千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《移動精英培訓心得體會(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《移動精英培訓心得體會(大全)》。

第一篇：員工培訓心得體會

我很高興加入了中鐵十二局集團第七工程有限公司，讓我有機會參加公司組織的新員工崗前培訓。在這幾天的培訓中，讓我受益匪淺、感受頗深?，F(xiàn)對于培訓談幾點心得體會：

一、內(nèi)容側(cè)重點不同。這一方面主要是在公司培訓和在學校學習作比較。在學校學習側(cè)重的是理論知識，以相關(guān)的實際經(jīng)驗做輔助。而公司培訓的重點是從員工的工作崗位出發(fā)，讓員工熟悉相關(guān)的業(yè)務知識，以及在今后的'崗位上所需要了解的工作。目的在于讓我們能夠盡快地了解與工作相關(guān)的知識，以便上崗后盡快進入角色。

二、發(fā)現(xiàn)了自身的不足。通過幾天的培訓，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足。原來總以為在學校學到的東西在以后的工作中能夠得到運用，但在培訓中才發(fā)現(xiàn)：許多知識是我在學校沒有學過的，學校學的知識只能運用一小部分，以后需要學習的東西還有很多，學習也才剛剛開始，我相信只要通過我的努力，一定能夠去彌補現(xiàn)在自身的不足。

三、心態(tài)的轉(zhuǎn)變。從學校出來到公司，我覺得這個過程需要一個心態(tài)的轉(zhuǎn)變。曾經(jīng)在學校里面臨的是自己、父母、老師，我們的心態(tài)就是好好學習。而現(xiàn)在到了公司，首先面對的是領(lǐng)導、新同事，在新的環(huán)境中，要端正自己的心態(tài)，特別是像我們這樣干工程的人。打工是為了自己，同時也是為了公司，所以這里就要求我們要有一種責任感，對自己、對公司負責。短短的幾天培訓過去了，雖然是走馬觀花似的學習，但也讓我學到了許多，也為我今后走上工作崗位打下了一定的基矗我相信，在今后的工作中，只要我努力工作，就一定會得到回報，在為公司創(chuàng)造價值的同時，更能實現(xiàn)自身的價值!

第二篇：銷售精英心得體會

現(xiàn)在我們己經(jīng)清醒的認識到如今是商品同質(zhì)化、服務差異化的時代，消費者己不再把在哪里消費看得那么的重要，而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足。時代的進步以及新華書店集團改制不僅注入了新的體制，同時也為我們帶來了新的服務理念。圖書市場早己從賣方市場轉(zhuǎn)變成為買方市場，敏銳的感覺市場變化以及顧客新的需要成為對我們新的要求。

首先，我們要轉(zhuǎn)變思想，認識服務的重要性。以前我們的工作要求僅僅是干滿勤站滿點，主動熱情得對待顧客，而如今我們要從更高的層面來理解服務，服務不僅要以積極主動熱情為目標，更重要的是以滿足顧客需要為己任。只有熱情、真誠地為顧客著想，才能帶來顧客的滿意。不論我們有多么好的書，如果服務不完善，顧客便無法真正的滿足，甚至會喪失書店的信譽。所以我們要真正的為顧客著想。

以前我們認為，只要我們對服務態(tài)度加以注重，就會很容易了解如何滿足顧客需求，就能做好銷售工作，但事實上，并非如此，想要確定哪些銷售行為可以討好顧客，滿足顧客的期望是很難的。這就要求我們有完美服務的意識，和敏銳的感知力。

那我們要從哪些方面去做呢？

一、微笑是對顧客最好的歡迎微笑是對誠意的最好表達。所以當我們接待顧客時，我們要把顧客當朋友般施以真誠的微笑，讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開始，把微笑當成彼此的紐帶。

二、樹立顧客永遠是對的理念，打造優(yōu)質(zhì)服務不管是在售中，還是售后，有了問題的時侯，不管是誰的錯，我們都要及時解決，不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見，主動做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重。

三、處處為顧客著想，用誠心打動顧客讓顧客滿意，重要一點體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及，把自己當成對方，在推介圖書的過程中，時刻要牢記解決顧客的六個問題：我為什么要聽你說、這是什么、對我有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客，以誠感人，以心引導人。

