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第一篇:培訓(xùn)心得體會
培訓(xùn)工作聽起來很簡單,做起來也不難,做好了,不容易。本人已經(jīng)從事了近三年的培訓(xùn)工作,有過被客戶投訴的慘痛經(jīng)歷,也有得到客戶承認(rèn)的心理滿足,在此把自己的一點(diǎn)點(diǎn)心得寫下來與諸位共勉。培訓(xùn)的技巧不能算博大精深,也算自成體系,自己的這點(diǎn)兒東西就算是拋磚引玉吧。
我們出去講課,首先想到的不應(yīng)該僅僅是完成一個培訓(xùn)工作,講完一堂課,如果這樣想,這個工作就做不好了。我自己在出去講課的時候,首先想到的就是第一要讓我們的學(xué)員沒有白花錢;第二,要讓他們得到正確,系統(tǒng)的知識;第三,一定要把培訓(xùn)這么一個簡單的工作干出成績?,F(xiàn)在看來,也只有這樣想,才能把這個工作做好。
剛才說的是一個心態(tài)問題。另外一個很重要的方面是技術(shù)。作為一名培訓(xùn)工程師,我們必須要對自己講課的內(nèi)容了如指掌,這是做好培訓(xùn)工作的前提。曾經(jīng)有一位培訓(xùn)工程師,我問他,"你對J2EE掌握了嗎?",他回答的很精彩,"J2EE這么多的方面,博大精深,誰個敢說掌握?",于是我又問,"那你以前開發(fā)過J2EE的應(yīng)用嗎?",他告訴我沒有,"那您怎么講課呢?",他回答的更精彩,"一個問路的人問我,到東直門怎么走?我告訴他往東,我需要去過東直門嗎?不需要,講課也是一樣,我告訴學(xué)生怎么做,需要我親自做嗎?"很精彩的回答,不過可惜的是,這位工程師在他第一次講課的第三天就出現(xiàn)所有的學(xué)生跑光光的情況......然后不久就被公司開除了。
為什么要講這個故事呢?就是告訴我們要想把培訓(xùn)課講好,就必須親自實(shí)踐課本里的知識和相關(guān)的技術(shù),實(shí)踐出真知。光說不會練的老師,早晚是要出丑的。學(xué)員要知道不是一個方向,方向的東西還用你來說?書店里面一本書只有幾十快錢,里面全是方向,我自己看不好嗎?為什么要花這么多錢聽你的培訓(xùn)?講課要講出東西。還有一點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的,就是我們作技術(shù)培訓(xùn)的,不是去講這個產(chǎn)品有哪些技術(shù),支持哪些技術(shù),這個不用我們講,產(chǎn)品手冊里面已經(jīng)有了,學(xué)員也不想聽這個。我們要講技術(shù)怎么用,用在哪里,做什么的時候會用到這些技術(shù)。我們要給學(xué)員路線圖,不是地圖。
培訓(xùn)老師是一種工作,不過培訓(xùn)老師的工作不是把課講完,而是把課講好。我們每個人多多少少都會聽過一些培訓(xùn)。當(dāng)我們對這個培訓(xùn)的印象好的時候,往往都是對這個老師的印象好,而不會是因?yàn)檎n程本身的內(nèi)容。再重要的內(nèi)容,再先進(jìn)的技術(shù),如果講課的老師照本宣科,語氣半死不活、有氣無力,說話吞吞吐吐、哼哼哈哈,我們都不會愛聽,我們對這個課程的評價也絕對不會太高。課程講的好的很重要的指標(biāo)就是說話要流暢,這里有一個前面提到的技術(shù)基礎(chǔ)的問題,同時還有一個方法的問題。備課是第一步,技術(shù)的熟練,并不等于課程的數(shù)量,技術(shù)好,不意味著課必然講的好,所以在講課之前必須要精心的準(zhǔn)備教材,細(xì)致的備課。但是備課的時候也要注意,備課不是背課。
幻燈上面的每一項(xiàng),幻燈下面的每句解釋都背下來,在講的時候照著背一遍,一個字不差,有用嗎?幻燈上的文字學(xué)員自己不會看嗎?課是一課一課的講,不是一頁一頁的講,我們備課的目的是能夠貫穿起來課程的內(nèi)容,細(xì)致的理解課程,特別地,我在這里建議我們備課地時候問自己一個問題:"編寫教材地人為什么在這一頁放這些內(nèi)容?"如果這樣,我們講的課就能一頁一頁平滑過渡,學(xué)員就會覺得你行云流水,洋洋灑灑。講課的時候,聲音也很重要,記得有一次我去講課,以前聽過我的課的一位柴老師批評我的聲音太高了,讓我的聲音要有高有低、抑揚(yáng)頓挫,一則突出重點(diǎn),二則也不會太累。講課的過程是一個交互的過程,我們在講課的時候特別要注意學(xué)員的反饋,特別要觀察學(xué)員的表情,如果學(xué)員表現(xiàn)出困惑的表情,請務(wù)必停下來問一問。即便是學(xué)員臉上充滿著自信和了解的神色,我們也要經(jīng)常停下來,問一問。
