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第一篇：銷售培訓(xùn)心得體會(huì)

我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。

通過培訓(xùn)，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力，促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

感謝公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！

感謝XXX老師，不僅給我們帶來了營銷知識(shí)，還給了我們工作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著XX文化、銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到XX文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自XX縣的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。

首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與XX文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)文化，跟上XX的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。

再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)XX話術(shù)的總綱，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練，展開FAB法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。

專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像XXX老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。

人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們XX人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。

在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競(jìng)爭激烈立于不敗之地，我們有信心在XX的圈子里提升自己，成為真正的XX人。

第二篇：綜合素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)

5月16日，在礦綜合樓參加了管理干部能力素質(zhì)提升培訓(xùn)講座，結(jié)本人工作實(shí)際，我深深地感悟到，作為一名管理人員自身的素質(zhì)形象是多么的重要，沒有端正的工作態(tài)度，過硬的工作能力，良好的工作狀態(tài)和飽滿的工作熱情，如何帶領(lǐng)廣大職工投入到工作中去。借此機(jī)會(huì)特從以下幾個(gè)方面談?wù)勎业男牡谩?/p>

首先，結(jié)合工作實(shí)際談?wù)劜粚W(xué)則罔。

人生有限，學(xué)海無涯。學(xué)習(xí)是一件苦差事，但只要認(rèn)真刻苦，善于鉆研，總能坐得下來，學(xué)得下去，靜心思考。有時(shí)工作繁忙，工作壓力大等，確實(shí)是客觀事實(shí)，但并不是沒有學(xué)習(xí)的時(shí)間。魯迅說過“時(shí)間就像海綿里的水，只要去擠，總是會(huì)有的”。毛澤東、鄧小平等老一輩革命家工作那么忙還手不釋卷，學(xué)而不厭。董必武75歲時(shí)還“趁日翻俄語，開燈讀楚辭”。和他們比起來，我們更沒有理由強(qiáng)調(diào)工作忙而放棄學(xué)習(xí)。自從20xx年6月，調(diào)入器材供應(yīng)站從事支部工作以來，作為一名長期從事行政職務(wù)的管理者，對(duì)于黨務(wù)方面的知識(shí)知之甚少，我便積極利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)黨務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，同老黨員交流心得，在工作實(shí)踐中不斷豐富自己的知識(shí)面，擴(kuò)寬自己的思想領(lǐng)域，以科學(xué)的理論武裝自己，切實(shí)把政治思想統(tǒng)一到上級(jí)指示精神上來，統(tǒng)一到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策部署要求上來，不斷提高自身思想政治素質(zhì)和履職水平。

其次，結(jié)合本職工作談?wù)劅o為則殆。

做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。我們學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識(shí)來指導(dǎo)我們做事。作為一名基層支部書記，要有高度的政治敏銳性，要及時(shí)準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)黨的政治綱領(lǐng)實(shí)質(zhì)，高舉好旗幟，指引方向，走對(duì)路線，決不能偏離前進(jìn)方向。通過這次學(xué)習(xí)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。我們現(xiàn)在的年輕職工身上嚴(yán)重存在“五化”現(xiàn)象：即思想上非政治化、人生目標(biāo)虛無化、價(jià)值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求獨(dú)立化。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。有的人認(rèn)為干與不干，干多干少，沒有多少差別，以至于出現(xiàn)了大錯(cuò)不犯，工作不干，貪圖安逸享樂的現(xiàn)象屢見不鮮。從而缺乏了應(yīng)有的責(zé)任心，使命感和進(jìn)取心。通過這次素質(zhì)提升培訓(xùn)，讓我感悟到，我作為一名支部書記如何在思想上跟進(jìn)年輕職工，了解他們的心理，通過正面的教育引導(dǎo)，激發(fā)了他們的自覺性、主動(dòng)性、積極性，激勵(lì)他們奮發(fā)有為，積極進(jìn)取。

最后，談?wù)勗鯓舆\(yùn)用所學(xué)知識(shí)，做本職。

通過一天的學(xué)習(xí)，使我的理論水平，思想素質(zhì)和精神面貌都有了很大的認(rèn)識(shí)，但歸根到底還是要把工作做好。當(dāng)前，面對(duì)器材供應(yīng)站的不利局面，我們管理人員更應(yīng)該以身作則、接受考驗(yàn)、迎接挑戰(zhàn)。目前，我們新的一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，緊密團(tuán)結(jié)，協(xié)同作戰(zhàn)，確立了當(dāng)前的整體工作思路是“1123456”，即：堅(jiān)持一個(gè)基調(diào)，圍繞一個(gè)中心，突出兩個(gè)重點(diǎn)，抓好三個(gè)提升，抓牢四個(gè)堅(jiān)持，實(shí)現(xiàn)五種突破，強(qiáng)化六點(diǎn)要求。作為支部書記責(zé)無旁貸的將做好員工思想政治教育工作納入工作的重中之重，組織完善了我單位各項(xiàng)管理制度匯編，形成以制度管人，靠制度獎(jiǎng)罰的機(jī)制，有效地促進(jìn)了全站整體工作的提升。