四、多聽聽顧客聲音，給顧客準確推介當顧客來購書時我們并不能馬上判斷顧客的來意和喜好，所以需要仔細對顧客進行了解，認真分析顧客是哪類的人，比如：學生、老師、農(nóng)民、司機、老板等等，盡量了解顧客的需求，努力做到只介紹對的不介紹貴的圖書給顧客，培養(yǎng)忠實顧客。我們要在平時提高業(yè)務水平，了解自己商品知識，不能在顧客詢問時一問三不知，影響顧客對我們的信任感。

五、掌握溝通技巧，熱情接待顧客說話語言是一門藝術(shù)，在我們工作中也是十分重要，講究語言技巧，會拉近我們與顧客之間的距離，更好的開展我們的工作。我們常常遇到顧客反映我們的書價比較高，我們就要引導顧客換個角度來看我們的圖書，讓他感覺物有所值，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精美的裝幀，有正規(guī)的退換貨服務等。在工作中，我們要熟練使用服務敬語，做到主動熱情周到。

在我們的工作中開展完美服務，真心實意地為顧客著想，千方百計地讓顧客滿意，才能樹形象、得口碑，創(chuàng)造更好的效益，企業(yè)才能更加強盛。

第三篇：課程培訓心得體會

新的一輪以課程和教材為核心的改革正在逐步展開，這給初中化學教學帶來了生機，當然也帶來了挑戰(zhàn).課程標準作為國家對學生接受一定階段教育之后的結(jié)果所作的具體描述，是國家教育質(zhì)量在特定教育階段應達到的具體指標.它具有法定的性質(zhì)，因此它是教育管理、教材編寫、教師教學、學生學習的直接依據(jù).我們必須按照國家課程標準推進教學改革.今年暑假與開學前期，我參加了縣教育局組織的“澄邁縣20xx年化學義務教育新課程標準培訓”，讓我受益匪淺.學習后，我覺得新課程標準更加具體化，明確化，方法化，也更符號學生的實際.

從價值取向上看，改版后的課程標準，其價值取向上出現(xiàn)了些許的變化.

（一）由精英教育走向大眾教育.

新課標強調(diào)義務教育要面向全體學生，而不是面向部分精英學生.使每一個學生都接受良好的教育.每個學生都提高科學素養(yǎng)，進而提高學生的'公民素養(yǎng).

（二）引導學生改善學習方式.

各學科課程標準結(jié)合本學科的特點，加強過程性、體驗性目標，引導學生主動參與，親身實踐，獨立思考，合作探究，從而實現(xiàn)學生學習方式的變革；發(fā)展學生收集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流合作的能力.

（三）加強評價改革指導.

新課標從過去單一的期中考，期末考分數(shù)的高低評價學生，轉(zhuǎn)變?yōu)榻⒛繕硕嘣?、方法多樣的評價體系.評價既要關(guān)注學生學習的結(jié)果，也要重視學習的過程.

學習后，我們今后教學應該怎么做？

（一）尊重學生在學習過程中的獨特感受？

按照建構(gòu)主義心理學和接受美學的觀點，每個人都是一自己獨特的方式去構(gòu)建對事物意義的理解，不同的人往往看到的是事物的不同方面，所謂的“仁者見仁，智者見智”便是這個道理.化學教學不應該過多求同，盡量讓學生發(fā)揮自己的能力，感受體悟，有自己的獨特見解.

（二）積極倡導自主、合作、探究的學習方式

這是課程標準四條基本理念中的一條，它作為一種精神貫穿課程標準的始終.課程標準規(guī)定，教學內(nèi)容的確定、教學方法的選擇、評價方式的設計、都應有助于這種學習方式的形成.這是課程改革的突破口.課程標準提出了轉(zhuǎn)變學生的學習方式任務，就是要促進學生在教師指導下主動地、富有個性地學習.閱讀教學中文本的內(nèi)容意義上學生在閱讀過程中自行發(fā)現(xiàn)、自行建構(gòu)起來的，要讓學生自己閱讀、自己學會閱讀.在科學探究教學中學會觀察、試驗、分類、比較等基本方法.

（三）課程評價一定要立足于現(xiàn)代社會要求學生所具備的科學素養(yǎng)上

也就是說，我們的評價要讓社會認可.化學課程越來越多地關(guān)注社會生產(chǎn)、生活實際以及科學、技術(shù)與社會之間的相互作用與影響，化學教學評價正經(jīng)歷從知識取向、能力取向、實際應用取向向科學素養(yǎng)的多元取向的轉(zhuǎn)變.

