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第一篇：交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)

4月8日 ，我很榮幸的在縣教研室朱老師的帶領(lǐng)下參加了臨沂市小學(xué)高效課堂構(gòu)建暨作業(yè)評(píng)價(jià)改革經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。8日下午我們觀摩了莒南縣一小常文萍老師執(zhí)教的《普羅米修斯》、臨沂高都小學(xué)陳冰冰老師執(zhí)教的人教版三年級(jí)下冊(cè)第四單元整體單元教學(xué)、臨沂四小馮浩老師執(zhí)教的《再見(jiàn)了親人》。三節(jié)不同的課型分別體現(xiàn)出了三位老師在構(gòu)建小學(xué)語(yǔ)文高效課堂方面的新理念。特別是馮浩老師在課堂教學(xué)中對(duì)學(xué)生語(yǔ)言積累的訓(xùn)練是比較到位的。馮浩老師在課堂教學(xué)中體現(xiàn)了一個(gè)主題（圍繞親人）、兩項(xiàng)訓(xùn)練（積累語(yǔ)言的訓(xùn)練和運(yùn)用語(yǔ)言的訓(xùn)練）和三個(gè)拋卻（繁瑣的分析、無(wú)謂的煽情、高密度的課堂）。馮浩老師圍繞著講親人、誦親人、別親人三方面進(jìn)行授課的。在教學(xué)朝鮮大娘送別志愿軍一段時(shí)，讓學(xué)生先用請(qǐng)求的語(yǔ)氣，再用懇求的語(yǔ)氣、最后用哀求的語(yǔ)氣去讀，讓學(xué)生更深刻的理解送別時(shí)朝鮮人民與志愿軍之間深刻的感情和比山還高比海還深的友誼?？傊T浩老師整堂課真正的做到了“五個(gè)貫穿”。

陳科長(zhǎng)的講座讓我更加明白了什么是小學(xué)語(yǔ)文高效課堂，如何構(gòu)建小學(xué)語(yǔ)文高效課堂，高效課堂的標(biāo)準(zhǔn)是什么（即：三高，高效率、高效益、高效果。三動(dòng)，身動(dòng)、心動(dòng)、神動(dòng)。三量，思維量、信息量、訓(xùn)練量。三特點(diǎn)，立體式、快節(jié)奏、大容量。四學(xué)，學(xué)生肯學(xué)、想學(xué)、會(huì)學(xué)、學(xué)會(huì)。減負(fù)，輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量、低耗時(shí)、高效益）。陳科長(zhǎng)的講話引起了我們?nèi)霑?huì)者對(duì)構(gòu)建小學(xué)語(yǔ)文高效課堂的深思。高效課堂的建設(shè)是在規(guī)范辦學(xué)行為的前提下，全面提高教學(xué)質(zhì)量此文來(lái)自?xún)?yōu)秀教育資源網(wǎng)初中化學(xué)資源網(wǎng)的有效手段，只有課堂高效了才能將學(xué)生負(fù)擔(dān)降下來(lái)，將時(shí)間還給學(xué)生、將能力還給學(xué)生、將健康還給學(xué)生。

莒南縣澇坡的作業(yè)評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)，讓我體會(huì)到了 曹佃江 老師這種堅(jiān)忍不拔的毅力和對(duì)教育事業(yè)孜孜最求的精神，令人欽佩，值得深思。一條簡(jiǎn)短的批語(yǔ)，也許只是一滴晶瑩的露珠，但眾多的露珠集合在一起卻組成了一條真愛(ài)的河流。

總之，雖然學(xué)習(xí)安排的時(shí)間比較短，但是學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常充實(shí)，“學(xué)習(xí)著，快樂(lè)著”。

第二篇：交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)

XX市是八百里XX上一座新興城市，風(fēng)光秀美，景色宜人。市政府所在地位于XX區(qū)。陶淵明、李白、杜牧、李清照和包拯、岳飛等許多著名詩(shī)人和仁人志士都曾來(lái)此，并留下了噲炙人口的千古絕句，故有“千載詩(shī)人地”的美譽(yù)，有著濃厚的文化底蘊(yùn)。

根據(jù)市局工作安排，我有幸被委派至XX市工商局XX區(qū)分局參加為期20天的工作學(xué)習(xí)（7月3日至7月23日），感觸很深。在基層工商所跟班作業(yè)中，親眼目睹、親身體驗(yàn)了該局在規(guī)范化、信息化建設(shè)中，在實(shí)用性和可操作性原則指導(dǎo)下，構(gòu)筑起以重要商品電子備案監(jiān)管查詢(xún)系統(tǒng)為主線和亮點(diǎn)的綜合業(yè)務(wù)軟件操作系統(tǒng)，涵蓋了工商部門(mén)日常監(jiān)管中諸如收繳分離（銀行繳費(fèi)）、清理無(wú)照（行政預(yù)警）、案件查處、12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)以及上傳下達(dá)業(yè)務(wù)工作等，達(dá)到了較精確管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，降低了行政成本，提升了執(zhí)法效能。同時(shí)，在與該局同仁交流中，讓我收獲了有益的管理理念，領(lǐng)略了扎實(shí)的工作作風(fēng)，感受到濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和集思廣益、博采眾長(zhǎng)的科學(xué)學(xué)風(fēng)。該局以營(yíng)造信息化手段為平臺(tái)，打造一支“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型、法制型”新型工商隊(duì)伍由此可見(jiàn)一般。

