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第一篇：拓展培訓(xùn)心得體會(huì)
xx年5月30日至5月31日，我有幸參加了公司在孝感雙鋒山景區(qū)組織的“經(jīng)緯視通鐵三角拓展培訓(xùn)”。在這兩天里，我們參與完成了五公里越野、成功吶喊、鼓動(dòng)人生、合力天梯、慢慢人生路、渡河、急速60秒、報(bào)數(shù)PK、逃生墻等多個(gè)項(xiàng)目。雖然只有短短兩天，但我確收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下從六點(diǎn)來分享下我的體會(huì)。
第一點(diǎn)， 我們需要有豎立成功的信念
每個(gè)人都想成功，但成功的人確寥寥無幾。做事情不可能都永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，如果沒有對(duì)成功的渴望和堅(jiān)定的信念，很可能在取得成功的過程被困難給打敗，遭遇失敗而退縮。當(dāng)你有了對(duì)成功的渴望和堅(jiān)定的信念，你就會(huì)積極的面對(duì)成功路上每一件事情，你就會(huì)變得勇敢、自信，創(chuàng)造出一個(gè)一個(gè)的奇跡。因此我們需要有堅(jiān)定的信念。
正因?yàn)橛辛顺晒Φ男拍?，我們?cè)谧鐾卣鬼?xiàng)目時(shí)遭遇失敗而沒有退縮，我們勇往超前，最終取得了成功完成了一個(gè)個(gè)項(xiàng)目。在拓展項(xiàng)目如此，在生活和工作中亦然也要如此，我們有了豎立的成功的信念，我們一定會(huì)邁向一個(gè)個(gè)成功。
第二點(diǎn)，我們需要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)
團(tuán)隊(duì)意識(shí)是在此次的拓展培訓(xùn)中體驗(yàn)次數(shù)最多的，也是最為深刻的。團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一種團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的意識(shí)，是一種團(tuán)體榮辱觀。團(tuán)隊(duì)不能完成任務(wù)、隊(duì)員失誤，所有隊(duì)員也要接受相應(yīng)的處罰。從隊(duì)長(zhǎng)到隊(duì)員，對(duì)隊(duì)伍都承擔(dān)著一份責(zé)任。
“鼓動(dòng)人生”項(xiàng)目中，我們槍手全員高度專注投入、齊心協(xié)力連續(xù)突破三個(gè)任務(wù)目標(biāo)，在任務(wù)完成大家歡欣鼓舞。在“成功喊話”、“鼓動(dòng)人生”、“報(bào)數(shù)PK”項(xiàng)目中，友隊(duì)雄鷹隊(duì)隊(duì)員喊話的每次失敗、鼓動(dòng)人生項(xiàng)目目標(biāo)的未達(dá)成和報(bào)數(shù)PK的失利導(dǎo)致全隊(duì)成員一次次集體受罰，充分體現(xiàn)了“一榮俱榮，一辱俱辱”。
團(tuán)隊(duì)不是個(gè)體，團(tuán)隊(duì)中需要個(gè)人的優(yōu)秀，更需要整體目標(biāo)的達(dá)成，整體的優(yōu)秀與卓越。團(tuán)隊(duì)中個(gè)別人的優(yōu)秀表現(xiàn)，只能保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中階段性或子目標(biāo)的達(dá)成，但不能確保團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。只有團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)才具有實(shí)際意義。就好比木桶原理，木桶能裝的水永遠(yuǎn)受最短板的限制，因此團(tuán)隊(duì)意識(shí)就顯得尤為重要。只有團(tuán)隊(duì)中各成員都有了高度的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有了大局觀、責(zé)任感才能避免短板的出現(xiàn)。
第三點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)不是集體，需要合作
沒有完美的個(gè)人，但存在完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的力量是有限的，有很多事靠個(gè)人的力量根本無法完成，必須依靠集體的力量協(xié)同配合，這就是團(tuán)隊(duì)的意義和價(jià)值。同時(shí)團(tuán)隊(duì)也需要強(qiáng)有力的組織指揮體系，進(jìn)行合理的分工和協(xié)作，統(tǒng)一指揮才能保證團(tuán)隊(duì)工作有序的開展。
在“合力天梯”項(xiàng)目中，教練也說過那怕是他自己一個(gè)人沒有別人幫忙根本沒法攀登。但就是在這個(gè)項(xiàng)目中，一組組2人小隊(duì)，實(shí)力跟教練有巨大懸殊的小隊(duì)，通過2人小隊(duì)的協(xié)力合作成功實(shí)現(xiàn)了一層層的攀越。這就是團(tuán)隊(duì)合作的力量體現(xiàn)。
