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第一篇：篇五個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一，財(cái)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)
在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計(jì)銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個(gè)好的開端。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升
在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù)；在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對(duì)外品牌形象；在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。
三、財(cái)務(wù)管理工作上，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量，對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時(shí)，我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支xx條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收?qǐng)?bào)表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產(chǎn)品的存儲(chǔ)趨于合理化，為銷售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺(tái)。
（2）各項(xiàng)收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性，做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中，大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知，報(bào)銷金額與票據(jù)符合，對(duì)于不合理的開支完全杜絕。
（3）公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)，工作總結(jié)《財(cái)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)》。明白一個(gè)簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，這是有目共睹的，事實(shí)勝于雄辯，這是一個(gè)不爭的事實(shí)。
四.堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)經(jīng)營管理
公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費(fèi)用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題，那么在市場經(jīng)濟(jì)條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個(gè)問題。從內(nèi)部來看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低；從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個(gè)條件的；怎樣才能解決員工的問題，
1、就是要從根本上來尋求一個(gè)合理的機(jī)制，“獎(jiǎng)勤者，罰懶者”，做到獎(jiǎng)罰分明，激勵(lì)機(jī)制健全，才能調(diào)動(dòng)起大家的積極性，但是這是一個(gè)漸進(jìn)的過程，必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用；
2、加強(qiáng)管理，要以實(shí)際行動(dòng)樹立榜樣，要做到上梁正下梁才不歪，加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)，權(quán)、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間，切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào)，總之，老總和部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工的工作只看結(jié)果不看過程；
人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會(huì)增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。這是我的個(gè)人看法和一點(diǎn)小小的建議，如有不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評(píng)。下半年中我部門一定繼往開來，做好下半年工作計(jì)劃同時(shí)切實(shí)做好后勤保障的工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益付出應(yīng)盡的一點(diǎn)微薄之力。
第二篇：個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)