一、構(gòu)建重要商品電子備案監(jiān)管查詢(xún)系統(tǒng)，促進(jìn)職能到位。

1、指導(dǎo)思想。如何監(jiān)管社會(huì)主義大市場(chǎng)流通領(lǐng)域？工商部門(mén)執(zhí)行的法律較為繁雜，部分職能與其他行政執(zhí)法主體相互交叉，從阜陽(yáng)假奶粉案到近期“齊二藥”假藥案，都有工商部門(mén)干部因監(jiān)管不力而被追究刑事責(zé)任。如何充分履行監(jiān)管職責(zé)，避免成為“高?！毙袠I(yè)，成為擺在工商部門(mén)新的課題?！澳悴粸椋瑹o(wú)所作為；你作為，事在人為?！盭X區(qū)分局敏銳地察覺(jué)到：靠過(guò)去一成不變的傳統(tǒng)工作模式去監(jiān)管大市場(chǎng)、大流通已經(jīng)跟不上形式的發(fā)展和要求，只有依托信息化科技手段才能解決目前面臨的難題。該局樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)理念，堅(jiān)持機(jī)制與技術(shù)有機(jī)結(jié)合，想方設(shè)法節(jié)約開(kāi)發(fā)成本，創(chuàng)新監(jiān)管方式，適時(shí)選擇《工商行政管理所食品安全監(jiān)督管理工作規(guī)范》（下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作規(guī)范》）為鍥入點(diǎn)，不斷深化食品安全監(jiān)管工作。

2、名稱(chēng)含義。“備案”是針對(duì)“經(jīng)營(yíng)者”的，是食品經(jīng)營(yíng)者自律行為，《工作規(guī)范》中明確指出食品經(jīng)營(yíng)者7項(xiàng)自律制度；“查詢(xún)”是針對(duì)消費(fèi)者的，充分保障消費(fèi)者知情權(quán)，從而能夠做到“明明白白”消費(fèi)，“監(jiān)管”是針對(duì)執(zhí)法部門(mén)的，《工作規(guī)范》中規(guī)定了“六查六看”的市場(chǎng)巡查職責(zé)。該系統(tǒng)充分發(fā)揮了“執(zhí)法部門(mén)監(jiān)管”、“經(jīng)營(yíng)者自律”、“消費(fèi)者參與”三位一體的綜合管理模式。該系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)用使社會(huì)和群眾滿意度提高了，在前不久全省食品安全群眾滿意度測(cè)評(píng)中，XX名列第一，電子備案工作發(fā)揮了重要作用，功不可沒(méi)。

3、工作流程。

（1）食品經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)向生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商索取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、檢測(cè)報(bào)告等有關(guān)證件，提供人加蓋公章確認(rèn)。

（2）申請(qǐng)電子備案的商場(chǎng)超市可依據(jù)區(qū)分局與電信部門(mén)協(xié)議優(yōu)惠開(kāi)通網(wǎng)線，與工商所、區(qū)分局聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)營(yíng)者憑工商局賦予的用戶(hù)名和密碼登陸備案管理系統(tǒng)，在進(jìn)貨上架前及時(shí)錄入商品信息，并掃描、上傳證件提交審驗(yàn)，就是將需備案商品信息錄入?yún)^(qū)分局的數(shù)據(jù)庫(kù)。

（3）工商所按照屬地管理原則，對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者上傳的證件和商品信息進(jìn)行網(wǎng)上審核，對(duì)不符合條件的不予審核通過(guò)，微機(jī)自動(dòng)將其劃入“未審核食品”欄歸類(lèi)。

（4）區(qū)工商局負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)，將審核后的廣告信息進(jìn)行編排后，在商場(chǎng)超市電腦屏幕上予以滾動(dòng)發(fā)布，并負(fù)責(zé)發(fā)布消費(fèi)警示信息及商品質(zhì)量信息。

4、正確認(rèn)識(shí)。XX區(qū)分局同仁告訴我們要破除三種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：

