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第一篇:社會治理專題培訓(xùn)心得體會
社會治理專題培訓(xùn)心得體會
文/晉城鎮(zhèn)組織、宣傳委員 馬如惠
2017年9月16日-22日,我有幸參加了昆明市晉寧區(qū)2017年社會治理專題培訓(xùn)班,在深圳7天的培訓(xùn)中,通過理論講授和實踐教學相結(jié)合,我受益匪淺,收獲頗多,體會如下:
一、深圳社會治理的做法和特點
深圳作為中國最具活力、最年輕的現(xiàn)代化城市,作為改革開放的排頭兵和各項制度、體制機制創(chuàng)新的實驗基地,始終站在各項改革的前沿。特別是基層黨建和社區(qū)治理的經(jīng)驗,是我國城市社區(qū)治理的創(chuàng)新性樣板,對未來中國進入“城市型社會”的基層社區(qū)治理具有重要的示范意義。結(jié)合理論及實踐教學,我認為深圳社會治理有三個方面的特點。
一是搭建了一個好的治理平臺。深圳在基層黨建和社區(qū)治理過程中,注重搭建一個好的治理平臺,形成“一核多元”的新型社會治理格局,為構(gòu)建和諧、共享、平安、幸福的社區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)??v觀寶民、南山、益田、僑香等社區(qū)在社會治理工作中,都是把發(fā)揮基層黨組織對社區(qū)共建的領(lǐng)導(dǎo)作用,社區(qū)工作站承擔行政服務(wù)的作用和社區(qū)居委會實現(xiàn)社區(qū)自治的作用三者有機的統(tǒng)一起來,形成了一個高度組織化的、分工合作的基層社區(qū)治理結(jié)構(gòu)和公共服務(wù)平臺。
二是激活了多元共治的治理機制。在社區(qū)服務(wù)上普遍引進社會組織、企業(yè)、居民議事會、義工等多元參與的運作機制,改變過去政府包辦社區(qū)事務(wù)、社區(qū)服務(wù)的行政化模式,鼓勵社會參與,實現(xiàn)多元共治。社區(qū)服務(wù)購買化成為普遍趨勢,尤其是社區(qū)服務(wù)中心交由社會組織運營,大大地改善了社區(qū)服務(wù)質(zhì)量;企業(yè)加入社區(qū)治理和服務(wù),已經(jīng)邁出了重要的一步;義工、志愿服務(wù)有了更大的空間,而且成為社會風尚,甚至成為社會地位的標準和身份。實地考察的社區(qū)服務(wù)都采取切分類別、逐項委托外包的形式,將公共事務(wù)、專業(yè)化公共服務(wù)交由具備條件、信譽良好的社會組織承接,提高了社區(qū)群眾的滿意度;領(lǐng)導(dǎo)干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾制度、“兩委員一代表”居民接待等制度,形成了居民民主參與及民主協(xié)商的良性機制,打通了政府服務(wù)于居民需求之間的通道,從而激活了多元共治的良性運行機制。
三是完善了共建共享的社區(qū)服務(wù)體系。深圳社區(qū)在基層黨建和社區(qū)治理的過程中,完善共建共享的社區(qū)服務(wù)體系,以居民需求為導(dǎo)向,以“民生微事實”為載體,以財政支持為動力,以居民滿意為目標,實現(xiàn)了社區(qū)治理的現(xiàn)代化。南山區(qū)“智慧黨建”以“云、網(wǎng)、圖”為核心,重點建設(shè)“兩平臺四板塊,即黨員聯(lián)系服務(wù)群眾信息化平臺(包括智慧問政、智慧服務(wù)、智慧互動三個版塊)和(黨員教育管理服務(wù)信息化平臺(即智慧管理版塊),實現(xiàn)互動互通,構(gòu)建線上線下,虛實結(jié)合的黨建新體系;社區(qū)通過互聯(lián)網(wǎng)+ “智慧社區(qū)”建設(shè),致力于優(yōu)化社區(qū)行政服務(wù)、優(yōu)化社區(qū)基本公共服務(wù)、優(yōu)化社區(qū)便民服務(wù)、優(yōu)化社區(qū)公益服務(wù)等“四優(yōu)化服務(wù)”,形成了符合現(xiàn)代性社會要求的精致化服務(wù)體系,快速解決老百姓身邊的小事、急事、難事,極大的提升了老百姓對黨和政府的信任感,提升了老百姓的滿意度和幸福感。
二、此次培訓(xùn)的認識和體會
通過培訓(xùn),對如何做好社會治理有了粗淺的認識和體會。
一是黨建引領(lǐng)是核心。全面加強黨的領(lǐng)導(dǎo),始終堅持基層黨組織在基層治理中的領(lǐng)導(dǎo)核心地位和作用,是社會治理的靈魂。我國社會治理的新格局新體制是:黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障。這五個方面,缺一不可。一方面,要高度重視和積極穩(wěn)妥地推進新的經(jīng)濟組織、社會組織和群眾自治組織的建設(shè),鼓勵它們發(fā)揮好在社會自我調(diào)節(jié)、自我完善、自我管理、自我教育中的特殊優(yōu)勢。另一方面,要始終堅持黨在基層社會治理中的領(lǐng)導(dǎo)核心地位,發(fā)揮好黨組織總攬全局、協(xié)調(diào)各方的作用,動員全社會多元治理主體,整合多種社會資源,搭建黨群議事、黨群服務(wù)、黨群調(diào)解等平臺,形成黨群一體化的工作格局,實現(xiàn)民心在基層聚集、資源在基層整合、問題在基層解決、服務(wù)在基層拓展。要創(chuàng)新服務(wù)載體,提升服務(wù)質(zhì)量,通過考核評價,促使基層黨組織更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員。深圳社會治理的成功經(jīng)驗堅持“一核多元”中的“一核”就是堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)核心。
二是經(jīng)濟發(fā)展是基礎(chǔ)。發(fā)展是解決一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。深圳從一個小漁村發(fā)展為有2000萬人口的現(xiàn)代化都市,2016年經(jīng)濟增速位居廣東省第一,實現(xiàn)生產(chǎn)總值19492.6億元,人均生產(chǎn)總值16.74萬元,繼續(xù)居于全國內(nèi)的副省級以上城市首位,創(chuàng)造了世界經(jīng)濟發(fā)展史上的奇跡。面對經(jīng)濟的快速發(fā)展,外來人口不斷增多,社會矛盾和問題日益復(fù)雜,以行政為主體,以管控為主要方式,自上而下運作的社會治理模式已經(jīng)不能滿足人民群眾的需求,深圳的社會治理必須進行改革和創(chuàng)新。經(jīng)濟的快速發(fā)展為社會治理提供了堅強的經(jīng)費保障,每個社區(qū)每年由上級撥付經(jīng)費200萬元,用于社會治理,向社會組織購買服務(wù),有效服務(wù)人民群眾。
