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第一篇:培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)
為期三天的新經(jīng)理培訓(xùn)使我在各方面都得到了成長同時(shí)也使我增長了不少見識(shí),學(xué)習(xí)第一天是陳云青老師給我們講的關(guān)于經(jīng)理的角色認(rèn)知和經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng),我接受了一個(gè)新的.詞即“代理人”。
老師以包子鋪的故事開始給我們?cè)敿?xì)講述了作為老板的代理人要始終堅(jiān)持為老板服務(wù),以企業(yè)效益為中心,協(xié)調(diào)、溝通好上級(jí)和下屬之間的關(guān)系,這就需要我有良好的溝通能力,為此我要不斷溝通,良好溝通,有效溝通,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,表明自己態(tài)度,傳達(dá)下屬建議、要求,2日下午陳老師給我們講了經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng),這正是我所欠缺的,新經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)主要?dú)w結(jié)為這6個(gè)字即“態(tài)結(jié)危了大局”,態(tài)即態(tài)度,性格決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,我要從態(tài)度和性格兩方面努力塑造自己的角色,結(jié)果就是我們做任何事情都要有結(jié)果思維,我要始終知道沒有任何困難可以戰(zhàn)勝自己,即使失敗也要敗得有面子,危就是始終有危機(jī)意識(shí),居安思危,未雨綢繆這樣才會(huì)更加穩(wěn)健。
更加成熟;樂就是保持樂觀的心態(tài)不動(dòng)搖,樂觀是任何困難的熔化劑,樂觀會(huì)讓我更加自信;大局就是以大局為重,犧牲小我,成就大我,這種大局意識(shí)我要加強(qiáng)。3號(hào)和4號(hào)是由孫春嶺老師給我們講的經(jīng)理管理方面的知識(shí),主要是管理人和管理團(tuán)隊(duì),我們進(jìn)行了性格測(cè)試,我是考拉型性格的人,我知道這不好改變,但是我相信自己的能力,一定可以克服性格的弱點(diǎn)重塑強(qiáng)大的自我。
第二篇:員工培訓(xùn)心得體會(huì)
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣。服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中,我還學(xué)到了賣場(chǎng)的布局、商品的陳列及在管理方面的根基,讓我更加了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值。另外貨架的`陳列也要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益。色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,目的是讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,從而讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力和更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
第三篇:攝影培訓(xùn)心得體會(huì)
對(duì)于攝影,我以前挺陌生的,但是一直都很喜歡,我知道攝影能把美好的記憶留下,這使我對(duì)攝影有著一份特殊的感情。以前對(duì)攝影的了解也很少,僅僅覺得就是簡單的拍照而已,以為只要一按下快門,可以隨便拍出一張相片,也就是攝影的全部內(nèi)容了,沒想到學(xué)過知道才發(fā)現(xiàn),從中竟然隱藏了這么多的知識(shí)、技巧、要領(lǐng)。
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)星期的課程就這樣結(jié)束了。剛開始時(shí),我是懷著對(duì)它的一種好奇去學(xué)習(xí)這門課的??墒遣恢罏槭裁磩傞_始學(xué)這門課時(shí),特別是上理論課時(shí)還是覺得很枯燥無味,甚至還排斥它,覺得學(xué)與不學(xué)都沒什么區(qū)別,我們不是都會(huì)拍照片嗎?非要在這里浪費(fèi)時(shí)間學(xué)這個(gè),可是當(dāng)我們?nèi)?shí)踐的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)一切并不是我想的那么簡單,當(dāng)拿著相機(jī)卻不知道如何去更好的運(yùn)用,更不知道各種組合去捕捉景物以達(dá)到自己想要的效果時(shí),才體會(huì)到課堂理論的重要性,可是卻讓我給忽略了。在我們學(xué)校周圍有很多漂亮的風(fēng)景,可是看著自己拍的照片一點(diǎn)也沒有當(dāng)時(shí)的美感,因此對(duì)攝影我有了不一樣的感受。在學(xué)習(xí)過程中,才發(fā)現(xiàn)攝影并不是當(dāng)初所想象中的那么簡單,攝影需要大腦和手指的協(xié)調(diào),眼睛和心靈的默契。攝影更是一門藝術(shù),更是一門學(xué)問,與其它的眾多門類有著千絲萬縷的聯(lián)系.如同文學(xué),歷史.地理.建筑,音樂等.所以在學(xué)習(xí)的`過程中就不能單純的只從攝影上入手,就是要培養(yǎng)廣泛的興趣,愛好,培養(yǎng)一種多生活深層次的洞查能力和對(duì)周邊事物的理解能力.就是要不斷的提高自己的人文素養(yǎng)和藝術(shù)修養(yǎng),在眾多生活的興趣中尋找對(duì)攝影創(chuàng)作獨(dú)特視角.生活是一個(gè)五彩斑斕的客觀存在,生活中的人,尤其是一個(gè)攝影的人,就更應(yīng)該時(shí)時(shí)處處做一個(gè)生活有心人,積累生活,突破生活。我學(xué)攝影之前只會(huì)按快門的話,那么經(jīng)過了三個(gè)星期課的學(xué)習(xí),也懂得了攝影不僅僅是留住人世間的美妙瞬間,更是一種藝術(shù)的體現(xiàn)。在攝影課上,我也看到了不少優(yōu)秀的作品:有美妙的自然風(fēng)光;富有生命色彩的靜物;蘊(yùn)含哲理的象征物……這些都能從攝影藝術(shù)中去發(fā)現(xiàn)。理論要與實(shí)踐相結(jié)合才能成功。在學(xué)習(xí)的過程中,讓我對(duì)攝影有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)、新的了解。并且可以讓我有去捕捉生活中的美。還可以提高我的攝影水平、提高攝影的基本功,還可以學(xué)會(huì)從多個(gè)角度分析每幅作品的優(yōu)點(diǎn)與不足,開拓視野,豐富了想象力、提高了自己的創(chuàng)造力。
