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第一篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會

不知不覺在xx學(xué)習(xí)也有一個月，在這一個月中，生活上，我已經(jīng)熟悉并習(xí)慣了周圍的環(huán)境。學(xué)習(xí)上，我也有了不小的進(jìn)步，雖然還是有很多欠缺的地方，但我相信再經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我一定會有更大的進(jìn)步。

在前三個星期，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了c語言，不敢說學(xué)的非常好，但還是可以的。雖然是短期的學(xué)習(xí)，但可能是之前接觸過的原因，學(xué)起來并不是很辛苦，感覺還是比較輕松的。在這三個星期里，我鞏固了之前學(xué)過的知識，也進(jìn)一步學(xué)習(xí)了之前沒有學(xué)到的，或者之前學(xué)的不到位的地方。讓我對c語言有了進(jìn)一步的深刻的了解，以及規(guī)范熟練的.運(yùn)用。在C語言課程的最后，我們做了一個小項(xiàng)目，向全班同學(xué)演示了自己在三個星期里所編寫的程序。在最后完成的時候，我都不敢相信，這是我親手編寫出來的程序。

而在近兩個星期的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的課程的學(xué)習(xí)過程中，我就有點(diǎn)力不從心了。之前也沒有接觸過這門課程，很多東西都理解不了，思維轉(zhuǎn)不過彎來，編寫程序的時候甚至感覺無從下手。老師的課講的很好，也十分有條理，可有很多邏輯思維上的東西并不是老師講，我們就能懂的，老師也只能起到引導(dǎo)的作用，還是需要自己慢慢摸索，慢慢理解。我感覺自己還是需要時間，去慢慢消化，去慢慢理解。

最近幾天，我們開始分組做項(xiàng)目（電子地圖管理系統(tǒng)），雖然感覺自己不會的東西還有很多，但我還是努力完成組長分配給我的任務(wù)，一邊學(xué)習(xí)，一邊編程序。在項(xiàng)目的完成過程中，我更多的學(xué)會的是團(tuán)隊(duì)合作與交流，有些東西你不會，你不懂，但有其他人會，合作與交流才能更好的完成一個項(xiàng)目。

第二篇：教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)心得體會

蘇霍姆林斯基說過：“如果你想讓老師的勞動能夠給老師帶來樂趣，是天天上課不致變成一種單調(diào)乏味的義務(wù)，那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)老師走上從事一些研究的這條幸福的道路上來。”幼兒教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，一種嶄新的培訓(xùn)方式，帶我體驗(yàn)研究的幸福。

遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)有一個月的時間了，我感觸頗多。聆聽了專家的講座，猶如洗滌了一遍心靈，心中似清泉涌動，雙眸被清泉擦亮，似乎看到了曙光。細(xì)細(xì)品味，余香裊裊。專家的細(xì)微之處深深地打動了我，讓我反思，促我奮發(fā)。關(guān)注幼兒，關(guān)注每一位幼兒，才是真真的教學(xué)活動。去掉矯揉造作，去掉濃妝艷抹，細(xì)品草根的真實(shí)，感受真情流露，還有人性的還原。

遠(yuǎn)程培訓(xùn)，給我們提供了一個多樣化的學(xué)習(xí)平臺。是對教育觀念的不斷更新，也是對教育教學(xué)方法的改進(jìn)和提高。通過理論學(xué)習(xí)和與同事們的交流、研討、思維的碰撞及對自己在教育過程中的反思，發(fā)現(xiàn)了教育教學(xué)過程中存在不足，也找到了解決問題的辦法和自己努力的方向。教師要充分信任孩子，相信孩子完全有學(xué)習(xí)的能力，把機(jī)會交給孩子，俯下身子看孩子的生活。平等參與孩子的獲得。教師把探究的機(jī)會交給孩子，孩子就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過程，教師也就可以自如地開展教學(xué)活動。給他們想、做、說的機(jī)會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)讓孩子充分思考，給孩子充分表達(dá)自己思維的機(jī)會，讓幼兒放開說，并且讓盡可能多的孩子說，這樣，孩子自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發(fā)展。

