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        服務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(優(yōu)秀范文五篇)

        發(fā)布時間:2023-04-10 22:51:37

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        第一篇:技能培訓(xùn)的心得體會

        進(jìn)入電廠工作是我大學(xué)三年夢寐以求的事情,如今夢想成真,心中的激動之情卻久久不能退去。當(dāng)我走出校園,踏進(jìn)電廠的那一刻開始,我就知道這將是我人生中最大的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),以后的工作、生活必將充滿著無限的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

        我有幸成為了杭錦發(fā)電有限公司的一員。進(jìn)入杭錦發(fā)電這個大家庭,領(lǐng)略到了如此規(guī)模宏大的火力發(fā)電廠,內(nèi)心感慨萬千。來參加貴公司的面試那天我就對公司產(chǎn)生了好感,是因?yàn)楣菊?guī)的面試流程和各位考官坦誠沒所保留的對答;入職后,讓我感觸較深的還有公司領(lǐng)導(dǎo)的平易近人和師傅們的兢兢業(yè)業(yè)。能加入杭錦發(fā)電有限公司是我人生旅途中的一次機(jī)緣。

        隨著報(bào)到結(jié)束后,為期一周的入職培訓(xùn)就緊張的開始了,培訓(xùn)計(jì)劃由表及里由淺及深地展開。7月17日,運(yùn)行部及人事部的兩位兩道分別給我們介紹了管理制度和安全法規(guī)等。作為初來乍到的新人,這些內(nèi)容對我們來說是十分必要的。

        “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”是我廠電力生產(chǎn)必須堅(jiān)持的方針,而這種觀念已經(jīng)深種腦海。安全對于每一個人來說都是那么的重要,安全這個話題一直以來也都是那么的沉重與嚴(yán)肅。而安全對于從事電力工作的每個人尤為顯得迫切,必須時刻保持警惕。電力安全涉及到和航各業(yè)千家萬戶,安全工作千萬不要掉以輕心,它不僅關(guān)系到我們每個人的安全,也關(guān)系到他人的安全。公司對于安全生產(chǎn)這方面更是常抓不懈,作為一個新員工的我從報(bào)到起就開始學(xué)習(xí)《電力安全工作規(guī)程》。7月19日上午播放事故案例,而其中播放的安全事故警示片則把血淋淋的實(shí)時呈現(xiàn)在眼前,強(qiáng)烈的視覺沖擊感給人無比震撼。那一幕幕的事故案例時刻提醒著我們要牢記安全生產(chǎn)血和淚的教訓(xùn),拒絕違章操作,杜絕一切悲劇事故的發(fā)生。而這些事故往往都是造成嚴(yán)重的人員傷亡事故,給人以慘痛的教訓(xùn)。所有種種無不提醒人們注意安全,惜愛生命,珍惜家庭。因此在工作中一定要本著“不傷害自己,不傷害別人,不被他人傷害”的原則,提高安全防范意識,經(jīng)常學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識,以確保安全生產(chǎn)、生活。

        通過《安規(guī)》學(xué)習(xí),總結(jié)出事故原因大多是安全意識淡漠,安全責(zé)任心不強(qiáng),習(xí)慣性違章,現(xiàn)場設(shè)備不熟悉、安全舉措不完善、未履行安全操作規(guī)程等。而所有的想這些細(xì)節(jié)就像隱藏在我們身邊的猛虎一樣,一旦我們稍有疏忽大意,它們就會像猛虎一樣立即出來奪人性命,造成巨大傷害。因此在我們的日常生活生產(chǎn)中應(yīng)謹(jǐn)慎認(rèn)真,控制危險源、危險點(diǎn),把所有安全隱患都消失在萌芽狀態(tài)。

        感謝公司給我提供了這一次寶貴的工作學(xué)習(xí)機(jī)會,我將把這里學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到日后的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中。我將一如既往,以最大的努力為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的光和熱。

        第二篇:服務(wù)心得體會

        作為一家現(xiàn)代化的農(nóng)村商業(yè)銀行,不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝修,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

        應(yīng)該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做得不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。通過這次學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到:如何去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),如何傾聽和微笑;如何著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個機(jī)會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,維系客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊?,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。