剛剛開始講課的時候自己經(jīng)常要面對一種情況:剛才自己明明講過了,怎么這位同學(xué)就是沒聽到呢,就是記不住呢?不由自主的我們就會想"怎么回事,這么簡單的東西都記不住?"每到這個時候,請換個角度想一想,我們的學(xué)員都是成年人,每個人都是有個人的,家庭的,公司的一大堆事情纏身,一堂課1個小時,用在聽課上,40分鐘已經(jīng)不錯了。回想自己上學(xué)的時候,專心聽課,又能聽的進(jìn)去多少呢?所以講課的時候特別要把重點(diǎn)多作強(qiáng)調(diào),一遍是不夠的,至少兩遍,還可以再多。
學(xué)生聽到了,記住了,也仍然有可能問出簡單的問題。為什么?沒有理解,理解的不對。每遇到這種時候,我們一定要有耐心,沒有耐心的老師不是好老師。我們必須要把握一種心態(tài),就是要堅信一點(diǎn)"學(xué)生沒有聽明白,是自己的錯。是自己沒有講清楚,是自己用的語言不合適,是自己不了解對方的情況。"首先,學(xué)生不明白是正常的,明白人用你去講?讓明白的人繼續(xù)明白是無用功。
培訓(xùn)老師的價值就在于讓不明白的人聽明白。我們講課一定要用學(xué)生能夠理解的語言來講課,講課的時候是行云流水啊。學(xué)生一般沒有太多時間去仔細(xì)琢磨老師的每一句話,所以我們說話如果象咱們某些專家寫的書一樣,通篇是拗口的復(fù)雜長句,怎么能把課講好。如果這樣的長句在讀書的時候讀到,我們可以仔細(xì)琢磨,我們都要仔細(xì)琢磨,更何況在課堂上?一下子聽不明白的話不要說,不得不說的時候,要解釋。
以前自己講課沒有講好的時候,去求教過我的姑姑,一位非常有經(jīng)驗(yàn)的小學(xué)老師,她告訴講課其實(shí)很簡單,也很難,簡單在于原理簡單,難在于實(shí)現(xiàn)很難,她問我,"如果你現(xiàn)在是一個小學(xué)老師,學(xué)生問你什么是2,你怎么回答他?"我想了一想,確實(shí)不好回答,然后她接著說"你也可以舉起兩個指頭說,這就是2,舉起兩根粉筆,說這就是2,小孩子能明白嗎?我會告訴他,比1多1個就是2。多簡單?講課要有基礎(chǔ),利用基礎(chǔ),在基礎(chǔ)之上講,那才能講清楚。"然后她又告訴我,"怎么講1呢?你可以告訴她一根筷子,一個粉筆,不過小孩子會問,那么考試考第一是不是1呢?這個時候你必須要告訴他,1可以表示數(shù)量,也可以表示順序。這告訴我們什么呢?就是我們必須要知道十本書的內(nèi)容才能把一本書講好。"最后她又問我,"怎么講0呢?"我當(dāng)時很慚愧,因?yàn)椴荒芘e一反三的知道怎么講,她告訴我"在一年級的時候,老師會告訴學(xué)生,0就是沒有;不過到了二年級,0℃卻又有了,我們必須告訴小孩0℃有溫度。這里就是一個難點(diǎn)的問題,在講0℃的時候,我們整堂課就是強(qiáng)調(diào),0℃是有溫度的,同時0既表示沒有,也表示分界。"我們關(guān)于講課的談話就說到這里,她沒有繼續(xù)講,但是我有繼續(xù)想。我想,為什么不在一年級的時候就告訴小孩子0表示分界呢?大概是因?yàn)槿绻幌伦咏o那么多的信息,小孩子接受不了吧,所謂欲速則不達(dá)吧。
畢竟我們作為培訓(xùn)工程師,不是給小學(xué)生講課,大概不需要去講2、1、0,受眾的理解力都是很高的。從這個角度來看,我們講課的難度降低了,但另外在另外一個方面,我面臨著新的挑戰(zhàn)。
作為一個工作了七年的工程師,我對其他的技術(shù)人員做出評價,或者看人的時候總是傾向于首先持懷疑的態(tài)度(這大概是因?yàn)槲页窒嘈诺膽B(tài)度的時候總是犯錯誤吧)。將心比心,其他的技術(shù)人員可能也會保持這樣的立場。所以我們作為培訓(xùn)老師,一站上講臺面對的可能就是質(zhì)疑(這一點(diǎn)來講,我們比小學(xué)老師要難受一點(diǎn),小孩子沒有太多的私心雜念,老師的話比爸爸媽媽還好使)。
所以我們必須在最短的時間內(nèi)把我們的經(jīng)驗(yàn),我們的技術(shù),我們的自信展現(xiàn)給學(xué)員,讓他有個信任。所以我們必須表現(xiàn)出來,因?yàn)楦叱募妓嚭拓S厚的待遇,我們的生活非常富足(西裝,領(lǐng)帶,皮鞋);因?yàn)榻?jīng)常講課,所以對于投影儀的使用非常的熟練;課程內(nèi)容很熟悉,以至于不需要看幻燈提示;因?yàn)樽孕?,所以器宇軒昂,所以聲音洪亮?/p>
