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第一篇：

為加強我們應屆畢業(yè)生專業(yè)實踐知識與技能的培養(yǎng)，我們依照學校制定的實習計劃，3月5號來到XX海關進行為期16周的實習工作。按照實習崗位安排，我被分在XX旅檢處進行實習，主要在技檢工作崗位實習，有時會根據(jù)科內實際人手需要，并在條件許可的情況下安排到其它工作崗位上實習，如申報崗位等。

三個多月以來，在帶教老師的指導下，我已經(jīng)了解XX機場旅檢處的工作特點以及海關的主要監(jiān)管方式，熟悉旅檢崗位的職能、職權、職責以及現(xiàn)場業(yè)務操作程序、工作規(guī)范要求和工作特點。以下是我本人在實習生活中的一點心得體會。

我被分在旅檢處的技檢崗位。在實習過程中，帶教老師經(jīng)常對我言傳身教，結合每一宗被查輯的走私毒品案件特點向我指導各種相關業(yè)務知識和技能，并針對不同的實際情況和監(jiān)管要求提出很多注意事項。每一次查輯走私毒品案件后，監(jiān)控科都會對這一次案件特點進行分析，結合進期被查輯的案件特點總結當前犯罪分子的作案特點，有利于今后的查輯工作。每期的風險分析報告我們都會在老師的知道下進行學習。通過具體實踐操作，我才深刻體會到所學專業(yè)知識的必要性和重要性，但同時也感到自身專業(yè)知識和具體實踐能力有所不足。例如對重點航班旅客的開箱查驗，這要求查驗人員盡量掌握各個國家的航班信息、要求具備豐富的現(xiàn)場查驗經(jīng)驗，比如說“察顏觀色”，還要十分懂得x光機的查看方法。因為旅客一般會選擇走綠色通道，不需要向海關申報什么物品，這樣就需要海關關員要有十分敏銳的洞察力，在旅客的外表打扮，神態(tài)表情上發(fā)現(xiàn)疑點，經(jīng)過現(xiàn)場的簡單的幾個問題來找到切如點最后達到查輯走私毒品的目的。犯罪分子的作案手段在日益變化，查驗知識也就要與時俱進才能適應監(jiān)管發(fā)展要求。還有，申報崗位實習時，盡管業(yè)務操作不難，但工作時需要細心，稍不留心可能會放掉一個申報不規(guī)范的走私毒品旅客，這樣的話就會造成海關取證不足等一系列麻煩，失去了海關申報的作用。這些在平時課堂上基礎理論的學習是體會不到的，需要自我擴展知識范圍，同時也提醒了我在以后的工作要繼續(xù)努力學習業(yè)務知識。

轉眼間，我們的實習生活已經(jīng)接近尾聲了，實習期間發(fā)生了許許多多令人開心的事，令人難忘的事……每一件事情都如一塊磚一片瓦，為我們的實習生活增添了不少令人值得回味的事情。實習的這段時間里，感謝老師們對我無微不至的關懷。真的很感謝你們!有了你們的鼓勵，我會在今后的工作生活中不斷的完善自己，做一名合格的海關關員!

第二篇：海關窗口工作心得體會

--- 進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合海關管理崗位工作的實際情況，認真學習的海關管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。

在海關管理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開

2 --- 開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。

在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同

4 --- 解決，使自己更好地做好本職工作。

針對實習期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點

篇2：海關實務上機實習心得

西安郵電大學

《海關實務》課內實驗報告書

系部名稱

學生姓名

專業(yè)名稱

班 級

時間

經(jīng)濟與管理學院 國際經(jīng)濟與貿易

2012年5月2日至2012年 6月 13日

：：：：：

實驗目的

一、通過在SIMTRADE外貿實習近平臺上學習以及模擬操作進出口報檢、進出口報關和裝運、提貨等環(huán)節(jié)，使學生在對國際貿易流程掌握的基礎上，了解和掌握貨物在進出境階段海關通關所需履行的各項流程，及其中各環(huán)節(jié)的注意

6 ---

2.重點掌握：報關環(huán)節(jié)及其在整個外貿流程中的地位和作用

淘金網(wǎng)關稅計算部分內容（商品的海關編碼、稅費的計算、監(jiān)管條件等）

二、1.按照老師分配的實習帳號進入，認真查看“我的練習”中的“題目要求和說明”。

2.按照要求在“練習模版”中下載相應填制模版進行對照學習。

3.在“我的練習”中選擇“答題”，完成本次練習任務。

實習心得

隨著中國在國際貿易中的地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下，對于我們國貿專業(yè)的學生們來說，或對于作為未來從事國際貿易方面業(yè)務的我們來說，掌握有關于國際貿易方面的知識也顯得越來越重要了。這次學校給了我們一個很好的模擬實習鍛煉機會，就是讓我們在上課的同時上機實習海關實務的單據(jù)制作。短短的實習已經(jīng)結束，靜下

