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第一篇：健康安全知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)

通過(guò)本次心理健康教育知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我了解了心理健康教育的意義以及它的重要性，現(xiàn)談?wù)勛约罕敬螌W(xué)習(xí)的心得體會(huì)：學(xué)生心理健康教育關(guān)鍵是教師，教師要尊重學(xué)生。不可有私心，要講究誠(chéng)信，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)和諧的教育環(huán)境，激發(fā)了學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)了學(xué)生的探索精神與生活情趣，讓學(xué)生快樂(lè)地成長(zhǎng)！

一、明確心理健康教育的重要性。

作為教育工作者我們對(duì)此不能置之不理，不能只注重分?jǐn)?shù)而不管學(xué)生是否具有健康的心理和健全的人格，我們要培養(yǎng)的是人才而不是廢才，更不是害群之馬，因此，我們?nèi)Ｉ舷乱纬晒沧R(shí)，要下足功夫，正視心理健康教育，促使學(xué)生的健康發(fā)展，健全他們的人格，為21世紀(jì)培養(yǎng)合格的人才。

二、扎實(shí)推進(jìn)心理健康教育。

課堂是學(xué)校進(jìn)行教育活動(dòng)的主要場(chǎng)所，課堂教學(xué)不僅是科學(xué)知識(shí)傳授的過(guò)程，也是學(xué)生心理發(fā)展的過(guò)程。我們要嚴(yán)格按照上級(jí)要求，開(kāi)設(shè)上好心理健康課的同時(shí)，要求教師在各科備課時(shí)注意挖掘心理健康教育的教育因素。思品課，抓好心理疏導(dǎo)的教育；語(yǔ)文課，以教材中大量的優(yōu)秀文字形象，從這些人物身上體會(huì)和感悟良好的心理素質(zhì)；數(shù)學(xué)課中研究重點(diǎn)是觀(guān)察、注意、思維、記憶等心理活動(dòng)；英語(yǔ)課則要求創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的課堂氣氛，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)信心，使之敢于表現(xiàn)自己，增強(qiáng)學(xué)生群體交往意識(shí)，發(fā)展能力和個(gè)性；音樂(lè)、美術(shù)等以培養(yǎng)學(xué)生良好的情感體驗(yàn)，給人以美的熏陶方面的心理健康教育。在各學(xué)科教學(xué)過(guò)程中滲透有關(guān)的知識(shí)，可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素質(zhì)，且作為教育的主體，教師不僅在知識(shí)上影響著學(xué)生，而且教師的人格也會(huì)在教學(xué)的師生互動(dòng)過(guò)程中起潛移默化的作用，這就構(gòu)成了心理健康教育的一個(gè)重要內(nèi)容。

三、引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)心子女的心理健康。

家庭教育直接影響著學(xué)校教育的效果，是學(xué)校教育所不能代替的一種力量。父母在關(guān)心子女的生理健康的同時(shí)，還應(yīng)關(guān)心他們的心理健康。有些父母認(rèn)為孩子長(zhǎng)得壯，不生病就是健康，這是不全面的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，有一些青少年身上存在心理障礙，如說(shuō)謊、無(wú)理取鬧、妒忌、自卑、不合群等行為。然而，認(rèn)識(shí)的片面性，使不少家長(zhǎng)對(duì)于孩子的心理健康不夠重視，甚至采取違背心理健康的教育方法，這是不利于他們的心理健康發(fā)展的，在發(fā)現(xiàn)他們心理有缺陷時(shí)我們就及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系做到及時(shí)矯正，并在學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)開(kāi)展如何對(duì)子女進(jìn)行心理健康教育的講座，引導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)地教育孩子，從而培養(yǎng)孩子關(guān)心社會(huì)、關(guān)心他人，培養(yǎng)他們的責(zé)任感、獨(dú)立性和自制力，養(yǎng)成樂(lè)觀(guān)進(jìn)取的精神。

四、 用真愛(ài)關(guān)心學(xué)生的心理健康。

要?jiǎng)?chuàng)設(shè)民主、和諧的教育教學(xué)精神環(huán)境，平等相待學(xué)生。在人際交往中，真誠(chéng)是最重要的，要做到能理解別人，設(shè)身處地為他人著想。作為教師，在學(xué)生面前必須表現(xiàn)一個(gè)真實(shí)的自己，用真誠(chéng)的愛(ài)去對(duì)待每位學(xué)生，才能使學(xué)生感到真實(shí)、可信 ； 師生心理交融的基礎(chǔ)是感性的交流，也是愛(ài)的投入。教師應(yīng)重視那些存在各種缺點(diǎn)的學(xué)生，多關(guān)心有心理障礙的學(xué)生。因?yàn)檫@些學(xué)生常常由于這樣或那樣的原因，心理上受到壓抑，失去平衡，性格比較孤僻，心理也比較脆弱。

當(dāng)學(xué)生遇到不順心的事時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生不良情緒，并對(duì)學(xué)習(xí)和生活造成一定的影響。如何讓這種消極的影響降到最小？我認(rèn)為教師應(yīng)深入了解學(xué)生，善于與學(xué)生溝通，進(jìn)行談心、交流，進(jìn)而開(kāi)導(dǎo)學(xué)生，傾聽(tīng)學(xué)生的內(nèi)心情感，感知學(xué)生的內(nèi)心世界，以老師真誠(chéng)的愛(ài)去關(guān)心、呵護(hù)每個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生的心靈得以寄托，讓學(xué)生的情感得到傾訴，精神得到依靠。當(dāng)學(xué)生需要關(guān)心、幫助時(shí)，老師應(yīng)及時(shí)伸出援助之手幫助學(xué)生，使學(xué)生幼小的心靈得到鼓舞，讓學(xué)生相信自己一定能行，逐步養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)。

總之，加強(qiáng)心理健康教育是當(dāng)前教育改革在新形勢(shì)下的新視角，它注重全體學(xué)生的心理素質(zhì)的發(fā)展，雖然，開(kāi)展心理健康教育的方法與途徑有很多，但我個(gè)人認(rèn)為，事實(shí)也證明了，當(dāng)學(xué)生需要關(guān)心、幫助時(shí)，家長(zhǎng)、教師只有對(duì)學(xué)生傾注真情的愛(ài)，才能更好地塑造、凈化學(xué)生的心靈，才能讓學(xué)生更好地去掌握科學(xué)文化知識(shí)，學(xué)生只有在教師“真愛(ài)”的陶冶下，才能更積極地投入到學(xué)習(xí)中，這是開(kāi)展心理健康教育不可缺的方法與手段。實(shí)踐證明，心理健康教育在現(xiàn)代社會(huì)的教育中越來(lái)越重要。

第二篇：幼兒園健康領(lǐng)域心得體會(huì)

幼兒健康教育是生活教育，幼兒園作為幼兒的生活環(huán)境，應(yīng)當(dāng)在盥洗、進(jìn)餐、清潔、睡眠、鍛煉、游戲等日常生活的每一環(huán)節(jié)滲透健康教育理念，實(shí)施健康教育策略，讓幼兒在自然的生活中身心健康地發(fā)展，讓幼兒在一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)中，從經(jīng)歷的各項(xiàng)活動(dòng)中，隨時(shí)隨地感受到健康教育的要求，接受健康教育的影響。

一、創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展

創(chuàng)設(shè)良好的藝術(shù)環(huán)境，悅耳的音樂(lè)、漂亮的圖畫(huà)、好聽(tīng)的故事都能吸引幼兒的注意。幼兒注意的時(shí)間短，容易受各種環(huán)境因素的干擾，自我表達(dá)的能力較弱更應(yīng)該引起重視。幼兒一日生活中的游戲是幼兒的基本活動(dòng)，在游戲中，幼兒可以自然地流露出內(nèi)在的心理沖突以及用語(yǔ)言所不能表達(dá)的情緒情感；在游戲中，幼兒能自由而愉悅地感受和學(xué)習(xí)健康的態(tài)度、行為和習(xí)慣，體驗(yàn)身心放松帶來(lái)的快樂(lè)。因此，在幼兒健康教育中，我們要充分發(fā)揮音樂(lè)、美術(shù)、舞蹈、語(yǔ)言藝術(shù)的作用，把藝術(shù)和游戲緊密結(jié)合起來(lái)，為兒童創(chuàng)設(shè)游戲的情境。