        為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。

        第三篇:服務(wù)員培訓(xùn)心得體會

        在全局開展學(xué)習(xí)《現(xiàn)代禮儀大全》讀書活動中,我作為一名辦公室工作的基層工作人員,平日的主要工作就是為我區(qū)各種會議、活動提供會議服務(wù)。會議服務(wù)是機(jī)關(guān)形象的一個窗口,是機(jī)關(guān)事務(wù)工作的重要組成部分,展示著機(jī)關(guān)整體形象。通過學(xué)習(xí)《現(xiàn)代禮儀大全》?,F(xiàn)就會議禮儀談?wù)勀w淺的心得體會。

        會議是現(xiàn)代工作機(jī)構(gòu)用來協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,加強(qiáng)同外界的聯(lián)系、合作和交流普遍采用的方法,也是人們經(jīng)常性的社交活動。會議的類型很多,目的各不相同,就其要解決的問題也有大有小,不同類型的會議也都有不同的禮儀要求。會務(wù)工作的繁簡與會議的規(guī)模、內(nèi)容、級別密切相關(guān)。一般說來,會議的規(guī)模越大,規(guī)格越高,內(nèi)容越重要,會務(wù)工作就越多,禮儀要求也越高。

        一個會議的成功與否,做好會前的準(zhǔn)備工作是關(guān)鍵,尤其在大型或重要的會議中就顯得格外重要,會議前的準(zhǔn)備工作主要有:

        布置會場。會場的大小,要根據(jù)會議的內(nèi)容和參加會議的人數(shù)多少而定。會場的布置應(yīng)與會議的性質(zhì)及內(nèi)容相稱,如慶祝性會議應(yīng)布置得喜氣洋洋;座談性及協(xié)商性會議其布置應(yīng)體現(xiàn)出和諧、平等的氣氛。在一些大型會議的會場門口或門前應(yīng)掛有歡迎之類的橫幅,重要性會議有時還應(yīng)在門前或廣場懸掛帶有祝賀性、鼓動性和號召性的條幅氣球。如果會場不易尋找,應(yīng)在會場附近設(shè)立路標(biāo)。會場內(nèi)主席臺前上方一般應(yīng)掛有紅底白字的會標(biāo)橫幅。如果是國際性會議,會標(biāo)上應(yīng)有中、英文兩種文字,且中文在上、英文在下。會場的兩側(cè)或四周或與主席臺相對的墻面上也可布置一些號召性或鼓動性標(biāo)語。布置時還應(yīng)注意顏色的心理效果和花卉、盆景的安排。會場及座位的布置應(yīng)根據(jù)會議的性質(zhì)、內(nèi)容、規(guī)格和人數(shù)等情況來確定,常見的布局形式有方陣形、O形、U形、T形、“回”字形、授課形等。授課形布局適用于大中型會議,其他形布局適用于小型會議。

        ①O形布置。這種布局通常用于規(guī)格及與會者身份都較高的重要的國際會議,會議人數(shù)不多,而且會議不具有談判性質(zhì)。采用這種布置形式或直接使用橢圓形會議桌,與會者圍桌而坐,表示彼此地位平等,可避免出現(xiàn)席次上的爭擾。

        ②U形或“山”字形布置。此種布置用于帶有互相商討性質(zhì)的會議,與會者身份不完全相同但相差不大。

        ③T形布置。這種形式適用于發(fā)號施令性質(zhì)的會議,主席臺前就座的一般只有1人,至多不超過3人。

        ④授課形布置。這種形式適用于報(bào)告會或講座會,報(bào)告人或講學(xué)者在主席臺就座,臺下不擺設(shè)長臺,只整齊擺放若干排靠背椅或扶手椅,面向主席臺。這種布置的特點(diǎn)是可在有限的空間里容納最多的聽眾。

        大型或重要的會議通常都應(yīng)設(shè)立主席臺,尤其是在程序上有開幕或閉幕的會議更是如此,便于被邀請的當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)、來賓和主辦機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)就座。主席臺座位的排列方法是職務(wù)最高的領(lǐng)導(dǎo)人或貴賓居中,在主席臺就座的其他人員按其地位或職務(wù)高低左右交叉依次排列;并在各自的座位前擺放座位卡。座位卡應(yīng)提前制作和擺放。另外,會議前需要對音像設(shè)施、燈光系統(tǒng)進(jìn)行檢查和調(diào)試,以保證會議期間正常使用。