在“逃生墻”項(xiàng)目中，4米高的逃生墻，比兩個(gè)人的身高還要高，我們39名隊(duì)員，組成了一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)。在教練的系統(tǒng)指揮下，根據(jù)每個(gè)隊(duì)員自身?xiàng)l件進(jìn)行了合理分工，通過全員的協(xié)助配合，在不借助任何外力的情況下全部安全的通過，我們做到了。這就是團(tuán)隊(duì)合作、系統(tǒng)指揮的魅力，團(tuán)隊(duì)合作讓一切皆有可能。
第四點(diǎn)， 團(tuán)隊(duì)合作需要信任
個(gè)人的能力和精力有限，在團(tuán)隊(duì)中一個(gè)人不可能完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)的所有事情，團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)通常需要多人合作完成。當(dāng)你需要依靠隊(duì)友來完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)中關(guān)聯(lián)或階段性的任務(wù)時(shí)，你必須要做到信任隊(duì)友。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作信任是達(dá)成目標(biāo)的基礎(chǔ)，當(dāng)你充分信任隊(duì)友的同時(shí)，隊(duì)友也因此有了更強(qiáng)的責(zé)任感，有了相互信任，互相鼓勵(lì)，我們才能積極地達(dá)成每一個(gè)目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)共贏。
在“慢慢人生路”項(xiàng)目，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作信任的重要性，團(tuán)隊(duì)合作信任的力量。慢慢人生路項(xiàng)目要求“盲人”和“啞巴”組成小隊(duì)，由“啞巴”的通過無聲的指引幫忙“盲人”兩人共同渡過一段坎坷的道路。身為“盲人”的我，在完全看不見的情況下，我剛開始是被迫的相信隊(duì)友。一段時(shí)間后，我充分感受到了隊(duì)友那份強(qiáng)烈的責(zé)任感而表現(xiàn)出來的細(xì)致入微的照顧。我便完全的`相信隊(duì)友，我們上下過階梯、爬坡、越坎，甚至奔跑過，最終快速、順利的完成了近1公里的山路通行。
第五點(diǎn)， 團(tuán)隊(duì)需要競(jìng)爭(zhēng)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，是推動(dòng)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的一大動(dòng)力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也促使市場(chǎng)內(nèi)的各公司競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展。介于外部的壓力和團(tuán)隊(duì)的自身成長(zhǎng)，所以我們需要團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)。團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)可以提高團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力，在競(jìng)爭(zhēng)中可以提高團(tuán)隊(duì)們的積極性，提高團(tuán)隊(duì)的活力。成功也源于競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)更需要競(jìng)爭(zhēng)!
在“報(bào)數(shù)PK”項(xiàng)目中，同時(shí)采用了兩隊(duì)的淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)內(nèi)的隊(duì)員末位淘汰機(jī)制，正是競(jìng)爭(zhēng)讓我們產(chǎn)生了如此高效的成績(jī)。
第六點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)需要嚴(yán)格的紀(jì)律
紀(jì)律是勝利的保證，只有做到令行禁止，團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無不勝。嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要，在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極意義。比如說某個(gè)隊(duì)員沒能按期、保質(zhì)、保量地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定，但他并沒有受到相應(yīng)的處罰，或是處罰根本無關(guān)痛癢，這就會(huì)使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒有什么大不了”的錯(cuò)覺，久而久之，后患無窮。如果他從一開始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束，及時(shí)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，那么對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人都是有益的。
