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第一篇：座談會(huì)心得體會(huì)

篇1：公司會(huì)議 心得體會(huì)

關(guān)于學(xué)習(xí)公司會(huì)議精神的心得體會(huì)

xxx全體人員于2013年1月23日下午集中對(duì)公司會(huì)議文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為xxxx。通過這次會(huì)議，我有以下淺薄體會(huì)：

一、發(fā)人深省，鼓舞士氣

x經(jīng)理在行政報(bào)告中對(duì)我們提出“強(qiáng)基固本，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提升管理，創(chuàng)造效益，為全面推進(jìn)公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號(hào)。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W(xué)習(xí)、用心去工作、用心去生活；那是在教我們?nèi)绾螌?duì)我們的職業(yè)專

一、對(duì)我們的公司專

一、對(duì)我們的事業(yè)專一；那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I(xiàn)自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價(jià)值、如何執(zhí)著的追求自己的夢(mèng)想。

x經(jīng)理的行政報(bào)告主要包括xxx。報(bào)告對(duì)公司狀況進(jìn)行分析、比較，并制定了明確的發(fā)展計(jì)劃，言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個(gè)在高速發(fā)展的公司，是一個(gè)不斷進(jìn)步的公司。經(jīng)濟(jì)收益的增長，管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，對(duì)人才的不斷培養(yǎng)，讓人看到天津二十冶是一個(gè)有理念、有前途、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。x經(jīng)理的報(bào)告給了我們年青的員工莫大的鼓舞，也教會(huì)了我們，只有辛勤地投入工作并積極地思考，才能積淀和歷練出豐富的智慧，從容地應(yīng)對(duì)各種困難；也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。

二、相互溝通，共同進(jìn)步

通過學(xué)習(xí)xx。發(fā)言稿中濃縮著各個(gè)項(xiàng)目部的精華，每次技術(shù)或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術(shù)管理、質(zhì)量管理、工程管理和安全管理，幾乎包含了我們的全部工作，而這些工

作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術(shù)過硬、管理合理才能保證工程質(zhì)量，只有良好的質(zhì)量才能樹立良好的企業(yè)形象；工程管理人性化、科學(xué)化能給公司帶來顯著地經(jīng)濟(jì)效益，保證公司持續(xù)發(fā)展；科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩芾?，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會(huì)職責(zé)。

通過這次學(xué)習(xí)，公司每個(gè)人都能學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，有新的收獲。這樣的學(xué)習(xí)能最大的達(dá)到資源共享，公司所有項(xiàng)目部都可以相互借鑒學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短從而達(dá)到了共同進(jìn)步的目的。就我個(gè)人前程而言，這次學(xué)習(xí)會(huì)議是成功的；對(duì)項(xiàng)目部管理水平提升來說，這次學(xué)習(xí)是舉足輕重的；職工素養(yǎng)提升，管理人員水平提高，這樣的企業(yè)哪有不成功的？

三、保持警惕，再接再厲

公司近年發(fā)展面臨諸多困難，但從經(jīng)濟(jì)分析上看，公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升，套用領(lǐng)導(dǎo)的話“前途是光明的，道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員，公司是集體的公司，是團(tuán)隊(duì)的公司。說到團(tuán)隊(duì)，那么我們每個(gè)人就要做到“自主性、思考性、合作性”，不能什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去安排、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去解決、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去承擔(dān)責(zé)任。作為一名新員工可能我對(duì)公司的影響力非常小，但我愿意為公司的進(jìn)步奉獻(xiàn)出自己的力量。

四、登山遠(yuǎn)眺 公司走過的這幾年可以說是成功的，但是，公司領(lǐng)導(dǎo)一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應(yīng)急能力都還不具備大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。這就需要我們共同設(shè)立公司內(nèi)

部的標(biāo)準(zhǔn)，xx公司2013年的主重中之重就是公司標(biāo)準(zhǔn)化。我們企業(yè)的進(jìn)步，也必須從自身抓起、從點(diǎn)滴做起，用一個(gè)大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和誠信來武裝自己。