（1）“作秀論”，認(rèn)為電子備案是一項(xiàng)面子工程，形式主義花架子。商品備案是經(jīng)營(yíng)者履行《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的“經(jīng)營(yíng)者必須履行進(jìn)貨查驗(yàn)制度”的一項(xiàng)具體措施；國(guó)家工商總局多次明確要求，“經(jīng)營(yíng)者要建立和履行索證索票、進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)帳以及不合格商品下架制度”?！豆ぷ饕?guī)范》中對(duì)工商所引導(dǎo)食品經(jīng)營(yíng)者建立健全并落實(shí)自律制度作出了具體規(guī)定。實(shí)施重要商品電子備案系統(tǒng)，將商品備案信息從“后臺(tái)”搬到“前臺(tái)”，能有效解決長(zhǎng)期存在的消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和執(zhí)法部門(mén)對(duì)商品處分信息“不對(duì)稱(chēng)”問(wèn)題，能充分發(fā)揮“行政執(zhí)法、行業(yè)自律、輿論監(jiān)督和群眾參與”的綜合作用，并能有效解決“三無(wú)”商品進(jìn)入流通領(lǐng)域，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，同時(shí)，也能解決書(shū)式備案工作存在的弊端：經(jīng)營(yíng)者備案工作繁瑣、消費(fèi)者查詢(xún)不便、工商部門(mén)查驗(yàn)效率不高等問(wèn)題。

（2）“攬責(zé)論”，擔(dān)心備案的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題是否惹禍上身。其實(shí)，商品備案是經(jīng)營(yíng)者自律行為，工商局只是在為經(jīng)營(yíng)者搭建平臺(tái)，為企業(yè)提供服務(wù)，而電子備案與書(shū)式備案一樣，都是備案的方式，只不過(guò)將信息化技術(shù)和相關(guān)機(jī)制引入到商品質(zhì)量“關(guān)口”前移工作中，提升了備案效率。該局在制定備案流程時(shí)，要求備案商家必須出具承諾書(shū)并在備案系統(tǒng)上公示，還要求上傳的證件必須加蓋經(jīng)營(yíng)者印章，督促其增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)；在文字和語(yǔ)音上使用了“查驗(yàn)”，而不是“審核”二字，查驗(yàn)是行政指導(dǎo)，審核是行政許可。

（3）“萬(wàn)能論”，能否防止假冒、杜絕不合格商品。電子備案工作僅是流通領(lǐng)域監(jiān)管的手段之一，行之有效，但不能“斃其功于一役”，不能代表全部。在食品質(zhì)量監(jiān)管中，有許多監(jiān)管手段和方式，如食品預(yù)警、食品標(biāo)準(zhǔn)、出廠送檢、索票索證、質(zhì)量抽檢、產(chǎn)品召回等，電子備案旨在將分散在各個(gè)商家的書(shū)式備案資料實(shí)現(xiàn)電子備案共享，提高備案效率，提升監(jiān)管精確度。雀巢可謂經(jīng)過(guò)了qs認(rèn)證，但還是出現(xiàn)問(wèn)題，如果要追究的話，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)豈不是要負(fù)責(zé)？

5、前景和效益。該局準(zhǔn)備在現(xiàn)有信息化水平上，通過(guò)技術(shù)手段提高食品經(jīng)營(yíng)者備案數(shù)據(jù)精確性，巡查人員負(fù)責(zé)對(duì)尚未實(shí)行電子備案、仍停留在手工書(shū)式備案以及偏遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)巡查力度，用特制掃描槍將其上架食品進(jìn)行信息采集，發(fā)現(xiàn)未備案食品要求立即下柜，用技術(shù)手段逐步淘汰手工書(shū)式備案；進(jìn)一步構(gòu)建、完善數(shù)據(jù)庫(kù)，將有機(jī)食品、綠色食品以及經(jīng)過(guò)質(zhì)量認(rèn)證食品相關(guān)信息全部采集，錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，使基層工商所人員在日常巡查中，用掃描槍掃描相關(guān)食品，第一時(shí)間就可獲知是不是冒用認(rèn)證標(biāo)志食品，增加了案源。該局運(yùn)用的這套軟件系統(tǒng)，還可以帶來(lái)廣闊的市場(chǎng)效益：如廣告收益和查詢(xún)效益。

XX區(qū)工商分局電子備案系統(tǒng)的成功運(yùn)用，解決了執(zhí)法主體與市場(chǎng)主體在數(shù)量上嚴(yán)重失衡的矛盾，使巡查人員從低效、重復(fù)勞動(dòng)中解脫出來(lái)。在此基礎(chǔ)上，該局又提出食品安全工作“五進(jìn)”工程，即進(jìn)商場(chǎng)超市、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色。