另一方面，沒有嚴(yán)格紀(jì)律約束的團(tuán)隊(duì)，往往他要向東，你要向西，還有的準(zhǔn)備原地不動(dòng)，因而是不可能形成合力，也就沒有戰(zhàn)斗力。
在拓展培訓(xùn)時(shí)，一名隊(duì)員在違反了不留一物的衛(wèi)生規(guī)定時(shí)，他當(dāng)場(chǎng)受到了嚴(yán)格的處罰，之后整個(gè)拓展團(tuán)隊(duì)也沒人違反此項(xiàng)規(guī)定就證明它的積極的意義。
通過這次拓展訓(xùn)練，對(duì)照自己的工作，我將從以下五個(gè)方面來對(duì)個(gè)人和所帶團(tuán)隊(duì)加以改進(jìn)：
一是調(diào)整心態(tài)，煥發(fā)激情;
二是勇于挑戰(zhàn)，敢于突破;
三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有責(zé)任感和使命感;
四是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與信任;
五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律性建設(shè)。
作為中層管理人員，我們的素質(zhì)和表現(xiàn)將直接對(duì)團(tuán)隊(duì)員工產(chǎn)生影響，我們要營造一個(gè)好的工作氛圍，樹立隊(duì)員工作的信心，不斷地激發(fā)全員的激情，保持高效的工作方式，讓我們的團(tuán)隊(duì)保持高度的發(fā)展態(tài)勢(shì)，從合格走向優(yōu)秀、走向卓越。
第二篇：移動(dòng)員工心得體會(huì)
回顧一年來的工作，有辛勞有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營場(chǎng)所，是客戶認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場(chǎng)信息與情報(bào)，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現(xiàn)對(duì)20xx年一年工作心得如下：
自接管營業(yè)廳以來，營業(yè)人員日常行為逐是規(guī)范，工作效率漸趨提高，最主要的營造出上進(jìn)學(xué)習(xí)的態(tài)度，差錯(cuò)率有了明顯減少，杜絕了利用職務(wù)之便舞弊徇私的行為，終端銷售比去年同期增長(zhǎng)23.1%，融合業(yè)務(wù)比去年同期增長(zhǎng)15.3%，單裝寬帶比去年同比增長(zhǎng)5.7%，2g、3g單卡銷售也比去年同期有所增長(zhǎng)。整體來看，營業(yè)環(huán)境比起以往有了質(zhì)的改變，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
當(dāng)然，在得到一定成績(jī)的同時(shí)，我也看到了當(dāng)下形勢(shì)的迫切，管理需要更細(xì)化，觀察人員行為需要看的更深，對(duì)分解的任務(wù)需要按時(shí)抽查完成情況，站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務(wù)上離公司要求的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距，對(duì)公司分配的任務(wù)目標(biāo)還不能百分百完成，營業(yè)人員對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況還不能達(dá)到要求。也存在個(gè)別營業(yè)人員行為懶散，思想麻痹，挑撥同事之間的和諧環(huán)境，分解的任務(wù)不能按時(shí)完成等現(xiàn)象。綜上所述，我認(rèn)為作為廳經(jīng)理的我應(yīng)看問題要全面，不能聽從個(gè)別同事的讒言，對(duì)個(gè)別問題要進(jìn)行全面分析，斟酌考慮，查問題所因，從根源抓起，多詢問、多暗訪、多聽取其他同事的建議，具體要求如下：
一、熱愛本職工作，精通移動(dòng)業(yè)務(wù)。
工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過的路，因?yàn)楣ぷ鳎覀兛梢越犹幍胶芏嗟氖挛?；也可以結(jié)交很多的朋友；工作更可以使我們活的更精彩！要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jī)，我們應(yīng)該熱愛自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟，將工作做精、做牢、做實(shí)。
二、敢于管理，善于管理。
營業(yè)廳經(jīng)理擔(dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營業(yè)廳的工作，利用早班會(huì)對(duì)營業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì)，做到面對(duì)營業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處，沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯(cuò)。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正，面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表揚(yáng)，不以物小而不為。