總之， 我認為首先要由單純傳授知識向目標整體轉(zhuǎn)為，弘揚人文精神，也體現(xiàn)出了教學內(nèi)容、知識傳授、技能訓練、智力開發(fā)和教學方法上的整體觀.在今后的教學工作中，我會更加努力，力爭與時代進步.

第四篇：銷售培訓心得體會

來到xx公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入xx公司，我今年6月畢業(yè)后正式進入xx公司，成為了一個xx公司的新員工，我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造自己的人生。

有著自己獨特的培訓制度，每一位來到新員工都會在完善的培訓制度中獲益，記得剛來到時，是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面的培訓，使我們對發(fā)展歷程有了更清醒的認識，接下來是分配到了銷售處進行培訓，銷售處是一個充滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地指導我們接觸業(yè)務上的一些工作，經(jīng)過一段時間的學習，我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。

經(jīng)過這些天的培訓，我也學習到了很多，使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入那一天起，我們就是一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學生，因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規(guī)章制度、增強自己的紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足，需要學習的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。

第五篇：課程培訓心得體會

新學期伊始，侯老師、孫主任分別對教師進行了新課程培訓，我們集中學習討論了《游戲在課程實踐中的融合和運用》、《新課程與幼兒園課程資源的綜合運用》、《幼兒主題環(huán)境規(guī)劃》、《美國早期教育機構(gòu)中教師如何使用語言及行為對兒童以支持及引導》等內(nèi)容，結(jié)合我們平時的教學活動，感觸頗深，受益匪淺。

1、幼兒一日活動的基本內(nèi)容包括教學活動、生活活動、游戲活動。游戲活動是幼兒的一種基本活動和基本成長經(jīng)驗，其實質(zhì)就是兒童自己的游戲，游戲不僅僅是課程實施的手段，是課程的基本內(nèi)容，更是貫穿全部課程實踐的靈魂。游戲應貫穿于幼兒的一日生活中，教師要拋棄靜坐中的`說教，現(xiàn)成知識的灌輸，而要恰當?shù)剡\用游戲，寓教于樂，啟發(fā)引導幼兒自主嘗試與探索，積極動手動腦，激發(fā)他們的好奇心與想象力、創(chuàng)造力。教師還要擁有一顆童心，保持一份童趣，與幼兒同游戲、齊歡笑、共成長。

2、在主題環(huán)境創(chuàng)設中，我們也存在著不足，如環(huán)境的教育價值體現(xiàn)不夠充分，挖掘和利用不夠，以教師的成品呈現(xiàn)為主，幼兒和家長參與的少。在以后的主題環(huán)境創(chuàng)設中，我要做到積極引導幼兒、家長參與創(chuàng)設，內(nèi)容可隨著活動的進行及時添加，高度在幼兒的視線之內(nèi)。區(qū)域角的創(chuàng)設要根據(jù)本班幼兒興趣、水平及幼兒的實際狀況靈活安排主題區(qū)域活動，玩游戲時，老師不能怕孩子弄亂了，只讓孩子玩一種玩具，要投入多種多樣的游戲材料，引導孩子遵守游戲規(guī)則，愛惜玩具，讓孩子自主選擇游戲、自主選擇游戲角色，讓幼兒擁有一份自由與空間，可放飛夢想與激情，揮灑浪漫與天真。

3、教師要尊重孩子，平等地對待他們，在最恰當?shù)臅r間給孩子提出指示和建議，使用的語言和語氣能使孩子感到自信和安心。要使用肯定的建議和指示，不要說反話，以免誤導孩子，盡量避免橫向比較，要縱向比較，使孩子感到自己的進步，對自己充滿自信。對孩子的缺點、錯誤，不要指責，要尊重孩子的個體差異，要換一個角度看問題，孩子的缺點經(jīng)過正確的引導就會轉(zhuǎn)化為優(yōu)點，要保護孩子的自尊心，要關(guān)愛和接納每一個孩子，使孩子不斷感受到老師對自己的關(guān)愛鼓勵和支持，讓孩子在老師愛的滋潤下早日成為國家的棟梁之才!