社會飛速發(fā)展的今天，孩子接觸的人和事物非常多，對教師的.要求也在不斷地提高。要求教師既是教育的實(shí)踐者，又是教育的研究者，在一日活動教育的過程中，要根據(jù)孩子的年齡和心理特點(diǎn)，以課題的形式，研究促進(jìn)孩子全面發(fā)展的最佳途徑和有效方法，以最佳的途徑達(dá)到最理想的目標(biāo)。因此，教師是授業(yè)者，也是學(xué)習(xí)者；既博學(xué)多識、又深刻敏銳。只有當(dāng)教師的教育與研究融合在一起的時候，教師的教學(xué)與反思才可能有機(jī)結(jié)合，當(dāng)教師的研究成果轉(zhuǎn)化為行為時，我們的教學(xué)才具有教育哲學(xué)的意義，教師的行為也有了更豐富理論的內(nèi)涵。

第三篇：教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)心得體會

透過十多天的網(wǎng)上國培學(xué)培訓(xùn)、聽講座、觀看教學(xué)光盤、參與式教學(xué)的交流、研討、等方式進(jìn)行教學(xué)系列活動，使我了解到了最新的一些新課程教育理念、新課程的教學(xué)模式、教學(xué)設(shè)計(jì)的方法、一些教育專家成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，真正是獲益匪淺。今后，我要把學(xué)到的東西用心運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐。透過培訓(xùn)主要有以x會：

一、教師要進(jìn)行知識的更新。

“知識也有保質(zhì)期?！弊鳛榻處?，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財富，同時也可能是羈伴。因?yàn)檫^多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時會阻礙教師對新知識的理解，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠原有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，自然會導(dǎo)致各種潛力的下降甚至是缺失，這時原有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)潛力發(fā)展和提高的障礙。所以，對于這種學(xué)、培訓(xùn)，對于一個教師來說，是很有必要的，也是很有價值的。

二、思想認(rèn)識得到了提高，靈魂得到了凈化。

十多年的教學(xué)生涯，讓我已經(jīng)慢慢倦怠，我已不明白從什么時候開始，自我變的除了愛抱怨，還是抱怨。抄不完筆記，頻繁的檢查，刻薄的制度，一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)以及家長的難纏，學(xué)生的愚笨，領(lǐng)導(dǎo)的不理解，等等、等等。都是那么沉重，沉重的令人窒息。我早已像一臺機(jī)器，不再有靈感。把教師當(dāng)成了一種職業(yè)，一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境。可透過這幾天的培訓(xùn)，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑?！皭邸笔墙逃篮愕闹黝}，我們明白了怎樣更好地去愛我們的學(xué)生，怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長。

透過學(xué)培訓(xùn)，認(rèn)真反思自我在教學(xué)中存在的問題，要“從生活走向化學(xué)，從化學(xué)走向生活”，“用教科書教，而不是教教科書”。有成就的教師都十分重視教學(xué)反思，在教學(xué)中研究，在研究中學(xué)，在學(xué)中反思，在反思中調(diào)整，在調(diào)整中提高。

三、在教學(xué)活動中，教師要當(dāng)好組織者。

教師要充分相信學(xué)生，信任學(xué)生完全有學(xué)的潛力。應(yīng)當(dāng)把機(jī)會交給學(xué)生，俯下身子看學(xué)生的生活，平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的.機(jī)會交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自我學(xué)的方法和過程，教師也就能夠自如地開展教學(xué)活動。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學(xué)的行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調(diào)動學(xué)生的“思維參與”呢?應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)學(xué)生心理的認(rèn)知沖突，使學(xué)生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。為此教師要多給學(xué)生做、說的機(jī)會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。這樣，學(xué)生自然就會興奮，參與的用心性也就會高起來，他們的才智就會得到大大的提高和發(fā)展。

四、評價學(xué)生要全面。

評價學(xué)生就應(yīng)是多元化評價，多一把衡量的尺子，就會多出一批好學(xué)生，而不僅僅僅局限于學(xué)成績，要注重情感教育，增強(qiáng)民主意識?！白屨n堂走向民主、走向?qū)W生、走向生活、走向社會”。

