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第一篇:技能培訓心得體會
在市水利局統(tǒng)一組織下, 我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓班,通過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學習,對專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里,經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎知識的詳細講授,以及多項實踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實踐上都有了一定的提高。
培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說,責任重大,關(guān)系到水利經(jīng)濟效益和社會影響;對我們個人來說,涉及到家庭幸福,個人安危,絕不能掉以輕心。,只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此,在日常的維修工作中,首先做好檢維修前全面的安全檢查,比如檢修傳動設備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。
在平時的維修工作中,我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗對設備故障進行維修,缺乏專業(yè)理論的支持。通過機電和操作專業(yè)技能培訓,彌補了我在操作知識理論方面的'不足,為我今后的操作運行工作打下了一定了理論基礎。我會盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設備裝置的實際情況及自身崗位特點,把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前,單位對員工技能的重視程度越來越高,技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢,在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時候,水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓班,給一線員工提供了很好的學習機會,讓我們很感到振奮。為了更好地提高單位整體技工隊伍水平,我們所舉行一系列的業(yè)務技術(shù)學習和專業(yè)技能比賽活動,利用業(yè)余時間在一起探討所學到的知識,交流平時遇到的問題,分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升,帶動身邊的同事一起進步。不僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事,提高了大家的理論知識水平,還能通過實踐提升大家的維修技術(shù)水平,使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧,真正在同事中形成了“傳、幫、帶”。
通過技工職業(yè)技能培訓班的培訓,使我認識到要積極、主動地學習和思考,善于總結(jié),勇于提出合理化建議,不斷的提高自己的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。同時,還要加強同事間的溝通、交流和相互學習,提高維修隊伍的整體水平,為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航,也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。
第二篇:技能培訓心得體會
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師xx老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務員務必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的`線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和___公司一齊成長,并且在激烈的___市場上占有一席之地。
第三篇:小學教師的培訓心得體會
在20xx年xx月xx日參加了在臨高縣第二思源學校的四年級語文學科的培訓。上午聽報告。報告之前李祥生主任發(fā)表講話,他大致講解及分析了臨高縣現(xiàn)教育的狀況,特別強調(diào)了組織此次培訓的目的,呼吁我們教師盡心盡責盡職。
給我們做報告的是王琴玉老師,一位看上去很和藹的中年婦女。她給我們做的報告是《如何讓學習真正發(fā)生》當看到標題,我就在想,難道我們之前的課堂就沒有發(fā)生過學習或者的'真正發(fā)生過學習嗎?帶著疑惑,我認真聽完了報告。我對王琴玉老師報告的主要理解是這樣的:讓學生主動的參與到學習中來,教師只是課堂的引導者。
下午的培訓有兩個環(huán)節(jié),聽公開課和課后的討論。公開課還是由王琴玉老師來上,她上的是一篇杏林寫的文章《生命,生命》。這是一堂很實在的很真實的公開課,沒有很花哨的東西和讓人感覺不適的做作。王老師的教態(tài)親切,語氣溫和,普通話標準流利,這是我要學習的方向。王老師的課上了一個小時而不是課堂規(guī)定的四十分鐘,這不利于我們的學習,因為一堂課的教學目標的多少和學習質(zhì)量,對于課堂時間的安排和把握是重要的。王老的這堂課重在讓學生對基礎知識的學習。朗讀和生字詞的學習王老師的教學形式多樣,很能調(diào)動課堂的學習氣氛。我注意到王琴玉老師對學生的糾錯和鼓勵都很及時,這是我往往忽視的細節(jié)。
總而言之,此次的培訓學習是有收獲的,至少通過此次培訓讓我知道了自己以往在朗讀方面教學的不足。
第四篇:社區(qū)禮儀培訓心得體會
20xx年9月8日我社區(qū)對社區(qū)的全體員工進行了禮儀培訓課程。雖然只有短短幾個小時的課程,卻使我受益匪淺,這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢,對于服務客戶時應抱有的各種心態(tài)。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽,早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂,后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質(zhì)的.高低體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪",懂禮節(jié),重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩,相反還會使人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的距離。相反,若不注重這些細微禮節(jié)問題,就有可能使人反感,甚至關(guān)系惡化。所以,在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀,服務行業(yè)尤其重要。