第三篇：工作培訓(xùn)心得體會(huì)

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心。

首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)，更加努力！更加自信！接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作！

學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。

第四篇：鐵路安全培訓(xùn)心得體會(huì)

通過學(xué)習(xí)新時(shí)期鐵路精神，使我充分認(rèn)識(shí)到“安全優(yōu)質(zhì)、興路強(qiáng)國”的新時(shí)期鐵路精神是我們共同的理想信念和價(jià)值追求，是引領(lǐng)我們披荊斬棘、勇往直前的力量源泉。它體現(xiàn)了我們鐵路的悠久歷史和厚重文化，體現(xiàn)了我們鐵路的時(shí)代特色和行業(yè)特征。

安全是鐵路人的首要職責(zé)，優(yōu)質(zhì)是鐵路人的職業(yè)追求；興路是鐵路人的奮斗目標(biāo)，強(qiáng)國是鐵路人的崇高理想。“安全優(yōu)質(zhì)”體現(xiàn)了鐵路人的基本工作要求和行業(yè)行為準(zhǔn)則，“興路強(qiáng)國”是鐵路人對(duì)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢(mèng)的堅(jiān)定信念，是對(duì)美好前景的不懈追求。培育和踐行新時(shí)期鐵路精神，是深化社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的行業(yè)要求，激勵(lì)廣大鐵路人以滿腔熱情和昂揚(yáng)斗志投入到鐵路改革發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng)之中。

作為鐵路職工，我們應(yīng)力爭以標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)和優(yōu)質(zhì)的組織，將新時(shí)期鐵路精神落實(shí)到作業(yè)中、崗位上，為安全優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)不斷注入正能量，用“安全優(yōu)質(zhì)、興路強(qiáng)國”的鐵路精神凝心聚力、鼓舞士氣，激發(fā)工作干勁，激發(fā)責(zé)任感、使命感、自豪感和歸屬感。緊貼工作實(shí)際，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全，把學(xué)習(xí)新時(shí)期鐵路精神的理論學(xué)習(xí)成果迅速轉(zhuǎn)化為確?，F(xiàn)實(shí)安全。

深入學(xué)習(xí)新時(shí)期鐵路精神，我們應(yīng)從自身做起，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)防控措施，在確保安全生產(chǎn)及運(yùn)輸組織的主戰(zhàn)場(chǎng)上秉承“失之毫厘，差之千里”的高標(biāo)準(zhǔn)工作理念，發(fā)揚(yáng)“拼搏奉獻(xiàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)”的精神，爭做新時(shí)期鐵路精神的執(zhí)行者。

總之，通過學(xué)習(xí)新時(shí)期鐵路精神，使我受益匪淺，進(jìn)步良多，為我今后工作注入諸多正能量。

第五篇：綜合素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)

20xx年5月至7月，我有幸參加了鄉(xiāng)村中小學(xué)英語教師綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班，并完成了九個(gè)課程的學(xué)習(xí)，聆聽了各位老師的精彩教學(xué)，讓我受益良多?；仡欉@幾天來的學(xué)習(xí)情況，我就對(duì)我來說印象比較深刻的課程淺談以下學(xué)習(xí)心得：

一、尹文剛老師的《中小學(xué)教師壓力管理與心理調(diào)適》。

通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)教師心理健康有了全新的認(rèn)識(shí)，心態(tài)的調(diào)整是我們教育教學(xué)的職業(yè)所決定的，身體健康、心理健康的教師，才能正常進(jìn)行日常的工作，才能培養(yǎng)出身心健康、高素質(zhì)的學(xué)生。隨著社會(huì)的進(jìn)步，社會(huì)對(duì)教師職業(yè)精神及專業(yè)能力有了更新、更高的要求。教師要跟上時(shí)代的步伐、適應(yīng)時(shí)代的要求，必須不斷學(xué)習(xí)，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念與意識(shí)，保持良好的心態(tài)，掌握一些心理健康方面的知識(shí)，通過放松訓(xùn)練、轉(zhuǎn)移注意、與人交談等方法來減輕工作壓力。

二、《英語學(xué)科核心素養(yǎng)綜述及案例分析》。

英語學(xué)科核心素養(yǎng)指導(dǎo)課堂教學(xué)的具體設(shè)計(jì)和內(nèi)容，是推進(jìn)英語學(xué)科發(fā)展的靈魂。本課以英語學(xué)科的核心素養(yǎng)為研究對(duì)象，從英語學(xué)科核心素養(yǎng)的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)途徑和測(cè)評(píng)方法等角度著重分析其研究發(fā)展歷程，為一線教學(xué)提供明確的改革方向。

