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第一篇：英語培訓心得體會

這次海師大學周末流動培訓，給我們英語教師提供了一次很好的學習機會，讓我開闊了眼界，領(lǐng)悟了新的英語教學理念，學習了新的英語教學方法，感受到了與眾不同的教學風格，幾個月來的學習對提高我的自身素質(zhì)，提升教育水平和質(zhì)量起到了很大的促進作用。

一、重新認識自己：

這次學習，我被講課教師們的敬業(yè)精神和淵博的知識所感動。我認為作為一位英語教師，必須具有淵博的英語知識，熟練的操作技能，良好的思維品質(zhì)，更應當掌握現(xiàn)代教育教學理論、掌握現(xiàn)代教育教學技術(shù)。在英語的探究過程中，我不僅要傳授英語知識，檢查學生對知識的掌握，更要成為學習共同體中的成員，在問題面前要和同學們一起尋找答案，在探究英語的道路上，我要成為學生的伙伴和知心朋友。真正成為學生英語探究的促進者、組織者和指導者。洛陽市西工區(qū)芳林路小學喬亞冰老師和嵩縣實驗小學馬俊紅老師講課自有一套風格，他們清新流利的發(fā)音，詼諧幽默的教風，給我留下了深刻的印象。從他們身上體現(xiàn)出教師在課堂上，無論學生在自主觀察還是在實驗或討論時，教師都要積極地看，認真地聽，設(shè)身處地地感受到學生的所作所為、所思所想，隨時掌握課堂中的各種情況，考慮下一步如何指導學生學習。我想老師在課堂上，要對學生贊揚不斷，要給學生心理上的支持，要創(chuàng)造出良好的學習氛圍，要采用靈活的教學方式。今后我要給學生精神上安慰與鼓舞，使學生的思維更加活躍，探索的熱情更加高漲。我要注意培養(yǎng)學生的自律合作精神。課堂上我要全程參與學生的任務活動，鼓勵學生動手動腦，而非代替學生活動，代替學生思考。

二、教學要與時俱進，創(chuàng)新。

從日常生活入手，創(chuàng)設(shè)生動有趣的問題情境小游戲等，吸引學生的注意力，激發(fā)學生的學習興趣，這樣使學生從生活經(jīng)驗和客觀事實出發(fā)，在做游戲的同時學習，同時把學習到的知識應用到生活實際，使學生感到學習的快樂，最終達到英語學習的'目的。

三、營造學習英語的氛圍

培訓中，老師們提出了一個問題，就是學生不喜歡學英語，學校里沒有良好的英語學習氛圍。問題提出來后，我就在思考，沒有氛圍，那我們就應該去營造氛圍，就應該從自身做起，首先，教師要做好榜樣，在平時教學中或和學生的交流中要盡量使用英語，至少在自己教學的班級是可以實現(xiàn)的，雖然這做起來的確有些難，但我們要知難而上，我們還是應該努力去嘗試，因為這是必須去做的。通過努力使一部分學生喜歡使用英語說話、交流，喜歡學習英語的時候，那才是我們教學所期望達到的目的。

我要向每位作課的老師學習，對學生多表揚、鼓勵。使教學過程真正成為一個師生情感共融、價值共享、共同創(chuàng)造、共同成長、共同探求新知、共享生命體驗的完整的生活過程。因此，尊重學生人格、尊重學生選擇，超越書本，大膽創(chuàng)新，使教學成為充滿創(chuàng)意和激情的過程，要解放學生，為學生創(chuàng)設(shè)自由思想和自由選擇的空間，學會容忍學生的錯誤，鼓勵學生質(zhì)疑，還要注意向?qū)W生學習，師生共同成長。通過這次培訓，我自己認識到自身的許多不足之處，在領(lǐng)悟的過程中心靈也受到很大的沖擊，在今后的工作當中，我不僅要加強提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，提升個人魅力。還要不斷反思，教師職業(yè)沒有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，使自己不斷創(chuàng)新，不斷向前發(fā)展。

第二篇：置業(yè)顧問培訓心得體會

置業(yè)顧問培訓心得體會

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的 銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹?常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。

列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有 好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。而通過這次的學習，我也是受益匪淺，下面，就是我在學習之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享：