8 --- 據(jù)時感覺并沒有十分困難和陌生。雖然稱不上得心應手，至少是相對熟練的。

我覺得當代大學生就是缺乏實際操作能力，課本上的東西背的頭頭是道，可是到真槍實干的時候都很迷茫。所以學校每學期給一定的課程安排上機實習是非常必要的，就比如這次的海關實務實習。學習課本的時候感覺很多知識很難消化，很不貼合實際，但當我們經(jīng)歷了實習之后，除了單據(jù)制作比較熟練以外，對以往書本上不懂的內容也大致掌握了。

總的來說，這是一個非常好的實習機會，在本課程的實習中，我們充分使用網(wǎng)絡資源進行單據(jù)的制作，這是我們未來的工作中必不可少的，通過該模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來各項填制單據(jù)的技巧，不足之處通過老師的悉心指導和查閱相關資料又可以起到溫故知新的作用。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。

10 --- 數(shù)據(jù)。

一、“單一窗口”的發(fā)展情況

2014年3月海關總署署長于廣洲在回答記者問時表示，下一步會在“單一窗口”方面做一些積極的試點，穩(wěn)步推進、創(chuàng)新監(jiān)管方式、創(chuàng)新監(jiān)管模式，讓企業(yè)發(fā)展的更快更好。海關將以改革為統(tǒng)領，大力推進區(qū)域通關合作，實現(xiàn)不同關區(qū)之間一體化作業(yè)、無障礙通關，力爭年內在全國范圍推廣關檢合作“一次申報、一次查驗、一次放行”的通關模式。

目前國際上比較流行的單一窗口主要分為三種模式：一種是瑞典的“單一機構”模式，由一個機構來處理進出口業(yè)務，系統(tǒng)在收到企業(yè)進出口貿易申報數(shù)據(jù)后，直接進行各項業(yè)務處理；二是美國的“單一系統(tǒng)”模式，只進行相關國際貿易電子數(shù)據(jù)的集中收集和分發(fā)，數(shù)據(jù)發(fā)往各政府部門系統(tǒng)進行業(yè)務處理；三是新加坡的“公共平臺”模式，實現(xiàn)申報數(shù)據(jù)的收集和反饋，企業(yè)僅需要填制一張電子表格就可以向不同的政府部門申

12 --- 稅務等其他凡是與國際貿易相關的政府職能部門，但是多個部門之間的協(xié)調和數(shù)據(jù)共享問題并沒有得到根本解決，距離“一次申報”的要求還有很大差距，企業(yè)的通關便利化需求還沒有真正滿足。

三、根據(jù)我關現(xiàn)狀實施“單一窗口”先行先試的建議

單一窗口制度下，涉及多個部門合作以及信息的分配。因此，在單一窗口的運作中，需要一個得到法定授權的機關在不同的機構間進行協(xié)調與控制，以實現(xiàn)貿易效率的目標。我關為隸屬海關，不具有全面推行“單一窗口”的權力，但是我們可以本著先行先試的原則，進一步推進通關便利化的發(fā)展，為“單一窗口”的全面實施奠定基礎。

1、協(xié)助企業(yè)了解“單一窗口”的法律框架

建立“單一窗口”是一個復雜的過程，除了其他措施以外，還要求對已經(jīng)制訂的管轄國際貿易相關信息流的慣常做法有一個全面的審核。例如，有關單

14 --- 行加工貿易手冊的設立，同樣需要把手冊電子信息錄入海關系統(tǒng)。信息的重復錄入不僅僅增加了通關時間，更對企業(yè)從事進出口業(yè)務造成了嚴重的困擾。例如首次從事加工貿易的企業(yè)，對海關以及商務部門等部門的提交文件和審核內容不熟悉，不了解，更加不清楚海關和商務部門提交的文件有哪些重復性，因此每次都需要詢問多個部門才能對加工貿易的整個業(yè)務流程有詳細的了解。