三、《英語學(xué)習(xí)方法分享》。

通過本課學(xué)習(xí)，讓真正了解了在當(dāng)下的英教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的英語思維能力極其重要，即在使用英語進(jìn)行理解和表達(dá)時(shí)，第一思維是用英語，而并非先用母語理解再進(jìn)行思維的轉(zhuǎn)化。中國傳統(tǒng)教育更多的偏向老師的“教”，學(xué)生的學(xué)習(xí)無形之中就處于被動(dòng)地位了。很多學(xué)校會(huì)因?yàn)閷W(xué)生年齡小的緣故而不重視對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，這樣的做法是有失妥當(dāng)?shù)?。學(xué)習(xí)的主體、課堂的中心都應(yīng)該是學(xué)生，忽視學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，學(xué)生是課堂主人的愿想就難以實(shí)現(xiàn)。抓住學(xué)生的好奇心理、比賽心理，充分挖掘我們的英語教材，擴(kuò)展教材內(nèi)容，細(xì)化活動(dòng)步驟，在不同階段拋出不同層次的問題，引導(dǎo)學(xué)生多方位思考，聽取他們的思維成果。同時(shí)給機(jī)會(huì)讓學(xué)生提問題，不管是什么角度什么方向，只要源于實(shí)際都應(yīng)給予肯定。

通過培訓(xùn)，更能深切體會(huì)每一個(gè)地方的情況不一致，很多教法、模式適應(yīng)一個(gè)地區(qū)的學(xué)生卻不一定適合另一個(gè)地區(qū)的學(xué)生，老師在設(shè)計(jì)教育教學(xué)方法和進(jìn)行課堂改革的時(shí)候一定要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，貼合實(shí)際的才是最實(shí)用的。一個(gè)個(gè)體發(fā)展都有差異性，每個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)與不足，我們?cè)诮虒W(xué)過程中一定要尊重學(xué)生的個(gè)性差異。一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特，這是亙古不變的定律，作為教師應(yīng)該做的是引導(dǎo)學(xué)生朝著正確的方向思考，積極的幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的困難，充分的肯定他們的學(xué)習(xí)成果，這樣對(duì)學(xué)生的成長發(fā)展才是有利的。

總之，通過這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步明確了教育教學(xué)目標(biāo)，我將結(jié)合教學(xué)策略，從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)真鉆研符合自己學(xué)生的英語教學(xué)法，運(yùn)用新課程提倡的“任務(wù)型”教學(xué)模式，發(fā)展學(xué)生的綜合語言能力，使得學(xué)習(xí)過程成為學(xué)生形成積極情感的世界，提高鄉(xiāng)下學(xué)生跨文化意識(shí)和形成自主學(xué)習(xí)語言的能力。注重“教學(xué)反思”，寫好教學(xué)后記，重視學(xué)生反饋意見，做好自我評(píng)價(jià)。我將不斷的學(xué)習(xí)新課程中的理論知識(shí)，并運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，為鄉(xiāng)村小學(xué)英語教育做一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。

第六篇：鐵路安全培訓(xùn)心得體會(huì)

安全是什么？安全是責(zé)任，是使命，數(shù)千萬旅客把人身安全交給我們，國家把數(shù)億財(cái)產(chǎn)安全交給我們，作為鐵路員工，我們只有自己的業(yè)務(wù)技能和強(qiáng)烈的責(zé)任感，認(rèn)真完成自己的工作態(tài)度。安全是我們對(duì)工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，安全對(duì)我們的鐵路行業(yè)來說是第一位的，我們經(jīng)常說安全第一是我們的態(tài)度，也是我們的原則，安全是我們獲利的前提，安全對(duì)我們來說很重要。因此，我們必須談?wù)摪踩?、安全，不重視安全的結(jié)果是不可估量的，必須付出沉痛的代價(jià)。我們不能把安全第一只放在口頭上，只做標(biāo)語，只寫在教科書上，我們要在思想上烙上安全第一印，在做任何事情之前考慮安全，在工作中永遠(yuǎn)不要忘記安全。

安全是什么？安全是一種經(jīng)驗(yàn)。每次事故都可以總結(jié)教訓(xùn)，這些教訓(xùn)成為我們的規(guī)則，血的教訓(xùn)改變了我們的規(guī)則制度，我們用規(guī)則制度保證了我們的安全、旅客和貨物的安全。人類不斷進(jìn)步的原因是人類善于總結(jié)和從總結(jié)中進(jìn)步。

安全是什么？安全是榮譽(yù)。對(duì)鐵路行業(yè)來說，安全是榮譽(yù)！在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，旅客們選擇自己的移動(dòng)方式的重要因素之一是安全，我們的鐵路企業(yè)抓住安全，贏得市場(chǎng)，獲得利益是我們鐵路行業(yè)共有的榮譽(yù)，我們的鐵路在安全、積極、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在中國人面前也很受歡迎追根結(jié)底，安全生產(chǎn)是我們鐵路的生命之根，我們必須馬上去自己的職場(chǎng)，做好自己的工作，在工作上真正確立安全第一的思想，克服各種困難，吸取別人的教訓(xùn)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格管理，工作

從每次入庫列車的安全開始，晴天下雨，雨天泥土的勞動(dòng)果實(shí)不會(huì)被安全事故偷走。