最后一點(diǎn)想說的就是對學(xué)員的問題的態(tài)度,這里說的是艱深的問題。如果學(xué)員問了一個自己不會的問題怎么辦?如果學(xué)員把自己講課中的錯誤指出來怎么辦?直白的說,其實(shí)這是一個讓人很沒面子的事情。但是正確的態(tài)度只有一個,承認(rèn)自己的無知和錯誤,然后認(rèn)真的求解和求教,并及時反饋。我們不需要擔(dān)心客戶會不會覺得自己水平不行,會不會投訴。如果技術(shù)好,瑕不掩瑜;如果技術(shù)不好,準(zhǔn)備的不充分,還死要面子,恐怕更容易被投訴。事情就是這樣。 不過這些只是輔助手段,歸根結(jié)底要靠我們的技術(shù)深度,對課程的理解,對于學(xué)生的反饋的細(xì)致觀察,授課技巧的靈活運(yùn)用。
第二篇:培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)
這次能有幸參加了國家組織的遠(yuǎn)程“國家計劃”培訓(xùn)學(xué)習(xí)。經(jīng)過培訓(xùn),收獲頗豐。通過本次學(xué)習(xí),使我這種許多農(nóng)村教師的執(zhí)教觀念有了變化,對新課程改革也有了更深刻的認(rèn)識與理解。
首先,理論知識的先進(jìn)。對于我們農(nóng)村教師來說,由于受客觀現(xiàn)實(shí)諸多因素的影響與制約,自參加工作以來,恐怕也是初次參與這樣的大型培訓(xùn),對知識結(jié)構(gòu)的更新也是需要亟待解決,對于那些先進(jìn)的教育教學(xué)理念的認(rèn)識把握也只是停留在自己的模糊層面上,因此在教學(xué)中難免會出現(xiàn)這樣或那樣的不足。而國家的遠(yuǎn)程培訓(xùn)無形之中解決了教師的這種后顧之憂。在課時安排上,每個專題都設(shè)置了一定學(xué)時的理論研討,為學(xué)員的理論學(xué)習(xí)提供了發(fā)展的可能。盡管不能親自面對面地感受專家的理論研討,但還是通過視頻領(lǐng)略了各位專家學(xué)者來自學(xué)術(shù)前沿、理論與實(shí)踐相結(jié)合的理論闡述,這不能不是一種提高,更是對教師更新觀念的最好禮物,使教師在教學(xué)中遇到的問題有了理論上的保證,對提高教師的專業(yè)化發(fā)展起到了良好的促進(jìn)。
其次,本次培訓(xùn),專門設(shè)置了專家答疑環(huán)節(jié),對困擾一線教師教學(xué)中存在的問題進(jìn)行解答,通過與專家的留言答疑,使教師明確了自己今后的教學(xué)目標(biāo)。對一些現(xiàn)實(shí)存在的問題有了自己解決的心理準(zhǔn)備。盡管面對的困難很多,但作為一線的英語教師還是要主動積極地進(jìn)行教學(xué)、探索適合本地區(qū)、本學(xué)校的教學(xué)方法,積極進(jìn)行嘗試,以次來更好地適應(yīng)教學(xué),讓學(xué)生的體質(zhì)得到有效的提高。
本次學(xué)習(xí),極大地豐富了我的視野,無論是理論上的,還是教學(xué)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn),都得到了有效的提升。尤其是從思想上更加明確了立足課堂教學(xué)的,才能有效地提高學(xué)生的身體素質(zhì),只有堅持不懈努力,才能在教學(xué)中實(shí)踐中提煉出更多、更好的適應(yīng)學(xué)生的教學(xué)方法。即使我們的條件是有限的,但這并不能成為教師放棄教學(xué)而無所作為的借口,相反,作為農(nóng)村教師更應(yīng)該努力克服重重困難,扎根沃土,立足于自己的課堂教學(xué),主動積極地進(jìn)行自我改革與提升,使自己更好地適應(yīng)課程改革,在教學(xué)中發(fā)揮自己的專長,讓更多的學(xué)生從中獲得健康。
總之,通過本次培訓(xùn),我領(lǐng)略了各位專家的理論講解,使我們的理論層次得到了一定的提升,教學(xué)觀念得到更新。但也看到了我們的不足之處,相信在這50多天的研討學(xué)習(xí)中,更加明確了自己今后課堂教學(xué)中需要改進(jìn)與努力的方向,更加堅定自己立足課堂教學(xué)的信念,積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革與研究,使我們的學(xué)生同樣也能感受到帶來的愉悅。
第三篇:培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)
