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        售票員的培訓(xùn)心得體會(優(yōu)秀范文五篇)

        發(fā)布時間:2023-07-07 00:14:37

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        • 文檔分類:培訓(xùn)心得體會
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        第一篇:旅游培訓(xùn)心得體會

        20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓(xùn),這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:

        一、培訓(xùn)過程

        本次是理論與實踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。

        1.理論培訓(xùn)

        本次培訓(xùn),先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧之旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會科研申報等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。

        2.企業(yè)考察

        受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。

        二、心得體會

        總的說來,11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項目,在這個培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:

        1、更新了職業(yè)教育觀念

        培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。

        2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊

        本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。

        3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式

        幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學(xué)建議,激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花。

        4、收獲了經(jīng)驗與友誼

        本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓(xùn)中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。

        總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。

        第二篇:旅游培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

        旅游是人類社會進(jìn)化到注重追求精神享受階段后逐漸出現(xiàn)的社會事物。旅游帶給人精神上的愉悅和滿足,豐富細(xì)膩了人的情感世界,升華了人對自然的感悟。旅游產(chǎn)業(yè)是隨著旅游經(jīng)濟的不斷發(fā)展而逐漸興起的。時至今日,隨著旅游成為越來越多的人的精神需求,旅游消費的熱潮一浪高過一浪,旅游產(chǎn)業(yè)受重視程度史無前例,甚至成為一些國家和地區(qū)的單一支柱產(chǎn)業(yè)。我省歷史文化厚重,旅游資源豐富,旅游基礎(chǔ)較為雄厚,一些獨特的歷史遺存和人文經(jīng)典享譽世界,每年吸引眾多境內(nèi)外游客前來參觀。近年來,省委、省政府高度重視發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),取得了長足進(jìn)展,社會各界已經(jīng)形成廣泛共識。今后需要考慮更多的是,如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,以改革為統(tǒng)領(lǐng),以需求為導(dǎo)向,豐富產(chǎn)品體系,改善終端體驗,把我省旅游產(chǎn)業(yè)不斷推向深入。

        一、旅游業(yè)的屬性決定了發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的廣闊前景

        旅游具有文化內(nèi)涵濃厚、資源消耗低、輻射帶動廣等眾多特點,是傳承文明、促進(jìn)交融、倡導(dǎo)博愛、凈化心靈的重要載體,能夠開闊人的眼界、豐富人的情感、提高人的素質(zhì),是非常美好的事情。旅游產(chǎn)業(yè)是對以旅游為核心的產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)稱,這也是旅游隨著社會發(fā)展繁榮到特定階段的產(chǎn)物。旅游產(chǎn)業(yè)除了具有旅游的多數(shù)特點之外,本身還有一些顯著特點,突出表現(xiàn)在輕資產(chǎn)、重內(nèi)涵、對周邊產(chǎn)業(yè)粘性強、經(jīng)營模式多樣等。旅游產(chǎn)業(yè)的屬性契合了當(dāng)前加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、促進(jìn)綠色低碳發(fā)展、提高發(fā)展質(zhì)量的戰(zhàn)略部署,有效支撐了滿足廣大人民群眾日益增長、訴求豐富的旅游需求,對拉動經(jīng)濟發(fā)展、增加就業(yè)、繁榮文化、促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)、維護(hù)社會公平正義有著十分積極的作用。現(xiàn)在,大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)正當(dāng)其時、正當(dāng)其勢,產(chǎn)業(yè)前景極為廣闊,綜合效益不可衡量。

        二、我省具有發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的先天優(yōu)勢

        燦爛輝煌的歷史、具有代表性的地理地貌、以及長久以來形成的特色文化造就了我省旅游資源極為豐富且特色鮮明。陜西的黃土成就了如此豐富多彩且彌足珍貴的歷史文化符號,令世人嘆為觀止和倍感震撼。這是最珍貴最核心的東西,也是最具競爭力的優(yōu)勢,是難以復(fù)制和模仿的。陜西有從北到南、從東到西遍布的歷史遺存、革命故址和名山大川,有恢宏壯觀的佛道名剎和傳誦千古的典故傳說,還有根在民間的許許多多非物質(zhì)文化遺產(chǎn),以及千千萬萬反映現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、工商業(yè)、文化科教等進(jìn)步變遷的新景點。陜西還有一大批鐘情于文化旅游的人才,他們中的一些人為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了大半生、甚至畢生的精力、心血和智慧,他們深諳旅游產(chǎn)業(yè)的品格秉性與運作規(guī)律。陜西還有省委、省政府的高度重視,各級黨委政府對旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展傾注了很多的心血??梢哉f,陜西繼續(xù)大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備天時地利人和的優(yōu)勢,關(guān)鍵是如何抓住機遇、乘勢而上。

