比這些更讓我們感到欣慰,感到幸福的了。這點點滴滴的小故事,使我們贏得了社區(qū)居民的信任與幫助,更使我們的社區(qū)成為了一個和諧的美好的大家庭。通過測評我們的基層工會和職工代表的民主評議滿意率達到了99.5%。
3、努力學習,提高能力建設。
在上級領導下,我們積極開展“實現新崛起,建設新德州,爭當新功臣的活動”。在轄區(qū)內,我們積極組織各企事業(yè)骨干力量外出參觀,培訓,學習科技知識,開展勞動競賽的活動。只有積極創(chuàng)新才有生命力!競爭力!才能促進企業(yè)的發(fā)展,實現建設新德州新崛起的藍圖。
我們還組織開展了創(chuàng)建“勞動關系和諧企業(yè)”的活動。為了使轄區(qū)企業(yè)達到創(chuàng)建標準,我們工會干部分片負責,用真誠和熱心化解了分歧,解決了矛盾。從而使規(guī)模以上企業(yè)全部達到縣級“勞動關系和諧企業(yè)”的創(chuàng)建標準。
我們還開展了豐富多彩的職工文體活動。社區(qū)組織成立了秧歌隊,棋室,京劇票友活動室等文藝團體,各種各樣的活動把大家的生活裝扮更加亮麗!我們每年都要為廣大職工至少辦成2件實事。這是一個社區(qū)工會工作者每年所必須實現的重要事情!我們正在滿懷信心的熱情洋溢的工作著!
我的工作,還有很多不足之處,我也要努力學習,不斷地總結,不斷地進步,為這項我喜愛的光榮的工作貢獻出自己全部的力量!
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