這次參加安徽省20xx―20xx學(xué)年中小學(xué)教師全員培訓(xùn),與各位同仁探討教育教學(xué)中的問題,我感到十分有熱情,的確收獲也很多。在此,我非常感謝老師的精彩講課和學(xué)科輔導(dǎo)老師對我們的幫助?;仡櫧鼉蓚€月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
自從學(xué)習(xí)以來堅持每天上線,查看中心的消息,欣賞前一天晚上學(xué)員們制作的簡報,拜讀同行中的優(yōu)秀文章,學(xué)習(xí)專家的精彩講座,使我如癡如醉。我相信,這次遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)激發(fā)了每一位參培學(xué)員的激情,我們辛苦,但我們享受著,我們收獲著,我們充實(shí)著。通過聆聽專家講座,與學(xué)員們的交流,積累了很多經(jīng)典的教學(xué)案例,拓展了我的思維,開闊了眼界,也學(xué)會了從多種角度看問題。通過培訓(xùn),在《教師道德修養(yǎng)》這一版塊,我意識到了老師要提高本身人格素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)的重要性。教育的成敗在于教師,在新課程改革飛速發(fā)展的今天,轉(zhuǎn)變我們原先的“應(yīng)試教育”思想尤為重要,因此,這次學(xué)習(xí)很及時的給我們老師新的理念和方法,為我們今后的教育教學(xué)指出了明確的方向。
在整個學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真聽老師講課,寫日志,努力學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊應(yīng)用,提升了自己的課堂效果,對以后的信息技術(shù)課堂教學(xué)有很大的指導(dǎo)作用。
一、重新認(rèn)識了教師與學(xué)生的關(guān)系,明白了教師應(yīng)處于什么樣的角色
1、對于學(xué)生來說,有趣、有效、有用的學(xué)習(xí)才是真正意義的。同時,要讓學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)鑰匙,并從學(xué)習(xí)上走向生活中。
2、教師并不只是把知識教給學(xué)生,同時還要關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生。對于學(xué)生的錯誤應(yīng)以寬容的態(tài)度去賞識,使錯誤成為學(xué)生成長的契機(jī)。
3、對于后進(jìn)生或者說學(xué)困生,學(xué)生不能自暴自棄,老師更不能視之不見。要讓學(xué)生體驗(yàn)成功的喜悅,幫學(xué)生樹立自信心。
二、學(xué)生學(xué)習(xí)的好壞并不完全取決于其本身,教師的成長同樣影響著學(xué)生的成長
1、怎樣讓學(xué)生喜歡老師的課,首先得讓學(xué)生喜歡這位老師。作為老師,要像父母般去關(guān)愛每個學(xué)生,有寬容大度的胸懷,語言風(fēng)趣幽默,而不能像警察一樣時時盯著學(xué)生不放。作為教師,其本身必須具有真才實(shí)學(xué),做到為人師表。
2、教師應(yīng)該先是課程工作者,然后才是教學(xué)工作者。教學(xué)不能只顧進(jìn)度而忽視質(zhì)量,學(xué)生沒有掌握本節(jié)知識,就絕不前進(jìn)教學(xué)。教師在上課時應(yīng)具備課堂智慧、教學(xué)智慧、管理智慧及個人的人格魅力。
3、做為教師,要在學(xué)生中樹立威信,威信并不是讓學(xué)生怕你,而應(yīng)該在對學(xué)生的寬容與關(guān)愛中,樹立起來,讓學(xué)生有感而發(fā)。
三、認(rèn)識到建立師生共同發(fā)展的教學(xué)關(guān)系的重要性教學(xué)關(guān)系不是靜態(tài)的、固定的關(guān)系,而是動態(tài)的、變化的關(guān)系。