我校按照自治區(qū)、銀川市、靈武市教體局相關(guān)文件精神和學(xué)校建設(shè)專業(yè)化教師隊(duì)伍的需要，從7月6日至8日進(jìn)行了為期三天的教師校本培訓(xùn)工作。學(xué)校立足辦學(xué)目標(biāo)，科學(xué)籌劃，開展了豐富多彩、靈活有效、深受教師歡迎的培訓(xùn)活動(dòng)。使廣大教師在師德水平、專業(yè)理論知識(shí)、教學(xué)實(shí)踐技能、班主任工作水平等方面都得到了進(jìn)一步提高，現(xiàn)將我校暑期培訓(xùn)工作小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保培訓(xùn)質(zhì)量
我校高度重視校本培訓(xùn)工作，成立了由校長任組長、業(yè)務(wù)校長、教導(dǎo)主任為主要負(fù)責(zé)人的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)。整個(gè)培訓(xùn)工作準(zhǔn)備充分、精心組織，針對(duì)我校的特點(diǎn)和教師的實(shí)際情況，結(jié)合上級(jí)文件精神合理地安排了培訓(xùn)內(nèi)容，注重了培訓(xùn)的實(shí)效性：先后學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的`學(xué)校管理》、《教師教學(xué)基本功的新修煉》，端正教師教學(xué)思想；開展教師、班主任典型案例設(shè)計(jì)分析研討；小學(xué)生課前預(yù)習(xí)實(shí)效性專題研討，規(guī)范教學(xué)行為，系列化、套餐式的培訓(xùn)，如春風(fēng)化雨，潤物無聲，教師學(xué)到了知識(shí)，掌握了技能，提升能力，強(qiáng)師德、鑄師魂。
二、采用多種培訓(xùn)形式，全面提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)
根據(jù)上級(jí)區(qū)、市、校本培訓(xùn)指導(dǎo)思想，依據(jù)我校實(shí)際，建立和諧、平等、信任的培訓(xùn)者和學(xué)習(xí)者的關(guān)系，充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以現(xiàn)代信息技術(shù)為載體，把師德培訓(xùn)放在首位，強(qiáng)化教師教學(xué)技能，進(jìn)一步提高學(xué)校管理的品位，做到理論與實(shí)踐結(jié)合，集中與分組討論相結(jié)合，教師“自學(xué)”與“互學(xué)”相結(jié)合，培訓(xùn)與考核相結(jié)合。以“課例”為載體進(jìn)行教學(xué)型培訓(xùn)；以“課題”為載體進(jìn)行研究型培訓(xùn)；以“學(xué)”為著眼點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)型培訓(xùn)。按培訓(xùn)要求開展了以教研組為單位開展“小學(xué)生課前預(yù)習(xí)主題研討”活動(dòng)；班主任教育學(xué)生典型案例、任課教師典型教學(xué)案例分析、討論，提高教師分析鑒別能力，拓寬思路，開闊視野，創(chuàng)新教學(xué)；讀書自學(xué)：對(duì)繼續(xù)教育教材，認(rèn)真研讀，做好筆記及讀書心得體會(huì)，貼近教師課堂教學(xué)生活培訓(xùn)的內(nèi)容，教師相互學(xué)習(xí)相互啟發(fā)，有實(shí)效、有吸引力。
三、科學(xué)合理安排培訓(xùn)內(nèi)容，成效顯著
1、以師德學(xué)習(xí)為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)教師的師德修養(yǎng)
師德是一切教育教學(xué)活動(dòng)開展的靈魂與前提。我們開展了集中學(xué)習(xí)、解讀《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、自學(xué)領(lǐng)會(huì)教師職業(yè)道德內(nèi)涵，通過講述自己班級(jí)生活案例，使教師受到啟發(fā)，深知一名教師應(yīng)有的師德，教師們?cè)趯W(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上更能進(jìn)行自我管理，積極貫徹教學(xué)常規(guī)，認(rèn)真落實(shí)教師有效的教育行為，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
2、以專題研究為載體，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展
培訓(xùn)中，我們以“農(nóng)村小學(xué)生課前預(yù)習(xí)實(shí)效性”專題研究為載體，深化培訓(xùn)深度。
（1）、開展理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐研討
我們圍繞本次培訓(xùn)主題，首先，我們采用專題講座的方式開展了“繼續(xù)教育教材學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)激發(fā)教師教學(xué)熱情，通過教研組組織研討、交流活動(dòng)讓參與活動(dòng)的每一個(gè)成員的獨(dú)立思考都成為一種資源。這樣，整個(gè)研討交流過程氣氛寬松和諧，參與教師暢所欲言，大家在彼此的對(duì)話中交流經(jīng)驗(yàn)，分享智慧，真正實(shí)現(xiàn)了共同提高。
（2）、課例研討
以常態(tài)課為抓手，以主動(dòng)、生動(dòng)、互動(dòng)、和諧為基點(diǎn)，追求“生命課堂”，以不斷提高課堂教學(xué)的有效性，不斷提升學(xué)生的學(xué)習(xí)力為主題，開展了講述“自己的教學(xué)故事”，并對(duì)每位教師教學(xué)案例進(jìn)行了研討與分析，使教師從抽象的理念走進(jìn)了實(shí)踐的綠色田園，快速有效改進(jìn)課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性和科學(xué)性。
