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第一篇:中層管理人員培訓心得體會
xx月xx日至xx日我有幸參加了在集團公司黨校舉辦的調度所第2期管理人員培訓班,頂著全局防洪工作全面鋪開的巨大壓力,所領導安排兩期脫產培訓班(每次有一半的管理人員參加),提升管理人員政治素養(yǎng)、管理能力、法律意識、心理健康等,充分體現(xiàn)了所領導對管理隊伍建設的高度重視、對管理人員成長成才的殷切期望,經過短暫而充實的五天學習,我受益匪淺?,F(xiàn)將本次培訓的收獲總結如下。
一、知識的獲取
本次培訓課程涉及面廣,貼合管理人員實際,對自身素質和管理水平的提升具有很大的幫助。通過黨性教育課程的學習,提升了自己的黨性修養(yǎng)和政治素養(yǎng),通過對職場禮儀的學習,使自己認識到如何尊重別人,更好地展現(xiàn)自己,通過對心理健康知識的學習懂得了怎樣管理自己的情緒和發(fā)現(xiàn)別人的心理狀態(tài)并給予幫助,通過對法律知識的學習明白了怎么規(guī)范自己的工作才能避免出現(xiàn)一些問題甚至觸犯法律,通過對互聯(lián)網+鐵路創(chuàng)新發(fā)展的學習使自己對未來鐵路的發(fā)展前景和方向更加清晰、更具信心,通過對教練式管理的學習知道了如何調動員工積極性促進其潛能的發(fā)揮,通過在成都國際鐵路港的現(xiàn)場學習自己更清楚了現(xiàn)場作業(yè)的實際情況與我們日常調度指揮如何緊密的聯(lián)系。
此次培訓收獲最大的是馮副總、陳書記親臨現(xiàn)場,與大家進行了面對面的座談交流,對大家提出的疑問和建議一一解惑。馮副總的講話指明了調度所在全局安全生產中的作用,并通過實例講解讓大家明白了局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)的道理,提出了調度應該站在更高的高度勇于擔當,這種擔當既是能力的體現(xiàn),更是集團公司、調度所發(fā)展的內在需求。
總而言之,通過本次培訓,自己無論是在拓展知識面、開闊眼界方面,還是在具體的管理方法和技巧上都得到了較大的提升。
二、培訓組織上的收獲
1、提前與授課老師對接,確保培訓實際效果。按照培訓計劃,提前將本次參培人員的構成、培訓目的、課時安排等與授課老師進行了充分對接,為授課老師的備課提供了必要的信息,老師的授課更具有針對性、貼合實際,達到了培訓預期目的。
2、充分發(fā)揮班委、組長作用,確保培訓順利進行。本次培訓班配備了班委和組長,在后勤、宣傳、聯(lián)絡、組織等方面進行了明確的分工,落實到具體人員,整個培訓過程實行分組管理,在學員報到、晨讀、升旗儀式、課堂紀律、現(xiàn)場學習、分組討論、教室衛(wèi)生等方面,班委和組長主動發(fā)揮作用,為本次培訓的順利進行做出了積極貢獻。
3、學有所思、學以致用,為調度所發(fā)展出謀劃策。在第二期培訓中專門安排了時間用于大家進行討論,針對調度所目前的現(xiàn)狀、未來發(fā)展的方向等以小組為單位進行了深入的交流,學員積極參與,充分發(fā)表意見,提出了許多切實可行的辦法,最終各小組形成了成果材料,并在結業(yè)匯報中進行了展示,大家將所學知識用于對實際工作的思考,也給大家提供了展示的舞臺。這是我們在后期其他培訓中可以采用的一種良好方式。
三、培訓工作方向
1、調度日常工作專業(yè)性強,業(yè)余時間內接觸新知識的時間不多,在今后的培訓中可適當增加鐵路發(fā)展規(guī)劃、科技前沿等前瞻性內容,開闊大家的視野,激發(fā)大家的思維,對大家的工作創(chuàng)新具有一定的幫助。
2、優(yōu)化部分課程的時間。對參培學員反饋的法制知識等課程需要增加課時的需求,在今后的培訓組織中,根據參培學員反饋,積極與授課部門、老師溝通對接,對相關課程的課時行優(yōu)化,提升培訓效果。
3、施行培訓班自我管理,在今后的培訓中沿用本次班委組長牽頭、學員自我管理的模式,充分發(fā)揮學員積極性,實現(xiàn)培訓各項工作高效有序,達到預期目標。
第二篇:中層管理人員培訓心得體會
為了提高我院中層管理干部的管理意識、管理方法,院領導精心安排了這次學習培訓課程,,課程內容涉及到醫(yī)院文化、服務技巧、科室建設、醫(yī)患溝通、績效考評、管理藝術、服務質量等方面,雖然學習時間不長,但內容精干,涵蓋面廣,我覺得受益匪淺。