創(chuàng)設(shè)良好的師幼關(guān)系，讓幼兒在集體中感到溫暖，心情愉快，形成安全感，信賴(lài)感；《指南》中提出：成人要“保持良好的情緒狀態(tài)，以積極、愉快的情緒影響幼兒”；“成人要用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)情緒，為幼兒做出榜樣。如生氣時(shí)不亂發(fā)脾氣，不遷怒于人”等。這就是期望成人能以積極、正面的形象出現(xiàn)在幼兒面前，為幼兒樹(shù)立榜樣。所以作為教師，我們的言行舉止深深影響著幼兒。我們應(yīng)以關(guān)懷、接納、尊重的態(tài)度與幼兒交往。為此，教師還應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建健康的心理生活環(huán)境，創(chuàng)設(shè)和諧的班級(jí)氛圍、平等鼓勵(lì)的師幼關(guān)系。使幼兒情緒安定、心情愉快，要充分認(rèn)識(shí)到心理環(huán)境對(duì)幼兒的影響有時(shí)比物質(zhì)環(huán)境的影響更為深刻，要根據(jù)幼兒的情緒和行為表現(xiàn)反思、調(diào)整和改進(jìn)心理環(huán)境，做到幼兒每天都能開(kāi)開(kāi)心心上幼兒園，喜歡與老師接近。

二、在日常生活中滲透健康教育

幼兒良好的健康行為和健康的自我保護(hù)意識(shí)不是靠幾次主題活動(dòng)，幾節(jié)教育活動(dòng)就能養(yǎng)成的。關(guān)鍵是要靠我們通過(guò)日常生活每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)幼兒隨機(jī)地進(jìn)行健康教育?！吨改稀吩诮】殿I(lǐng)域的教育建議中指出“提醒幼兒要保持正確的站、坐、走姿勢(shì)”；“幫助幼兒養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣”；“提醒幼兒保護(hù)五官，如不亂挖耳朵、鼻孔，看電視時(shí)保持3米左右的距離”；“鼓勵(lì)幼兒做力所能及的事情，對(duì)幼兒的嘗試與努力給予肯定，不因做不好或做得慢而包辦代替”；“結(jié)合生活實(shí)際對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育”；等等，這些都體現(xiàn)了在日常生活中滲透健康教育這一教育理念。所以我們?cè)谌粘Ｉ钪幸獮橛變禾峁┻m宜的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，減少包辦代替。例如：幼兒飯前、便后洗手時(shí)，可以要求幼兒注意水流不能開(kāi)得太大，洗完后關(guān)緊水龍頭。在幼兒進(jìn)餐時(shí)教給幼兒正確的進(jìn)餐姿勢(shì)，愛(ài)惜糧食，知道糧食來(lái)之不易。盡量吃完自己的一份飯菜，保持桌面清潔。小班幼兒在上廁所時(shí)，就可以隨機(jī)進(jìn)行怎樣上廁所教育。又例如：幼兒的體格鍛煉，我們可以通過(guò)早操、體育游戲，運(yùn)動(dòng)器材等進(jìn)行。幼兒的自我保護(hù)意識(shí)和方法可以通過(guò)戶(hù)外游戲時(shí)進(jìn)行滲透。再如，在課間播放輕柔的音樂(lè)，提醒幼兒做到輕聲說(shuō)話(huà)、走路、物品輕拿輕放，減少噪音等等。再針對(duì)個(gè)別特殊幼兒應(yīng)多提醒、多關(guān)心、多指導(dǎo)，使整體幼兒獲得全面的健康教育。

第三篇：健康安全知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)

短短2天的心理健康教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我了解了心理健康教育的意義以及它的重要性，明白了教師不僅僅要教書(shū)，更重要的是要育人。現(xiàn)就對(duì)本次培訓(xùn)談一談自己的體會(huì)：

小學(xué)生心理健康教育關(guān)鍵是教師，教師要尊重學(xué)生，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)和諧、宜人的教育教學(xué)環(huán)境，以此激發(fā)學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)小學(xué)生的探索精神與生活情趣。讓學(xué)生們能夠真正的快樂(lè)學(xué)習(xí)，快樂(lè)成長(zhǎng)！真正的心理健康教育不是嘴頭上說(shuō)說(shuō)也絕不是每周一、兩節(jié)課或者搞幾次轟轟烈烈的心理健康知識(shí)講座就能實(shí)現(xiàn)的。心理健康教育和其它教育一樣需要與學(xué)校日常的常規(guī)教育教學(xué)活動(dòng)相結(jié)合，需要"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的意識(shí)和觀(guān)念；需要在點(diǎn)滴的生活實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中積累而成；需要教師潛移默化的培養(yǎng)。所以學(xué)校日?；顒?dòng)就成為小學(xué)生心理健康教育的主渠道，只有將心理健康教育的思想、內(nèi)容滲透到具體的教育教學(xué)工作中去，才能把心理健康教育真正做到實(shí)處。利用學(xué)科知識(shí)加強(qiáng)情感教育，使學(xué)生有良好的情感生活。

學(xué)習(xí)回來(lái)后，為進(jìn)一步加強(qiáng)我校學(xué)生心理健康教育工作，加強(qiáng)全體學(xué)生心理健康教育發(fā)展，我們將從以下幾方面著手：

一、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，創(chuàng)設(shè)良好良好育人環(huán)境

（一）創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境

一個(gè)學(xué)生要在以后的生活中適應(yīng)社會(huì)，就必須學(xué)會(huì)與人交往，溝通。因此，作為一名小學(xué)教師，我們應(yīng)該積極為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的心理發(fā)展環(huán)境，應(yīng)該把工作重點(diǎn)放在學(xué)生性格發(fā)展、與人溝通以及學(xué)生的目標(biāo)培養(yǎng)上。為孩子們營(yíng)造好良好的心理健康成長(zhǎng)環(huán)境，建設(shè)和諧平等的集體，這才是我們作為教師應(yīng)該積極追求的。為此，我們也建起了我校的心理咨詢(xún)室，健全完備心理咨詢(xún)室的規(guī)章制度，并有兼職心理咨詢(xún)師解決學(xué)生的各類(lèi)心理問(wèn)題。

（二）創(chuàng)造環(huán)境，多樣教育

為了提高學(xué)生的心理健康水平，除了常規(guī)教育外，還要注意在耳濡目染中促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展，這主要有賴(lài)于學(xué)生所處班級(jí)心理環(huán)境的狀況。老師在教學(xué)實(shí)踐和日常生活中，要不斷提高自己各方面的能力，保持積極向上、平和開(kāi)朗的心境，用自己的人格魅力，潛移默化地影響學(xué)生。

積極開(kāi)展班級(jí)文體活動(dòng)，使學(xué)生們的過(guò)激情緒在文體活動(dòng)中得到釋放，幫助一些學(xué)生克服自卑、焦慮情緒。對(duì)于他們?cè)诟鞣N活動(dòng)中取得成績(jī)，那怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，老師都要大力鼓勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)積極性。小學(xué)生以鼓勵(lì)為主，好孩子是夸出來(lái)的，營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)信心積極向上的氛圍，激發(fā)他們看到自己的成績(jī)；長(zhǎng)處，繼續(xù)努力，更加勤奮，力爭(zhēng)全面發(fā)展的上進(jìn)心。經(jīng)常開(kāi)展集體主義的教育，讓學(xué)生樹(shù)立愛(ài)學(xué)校班級(jí)的集體榮譽(yù)感，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的精神，良好的班級(jí)集體融洽師生、同學(xué)關(guān)系，對(duì)學(xué)生個(gè)體能產(chǎn)生巨大的吸引力，使離群獨(dú)處的學(xué)生感到集體的溫暖，幫助其矯正不健康的特別心理。開(kāi)展立大志創(chuàng)大業(yè)主題班會(huì)，消除一些人的虛榮驕傲狂妄心理等情緒，通過(guò)開(kāi)展一系列活動(dòng)，增進(jìn)人際交往，提高心理素質(zhì)，促進(jìn)他們的身心健康全面發(fā)展。