        三、革新旅游理念與視角,打破我省旅游產(chǎn)業(yè)“天花板”

        毋庸置疑,我省這些年的旅游產(chǎn)業(yè)搞得不錯,收入不斷增長,效益顯著提高,影響力繼續(xù)加大,產(chǎn)業(yè)鏈有效延伸,角色更加重要。但是,我們也需要認(rèn)識到,我省旅游產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷較快發(fā)展之后,增長速度趨緩,疲態(tài)征兆顯露,剔除國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟下行的負(fù)效應(yīng),當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、資源利用效率不甚理想、只吃“魚中段”現(xiàn)象突出、對文物旅游資源保護(hù)不足、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問題日漸突出,產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨增長“天花板”。突破卡脖子的瓶頸問題,關(guān)系到我省旅游產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和健康發(fā)展,必須一葉知秋而未雨綢繆。筆者認(rèn)為,要解決這些突出問題,一要靠改革,深入學(xué)習(xí)貫徹落實三中全會和省委十二屆四次全會精神,以改革為統(tǒng)領(lǐng),用更大的決心和勇氣革除積弊、破舊立新,建立起符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的體制機制。二要靠創(chuàng)新,不斷用新思想武裝頭腦,用新理念開展工作,用新目標(biāo)挑戰(zhàn)自我,敢于對陳規(guī)舊俗開戰(zhàn),摒棄小富即安思想,用好先進(jìn)科技和電子商務(wù),在發(fā)展路徑、商業(yè)模式、投融資、產(chǎn)品設(shè)計、整合推廣等方面打開思路與時代接軌。三要靠管理,善于運用多種手段,大力提升管理水平,在整體上實現(xiàn)精細(xì)化、差異化管理,逐漸形成高效管用、特色鮮明的企業(yè)文化。

        第三篇:旅游培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

        20xx年暑假期間,在水城縣教育局的組織下,對我們鄉(xiāng)村老師進(jìn)行了為期十二天(20xx年8月3日到8月14日)的繼續(xù)教育培訓(xùn),這次集中培訓(xùn)通過觀看實錄、專家講座,交流,同時反思自己的教學(xué)之路,給我?guī)砗芏嘈撵`的震撼和教育理念的收獲。炎炎夏日里,培訓(xùn)雖苦尤樂,下面是我在這次培訓(xùn)中的一些心得體會。

        一、熱愛學(xué)生,熱愛單位,不斷進(jìn)行知識更新

        一個人最崇高的愛是愛別人,一個教師最崇高的愛是愛每一位學(xué)生,這也是師愛的準(zhǔn)則。在教育工作中,教師要把信任和期待的目光灑向每一個學(xué)生,把關(guān)愛傾注于整個教育教學(xué)過程之中,善于傾聽學(xué)生的意見和呼聲,和學(xué)生廣交朋友,多開展談心活動,與學(xué)生進(jìn)行思想和情感上的交流,用愛去贏得每一位學(xué)生的信賴。愛,包容了教師工作的所有內(nèi)涵。教師只要熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,學(xué)生一定會把老師當(dāng)成可以信賴的人,也愿意向老師敞開心扉。師生之間只有架起一座信任、友好的橋梁,教育才能生效。

