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第一篇：社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會

20xx年4月21日至23日，區(qū)委組織部和區(qū)民政局聯(lián)合舉辦了社區(qū)干部輪訓(xùn)班。通過叁天的培訓(xùn)，使我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了如何在新常態(tài)下做好社區(qū)工作提升社區(qū)治理水平、如何推行社區(qū)"三社一志"聯(lián)動工作、如何在新形式下加強(qiáng)社區(qū)工作中黨的建設(shè)工作和社區(qū)干部要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及如何激發(fā)基層黨建活力等，通過學(xué)習(xí)我深深體會到了黨和政府對社區(qū)工作的重視，對每一位社區(qū)工作者的關(guān)注。

社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化載體建設(shè)，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。社區(qū)工作看似平凡簡單，卻是建設(shè)和諧社區(qū)中不可或缺的重要因素和組成部分。作為一名社區(qū)工作者，應(yīng)正確看待自己的工作，認(rèn)真對待自己的工作，凡事從我做起，積極探索社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發(fā)群眾參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識，使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。

社區(qū)工作是基層工作，在工作中堅持群眾工作無小事的原則，從小事做起，把小事做好，才會有良好的群眾基礎(chǔ)。一顆真心認(rèn)真對待群眾工作，才能換來群眾的認(rèn)同。在工作中要以居民為工作中心，堅持做到：一切為了居民、為了居民的一切、為了一切的居民。只有得到廣大群眾的認(rèn)可才能更好的開展今后的各項工作。

社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自身的服務(wù)意識。黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的'基本組成部分，是社會的細(xì)胞，細(xì)胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。

工作中要有團(tuán)結(jié)意識。在社區(qū)工作中團(tuán)結(jié)意識很重要，要團(tuán)結(jié)同事，在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成。工作中要堅持原則，不該說的話不說，不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負(fù)責(zé)的精神，積極發(fā)表個人意見。工作中要堅持以人為本，服務(wù)第一的原則。在工作中牢固樹立"居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量"的觀念。真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務(wù)群眾、發(fā)動群眾、引領(lǐng)群眾的工作。把居民群眾的需求作為"第一需求"想群眾之所想、急群眾之所急，竭盡全力為群眾辦好事、做實事。工作中要堅持一邊學(xué)習(xí)一邊工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念，做到進(jìn)百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們自身的優(yōu)勢，牽固樹立為民服務(wù)的宗旨，解放思想，不斷開拓進(jìn)取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，使他們成為社區(qū)工作的生力軍。

在這次的培訓(xùn)中，對我觸動最大的是省行政學(xué)院副院長，經(jīng)濟(jì)學(xué)教授張貴孝教授所講的"學(xué)會做人學(xué)會做事"。以前，想著只要自己有一顆正直的心，能夠認(rèn)認(rèn)真真踏踏實實的工作就對得起自己的良心，工作的方式方法和說話的口氣，重與輕都是無所謂的，因此在工作中有時和居民群眾發(fā)生了口角，自己反而覺得特別冤枉和委屈。今天通過聽張教授的課，自己才深深的體會到，說話也是一門藝術(shù)，會說話和能說話是不同的、什么時候說話和說什么樣的話是不同的、什么該說和什么不該說是不同的、什么樣的口氣說出來的話會傷人、什么樣的話會暖人心等等，都是需要自己在人生的道路中通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)得來。

這次培訓(xùn)，給了我們一次再學(xué)習(xí)的機(jī)會。在培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識，接受到很多新的理念。更讓我更加認(rèn)識到社區(qū)工作的重要性和緊迫性。社區(qū)不僅僅是一個窗口，更是一個重要的紐帶。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高，更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細(xì)致與完善。必然要求我們不斷地學(xué)習(xí)、充實自己，提高自己的個人修養(yǎng)。社區(qū)是政府面向群眾的窗口，我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府，我們的言行舉止不在是個人行為。我們的微笑代表著社區(qū)，我們的真心服務(wù)代表的政府。在日新月異的今天，時代在發(fā)展、社會在進(jìn)步，我們應(yīng)該在工作中應(yīng)該不斷地總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，已達(dá)到更好的為居民服務(wù)的目標(biāo)。同時也向同行們學(xué)習(xí)到很多好的經(jīng)驗，可以說是收獲很多，也提高了自己的認(rèn)識。建設(shè)更加美好和諧的社區(qū)是我們工作的奮斗目標(biāo)。

第二篇：社區(qū)培訓(xùn)心得體會

20xx年9月8日我社區(qū)對社區(qū)的全體員工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)課程。雖然只有短短幾個小時的課程，卻使我受益匪淺，這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對于服務(wù)客戶時應(yīng)抱有的各種心態(tài)。

中華民族素有"禮儀之邦"的美譽(yù)，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪"，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩，相反還會使人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離。相反，若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問題，就有可能使人反感，甚至關(guān)系惡化。所以，在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀，服務(wù)行業(yè)尤其重要。

社區(qū)具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，然而擁有這些還不足夠，更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，個人認(rèn)為從禮儀開始要想給客人留下一個良好的第一印象，是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶，更重要的是要有氣質(zhì)，而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗，更好的為每一位客戶帶來有質(zhì)量好的服務(wù)。