五、以學(xué)生的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)。

在教育教學(xué)中，要樹立“以人為本”的理念，以學(xué)生的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，樹立職責(zé)意識、規(guī)則意識，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，樹立“學(xué)校既是學(xué)的場所，也是發(fā)展的場所”，努力改善自我的工作方法，使學(xué)生的素質(zhì)得到全面發(fā)展。

六、學(xué)以致用，指導(dǎo)實(shí)踐。

學(xué)的目的在于應(yīng)用，要把所學(xué)的理論知識運(yùn)用到自我的教學(xué)實(shí)踐中，緊密結(jié)合個人工作狀況，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，用科學(xué)的態(tài)度分析問題、解決問題，用心探索適合本校學(xué)生實(shí)際的管理模式，不斷提高自身教育管理水平和實(shí)際工作潛力。

七、勤奮學(xué)，苦練內(nèi)功，樹立終身學(xué)理念。

前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說過：“學(xué)生能夠原諒教師的嚴(yán)厲、刻板，甚至吹毛求疵，但不能原諒他的不學(xué)無術(shù)。”要給學(xué)生一滴水，教師就務(wù)必具備一桶水，甚至是源源不斷的“活”水。這十天幾位專家講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學(xué)文化知識，旁征博引給學(xué)員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我深受啟發(fā)。我應(yīng)對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我的職責(zé)和義務(wù)。背負(fù)著職責(zé)，我這幾天用心的感悟：一位老師關(guān)于初中化學(xué)課堂教學(xué)有效性研究，讓我深深的感悟到我們的課堂教學(xué)追求的更深層次的東西是什么;“課堂教學(xué)設(shè)計(jì)”、“校本教研”這兩個基層教學(xué)中相對薄弱的版塊，讓我明白了思路和方法，讓我的情緒豁然開朗，就像心里亮起了一盞明燈?？傊?，各個方面的學(xué)，讓我更體會到學(xué)的重要性，只有不斷的學(xué)，不斷的提升，不斷的加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。個性要克服“四十五歲現(xiàn)象”的出現(xiàn)，始終要有教師的職業(yè)情懷--充滿激情與富有愛心。

這次培訓(xùn)資料豐富，學(xué)術(shù)水平高，充溢著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。雖不能說透過短短幾天的培訓(xùn)就會立竿見影，但卻也有許多頓悟。身為老師，要把握新課改的動態(tài)、要了解新課程理念的內(nèi)涵、要學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律、要在教學(xué)實(shí)踐中不斷地學(xué)，不斷地反思，不斷地研究，厚實(shí)自我的底蘊(yùn)，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)教育改革的步伐。引用一位老師的話“教師大半輩子生活在課堂中，如果缺乏對課堂的觀察與反思意識，缺乏對教育教學(xué)的觀察與思考意識，那么他就很難實(shí)現(xiàn)專業(yè)的提升。觀察課堂，持續(xù)思想，這是我們走向自我、走向名師、走向大師的重要一步”。

在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，我將靜下心來，采他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學(xué)，在教中研，在教和研中走出自我的一路風(fēng)彩，求得師生的共同發(fā)展，求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。在那里，我突然感到自我身上的壓力變大了。要想不被時代所淘汰，要想最終成為一名合格的化學(xué)教師，就要不斷更新自我，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研潛力、課堂教學(xué)潛力等。這就需要今后自我付出更多的時間和精力，努力學(xué)各種教育理論，勇于到課堂中去實(shí)踐，相信只要透過自我不懈的努力，必須會有所收獲，有所感悟。

第四篇：酒店培訓(xùn)心得體會

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會。于9月10日參加《酒店投資建設(shè)及星級賓館評定》培訓(xùn)，學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺受益匪淺。