在參加學習班前,本人對科主任的職責所在認識不清,片面地認為我們主要是搞業(yè)務的,做好自己的本質工作、做好領導與同事間的上傳下達、避免科室發(fā)生醫(yī)療糾紛就是盡到科主任的責任了,管理課程視乎沒有必要。
通過學習,增強了我的責任感,使命感與緊迫感。我認識到科主任不僅僅是上傳下達的傳聲筒,科室是醫(yī)院的基本經營單位,科主任是組織序列中的中堅力量,兼有領導者和下屬的雙重身份。科主任需要獨當一面地負責計劃、組織、協(xié)調等相關事宜,工作千頭萬緒,紛繁復雜,而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環(huán)境中。如何游刃有余地開展工作,營造良好地工作環(huán)境,處理好方方面面的關系,則是每一個中層管理干部面對的現(xiàn)實課題。實踐證明,醫(yī)院發(fā)展的動力源于中層管理干部,同時,醫(yī)院發(fā)展的阻力也來自中層管理干部,我們自身素質、思想觀念、工作方法、人際關系、團隊建設技巧、適應環(huán)境變化能力等都會影響科室的改革和發(fā)展。
幾位老師生動、富有感染力的授課,使我感到既自豪又有壓力,使我看到了工作上的不足,我認為作為一個科主任,打鐵必須自身硬,要具備以下能力:
1, 過硬的專業(yè)技術能力,在專業(yè)技術上要成為“名醫(yī)、名師、名家”。
2, 較強的組織管理能力。
3, 一定的政治思想工作能力。
4, 科室內外的協(xié)調能力。
5, 認識和控制自己的能力,要有自信心,要揚長避短。
6, 要有為目標奮斗的能力,不斷的汲取知識豐富自己,持之以恒,堅持不懈。
同時要樹立以下風氣:
1, 勇于創(chuàng)新,在自己的專業(yè)上要努力進取。做到“人無我有,人有我精”。帶領科室走在領域前沿。
2, 提高自身素質,勤于學習、善于思考,表率他人。
3, 團結協(xié)作,只有科室所有成員努力協(xié)作,共同進步,才能發(fā)揮巨大的作用,才能獲得團體的最大利益。
4, 實事求是,真抓實干,求真務實。
5, 樂于奉獻,不求回報,一分耕耘一份收獲。
6, 廉潔自律,在物質橫流、誘惑無處不在的時代,做到奉公守法、遵規(guī)守紀。
我愿向著這個方向努力邁進,學以致用,切實將學到的知識應用到具體的工作之中,扎實將本科室的工作做好,促進工作業(yè)績的提升。
第三篇:中層管理培訓心得體會
1.中層管理人員培訓心得體會
通過11月14日-15日兩天的培訓,主要從角色定位、找準位置做對事,目標與計劃、對事業(yè)最根本的忠誠,團隊合作、高效溝通促共贏,資源配置、合理的時間管理,責任擔當、高效執(zhí)行力磨煉,次第修證、卓越領導力提升六個課程,加上其他輔助拓展活動,通過實例分析、角色模擬等方式,緊緊圍繞提升中層管理人員素質的主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱,在企業(yè)的生產經營過程中起到了承上啟下的作用,提高中層管理人員的素質對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。心得體會如下:
1.開拓視野,增強認知、提升管理水平。這次培訓,開拓了我的視野,使我對自身的角色定位、管理者應具備的素質和應掌握的管理技能有了更深刻的理解和認識。同時,學到了很多實用的管理理念、管理知識和管理方法,特別是老師對案例的分析講解,使我認識到目標、計劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就是按質按量、不折不扣的完成工作任務,而執(zhí)行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。
2.加強溝通,增進了解、團隊合作共贏。通過金沙盤模擬訓練,大家增進了了解,加深了印象。使我認識到溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的信息傳遞和交流,是為達到共同的目標所必須的過程。溝通是一種技能,是企業(yè)管理的有效工具。做好溝通工作,是各項工作順利開展的前提;有效溝通可以增進了解、融洽關系、提高效率,為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息。我們應打造以解決問題的團隊,利用每個人的知識技能協(xié)同工作,達到合作共贏的目的。