三是制度機制是關(guān)鍵。沒有規(guī)矩,不成方圓。創(chuàng)新社會治理制度機制,是社會治理取得成效的關(guān)鍵所在。深圳各社區(qū)制定了非常詳細的社區(qū)標準化法規(guī),其中包括政務(wù)標準化、黨務(wù)標準化和居務(wù)標準化建設(shè)。標準化建設(shè)有助于引導(dǎo)社區(qū)治理和服務(wù)的規(guī)范化、公開化、透明化,解決隨意性問題,大大提升了社會公平水平,也解決了社區(qū)服務(wù)購買和運行沒有法規(guī)可依的問題,有效確保社區(qū)治理和服務(wù)的效率、效益和可持續(xù)性。
四是隊伍建設(shè)是支撐。加強社會治理的重點在基層、在社區(qū),加強社區(qū)建設(shè)離不開大批優(yōu)秀的社區(qū)工作者。要推進社區(qū)專職黨務(wù)工作者、專職社工向?qū)I(yè)化、職業(yè)化發(fā)展,解決目前存在的人才流失、人才斷層等現(xiàn)象,通過提高社區(qū)工作人員的收入待遇,吸引素質(zhì)過硬的中青年加入社區(qū)工作,確保社區(qū)崗位能夠招得進、用得上、留得住較高素質(zhì)的專業(yè)人才,為社區(qū)建設(shè)提供人才支撐。就晉城目前社區(qū)干部隊伍情況來說,如果不能結(jié)合實際,制定一些優(yōu)惠政策,優(yōu)秀的年輕人都到企業(yè)打工,社區(qū)已經(jīng)無法留住優(yōu)秀的人才,這對于加強基層社會治理是一個致命的硬傷。
三、幾點意見建議
加強社會治理是一個長期而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程,個人認為,深圳的社會治理模式是經(jīng)濟社會發(fā)展到一定程度形成的,是典型的、先進的、值得學習和借鑒的。鑒于我區(qū)當前的經(jīng)濟社會發(fā)展水平,需要我們結(jié)合實際、協(xié)調(diào)聯(lián)動、多元參與、分類施策。
一是完善政府購買公共服務(wù)機制。制定完善政府購買公共服務(wù)相關(guān)制度并進行相關(guān)培訓(xùn),實現(xiàn)政府購買服務(wù)項目規(guī)范化操作,不斷完善鼓勵市場力量、社會力量參與的制度保障。
二是加大社會組織的培育力度。明確政府購買公共服務(wù)目錄清單,完善對公益性社會組織的政策扶持,創(chuàng)新社會組織孵化機制,引導(dǎo)、鼓勵社會組織加快發(fā)展。
三是對村(社區(qū))進行分類管理。由于各村(社區(qū))經(jīng)濟社會發(fā)展不平衡,建議充分發(fā)揮村(居)民在社區(qū)治理中的主體作用,在黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開及“三資管理”等方面分類細化標準,更好實現(xiàn)村(居)民自治。
四是提高社區(qū)工作人才隊伍素質(zhì)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,香港注冊社工14000余人,占7000萬總?cè)丝诘?%,香港公務(wù)人員5700余人,有4000余人具有社會工作者證書。我區(qū)專業(yè)社會工作者比例與以上數(shù)據(jù)相比是有差距的,面對目前全區(qū)社工較少現(xiàn)象,建議加大培訓(xùn)力度,鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)干部參加社工資質(zhì)考試和相關(guān)學歷教育并報銷一定費用,不斷提高社區(qū)工作人才隊伍建設(shè)。
第二篇:綜治培訓(xùn)個人心得體會
20xx年8月29、30、31日,根據(jù)縣政法委的統(tǒng)一安排,我參加了的玉龍縣20xx年綜治維穩(wěn)干部培訓(xùn)會,這次培訓(xùn)除了縣里相關(guān)負責人給我們授課之外,還到平安創(chuàng)建工作做得好的幾個點進行參觀,用半天的時間就如何適應(yīng)形勢需要,加強和改進基層綜治維穩(wěn)工作進行分組討論。培訓(xùn)期間,我認真聽講,做好筆記,仔細學習,并同其他維穩(wěn)專干進行交流,雖然只是三天的時間,但是對于我來說,卻是受益匪淺。
這次培訓(xùn)的第一部分首先是玉龍縣政府辦副主任、信訪局長給我們介紹了中央信訪工作的相關(guān)決策部署和要求,并從基層信訪工作的立足點、如何落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制、我縣信訪工作的特點及出現(xiàn)新特點的原因、當前信訪工作的對策等方面講解了如何做好基層信訪工作。
第二是玉龍縣司法局基層工作管理股趙新林從人民調(diào)解員要有一個良好的心態(tài)、什么是調(diào)解、人民調(diào)解應(yīng)遵循的原則、調(diào)解達不成協(xié)議或協(xié)議不履行怎么辦、人民調(diào)解協(xié)議書的司法確認方面講了充分發(fā)揮人民調(diào)解作用,促進社會和諧穩(wěn)定的課題。
第三是縣委常委、政法委書記楊福紅傳達了省政法委副書記、書記的相關(guān)講話精神并就目前我縣面臨的綜治維穩(wěn)形勢及抓好的一些問題作了重要講話。
第四是縣政法委副書記、辦主任和建裝結(jié)合今年來工作中碰到的問題及現(xiàn)狀就關(guān)于邪教滋生背景和原因、關(guān)于當前邪教活動現(xiàn)狀、關(guān)于邪教的頑固性和反復(fù)性問題進行了探討。
第五是縣維穩(wěn)辦主任劉勇從如何做好矛盾糾紛的排查、研判、預(yù)警,維穩(wěn)信息報送的要求,如何做好重大事項社會穩(wěn)定風險評估工作,突發(fā)事件處置四個方面講解了做好社會矛盾化解、維護社會和諧穩(wěn)定的課題。