（三）教師要為人師表

教師心理不健康就導(dǎo)致學(xué)生的性格不完整，就不能正確的處理學(xué)生之間、教師之間、家庭之間的問(wèn)題，這些問(wèn)題一旦爆發(fā)，就可能傷害學(xué)生心靈。因此，為了更好地教育學(xué)生，教師自己首先必須是心理健康的人。其次教師要做到語(yǔ)言規(guī)范。小學(xué)生認(rèn)知水平比較低，所以教師的一言一行直接影響著孩子的發(fā)展。另外，作為教師就要“學(xué)高為師”。只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí)，盡快適應(yīng)新的教學(xué)觀(guān)念，掌握新的教學(xué)方法，達(dá)到新的教學(xué)要求，才能尋求新的發(fā)展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識(shí)，開(kāi)拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問(wèn)題，以更平和的心態(tài)對(duì)待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗(yàn)到焦慮和挫折，對(duì)維護(hù)心理健康有重要意義。

二、家校結(jié)合，共同關(guān)注學(xué)生心理健康教育

今天，心理健康狀況對(duì)學(xué)習(xí)、工作及思想的影響為越來(lái)越多的人所重視，學(xué)生的心理健康教育也日益成為學(xué)校教育的重要內(nèi)容。但是，在與學(xué)生家長(zhǎng)密不可分的家庭，對(duì)子女的心理健康教育尚是一片空白。有很多望子成龍、望女成鳳的父母只重視子女學(xué)業(yè)成績(jī)、只關(guān)心子女的身體健康，存在著重智輕德，重身體鍛煉輕心理保健的誤區(qū)。個(gè)別家庭，不僅不能意識(shí)到孩子的心理需要，而且面對(duì)子女的反常行為往往采取粗暴簡(jiǎn)單的教育方式；有的父母則在孩子成長(zhǎng)中所面臨各種生理、心理問(wèn)題時(shí)不能及時(shí)地給予指導(dǎo)和幫助，導(dǎo)致子女產(chǎn)生心理障礙。望子成龍、望女成鳳的家教心態(tài)可以理解。但事實(shí)上很多家長(zhǎng)對(duì)子女的教育與學(xué)習(xí)要求超過(guò)了子女的生理和心理承受限度。并且，當(dāng)孩子達(dá)不到預(yù)期的目的（如考試沒(méi)考好）時(shí)，“恨鐵不成鋼”的父母總是更加責(zé)難孩子不認(rèn)真、不努力，甚至打罵孩子。結(jié)果造成的惡果是：子女怕學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣也不好；在學(xué)校與同學(xué)關(guān)系不好，對(duì)老師的教育反感；在家里與父母的關(guān)系更是一團(tuán)糟。有些學(xué)生因此形成惡性循環(huán)，最終學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈，與家長(zhǎng)最初的愿望背道而馳。我們將從幾個(gè)方面對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行教育：

（1）全面耐心地了解自己的孩子。家長(zhǎng)應(yīng)充分關(guān)注他們的成長(zhǎng)情況，及時(shí)了解孩子的情緒、情感、思想等精神世界，給孩子充分傾吐和宣泄心理感受的條件和機(jī)會(huì)，注重孩子的心理發(fā)展。

（2）創(chuàng)造平等和諧的家庭氛圍。父母對(duì)子女的錯(cuò)誤采取嚴(yán)厲懲罰、無(wú)情打擊，往往沒(méi)有起到教育作用，反而使自己成為孩子的模擬對(duì)象，并可能使孩子產(chǎn)生逆反心理，影響孩子的人格發(fā)展。

（3）培養(yǎng)孩子的自立自強(qiáng)精神。對(duì)子女的關(guān)心并不等于對(duì)其物質(zhì)上的絕對(duì)滿(mǎn)足，也不是對(duì)其精神上的無(wú)原則放縱。真正的關(guān)心和愛(ài)護(hù)是從小培養(yǎng)子女的自立自強(qiáng)精神，鍛煉子女的受挫能力。家庭與學(xué)校都必須重視孩子的心理健康教育，老師與家長(zhǎng)廣泛涉獵孩子保健常識(shí)，建立和諧的師生或親子關(guān)系，平等地同孩子交流，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并正確的指導(dǎo)孩子在成長(zhǎng)期的行為變化。同時(shí)，我們學(xué)校利用家長(zhǎng)學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)開(kāi)放日、家長(zhǎng)會(huì)等途徑，堅(jiān)持不懈向家長(zhǎng)提出各種建議，指導(dǎo)家長(zhǎng)開(kāi)展家庭心理健康教育。近期我們就“家校攜手，共話(huà)成長(zhǎng)”“感恩我在行動(dòng)”兩個(gè)話(huà)題召開(kāi)了兩次家長(zhǎng)會(huì)，效果很好。

學(xué)習(xí)已結(jié)束，我要從心理教育的層面上去教育我的學(xué)生，更多的關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展。相信這次培訓(xùn)給予我的東西決不止理論知識(shí)，它會(huì)有一種延續(xù)，影響我的生活，影響我的工作，影響我的人生！為了讓學(xué)生健康快樂(lè)的成長(zhǎng)，我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作之中！

第四篇：健康安全知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)

心理健康教育是面向所有新生，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，為促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展與素質(zhì)全面提高做鋪墊?，F(xiàn)今社會(huì)不僅要求我們具有健康的身體，而且還需要有健康的心理狀態(tài)和良好的社會(huì)適應(yīng)能力。

進(jìn)入大學(xué)生活后，覺(jué)得的自己格格不入。不管做什么事情都小心翼翼的，不復(fù)從前的開(kāi)朗與活潑。特別是學(xué)播音主持，看著比自己條件優(yōu)秀的人，心中會(huì)不自覺(jué)地衍生出自卑感。有時(shí)候，看著別人扎堆的嬉笑怒罵，心中也想?yún)⑴c進(jìn)去，又因?yàn)檎也坏焦餐?huà)題，而顯得沉默。面對(duì)陌生的.環(huán)境，看著別的孩子和父母一起來(lái)報(bào)道，自己一個(gè)人更顯寂寥，心中更加懷念以前。剛來(lái)學(xué)校，我喜歡一個(gè)人靜靜的坐在窗戶(hù)前，雖然看的是窗外，但心中想的卻是以前。就這樣默默地坐著，每次都能坐很長(zhǎng)時(shí)間。軍訓(xùn)那會(huì)，晚上一個(gè)人走在林蔭小道上，看著走在前方手拉手的同學(xué)，眼角會(huì)不自覺(jué)地濕潤(rùn)。

我與室友因生活環(huán)境，價(jià)值觀(guān)念，日常接觸面和個(gè)性等方面的不同，在寢室里我們甚少交流。我想和她們好好相處，一起共同走過(guò)大學(xué)四年。為了與她們相處融洽，我想出了另一種方法和她們交流――用行動(dòng)來(lái)做一些力所能及的事。畢竟我們還是有部分共同之處的，希望能借此讓他們感受到我的善意。也許是時(shí)間太短，我們并沒(méi)有達(dá)到好朋友的程度，只是介于朋友和好朋友之間。每次看著她們?nèi)说幕?dòng)，我都會(huì)心生羨慕?，F(xiàn)在的情況我也挺滿(mǎn)足的，只是不知道什么時(shí)候，我們四人能真正走到一起，我堅(jiān)信會(huì)有那天。

我也會(huì)向好朋友抱怨，畢竟是相當(dāng)于半個(gè)社會(huì)的大學(xué)生活，哪有順心如意的。很多時(shí)候?qū)e人的善意，會(huì)得到相反的饋贈(zèng)。這種情況會(huì)讓我覺(jué)得難過(guò)，我一直覺(jué)得只要你對(duì)別人好，別人也會(huì)對(duì)你好。直到上了胥繼華老師的課后，我才發(fā)現(xiàn)自己似乎進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū)?！安灰J(rèn)為每個(gè)人都是你的朋友”“不要把自己的意愿強(qiáng)加在別人身上”，正是這兩句話(huà)讓我在心頭堆積許久的郁結(jié)豁然打開(kāi)，我想老師說(shuō)的這兩句話(huà)，對(duì)我來(lái)說(shuō)終身都會(huì)受用。以前我從來(lái)都沒(méi)想過(guò)自己心里有問(wèn)題，知道心頭瞬間寬闊的那一瞬間，我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)已經(jīng)病的不輕了。