作為天津二十冶的一名員工，我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化方向發(fā)展，在產(chǎn)品管理、服務(wù)意識(shí)、安全責(zé)任方面進(jìn)一步加強(qiáng)，相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時(shí)光荏苒，回顧我作為二十冶人所經(jīng)歷的種種，從心中由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任和培養(yǎng)，在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，做好本職工作。

2013年是公司抓住機(jī)遇發(fā)展的一年，我們有理由相信，在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，二十冶人共盡綿薄之力，將會(huì)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，成就一個(gè)朝氣蓬勃、誠信富強(qiáng)的企業(yè)。

xxx 篇2：青年員工座談會(huì)心得體會(huì)

青年員工座談會(huì)心得體會(huì)

作為第一工程管理公司的一名青年員工，我很高興也很榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加管理公司舉辦的青年員工座談會(huì)。在會(huì)上能夠和諸多親愛的同事進(jìn)行交流、相互學(xué)習(xí)，得以聆聽幾位敬愛的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望和指導(dǎo)，我感覺受益良多。

會(huì)議中宮經(jīng)理向在座的青年員工介紹了公司近年來取得的成績及良好的發(fā)展趨勢，并對(duì)我們提出了三個(gè)提升：提升境界，提升能力，提升貢獻(xiàn)。還有三個(gè)希望：多學(xué)習(xí)，多做事，多創(chuàng)新。市辦的x書記也對(duì)我們提出了六點(diǎn)要求：做熱愛信用社的員工；做有理想、有抱負(fù)、有目標(biāo)的員工；做認(rèn)真工作、自覺貢獻(xiàn)的員工；做講學(xué)習(xí)、講規(guī)范、講紀(jì)律的員工，做勇于對(duì)不良行為批評(píng)的員工；做甘愿與信用社共存亡的員工。從這些希望與要求里，我能深刻的體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們青年員工的深切期望，也感受到了自己肩負(fù)的沉重壓力。

對(duì)于剛剛走上工作崗位不久的我來說，這次會(huì)議就像吹響了奮斗的號(hào)角，我不再是學(xué)校里無憂無慮的“小皇帝”，而應(yīng)該變成勤勤懇懇的“老黃?！保渡砘鶎邮┕す芾砉ぷ?，這不僅僅是我們進(jìn)步的跳板，更是鍛煉的熔爐。我相信通過自身的不斷努力，一定能不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望，為管理工作添磚加瓦，為取得更大成就貢獻(xiàn)力量。

1、立足實(shí)際，克服困難，以飽滿的熱情投入下一步的工作。

對(duì)于我來說，管理工作還相對(duì)陌生，沒有太多的自身閱歷可以借鑒，面對(duì)理想與現(xiàn)實(shí)的落差，面對(duì)困難與熱情的碰撞，我所要做的就是，堅(jiān)定扎根基層的信念，放棄不實(shí)際的幻想，努力的學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，克服不適應(yīng)，爭取以最快的速度做好工作，成為一名優(yōu)秀的員工。

2、堅(jiān)定信念，心系三建，把工作當(dāng)成最神圣的使命。我們來到陜?nèi)?，來到第一工程管理公司，不僅僅是為了賺錢養(yǎng)家，更不能是混日子，而應(yīng)該積極的為公司的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己的力量。在工作中，我們要清楚的認(rèn)識(shí)到，三建是我們的“第二家庭”，我們要以主人翁的角度去為三建著想，要用我們的滿腔熱情的和不懈的努力為陜?nèi)ㄋ茉煲粋€(gè)美好的光輝的企業(yè)形象。這是我們的工作，也是我們的使命。

3、勤勤勉勉，敢于吃苦，用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)三建。

俗話說，“說著容易做到難”，工作對(duì)我們的考驗(yàn)不僅僅是政治素質(zhì)和理論知 識(shí)，而是執(zhí)行能力，是否能夠很好的把所想到的轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。這里就離不開一種腳踏實(shí)地的工作態(tài)度。尤其是在基層艱苦的工作條件下，我們更要保持勤奮努力的作風(fēng)，用實(shí)際行動(dòng)、用工作成就來回報(bào)三建。