第二部分是現(xiàn)場參觀,我們參觀了白沙鄉(xiāng)平安創(chuàng)建工作、嘉和公司平安創(chuàng)建工作、縣政務(wù)中心社會管理創(chuàng)新工作。各個參觀點的負責人就他們的主要做法及取得的成效給我們進行了現(xiàn)場介紹,讓我們在看到他們成績、學習他們好的做法的同時也查找到自己的不足之處。
第三部分是分組討論,我被分到第二組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的專干從各自實際出發(fā),就如何適應(yīng)形勢需要,加強和改進基層綜治維穩(wěn)工作進行了交流,縣政法委副書記也就各鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的一些問題及下一步的工作思路等方面跟我們做了探討。
通過這次培訓(xùn),我學到了很多,比如:從上訪→下訪、從信訪→信法如何做好農(nóng)村信訪工作,如何做好矛盾糾紛的排查、研判、預(yù)警以切實做好社會矛盾化解工作,以下就是我的一些體會:
第一,我認識到這份工作的重要性,基層綜治工作群體是維護社會和諧穩(wěn)定不可低估的力量,要把把綜治工作做細、做扎實、做在前面,將穩(wěn)定工作做為頭等大事來抓,做好這項工作多么的偉大而光榮,同時感覺到肩上的擔子是那么的沉。
第二,我深刻地認識到提高綜治維穩(wěn)干部的大局意識和責任意識重要性,熟悉綜治維穩(wěn)業(yè)務(wù),熟練掌握綜治維穩(wěn)工作方式方法,認真總結(jié)實踐中好的工作方法和經(jīng)驗,學習其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的好做法彌補自己的不足,提高綜合分析問題的能力,增強自身解決問題的水平,才能更好的服務(wù)于群眾。
第三,我深刻認識到,作為一名從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作人員,在工作之余還需不斷學習,提升自己的業(yè)務(wù)能力。在實踐中展開學習,不斷提高實戰(zhàn)能力;向同事好的工作態(tài)度、工作方法學習,不斷提高干事能力;向各級領(lǐng)導(dǎo)學習,不斷提高分析、解決問題能力,不斷完善知識結(jié)構(gòu),加強對綜治工作臺帳、平安創(chuàng)建、矛盾糾紛排查調(diào)處工作、防范和處理邪教工作、社會治安綜合治理、綜治和基層基礎(chǔ)工作的理解和處理能力,才能更好的順應(yīng)當前人民群眾的新期待。
這次培訓(xùn)的時間雖然很短,但卻讓我在思想上也對綜治工作的意義和現(xiàn)實的社會作用有了深刻的認識。我決定在今后的工作中,扎扎實實地投入到綜治工作中去,服務(wù)群眾、愛崗敬業(yè)、履行好一名基層綜治工作人員的職責,不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)及群眾對我的期望。
第三篇:社工培訓(xùn)心得體會
社工培訓(xùn)心得體會 2013年7月2日至4日,我參加了2013年社區(qū)工作者培訓(xùn)班,雖只有短短的幾天時間,但課程內(nèi)容相當豐富,有社會工作實務(wù)原則的介紹,社會工作和社區(qū)互助的關(guān)系,社會工作實務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實際。
培訓(xùn)中,每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務(wù)原則專題報告,范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例,他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座,是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽居民的訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點評,讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例,學會面對出現(xiàn)矛盾和問題,如何著手進行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學等多學科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實地,勇挑重擔,努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。篇二:社工心得 社工心得
漫漫人生路,我想如果我能勇于嘗試新的東西,不斷挑戰(zhàn)極限,并盡我所能努力做好。這樣的話,即使到了人生終點,我也能坦然告訴別人:我能,我行,我可以。——題記
在第一次正式參加社工時間之前,我得到了一次社工培訓(xùn)的機會。通過社工老師的講座,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。這次培訓(xùn),內(nèi)容十分豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法,連兵法36計都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位,到底是奉行一個什么樣的宗旨,履行的是什么樣的義務(wù)之后,我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。