從學(xué)生角度來說,整個教學(xué)過程就是一個"從教到學(xué)"的轉(zhuǎn)化過程,在這個過程中,教師的作用不斷轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)習(xí)能力;隨著學(xué)生學(xué)習(xí)能力由小到大的增長,教師的作用在量上也就發(fā)生了相反的變化。最后是學(xué)生完全的獨(dú)立,教師作用告終。第斯多惠說得好:"誰要是自己還沒有發(fā)展、培養(yǎng)和教育好,他就不能發(fā)展、培養(yǎng)和教育別人。"為教學(xué)生,教師必先教自己,以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)為落腳點(diǎn),教師自身的教與學(xué)在教學(xué)中也是同步發(fā)展的。
學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,有一種解脫,有一種不舍。但結(jié)束培訓(xùn)不是我們的最后,我們肩負(fù)著教育的使命,遠(yuǎn)程教育帶給我的是一種新的理念,新的體驗(yàn),只有不斷參與各種形式的學(xué)習(xí),才能不斷提高教師適應(yīng)新形勢的能力,才能將新的教育形式應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐,。新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵。我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo),以自己的實(shí)際行動來為教育做貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身價值。
第四篇:學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會
通過“執(zhí)行能力”的訓(xùn)練和學(xué)習(xí),我了解了很多東西,并且找到了很多問題的答案。
效率不是孤立的,要有好的態(tài)度和習(xí)慣加上專業(yè)技能才能保證的,尤其是習(xí)慣和技能要經(jīng)過培訓(xùn),要靠過程和制度去強(qiáng)化、去約束才能保證的?!笀F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力」強(qiáng)調(diào)如何進(jìn)行流程設(shè)計及制度建設(shè),尤其關(guān)鍵:1)甄選執(zhí)行者;2)明確目標(biāo)及期限;
三是制定措施;四是明確檢查程序;五是獎懲分明;六是共識和承諾。分別從執(zhí)行人、執(zhí)行期限、執(zhí)行方法、執(zhí)行保證等方面闡述了執(zhí)行過程中的執(zhí)行要素,并著重強(qiáng)調(diào)了執(zhí)行的基本保障是制度建設(shè)。試著設(shè)想,如果我們有一個清晰的流程,完善的管理體系,我們會培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工,員工會養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并逐漸具備良好的專業(yè)素養(yǎng),這是職業(yè)態(tài)度和專業(yè)技能的基礎(chǔ)。
二是要與時俱進(jìn),不斷改進(jìn)管理方式,完善管理思路。人生的本質(zhì)就是追求快樂,工作的最終目的就是活著。讓工作變得快樂,讓生活變得簡單。在工作中,我們自己也需要找到樂趣。將工作轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)自己價值的終極途徑。假如我們每個人都能享受工作的樂趣,而不只是把工作當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)和賺錢的方式,那么,我們是否也都能不熱愛自己的工作并努力工作呢?當(dāng)然,我們的激勵不僅僅是獎賞,因?yàn)槿硕际怯卸栊缘?,在專業(yè)素養(yǎng)不高的情況下,還需要制度去約束、約束、再約束,讓大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣,一旦養(yǎng)成了,制度的重要性就會降低。這時企業(yè)文化才逐漸起作用,要讓企業(yè)文化不斷深入,直到根深蒂固,讓每個員工都把企業(yè)當(dāng)作自己的家,讓企業(yè)精神成為每個員工的精神,企業(yè)愿景成為每個員工的共同目標(biāo),大家心往一處想,勁往一處使,還有什么事情做不到呢?有什么困難是克服不了的?