3.責任擔當,高效執(zhí)行。作為企業(yè)的中層管理者,就是起著承上啟下的作用,中層作用發(fā)揮的'好,就是領導和員工之間的做橋梁,發(fā)揮不好就會變成一堵墻。目前公司在飛速發(fā)展階段,要打造成西部區(qū)的旗艦工廠就要有責任擔當,有高效的執(zhí)行力,堅決執(zhí)行上級的決定,結果提前、自我退后、鎖定目標、專注做事、勇于承擔、善于總結,主動完成上級交辦的任務。同時,要善于從大局出發(fā),各司其職,取長補短,團隊協(xié)作,形成合力,完成公司的各項生產經營任務。
通過這次培訓,既增長了知識,拓寬了視野,又學會了很多工作方法,明確了工作重心和思路,今后將不斷學習政治理論和業(yè)務技能,提高自身素質,努力工作,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
2.中層管理人員培訓心得體會
20xx年8月24日至26日,我有幸參加了公司中層管理者管理技能提升培訓,經過三天的學習,強化了理論,增長了知識,開闊了眼界,為適應崗位、推進工作打下了堅實基礎。結合本職工作,我有以下幾點心得體會。
一是發(fā)揮表率作用。打鐵先要自身硬,作為一個中層干部,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用。要想成為一名合格的管理者,就要以身作則、帶頭干好,主動地去完成自己該做的事,在困難面前不退縮,積極尋找解決辦法,通過身先士卒、積極工作,為部門員工樹立榜樣,這樣才有說服力,才能團結全員提高執(zhí)行力。
二是注重團隊合作。中層干部要注重團隊建設,打造互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助、相互尊重的良好工作氛圍。確保員工之間各司其職,補位不越位,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,才能團結一致朝著共同的目標努力。
三是講究方式方法。中層干部的重要管理職責在于借助員工的力量達到完成工作目標,要制定科學的目標,并將目標分解到每位員工,使大家明確完成目標的意義,然后按照既定工作職責、策略和流程,指揮員工干好工作,最后,制定嚴格的紀律和獎懲考核制度控制員工完成工作。在公司既定戰(zhàn)略目標的指導下,采取指導和激發(fā)的領導方式與員工共同進步,努力工作,以實現(xiàn)公司目標。
四是堅持公平公正。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
五是持續(xù)加強學習。平時工作繁忙,但不能放松對自身學習的要求,要盡可能多的抽出時間、靜下心來學習,深入系統(tǒng)地學習專業(yè)知識、管理知識,時刻保持“知識恐慌”,通過不斷學習,提高自己的專業(yè)水平和管理能力,更好地為公司和職工服務,同時實現(xiàn)自己的人生目標。
總之,通過這次培訓,在獲得知識的同時,我也認識到自我在思想觀念、理論素質、工作水平中存在的差距和不足,今后,我會把握住各種學習機會,向書本學、向實踐學、向身邊的同志學,努力豐富知識,鍛造自我,提高自我,成為優(yōu)秀的干部。
3.中層管理人員培訓心得體會
通過這期的培訓,對國學的智慧與非職權的影響力有了進一步的認識,中國優(yōu)秀文化的豐富哲學思想、人文精神、教化思想、道德理念等給我較多的啟發(fā)。下一步將結合培訓內容,認真開展好各項工作,提升項目管理團隊,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,為公司的發(fā)展多作貢獻。
4.中層管理人員培訓心得體會
在學習中成長,在成長中實踐,每一次學習就是一次實踐的機會,每一次實踐就是一次挑戰(zhàn)。本次的培訓不管是前面的學習還是后面的徒步,都是一次很好的學習和挑戰(zhàn)。特別是這次領導力磨煉和國學的智慧,老師的講課非常精彩,用古人的智慧和經典的故事生動的為我們展現(xiàn)了一個中高層領導的標準行為模式。讓我從不同角度去體會最新的管理知識和領導理念。
5.中層管理人員培訓心得體會
處在中層管理人員這個位置,更需要結合古人千百年傳承下來的國學經典,學習這一生也領會不完的寶貴經驗:切忌帶著結論來學習,結論只會讓人重復過去;緊密結合當下創(chuàng)新型社會背景,以君子“三愆”、“三德”、“四不”、“四絕”來立身立人;以中庸之道管理員工;帶著“治大國如烹小鮮”耐心工作,則事半功倍也。
6.中層管理人員培訓心得體會
有幸參加五公司第一期中層管理人員培訓,兩天全身心的學習,讓我更加看到了自己工作當中的不足,今后將結合具體實踐,不斷磨煉,真正將培訓的結束作為學習的開始,在工作當中學以致用,不斷提高績效。