在今后的工作中，我相信我們都能做到學(xué)以致用，將今日之所學(xué)運(yùn)用到明天的工作與生活中去，更是我們參加培訓(xùn)的每一位學(xué)員的責(zé)任。同時也很感謝這次徐老師給我們社區(qū)帶來的專業(yè)的培訓(xùn)，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗，幾個小時的時間，向同事們學(xué)到了很多東西，也互相學(xué)習(xí)到了很多東西，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。讓我們用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻(xiàn)。

第三篇：社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會

我有幸參加了市民政局舉辦的重慶市xx年度基層社區(qū)民政干部培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)雖然只有短短的幾天時間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，切合社區(qū)工作實際，使我收獲頗豐，受益匪淺。這得益于市民政局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，得益于城市職業(yè)管理學(xué)院老師的精心安排和耐心講授。這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會我特別珍惜，把它當(dāng)作一項任務(wù)、一次福利、一種責(zé)任，以感恩的心情投入到學(xué)習(xí)中。在學(xué)習(xí)中我反省自己：我是一名優(yōu)秀的居委會主任么？我掌握了群眾工作的所有技巧么？我的社區(qū)管理手段科學(xué)么？……在學(xué)習(xí)中我不斷地思索，我發(fā)現(xiàn)還有很多值得我學(xué)習(xí)的東西。不過，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下，在同事們的幫助下，在社區(qū)居民和親人朋友的關(guān)心支持下，我能提升自己，能帶好隊伍，能服務(wù)好人民群眾。社區(qū)居委會主任的角色能讓我創(chuàng)造人生的精彩！那么，如何當(dāng)好社區(qū)居委會主任呢？我認(rèn)為，要踐行宗旨，抓好主業(yè)---為群眾服好務(wù)，發(fā)展副業(yè)---發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)。

首先，具備良好素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是當(dāng)好居委會主任的前提。主任是社區(qū)建設(shè)的領(lǐng)頭羊，擔(dān)負(fù)著抓好居委會自身建設(shè)，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，統(tǒng)籌社區(qū)精神文明建設(shè)、化解社會矛盾、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、培育社區(qū)文化、抓好社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重任。只有加強(qiáng)思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，才能當(dāng)好家、掌好舵、駕馭全局、把握方向，協(xié)調(diào)和發(fā)揮其他成員以及各工作委員會的關(guān)系和作用（如：對工作人員進(jìn)行合理分工，以最大限度發(fā)揮他們的潛能），完成好千頭萬緒的居委會工作任務(wù)，使居委會工作步人規(guī)范、有序的軌道，真正適應(yīng)新時期社區(qū)建設(shè)的需要。

其次，踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨是當(dāng)好居委會主任的根本。主任是人民群眾的貼心人，必須牢固樹立群眾觀念，以群眾呼聲為第一信號，以群眾利益為第一追求，以群眾需求為第一大事，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)成員以人為本，真情服務(wù)，竭盡所能為群眾排憂解難，將組織的溫暖灑向每一位需要關(guān)懷的群眾，讓他們以感恩的'心回饋社會。以耐心細(xì)致的工作態(tài)度和適當(dāng)?shù)墓ぷ骷记桑ψ龊萌罕娝枷胧鑼?dǎo)工作，妥善化解矛盾糾紛，以群眾的滿意度作為檢驗工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不辜負(fù)廣大居民群眾和領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望，真正發(fā)揮好黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。

第三，強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感是當(dāng)好居委會主任的關(guān)鍵。主任是社會和諧的守護(hù)人，是社區(qū)能否和諧發(fā)展的關(guān)健人物。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，居民的需求越來越廣泛，居委會的工作更是日益繁雜。社區(qū)主任的職責(zé)和使命就是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)“兩委”成員，充分發(fā)動黨員群眾舍小家為大家，建設(shè)好社區(qū)，管理好社區(qū)，服務(wù)好社區(qū)居民，筑牢維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。要履行好職責(zé)，完成好使命，就得從以下幾個方面努力：一是要敬業(yè)奉獻(xiàn)，以身作則把工作當(dāng)事業(yè)去經(jīng)營；二是要帶好隊伍，凝心聚力推進(jìn)社區(qū)各項工作；三是要解放思想，千方百計發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)，提高工作人員福利待遇和補(bǔ)充社區(qū)有限的工作經(jīng)費(fèi)；四是要集思廣益，依靠和運(yùn)用廣大居民群眾的聰明才智，創(chuàng)造不平凡的業(yè)績；五是要開拓創(chuàng)新，延伸社會管理觸角，讓更多社會單位干部職工融入基層，參與社區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)合力。

這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了自己作為居委會主任這個角色存在的不足，使我更加明確了自己的責(zé)任和努力的方向。在今后的工作中，我會時常反省自己，努力提高自己，切實改進(jìn)工作方式方法，全心全意為人民服務(wù)，在基層組織建設(shè)中譜寫自己人生最絢麗的篇章！

雖然為期五天的學(xué)習(xí)只進(jìn)行到了第三天，但是，老師要求明天下午交作業(yè)，我只得一絲不茍地完成。但是，時間有限，水平有限，就這樣交卷咯。歡迎關(guān)心我的親愛的朋友們提意見哦，我衷心地感謝關(guān)心我?guī)椭业拿恳晃挥H愛的朋友！