對重大事項(xiàng),我們必須有明確的目標(biāo)和執(zhí)行計劃,還要有督促檢查和考核。人們常常因?yàn)樽黾笔露雎粤酥匾氖?,因?yàn)橹匾氖峦埠芾щy。因此對于重要的事情更需要運(yùn)用目標(biāo)管理,用績效考核的方法來保證管理的效果。與上級及下屬溝通,就需要的事情達(dá)成共識(包括計劃,時間,措施,結(jié)果,等等)。
我們要不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),作為一個管理者,同時也是一個員工,我們要做到“日進(jìn)斗金,修己安人”。不修己,怎能安人?修德行,我們才有好的態(tài)度和好的起點(diǎn),好的態(tài)度是做事的前提;修德行,讓我們擁有正確的心態(tài),與人相處,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,具有團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作意識,這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修德行,讓我們有能力完成自己的任務(wù),這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)。對于經(jīng)理來說,溝通能力尤其重要,它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ),也是管理的核心,我應(yīng)該把重點(diǎn)放在這方面,通過形象的修整,使自己成為一個受社會歡迎的人,一個受大眾歡迎的人,這樣我們就有了更多的資源。每一天花十分鐘學(xué)習(xí),逐漸形成習(xí)慣,一年后增加到半小時甚至一小時,我們每天都會有進(jìn)步,這是一個日積月累,潛移默化的過程,老師說:不要高估兩年的成績,也不要低估五年的成績。
我們應(yīng)該勇敢地正視困難,正視錯誤,并從中吸取教訓(xùn),只有這樣才能不斷提高,避免反更大的錯誤。通過不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,我們可以少犯甚至不犯錯誤。如果每個人都犯了錯誤,在團(tuán)隊(duì)中累積起來是很可怕的。因此,我們需要流程,需要制度來保證每個人都盡量不犯錯誤,我們要吸取他人的成功經(jīng)驗(yàn),提高我們團(tuán)隊(duì)的效率,防止錯誤的發(fā)生。
本人立志從現(xiàn)在做起,充分利用時間,不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作主動性,增強(qiáng)效率意識、服務(wù)意識、危機(jī)意識,使自己真正成為一名專業(yè)態(tài)度、專業(yè)行為、專業(yè)技能的人。由本部門開始,將本部門打造成為服務(wù)品質(zhì)最佳,服務(wù)效率最高的材料供應(yīng)部。做一個快樂的人,努力奮斗以實(shí)現(xiàn)自己生命的價值。
將公司看作一個團(tuán)隊(duì),我們就是這個團(tuán)隊(duì)中的一分子,只有大家分工協(xié)作,各司其職,各盡其責(zé),才能更好更快地完成工作,使每一個人,每一個部門,公司的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。
第五篇:學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會
謝謝公司給我這個培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過參加這個課程,使我受益匪淺,感同身受。尤其讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對于公司的發(fā)展以及員工個人的專業(yè)化發(fā)展的重要性。簡而言之,就是:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興衰。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是不停地按質(zhì)量、按時間完成工作任務(wù)。它是執(zhí)行能力最簡單、最精辟的詮釋。但就是這樣簡單的執(zhí)行能力,卻是許多人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所缺乏的,或者說是不完全的。在此,我將從提高員工執(zhí)行力的培訓(xùn)方面談一些看法。