三、知指標(biāo)，明任務(wù)，求發(fā)展。
隨著集團(tuán)公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢(shì)的推進(jìn)，營業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù)，在過去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，使其了解這自己的業(yè)績(jī)，促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺(tái)支撐，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營業(yè)員分享討論。
四、嚴(yán)格遵章守紀(jì)，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，要求即使在無人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí)，我要求必須按照首問負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。
第三篇：拓展培訓(xùn)心得體會(huì)
在兩天的訓(xùn)練中，我深刻地反思了一下自己，就自身的弱點(diǎn)和缺陷很有感悟：
一、交流溝通、學(xué)會(huì)傾聽
在三島求生中，我非常有幸被安排到盲人島，在黑暗、無助當(dāng)中，我度過了生命中靜止的兩分鐘，忽然我發(fā)現(xiàn)我應(yīng)該能說話時(shí)，就大聲的向健全人島呼喊，可是聽到的只是很平淡而且不完整的回答，我只是更加茫然無助和不知所措。在工作中、生活中，當(dāng)別人甚至自己的孩子向自己求助、提問時(shí)，也許自己覺得很不以為然，隨口一說，可對(duì)于求助的人這件事也許是很重要的。自己的隨口一說只會(huì)加重別人的茫然無助。我本人的脾氣有些急躁，很多時(shí)候都忽略了別人的感受，對(duì)于我來說學(xué)會(huì)傾聽是多么重要??！在我以后的人生道路上，我會(huì)永遠(yuǎn)記住自己做為最弱者時(shí)的體驗(yàn)！
二、信任的.基礎(chǔ)是自己準(zhǔn)備好了
在信任背摔時(shí)，每一個(gè)背摔的人摔下來之前，下面的人都要大聲回答：準(zhǔn)備好了！我們一定支持你！堅(jiān)定的回答才會(huì)使背摔的人相信下面的隊(duì)員，才會(huì)堅(jiān)定的倒下來。工作當(dāng)中，自己總是在抱怨，為什么自己已經(jīng)做了，已經(jīng)做好了，可別人總是還要一遍遍地問：做好了嗎？做好了嗎？我想還是應(yīng)該反思一下自己：自己準(zhǔn)備好了嗎？自己真的做好了嗎？別人的不信任和懷疑不是毫無理由的！只有自己準(zhǔn)備好了，才會(huì)換來別人百分之百的信任！
三、換位思考
在做斷橋和信任背摔時(shí)，當(dāng)自己站在高處時(shí)，怎么覺得那么高？自己需要跨越的距離怎么那么遠(yuǎn)？和自己在下面做為旁觀者時(shí)的感受是多么的不同！工作中生活中，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)換位思考，立場(chǎng)不同、角度不同，對(duì)問題的看法也會(huì)不同。學(xué)會(huì)換位思考，帶來的是對(duì)別人的理解，帶來的是處理問題時(shí)清醒的頭腦和正確的選擇。
四、感恩的心
看著那高高的畢業(yè)墻，我在想：自己的身體比較重，行動(dòng)也不敏捷，我怎么爬上去啊？可是當(dāng)眾人的手將自己推到墻下，并將自己高高舉起時(shí)，當(dāng)我踩著眾人的肩站在半空時(shí)，我感受到下面有無數(shù)雙手強(qiáng)有力的支撐，我看到上面有無數(shù)雙手向我慢慢靠攏，頓時(shí)自己渾身上下有了一股前所未有的力量！終于，我成功了！我們成功了！可是我們成功以后，我想不起來自己究竟是怎么爬上畢業(yè)墻的，我不知道自己踩過誰的肩膀，也不知道是誰的雙手在支撐自己，牽引自己。是啊！在工作中生活中，無時(shí)無刻，有許多人都在默默的幫助自己，自己也許知道，也許不知道?？墒菦]有別人的幫助，單憑自己一個(gè)人的力量怎么可能成功？在以后的人生道路中，無論何時(shí)何地，我都會(huì)報(bào)著感恩的心去做每一件事，我都會(huì)報(bào)著感恩的心面對(duì)我的隊(duì)友，成功屬于大家！成功屬于我們的團(tuán)隊(duì)！
第四篇：工作培訓(xùn)心得體會(huì)
一、對(duì)教學(xué)常規(guī)管理有了新的認(rèn)識(shí)。
通過對(duì)教學(xué)常規(guī)管理的學(xué)習(xí)，我們對(duì)新學(xué)期的教學(xué)常規(guī)管理工作有了新的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為新學(xué)期教學(xué)常規(guī)工作的首要任務(wù)是新課改要求下，積極貫徹新課程理念。在這個(gè)前提條件下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)教學(xué)常規(guī)實(shí)施細(xì)則，我們只有理論聯(lián)系實(shí)踐，行動(dòng)上才能跟上步伐。