        今天的老師一定要終生學(xué)習(xí),不斷更新,才能勝任黨和人民交給我們的教育教學(xué)任務(wù)。我們常說:要想給學(xué)生一杯水,教師就應(yīng)該有一桶水。今天,現(xiàn)在僅有一桶水已經(jīng)不夠了,教師要有一股不斷流淌清泉,這股清泉來自哪里,來自我們老師不斷的學(xué)習(xí),不斷的充電。新課程實施后,對老師的要求越來越高,要求教師要專業(yè)化發(fā)展,要學(xué)習(xí)新課程理論,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,改革課堂結(jié)構(gòu),加強自己的教學(xué)基本功訓(xùn)練。這樣我們的知識才能時時處于更新的狀態(tài),才能更好地去教育學(xué)生,去引導(dǎo)學(xué)生,并潛移默化地感染學(xué)生,讓學(xué)生真正體會到讀書的快樂,而不是為應(yīng)付讀書而讀書。教師要擴大自己的知識面,開闊自己的視野,就要不斷地閱讀,要博覽全書,要堅持閱讀名著、閱讀經(jīng)典,讓這些名著、經(jīng)典來啟迪我們的思想,陶冶我們的情操,提升我們的素養(yǎng)。

        二、深刻的認(rèn)識到要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念

        通過這次繼續(xù)教育的培訓(xùn),我首先是更新了兩個重要的觀念:其一,對教師來說,研究是學(xué)習(xí)、反思、成長、發(fā)展的同義詞,與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問題為目標(biāo)的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經(jīng)驗所做的多視角、多層次的分析和反省”。其二,我們這些綜合科從現(xiàn)在的教育角度上講不是一門主科,但也是必不可少的學(xué)科。教師對此的定位非常迷惑。但通過學(xué)習(xí),從“過去的我”與“現(xiàn)在的我”的對話交流,是努力擺脫“已成的我”,為不斷獲得新生的過程。努力研究自己,其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。

        教師是學(xué)生成長的守護(hù)人?,F(xiàn)在的教育將教師角色定位于學(xué)習(xí)者、研究者、實踐者。教師首先是學(xué)習(xí)者,不僅要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),而且要向?qū)W生學(xué)習(xí)。教師是研究者,帶領(lǐng)學(xué)生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者,實踐的內(nèi)涵是“變革”。

        三、相互學(xué)習(xí)和交流,共同成長和進(jìn)步。

        這次培訓(xùn)中,有已經(jīng)工作十幾二十年的資深教師,也有剛參加工作兩三年的年輕教師。聆聽專家們的說課,讓我從他們身上學(xué)到了書上學(xué)不到的實踐經(jīng)驗,在今后就可以直接用到自己的教學(xué)中去。同時也讓我佩服他們的執(zhí)著和終身學(xué)習(xí)的精神。感受年輕教師給我們帶來新的教育理念、教育方法,他們那種初生牛犢不怕虎的勇于創(chuàng)新精神深深的感染了我。

        作為教師,我們肩上的擔(dān)子是沉重的,面對如此重大的革新,我們要做什么?關(guān)注未來,放飛希望。首要的是我們要更新觀念,要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框,在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實之路,一切從實際出發(fā),實事求是,講求實效。棄繁就簡,走簡單之路,返樸歸真。直至把每一個孩子培養(yǎng)“成人”。

        在這炎熱的夏季參加培訓(xùn),說實話,很辛苦、很累,但我不后悔,因為我有收獲,我一直在體驗、感動、反思、積累。我對自己說,在今后的日子里,一定要不斷地學(xué)習(xí)理論知識,不斷拓展自己的教育教學(xué)工作,用理論指導(dǎo)教學(xué)實踐,把實踐教學(xué)和研究探索教育、教學(xué)規(guī)律結(jié)合起來,希望通過努力,能做一個新型的研究型的合格教師。

        第四篇:培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

        一、導(dǎo)言:

        “人生一世,有必要外交。進(jìn)行外交,需求規(guī)則。所謂禮儀,即人際來往的根本規(guī)則,是人際來往的行為次序?!?/p>

        在古我國,就有對禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是辦法,是要把禮體現(xiàn)出來的辦法,兩者相得益彰,在世界活動招待中缺一不可。禮儀三要素包含:禮儀是來往藝術(shù),來往著重互動,互動看成果;禮儀是溝通技,巧溝通著重了解;禮儀是行為標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)便是標(biāo)準(zhǔn)。對我國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而世界禮儀講的是來往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道堅持恰當(dāng)間隔,間隔發(fā)生美感,恰當(dāng)?shù)拈g隔是對對方的尊重。世界來往中,拉開間隔假如恰當(dāng),有助于來往的順暢;換言之,不要隨意拉關(guān)系。人際來往要運用稱號,世界慣例是運用敬稱,而敬稱的一個根本技巧是“就高不就低”。

