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第一篇:美容院培訓心得體會
時光如梭,歲月似箭,一晃我在xx已經(jīng)工作一年多了。一年多的xx生活,讓我從懵懂羞澀蛻變成現(xiàn)在的成熟穩(wěn)重。盡管有時也有起早貪黑,但我覺得很充實,在xx這個大平臺,我們都能盡情揮灑,書寫我們燦爛的人生!記得剛進xx時,我對xx美容行業(yè)還一無所知。只憑著對xx的一腔熱情,我毅然選擇了xx。
都說人生就是在不斷的做選擇,我很慶幸當初選擇了xx,也感謝xx選擇了我,才有了我在xx的不斷成長!在培訓部的15天是最辛苦也是收獲最大的。因為之前對xx涉足不深,所以學起來也比其他學員吃力,但培訓部的老師并沒有因此厭煩,反而教得更加細心和耐心!雖說培訓辛苦,但苦中有樂,讓我學到很多理論和實際操作知識!然而下店后,面對形形色色的客人,剛樹立的信心又被打擊得所剩無幾。給顧客服務時,心里很緊張,一緊張就容易出錯,所以一開始的幾個月手里顧客雖然多,但卻服務不好。難免會有顧客不認可。導致對自己的選擇產(chǎn)生懷疑,進這個行業(yè)我錯了嗎?
在我猶豫徘徊的時候,熱情友善的同事給了我莫大的關心和幫助。老師經(jīng)常打電話問我有沒有什么不懂的,院長以及同事教我如何坦然面對顧客,慢慢的,我熟悉了店里的氛圍,和顧客也相處融洽!面對顧客,由最初的忐忑不安,到現(xiàn)在的游刃有余,甚至到成為好朋友,在生活和工作上都相互關心!讓我覺得,我們和顧客之間,不僅僅只有銷售,還有真誠的友情甚至親情!同事的幫助,院長的提攜,讓我成長為一個優(yōu)秀的美容師?,F(xiàn)在的我,對工作充滿熱情,對生活充滿信心。一年多的xx生活讓我學會堅強,學會怎樣面對挫折,相信在以后的人生道路上,它都會是我一筆受用不盡的財富!
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海,任誰都不可能一蹴而就,都是一點一點積累而來,你能看到成功者散發(fā)的光輝,可卻很難了解到成功背后的種種艱辛。
從剛走出校園的青澀到步入工作崗位的逐漸成長,一步一步走來都承載的點滴的成長,在學校的學習始終不能和實踐工作相比。在工作中,完成每一份工作都有一種成就感,可能不是很完美,但就算是一點點的進步都值得為自己鼓勵,沒有天才的頭腦就要有園丁一樣辛勤的雙手和一絲不茍的心。在xx中工作學會了很多,學會溝通,學會交流,學會同各個不同的部門做好銜接……可能做的還不夠好,工作不僅是工作更是一個與形形色色人打交道的平臺,來自不同地方的同事共事在一起,這種感覺就很奇妙。
當然有時也會犯些錯誤,犯錯并不可怕,可怕的是不能在錯誤中吸取教訓經(jīng)驗,從而提升自己,警醒自己,如果在同一問題上再三的犯錯就不可原諒了。人生中沒有一路平坦的大路,偶爾也會有阻礙出現(xiàn),是舉足無措還是鎮(zhèn)定自若的想辦法解決問題,每一步選擇都決定了不一樣的結局,不期望自己能進步多快,只是希望今天能比昨天進步一點,今天能比昨天的自己懂得的多一些,哪怕是很小的一件事。
在今天、在明天以及未來,我們都受益于昨天的一點點的進步,哪怕只是一點點,我們也要向前、向前……
第二篇:美容院培訓心得體會
在學習中生長,在生長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑釁,咱們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。不會,也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓,目標就是加強咱們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過美容培訓學到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過美容培訓本人感悟頗深。
首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓我學到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的通通蘊含在內(nèi)。