7.中層管理人員培訓心得體會
五月的旗山,林深葉茂,松木蒼翠挺拔,公司在這組織的管理培訓,響應國家倡導學習優(yōu)秀傳統(tǒng)文化號召,以國學為切入點,結合工作生活中的困惑,講解了修身之道,管理之法,豐富了我們的見識,為今后個人的提升和融入公司發(fā)展中實現(xiàn)價值,提供指導建議,受益良多。
8.中層管理人員培訓心得體會
根據公司統(tǒng)一安排,4月2日至4月30日,我參加了中層管理課培訓,現(xiàn)將培訓心得總結如下:
一、課程背景
中層管理者很重要,上承接公司戰(zhàn)略落地,下接一線每天業(yè)績,帶團隊、管業(yè)務,是公司的腰部力量,同時這個角色也是每個人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒有經過系統(tǒng)學習就已經上崗,業(yè)務能力很突出,但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖,告訴我們在中層管理這個戰(zhàn)場,每一階段的進退分別是什么,有哪些衡量標準,通過一路走下來,掌握管理這門技術,懂理論,會工具。
二、課程內容
老師通過講課內容,從初入中層的搶灘期怎么“活下來”,穩(wěn)住上級、穩(wěn)住團隊、穩(wěn)住業(yè)務,到發(fā)力期“活得好”,帶領團隊打好一場大仗,再到規(guī)范期“活得輕松”,用制度和流程去做管理,最后到進化期成為高管,突破職場天花板,具備高層管理能力。帶領大家走完從業(yè)務骨干到中層,甚至高層管理者的每個階段,課程給了兩個重要抓手,一個是管理工具,另一個是管理節(jié)奏。整期培訓課程短小精煉,有理論有案例,具有較強的指導意義。
三、課程收獲
1、加深對中層管理目標的清晰認知
中層管理者的目標:持續(xù)地完成轉略目標、團隊可復制;推動業(yè)績的達成,有效提升下屬能力。如何促進每一個目標的實現(xiàn),都可以在搶灘期,發(fā)力期,規(guī)范期知識板塊找到相應的管理措施和管理工具,可以通過運用工具逐步強化管理思維。
2、聚焦管理目標,用制度和流程做管理
規(guī)范管理不能靠關系,而是靠制度和流程管理;學會落地戰(zhàn)略,拆解高自由度任務,驅動目標實現(xiàn)。
3、角色的不同變化,工作界面要轉換
管理分管人和管事兩個維度,人的維度,要學會通過培訓和輔導他人,做一名教練,建流程去管理團隊,也就是給人賦能。事的維度要主動去定義問題,做一個主動輪,驅動事情落地。
4、對自己有個清晰度認知
明晰作為一名中層管理者,自己的優(yōu)勢和短板,針對短板,利用本課程學習到的管理工具,有針對性磨煉,不斷成長。
5、學習永不停止
認真取經,用心感悟,通過專業(yè)梳理,收獲知識,學會工具,拓寬思路。課程培訓結束,但學習永不停止。
四、學以致用
1、端正心態(tài)
心態(tài)很重要,意愿很重要,有一個積極的心態(tài),發(fā)自內心的熱愛,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索實踐,才能有我們想要的收獲。
2、勇于實踐
學習內容需要消化、悟道并結合平時的工作運用起來,才能真正掌握。個人認為可以首先從兩件具體工作入手。
1)抓好滾動計劃:公司目前的滾動計劃是個很好的抓手,滾動計劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地,四抓一破的重點工作,在推動滾動計劃不斷迭代的過程中,可以檢驗自己作為管理者的短板,比如,團隊建設,比如向上管理等等,有針對性按照課程給的工具去補足。
2)推動產品化工作:課程一直在強調,作為中層管理者,要用流程和制度管理,那么把管理制度化,制度流程化,做成可復制的產品形態(tài),會是“打糧草”“增肥力”的一個出發(fā)點和落腳點。
學以致用,在實踐中學習、探索、磨礪中層領導力,顧大局,謀全局,提升格局,一路升級。
第四篇:管理培訓的心得體會
成本控制工作涉及到研發(fā)、采購、加工制造、銷售、人力資源等各個方面,是一個系統(tǒng)性的工作。下面將通過本次學習認識到的幾個主要方面,總結如下:
一、成本控制工作要突出“以人為本”。