一、持續(xù)的激情

銷售是一項充滿了變數(shù)與未知的事業(yè)。過往的數(shù)據(jù)與調(diào)查并不代表他們明天會遇到多少客戶，他們是什么樣的，不能準確預知客戶的個性、愛好、消費層次、購買清單，甚至不能立刻預測到競爭對手下一步將會采取什么行為。經(jīng)由所有不確定的因素，銷售團隊、銷售人員必須對確定的目標中的業(yè)績成果負責，必須想盡辦法來創(chuàng)造確定的業(yè)績成果。因此銷售是一項長期的戰(zhàn)爭，想要贏得勝利就要保持長期的不斷的激情。

二、良好的個性

在培訓過程中講過銷售人員要有良好的個性！良好的個性包括健康的個性心理，高尚的品德行為，良好的文明習慣。正確的需要、動機和興趣等。銷售員若是懷著自私自利的心態(tài)去拓展業(yè)績，他就會一味地籠絡(luò)客戶，雖然一時之間可以提高銷售業(yè)績，但這短暫的名利絕對無法持續(xù)到永久，終究會有失敗的一天。

三、豐富的專業(yè)知識和良好的人際關(guān)系

想成為優(yōu)秀的銷售人員，前提是掌握豐富的業(yè)務知識。比如產(chǎn)品知識、競品知識、顧客心理學知識、銷售技巧知識等，給顧客一種值得信賴的感覺，而良好的人際關(guān)系更是必不可缺的，每一個人都在從事人際關(guān)系的行業(yè)，有的人之所以會成功，因為有別人支持他。有的人會有收入，是因為別人愿意把錢付給他。假設(shè)一個產(chǎn)品非常好，可是顧客很討厭那個銷售人員，顧客會買嗎？大概不會。假如一個產(chǎn)品不錯，不是最好，可是顧客跟銷售人員的關(guān)系非常好，是不是有購買的可能性？可以考慮，因為關(guān)系好。一個人的成功，百分之五十以上靠人際關(guān)系，其他的則靠實力。你再有實力，沒有人脈，對不起，你不會成功。你非常有人脈，可是你沒有實力，還是有限。假如你有實力配上人脈，你的成功是無限大的。

四、團隊戰(zhàn)斗力

發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏 固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

五、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣，“銷售當中無小 事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中 提高。

六、倫理道德觀念 正如老師所講，“一個人一旦沉迷于功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達到目的不擇手段，那么他也是很難在銷售這個行業(yè)取得成功的”。所以作為一個合格的置業(yè)顧問，我對職業(yè)顧問的道德理論管理還有幾點體會和認識，置業(yè)顧問的職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、職業(yè)責任感和職業(yè)理念三個方面，根據(jù)我國房地產(chǎn)行業(yè)當前的實際情況，房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)道德方面應當符合這樣基本要求： 遵紀守法、遵紀守法是每個公民的基本道德修養(yǎng)，而作為一個房地產(chǎn)銷售人員則更應該牢固的樹立這一思想觀念，并理解其對于自己職業(yè)活動的特殊意義。以“誠”為本：房地產(chǎn)銷售是以促成他人交易為目的而提供的服務，實質(zhì)上是一種信息溝通為主的動態(tài)過程。要促成交易，首先要讓對方相信自己。而房地產(chǎn)銷售與普通的商業(yè)服務相比，并不占優(yōu)實體物質(zhì)形態(tài)的商品，在此時，“誠”之一字對于促成房地產(chǎn)銷售將起到較為重要的作用。恪守信用：在現(xiàn)代商業(yè)社會中，信用是保持經(jīng)濟活動運行的重要因素。房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)是以促成客戶交易為服務內(nèi)容的，良好的信用可以給房地產(chǎn)銷售人員帶來更多的客戶，樹立良好的品牌和信譽。因此，房地產(chǎn)銷售人員應該牢固樹立“信用是金”的思想觀念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，應注意不隨意許諾，避免失信。盡職盡責：房地產(chǎn)銷售中的許多環(huán)節(jié)都是必不可少的，因此，銷售人員絕對不能為了圖輕松而省略，也不能馬馬虎虎，敷衍了事。

七、認清自己，提升業(yè)績

一個急需要提升業(yè)績的置業(yè)顧問，在沒有對自己有真正的了解和認識之前，只是一味的追求業(yè)績，而忽略了本質(zhì)，那么這個置業(yè)顧問的業(yè)績也不會得大很大的提升。認清自己就得明白老師所講的七個問題，從內(nèi)心啟發(fā)自己，明白自己。在了解了這些問題、認清自己后再考慮如何去提升業(yè)績。所以提升業(yè)績的前提首先得發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，從而側(cè)重的去解決并一步一步的提升業(yè)績。

以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進步！

我相信我們的明天會更好!