回憶起這段時光的美容培訓,信任大家都學到了很多,可我有一種新的覺得:“學到的越多,不曉得的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的美容工作中本人并沒有注意到學習,只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見,素來不論對與錯,也素來不論為什么,只是盲目地走路,工作。
參加了美容培訓后發(fā)生了改變,起因很簡樸:“這里的學習不再是片面的,是一種以詳細理論詳細實踐的方法進行的?!敝粡倪@一點上說,我就不再是為工作而工作,應該為學習、服務而工作。在這里學習越多,覺得以前理解的美容知識越少,接著就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學習這美容的常識??墒窃綄W,覺得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于咱們有一顆想充實本人的心,有一顆想要學習的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學習,在學習中工作,把所學的用到工作中。
總的來說,這次美容培訓是一種以實踐形式的全面美容培訓,也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點。在這次美容培訓完結以后,我對本人的要求很簡樸:“在以后的工作中,多抽時間參加xx美容學校介紹的美容培訓,把每次的美容培訓都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?/p>
第三篇:美發(fā)培訓總結
作為一家美發(fā)店,要想營業(yè)好、客源多,最關鍵的還是擁有專業(yè)、優(yōu)秀的美發(fā)師。而要讓美發(fā)師變得專業(yè)和優(yōu)秀,就需要進行充分的培訓。為此,我們特別組織了一次美發(fā)店長培訓,以下是培訓總結:
一、培訓內(nèi)容
1.基礎知識:包括發(fā)型的基本組成部分、不同頭發(fā)質(zhì)地的特點、剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等基礎知識。
2.設計理念:通過案例分析和經(jīng)驗交流,提高美發(fā)師的發(fā)型設計和服務意識,讓他們能夠更好地幫助顧客塑造自己的形象。
3.技術培訓:包括剪發(fā)技術、染發(fā)技術、燙發(fā)技術等,讓美發(fā)師熟練掌握各種技術,達到與國內(nèi)外先進水平接軌的目標。
4.團隊合作:通過團隊建設和互助互動,讓美發(fā)師之間達到更加融洽的關系,形成良好的團隊氛圍。
二、培訓方式
1.理論培訓:每天安排兩小時左右的時間進行理論培訓,讓美發(fā)師更深入地了解各項基礎知識。
2.實操培訓:每天安排六小時左右時間進行實操培訓,讓美發(fā)師在操作中逐漸熟悉和掌握各種技術。
3.案例分析:通過各類實際案例,展示發(fā)型設計的多樣性和技術實用性,讓學員加深對發(fā)型設計的理解。
4.交流互動:在培訓過程中,安排互動環(huán)節(jié),讓美發(fā)師之間進行交流和互動,分享經(jīng)驗、學習先進技術。
三、培訓效果
經(jīng)過一周的培訓,美發(fā)店的美發(fā)師在技術上和服務意識上都有了很大提升。其中最大的改變在于,他們的服務意識由過去的“以剪發(fā)技術為主”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙灶櫩托枨鬄橹鳌?,從自身利益出發(fā),一步步向著顧客利益出發(fā)的目標邁進。在技術方面,美發(fā)師們各有所長,相互之間學習和借鑒,共同進步。最后,培訓結束后,美發(fā)師們還在培訓機構組織的小型演講比賽中一展才華,贏得了大家的掌聲和贊譽。
四、總結