正好是6月時節(jié),我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑,可能事先知道我們的到來,所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況,他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童,還有一個是有輕微自閉癥的兒童,但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里,他們都是健康活潑的小朋友,我們和他們一起玩游戲,吃水果,教他們寫作業(yè)......經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù),雖然很累,但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓(xùn)老師所說的,做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實,而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的,我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟,工作技巧和實務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏,我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力,我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象,接納他們,傾聽他們,用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當然,隨著時間推移,我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點。
在社區(qū)服務(wù)中,我們要學會贊美人,把自己對別人的欣賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓勵,也學會從優(yōu)勢視角去看人,也學會了從細節(jié)和實處去贊美人。例如,我們看見小朋友很快的完成了作業(yè),我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。
永遠比服務(wù)對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中,我們都要比服務(wù)對象更投入,更high,這樣他們才會被我們帶動,被我們所感染。并且,要主動了解服務(wù)對象的基本情況,任何時候都要站在服務(wù)對象的角度思考,簡稱換位思考??鋸堻c說,就是要把服務(wù)對象當成戀人,這樣你就會知他所需,急他所急。
在工作中,善于學習。在扎實專業(yè)基礎(chǔ)的同時,我們更需要不斷用新知識沖
擊我們的大腦,廣泛吸收不同學科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習,像雜草一樣吸收各種肥料,不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后,要以文字的形式記錄下來,不僅分享和服務(wù)對象之間的故事,還要記錄工作當中的點點滴滴。這是扎實我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構(gòu)和社工工作還不成熟,那我們可以以此為反面教材,學會引以為鑒才是學習的王道。
以上是我本次社工實踐中的心得,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著,我熱切渴望加入到更多社工活動中,在今后的日子里,我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體,用制度和崗位的職責為社會服務(wù),我努力爭取更多的機會,為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。篇三:社工萬人培訓(xùn)心得體會
社工萬人培訓(xùn)心得體會 2014年6月份我參加了在北京青年政治學院舉辦的社工萬人培訓(xùn)班,經(jīng)過這次培訓(xùn),我對社區(qū)工作、社區(qū)工作方法、社區(qū)工作價值觀等都有了深刻的認識,下面我簡單談?wù)剮c心得體會。
在學習的過程中我感受最多的是老師將我們以往學習的內(nèi)容進行了梳理,系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組與個案兩個專題,又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)所域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識與運用,可謂是“溫故”。同時,在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念,是讓同學們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動,可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中在表達自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時,展示的是智慧也是分享的喜悅。
我作為一名社區(qū)工作者,應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社區(qū)工作者最基本的價值理念,其有兩方面:即從社區(qū)使命看,強調(diào)“扶弱濟貧”,以解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求為己任,維護社區(qū)穩(wěn)定,促進社區(qū)公平正義。從專業(yè)使命看,強調(diào)“助人自助”,所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時,社區(qū)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持,所謂“自助”是通過社區(qū)工作的專業(yè)服務(wù),來整合社區(qū)資源,挖掘潛能,推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。近年來,社區(qū)工作在我國有了很大的發(fā)展:工作領(lǐng)域的擴大從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士,從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題;工作思路的拓展-從救濟、救助到發(fā)展性的服務(wù),從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展-直接社區(qū)工作方法-個案、小組、社區(qū),間接社區(qū)工作方法-社區(qū)行政、社區(qū)工作研究;助人價值觀的變化-從施舍到服務(wù),從幫助到協(xié)助,從自上而下到平等合作,專業(yè)主義與文化敏感性。