4、勤學(xué)善思，追求卓越，不斷提高工作能力。

通過一半年多的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)熟悉了工作的基本流程和內(nèi)容了，但是，我們不應(yīng)該滿足現(xiàn)狀，而是應(yīng)該充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，繼續(xù)學(xué)校，努力思考。正如管理公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望：多學(xué)習(xí)、做有理想、有抱負(fù)、有目標(biāo)的優(yōu)秀員工。

5、放眼未來，注重積累，規(guī)劃美好前程。

在基層工作，不管能夠在這個(gè)崗位上從事多久，也不管以后我們會(huì)從事什么崗位，這份經(jīng)歷注定是生命中最不平凡的旅程。從現(xiàn)在開始，就要不斷的思考自己的未來，把自身發(fā)展和公司發(fā)展的需要緊密結(jié)合，注意每一次學(xué)習(xí)和積累的機(jī)會(huì)，牢記理想和抱負(fù)，在平凡的崗位上，描繪未來的宏偉藍(lán)圖。

參加工作以來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，這離不開所有關(guān)心愛護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)，離不開我敬重的同事，是大家更加堅(jiān)定了我奉獻(xiàn)三建的信心。在以后的工作中，我依然要嚴(yán)格要求自己，提高自己，腳踏實(shí)地的工作，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水。

我堅(jiān)信，我的生命因?yàn)橛辛巳ǎ辉倨接?；我的青春因?yàn)橛辛巳ǎ錆M激情！篇3：公司會(huì)議心得體會(huì)

公司會(huì)議心得體會(huì)

半天的周六公司培訓(xùn)會(huì)議結(jié)束了，但對(duì)我們每一位員工來說有了一次深深的觸動(dòng)，更多的觸動(dòng)也許在等著我們?nèi)ンw驗(yàn)，這或許是新的一種管理方式能給公司注入新的活力。

所以必須重視工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，使自己得到更好的發(fā)展。

工程部：李平

2011-11-13 篇4：大學(xué)生座談會(huì)心得體會(huì)

大學(xué)生座談會(huì)心得體會(huì)

通過本次大學(xué)座談會(huì)，我說出了一些自己的想法，也聽到了其他同事的想法，以及領(lǐng)導(dǎo)的期盼和建議，讓我體會(huì)頗深，思想水平有了質(zhì)的提高。

首先，在溝通方面。企業(yè)上下層之間的溝通，在溝通中發(fā)現(xiàn)問題、審視問題、解決問題，而最好的溝通方式莫過于面對(duì)面的交流，座談會(huì)上各位同時(shí)準(zhǔn)備好的材料、問題一一例舉出來，由于事前充分地準(zhǔn)備，提出的觀點(diǎn)均深刻反映出基層工作中存在的種種及待解決的問題，提出的觀點(diǎn)更具有深入性、可行性、廣泛性。

上層領(lǐng)導(dǎo)通過有效傾聽，給予詳細(xì)地回應(yīng)，使員工在心理上能夠深深感受到自己在企業(yè)中的存在感、歸屬感，有利于更大程度上地鼓舞員工地積極性及在工作上發(fā)揮創(chuàng)造性。

其次，企業(yè)的長足發(fā)展方面。企業(yè)的發(fā)展離不開每一個(gè)員工的不斷努力，上下團(tuán)結(jié)一心，共謀發(fā)展，才能為之計(jì)深遠(yuǎn)。企業(yè)作為一個(gè)由個(gè)體組成的組織，其興衰榮辱不僅關(guān)系到這個(gè)企業(yè)的未來，也關(guān)系到每一位員工的未來。作為員工的企業(yè)，應(yīng)該充分考慮并且平衡員工的利益；同樣作為企業(yè)的員工，何為忠誠度，在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時(shí)，對(duì)企業(yè)不離不棄，共度難關(guān)，這是其中之一。