這次美發(fā)店長培訓,讓我們的美發(fā)師們受益匪淺,學到了許多微不足道的技巧和細節(jié),讓他們在工作時更加得心應手。同時,美發(fā)師們之間的凝聚力更強了,團隊合作效率也有了極大提升。我們堅信,這次培訓是我們未來更好發(fā)展的基石,也是我們美發(fā)店更好服務客戶的一個關鍵。
第四篇:美容院培訓心得體會
下面僅就我參加公司今天下午培訓學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞好我們公司的業(yè)績工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準備
物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信
銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。 對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。
需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
第五篇:美發(fā)培訓心得200字總結
我有幸參加了一次為期兩周的美發(fā)培訓課程。這次培訓的主題是“剪發(fā)”和“染發(fā)”,課程內(nèi)容涵蓋了基礎剪發(fā)技術和染發(fā)原理,以及美發(fā)工具的使用和安全注意事項。
在培訓期間,我學習到了很多實用的技巧和操作方法。我學會了如何正確地使用剪刀和梳子,以及如何根據(jù)顧客的發(fā)質(zhì)和顏色需求進行染發(fā)。通過實踐操作,我更加熟練掌握了這些技能。
這次培訓對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展都有很大的幫助。我不僅提高了我的技術水平,還學會了如何更好地與同事溝通和協(xié)作。我深刻地認識到美發(fā)行業(yè)的重要性和責任,我愿意為提高行業(yè)整體水平貢獻自己的力量。
總之,這次美發(fā)培訓是一次非常寶貴的經(jīng)歷。它不僅提供了一個學習和交流的平臺,還讓我更好地理解了美發(fā)行業(yè)的職業(yè)精神和專業(yè)技能。我相信,這次培訓將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。
第六篇:班主任培訓心得體會
經(jīng)過了兩天培訓,與其說是培訓,不如說是三位可愛的班主任代表與我們分享她們的教育事跡。我常常喟嘆道:名師之所以成為名師,他們總是有自己的獨到之處。此次讓我證實了這種想法。他們以鮮活的案例、豐富的知識內(nèi)涵、優(yōu)美的舞姿、動聽的歌聲、詼諧的語言深深的感染了我,令我的心情久久不能平靜,可以說是我十多年的教學生涯中,一次難忘的學習交流,真是受益匪淺。
下面是我通過培訓獲得的點滴體會:
十年樹木,百年樹人,踏上了三尺講臺,也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。一個教師只有熱愛學生,無微不至地關心學生的健康成長,有責任心,有道德心,有事業(yè)心,有耐心,有嚴父慈母心,才會敬崗愛業(yè),樂于奉獻,竭盡全力教育學生,才會自覺自愿地約束自己,規(guī)范自己的言行,更好地做到為人師表。在這里,專家的精彩講座;管理之道的典故深深感動著我,他們是真正將自己的心掏出來給孩子們,這樣的老師非常值得我學習。相比之下,自己也覺得有些慚愧。
通過培訓,感受到一名教師的使命感。因為我深深地懂得:教師的工作是神圣的,也是艱苦的,教書育人需要感悟、時間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強烈地使命感為基礎的,是要以強烈的責任心做代價的。教師面對的不是冷冰冰的產(chǎn)品,而是一個個有著鮮活生命的,正在茁壯成長的孩子。雖然我做過十幾年的班主任,但此次培訓,王文英老師以她的人格魅力生動地詮釋了班主任的涵義,給我留下很深的印象,與其說是一場報告,不如說是一位優(yōu)秀教師的成長歷程的陽光展示,特別是開始王老師就向大家展示了她優(yōu)美的歌喉,一首《相逢是首歌》不但贏得大家的熱烈掌聲,同時也拉近了她和學員的距離。讓我感受著一位智慧教師的陽光心態(tài),欣賞著一位智慧教師的陽光才藝展示,分享著一位智慧教師的陽光幸福。她的愛生活,主張活出精彩,活出自己;讓人羨慕。她的聲樂;她的鋼琴;她的舞蹈;她的指揮;她的美發(fā)、裁剪和編織特別是她用繪畫呈現(xiàn)枯燥的板書,演繹課堂教學更加精彩。雖然不都是很專業(yè),至少她做到了,讓人佩服。