社區(qū)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為,通過學習我了解到,社區(qū)工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分: 一是價值理念。與其它社區(qū)學科不同,社區(qū)工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社區(qū)工作專業(yè)的靈魂。社區(qū)工作價值是指社區(qū)工作對社區(qū)工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社區(qū)工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社區(qū)工作者除應(yīng)具備社區(qū)工作專業(yè)知識外,還應(yīng)具備心理學、社區(qū)學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,應(yīng)熟悉與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務(wù)能力。社區(qū)工作者應(yīng)熟練運用個案社區(qū)工作、小組社區(qū)工作、社區(qū)社區(qū)工作、社區(qū)工作行政等社區(qū)工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社區(qū)功能。社區(qū)工作者在從事社區(qū)服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進行評估,能夠制定科學合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運用相關(guān)社區(qū)服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社區(qū)政策。
社區(qū)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學服務(wù),它對促進社區(qū)管理的作用在于:(1)通過深入細致的社區(qū)服務(wù)可以化解矛盾,解決社區(qū)問題,減少社區(qū)沖突,維護社區(qū)秩序;
(2)社區(qū)工作者深入民眾(非行政化、非機關(guān)化、非官僚 化)可以及時發(fā)現(xiàn)問題,反映民情民意,使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策(在一定意義上加強了政府的基層工作);(3)社區(qū)管理者可以吸收社區(qū)工作的價值進行人性化的管理,提高管理效果;(4)在“小政府大社區(qū)”格局下,社區(qū)工作機構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社區(qū)的善治結(jié)構(gòu)。時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間社工培訓(xùn)已結(jié)束。在這次朝陽區(qū)組織的培訓(xùn)中,我們每一個人都認真聽取了一次次精彩而又有現(xiàn)實意義的課程。雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社區(qū)工作人員應(yīng)該做到的。
新一代的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮他應(yīng)有的作用。而作為年輕一代的社工,我們要把學習培訓(xùn)同踐行科學發(fā)展觀結(jié)合起來,不妄每一次的培訓(xùn)和學習。在日常工作中腳踏實地,勇挑重擔,努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平,真正為基層建設(shè)做出貢獻!為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”,相信這也是朝陽區(qū)社會辦組織我們培訓(xùn)的意義所在!篇四:社區(qū)專職社工培訓(xùn)學習心得
社區(qū)專職社工培訓(xùn)學習心得
為貫徹落實省市第十次黨代會精神和12月9日陳向陽區(qū)長調(diào)研社區(qū)工作精神,整肅社區(qū)作風紀律,加強對社工的教育和管理,建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊伍,推動社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新,區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓(xùn)班。培訓(xùn)會由社區(qū)局副局長郝曉軍主持,社區(qū)局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓(xùn)邀請區(qū)委黨校高級講師陳雅萍,山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉(zhuǎn)型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導(dǎo)進行了深入淺出的講授。這次培訓(xùn)令我受益匪淺,通過學習我從理論上進一步認識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區(qū)只是做著一些瑣碎小事,但一樣要有關(guān)心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析,使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現(xiàn)在正處于三大轉(zhuǎn)型:從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉(zhuǎn)型。