        其他準(zhǔn)備工作。

        ①設(shè)立臨時休息廳。臨時休息廳應(yīng)設(shè)于會場外,擺放沙發(fā)、茶幾或靠背椅、圓桌等,設(shè)一工作臺,為會議前和會議中間休息時的與會者提供茶水、飲料、咖啡等,但應(yīng)配置適量的服務(wù)人員并提前做好一切準(zhǔn)備工作。

        ②設(shè)立衣帽間。衣帽間是專門為與會者提供衣帽和隨身物晶存放的工作間,應(yīng)設(shè)在鄰近會場人口附近,以便與會者衣物的存取。設(shè)立衣帽間不僅是為了方便與會者,更重要的是為了保證會場整潔有序。衣帽必須有專人負(fù)責(zé),工作間內(nèi)設(shè)有物品架和衣帽架,存取衣物均有于續(xù),尤其要注意與會的領(lǐng)導(dǎo)的衣物,一定要放在顯眼處,以便散會時領(lǐng)取。另要注意不要弄臟存放的衣物。

        常見的幾種會議的組織

        會議的`類型很多,按其性質(zhì)和作用,會議大體上有10種,即各種代表大會、代表會議;各種委員會議;領(lǐng)導(dǎo)班子會議;專業(yè)性工作、業(yè)務(wù)會議;學(xué)術(shù)討論會議;宣傳動員、報(bào)告會;紀(jì)念性會議和新聞發(fā)布會、記者招待會等,不同類型的會議有著不同的禮儀要求,其差異也很大。下面就常見的幾種會議作一介紹。

        1、工作性會議

        工作性會議是由不同方面的人聚集在一起,為達(dá)成同一目標(biāo)、得到統(tǒng)一結(jié)論而召開的會議。其禮儀主要有如下幾個方面:

        (1)會議通知應(yīng)由主管部門或被委托的牽頭單位發(fā)出,通知中應(yīng)寫明會議的目的和計(jì)劃討論的事項(xiàng),以便會議參加者準(zhǔn)備資料。

        (2)工作性會議,通常都為小型會議,會場不應(yīng)太大,座位安排宜采用“圓桌形”,與會者圍桌而坐,便于討論。

        (3)對需要裁決的問題,既要遵守“民主集中制”的原則,又要正視和尊重少數(shù)人的意見,以有助于周密決策。

        2、例會

        例會是指有固定時間、固定地點(diǎn);固定人員參加的制度性會議,其任務(wù)是傳遞信息或討論工作。其禮儀有如下幾個方面:

        (1)參加例會的人員,應(yīng)按固定的時間準(zhǔn)時參加會議,如遇特殊情況不能親自參加的也應(yīng)委托合適人代為參加,或事先請假;如會議因某種原因需要取消或推遲的,也應(yīng)事先及時通知有關(guān)人員,以免讓參加會議者徒勞往返。

        (2)例會適用圓桌或長桌,與會者圍桌而坐,集中緊湊,便于發(fā)言和傾聽。

        (3)例會不宜開得過長,要符合短小精練的風(fēng)格,因此,要充分利用時間,盡可能不要出現(xiàn)冷場。討論工作應(yīng)抓住實(shí)質(zhì)性問題;凡對爭議較大的問題,應(yīng)另擇時間專門開會解決,不能將例會開成“馬拉松”式的長會。

        第四篇:教育技術(shù)培訓(xùn)心得體會

        隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息技術(shù)在教育領(lǐng)域應(yīng)用的不斷深入,“信息技術(shù)與課程整合”已經(jīng)逐漸成為教育教學(xué)領(lǐng)域中的重要研究課題之一,為培養(yǎng)面向信息社會的高素質(zhì)創(chuàng)新人才,實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式的根本改變。本文就課程整合的含義、目的,信息技術(shù)與各科教學(xué)整合采取的方法,整合實(shí)踐中遇到的問題進(jìn)行粗淺的探討。

        1、學(xué)生主體性不強(qiáng),教師仍為主導(dǎo)。學(xué)習(xí)效果不好這種情況表明,備課很不科學(xué),能夠完成教學(xué)目標(biāo),才是我們的最終目的,每節(jié)課的時間是固定的,必須在有限的時間里完成任務(wù)。

