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第一篇:品質(zhì)管理培訓(xùn)總結(jié)
品質(zhì)管理培訓(xùn)總結(jié)
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程,第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn),第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出,質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí),將我的一點心得體會總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算,認(rèn)為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,質(zhì)量成本的`構(gòu)成它是由五個部分組成,分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進(jìn)行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進(jìn)行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費,。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn),要找出真-相,原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴(yán)格控制
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴(kuò)張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運用科學(xué)的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理
要進(jìn)一步完善車間管理,首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè):(1)完善各班組、崗位責(zé)任制,優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅決以通報的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
第二篇:質(zhì)量意識培訓(xùn)心得體會
質(zhì)量意識培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編收集整理的質(zhì)量意識培訓(xùn)心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
很慶幸自己能夠有機(jī)會參加這次“品質(zhì)意識”的培訓(xùn),通過瑩姐生動又精彩的一課,我深深地體會到:
1、品質(zhì)決定著一個企業(yè)的未來。
2、優(yōu)秀的員工決定卓越的品質(zhì),卓越的品質(zhì)成就一流的企業(yè)。
3、個人品質(zhì)意識決定產(chǎn)品品質(zhì)。
本次培訓(xùn)可以分三個階段:
第一階段:“品質(zhì)”和“質(zhì)量”的概念。
質(zhì)量:①事物、產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度。②量度物體所含物質(zhì)多少的物理量。也是物體慣性大小的量度。國際單位制的七個基本量之一。國際通用單位是千克。
品質(zhì):①人的行為、作風(fēng)所表現(xiàn)的思想、認(rèn)識、品性等的本質(zhì)。②物品的質(zhì)量。
從各自定義中,可以看出:品質(zhì)還包括人抽象的思想。談到品質(zhì),很容易會想到質(zhì)量,之前也知道兩者之間有區(qū)別的,卻沒有挖掘更深一層的意義,通過第一階段的學(xué)習(xí),我了解到品質(zhì)體現(xiàn)公司的綜合能力。在未來的企業(yè)競爭中,更大程度地達(dá)成客戶滿意是每一個企業(yè)存在的意義,所以品質(zhì)不僅僅是產(chǎn)品是否符合規(guī)格,更包括了客戶是否滿意,而客戶滿意又和交期是否準(zhǔn)時、服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、價格是否合理密切相關(guān)。
第二階段:良好的品質(zhì)意識是企業(yè)的`發(fā)展命脈。
品質(zhì)作為企業(yè)的命脈,產(chǎn)品的品質(zhì)不好,就會失去市場,沒有市場,企業(yè)就失去生命。所以,作為品質(zhì)部門的一名員工,必須樹立良好的品質(zhì)意識。
那么,如何才能培養(yǎng)自己好的品質(zhì)意識呢?這就要求我們品質(zhì)人員做到以下兩點:
1、從思想上認(rèn)識到:產(chǎn)品的品質(zhì)和自己的利益息息相關(guān),產(chǎn)品的品質(zhì)不好,產(chǎn)品就沒有市場,產(chǎn)品沒有市場,企業(yè)就失去了利潤來源,時間長了,企業(yè)就會倒閉,隨之而來的就是員工失業(yè)。
2、從行動上做到:嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書工作,如果按照自己意愿做事,勢必會產(chǎn)生錯誤,產(chǎn)品的質(zhì)量也就無法保證,造成更大的損失。
第三階段:領(lǐng)導(dǎo)的期望――品質(zhì)意識我先行、品質(zhì)保障我爭先。隨著課程的層層深入,我也越來越清楚地意識到以下三點的重要性:
1、品質(zhì)在于人品,加強(qiáng)自我品質(zhì)意識修養(yǎng)是品質(zhì)之根本。
2、具備強(qiáng)烈的品質(zhì)意識,樹立品質(zhì)第一的觀念,在工作中保持良好的工作態(tài)度及工作效率是一名品管員必需的基本條件;
3、嚴(yán)格的制度和細(xì)化的流程不僅僅是文字,而是我們做好工作的工具,我們要做到真正地讓這些工具服務(wù)于自己。
第三篇:質(zhì)量培訓(xùn)心得體會
9月9日至13日,我有幸參加了在技術(shù)檢測中心舉辦的20xx年第一期QC小組骨干培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐,感受頗多。
一是有驚無險。此次培訓(xùn)的第一天要求8點30分正式上課。由于路途較遠(yuǎn),為了不耽誤上課,我們一起參加培訓(xùn)的三名學(xué)員約好坐早晨7點的依維柯。出發(fā)時天氣尚晴,還能見到陽光。為了打發(fā)途中的時間,我?guī)Я艘槐尽蹲x者》雜志,在車上專注地看著。突然,我感到車體猛烈地左右搖晃起來,瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護(hù)欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的巨大撞擊聲后,汽車戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上,好在沒有受傷。真是天有不測風(fēng)云,我意識到出車禍了。我抬頭一看,外面不知什么時候已是飛雪漫天,大地一片茫茫白色。原來是由于下雪路面滑,車速快而導(dǎo)致了這起事故。車的前頭已全部撞爛,嚴(yán)重變形。慶幸的是乘客雖然受到驚嚇,但都安然無恙。售票員分兩批疏散了乘客。這樣一來,我們?nèi)粚W(xué)員9點多才趕到學(xué)習(xí)地點。這次坐車還真夠危險的,看來坐公交車也不能確保萬無一失,以后開車可得謹(jǐn)慎駕駛啊!