現(xiàn)在的我，積極的活躍于校園。敞開(kāi)自己的心扉去接納他人，也得到了許多人的認(rèn)可。這使我重新樹(shù)立了信心，更好的幫助他人。對(duì)于不該在乎的事，我學(xué)會(huì)了忽略；對(duì)于難過(guò)的事，我學(xué)會(huì)了說(shuō)出來(lái)；對(duì)于緊張的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了注意轉(zhuǎn)移法。

大學(xué)生應(yīng)該樹(shù)立心理健康意識(shí)，預(yù)防和緩解心理問(wèn)題。健康的心理不僅可以幫助我們更好地適應(yīng)新環(huán)境、自己管理和學(xué)習(xí)成才，還能提高我們的人際交往、交友戀愛(ài)、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面的能力。

第五篇：語(yǔ)言活動(dòng)培訓(xùn)心得體會(huì)

“把握課標(biāo)理念精髓，學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字運(yùn)用”專(zhuān)題培訓(xùn)

心得體會(huì)

奇臺(tái)三小 張艷 語(yǔ)文作為一門(mén)以培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言文字能力為主要目標(biāo)的綜合性實(shí)踐性課程，應(yīng)該是“教語(yǔ)文，而不是教課文”，語(yǔ)文課要區(qū)分“本體性教學(xué)內(nèi)容”和“非本體性教學(xué)內(nèi)容”。10月9日，我們參加了奇臺(tái)縣教研室組織開(kāi)展的“小學(xué)語(yǔ)文把握課標(biāo)理念精髓，學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字運(yùn)用”專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)，這次活動(dòng)收獲很多！每一節(jié)課都在展示新課標(biāo)的教學(xué)理念，感覺(jué)收獲頗豐。

一、從“教課文”到“教語(yǔ)文”

聽(tīng)了奇臺(tái)四小王紅梅校長(zhǎng)的講座后，我才知道原來(lái)我們一直是“教課文”，而不是“教語(yǔ)文”。很重要的一個(gè)方面是如何解決把課文作為例子，根據(jù)課程目標(biāo)，擇取什么樣的本體性教學(xué)內(nèi)容有效達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的問(wèn)題?，F(xiàn)在的語(yǔ)文課采用的教學(xué)流程大多是“初讀課文——分段講讀——總結(jié)提升”這樣的教學(xué)流程是非本體教學(xué)內(nèi)容，許多老師的語(yǔ)文課會(huì)缺少“語(yǔ)文味”，語(yǔ)文課不應(yīng)該講課文，而應(yīng)該教方法教規(guī)律，能舉一反三。現(xiàn)在的“本體性教學(xué)內(nèi)容”：

1、重視語(yǔ)言積累；

2、加強(qiáng)語(yǔ)言運(yùn)用；

3、關(guān)注方法學(xué)習(xí)；

4、引導(dǎo)學(xué)生讀書(shū)。對(duì)照平時(shí)的教學(xué)工作，我們很多的教師都是這樣教學(xué)的，只不過(guò)有時(shí)在情感、態(tài)度、審美、價(jià)值觀(guān)教育上也要花費(fèi)時(shí)間的。我想：這樣的觀(guān)點(diǎn)是不是要告訴我們普普通通的教師要實(shí)實(shí)在在地教語(yǔ)文，認(rèn)認(rèn)真真地教語(yǔ)文，為教語(yǔ)文而教語(yǔ)文呢？

二、語(yǔ)文課應(yīng)注重語(yǔ)言文字積累與運(yùn)用。

語(yǔ)文課程是一門(mén)學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字運(yùn)用的綜合性、實(shí)踐性的課程。每一節(jié)閱讀教學(xué)課中，老師從語(yǔ)言文字入手，把握文本內(nèi)容，體會(huì)情感而得意。更要關(guān)注語(yǔ)言形式、表達(dá)方法而得言。要增強(qiáng)語(yǔ)言文字運(yùn)用的意識(shí)，豐富語(yǔ)言文字運(yùn)用的內(nèi)容和形式，中高年級(jí)結(jié)合文本的內(nèi)容、語(yǔ)言、段式、文章的寫(xiě)法，設(shè)計(jì)靈活多樣的小練筆。如《鯨》一課，老師巧妙地設(shè)計(jì)了說(shuō)寫(xiě)訓(xùn)練，不僅讓學(xué)生深刻體會(huì)到這篇說(shuō)明文用詞的準(zhǔn)確性，還激發(fā)了學(xué)生自覺(jué)運(yùn)用所學(xué)的語(yǔ)言的興趣，運(yùn)用語(yǔ)言文字的能力必定能得到提升?！独先伺c海鷗》一課，老師通過(guò)搭建一個(gè)一個(gè)的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓學(xué)生一步一步地進(jìn)行自學(xué)，巧妙地把“抓住關(guān)鍵詞句進(jìn)行品讀，作批注”等學(xué)習(xí)方法滲透于課文的閱讀理解中，最后進(jìn)行學(xué)法遷移。讓學(xué)生感受到老人與海鷗的深厚感情，也讓學(xué)生在課文的閱讀與理解中自然而然地掌握了學(xué)習(xí)方法。我還看到了幾節(jié)課幾乎課課練字，節(jié)節(jié)體現(xiàn)，同時(shí)做到有指導(dǎo)、有示范、有練習(xí)、有展示。教師利用課堂上寶貴的時(shí)間，讓學(xué)生動(dòng)筆書(shū)寫(xiě)生字，讓寫(xiě)字教學(xué)落到實(shí)處，凸顯了語(yǔ)文教學(xué)的“本色”。

三、更加注重方法的引導(dǎo)，努力做到“授之以漁”。

當(dāng)我們面對(duì)一篇文本，思考文章寫(xiě)了什么，表達(dá)了什么，這就是從理解文本內(nèi)容的角度思考的問(wèn)題，此時(shí)得出的內(nèi)容都屬于文本內(nèi)容的范疇。建立在對(duì)文本寫(xiě)了什么、表達(dá)了什么的基礎(chǔ)上，來(lái)思考作者的表達(dá)目的和表達(dá)方式時(shí)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)作者運(yùn)用語(yǔ)言的奧秘，教育家葉圣陶說(shuō)過(guò)，“教，是為了不教?！边@些至理名言都是強(qiáng)調(diào)要把“方法”教給學(xué)生，使學(xué)生自己學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。如：這次活動(dòng)中凡是上高年級(jí)課的老師會(huì)讓學(xué)生先理清文章的脈絡(luò)，概括出每段的內(nèi)容，再根據(jù)文章內(nèi)容分清主次，用上“加一加”“減一減”的方法概括出大意?！敦垺芬徽n從課文整體入手，再用上“加一加”的方法找出能概括課文的主要內(nèi)容的兩句話(huà)。這樣不僅教會(huì)了學(xué)生方法，而且為學(xué)生今后學(xué)習(xí)課文概括主要內(nèi)容時(shí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、提升，準(zhǔn)確把握本體性教學(xué)目標(biāo)

通過(guò)這次的活動(dòng)我明白一節(jié)好的課，而教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定直接左右著一節(jié)課的方向。如果我們要想明白想教什么？首先就要看教學(xué)目標(biāo)是怎么定位的。如果我們想知道實(shí)際在教什么？就要看教師想教的內(nèi)容與實(shí)際在教的內(nèi)容是否一致。如果我們想檢測(cè)學(xué)生實(shí)際學(xué)到了什么？看學(xué)生有無(wú)發(fā)展。語(yǔ)文課不應(yīng)該追求教過(guò)，而應(yīng)該追求“教會(huì)”，教師必須學(xué)會(huì)舍棄，教學(xué)目標(biāo)不要過(guò)于臃腫，無(wú)論是語(yǔ)文知識(shí)的教學(xué)還是語(yǔ)文方法的教學(xué)，都應(yīng)該按照“認(rèn)識(shí)――實(shí)踐――總結(jié)”的流程設(shè)計(jì)。其實(shí)說(shuō)到底，語(yǔ)文課就要干語(yǔ)文該干的事，可以學(xué)語(yǔ)文知識(shí)、教方法，或提升語(yǔ)文技能，不要把語(yǔ)文課上成思想品德課、自然常識(shí)課、歷史課或地理課。而這些轉(zhuǎn)變都需要在實(shí)踐中逐一去落實(shí)?？傊n堂目標(biāo)的確定，決定了教學(xué)內(nèi)容的選擇，教學(xué)內(nèi)容的選擇和學(xué)生學(xué)習(xí)的起點(diǎn)決定了教學(xué)方法的設(shè)定。立足于語(yǔ)文學(xué)科的本體性，今后，我將緊緊圍繞語(yǔ)文本體性教學(xué)內(nèi)容，讓我的語(yǔ)文課充滿(mǎn)“語(yǔ)文味”。篇二：語(yǔ)言交流培訓(xùn)心得