        2、嘩眾取寵,偏離教學(xué)的本質(zhì)。發(fā)生這種情況,我認(rèn)為一是課件的設(shè)計(jì)太花哨,注重感官欣賞而忽視教學(xué)效果,有嘩眾取寵的感覺。另外,還有一個問題是教師的引導(dǎo)不是很成功,就像放風(fēng)箏一樣,注重放,卻沒注重收,這樣教學(xué)任務(wù)很難完成,還不如沒有信息技術(shù)介入,反而更實(shí)在一些,教學(xué)在于效果,而不是表演。

        6、一味依賴信息技術(shù)有的老師發(fā)現(xiàn)了一個“好”網(wǎng)站,上面提供了很多整合技術(shù)的課程和相關(guān)資源。結(jié)合自己所需,找到并下載了一門課程設(shè)計(jì)以及整合技術(shù)的工作表。該單元的工作有兩個技術(shù)整合活動:找到并列出有關(guān)知識信息網(wǎng)站

        列表;

        7、不重實(shí)效,嘩眾取寵有的'老師認(rèn)為,越是采用高級的技術(shù)軟件,就越能體現(xiàn)教學(xué)的先進(jìn)性;教學(xué)課件越是新穎,所用圖片、動畫和音響越多,就越能體現(xiàn)信息技術(shù)的作用;或者,有老師認(rèn)為,在教學(xué)中使用的技術(shù)手段越多,就越能體現(xiàn)信息技術(shù)與課程的整合力度。在這種誤解下,許多老師大力開發(fā)“精品課件”,以便在公開課上“亮相”一回,結(jié)果卻導(dǎo)致了學(xué)生注意力分散或在新技術(shù)面前茫然失措;或者,有些老師在教學(xué)過程中濫用各種技術(shù)手段,使得課堂教學(xué)變成了新型技術(shù)裝置的展覽會。

        8、缺乏掌控能力,課堂失控在許多信息技術(shù)支持的教學(xué)活動中,教師對于課堂上出現(xiàn)的突發(fā)性技術(shù)問題束手無策;或者不能對學(xué)生的教學(xué)進(jìn)行有效地引導(dǎo)。例如,在讓學(xué)生分組完成學(xué)習(xí)任務(wù)時,往往是由一、二個“小能人”包攬一切,其他同學(xué)無所事事。又如,在讓學(xué)生用技術(shù)分組展示學(xué)習(xí)作品時,各小組通常只關(guān)注自己的展示內(nèi)容,而對其他小組的展示內(nèi)容一無所知或漠不關(guān)心。

        9、“作秀”嫌疑太大目前,盡管有許多信息技術(shù)與課程整合的公開課,然而它在實(shí)際學(xué)科教學(xué)中卻應(yīng)用得很少。許多整合行為只是為展示需要而設(shè),沒有深入到日常教學(xué)中。公開課“作秀”的背后蘊(yùn)藏著教學(xué)改革面臨的實(shí)際困擾:許多一線教師表示,考試的壓力迫使學(xué)校和教師傾向于采取填鴨式的口授式教學(xué),而無暇顧及信息技術(shù)與課程的整合實(shí)踐。這是因?yàn)?,盡管信息技術(shù)對教學(xué)效果有促進(jìn)作用,但當(dāng)采用技術(shù)時,許多教學(xué)內(nèi)容都無法在原先規(guī)定的教學(xué)課時內(nèi)完成,即定的教學(xué)任務(wù)無法落實(shí)。在單一課時或課堂教學(xué)中,一些精心設(shè)計(jì)的整合技術(shù)的教學(xué)活動難以展開。此外,并不是所有的學(xué)科內(nèi)容都適合于用信息技術(shù)來進(jìn)行教學(xué),如果強(qiáng)行使用信息技術(shù)來開展所有內(nèi)容的教學(xué),反而適得其反,加重了師生的負(fù)擔(dān),效果又不明顯.