發(fā)現(xiàn)問題，一定要尋根究底，解決問題，勿因惡小而為之，勿以善小而不為。上級(jí)下發(fā)的文件，一定要落實(shí)到實(shí)處，千萬不能敷衍了事，人人心中常記“企業(yè)是我家”，處處為企業(yè)的長足發(fā)展著想，這個(gè)企業(yè)才能內(nèi)部實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定，內(nèi)部不穩(wěn)，人心惶惶，不利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的短接，不利于措施的貫徹實(shí)施，不利于樹立企業(yè)的正確形象。

最后，在執(zhí)行方面。中國是一個(gè)人情的社會(huì)，措施、制度的制定必須切合實(shí)際，再完美的制度措施，關(guān)鍵在于執(zhí)行。問題的解決方案在于最終地執(zhí)行。一切不利于企業(yè)事態(tài)發(fā)展的因素要及時(shí)排除，這就關(guān)系到整改措施的力度，力度不夠強(qiáng)硬，姿態(tài)不夠明朗，措施就會(huì)層層受阻，最終無法執(zhí)行。

作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，心態(tài)放穩(wěn)是快速投入工作，轉(zhuǎn)變角色的關(guān)鍵?？吹皆S多學(xué)姐、學(xué)長們經(jīng)過幾年的努力鍛煉，已經(jīng)發(fā)展成為中層領(lǐng)導(dǎo)，這些正是我們這些剛剛畢業(yè)大學(xué)生值得學(xué)習(xí)的好榜樣好例子；另一方面也反映集團(tuán)公司重視人才，致力于發(fā)展人才，這給予我們這些剛剛走出校園，參加工作不久的大學(xué)生以極大的動(dòng)力。

篇5：2014年中會(huì)議的總結(jié)與心得體會(huì)

中信2014年中會(huì)議的總結(jié)與心得體會(huì)

會(huì)議開始前播放了中信金融服務(wù)公司一路走來的各項(xiàng)活動(dòng)歷程和對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的公記錄片段。清晰的畫面，一張張動(dòng)人的笑臉以及共同成長的經(jīng)歷，讓每個(gè)成員都倍感溫馨而賦有集體榮譽(yù)感，盡情的享受著來自中信這個(gè)大家庭的溫暖與感動(dòng)?? 總結(jié)會(huì)前，陳總經(jīng)理做開幕致詞

接下來會(huì)議正式開始由陳裕輝總經(jīng)理發(fā)表開幕致詞，他表示2014年又是考驗(yàn)中信金融精英們智慧的一個(gè)不平凡年度，公司今天所取得的成績歸根于追隨公司的所有成員，并表示感謝和公司一路走 來的每一位員工，感謝大家對(duì)公司的貢獻(xiàn)以及對(duì)中信這個(gè)大家庭的認(rèn)可和一如既往的追隨?? 中信2014年上半年總結(jié)會(huì)議開幕前的留影

正如會(huì)議中所提倡“分享經(jīng)驗(yàn)、表彰優(yōu)秀、相互激勵(lì)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、喜迎嶄新未來”的主題。會(huì)議圍繞這個(gè)中心展開，每個(gè)部門都很積極、認(rèn)真地對(duì)待這次總結(jié)，并且根據(jù)各部門實(shí)際發(fā)展歷程做了很細(xì)致、客觀和全面的分析與歸結(jié)。會(huì)議遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期的效果，在座人員都紛紛表示要從本部門開始，具體落實(shí)各項(xiàng)工作，并不斷從實(shí)踐中

我，與中信金融共同成長。

吸取經(jīng)驗(yàn)，提升自

第二篇：11郵政培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn)心得體會(huì)

由青島郵政人力資源部組織的新員工入職培訓(xùn)，雖然時(shí)間很短，只有五天時(shí)間，但是，卻讓我受益匪淺。我看到了郵政的光明發(fā)展前景，同時(shí)我對(duì)自己即將開始的事業(yè)增加了一份信心。