語(yǔ)言交流基本功培訓(xùn)心得

語(yǔ)言是人與人交流中不可缺少的重要工具，它既是一門(mén)文字，又是一門(mén)藝術(shù)。

在我們的衣食住行中，沒(méi)有一樣是離得開(kāi)語(yǔ)言的溝通與表達(dá)的，從而語(yǔ)言就成了一門(mén)技巧。會(huì)說(shuō)話(huà)的人就會(huì)讓人感到春日般的溫暖，而不會(huì)說(shuō)話(huà)的人就會(huì)讓人感到冬日般的寒冷。流傳青史的諸葛亮曾經(jīng)在赤壁戰(zhàn)爭(zhēng)中說(shuō)過(guò)；“三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之兵。”從而可以見(jiàn)得語(yǔ)言表達(dá)交流的重要性。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，語(yǔ)言交流是我們需要掌握的基本之一。在課堂教學(xué)過(guò)程中，教師語(yǔ)言不是單向的，而是具有交互性。只有在交流中，教師的語(yǔ)言信號(hào)才能有效地發(fā)揮作用，師生的思維才能碰撞出火花。

作為一個(gè)數(shù)學(xué)教師則應(yīng)該使自己的語(yǔ)言具有規(guī)范性，啟發(fā)性，真實(shí)性，生動(dòng)直觀(guān)性，流暢性，藝術(shù)性，創(chuàng)造性和愉悅性。為了提高自身的教學(xué)水平，我認(rèn)真閱讀了有關(guān)語(yǔ)言交流基本功的文章，觀(guān)看了有關(guān)語(yǔ)言交流基本功的視頻。收獲良多，受益匪淺?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)小結(jié)如下：

1、講述與講授：講述注重的是陳述，是教師用口頭語(yǔ)言直接向?qū)W生描繪事例、論證事理的一種傳授知識(shí)的基本方法，它以教師的敘述和說(shuō)明方法達(dá)到目的。而講授是注重給予，給予學(xué)生知識(shí)、方法、幫助學(xué)生形成正確的認(rèn)識(shí)。講授中有師生的情感交流，師生相互作用、相互強(qiáng)化；在講授時(shí)教師還可以根據(jù)聽(tīng)課對(duì)象、設(shè)備和教材對(duì)講授內(nèi)容靈活處理。對(duì)于一些抽象性的知識(shí)，我們可以利用畫(huà)圖，多媒體演示，邊演示邊講解，使學(xué)生能很快的掌握知識(shí)。

2、提問(wèn)和追問(wèn)：課堂提問(wèn)是教師提出問(wèn)題，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)回答問(wèn)題，從而獲得新知識(shí)的方法，是數(shù)學(xué)課堂教學(xué)使用率最高的一種教學(xué)手段；而追問(wèn)，是使原來(lái)表面的問(wèn)題向思維

深處發(fā)展的主要途徑，通過(guò)環(huán)環(huán)緊扣的追問(wèn)，充分地激發(fā)學(xué)生的思維活動(dòng)，使學(xué)生通過(guò)獨(dú)立思考獲取知識(shí)，智力活動(dòng)的積極性得到充分調(diào)動(dòng)，對(duì)發(fā)展學(xué)生的數(shù)學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力起到了極大的推動(dòng)作用。在這一方面，我們要注重以下幾點(diǎn)：一是要讓學(xué)生會(huì)回答問(wèn)題，要使學(xué)生能正確，全面的回答問(wèn)題，二是要讓學(xué)生敢于回答。

3、傾聽(tīng)與對(duì)話(huà)：傾聽(tīng)的意義在于心靈上的溝通。在學(xué)生需要幫助時(shí)，教師要知曉學(xué)生的“困惑”，在學(xué)生進(jìn)行思維時(shí)，教師要及時(shí)捕捉創(chuàng)新的“火花”并及時(shí)給予學(xué)生幫助，使學(xué)生茅塞頓開(kāi)，實(shí)現(xiàn)師生共鳴。教師讓學(xué)生發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，就要求學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)，這就使得學(xué)生必須注意傾聽(tīng)，做到教學(xué)活動(dòng)、學(xué)習(xí)活動(dòng)都能人人參與，一個(gè)不落，才能保證課堂教學(xué)在“真正”的對(duì)話(huà)中進(jìn)行，才能實(shí)現(xiàn)“順學(xué)而導(dǎo)”,保證學(xué)生在課堂上的主體地位。

4、使用無(wú)聲語(yǔ)言：無(wú)聲語(yǔ)言主要有整潔端莊的服裝語(yǔ)、表情達(dá)意的目光語(yǔ)、親切自然的微笑語(yǔ)和得體適度手勢(shì)語(yǔ)。在課堂上，教師往往通過(guò)側(cè)身傾聽(tīng)、點(diǎn)頭微笑、豎起大拇指等動(dòng)作和表情，使學(xué)生感覺(jué)到自己被尊重、被信賴(lài)、被關(guān)愛(ài)，感覺(jué)到教師如同一位循循善誘、和藹可親的朋友，感覺(jué)到課堂就像自己的家一樣熟悉，親切，使學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)從倦怠到積極，極大地提高了學(xué)生的參與度，收到事半功倍的效果。

通過(guò)語(yǔ)言交流基本功的學(xué)習(xí)，它引發(fā)我更多的思考，也讓我收獲了很多的知識(shí)。我將帶著這些思考和理論在今后的教學(xué)實(shí)踐中不斷的去嘗試和運(yùn)用，并最終容納吸收。同時(shí)，我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，并學(xué)以致用，在教學(xué)中不斷嘗試，并積極反思、總結(jié)。我深信，在以后的教學(xué)中，我的課堂教學(xué)一定會(huì)更上一個(gè)新臺(tái)階！篇三：語(yǔ)用培訓(xùn)心得

“把握課標(biāo)理念精髓，落實(shí)學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字”培訓(xùn)心得體會(huì)

近期，我有幸參加了“明確語(yǔ)文本體性教學(xué)內(nèi)容，準(zhǔn)確制定學(xué)習(xí)目標(biāo)研討活動(dòng)”、“立足語(yǔ)用教學(xué)進(jìn)行有效教學(xué)設(shè)計(jì)研討活動(dòng)”、“把握課標(biāo)理念精髓，落實(shí)學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字”專(zhuān)題培訓(xùn)及第一片區(qū)研討活動(dòng)。雖然每次的培訓(xùn)時(shí)間較為緊張，但每一次的培訓(xùn)都給我?guī)?lái)了很大的觸動(dòng)。

讓我印象深刻的便是“明確語(yǔ)文本體性教學(xué)內(nèi)容，準(zhǔn)確制定學(xué)習(xí)目標(biāo)研討活動(dòng)”。此次活動(dòng)和以往有很大的不同，活動(dòng)一開(kāi)始，所有學(xué)員將自己提前準(zhǔn)備好的課文可教內(nèi)容進(jìn)行三五人討論，再由小組交流，最后小組選派代表進(jìn)行匯報(bào)。在活動(dòng)上，所有學(xué)員積極性很高，作為一向不愛(ài)發(fā)言的我，很榮幸被推選為小組代表進(jìn)行二次發(fā)言，短暫的發(fā)言讓我覺(jué)得任何一篇課文，在進(jìn)入教材之后，就不僅僅只是一篇課文，而是給學(xué)生提供語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力，提升語(yǔ)文素養(yǎng)的材料，這應(yīng)該需要我們對(duì)課文進(jìn)一步地細(xì)致解讀，去捕捉課文特有的“語(yǔ)言點(diǎn)”進(jìn)一步探索課文語(yǔ)言表達(dá)的個(gè)性“奧秘”。