我認為,她的招數(shù)一般人學不來,因為不具備她的才藝與智慧。但她的成功也給我們很多啟示,譬如,我們在學生面前,應該有一兩手絕活,這會讓學生敬佩我們,這是做好班主任工作的有效前提。學習她以才華贏得學生的愛戴,她憑熱情助人,贏得了同行和課任教師的支持,為班集體的建設凝聚了合力。她讓我懂得了怎樣去愛學生,去關愛學生成長過程中的每一個微小的閃光點,要愛他們具有極大的可塑性,要愛他們在教育過程中的主體能動性,要愛他們成長過程中孕育出來的一串串的成果。沒有愛就沒有教育。作為教師首先要有愛,把每一個孩子當成自己的孩子來教育,充分尊重每一個學生的人格與尊嚴。讓每一個學生表達他們的意見和想法,讓學生有主人翁意識。其次,作為中學班主任要把握學生的言行舉止,發(fā)掘自己學生的閃光點。再次就是要鼓勵學生通過努力獲得的點滴進步,并與他們分享。每個學生都希望別人尤其是老師發(fā)現(xiàn)他的閃光點,作為班主任老師要公平對待每一個學生。無論是聰明的還是遲鈍的,是漂亮的還是難看的,是聽話的還是淘氣的,也無論他來自什么樣的家庭,學生需要老師的愛和關心,我們老師的微笑是陽光,是學生的良藥。只有老師的愛才能使孩子充滿希望,學生們在乎老師的愛,老師的評價決定他們在班級中的位置。我們老師有時需要嚴肅,但不可以總是這樣。老師要幽默,老師需要多才多藝,但術業(yè)也要有專攻。多學習一些其它文化知識,做一個在各個方面都全面了解的班主任教師。
想給學生一滴水,教師就必須具備一桶水。這幾天幾位專家教授講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責任和義務。這就要求我們加強教育藝術的學習,加強科學文化知識的學習。例如學習如何提高教學的有效性、如何做好班主任工作、如何對學生進行教育、新課程理念下課堂評價策略等。我們只有不斷的加強學習,不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育經(jīng)過這一次的培訓,認識到我們每一位教師都應積極參與到課程改革中去,不做旁觀者,而應去推動它朝正確方向發(fā)展,做一個課改的積極實施者。我想只有經(jīng)過全體老師的共同努力,新課程改革就會遍地生根、遍地開花、遍地結果。這樣中華民族將會是一個富有創(chuàng)新能力的民族,并會永葆青春、永立于世界民族之林。
全國著名特級教師于漪說:教師要用準確生動的語言打動學生的心,使他們胸中或泛起漣漪,或撳起波濤,激發(fā)他們愛憎分明的感情。的確,全國名師桂老師就是這么做的。她善于運用熱情感人的語言進行課堂教學,與學生進行心與心的交流。在備課時,她給自己多加了一項任務備課堂語言,并且要求自己的語言一定要極富磁力,吸引學生,一定要情真意切,感染學生!
這次培訓,對于我來說是一次難忘的充電機會。我們不僅學到了豐富的知識,進一步提高了我們的業(yè)務素質(zhì)。還能夠把學到的理論知識運用到自己的教育教學中去,我們堅信通過這次培訓,能促使自己更加至力于自己鐘愛的教育事業(yè)做理性、智慧、才藝型的班主任。對待每一件事,踏踏實實去做好每一件事。教育無小事,這需要班主任用心去呵護每一個孩子的心。名師們的用真情培育真情,用人格影響人格,用愛心感染愛心,用心靈照亮心靈的以情育情教育風格是我們可以學習的榜樣。對于專業(yè)的發(fā)展,李鎮(zhèn)西老師曾經(jīng)告誡我們:教師成長:實踐是基礎,讀書是關鍵,思考是靈魂,寫作是成果!我們要腳踏實地地走好每一步,時刻向前輩學習,吸取經(jīng)驗,少走彎路,并能站在巨人的肩膀上去實踐學習,對我們而言,那是一種幸運。