四、校本培訓(xùn)考核工作
校本培訓(xùn)與學(xué)習(xí)筆記成績合計(jì)占20%，學(xué)校在做好校本培訓(xùn)工作的同時(shí)，認(rèn)真做好了校本培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)工作，從查閱教師的學(xué)習(xí)筆記，教師參加培訓(xùn)的態(tài)度、出勤，課堂教學(xué)實(shí)踐等方面對(duì)教師進(jìn)行了考核，讓培訓(xùn)工作真正發(fā)揮了實(shí)效。學(xué)校校本培訓(xùn)工作小組考查內(nèi)容及所占分值：學(xué)習(xí)筆記占4分（包括答題全面情況占3分，書寫情況占1分），參加校本情況占1分（包括參加參與式培訓(xùn)活動(dòng)的次數(shù)，共1分，交流發(fā)言情況占1分），參加教學(xué)實(shí)踐教學(xué)案例反思占5分。教師自學(xué)教材學(xué)習(xí)筆記占10分
五、整理收集材料，充實(shí)教師發(fā)展檔案袋
校本培訓(xùn)工作小組在認(rèn)真做好培訓(xùn)、考核工作的同時(shí)，隨時(shí)做好了教師繼續(xù)教育的檔案管理工作，嚴(yán)格按照方案開展培訓(xùn)工作，并及時(shí)做好培訓(xùn)記錄、考勤記錄、培訓(xùn)者的培訓(xùn)講稿或提綱、教師的學(xué)習(xí)心得、學(xué)習(xí)筆記、研討案例、教師教育教學(xué)案例等材料收集，充實(shí)教師檔案袋，為教師今后的繼續(xù)學(xué)習(xí)奠定基矗
通過此次校本培訓(xùn)，切實(shí)提高我校教師師德修養(yǎng)，提升全體教師的教育教學(xué)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)行為，提高課堂教學(xué)行為的有效性，創(chuàng)新課堂教學(xué)組織方式和教學(xué)方式，提高課堂教學(xué)能力，突顯個(gè)性特長，并適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，積極探討教師專業(yè)發(fā)展的理論與實(shí)際問題，提高教師對(duì)校本教研的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步建立教師崗位培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
六、校本培訓(xùn)存在問題
我校的校本培訓(xùn)工作雖然取得了可喜的成績，但綜觀全局，仍然存在不足。
主要表現(xiàn)為：
1、部分教師認(rèn)識(shí)不夠，忙于應(yīng)付，沒有從思想上重視起來；
2、個(gè)別教師因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ瑳]有及時(shí)完成培訓(xùn)內(nèi)容。
3、我校教師由于老齡化趨勢嚴(yán)重（教師平均年齡48。8歲），因此，教師參與繼續(xù)教育的積極性不高、主動(dòng)性不強(qiáng)。
針對(duì)這些問題，我們決定在今后的工作中增強(qiáng)教師培訓(xùn)的責(zé)任感、緊迫感，使之認(rèn)識(shí)到繼續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的重要性，努力營造一種比學(xué)趕超的濃厚氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性、實(shí)效性，力爭使全體教師牢固樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，完成由知識(shí)傳授型向?qū)W者型、專家型教師的轉(zhuǎn)變，做人民滿意教師。
第三篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
通過學(xué)校組織的新課程培訓(xùn)，讓我受宜非淺，感觸很深；其中在新課程培訓(xùn)使我感觸最深的是課后反思，二次備課。
現(xiàn)就課后反思，二次備課心得總結(jié)傳統(tǒng)的備課，強(qiáng)調(diào)教師作用，忽視學(xué)生能力的培養(yǎng)；強(qiáng)調(diào)教學(xué)的預(yù)設(shè)性，忽視教學(xué)的生成性；強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授，忽視激發(fā)情感；強(qiáng)調(diào)解題技巧，忽視生活運(yùn)用；強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位，忽視課程整合。
許多教師只重視課前的備課，而不善于課后的反思，這已成為我們不得不面對(duì)的教學(xué)問題。
課前備課、書寫教案固然重要，但課后教學(xué)反思，進(jìn)行二次備課，更有利于教師的專業(yè)成熟與提高。眾所周知，每一次教學(xué)實(shí)踐中都會(huì)有一些難以預(yù)料的問題或突如其來的插曲，對(duì)原有的提出挑戰(zhàn)。
我們的教學(xué)對(duì)象是活生生的學(xué)生，他們有敏銳的思維、豐富的想象，有一定的觀察力、思考力，他們正在不斷更新知識(shí)。
而且，我們的教學(xué)對(duì)象、教學(xué)環(huán)境及教學(xué)體驗(yàn)也總是在不斷地變化，這些都是教師在備課時(shí)很難準(zhǔn)確預(yù)料判斷的。
雖然在課堂上也不乏急中生智，使教學(xué)收到意想不到的功效的先例，但的隨機(jī)應(yīng)變卻留下了敗筆。
不論教師有無經(jīng)驗(yàn)，處理起這類問題都會(huì)很棘手，在上課時(shí)難免總會(huì)留下諸多遺憾。
課后的教學(xué)反思在一定程度上會(huì)保持可持續(xù)性教學(xué)效應(yīng)，彌補(bǔ)這個(gè)遺憾。