第六篇：入職培訓心得體會

為期三天的新教師培訓很快就結(jié)束了，各位領(lǐng)導、專家豐富的教學經(jīng)歷讓我受益良多，以下是本次學習的收獲:

一、 椰風海韻識學情

我和海南本地學生的第一次接觸是在一家理發(fā)店，小女孩兒很開朗。交談的過程中得知她是一名中職學生，專業(yè)是美容，以后想自己開一家美容店。她告訴我海南的學生學習成績普遍不太好，能考上高中就很了不起，特別是農(nóng)村的孩子。

是家里的經(jīng)濟條件不太好?是地區(qū)觀念差異？又或者是其它什么原因？

這次培訓，各位老師的精彩報告讓我想起了那位小女孩兒的話，當時的疑惑頓時解開了。海南島與大陸隔海相望，并且有著先天的綜合優(yōu)勢，這里的孩子并不需要通過讀書來改變自己的命運，所以對學習的好壞并不十分重視。這樣的學情對學校、老師來說是一個很大的挑戰(zhàn)。

作為一名小學教師，我們要在學生的啟蒙階段給他們一個正確的引導，潛移默化的轉(zhuǎn)變學生和家長對于學習的認識。在我們迷茫的時候，可以用學習撫平焦慮、啟迪智慧、找尋答案。在我們難辨是非的時候，可以用學習洗滌自己思想上的塵土、得到矯正的機會。在我們未知的領(lǐng)域，可以用學習打開一扇扇門，看見天之廣、地之大。學習不僅是學習文化知識，而且學習可以更好的完善自己、更好了解世界、更好的與人交流、更好的生活。

二、 “捧著一顆心來，不帶半根草去”

1、愛崗敬業(yè)

選擇了教師這個職業(yè)，就選擇了清貧。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，我們要正確看待付出與索取的關(guān)系。教師為學生傳道受業(yè)解惑，為學生的全面發(fā)展、健康成長付出了很多心血。教師的工作不只是教學，還要了解學生的興趣愛好、個性差異及內(nèi)心世界。人性的`弱點和物欲的膨脹必然會帶來教師心里的的不平衡，這就更需要教師能夠堅守信念、淡泊名利、不忘初心。

2、熱愛學生

每一為學生，都希望得到教師的關(guān)注。教師的一顰一笑、一聲關(guān)切的話語問候、一句鼓勵的話語、一個肯定的眼神，雖然微不足道，但可能會給學生帶來無窮的力量。教師要善于觀察學生，善于發(fā)現(xiàn)學生的點滴進步，善于發(fā)現(xiàn)學生的特長和閃光點，平等公正的對待每一位學生，尊重每一位學生，多給學生一點信任。在平時的課堂教學工作中，給學生獨立思考的機會，認真評價學生的學習成果。

3、嚴于律己

小學階段是學生行為習慣、學習習慣、生活習慣養(yǎng)成的重要階段?！捌渖碚涣疃?；其身不正，雖令不從?！痹谌粘５慕虒W活動中，教師要做到勤學好問、禮貌待人、積極進取、精益求精，用自身良好的言行舉止來影響學生。

4、做一個陽光、充滿正能量的人

“正能量”，是指一種健康樂觀、積極向上的動力和情感。

教師自己首先要做一個努力進取、樂觀向上、健康生活的人，通過自己的言傳身教，去影響自己的學生，幫助他們建立正確的人生觀、價值觀和世界觀，做一個善良、誠實的人。教師要用心里的陽光去溫暖孩子的心靈，教育學生學會感恩，懷感恩之心，做感恩之人，做感恩之事。

三、 教師要給學生“一碗水”，自己得先有 “一桶水”

1、 專業(yè)知識方面

時代的快速發(fā)展，教師也要做到與時俱進，積極進取，不斷學習先進的教育理念和教學方法，建立終身學習的信念。教師要善于從多渠道獲取教育資源，善于和各學科教師交流溝通、開闊自己的視野，提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。

2、 教學方面

課堂教學要與社會實際、學生的生活實際相結(jié)合，設計合理的實踐性環(huán)節(jié)，讓知識能夠更科學、更自然的呈現(xiàn)在學生面前。在學習過程中，培養(yǎng)學生獨立思考能力、合作探究能力、溝通表達能力、動手操作能力等。課后及時反思，積極向各位經(jīng)驗豐富的老教師學習教學技能，提高自己的教學水平，逐步形成自己獨具特色的教學風格。