培訓(xùn)期間，我的最大感觸就是青島市郵政局十分重視新員工的入職培訓(xùn)，郵政局的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)都親臨會(huì)場，詳細(xì)并耐心的向我們指點(diǎn)今后工作中會(huì)遇到的問題，這些都使我們深深的感動(dòng)，并為自己能成為一名郵政局人而倍感驕傲。而在培訓(xùn)最后一天，各縣市局分別派車接送我們到新的工作崗位上去，讓我這個(gè)新入職的學(xué)生感到了一份厚重的溫暖的歸屬感。

通過這次入職培訓(xùn)，使我對(duì)公司的框架結(jié)構(gòu)有了近一步的了解。首先，各位領(lǐng)導(dǎo)的精彩演講，使我對(duì)郵政的發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀有了一定的感知。特別是忠誠度教育，使我感覺到郵政與員工相互依存的重要性。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。剛出大學(xué)的我們很單純，就像是一張白紙，不管以前在學(xué)校多么輝煌，現(xiàn)在我應(yīng)該懷著一顆真誠的心去對(duì)待每一件事，去做好每一件事。其次，從黨政方面為我們闡述了貫徹、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和政治思想、企業(yè)的文化建設(shè)。再次，公司幾位部門領(lǐng)導(dǎo)分別向大家介紹了公司各部門的職能，以及著重講述了公司的核心業(yè)務(wù)：金融管理、市場開拓、營銷、信函信件的相關(guān)知識(shí)以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境，怎樣在郵政這個(gè)大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識(shí)。在周四，我們飽含激情進(jìn)行了一天的拓展訓(xùn)練，這次訓(xùn)練很好的提醒了我們一些平時(shí)自己容易忽視但是別人又都會(huì)很介意的細(xì)節(jié)，讓我以后在處理與人相處、打交道的時(shí)候能時(shí)刻提醒自己要注意團(tuán)結(jié)，注意方式。一周充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解，清楚了郵政機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊(cè)，了解了勞動(dòng)合同簽訂，并且堅(jiān)定了我們來郵政公司的信念。以下是我為未來工作所作的打算：

1、認(rèn)同郵政的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同，也就失去了留在公司的必要。

2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們這些大學(xué)生來說，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)為殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì)，就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。

3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠，也會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭更快更好地完成任務(wù)。

4、學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。作為剛剛走出校門的大學(xué)生，我們沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾接觸過的知識(shí)。而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上，我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面，對(duì)于自己該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。

5、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度?！皯B(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功，很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。

6、注意工作中的細(xì)節(jié)?；叵胍幌乱恢艿呐嘤?xùn)，所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個(gè)人的性格很多時(shí)候都是通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的。

總而言之，我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí)，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會(huì)盡自己最大的努力做一個(gè)出色的郵政人。兢兢業(yè)業(yè)地工作；認(rèn)認(rèn)真真地做事；高速高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。同時(shí)，我也會(huì)盡快地使自己融入郵政這個(gè)大家庭里，不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。而我通過培訓(xùn)也感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情，需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們每一個(gè)人必須全力以赴，竭盡全力，忠誠于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。

第三篇：郵政工作心得

今年以來，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)全市郵政工作會(huì)議精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)改革，狠抓工作落實(shí)；繼續(xù)開展業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和降本增效“兩大戰(zhàn)役”，按照“總量追趕，縮小差距；單項(xiàng)領(lǐng)先，能快則快；整體跨越，量質(zhì)并重“的總體要求，著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升發(fā)展質(zhì)量和效益；不斷強(qiáng)化精細(xì)管理，推進(jìn)流程優(yōu)化工作，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐能力，提升服務(wù)水平，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，構(gòu)建和諧企業(yè)，較好地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將我局二0一一年工作簡要總結(jié)如下：