如何做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們當前最主要的事情。再有就是學習了2011年中央經(jīng)濟工作會議精神,就明年中國經(jīng)濟工作的主要目標:穩(wěn)增長、控物價、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進,成為未來一段時間宏觀調(diào)控的首要任務(wù)。就當前我省的省情來說,2010 年11月30日山西獲批“國家資源型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”,為什么要轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題。如何轉(zhuǎn)型?首先,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化(第一產(chǎn)業(yè)),第二是工業(yè)新型化(第二產(chǎn)業(yè)),其次市城城鎮(zhèn)化(第三產(chǎn)業(yè)),最后達到城鄉(xiāng)生態(tài)化(最終目的)。
最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)講解了“如何增強綜合協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”。主要是樹立“大社區(qū)”意識,強調(diào)社區(qū)工作的綜合性,增強社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要完善自治功能,通過政府購買,社會組織參與,加強社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新,建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。張局長指出,社區(qū)專職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,今后要大力實施社工隊伍素質(zhì)提升工程,鼓勵社工通過學習考取社會工作中級證書和心理咨詢師;要進一步整肅社區(qū)紀律作風,加強對社工的管理考核,提升社區(qū)服務(wù)水平。
社區(qū)工作是政府各項工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務(wù), “上為當?shù)卣謶n,下為轄區(qū)百姓解難?!贝_切地道出了當今居委會工作的實際作用,因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好,黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹,黨和政府對人民的關(guān)心也能得到及時體現(xiàn)。居民在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,社工們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓(xùn),我深深體會到社區(qū)就是服務(wù)居民,實實在在、力求成效,在為居民辦實事中,我們的工作沒有最好,只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務(wù)對象,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系,才能產(chǎn)生居民對社區(qū)的認同感和歸宿感,營造出歡樂詳和的社區(qū)氛圍。
現(xiàn)代社會各種新知識、新技能層出不窮,精彩紛呈,而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識面,更新知識補充技能。不斷學習、提高將所學知識運用于具體的工作當中。作為社區(qū)工作者,對新的知識,新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關(guān)專業(yè)理論知識,學會用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題,提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。篇五:社工培訓(xùn)心得
做一個合格的受群眾歡迎的新社工
——展現(xiàn)新社工“五心”級服務(wù)的姿態(tài)
在本次社工培訓(xùn)前,我已在社區(qū)工作了一年,從一個大學剛畢業(yè)初入社會的學生開始接觸社區(qū)群眾,處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù),雖然比較耐心,也很細心,自以為服務(wù)的比較周到,工作積極認真,但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時一星期的社工培訓(xùn),老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
為我們講課的老師,都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗的,用自己的事跡來描述社工的廣義,那一樁樁成功的案例,讓群眾滿意的笑臉,為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。同時我體會到了,只有用心熱愛這份工作,用熱情和愛投入到工作中去,不矯揉造作,積極在崗位上發(fā)揮自己的能動性,做一個收群眾歡迎的社區(qū)工作者。在社區(qū)工作中,會面對各種各樣的突發(fā)情況,社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員,因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務(wù),耐心、細心、熱心、責任心、上進心。授課老師反復(fù)提到的一句話,老百姓其實是挺淳樸的,百姓的事無小事,哪怕是一件小事,作為社工都要耐心地接待。用簡單的心去理解這種身邊的淳樸,真心實意的幫群眾去分擔排憂解難,怎樣做到這“五心”級的服務(wù)呢? 首先,面對社區(qū)百姓要有耐心,耐心的傾聽,讓百姓把事情的原委詳細的講述完,再發(fā)表我們自己的意見,千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者,不要因為趕時間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見,以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽,引導(dǎo)群眾自我認識。社區(qū)居民個人素質(zhì)參差不齊,理解能力和表達能力因年齡、學識的不同而大相徑庭,因此面對不同人群要站在他人的立場上換位思考,特別是年紀偏大的群眾,更要有耐心。