盛石老師和潘老師的講座讓我更加明確一篇課文，我們要“緊扣課文的特點(diǎn)，用一雙慧眼去發(fā)現(xiàn)課文所獨(dú)有的語(yǔ)言訓(xùn)練點(diǎn)，然后不再重文本閱讀分析理解，獨(dú)具匠心地進(jìn)行課文獨(dú)有的語(yǔ)言實(shí)踐，讓學(xué)生習(xí)得方法，提升素養(yǎng)?！边@是大家期待中的語(yǔ)文課堂。我向往著，并朝它努力著。

同時(shí)，老師還指出：我們要挖掘教材的價(jià)值，包括教材的原生價(jià)

值和教學(xué)價(jià)值。從老師的講座中我明白了：在語(yǔ)文教學(xué)中，學(xué)生掌握教材并不是學(xué)生閱讀行為的最終目的，閱讀教學(xué)重在培養(yǎng)學(xué)生掌握傳播信息的方法和智慧，也就是言語(yǔ)智慧或言語(yǔ)能力。這是閱讀教學(xué)的真價(jià)值。

語(yǔ)文本體性教學(xué)內(nèi)容：就是反映這門(mén)學(xué)科本質(zhì)特征、區(qū)別于其他各門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容，包括語(yǔ)文知識(shí)、語(yǔ)文策略（方法）、語(yǔ)文技能。作為語(yǔ)文教師，我們雖然面對(duì)的是一篇篇課文，但必須清醒地認(rèn)識(shí)語(yǔ)文課不應(yīng)該是“教課文”，而應(yīng)該是引導(dǎo)學(xué)生“用課文來(lái)學(xué)語(yǔ)文”。首先要依據(jù)課文合理確定本體性教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)一篇課文，除了必須落實(shí)的生字、新詞、教學(xué)和課文朗讀這些基本要求之外，還需要新授一些其他的語(yǔ)文知識(shí)和閱讀寫(xiě)作方法，進(jìn)行必要的語(yǔ)文技能練習(xí)，我們將這些新授內(nèi)容稱(chēng)為“發(fā)展性”教學(xué)內(nèi)容。

回顧自己的語(yǔ)文課，教學(xué)流程表現(xiàn)為：“初讀課文———分段講讀———總結(jié)練習(xí)（總結(jié)提升）”，現(xiàn)在想來(lái)，其實(shí)就是專(zhuān)家口中的“教課文”。通過(guò)培訓(xùn)，我們應(yīng)該依據(jù)語(yǔ)文課程的任務(wù)、課標(biāo)的目標(biāo)要求，設(shè)計(jì)的是一種“語(yǔ)言學(xué)習(xí)型”的教學(xué)流程，其教學(xué)流程應(yīng)該是“認(rèn)識(shí)領(lǐng)會(huì)——實(shí)踐運(yùn)用——遷移運(yùn)用”的過(guò)程。語(yǔ)文知識(shí)的教學(xué)、語(yǔ)文學(xué)習(xí)方法的教學(xué)都應(yīng)該這樣設(shè)計(jì)教學(xué)流程。

近期的研討活動(dòng)非常實(shí)用，給我們這些還未找到教學(xué)方法的迷茫者做了一次理論上的升華和提高。雖然培訓(xùn)結(jié)束了，但我們研究的步伐并沒(méi)有停住，好多的理論都還需要我們好好消化，好好交流，并痛痛快快的實(shí)踐實(shí)踐。希望我們都能在盛石老師和潘曉彬老師的引領(lǐng)

下，探索小語(yǔ)教學(xué)的道路，真正的讓語(yǔ)文回家。

硫磺溝鎮(zhèn)中心學(xué)校 王樂(lè)

2015年5月7日篇四：英語(yǔ)培訓(xùn)心得體會(huì)

初中英語(yǔ)培訓(xùn)心得體會(huì)

短短三天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，此次培訓(xùn)使我受益匪淺，此次學(xué)習(xí)了8位教師的講課，全校英語(yǔ)教師以及兩位專(zhuān)家的點(diǎn)評(píng)，還有一個(gè)關(guān)于新型課題閱讀課和聽(tīng)說(shuō)課的上法。講課的類(lèi)型主要是兩種：聽(tīng)說(shuō)課和閱讀課。

首先，這8位老師的課給人的總體感覺(jué)就是：課堂教學(xué)的基本功扎實(shí)，口語(yǔ)自然流暢，語(yǔ)音純正，板書(shū)有序，教態(tài)親切，語(yǔ)氣神態(tài)充滿(mǎn)自信和激情，駕馭課堂教學(xué)

（一）體現(xiàn)了以學(xué)生為主體的教學(xué)理念。

培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)主體性是英語(yǔ)教學(xué)的根本任務(wù)。這些老的能力很強(qiáng)。提升到理論的高度應(yīng)該說(shuō)這些老師上的課基本上遵循了新課標(biāo)初中英語(yǔ)課堂教學(xué)的基本要求和原則。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：師改變了過(guò)去“一言堂”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，而是根據(jù)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)思路，設(shè)計(jì)了大量問(wèn)答、敘述、表演、討論等形式多樣的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在語(yǔ)言實(shí)踐的過(guò)程中逐步形成主動(dòng)參與、樂(lè)于探索、勤于動(dòng)手、善于合作的學(xué)習(xí)態(tài)度，同時(shí)十分注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展互助、關(guān)心和合作的新型師生關(guān)系，營(yíng)造寬松、民主、和諧的課堂教學(xué)氣氛，尊重學(xué)生的思想情感和個(gè)體差異，使他們真正成為學(xué)習(xí)的主人。

（二）重視了語(yǔ)言情景的創(chuàng)設(shè)和利用

運(yùn)用多種教學(xué)手段創(chuàng)設(shè)語(yǔ)言情景是英語(yǔ)教學(xué)的一個(gè)重要原則。這些老師充分利用圖片、多媒體課件以及身體語(yǔ)言創(chuàng)設(shè)了比較真實(shí)的語(yǔ)言運(yùn)用情景，并利用情景講解語(yǔ)言知識(shí)，進(jìn)行技能訓(xùn)練，使教學(xué)內(nèi)容既簡(jiǎn)潔清晰，又形象生動(dòng)；使學(xué)生既能快速理解，又能流暢表達(dá)，讓學(xué)生愉快地融合在語(yǔ)言運(yùn)用的情景之中，自然而然地、不知不覺(jué)地吸取和操練，不斷提高聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等運(yùn)用語(yǔ)言的能力。

（三）突出了扎實(shí)靈活的語(yǔ)言操練

這些老師從課文的整體著眼，通過(guò)情景并采用多種手段和方法，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、操練新詞語(yǔ)和新句型。在操練過(guò)程中盡可能地使語(yǔ)言形式和語(yǔ)言意義緊密聯(lián)系、有機(jī)結(jié)合，盡可能地使聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四項(xiàng)技能相輔相成、互相促進(jìn)，并努力做到目的明確、重點(diǎn)突出、難點(diǎn)分散、形式活潑，還充分注意了訓(xùn)練的速度、節(jié)奏和密度。

（四）強(qiáng)調(diào)了學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言能力的培養(yǎng) 培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言的能力是英語(yǔ)課程的一項(xiàng)主要任務(wù)。在這些課中，各位老師堅(jiān)持做到以語(yǔ)言?xún)?nèi)容和語(yǔ)言功能為主，以語(yǔ)言形式和語(yǔ)言結(jié)構(gòu)為輔，使內(nèi)容和形式、功能和結(jié)構(gòu)相互滲透、相互作用。通過(guò)敘述、問(wèn)答、討論、等手段，積極引導(dǎo)學(xué)生盡可能多地讓學(xué)生自己動(dòng)口動(dòng)手，緊密聯(lián)系生活實(shí)際，運(yùn)用語(yǔ)言做事，運(yùn)用語(yǔ)言吸收和傳遞信息，運(yùn)用語(yǔ)言表情達(dá)意、交流思想，將所學(xué)語(yǔ)言運(yùn)用于真實(shí)交際。