一、經(jīng)營目標(biāo)完成情況

我局實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入902萬元，完成市局計(jì)劃的102.8%，同比增長43.4%?？己耸杖肜塾?jì)完成297萬元，完成市局計(jì)劃的100.3%，同比增長10%。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)總收入完成597萬元，余額凈增8800萬元，完成年計(jì)劃的102.77%，定活比達(dá)到30%。保險(xiǎn)收入累計(jì)完成40.94萬元，完成計(jì)劃的120.43%。函件收入完成23.48萬元，完成年計(jì)劃89.05%，增幅30.22%。報(bào)刊收入實(shí)現(xiàn)66.69萬元，完成年計(jì)劃的104.21%，增幅31.72%。速遞收入完成19.43萬元，完成計(jì)劃的108.23%，增幅48.57%。電子商務(wù)累計(jì)完成65.3萬元，完成年計(jì)劃的97.17%。集郵完26.09萬元，完成計(jì)劃的86.99%，增幅52.44%?！　〗衲暌詠?，我局組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)郵政改革、發(fā)展方面的精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，理清思路，準(zhǔn)確把握形勢，抓住機(jī)遇，堅(jiān)持以人為本，凝聚職工的智慧和力量，帶領(lǐng)干部職工堅(jiān)定信心，統(tǒng)一思想，突出全局以經(jīng)營服務(wù)為中心的工作重點(diǎn)，集中精力抓發(fā)展，為全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，推動(dòng)沁源郵政步入快速穩(wěn)步發(fā)展軌道。

1、繼續(xù)做好郵儲(chǔ)超常規(guī)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)余額規(guī)模與結(jié)構(gòu)調(diào)整同步推進(jìn)。首先是加快發(fā)展意識(shí)，突出以效益為前提，盡可能吸收低成本存款，保持余額快速發(fā)展勢頭。余額是金融業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。受資本市場持續(xù)低迷的影響，居民儲(chǔ)蓄意愿增強(qiáng)，儲(chǔ)蓄存款快速上升，這為發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)創(chuàng)造了極為有利的條件，緊抓這一有利時(shí)機(jī)，加快發(fā)展步伐；其次是大力發(fā)展綠卡、綠卡通是增加活期余額最重要的途徑，制定有效的激勵(lì)措施、政策，擴(kuò)大綠卡及綠卡通發(fā)行量，提高卡均余額，大力宣傳綠卡有獎(jiǎng)營銷活動(dòng)，引導(dǎo)綠卡消費(fèi)和異地結(jié)算，提高綠卡交易量。做大代發(fā)工資、代收話費(fèi)以及其它代收付業(yè)務(wù)的規(guī)模；再次是重點(diǎn)加快“商易通”業(yè)務(wù)的營銷推廣工作，針對(duì)“商易通”客戶資金結(jié)算量大、帳戶余額沉淀多的特點(diǎn)，迅速搶占超市、商貿(mào)市場，加快擴(kuò)大客戶群體；最后要強(qiáng)化基金賬戶管理，向管理要效益。金融業(yè)務(wù)收入的提高取決于三個(gè)方面，一是規(guī)模，二是結(jié)構(gòu)，三是資金及賬戶的管理。我局應(yīng)按照市局要求對(duì)備付金賬戶、清算賬戶進(jìn)行每月監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行指導(dǎo)性限制目標(biāo)，確保收益最大化。在資金管理上要加強(qiáng)庫存和在途資金的管理，特別是農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格核實(shí)庫存，既降低風(fēng)險(xiǎn)，又保證資金收益。

2、郵務(wù)類業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大。我局重視營銷隊(duì)伍建設(shè)，按照市局的要求，重視營銷隊(duì)伍建設(shè)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性，我局營銷人員秦躍蘭同志打響了全省“思鄉(xiāng)月”營銷活動(dòng)第一槍，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在x分銷局的全程支撐下，與x沁新集團(tuán)公司達(dá)成月餅銷售合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)月餅銷售量3000盒，銷售額實(shí)現(xiàn)31萬元，完成計(jì)劃的173.49%。