        第五篇:培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

        秋日的周末,我們這些工作在教學(xué)一線的小學(xué)語文教師,到太原市參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。本次學(xué)習(xí)歷時僅有兩整天,但與會教師從中獲得許多感受、體驗(yàn)與心得??芍^“短暫的學(xué)習(xí),豐碩的收獲?!?/p>

        相同的形式,類似的學(xué)習(xí),但卻是不同的級別與風(fēng)格。本次聽課,與以往有所不同的是,講師團(tuán)是一支高素質(zhì)、高水平的隊(duì)伍,成員由全國著名教育專家、著名特級教師、全國骨干教師、學(xué)科帶頭人等重量級的人員組成。講師團(tuán)到全國各地巡回講座與講課,在向各省市的教育同行展示優(yōu)質(zhì)課與分享教學(xué)理念與經(jīng)驗(yàn)的同時,也為各地的教師提供了新課程下更多更好的教學(xué)思想、方法、策略與具體操作步驟等等,堪稱得上是一次效果頗佳的教學(xué)大會。

        學(xué)習(xí)的第一天,我們聽了三堂課和一個講座。王釗老師《扁鵲治病》一課簡約、高效,體現(xiàn)著新的教學(xué)理念,引領(lǐng)著新的教學(xué)方向。這一課有以下四個值得我學(xué)習(xí)的地方:

        1、文體特點(diǎn)的把握

        教學(xué)設(shè)計(jì)時應(yīng)關(guān)注文體特點(diǎn),寓言的教學(xué)就是要讓學(xué)生讀懂故事,明白寓意。在填寫表格、梳理文脈后,讓學(xué)生說發(fā)現(xiàn),自然地體會寓意后,就請學(xué)生借助表格講故事。對問題特點(diǎn)的重視程度,從王老師的板書“生動的故事、深刻的道理”就顯而易見了。

        2、表格設(shè)計(jì)的作用

        表格在課堂教學(xué)中發(fā)揮著重要的作用,就像王老師在自己的講座中說的那樣,他近幾年的公開課次次有表格,而這次是發(fā)揮著最淋漓盡致的一次。這個表格最起碼有六個作用:用表格串起了整堂課,用表格梳理了課文的文脈,用表格培養(yǎng)學(xué)生提煉關(guān)鍵詞的能力,建立生生合作體,建立師生合作;使學(xué)生具有閱讀非連續(xù)性文本的能力;利用表格講故事。

        3、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)

        從故事中獲得什么道理,得到什么啟發(fā)?在請學(xué)生討論教師評價后,讓學(xué)生摘錄自己最想學(xué)的一句道理或啟示。這一點(diǎn)體現(xiàn)了語文教學(xué)的特點(diǎn),尊重學(xué)生對文本的多元理解,培養(yǎng)學(xué)生動手動腦的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

        4、課外閱讀的推薦

        通常我們向?qū)W生推薦課外讀物時,就把書名告訴他們,就請他們在課外去閱讀。王老師在課上直接把中國古代寓言故事中的故事搬上屏幕,用最有趣的寓言故事去吸引學(xué)生的注意力。經(jīng)老師在課堂上的導(dǎo)讀,很多小朋友已經(jīng)喜歡上了這本書。

        于永正老先生說過:語文教師應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)活動,這個學(xué)習(xí)活動是人人可參與的、大面積的有效的學(xué)習(xí)活動。教師不可太強(qiáng)勢,教學(xué)過程要簡約而不簡單。我想本堂課就充分體現(xiàn)了這樣的理念。

        第二天上午,我們聆聽了名師王老師執(zhí)教的四年級的一篇課文《魚游到了紙上》。這堂課雖無驚艷之感,但很多細(xì)節(jié)亦呈現(xiàn)出了別樣的精彩。

        其一,學(xué)詞不離句。第一個教學(xué)片段教學(xué)四組詞語。第一組詞語要求學(xué)生用詞說話;第二、三組詞語聯(lián)系課文語句,在具體的語句中理解詞義,在朗讀中體會詞語的特定情意;第三組詞語用來練習(xí)概括課文的主要內(nèi)容。字詞學(xué)習(xí)是小學(xué)語文教學(xué)的主要任務(wù)之一,無論是哪一個年級,都應(yīng)該打起十二分的精神來指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)字詞。然而在中高年級的語文課堂里,字詞教學(xué)常常一帶而過,教學(xué)時蜻蜓點(diǎn)水似的讀一讀,總以為學(xué)生可以自己解決字詞問題了。殊不知,學(xué)生自學(xué)的字詞常常停留在正確認(rèn)讀與字面意思的理解上,而尚未具備在特定語境中的含義理解和自覺運(yùn)用。學(xué)生對于字詞,往往自以為讀懂了,其實(shí)似懂非懂,甚至誤解錯解了。因此,字詞的教學(xué)須臾不可忽視在具體語境中的理解與運(yùn)用。斯霞老師說“字不離詞,詞不離句”,說的就是字詞教學(xué)的語境性。脫離語境的字與詞,就失去了豐富的意蘊(yùn)和鮮活的表現(xiàn)力。王文麗老師深諳此道,即便如“賞心悅目”這樣可以意會的詞語,仍然追問“悅”的含義,并出示語句,在朗讀中感受“賞心悅目”的意味,可謂教得細(xì)致而透徹。