（五）提高了課堂教學(xué)的效果和效率

這些老師由于運(yùn)用了比較多的直觀(guān)教具和多媒體課件，節(jié)約了講解的時(shí)間，提高了時(shí)間的利用的主動(dòng)性。

那么下面我想談?wù)勥@次學(xué)習(xí)的三點(diǎn)體會(huì)：

一、我們教師要能與時(shí)俱進(jìn)、提高層次必須要有反思能力。有人說(shuō)：“一個(gè)好老師要有三好即課要上好、文章要寫(xiě)好、學(xué)生要考好?！钡俏覀兒芏嗬蠋焻s只俱備一好或兩好，包括我，很難做到三好老師。我想要做到三好應(yīng)該俱備反思能力。在很多地方招牌老師就是讓老師上同樣的兩節(jié)課，第二節(jié)課必須與第一節(jié)課不同，要在原有的基礎(chǔ)上要有所改進(jìn)，也就是要進(jìn)行反思、進(jìn)行調(diào)整。

二、要提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的程度，關(guān)鍵在于教師備課不僅要備教材，對(duì)教材理解透徹并能創(chuàng)造性地使用教材，而且還要備學(xué)生。我們平時(shí)在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，可以朝這個(gè)方向努力。只有了解了學(xué)生的學(xué)這方面，我們教師在課堂上才能更有效地訓(xùn)練學(xué)生參與課堂教學(xué)的能力，提高他們的積極性和主動(dòng)性。

三、教師的培訓(xùn)應(yīng)該著眼于什么。我們很多教師還是在做用老方法教新教材這樣的事。其實(shí)這其中有象大部分教師所講的學(xué)校、教師和學(xué)生都面臨考試和升學(xué)壓力的問(wèn)題，但大部分還是教師的基本功有待提高。我們是在上英語(yǔ)課，而有很多老師的英語(yǔ)課基本上還是用中文教英語(yǔ)，課堂形式還基本上是一言堂，老師講學(xué)生記，教學(xué)活動(dòng)單一，應(yīng)務(wù)實(shí)一些。

三、調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓學(xué)生真正成為課堂的主人。這是新標(biāo)準(zhǔn)的重要特點(diǎn)，也是素質(zhì)教育的要求。注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重主體 參與，教學(xué)中互動(dòng)模式多樣，多采用小組競(jìng)賽的模式或創(chuàng)造一個(gè)語(yǔ)境，讓學(xué)生展開(kāi)聯(lián)想，這不僅能激起學(xué)生們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)也能營(yíng)造寬松、民主、和諧的教與學(xué)的氛圍。平時(shí)在這一方面自己做得不夠好。因此，聽(tīng)課時(shí)我特別注意了各地老師不同的調(diào)動(dòng)學(xué)生的方式：有唱英文歌曲熱身導(dǎo)入，調(diào)動(dòng)學(xué)生激情的；有發(fā)獎(jiǎng)品激起學(xué)生參與熱情的；有小組比賽得分，獲勝者集體鼓掌表?yè)P(yáng)的等等，真是用盡各絕招。當(dāng)時(shí)我就體會(huì)到人們常說(shuō)的一句話(huà)：沒(méi)有學(xué)不會(huì)的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師。如果我們每節(jié)課都能如此用心，那么掉隊(duì)的學(xué)生肯定會(huì)大大減少。

本次活動(dòng)讓我深深地感受到我們還有很多需要努力的地方。這些做課教師就象是面鏡子，從中折射出我們身上許多問(wèn)題,例如：課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，重難點(diǎn)的把握等等。記得某位專(zhuān)家曾說(shuō)過(guò)，“教學(xué)就像一盤(pán)菜，呈現(xiàn)方式、教學(xué)的儀表、舉止的完美就如一道菜是否具備色香味，而知識(shí)點(diǎn)的落實(shí)及對(duì)學(xué)生今后的發(fā)展是否有利就如這道菜是否有營(yíng)養(yǎng)，只有有營(yíng)養(yǎng)才是最具價(jià)值的，也是最有生命力的。教師在教學(xué)中就要像廚師一樣，不僅能做出一道色香味俱全的菜來(lái)，更重要的是能做一道對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)能營(yíng)養(yǎng)終身的菜來(lái)?！背蔀檫@樣的教師是我們共同的愿望。在今后的工作中，我要始終以踏踏實(shí)實(shí)、謙虛好學(xué)的態(tài)度，不斷努力，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取早日成為優(yōu)秀的英語(yǔ)教師。篇五：培訓(xùn)心得范文

篇一：培訓(xùn)心得范文

做好本職工作，服務(wù)整體大局20**年10月24日，xx市xx區(qū)第一期新聘干部卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)班隆重開(kāi)班！這是一次新聘干部的崗前培訓(xùn)。

在四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間里，我們了解了xx區(qū)的基本情況，并通過(guò)課堂學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩相結(jié)合，深入學(xué)習(xí)并切身感受了xx區(qū)建區(qū)十五年來(lái)取得的成績(jī)、面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)以及今后的發(fā)展設(shè)想。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)什么是團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)有哪些特征、如何組建團(tuán)隊(duì)等有了認(rèn)識(shí)，對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)具有哪些特征、如何建立和打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備哪些素質(zhì)等進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)如何服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)進(jìn)行了探討。培訓(xùn)通過(guò)穿插游戲、開(kāi)展戶(hù)外拓展訓(xùn)練等方式，讓學(xué)員感受到作為團(tuán)隊(duì)的一員該怎么做。原本以為培訓(xùn)班的課堂是枯燥無(wú)味的，但到培訓(xùn)即將結(jié)束，卻讓我們覺(jué)得意猶未盡。在培訓(xùn)過(guò)程中，區(qū)委的高度重視，培訓(xùn)老師和工作人員的敬業(yè)精神，讓我們深受感動(dòng)，深受鼓舞！作為新聘干部的一員，通過(guò)這次培訓(xùn)，我充分認(rèn)識(shí)到：一名好的干部，做好本職工作是基礎(chǔ)，服務(wù)整體大局是關(guān)鍵。這也是我這次參加培訓(xùn)最大的心得體會(huì)。

一、愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作

在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，從始至終都貫穿著個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)，而這一切的目標(biāo)和基礎(chǔ)就是要求每位團(tuán)隊(duì)成員都必須充分認(rèn)識(shí)到自己的存在，認(rèn)識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性，這一要求在“數(shù)字”游戲中得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。在這一游戲中，強(qiáng)調(diào)每個(gè)成員都首先要扮演好自己的角色，做好自己的本職，否則整個(gè)團(tuán)隊(duì)將受累于由于你的不夠?qū)Ｐ摹⒉回?fù)責(zé)任而犯下的錯(cuò)誤，并為所犯錯(cuò)誤付出代價(jià)。“千手觀(guān)音”這個(gè)節(jié)目，大部分人應(yīng)該都看過(guò)，正是里面的演員每個(gè)人都各司其職各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)一致才能達(dá)到的效果。所以，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，愛(ài)崗敬業(yè)，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，盡心盡責(zé)地干好自己的本職工作，這是我們走上新的工作崗位的基礎(chǔ)。

（一）必須堅(jiān)持正確的政治方向

不論是對(duì)剛從象牙塔里走出來(lái)的大學(xué)生還是已經(jīng)有了一定社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的同志，在具備了一定的基礎(chǔ)知識(shí)和工作技能的基礎(chǔ)上，都必須首先要堅(jiān)持正確的政治方向。培訓(xùn)中，一直強(qiáng)調(diào)所有成員必須服從命令聽(tīng)指揮，之中的意義就是除了要求我們要步調(diào)一致外，就是要我們要朝著一個(gè)正確的統(tǒng)一的方向，如果哪個(gè)成員的方向錯(cuò)了，受影響的不僅是其個(gè)人而且將累及整個(gè)團(tuán)隊(duì)。區(qū)委辦包家友主任在給我們做培訓(xùn)時(shí)，強(qiáng)調(diào)了首先必須堅(jiān)持正確的政治方向，這是前提。如果沒(méi)有正確的政治方向，其他所做的一切都沒(méi)有用，或是起到反作用，做好本職工作就成為一句笑話(huà)。只有堅(jiān)持正確的政治方向，才能不犯錯(cuò)誤或少犯錯(cuò)誤。