        在現(xiàn)代社會,禮儀不只僅是關(guān)系到咱們的個人形象,更是一門十分有用的學(xué)識,也是一門深邃的文明。說它有用,是由于經(jīng)過合理的著裝以及禮儀,來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它深邃,相同是攀談,為什么有人能談的很調(diào)和,而有的人卻把人惹的怒不可遏,生意告吹。

        二、知道:

        經(jīng)過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,讓我收成頗豐。我想這對我待人接物方面及往后找作業(yè)會有很大協(xié)助!給他人也會發(fā)生好的形象。一起增強了我的內(nèi)涵實質(zhì),也刻畫了我的外在形象,增進(jìn)了來往……

        跟著人們?nèi)粘M饨坏念l頻,在商務(wù)活動、公務(wù)活動、交際活動中越來越注重來往的細(xì)節(jié),或許一個細(xì)小的細(xì)節(jié)決定了一個人的第一形象。俗話說:“沒有規(guī)則,不成方圓?!彼?,做任何工作,都應(yīng)有必定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人來往中的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn),是彼此尊重的需求。

        “商務(wù)禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,淺笑,遞手刺等一系列在日常的商務(wù)來往中常常碰到的細(xì)節(jié)問題中感觸商務(wù)禮儀的真理。教師用行為教育引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí),并且經(jīng)過一邊教育,一邊知道咱們該怎樣做,讓我深入體會到禮儀的重要性。

        經(jīng)過學(xué)習(xí),讓我從真實意義上了解了禮儀的意義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會來往過程中所應(yīng)具有的彼此表明尊敬、親善友愛的行為標(biāo)準(zhǔn),是人的一種內(nèi)涵涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人視點看,優(yōu)異的禮儀實質(zhì)不只需助于進(jìn)步個人的涵養(yǎng),還有助于美化本身、美化日子,并且有利于與他人的來往與溝通,使人獲得杰出的人際關(guān)系。曾經(jīng),我關(guān)于禮儀的概念及重要性了解不透,總以為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,乃至以為像氣質(zhì)相同是天然生成的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步理解,禮儀不只僅個人形象的社會體現(xiàn),并且還關(guān)系到地點單位的榮辱得失,特別像咱們地點的服務(wù)性行業(yè),個人的禮儀實質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。

        三、感觸

        經(jīng)過選修這門課程讓我懂得了許多日常有必要留意禮儀,也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,有必要從各方面嚴(yán)格要求自己,除了進(jìn)步成果訓(xùn)練智商外,還應(yīng)該進(jìn)步文明涵養(yǎng)來培育自己的情商。

        我國一向是禮儀之邦,禮儀對每個我國人來說是十分重要的,無論是會晤親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被以為是一個人品德涵養(yǎng)的體現(xiàn),一個人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或作業(yè)時都將不會很順暢,由于沒有人樂意和這樣一個人共處。怎樣才干鋒芒畢露,除了需求杰出的才能外,還要把握有用溝通及妥善人際關(guān)系,樹立杰出高雅的企業(yè)形象,此刻,商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀便是商務(wù)活動中對人的儀容外表和言談舉動的遍及要求,體現(xiàn)了人與人之間的彼此尊重,一起也約束了商務(wù)活動中的某些方面。而在商務(wù)來往中,任何一個體現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的成果,或許是一塊手表,或許是一頓晚餐。