成本不是控制出來的,而是激勵出來的,成本控制不是降低成本而是以人為本。員工是各項工作的最終執(zhí)行者,對工作場所內各種情況都比較了解,企業(yè)或部門要創(chuàng)造一種機制和氛圍讓員工自覺加入到成本控制工作中來,發(fā)揮出每位員工的成本控制作用,如果每人都能提出并改進成本浪費之處那長期來看就會產生無比驚人的效果。在成本控制方面做的比較好的各個大公司如豐田公司等無一不是把人作為成本控制工作中的首位來看待,并制定了詳細完善的激勵制度。
二、成本控制工作要注重數(shù)字化。
要想做好成本控制工作,除注重以人為本外,還要把各項工作和活動進行數(shù)字化,能用數(shù)字衡量的,才能進行量化分析,才能找出存在問題或是改進之處。馬克思說過“你能衡量的,才是你能管理的,如果你不能測量你就不能管理”。成本數(shù)據主要有原始數(shù)據、管理數(shù)據和經營數(shù)據等。完整、準確、細化的各種統(tǒng)計數(shù)據是做好成本控制工作的基礎部分,如果該部分做的不到位,有些成本控制工作尤其是非表面化隱藏在各個流程中的浪費現(xiàn)象,便得不到有效控制達不到成本控制的預期效果。
三、成本控制工作中要提升財務的作用。
一般來說起成本控制工作我們大多數(shù)人會想到物料采購、加工制造、銷售等環(huán)節(jié),即要做到“買的賤,賣的貴,中間環(huán)節(jié)不浪費”,往往忽略了財務在其中應發(fā)揮的作用。財務在一個企業(yè)成本控制方面的作用是通過細分各種費用,并找出其中不合理之處并制定相應的指標進行控制,從而起到成本控制的目的,而不是將各種費用籠統(tǒng)的計入生產制造成本中,因為其中有些不必要支出的成本是可以節(jié)省或減少的。財務雖然不是直接控制成本,但是其能讓員工充分看到成本信息,促使員工去改善配本績效,財務在整個成本控制中的.作用要由事后記帳轉變?yōu)槭虑翱刂?,起到診斷和指明方向的作用。
四、開展成本控制工作要利用好標桿管理。
開展成本控制工作,必須根據不同的行業(yè)要求有針對性的開展。如何使企業(yè)的成本控制工作不斷提高取得成效,可利用標桿管理的辦法。首先確定成本控制工作做的比自己好的企業(yè)作為自己學習和追趕的目標即立標,然后參照他們成本控制工作方法來開展本企業(yè)的成本控制工作即對標,三是通過學習落實使自己達到標桿企業(yè)的管理水平即達標,最后形成自己的成本管理模式超越目標企業(yè),即創(chuàng)標。成本標桿管理可使一個企業(yè)少走彎路錯路,可在較短的時間內取得理想的成本控制成效。
成本控制工作是一個挖掘潛力的過程,很多成本浪費都是隱藏在各個流程環(huán)節(jié)中,所以成本控制工作要做到隱性問題顯性化,顯性問題目視化,目視問題流程化,通過規(guī)范的制度形成一個成本控制的良好氛境,最終達到提高企業(yè)盈利能力和競爭力的目的。
第五篇:中層管理培訓的心得體會
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會有好的經濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會讓員工產生愛企業(yè)愛工作的心理,這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性,增強企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財產視為自己的財產一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工學習,鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識,提高技術水平,然后進行一些評比活動,對一些優(yōu)秀員工進行嘉獎,宣傳勞動光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神,通過這些活動,在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。同時,企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個整體上下一心,團結一致,那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