3、抓好代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，著力提升郵政代理保險(xiǎn)市場競爭能力。堅(jiān)持不看計(jì)劃看市場，抓住當(dāng)前機(jī)遇，乘勢而上，不遺余力擴(kuò)大市場份額，以好的激勵(lì)政策帶動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，增加產(chǎn)品種類，滿足客戶需求。理財(cái)經(jīng)理要正確引導(dǎo)用戶，說好一句話，會(huì)說一句話，將好的險(xiǎn)種，客戶認(rèn)可程度高、保障性強(qiáng)、客戶收益性高的產(chǎn)品介紹給客戶，保持郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在銀行保險(xiǎn)市場的地位。

4、落實(shí)省局“專業(yè)進(jìn)位、區(qū)域爭先”的精神，在我局形成“比學(xué)趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)”的發(fā)展氛圍。前半年我局始終保持30名以內(nèi)。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和安全生產(chǎn)管理，確保資金、通信、生產(chǎn)安全。

1、狠抓安全生產(chǎn)，堵塞安全漏洞，切實(shí)保障企業(yè)的健康運(yùn)行。堅(jiān)定不移的執(zhí)行市局制定的各項(xiàng)管理制度，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，增加檢查頻次，提高檢查質(zhì)量，堅(jiān)決執(zhí)行市局制定的重要崗位輪崗制度，做到防患于未然，確保資金、通信、生產(chǎn)安全萬無一失。

2、認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，深刻吸取教訓(xùn)，做到警鐘長鳴，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善防范設(shè)施，健全規(guī)章制度。首先是加強(qiáng)對(duì)職工安全生產(chǎn)教育學(xué)習(xí)工作，提高職工安全生產(chǎn)和安全防范意識(shí)。二是層層簽定安全責(zé)任書，讓人人都明確安全目標(biāo)，個(gè)個(gè)遵守安全制度。三是加強(qiáng)各類資金安全管理、生產(chǎn)作業(yè)安全管理和信息安全管理，嚴(yán)防各類事故發(fā)生。

3、重點(diǎn)加強(qiáng)儲(chǔ)匯資金安全管理，對(duì)儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)從防盜、防搶、防火、防計(jì)算機(jī)犯罪、防突發(fā)事件入手，確保資金不出現(xiàn)任何問題。首先是認(rèn)真執(zhí)行儲(chǔ)匯人員輪崗制度，防患于未然。二是根據(jù)農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)半營半投和勞務(wù)工安全防范意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)狀，做到勤檢查，嚴(yán)要求，確保資金、郵件和人身安全；

四、優(yōu)化機(jī)制，激發(fā)活力，為率先發(fā)展提供動(dòng)力

在體制改革取得階段成效的基礎(chǔ)上，要繼續(xù)按照市局的改革部署，結(jié)合本局實(shí)際，進(jìn)一步完善配套措施，激發(fā)活力，為率先發(fā)展提供動(dòng)力。一要完善績效管理制度，充分發(fā)揮工資分配的激勵(lì)和導(dǎo)向作用，進(jìn)一步界定和明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)員工崗位履職情況的管理和考核，完善企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)體系。制定崗位招聘和競爭上崗管理辦法，建立公平有效的崗位競聘機(jī)制。二要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)經(jīng)營激勵(lì)機(jī)制。要完善生產(chǎn)經(jīng)營績效考核辦法，加大量化指標(biāo)，減少人為因素，增強(qiáng)績效考評(píng)的力度，充分發(fā)揮績效考核的作用。要建立項(xiàng)目營銷考評(píng)機(jī)制，加大函件、速遞、郵儲(chǔ)和代理保險(xiǎn)等重點(diǎn)專業(yè)和高效、長效業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)力度，充分發(fā)揮激勵(lì)政策對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的促進(jìn)作用，促進(jìn)增量增收。要建立經(jīng)營到位考評(píng)機(jī)制，在專業(yè)之間設(shè)立經(jīng)營綜合位次排名配套激勵(lì)政策，鼓勵(lì)進(jìn)位。