二、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。
1、實(shí)行常規(guī)管理的重要目的是維護(hù)學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序，的行為習(xí)慣。而習(xí)慣的養(yǎng)成來自于“時(shí)間”，沒有切實(shí)可行的規(guī)章制度來約束，便沒有長(zhǎng)期一貫的堅(jiān)持執(zhí)行，沒有一視同仁的嚴(yán)格要求，良好習(xí)慣的養(yǎng)成就會(huì)落實(shí)到實(shí)處，如我校制訂了客觀公正的量化考評(píng)制度，在制度面前人人平等，全體教職工都能自學(xué)的遵守從而形成自然有序的工作氛圍。我認(rèn)為只是一種手段，它是一種宏觀上的要求，一種客觀的、理性的教學(xué)常規(guī)的制度。
2、做到工作與考核離不開。工作到哪里考核就到哪里，考核是工作做的是否到位，工作質(zhì)量如何的一種評(píng)價(jià)方式，沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工作考核方案，就很難評(píng)估工作效率和工作質(zhì)量。應(yīng)此我們認(rèn)為制定各項(xiàng)規(guī)章制度是非常重要的，并做到全面細(xì)致。
三、教學(xué)常規(guī)管理的安排、落實(shí)、檢查。
教學(xué)管理工作是學(xué)校工作的中心環(huán)節(jié)，應(yīng)此我們認(rèn)為我們要經(jīng)常強(qiáng)調(diào)教學(xué)常規(guī)管理，工作如期落到具體、落到人、檢查及時(shí)、檢查到位，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。如果我們疏忽教學(xué)常規(guī)管理的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，教學(xué)管理容易變成癱瘓，教學(xué)活動(dòng)很難正常有序進(jìn)行，教學(xué)質(zhì)量根本談不上。
四、各項(xiàng)校驗(yàn)活動(dòng)井然有序的開展
1、認(rèn)真鉆研教材、認(rèn)真?zhèn)湔n，做到心中有數(shù)。上課時(shí)，對(duì)所有的知識(shí)點(diǎn)做到了如指掌，傳授時(shí)才能做到游刃有余，這樣，學(xué)生就會(huì)在心里佩服你，就會(huì)喜歡上你的課，上課時(shí)也會(huì)認(rèn)真聽講。
2、認(rèn)真組織安排有骨干教師和經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的帶頭下開好每周教研活動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3、組織好每期考試工作。并考后做好試卷分析和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。
通過這次的培訓(xùn)深刻認(rèn)識(shí)我們的教育目標(biāo)應(yīng)該是全面實(shí)施素質(zhì)教育，推進(jìn)課程改革，轉(zhuǎn)變教育思想，面向全體學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，努力培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。應(yīng)此，做好教學(xué)管理工作是學(xué)校工作的重中之重。
第五篇：工作培訓(xùn)心得體會(huì)
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，4月20日，參加了這次通訊員培訓(xùn)。我非常珍惜這一周學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。上課時(shí)，聽的認(rèn)真，記的仔細(xì)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛，課題新穎，在交流互動(dòng)中，深受啟發(fā)，每一節(jié)課凝聚著組織者和授課老師的心血。這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，為我打開了一扇窗，讓我在一次次的感悟中豁然開朗。
一、思想上有了新認(rèn)識(shí)
作為一名加入宣傳工作隊(duì)伍的新人，由于涉入時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，早就對(duì)宣傳工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)有著迫切的需求。在“攝影圖片的后期處理”、“PPT設(shè)計(jì)新理念與實(shí)戰(zhàn)”的學(xué)習(xí)過程中，驚奇的發(fā)現(xiàn)原來還有如此簡(jiǎn)單的處理方法，學(xué)員們都一致認(rèn)為課時(shí)安排太短，需要老師解疑答惑的問題太多。肖燕憐老師講的“企業(yè)宣傳與新聞選題”和鄧志軒老師講的“宣傳報(bào)道寫作與務(wù)實(shí)”，使我學(xué)到了許多新聞宣傳及新聞寫作的知識(shí)，受益匪淺，收獲頗多。記得剛接手宣傳工作的時(shí)候，我很茫然，單純的以為只要把所發(fā)生的的事情敘述出來，表述清楚就夠了。通過這次培訓(xùn)，我深刻的體會(huì)到，一條新聞不僅文字要優(yōu)美先能打動(dòng)自己才能打動(dòng)讀者，更在于發(fā)現(xiàn)它、報(bào)道它；在于發(fā)現(xiàn)它背后別人所不能看到的價(jià)值；在于抓住它的特點(diǎn)、新點(diǎn)?？梢哉f，這次培訓(xùn)對(duì)我的啟迪和指導(dǎo)是長(zhǎng)久而深遠(yuǎn)的。