        其二,用詞不離境。第二個教學(xué)片段用詞、說句、造段,可謂是詞句訓(xùn)練的'匠心設(shè)計(jì)。王文麗老師先讓學(xué)生用一個詞語來夸贊青年人的畫,激活學(xué)生已有的詞匯積累,“活靈活現(xiàn)、惟妙惟肖、栩栩如生、躍然紙上、出神入化”這些詞語就從學(xué)生的腦海里蹦跳了出來,變消極詞匯為積極詞匯。然后,用“有誰會這樣贊嘆這位青年?”設(shè)置了一個運(yùn)用詞語說話的語境,學(xué)生從老爺爺、小姑娘、學(xué)生、商人等不同的角色來夸贊青年。由于有了特定的角色和夸贊的對象,學(xué)生的言語就具有了對象感、情境感,因而閃現(xiàn)了學(xué)生言語的個性色彩。最為精彩的是讓學(xué)生將零碎的語句串成一個語段,鼓勵學(xué)生說一段話。這是學(xué)生在言語表達(dá)上一個小小的飛躍。而教師機(jī)智的點(diǎn)撥,又進(jìn)一步鍛煉了學(xué)生言語表達(dá)的準(zhǔn)確與妥帖。用詞不離境,實(shí)在是一個語文教學(xué)的法則。

        其三,言意不離情。對課文含義的理解,對文中青年精神與品質(zhì)的認(rèn)識,一般都以“你從中看到了一個怎樣的青年?”或者“魚游到了紙上讓你懂得了什么?”這樣的提問來達(dá)到教學(xué)的理解。提問是必須的,但王文麗老師的聰明之處就在于,她給學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個生活化的情景:在家里,媽媽和孩子的對話。這樣一個生活化的場景創(chuàng)設(shè),引來的是學(xué)生自如的言語表達(dá)和對文本的獨(dú)特理解,發(fā)表的是源自孩子內(nèi)心的真情實(shí)感,而不是為對付教師課堂提問的應(yīng)答??梢?,一個小小的場景,就可以擺脫機(jī)械的呆板的回答式教學(xué),從而讓語文教學(xué)從生活層面回歸它的本來面目。言和意,自然而然地留在了孩子的心里,而不僅僅留在孩子的作業(yè)紙上。我們要記得,唯有在具體的生活化的場景中,才會喚起孩子內(nèi)心的言語欲望,才會讓孩子有一種表達(dá)的需要,情動而辭發(fā)。

        本次外出學(xué)習(xí),聆聽了全國著名教育專家和名師的講座和公開課,從中學(xué)習(xí)借鑒教學(xué)思想和教學(xué)方法與經(jīng)驗(yàn)的同時,也更多的感受到一種全新的教學(xué)理念,就是在課堂中充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,這也是現(xiàn)在課堂推崇和大力倡導(dǎo)的教學(xué)風(fēng)格。學(xué)生有了高漲的學(xué)習(xí)積極性,才會主動投入到學(xué)習(xí)之中,更快更好地掌握新知識、同時鞏固舊知識,進(jìn)而取得優(yōu)異的學(xué)習(xí)效果和成績。

        外出學(xué)習(xí)聽課是一種形式,而蘊(yùn)含在形式之中的是一種感悟和體會,每次這樣的學(xué)習(xí),都會激起我許許不同的體驗(yàn)和領(lǐng)悟,而本次,更增添了一些愉快教學(xué)的思想和風(fēng)格,這是我今后課堂中所追尋的一種教學(xué)理念。美中感到一點(diǎn)點(diǎn)不足的是,本次學(xué)習(xí)在時間安排上太短暫,但每個人的收獲卻頗多,正可謂文題所寫“短暫的學(xué)習(xí),豐碩的收獲?!笔堑模@樣的學(xué)習(xí),這樣的收獲,盡管占用了周末休息時間,但也倍感身心愉悅。

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