我們可以本著主動服務企業(yè)的宗旨，主動聯(lián)系其他部門，通過政府

溝通的形式將進出口業(yè)務的流程標準化，形成流程和體系。并使各個部門都能互相交換和共享此類信息，從而進一步簡化國際貿易和通關手續(xù)。

3、改革過程中與企業(yè)的深度合作

一般認為“單一窗口”建設是政府改革的一部分。因此，企業(yè)參與是很有限的，他們只是“單一窗口”所帶來利益的受體，充其量不過是以研討、征求意見、磋商等方式聽取商界的意見和建議。實

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第三篇：學習培訓心得體會

20xx年3月至6月，在護士長和科室各位老師的大力支持下，我很榮幸地參加了由四川省衛(wèi)生廳舉辦的第七屆血液凈化專科護士培訓班。時至今天，一個月理論、兩個月臨床實習均已結束。通過這次培訓，現(xiàn)如今滿載而歸。在此，感謝四川省人民醫(yī)院血液凈化中心給我們提供優(yōu)越的培訓場地及各位護理專家們給我們的辛勤教導。

還記得省醫(yī)院血液凈化中心老師給我們帶來先進的血透室管理及嚴謹?shù)难讣夹g標準操作規(guī)程。課堂上毫不保留，講課生動具體，使我們很輕松地掌握了血液濾過、免疫吸附等技術操作原理及操作規(guī)程。還有各位臨床帶教老師將她們多年來的臨床經(jīng)驗一一傳授給我們，使我們對血液凈化中心的管理及質量持續(xù)改進有了更全面認識，對血透實踐工作中常見的問題有了更深刻的了解及更好的解決方法。三個月的學習在不知不覺中就過去了。通過這三個月的知識灌輸，使我對血液凈化有了更深刻的認識，更覺自己責任重大。在此向各位老師表示衷心的感謝。

通過這次學習，有以下幾方面讓我感觸頗深，現(xiàn)與各位老師分享如下。

首先，是先進的科研理念。帶入許多國內有關血液凈化方面的先進科研項目，讓我們大開眼界，而其中最讓人印象深刻的莫過于對品管圈的開展。雖然護士長很早提出品管圈這個概念，但由于我自己缺乏學習的主動性，所以對品管圈的認知僅限于皮毛，甚至連這點皮毛也是幾乎全錯。通過學習才深刻認識到品管圈在工作中應用的重要性和可操作性，這讓我對自己的自覺學習能力產生了反省。

然后是省醫(yī)院的病人依從性。這絕不是一朝一夕形成的，而是通過了醫(yī)護人員不斷的宣教及講解，滲透到每一個病員心里的。并且在每一位病員的病例后面附著個體化的健康教育表格，每次透析都有針對性的進行健康教育。由此，對我們健康教育計劃的執(zhí)行力度產生了反省。

最后，作為綿陽市中心醫(yī)院血透中心的一員，我也是非常驕傲和自豪的。我們不但有完善的卷宗，還建立了非常標準的操作規(guī)程；不但有先進的水處理系統(tǒng)，還有頗具規(guī)模的血液凈化設備。我們有規(guī)范的管理制度，并且在逐漸增強執(zhí)行力度，我們還能開展很多先進的血液凈化方式。當然，我們還有和諧的工作氛圍。這一切都使得我為我能成為我們血透中心團隊一員而無比自豪和驕傲，并且堅定了將這份驕傲和自豪予以鞏固的決心

第四篇：學習培訓心得體會

物業(yè)管理是一種與房地產綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產權多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場經(jīng)濟體制相適應的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務、市場化的經(jīng)營為一體，寓經(jīng)營與管理于服務中的物業(yè)管理，其實是一種服務性的行業(yè)。

在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大物業(yè)管理屬于第三產業(yè)，是一種服務性行業(yè)。同屬第三產業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質，即它是集管理、服務、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營、管理于服務中的產業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質、高效、周到的服務，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平，收費率達到88%以上，業(yè)主滿意度達到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設施齊全完備，經(jīng)常開展各項活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質小區(qū)。其經(jīng)營目標是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。

本次我實習的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負責范圍內的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前，在領導的指導下，對小區(qū)內的安全隱患進行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進行錄入與整理，保障每個業(yè)主的利益，也就愛減肥網(wǎng)同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理。

加強培訓、提高業(yè)務水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務“。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說”你好“，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。

前臺接待是管理處的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調度和協(xié)調各部門工作，是前臺接待的主要職責。

第五篇：海關查驗員個人年度總結

一、現(xiàn)場人員

1、早上到海關把報關資料拉號。

2、等待號碼到。然后上去接單。有問題解決問題。

3、如果是全免的單子，沒有問題就能放行了。是照章的單子就拉出稅單。然后把稅交掉。等放行

4、等拿到提單看是放行還是查驗。如果放行就直接提貨去吧。如果是查驗，那就先去查驗。查驗好沒有問題回海關放行。有問題回海關待處理。

5、到科思達拉后置聯(lián)。也就是進口付匯聯(lián)。(這是進口，出口也差不多只不過放行后是把貨裝船!最后拉的是出口收匯聯(lián))

二、辦公室人員

把客戶傳真過來的資料整理后，填寫報關單。然后預錄入。等海關放單后拉出來。最后把拉出來的報關單和所有資料統(tǒng)統(tǒng)訂在一起。叫個快遞去現(xiàn)場!