個體執(zhí)行力是指每個個體將上級的命令和想法轉(zhuǎn)化為行動,將行動轉(zhuǎn)化為結(jié)果,沒有任何借口拖延時間,不能完成任務(wù)。隊(duì)伍執(zhí)行力是指團(tuán)隊(duì)將戰(zhàn)略決策不斷轉(zhuǎn)化為成果的滿意度、準(zhǔn)確性、速度,它是一個系統(tǒng)工程,體現(xiàn)的是整個隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一位優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時找借口,而是通過尋找解決問題的方法來出色地完成工作。為了提高執(zhí)行力,你必須學(xué)會在遇到障礙時不去找借口,而是積極尋找解決問題的方法。
第二,摒棄囫圇作法的盲從。有的工作人員只是簡單地重復(fù)上級團(tuán)組織的文件、講話精神,就好像是上級組織文件、講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者,其實(shí)不然。將上層建筑和本部門的實(shí)際情況結(jié)合起來,教條式地執(zhí)行,這不是真正執(zhí)行上層建筑,而是對上層建筑的消極敷衍。
第三,避免旅行時過時的老方法。很多員工還是習(xí)慣于用開會的方式來抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫就是工作效果,有些人甚至錯誤地認(rèn)為用會議、發(fā)文的形式來安排工作,督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),有權(quán)威。受這種思想支配,把開會、發(fā)文、寫總結(jié)有意識地不自覺地當(dāng)作推動工作的“鑰匙”,造成個別基層團(tuán)組織工作不踏實(shí),只做表面文章。
執(zhí)行要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣,要摒棄慣性。理念決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣決定行為的成敗。上班經(jīng)常處于的狀態(tài)就是:面對一件事,反正也不急,我就先拖著不干,等到有了可做的事情,甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的時候才干。習(xí)慣性的事情一旦成為了自然而然的行為方式,那其實(shí)就是執(zhí)行能力差的表現(xiàn)。提高執(zhí)行力需要我們改變心態(tài),養(yǎng)成習(xí)慣,將等待中的消極心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有膽B(tài),將面對任何工作的主動行為轉(zhuǎn)變?yōu)樽园l(fā)的自覺行為。
強(qiáng)化過程控制的實(shí)施需要,不斷跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時候一項(xiàng)任務(wù)的完成會出現(xiàn)“前松后緊”或“前緊后松”的現(xiàn)象,這主要是由于工作流程不規(guī)范造成的。而且行之有效的方法是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度表,明確哪一天需要完成什么工作,在什么時候會有階段性或突破性的工作成果,同時自己檢查進(jìn)度表的執(zhí)行情況,久而久之,執(zhí)行力也會得到有效提升。
實(shí)施工作更需要團(tuán)隊(duì)精神。人人都聽過關(guān)于三個和尚喝水的故事:有一個和尚在廟里,他自作自受,挑水喝;有兩個和尚在廟里,他們通過協(xié)商,可以自覺地分工合作,抬水喝;可當(dāng)三個和尚到廟里,問題就出現(xiàn)了,誰也不肯干,誰也不愿干,結(jié)果大家都沒水喝。這個寓言讓我們意識到了團(tuán)結(jié)的重要性,沒有團(tuán)隊(duì)合作的后果就是在完成一個任務(wù)時失敗。每一個人都不是孤島,在工作中,需要彼此協(xié)作,互相幫助,互相提醒,才能不斷地提高自己完成任務(wù)的能力。
所以作為公司的一員,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。