本次學(xué)習(xí)以物業(yè)升值和資金儲備為目標(biāo)，希望將來可以出售或板塊包裝上市。首先賓館要有良好的經(jīng)營定位，才能進(jìn)行設(shè)計(jì)、裝修定位；拓展合理空間、規(guī)避市場風(fēng)險、減免閑置產(chǎn)品。其次：賓館是講服務(wù)流程、比例關(guān)系；必須注重功能和形式的結(jié)合。要求功能存在，更強(qiáng)調(diào)功能存在的效果。為了順利通過星級評定、使效益最大化，就應(yīng)避免盲目加分，杜絕并購產(chǎn)品。不符合市場要求，資源浪費(fèi)的一律免談。然后：充分考慮到把現(xiàn)金投進(jìn)去，以最快的速度產(chǎn)生最多的.現(xiàn)金流量。

我們參照舜和酒店，切勿千篇一律，照本宣科。必須要有長久的核心價值，創(chuàng)新思維。何為創(chuàng)新？借鑒+改進(jìn)=創(chuàng)新。當(dāng)然舜和在自身的發(fā)展史上以形成投資策劃，裝修設(shè)計(jì)，酒店管理全套業(yè)務(wù)流程資源?，F(xiàn)我總結(jié)如下：

裝修風(fēng)格：大膽突破了實(shí)木與不銹鋼有機(jī)結(jié)合，規(guī)避了使用該產(chǎn)品在裝修風(fēng)格上形成硬傷。公共區(qū)域冷色調(diào)石材、鋼琴烤漆、實(shí)木浮雕柱、鏤空花格都大大提升裝修檔次。例如：

餐飲“荷花洲”將餐廳坐落于一個一個流水石臺之上，半圍和結(jié)構(gòu)，古典灰磚，白灰勾縫；玻璃D刻荷花蜻蜓圖；特別適合白領(lǐng)，小資情調(diào)的客源。大型多功能廳可容納100桌左右大型宴請。鹽城市場最早使用該產(chǎn)品的是國飛尚城及驛都金陵的驛都廳，但同比舜和餐邊配套都是可移動的，大大增加靈活空間?？头坎康闹型ゴ蟠卜?，增加了飄窗及人工造景。鹽城很多酒店可能受條件限制。只能讓其變成暗房，在銷售術(shù)語變成廊道有窗房。舜和充分合理利用空間為酒店的增加營收創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)，特殊房型搶占部分中介客源，有效打擊競爭對手占有一定市場份額。

基礎(chǔ)管理：基礎(chǔ)管理方面與杭州三效管理較為相似。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化。該酒店服務(wù)工作不是用機(jī)器在生產(chǎn)機(jī)器，是為服務(wù)注入靈魂的。提升酒店核心競爭力，增強(qiáng)賓客滿意度。員工整齊劃一，張弛有度及分寸掌握，都與動態(tài)，靜態(tài)，狀態(tài)管理；培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)考核長效管理密不可分。舜和酒店可能開業(yè)時間不長，細(xì)節(jié)及個性化服務(wù)有更大提升空間。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：整個團(tuán)隊(duì)年齡結(jié)構(gòu)趨于年輕化，充滿了動力與激情。酒店人力資源部整合人力市場，拓展新的招聘渠道。年輕人有充沛的精力和積極向上的心態(tài)，經(jīng)過酒店初期塑造，思想容易統(tǒng)一，經(jīng)過長期培養(yǎng)與鍛煉，一旦認(rèn)同企業(yè)文化，忠誠度較高，容易形成酒店的中流砥柱。

能耗控制：個人認(rèn)為無論是橫向、縱向數(shù)據(jù)可能是相對值。目前該酒店處于申報五星級涉外飯店。各方面配套還需完善及調(diào)整。較強(qiáng)全員節(jié)能意識，較先進(jìn)的油過濾以及爐灶節(jié)能，空調(diào)耗能熱回收及輸送能耗降低。將能耗控制在有效階段，這是十分值得我們學(xué)習(xí)、借鑒。

經(jīng)營效益：應(yīng)時間限制，在經(jīng)營業(yè)績方面只作膚淺的了解。最后結(jié)合鹽城本地市場，填補(bǔ)市場空白，努力打造特色酒店，使鉑金國際成為蘇北標(biāo)桿企業(yè)，在鹽城成為行業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者。通過此次學(xué)習(xí)，我將所學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到工作中去，不斷提高業(yè)務(wù)和管理水平。一榮俱榮，一損俱損。將身心投入到工作中去，為公司的發(fā)展添磚加瓦；使自己職業(yè)素養(yǎng)與公司獲得雙贏。