二是受益匪淺。培訓(xùn)課上,我首先聆聽了山東大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師張守真教授的講座。他開場的幾句話對我很有啟發(fā)。他說:“一個專業(yè)技術(shù)人員最終應(yīng)該嘗試向管理層過渡,這樣才能發(fā)揮更大的作用,管理成就生活,讓人不會犯低級錯誤?!苯酉聛恚麕ьI(lǐng)我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了統(tǒng)計方法的基本知識。如什么是正常波動和異常波動,計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù),總體與樣本,平均值與標(biāo)準(zhǔn)差,親和圖與排列圖等等。通過他精彩的講述,我進(jìn)一步了解了這些統(tǒng)計知識。他那風(fēng)趣幽默的授課風(fēng)格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君老師主持授課。通過學(xué)習(xí)讓我知道了QC小組是1962年日本首創(chuàng)的,于1978年才引入我國。我還明白了QC小組的課題類型有現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型、創(chuàng)新型五種,問題解決型QC成果有10個步驟而創(chuàng)新型只有8個步驟;還有QC小組成果編寫的注意事項等等。相信這次培訓(xùn)對我將來開展和參與QC小組活動定會大有幫助。4天的學(xué)習(xí)匆匆而過,讓我有一種回味無窮的感覺。
三是結(jié)下友情。這個培訓(xùn)班有100余人,期間不凡有風(fēng)華正茂的年輕人和經(jīng)驗豐富的管理者。辦住宿時,我遇到來自綠化公司的田霞、肖健兩位學(xué)員。她倆見我無伴就熱情地約我與她們同住一室,我欣然同意。在宿舍里我們一起輕松地交談,彼此加深了解,相互照顧,非常愉快。課間時,坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、舉止端莊的女士微笑著向我打招呼。交談中我得知原來她是中心醫(yī)院婦產(chǎn)科的護(hù)士長,元旦前剛剛調(diào)到醫(yī)院機(jī)關(guān)質(zhì)量控制辦公室。她說面對新工作確實對自己是一種挑戰(zhàn),應(yīng)該調(diào)整自己盡快適應(yīng)。我的近況和她有點相似,所以頗有同感,談得很投機(jī)。感謝這次培訓(xùn),讓我開闊了眼界,更新了知識,還結(jié)下了友情。
第四篇:1.領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動,XX年9月3日下午機(jī)械廠召開全廠員工會議進(jìn)行活動動員,羅廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述,并宣布質(zhì)量月活動開始。封廠長對質(zhì)量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求,質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機(jī),營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的`氛圍。
第五篇:質(zhì)量培訓(xùn)心得體會
農(nóng)產(chǎn)品是人們賴以生存的必需品,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系到廣大人民的身體健康和生命安全,關(guān)系到我國農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)心得體會。
1 我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的必要性和重要性
開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作是為了認(rèn)真貫徹落實《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《食品安全法》等法律法規(guī),確保為消費者提供優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品,維護(hù)人民群眾的身體健康和社會穩(wěn)定。農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測工作是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的重要內(nèi)容,有效地推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作向前發(fā)展,切實提升我國的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,是實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要技術(shù)支撐,同時對發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力和調(diào)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易等方面具有十分重要意義。
2 我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的現(xiàn)狀及存在問題
截至20xx年,我國已建成的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心有1 339個,基本覆蓋了全國主要大中城市。我國已從部、省、地、縣4個層次開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作。各級檢測機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)布局更加合理,檢驗檢測設(shè)備更新升級,配套更加完善,檢測方式從單純的定性分析向定性定量分析相結(jié)合擴(kuò)充,檢測范圍由單一產(chǎn)品向各類農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)展,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的開展總體上平穩(wěn)性好。
但我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作起步較晚,正處于探索階段,在開展過程中不可避免地存在一些問題。由于一些農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)成立時間較短,檢測環(huán)境設(shè)置欠佳,相關(guān)的檢驗檢測設(shè)備簡單,人員不足,專業(yè)技術(shù)有限,經(jīng)費缺乏,檢測的主要任務(wù)僅限于例行監(jiān)測,目前的檢測能力無法保證本區(qū)域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測任務(wù)的需求。另外,農(nóng)產(chǎn)品品種繁多,涉及面廣,檢測項目多,檢測設(shè)備不能批量快速準(zhǔn)確檢測。同時檢驗檢測工作開展極不平衡,有些市縣級地區(qū)檢驗檢測未運作;而且大多數(shù)檢測工作側(cè)重于農(nóng)藥殘留檢測,畜產(chǎn)品及水產(chǎn)品獸藥殘留檢測和農(nóng)業(yè)環(huán)境檢測能力較弱,不能滿足全面開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測的需要,大部分未能全面開展定性定量檢測。目前,總體檢驗檢測工作還不能適應(yīng)日常農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的需要。