其次,社區(qū)工作是一項細活,要替群眾想的周到全面,不可馬虎大意,每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對象,不能疏漏任何一個人,對社區(qū)居民的情況要了解,在這點上要做到十分細致,每個人都希望被別人重視,最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中,細小的一句話,一個舉動,就能感染居民的心。再次,是要熱情的為居民排憂解難,讓居民感受到我們的真誠,這樣也能幫助到我們的工作,用我們的熱情去換來居民的體諒和理解,遇到每件事都是一個良好的開端,積極的解決問題,營造一個溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責任心和上進心,這是每個人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度,一個有責任心的人能給人帶來安全感,作為一名社區(qū)工作者,工作職責是為社區(qū)居民解決難題,使得大家相信我們,愿意把心事煩事告訴我們,解決了這些事,我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條,除了平時開會培訓(xùn)時的政策學習之外,在業(yè)余時間也要好好利用時間,學習各方面的知識,拓展知識面,也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對象打下基礎(chǔ)。以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。
第四篇:綜治培訓(xùn)心得體會
我社區(qū)是城市兩區(qū)有名的“城中村”:居民多為八十年代城建制轉(zhuǎn)戶的農(nóng)民,現(xiàn)多數(shù)仍以務(wù)農(nóng)為生,思想意識仍停留在小農(nóng)經(jīng)濟意識形態(tài)上。我社區(qū)現(xiàn)有居民691戶,2310人,11個居民小組,2個樓棟組,轄區(qū)內(nèi)只有5家小型私營企業(yè),而691戶中低保戶就有275戶。加之地處偏僻,經(jīng)濟相對落后,社會閑雜人員較多,社區(qū)居民小民意識比較強,管理難度較大。
為切實保障社區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全,維護轄區(qū)穩(wěn)定,我社區(qū)在上級主管部門的親切關(guān)懷及街道黨委和綜治辦的親臨指導(dǎo)下,以創(chuàng)建平安社區(qū)為契機,把綜治維穩(wěn)工作作為頭等大事來抓,作為凝聚人心、增強信心的好事來做。
年初我們結(jié)合社區(qū)實際情況,在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上,決定通過加強領(lǐng)導(dǎo),全面發(fā)動;加大措施,健全網(wǎng)絡(luò);加強宣傳,家喻戶曉三項措施,充分調(diào)動各方面的社會治安積極因素,以群防群治隊伍為骨干,以建立平安網(wǎng)絡(luò)為手段,以提升整體水平為目的,全面創(chuàng)建平安社區(qū),形成了轄區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與,齊抓共管的工作格局。
1、社區(qū)建立了長效管理機制,做到齊抓共管。將強化對廣大群眾的法制教育,提高居民的法制意識作為抓手,結(jié)合不同人群的特點和轄區(qū)實際情況,有的放矢地開展法制宣傳教育活轄區(qū)單位負責人層層簽訂了綜治維穩(wěn)工作目標管理責任書,設(shè)立了“第一時間情報站”,形成了“縱到底,橫到邊”的責任體系。
2、建立健全了治保會、調(diào)委會、治安巡邏隊等群防群治網(wǎng)絡(luò)。做到了機構(gòu)、人員、職責、辦公場所“四落實”,工作得力,作用明顯;建立了矛盾調(diào)解、糾紛排查、普法教育、社會幫教、義務(wù)巡邏等五個工作機構(gòu),五套工作力量作用發(fā)揮良好。
3、“警力有限,民力無限”,為預(yù)防犯罪切實加大治安防范力度,社區(qū)積極與派出所配合,采取私營業(yè)主扶助、居民捐助、社區(qū)補助的“土辦法”,聯(lián)手打造萬福綜治工作亮點――全日制義務(wù)值班巡邏隊。義務(wù)巡邏隊在社區(qū)民警的具體指導(dǎo)下,充分發(fā)揮社區(qū)居民群眾控制犯罪、?月份又為其申報了低保救助,在解決了其基本生活問題后,隨時與他交心,掌握他的思想動態(tài),通過這一系列的活動,他很受感動并表示“認真改造自己的世界觀,為社區(qū)多做點好事,報答關(guān)心和支持我的人”。
通過這一系列工作的開展,增強了社區(qū)與居民群眾的凝聚力和戰(zhàn)斗力,社區(qū)綜治維穩(wěn)工作明顯得到了好轉(zhuǎn)。
總之綜治維穩(wěn)工作是一項長期性且不可忽視的工作,它直接關(guān)系到社區(qū)居民群眾的生產(chǎn)和生活的安定。我們將對照各級領(lǐng)導(dǎo)所設(shè)下的責任目標并結(jié)合我社區(qū)的實際情況,一步一個腳印抓落實,在上級主管部門和街道黨委及綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)以及社區(qū)全體員工的努力下,將會使我社區(qū)的社會治安日趨穩(wěn)定,居民都在安居樂業(yè)的環(huán)境中幸福生活。
第五篇:綜治培訓(xùn)心得體會