        學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀能夠進(jìn)步個人的實質(zhì)。比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競賽,是員工實質(zhì)的競賽,從而到企業(yè),便是企業(yè)形象的競賽,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示實質(zhì),可見一個人的實質(zhì)凹凸對企業(yè)的開展是多么重要啊!能夠外交應(yīng)付,由于商務(wù)活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的來往活動中咱們會遇到不同的人,怎樣讓人感到舒暢,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是十分要害的。有助于保護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)來往中,個人便代表了全體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,便是企業(yè)的典型活體廣告。等咱們一出校園,找作業(yè),面試,哪相同不要求咱們要有杰出的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會,大學(xué)生的作業(yè)壓力越來越大,怎樣才干在巨大的作業(yè)壓力與應(yīng)戰(zhàn)中拔得頭籌,怎樣才干在面試中給主考官留下一個好形象,一直是困擾每個結(jié)業(yè)生的最大問題。而許多公司在招新人,除了考慮學(xué)歷,更會調(diào)查是否有杰出的禮儀標(biāo)準(zhǔn),從最根本的穿戴裝扮,到言談舉動,主考官可是看的很清楚呢。因而有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。杰出的禮外體現(xiàn)會給主考官留下最好的第一形象,從而獲得他們的好感,尊重與信賴,而沒有什么會比信賴更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出杰出的實質(zhì),信賴在與客戶洽談時也必定不會有過失,一起還能代表公司形象。杰出禮儀一起仍是人際關(guān)系的潤滑劑?,F(xiàn)代企業(yè)著重團隊精神,而禮儀能夠促進(jìn)這一力氣。好的商務(wù)禮儀在人際來往中會給人一種親和力,增進(jìn)招引和情感溝通,增強信賴和了解。

        四、點評

        最初挑選商務(wù)禮儀的時分,還對這門課程很懵懂,只覺得選門簡略的學(xué)科,簡單拿到該有的學(xué)分,順暢結(jié)業(yè)就ok了??墒怯|摸了它之后,讓我越來越注重它,多期望自己能夠把握悉數(shù)的禮儀常識,由于它使我提高了自己,漸漸的我融進(jìn)了這門課程?,F(xiàn)在學(xué)期快完畢了,說真的,還真舍不得。

        對教師的形象也很深,詼諧,有親和力,并且能夠貫穿許多課外常識,也拓寬了咱們的常識面。教師曾經(jīng)授課于旅行系,其實我對旅行很感興趣的,由于我就日子在一個旅行城市――麗江。我是個少數(shù)民族――納西族。天然會對旅行有親切感,記住您在課堂上放映過一段視頻,旅行景點的,也很招引我。我很賞識教師,日子履歷豐厚,資格高。往后的選課中,假如教師有任課的,我想我會持續(xù)選的,我很支撐教師,也信賴自己能夠從教師那學(xué)到許多常識,不只僅局限于講義。

        第五篇:旅游培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

        告別了校園生活,跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。

        去年的這個時候,我們還苦口婆心的對我們說:“你們現(xiàn)在可要抓緊時間學(xué)習(xí),明年等你實習(xí)了,就會知道學(xué)習(xí)有多好?!蹦莻€時候,我們似乎還是個不懂事的孩子,一直認(rèn)為實習(xí)多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業(yè),被課文,還要遵守校紀(jì)校規(guī)?

        一年過去了現(xiàn)在我們終于判到了實習(xí)這一天,然而一切并沒我們想象的那么簡單,一反面,如今的社會競爭如此激烈,要找一個好的實習(xí)單位很難,另一方面,即使到了一家比較優(yōu)秀的實習(xí)單位,也無法實現(xiàn)自己的“愿望”,每天早出晚歸,還不如在學(xué)校里學(xué)習(xí)一些知識!

        我和其他同學(xué)有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專業(yè)不太相符,但也用了我的愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網(wǎng),可真是:“不做)不知道,一做嚇一跳”。整天坐在位置,沒工作是閑死你,象個傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個機械人似的。

        種種現(xiàn)象看來,學(xué)校里的生活是那么單純,恩師的淳淳教誨、同學(xué)之間的相親相愛,都是那么的真誠。而現(xiàn)在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來學(xué)習(xí)以往所沒學(xué)到的來適應(yīng)工作,適應(yīng)現(xiàn)在的生活。

        實習(xí),其實是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了這個大舞臺上更好地展現(xiàn)自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。

        告別了校園生活,跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。

        去年的這個時候,我們還苦口婆心的對我們說:“你們現(xiàn)在可要抓緊時間學(xué)習(xí),明年等你實習(xí)了,就會知道學(xué)習(xí)有多好?!蹦莻€時候,我們似乎還是個不懂事的孩子,一直認(rèn)為實習(xí)多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業(yè),被課文,還要遵守校紀(jì)校規(guī)??

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