教學(xué)反思是教師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積累經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)水平的有效手段。
教師在課后把這些突發(fā)事件記錄下來，讓教師及時(shí)回顧自己的教學(xué)是否適應(yīng)學(xué)生的實(shí)際情況，諸如教學(xué)內(nèi)容的補(bǔ)充是否合理，教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)是否突出，教學(xué)的思想性和科學(xué)性是否統(tǒng)一，教學(xué)目標(biāo)是否完成，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、參與性、積極性是否有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、意識(shí)、能力。
總之是對(duì)自己的教學(xué)觀念和教學(xué)行為、對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)和困惑、對(duì)教學(xué)的成功與失敗進(jìn)行理性的分析，通過反思、體會(huì)和，就可以對(duì)本節(jié)課做出正確的評(píng)價(jià)，可以找到反饋的信息。
第四篇：個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)
在前一段時(shí)間，我參加了馬斯達(dá)導(dǎo)師講解的心靈溝通與素質(zhì)管理課程，令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí)，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)使我受益匪淺，表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng)，但細(xì)想起來，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。
這次培訓(xùn)給我印象比較深刻，主要有三方面的問題，一是擴(kuò)展自己的舒適空間，突破自己；二是重承諾，負(fù)責(zé)人，守信用；三是學(xué)會(huì)如何勇敢地去溝通生活中學(xué)會(huì)為別人出黑牌。
人的舒適空間這個(gè)概念，我是第一次聽說到，通過馬老師的故事自己的內(nèi)心被深深地觸動(dòng)，我們要學(xué)會(huì)不斷的擴(kuò)展自己的舒適空間，雖然做不到彌勒佛那樣“笑天笑地笑天下可笑之人，容古容今容天下難容之事”境界，但是可以朝著哪個(gè)方向努力，哪怕只前進(jìn)了一點(diǎn)，那也是進(jìn)步，離那個(gè)方向也就變得近了；突破自己，敞開胸懷，擁抱明天。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度，心中有什么，那他所能看到的就是什么?！靶挠卸啻?，舞臺(tái)就有多大”，只要敢想敢做，就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結(jié)果。在授課中，馬斯達(dá)老師講到：做任何事情你都要投入百分之一百的意愿去努力實(shí)現(xiàn)它，方法是有無數(shù)種的，只要你都找到自己的方法，投入百分之一百的意愿，你就能做到；這種理論是我第一次聽到，曾經(jīng)總以為很多問題是無法解決的，或者，解決的方法不多，現(xiàn)在回想起來，并非如此。
這個(gè)世界上有許多自己不能不去做的事，這就是責(zé)任。人生中自己會(huì)遇到形形色色的人，而處于不同位置上的人，也有著屬于自己的責(zé)任要去承擔(dān)，作為子女，孝敬父母便是我的責(zé)任；作為員工，努力的工作便是我的責(zé)任，作為朋友，使朋友快樂便是我的責(zé)任，自己不是什么偉大的人物，沒有歷史中那些仁人志士那樣的肩挑天下信心，但是只要能把屬于我自己的那份責(zé)任、作出的那份承諾挑起來，便可問心無愧。
在這次培訓(xùn)課程中的紅黑游戲給我印象深刻，紅黑游戲就是一面鏡子，它反映的就是現(xiàn)實(shí)的生活。生活中，就是這樣亂糟糟的，在一旁袖手旁觀。只要自己不當(dāng)隊(duì)長，誰是隊(duì)長也無所謂。自己從不去聽別人講什么，只是顧自己侃侃而談，就算聽了，其實(shí)沒有用心聽。我們不用心去了解規(guī)則內(nèi)容，我們只要想到自己贏，一定要打敗別人，就一定要?jiǎng)e人輸。我們只想到自己，不在乎別人怎樣。
其實(shí)呢，我們大家都是可以贏的，只要我們?cè)诤跻幌聞e人，考慮一下別人的利益，為別人出一張黑牌，我們就可以雙贏。紅黑游戲讓我學(xué)會(huì)“盡可能相信自己的朋友或者合作伙伴，不要不信任對(duì)方”，我們不敢保證自己出黑牌別人也會(huì)出黑牌，但是我們要是出黑牌在我們輸?shù)舯荣惖耐瑫r(shí)卻贏得同事之間、朋友之間的信任和支持。生活中，我們都有屬于自己的路，選擇好自己的路，投入百分之一百的意愿朝著這個(gè)的方向一直不斷的去努力，相信哪怕是輸?shù)?，但只要是自己努力過，得到的可能是更寶貴的東西。
溝通是人與人之間相互了解的橋梁，我要學(xué)會(huì)努力的和別人去溝通，在沒有參加這次培訓(xùn)時(shí)，自己想都不會(huì)去想，自己會(huì)跑到大街上找陌生人去擁抱，但是自己竟然真的去這樣做了，真正得突破了自己，以后我更應(yīng)該的朝著個(gè)方向去努力，贈(zèng)人玫瑰，手留余香，生活中時(shí)常的給身邊的人一個(gè)燦爛的微笑，讓他感受你的活力、感受你的溫暖，相信快樂會(huì)圍繞在你和你周圍的人身邊。
在這幾天的培訓(xùn)中學(xué)到了很多的東西，雖然課程中充滿了快樂和痛苦，但是只有深深體會(huì)那種快樂的感覺和痛苦的滋味，才能真正的學(xué)習(xí)到東西，希望以后還有這種機(jī)會(huì)是自己得到提升。