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第五篇：酒店培訓(xùn)心得體會

6月3日和4日，由北京北方易尚酒店管理公司組織的對各成員酒店的酒店餐飲管理培訓(xùn)在北方大酒店舉行，我有幸參加了此次意義非常的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要講餐飲營銷與菜單設(shè)計(jì)和餐廚聯(lián)合。

餐飲營銷指的是創(chuàng)造使顧客滿意產(chǎn)品和服務(wù)，并把它從企業(yè)傳送到顧客手中的一切經(jīng)營活動。但要做好餐飲營銷關(guān)鍵是正確的進(jìn)行市場定位，達(dá)到形成自己的特色，重視口碑效應(yīng)，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。從而進(jìn)行營銷策略和市場分析策略、價格策略及銷售策略，結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作，我們每個人都是企業(yè)的主人翁，應(yīng)該督導(dǎo)員工向顧客營銷，達(dá)到共同雙贏。

菜單主要是內(nèi)部營銷和銷售工具，作為設(shè)計(jì)菜單者要有廣泛的菜品知識、了解菜品的制作方法、營養(yǎng)價值及一定的藝術(shù)修養(yǎng)，對菜品的色澤、外觀、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識。要有創(chuàng)新意識和構(gòu)思技巧，知曉市場營銷知識，善于了解目標(biāo)顧客的需要，能為顧客著想，不能根據(jù)自己的喜好設(shè)計(jì)菜單，要根據(jù)目標(biāo)顧客的.需求設(shè)計(jì)。一份好的菜單既是藝術(shù)品又是宣傳品，能成為顧客與服務(wù)員之間溝通的橋梁。

作為餐飲職業(yè)人在菜單制作時，要以顧客的需求為導(dǎo)向，體現(xiàn)餐廳特色及具有競爭力，結(jié)合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗富有的藝術(shù)性，在一份精心編制的菜單上，各種菜品編制的位置和強(qiáng)調(diào)的程度合理特色，才能吸引顧客購買的欲望，達(dá)到經(jīng)營人員最想售出菜品的目的。市場是龍頭，菜品是核心，酒店餐飲應(yīng)提倡季節(jié)性的菜單，根據(jù)不同的季節(jié)提供不同的菜品，來滿足顧客的需求。作為前廳人員，我們要提高散點(diǎn)服務(wù)、包房宴請服務(wù)及大型宴會策劃與實(shí)施，預(yù)計(jì)目標(biāo)市場和顧客需求，設(shè)計(jì)顧客滿意的菜單，培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)人員使之具備滿足顧客需求的技能，從而帶動市場銷售，建立顧客檔案，保留顧客菜單，制定客人用餐信息反饋表。

廚房要通過前廳反饋顧客飲食需求，不斷更新菜品的內(nèi)容，確保菜品適應(yīng)需求，根據(jù)經(jīng)營需求，綜合廚房各個生產(chǎn)檔口，為顧客提供符合質(zhì)量要求的菜品。通過技術(shù)督導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)控、保證菜品的質(zhì)量與成本控制。

前廳與廚房相互溝通、相互支持，對設(shè)計(jì)新菜單，開發(fā)新產(chǎn)品及顧客餐前餐中進(jìn)行溝通，共同分享客人對菜品的反饋建議以提高菜品的質(zhì)量，對成本進(jìn)行聯(lián)合控制。

第六篇：銷售培訓(xùn)心得體會

我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。

通過培訓(xùn)，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團(tuán)隊(duì)：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力，促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

感謝公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會！

感謝xxx老師，不僅給我們帶來了營銷知識，還給了我們工作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓(xùn)生動而又形象的傳授著xx文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到xx文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自xx縣的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。

首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與xx文化保持一致，認(rèn)真深刻及時的學(xué)習(xí)文化，跟上xx的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。

再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)xx話術(shù)的總綱，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開FAB法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。

專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像xxx老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點(diǎn)的'知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。

人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信認(rèn)，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們xx人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。

在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在xx的圈子里提升自己，成為真正的xx人。

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