通過對(duì)攝影課的學(xué)習(xí),還讓我對(duì)相機(jī)有了新的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為好的照片必須用好的相機(jī)才能拍出好的效果,同時(shí),也讓我認(rèn)識(shí)到了數(shù)碼相機(jī)與單反相機(jī)的本質(zhì)區(qū)別。同時(shí),也總結(jié)了一些小的拍照技巧:1注意光圈值的調(diào)整;2取景要好;3要有個(gè)好的主題;4要安排好照片的構(gòu)圖;5選材等。
轉(zhuǎn)眼間短短的攝影課就這樣結(jié)束了,我希望以后我再拍照的時(shí)候能把我在課堂上學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)際里面去,也希望以后能夠拍出很多很多好的照片,來豐富自己的生活。
第四篇:崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
從學(xué)校畢業(yè)后,我終于如愿成為了xx公司的一名新員工。求職時(shí)的忐忑如今變成了面對(duì)將來的各種憧憬,憧憬著交到新的朋友,憧憬著成為公司的優(yōu)秀員工,憧憬著體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。然而,在我憧憬的同時(shí)卻有一絲擔(dān)心一直縈繞在我的心頭――如何才能將我的憧憬變成現(xiàn)實(shí)?
xx年x月x日,我們xx級(jí)的新員工開始了在xx的培訓(xùn),正是這次培訓(xùn),我眼前的迷霧漸漸地?zé)熛粕⒘?。?jīng)過4天的學(xué)習(xí),我對(duì)xx公司有了更深一步的了解,明確了各個(gè)崗位的`責(zé)任,并制定了我的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,同時(shí)從心理上開始了從院校人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,樹立了愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)群眾和辦事公道的職業(yè)道德。
了解公司并明確崗位責(zé)任是成為一名優(yōu)秀xx員工的必要條件。運(yùn)維檢修部的xx副主任給我們?cè)敿?xì)介紹了xx公司提出的“三集五大”發(fā)展戰(zhàn)略,分別說明了人力資源集約化管理、財(cái)務(wù)集約化管理和物資集約化管理的優(yōu)勢(shì),以及大規(guī)劃體系、大建設(shè)體系、大運(yùn)行體系、大檢修體系和大營銷體系的特點(diǎn)和職責(zé),讓我對(duì)公司和崗位責(zé)任有了一定的了解。但是我相信一次的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要想更加深入地了解公司和崗位職責(zé)還需要我在今后的培訓(xùn)和工作中不斷地學(xué)習(xí)和思考。
制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是逐漸實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的一條光明大道。在大學(xué)時(shí)期,學(xué)校會(huì)為每個(gè)學(xué)生制定培養(yǎng)計(jì)劃,我們只需要根據(jù)培養(yǎng)計(jì)劃按部就班地完成就可以順利畢業(yè)。同樣,公司也為我們每個(gè)員工指明了職業(yè)發(fā)展的道路,人力資源部的高秀軍專工為我們?cè)敿?xì)地介紹了專業(yè)技術(shù)資格的發(fā)展過程,并耐心地解答我們的各種疑問。經(jīng)過學(xué)習(xí),我告訴自己要以體現(xiàn)人生價(jià)值為目標(biāo),在加強(qiáng)英語和計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的同時(shí),爭于學(xué)習(xí)知識(shí),勤于思考問題,善于總結(jié)方法,一步一個(gè)腳印才能走向成功。
樹立以忠誠為核心的職業(yè)道德是作為合格職業(yè)人的必要素質(zhì)。xxx老師精彩的課程告訴了我們?nèi)绾螐囊幻麆倓偖厴I(yè)的學(xué)生變成合格的職業(yè)人。可以分為三個(gè)步驟:首先是認(rèn)知角色,我們要從心理上和生理上適應(yīng)從院校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,樹立形象、技能、態(tài)度和道德的方面職業(yè)化意識(shí)。其次是調(diào)整心態(tài),認(rèn)同并理解企業(yè)文化,將自己融入到企業(yè)的文化氛圍當(dāng)中。最后是忠誠企業(yè),不斤斤計(jì)較,不推諉責(zé)任,用業(yè)績證明,不謀取私利,捍衛(wèi)公司形象。
感謝公司為我們提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我要抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),牢記“成長,融合,共贏”的六字真言,努力成為一名合格的xx人。
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第五篇:酒店培訓(xùn)心得體會(huì)
這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程,使我有機(jī)會(huì)能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對(duì)面的和專老師進(jìn)行交流,接受指導(dǎo),在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中,課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家高檔次的'酒店,不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來,在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。
要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務(wù)行為,做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好個(gè)人修養(yǎng)。