20xx年12月20日,我很榮幸參加了為期3天的全國基層綜治干部電視電話會議培訓(xùn)班學習。中央綜治辦主任陳冀平帶頭講了第一堂課。公安部黨委委員、副部長張新楓講授“當前我國社會治安形勢”,北京市委政法委副書記、首都綜治辦主任李萬鈞講授“嚴密社會面防控,加強社會管理”,共青團中央書記處書記汪鴻雁講授“加強預(yù)防青少年違法犯罪工作”。3天時間里,不但有中央領(lǐng)導(dǎo)、中央各委辦負責人親自授課為基層綜治干部“傳經(jīng)送寶”,更有來自全國各地的28位綜治干部的優(yōu)秀代表在培訓(xùn)班上“曬”先進經(jīng)驗,內(nèi)容十分豐富。這是一次全國綜治工作者交流經(jīng)驗、共同學習的盛會。全國組織如此規(guī)模的培訓(xùn)還是新中國歷史上的第一次,這充分說明了,綜治領(lǐng)導(dǎo)對基層綜治工作的高度重視和關(guān)心支持。此次培訓(xùn)班形式新穎、獨特,講課內(nèi)容豐富、全面,貼近工作實際,感覺效果很好。通過學習,使我增加了不少寶貴的工作經(jīng)驗。下面我就結(jié)合學習情況,聯(lián)系工作實際談一談我的心得體會。
首先,通過學習使我深刻地認識到了社會治安綜合治理工作的重要性,進一步增強了對綜治工作的使命感、責任感的認識。當前我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展總的形勢很好,但也存在一些不容忽視的問題,通過學習,讓我更要清醒地看到,我們國家正處于發(fā)展的機遇期,也是社會的轉(zhuǎn)型期、矛盾的凸顯期,各種深層次的矛盾曰益顯露出來,集中交織,錯綜復(fù)雜,而我鎮(zhèn)是城市中心區(qū),綜治工作面臨的壓力很大,維護社會穩(wěn)定的任務(wù)十分繁重。我們要充分估計到任務(wù)的艱巨性和形勢的復(fù)雜性,要始終牢記維護社會穩(wěn)定是我們的職責所在,維護社會穩(wěn)定是發(fā)展所需,維護社會穩(wěn)定是民心所向,時刻肩負起保一方平安的政治責任,全力維護社會穩(wěn)定。要牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想,帶著對人民群眾的深厚感情做好治工作,以對人民利益高度負責的精神抓好社會穩(wěn)定,努力創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境和法治環(huán)境,進一步提高人民群眾對綜治工作的滿意率,為構(gòu)建文明和諧南坪提供堅強的保證。
其次,通過學習使我對全國的社會治安和社會穩(wěn)定形勢有了較為全面的了解和認識。公安部副部長張新楓同志和中央維穩(wěn)辦副主任夏誠華同志的報告全面、細致地分析了當前我國社會治安和社會穩(wěn)定面臨的形勢和任務(wù)。中央綜治委流動人口治安管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任武冬立同志和中央綜治辦協(xié)調(diào)室巡視員季勤同志就如何做好當前流動人口管理、服務(wù)和刑釋勞教人員安置幫教工作做了既生動又深刻的報告。通過聆聽他們的報告,使我拓展了思路,開闊了眼界,深化了認識,理清并實際回答了工作以來的一些疑惑和問題。通過學習和思考,使我對新時期新階段如何進一步加強綜治工作有了一個明確的思路和認識。
第三,通過學習使我深刻地認識到抓好基層基礎(chǔ)綜治工作的重要性。提高基層發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、控制、打擊犯罪的能力,是掌握維護穩(wěn)定工作主動權(quán)的關(guān)鍵。我們要堅持重心下移抓基層的思路,要切實加強基層組織建設(shè),使之成為維護轄區(qū)內(nèi)社會治安穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘;要切實加強基層綜治機構(gòu)建設(shè),抓好社區(qū)治保會、調(diào)解會等基層群眾性自治組織建設(shè),發(fā)揮社區(qū)民警的作用,真正深入基層,深入社區(qū),解決各種問題,消除各種隱患。要加強基層綜治組織,特別是建好治安巡防隊伍、綜治信息員隊伍、義務(wù)巡邏隊伍、守樓護院隊伍、院壩聯(lián)防隊伍、刑釋解教人員安置幫教隊伍、“五種人”幫控隊伍、人民調(diào)解隊伍、治保會隊伍、義務(wù)消防隊伍。確?;鶎庸ぷ饔腥俗?,問題有人管,矛盾有人調(diào)處。調(diào)動群眾廣泛參與社會治安工作的積極性,真正形成橫向到邊、縱向到底的綜治網(wǎng)絡(luò)。
第四,通過學習使我深刻地體會到了做好綜治工作,必須要加強領(lǐng)導(dǎo),強化配合、協(xié)調(diào)工作,綜治工作是一項系統(tǒng)工程,涉及面廣,工作任務(wù)重。做好社會穩(wěn)定工作,不僅僅是綜治部門的事,鎮(zhèn)各部門、各單位都要在維護治安穩(wěn)定工作中找準位置、認清職責、才能更好的做好此項工作。綜治辦要在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強與有關(guān)部門、單位的工作聯(lián)系,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督的職能作用,把工作任務(wù)分解到各個部門、各個單位,嚴格考核,狠抓落實。綜治成員單位要切實履行工作職責,以主人翁的姿態(tài)抓好各自職責范圍內(nèi)的工作,才能使全鎮(zhèn)綜治工作、穩(wěn)定工作、經(jīng)濟工作上一個新的臺階。
最后,綜治工作作為一項綜合性的工作,在紛繁復(fù)雜的頭緒中,最重要還是要以人為本,做好群眾工作。通過這次學習,我深深感覺只有把人民群眾的日常生活密切相關(guān)的事情處理好了。我們在做好綜治、信訪工作的很多問題都迎刃而解了,所以在今后的工作中我們一定要多傾聽群眾聲音,多吸納群眾建議,多為群眾利益著想,真正做到“解民憂、幫民困、助民難”。爭取把矛盾和糾紛化解在基層,做到“小事不出村,大事不出鄉(xiāng),矛盾不上交”,努力締造一個文明、和諧、團結(jié)、安寧的社會環(huán)境,為發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟提供有力保障。
總之,通過這次培訓(xùn)學習,對于我們基層綜治干部,無異于一頓豐盛的“營養(yǎng)大餐”,開拓了視野,更新了觀念,為今后的工作奠定了堅實基礎(chǔ)。