在蘇氧這個大家庭中,各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色,擔任著不同的職責,所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應要進行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作?;蛘弋斢胸熑问鹿拾l(fā)生時,相關部門應勇于承擔責任,而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快,公司肯定會良好的發(fā)展。
綜上所述,我認為要搞好一個企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作,員工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。、
歲末年尾,我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來,做一些總結工作,同時也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話會,一些企業(yè)的年終總結大會,一些企業(yè)協(xié)會的答謝會,等等。讓我有機會置身事外、站高一線,對培訓界的現(xiàn)狀及趨勢,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培訓師隊伍:中國培訓師的專業(yè)化程度越來越高,培訓師的職業(yè)將越來越是高知階層,資深管理人員從事的專業(yè);經過之前幾年優(yōu)勝劣汰的過程,未來培訓師的入門門檻將越來越高,原來那些只聽了幾門課,看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師,如果不做內功的提升,將被淘汰出局。將來活躍在培訓講臺的,將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向:培訓課程將越來越細分,比如,同一個課程分高低不同的級別,比如,ttt(企業(yè)內部培訓師的培訓)這個課程可分為初級、中級和高級班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。
3、課程研發(fā)與設計:我所見到的優(yōu)秀的培訓師,他們越來越能沉下心來,把課程的研發(fā)做的越來越越深入,越來越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學員看到平時看不到的層面,這樣做的好處在于,避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑,就在于在制造問題的層面來解決問題”,好的.課程研發(fā)和設計,是能夠讓學員從高一層面解決問題的。
4、內功和外呈都追求精益求精:我所見到的優(yōu)秀的培訓師,不僅在個人修煉、課程研發(fā)方面,不斷下深功夫,同時,在課件ppt設計、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學習的特點,適度有效地運用多種互動形式,讓學員在輕松愉快的情緒下,產生深刻的思考,頓悟,產生改變行為的強烈意愿,拿到方法,并創(chuàng)新使用。在講課風格上,優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式,而進入了啟發(fā)式、教練式,以支持者的心態(tài)做學員進步的助推器,催化劑。
5、通用課程的精耕細作:現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領導力或管理技能方面的普及課程,同時也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培養(yǎng)、計劃等專題課程,這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節(jié)精耕細作,在一個點上做深做透,這也將是一個趨勢。
6、忽視課后評價,重視行為改善:越來越多優(yōu)秀的培訓師已經不是很重視培訓結束時學員的評價和分數(shù),而聚焦于培訓后的一段時間里,參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質的轉變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點。因為我們都知道,企業(yè)安排培訓的終極目標不僅僅停留在領悟、學習、思考,而是通過改變意識,從而改變行為,最終改變績效。