二、這次受市局指派到XX區(qū)工商分局工作學(xué)習(xí)，因沒(méi)帶指定的課題，還想多談一些自己的所見(jiàn)所聞。

1、XX所簡(jiǎn)介。我被安排到XX所跟班作業(yè)，是區(qū)分局9個(gè)工商所之一，轄區(qū)位于XX區(qū)西南部（含新建開(kāi)發(fā)區(qū)），共計(jì)2個(gè)街道9個(gè)居委會(huì)，目前登記在冊(cè)個(gè)體工商戶(hù)1271戶(hù)，私營(yíng)企業(yè)320戶(hù)。該所現(xiàn)有公務(wù)員10名，平均年齡39歲，均達(dá)到大專(zhuān)以上文憑，其中9名中共黨員；另有公勤人員2名，個(gè)民協(xié)干部2名。辦公樓面積達(dá)300多平方米，配備“長(zhǎng)城”越野車(chē)1輛，投影設(shè)備1套，數(shù)碼相機(jī)1臺(tái)，微機(jī)8臺(tái)，全所分為巡查一組、巡查二組、辦案組，由三位副所長(zhǎng)分別擔(dān)任各組組長(zhǎng)，每天帶隊(duì)到所劃分的網(wǎng)格區(qū)域進(jìn)行巡查，并負(fù)責(zé)撰寫(xiě)巡查記錄，錄入微機(jī)上傳所長(zhǎng)；所長(zhǎng)負(fù)責(zé)督辦、審核各項(xiàng)工作任務(wù)，兼管登記窗口、財(cái)務(wù)等內(nèi)勤組。每周一全所人員集中召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)議，用投影設(shè)備學(xué)習(xí)近期文件精神，回顧上星期工作，安排本星期工作，每天早上所長(zhǎng)例會(huì)具體安排當(dāng)日工作。無(wú)紙化辦公讓我感受到極高的辦事效率，所長(zhǎng)極少去市局、分局開(kāi)業(yè)務(wù)工作會(huì)議，都在“XX紅盾網(wǎng)”上傳遞工作任務(wù)、匯報(bào)工作落實(shí)情況。

2、XX紅盾網(wǎng)。電子備案、銀行繳費(fèi)都是建立在網(wǎng)站平臺(tái)上的，該網(wǎng)站頁(yè)面形式活潑，信息量豐富，即有時(shí)勢(shì)新聞、工作動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)匯編、企業(yè)登記咨訊，又有素質(zhì)教育推薦文章、生活感觸、讀書(shū)札記，只要對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活有益的此類(lèi)文章均可上傳分局，經(jīng)審核在該網(wǎng)站外網(wǎng)上刊登。分局依托網(wǎng)站進(jìn)行任務(wù)、文件下達(dá)，其內(nèi)網(wǎng)（需密碼進(jìn)入）發(fā)布人員工資、收費(fèi)進(jìn)度等不宜公開(kāi)的信息，工商所人員上班期間只能登陸該網(wǎng)站，查看近期文件或分局、所下達(dá)的工作任務(wù)，禁止隨意登陸其他網(wǎng)站（有相關(guān)制度制約）。信息化建設(shè)讓“小局大所”變成現(xiàn)實(shí)，分局大多數(shù)科室只配備一名工作人員，既是科長(zhǎng)、指揮員，又是辦事員、戰(zhàn)斗員，精簡(jiǎn)了科室，重心下移，提高了工作效率。

3、銀行代收規(guī)費(fèi)系統(tǒng)。該局開(kāi)發(fā)、運(yùn)行的銀行繳費(fèi)系統(tǒng)較為完善，城區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)到中國(guó)銀行各儲(chǔ)蓄所、山區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)到就近郵政儲(chǔ)蓄所交納工商管理費(fèi)已成為像繳納水、電、有限電視費(fèi)用一樣的自覺(jué)習(xí)慣行為。該分局與銀行、郵局聯(lián)網(wǎng)，傳輸經(jīng)營(yíng)戶(hù)每月應(yīng)繳費(fèi)用的數(shù)據(jù)，以操作員身份控制前臺(tái)收費(fèi)數(shù)額（掌握錄入、更改權(quán)限），并可隨時(shí)利用該網(wǎng)站功能，將銀行繳費(fèi)信息調(diào)出查看，可精確查詢(xún)到每一戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)繳費(fèi)時(shí)間和數(shù)額，做到心中有數(shù)。對(duì)新開(kāi)業(yè)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)采取“四方聯(lián)席會(huì)議”方式定費(fèi)，即工商所長(zhǎng)、網(wǎng)格管理員、個(gè)協(xié)組長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)者在場(chǎng)共同確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的同時(shí)發(fā)放銀行繳費(fèi)卡；向省局請(qǐng)示匯報(bào)并得到批準(zhǔn)同意，讓銀行使用打印形式的收費(fèi)收據(jù)，使經(jīng)營(yíng)者持卡到儲(chǔ)蓄所能很快繳費(fèi)刷卡拿票，十分便捷。據(jù)所里同志介紹和我本人自身查。