個人評估：客觀的說，報關員的工資不高，特別是作為報關這一報關員職業(yè)，其職業(yè)上升的空間相比于其它的行業(yè)來說是太窄了。所以個人認為做報關真的是沒有很好的前景。

本人從事報關業(yè)務，一直在這行摸索，也走了很多地方，(珠海、東莞、深圳)，前前后后在四家全球500球的企業(yè)做過報關(美資、日資、韓資及美日合資)。這期間也招聘過不少的報關員，感覺現(xiàn)在這個行業(yè)高素質的人員太少了(可能有些人會覺的不高興)，但事實確實如此。

其原因主要是由于報關員的門檻比較低，很多有經(jīng)驗的報關員文化水平又相對較低，而很多大學畢業(yè)的人雖然有報關員證卻沒有相應的經(jīng)驗。其實我說的經(jīng)驗并不僅僅限于單純的進出口報關、報檢，還包括你對企業(yè)內部的業(yè)務處理能力，比如報關部門和企業(yè)內部采購、生產計劃、倉庫、財務、IT以及物控(PMC)等部門的溝通，很多人認為只要能保障日常進出口順利進行，合同能按時核銷就算做好了報關工作，其實這只是報關的基礎工作，只有這些是完全不夠的。我曾經(jīng)在東莞遇過一個老報關員，從92年開始做報關工作，到現(xiàn)在已經(jīng)做了十多年了，可仍然是一個普通的報關員，其原因很簡多，因為他所做的業(yè)務都是很簡單的，他只是在做其中的某一塊業(yè)務(比如車場報關這塊業(yè)務就做了七、八年)，對其它的業(yè)務卻不熟悉，所以一直不能做到主管的職位，而實際上他的主管就比他年輕了六、七歲。

我們知道，報關業(yè)務簡單來說可以分為內勤和外勤業(yè)務，其中內勤主要包括新合同資料的準備(和采購、計劃部門確認具體的訂單數(shù)量、機種類別、BOM資料、單價等)每日進出口發(fā)票、裝箱單的準備，車輛的安排和預訂，商檢資料的錄入，合同及進出口報關單的復印歸檔，進出口數(shù)據(jù)的平衡管理，報關軟件與企業(yè)內部ERP軟件的數(shù)據(jù)對接，報關數(shù)據(jù)與倉庫、財務數(shù)據(jù)的差異分析，報關賬的管理，與國外總公司的聯(lián)絡。在有的公司報關也要承擔船務的工作，比如訂艙、船期安排、運輸跟蹤，付款管理，物流費用的節(jié)省及FORWARDER的評估與開發(fā)管理;(這主要是指較大型的外資企業(yè)，不適合貿易公司及報關行)。

外勤主要是合同外經(jīng)、海關的備案，合同變更及核銷;進出口轉廠;設備免稅證的辦理;機電產品證及3C等一些證的辦理;進出口商檢(含單、FORMA及CO);進出口現(xiàn)場報關及查驗等等。還包括相關部門一些最新政策、法規(guī)的了解。

在一些小企業(yè)，可能一兩個報關員就全部做完這些業(yè)務，但在一些大企業(yè)，則會將業(yè)務分得很細，一個人可能只從事其中的某一小塊。

其實，個人覺的在小企業(yè)相對來說所從事的業(yè)務較雜，什么都會一點，但個人的管理能力沒有很大的提升;而在大公司則業(yè)務相對窄而精一些，可相對來說可以學到很好的管理方法。在報關行則基本上學不到什么知識(個人觀點，請見諒)。

所以個人覺得，如果現(xiàn)在還沒有進入報關這個行業(yè)的，進入之前還請三思;如果已經(jīng)進入，暫時又還找不到其它更好的職業(yè)，那就請認真的做好它，而不要怨天憂人。雖然暫時工資不高，但只要你真的有本事，根本不用擔心找不到好的工作。