社區(qū)具有先進的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,然而擁有這些還不足夠,更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務。優(yōu)質(zhì)良好的服務,個人認為從禮儀開始要想給客人留下一個良好的第一印象,是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶,更重要的是要有氣質(zhì),而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會顯得更出色,才會更美麗,更好的為每一位客戶帶來有質(zhì)量好的服務。
在今后的工作中,我相信我們都能做到學以致用,將今日之所學運用到明天的工作與生活中去,更是我們參加培訓的每一位學員的責任。同時也很感謝這次徐老師給我們社區(qū)帶來的專業(yè)的培訓,讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學習和分享工作之中的經(jīng)驗,幾個小時的時間,向同事們學到了很多東西,也互相學習到了很多東西,取長補短,共同進步。讓我們用最真誠的態(tài)度去服務客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。
第五篇:小學教師的培訓心得體會
8月23日一直到29日上午,我有幸參加了為期七天的紫金縣小學骨干教師培訓交流會。這次培訓的內(nèi)容豐富,形式多樣。印象最深的是高曉玲校長的《課外閱讀與寫字教學指導策略》,她就她學校的一些成功經(jīng)驗,結(jié)合具體實例為我們展開講述,給予了我們許多寶貴的經(jīng)驗和方向讓我們?nèi)ソ梃b。還有陶紅松老師的《小組合作策略分享和體驗》操作性很強,她讓我們學員之間圍繞專題進行了互動,體會很深。這一個星期還聆聽了徐素倪老師的《教育的第一要務:遵循兒童青少年身心發(fā)展的基本規(guī)律》;梁麗文老師的《以生為源,以生為本――低段教學寫話“雙生”策略》、《小學語文閱讀教學》;湯奇云教授的《語文教師的素養(yǎng)就是文學素養(yǎng)》、《小學如何開展詩教》;萬蘭芬老師的《新教材改革的核心內(nèi)容》,并就《去年的樹》開展了一次同課異構(gòu)活動,和我們的老師分別用不同的`教法上了《去年的樹》這一課,共同交流學習;最感動的就是李彩萍老師的《從繪本教學走向繪本課程》的課讓我們很感動――路是走出來的,力量強大;最后萬蘭芬老師做了全面的總結(jié)。七天的學習,我始終嚴格要求自己,準時參加研訓,認真傾聽,冷靜思考,充分交換意見,按時完成學習任務,收獲頗深。
一、小學階段要養(yǎng)成良好的讀書習慣
小學階段要養(yǎng)成良好的讀書習慣,這點很重要。1―2年級要背誦優(yōu)秀詩文50篇,3―4年級要達到每天閱讀1000字,5―6年級一天要達到2500字。該怎么辦呢,高校長給了我們方向。她充分利用午間讀、以說促讀,以演促讀、以寫促讀、以評促讀、固定時間開展讀書節(jié)、讀書交流會和設計相應的評價機制激發(fā)讀書興趣,培養(yǎng)讀書習慣,營造濃厚的讀書氛圍,創(chuàng)造良好讀書環(huán)境,循循善誘,有目的地讀書,培養(yǎng)毅力,形成習慣。總之,培養(yǎng)學生的讀書習慣,要從小抓起,從培養(yǎng)興趣抓起。要多為學生創(chuàng)設展示的平臺和機會,讓學生通過交流,逐步喜歡讀書,持之以恒,漸漸養(yǎng)成自覺讀書的好習慣。
二、加強小學生硬筆規(guī)范書寫指導和訓練
寫字是一項重要的語文基本技能。小學生的寫字基本功訓練包括寫字姿勢、執(zhí)筆方法、筆畫的筆法等訓練。學生的寫字基本功扎實了,才能促進學生書寫技能的提高。因此,教師對學生寫字的基本功要給予必要的指導,科學指導小學生寫好硬筆字,已成為一個不可忽視的問題。高校長給我們展示了一張正確握筆姿勢重點解說圖,希望我們能帶著孩子開展靜心“雙姿”訓練。她還編了能熟記于心的口令,非常適合小學生。一、端正坐姿:下面進入寫字課環(huán)節(jié),請同學們整理好桌面(左書右本前文具),我們的口號是“端端正正寫字,堂堂正正做人”,同學們端正坐姿。預備――八字形,兩點靠,頭抬高,腳放平,閉上眼,深呼吸(3次),睜開眼,認真練。二、端正握姿:食指搭在花邊上,筆桿靠在三線上,拇指貼在食指旁,拇指高,食指低。中指頂在筆桿下,無名小指貼中指,筆尖朝左60度,本子移動身不動。最后是學生的硬筆字與教師的板書有很大的關(guān)系。尤其是低、中年級的學生,所受的影響最深,根據(jù)小學生的心理特點,他們視自己的老師是完美的榜樣,有人稱“老師是一本活字帖”,這個比喻十分恰當。因此,只有老師把板書寫工整、勻稱、流利、美觀,才能有利于教學生寫好硬筆字。
三、小學低年級教與學方式的轉(zhuǎn)變――小組合作學習的高效要素
陶老師就怎么建設小組、怎么管理小組、怎么合作、合作什么四個方面展開小組合作策略分享和體驗,學習效果顯著。一怎么樣建設小組方面:她將動作一一分解出來形象生動,可操作性強。接著她分別從口令管理、擊掌管理、評價管理三方面就怎么管理小組展開分享和體驗,我親身參與了整個小組合作,效果良好,給了我們現(xiàn)場直接感官體驗。她的合作方式多樣化:常態(tài)異質(zhì)合作、轉(zhuǎn)組同質(zhì)合作、組際交流合作,不僅兼顧到了全體學生,還讓小組合作學習高效有序。最后也是小組合作中最重要的環(huán)節(jié)就是要明確合作什么,明確合作的步驟,分配好任務,組內(nèi)高效演練,不懂的重點幫助。真合作是要有互動、有分工、有展示;展示要想精彩,發(fā)言的人就要真實、自信、互動、有序、生成達到高效合作成果展示。最后老師還給我們學以致用的時間,自己選一篇課文四人小組合作展開目標和流程設計,最后上臺展示,我們組四個人統(tǒng)一意見選了六年級的《我最好的老師》展開小組合作設計,最后得到了老師和學員們的肯定。獲得了陶老師寫的書:《玩出精彩的課堂――小學低年級教與學方式轉(zhuǎn)變研究》,非常喜歡這本書,我會好好研讀這本書,相信它會為我今后的教學指明方向。我們會不斷前進的,謝謝陶老師的那句:心動不如行動。我們做到了。
專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應,更激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中,我喜悅的收獲著專家們思想的精髓、理論的精華。聆聽了萬老師、高校長、陶老師、李老師等的報告,使我感受頗深,受益良多。我不但萌發(fā)了多讀書,博覽群書,閱讀有思想的作品的強烈念頭,還立下了做有思想的教師的奮斗目標。就像陶老師贈的一本書里寫道:愿你趕上生命中的盛宴,不斷前進。當你將信心放在自己的身上時,你將永遠充滿力量。在不斷的教學實踐中,相信路會走得更遠。