二、互動(dòng)交流，視野有新拓展
這次培訓(xùn)大家在學(xué)習(xí)過程中積極交流。在學(xué)員交流發(fā)言上，他們站在不同的角度，充分闡述自己的看法，有的委婉謙虛，有的一針見血，有的獨(dú)樹一幟，有的質(zhì)疑問難，引起大家無限的思考，留給我深刻的記憶和回味。每一位學(xué)員的發(fā)言都使我比原來看得遠(yuǎn)了，使我的理論水平有了新的加強(qiáng)，將更好地指導(dǎo)我以后工作。對(duì)我以后的工作是一種極大的幫助，對(duì)我更是一種激勵(lì)與鼓舞，可以說這次培訓(xùn)使我補(bǔ)了元?dú)狻⑻砹遂`氣。
三、自我反思，工作上有了新目標(biāo)
這次培訓(xùn)不僅提高了自己的寫作技巧，更激發(fā)了寫好宣傳報(bào)道的信心和決心。向書本請(qǐng)教，聽老師專業(yè)的講座，學(xué)習(xí)同伴的長(zhǎng)處，這些都為自己的宣傳工作水平的提高作好準(zhǔn)備?！皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，雖然掌握了有關(guān)寫作的部分知識(shí)，但要寫出好作品，關(guān)鍵還需要靠自己以后在實(shí)際工作中的努力。
培訓(xùn)不是結(jié)束，而是一個(gè)嶄新的開始，在今后的工作中我將以更堅(jiān)定的信心、更寬闊的視野、更務(wù)實(shí)的態(tài)度，做好宣傳工作，不斷提高自己各項(xiàng)工作的能力。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我的幫助卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，這次培訓(xùn)不僅是一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更是一次深層交流、思想提升，富有針對(duì)性的實(shí)踐活動(dòng)；不僅是對(duì)自己知識(shí)的擴(kuò)充、宣傳理念的提高，更是對(duì)自己觀念的一次更新。
第六篇：入職培訓(xùn)心得
在這些日子，使我感受頗深的，是同部門的老大哥老大姐們的熱心關(guān)照，他們對(duì)我的問題從來是不厭其煩的解答，手把手的教，讓我在業(yè)務(wù)技能方面迅速地提高，也讓我感受到移動(dòng)公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，更是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快地進(jìn)入主角。
原本以為，說話是件極其微小的事情，在營業(yè)廳實(shí)習(xí)的過程中我才發(fā)覺，原先說話也是一門能夠十分講究的藝術(shù)。“您好!歡迎光臨!”“您好!請(qǐng)問有什么能幫到您的?”“您請(qǐng)坐，請(qǐng)問您手機(jī)號(hào)碼是多少?”一句簡(jiǎn)單的問候，一句樸素的話語，其中卻代表了移動(dòng)公司對(duì)每一位客戶的真誠與關(guān)愛!作為一名服務(wù)人員，應(yīng)本著“服務(wù)第一、客戶至上”的理念，處處站在客戶的立場(chǎng)，想客戶之所想，急客戶之所急，工作中的種種經(jīng)歷，不但教會(huì)我要如何為人處事，更教會(huì)我如何做一個(gè)真誠的人!
能夠走進(jìn)移動(dòng)是我的榮幸，更是我人生的機(jī)遇，對(duì)移動(dòng)供給給我這樣的機(jī)會(huì)，我心存感激。但我更清楚的是公司需要的不是感激，而是公司核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。公司為我們剛走出校門的大學(xué)生供給一個(gè)展示自我、發(fā)揮自我的機(jī)會(huì)，而我們需要做的是在這個(gè)舞臺(tái)貢獻(xiàn)自我的力量，創(chuàng)造出自我的精彩，用行動(dòng)回報(bào)移動(dòng)，回報(bào)社會(huì)的關(guān)愛。良好的開始只是成功的一半，應(yīng)對(duì)如此的機(jī)遇，我怎能不努力呢?在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，前時(shí)的腳步不能放松，我有信心不辜負(fù)移動(dòng)對(duì)我的期望。作為一名新員工，我所擁有是年輕和知識(shí)，年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn)，可是年輕也意味著熱情和活動(dòng)，我自信能憑自我的本事和學(xué)識(shí)在今后的工作崗位中，克服各種困難，不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)，與移動(dòng)一同成長(zhǎng)，見證移動(dòng)更加燦爛的明天!