（二）必須富有責(zé)任感

培訓(xùn)中，不論是老師的講課、游戲還是拓展訓(xùn)練，都始終強(qiáng)調(diào)責(zé)任心，而且所有成員都有了很好的表現(xiàn)。如果沒(méi)有責(zé)任心，你就沒(méi)有辦法全心投入到活動(dòng)中去，你就很難完成、做好規(guī)定的動(dòng)作，就不會(huì)很好地完成作為一個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)中的角色任務(wù)。試想，如果我們沒(méi)有責(zé)任心，怎么能說(shuō)會(huì)對(duì)本職工作負(fù)責(zé)，怎能做好本職工作！甚至，如果因?yàn)闆](méi)有責(zé)任感，就會(huì)犯下很低級(jí)的錯(cuò)誤；由于沒(méi)有責(zé)任感，就會(huì)做出不負(fù)責(zé)任的舉動(dòng)，就可能會(huì)傷害到對(duì)人民的感情，危害極大！

（三）必須不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的素質(zhì)和能力

培訓(xùn)過(guò)程就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，它不僅包括了理論學(xué)習(xí)，還包括了體驗(yàn)學(xué)習(xí)、實(shí)踐學(xué)習(xí)。崗前培訓(xùn)，就是要使參加培訓(xùn)的學(xué)員認(rèn)識(shí)到一個(gè)從學(xué)生和其他角色到行政干部角色的轉(zhuǎn)換。短短的四天培訓(xùn)時(shí)間，不可能完成這些角色的轉(zhuǎn)換，而必須在以后的工作中肯于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷摸索，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷提高自己，從而在學(xué)習(xí)中真正地成為一名合格的干部、優(yōu)秀的干部。我們還要學(xué)以致用，根據(jù)我們的具體實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用，敢于進(jìn)行大膽地改造和創(chuàng)新，只要是不違法不違紀(jì)的，都要敢想、敢干。

（四）做好本職工作，必須具備良好的心態(tài)和心理素質(zhì) 在現(xiàn)實(shí)生活中，我們的每一項(xiàng)工作都最終得由人去完成，而具備什么樣的心態(tài)和心理素質(zhì)將決定是否能完成這一項(xiàng)工作，或是決定其最終的效果怎么樣。在四天的培訓(xùn)中，如果你不是按照自己作為一名干部的角色和標(biāo)準(zhǔn)去參加學(xué)習(xí)，不全心投入到安排好地培訓(xùn)角色和內(nèi)容中去，感受肯定不一樣，收獲的也不會(huì)一樣。通過(guò)培訓(xùn)，我們更加清楚認(rèn)識(shí)到具備良好的心態(tài)和心理素質(zhì)對(duì)干部工作的重要性。沒(méi)有良好的心態(tài)，你就很難樹(shù)立起正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和權(quán)力利益觀(guān)，就會(huì)對(duì)事物的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生偏差，甚至犯下致命的錯(cuò)誤；沒(méi)有良好的心理素質(zhì)，沒(méi)有自信心，那么在游戲中敗下陣來(lái)，就會(huì)在今后的工作中無(wú)法面對(duì)正常的或突然出現(xiàn)的緊急情況。

（五）做好本職工作，必須具備吃苦耐勞的精神和堅(jiān)強(qiáng)的毅力，有激性、有創(chuàng)新精神

在野外拓展訓(xùn)練中，有“運(yùn)水關(guān)卡、穿越封鎖線(xiàn)”這樣的一個(gè)活動(dòng)，在這個(gè)活動(dòng)中，需要體現(xiàn)的更多的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，但如果個(gè)人沒(méi)有一定的身體素質(zhì)，沒(méi)有吃苦耐勞的精神和堅(jiān)強(qiáng)的毅力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作根本無(wú)從談起。在這個(gè)活動(dòng)中，大多數(shù)學(xué)員最后都是全身濕透、滿(mǎn)身沙子，有的跑得腿抽筋、腳擦破了皮，但沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)不行了，都堅(jiān)持到了最后。在以后的工作中，如果我們沒(méi)有這樣的一種精神和毅力，碰到困難就放棄，遇到阻力就退縮，那么就算是很輕松的工作也是做不好的。同時(shí)，我們?cè)诠ぷ髦羞€要有激情、有創(chuàng)新精神，這樣我們才能在這次培訓(xùn)中處于“卓越”的位置，在以后的工作中才能全身心地投入，才能開(kāi)動(dòng)腦筋、解放思想，高質(zhì)量高效率地完成本職工作。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)大局

（一）一切以大局為重

培訓(xùn)中，始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)調(diào)大局意識(shí)。不論是在哪一項(xiàng)活動(dòng)中，都必須首先強(qiáng)調(diào)以最佳效果完成團(tuán)隊(duì)的規(guī)定動(dòng)作為目標(biāo)，以此為出發(fā)點(diǎn)。在以后的工作中，我們每個(gè)干部都應(yīng)該做到以大局為重。何為大局？相對(duì)個(gè)人而言，就是黨和國(guó)家、人民、集體的利益為大局。()作為一名干部，做任何工作，都首先要想到為黨和國(guó)家、人民、集體利益服務(wù)，絕對(duì)不能損害到黨和國(guó)家、人民、集體利益！個(gè)人利益必須服從黨和國(guó)家、人民、集體的利益。這就要求我們要有奉獻(xiàn)精神、服務(wù)精神。

（二）懷著一顆感恩的心

在培訓(xùn)的這幾天里，《感恩的心》這首歌每天都會(huì)在培訓(xùn)教室里響起，培訓(xùn)班的每位學(xué)員都在用肢體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)對(duì)組織、對(duì)老師和其他工作人員那一顆感恩的心。因?yàn)榇蠹叶贾?，是父母給了我們生命，是社會(huì)培養(yǎng)我們成才，是組織給了我們到xx區(qū)鍛煉發(fā)展的平臺(tái)，而在培訓(xùn)過(guò)各中是老師和工作人員給了我們知識(shí)、給了我們關(guān)愛(ài)。感恩的心，相信所有的學(xué)員都忘不了！而即將踏上新的征程、新的崗位，我們依然要懷著這一顆感恩的心，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)人民。如

果沒(méi)有這顆感恩的心，就談不上為人民服務(wù)，因?yàn)槲覀兪侨嗣竦膬鹤印?/p>

（三）學(xué)會(huì)溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境

這次參加培訓(xùn)班，我們都結(jié)識(shí)了新的同學(xué)、新的戰(zhàn)友。在組建和運(yùn)作高效團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，學(xué)員之間為爭(zhēng)取完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而積極溝通交流，也增進(jìn)了了解，培養(yǎng)了友誼，在互相交流學(xué)習(xí)中得到很多的社會(huì)知識(shí)、工作方法，包括做人、做事的原則和方式方法，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)工作都完成得非常出色。大家在這個(gè)大集體里互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，汲取了豐富的精神營(yíng)養(yǎng)，學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。作為即將上崗的新干部，學(xué)會(huì)溝通和交流，與他人各諧相處，積極創(chuàng)造各諧的工作環(huán)境，是提高干部行政效能的一個(gè)基本要求，也是做好本職工作、更好服務(wù)組織服務(wù)人民的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)已結(jié)束，征程將開(kāi)始。以感恩的心，還有幾句話(huà)：藍(lán)天碧海為舞臺(tái)，科學(xué)發(fā)展為已任；刻苦攻堅(jiān)三年期，跨越發(fā)展共成長(zhǎng)；欲問(wèn)郎心歸何處，港口海天是我家！這就是我的心得體會(huì)。

篇二：培訓(xùn)心得范文

由于這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。

一、語(yǔ)言能力

語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格，客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

二、以人為本

三、應(yīng)變能力

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類(lèi)事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。

四、酒店五個(gè)重要營(yíng)造

1、產(chǎn)品營(yíng)造

要有“第一個(gè)開(kāi)發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。

2、環(huán)境營(yíng)造

對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導(dǎo)思想。

3、市場(chǎng)營(yíng)造

“心有多大、市場(chǎng)就有多大”，把蛋糕觀(guān)念變成面團(tuán)觀(guān)念，我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求，通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息來(lái)和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為我們開(kāi)拓更廣闊的客戶(hù)市場(chǎng)。

五、記憶能力

在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，()服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)，使我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。培訓(xùn)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。結(jié)束了培訓(xùn)的歷程，竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。經(jīng)歷此次的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì)，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來(lái)。