五、狠抓窗口服務(wù)質(zhì)量，提高窗口服務(wù)水平

1、堅(jiān)持以服務(wù)求效益、求生存、求發(fā)展的理念，落實(shí)服務(wù)規(guī)范，在全局營業(yè)、投遞窗口開展“學(xué)模范、樹明星”活動(dòng)，加大各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)工作的考核力度，切實(shí)解決用戶投訴和服務(wù)工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)管理方式，引入第三方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，并按季度組織和聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)兩個(gè)窗口的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行“暗訪”檢查，形成內(nèi)部“曝光臺(tái)”，針對(duì)存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，適時(shí)開展專項(xiàng)治理活動(dòng)，提高用戶滿意度。

2、牢固樹立“用戶至上，誠心服務(wù)，服務(wù)就是效益”的觀念，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，狠抓基礎(chǔ)管理，責(zé)任落實(shí)到人。

3、狠抓素質(zhì)工程。定期不定期的舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能比賽等多種業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，對(duì)全體員工進(jìn)行素質(zhì)考核，提高窗口服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，使服務(wù)水平有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步。同時(shí)要利用對(duì)窗口營業(yè)員實(shí)行星級(jí)管理和郵儲(chǔ)營業(yè)員進(jìn)行星級(jí)柜員評(píng)定的激勵(lì)政策，引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)營業(yè)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提升技能的積極性，提高各服務(wù)窗口的服務(wù)水平。

4、抓好網(wǎng)點(diǎn)改造工程。今年以來，為提升郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)形象，促進(jìn)郵儲(chǔ)更好更快的發(fā)展，省局對(duì)我局人民路儲(chǔ)蓄、郵政營業(yè)、北元、郭道四個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造，在十月底各網(wǎng)點(diǎn)工程都改造完畢，現(xiàn)北元、郭道網(wǎng)點(diǎn)、人民路儲(chǔ)蓄、郵政營業(yè)已投入使用，煥然一新的硬件環(huán)境為郵儲(chǔ)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

六、堅(jiān)持以人為本，營造穩(wěn)定和諧發(fā)展新面貌。

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。為此，我們要更加注重提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，更加注重企業(yè)的和諧發(fā)展，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，來發(fā)揮好、調(diào)動(dòng)好、保護(hù)好員工的積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)員工和企業(yè)共同進(jìn)步，營造企業(yè)與員工穩(wěn)定和諧發(fā)展氛圍。

1、大力實(shí)施全員素質(zhì)提升工程。要堅(jiān)持“用好現(xiàn)有人才，留住關(guān)鍵人才，引進(jìn)急需人才”的理念，高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)。按照打造骨干型隊(duì)伍的要求，強(qiáng)化新知識(shí)、新技能的培訓(xùn)，全面提升從業(yè)人員崗位技能和服務(wù)水平；要組織開展多形式、多層次、全方位的教育培訓(xùn)，不斷提升員工綜合素質(zhì)。特別是要強(qiáng)化員工上崗前的培訓(xùn)工作，做到先培訓(xùn)考核再選拔上崗。

2、積極創(chuàng)建和諧企業(yè)文化，營造穩(wěn)定和諧發(fā)展的新面貌。進(jìn)一步深化“善待職工、關(guān)愛職工、尊重職工”的理念，積極創(chuàng)造條件，不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件。繼續(xù)完善支局所“職工小家”建設(shè)投入，有效改善員工生活條件，用和諧的理念協(xié)調(diào)好企業(yè)各個(gè)方面的利益關(guān)系。積極開展各種形式的勞動(dòng)競賽和豐富多彩的職工文體活動(dòng)，為職工創(chuàng)造展示自我才華的平臺(tái)，豐富職工文化生活；繼續(xù)抓好職工工資、獎(jiǎng)金、福利、及營銷積分獎(jiǎng)勵(lì)的按時(shí)發(fā)放，盡最大努力為職工辦實(shí)事，辦好事，讓職工享受到企業(yè)改革發(fā)展的成果，來更好地調(diào)動(dòng)全局職工的積極性，為我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新一輪又好又快發(fā)展提供不竭的精神動(dòng)力。