第五篇：公司培訓(xùn)心得體會(huì)
由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、公司員工積極參與學(xué)習(xí)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)在我公司舉行。此次培訓(xùn)對(duì)于公司員工以后的工作和生活有著至關(guān)重要的作用。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？金教授認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人？那就要做到‘待客三聲’――來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！边@些給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì)。總的來說，我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
第六篇：公司培訓(xùn)心得體會(huì)
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了豐富的培訓(xùn)課程。今天為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了，公司的培訓(xùn)很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財(cái)富。不過在此就不一一回顧和細(xì)談哪位老師講過什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解公司計(jì)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程，享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入計(jì)量的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來做，努力認(rèn)真做好。
要有腳踏實(shí)地，持之以恒，實(shí)干立業(yè)的態(tài)度。現(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間，做什么都要先有個(gè)目標(biāo)，然后再有個(gè)計(jì)劃，這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了吳老師的講話，我能很好的掌控時(shí)間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時(shí)間是無法追回的，我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng)造無限的價(jià)值，所以要合理地管理自己的時(shí)間，浪費(fèi)時(shí)間就等于浪費(fèi)生命，合理地管理自己的時(shí)間是非常重要的。
每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨(dú)特的職業(yè)心理，聽了李老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”，讓我有了很好的認(rèn)識(shí)，使自己不會(huì)那么的迷茫。沒聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法，因此，我們要用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極地應(yīng)付工作中的困境，快樂的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應(yīng)社會(huì)。
就是要有積極主動(dòng)樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要，但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂觀，而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂觀。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn)，告訴自己無論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂觀向上，多溝通交流，學(xué)習(xí)高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快，變得更加豐富！
注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真諦，細(xì)節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會(huì)后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識(shí)的二次使用，小到下班離開前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事，是否在仔細(xì)的觀察，是否在自己思考問題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人，高調(diào)做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn)，我感悟和沖擊頗多，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對(duì)公司利益的化。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及所有培訓(xùn)老師，你們辛苦了！
