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第一篇:保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)
xxx年x月16日加盟中國(guó)人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了,見證了在中國(guó)人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程,親身經(jīng)歷了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來到廈門就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí),當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開門進(jìn)山的告訴我,所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同。總的感覺我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯(cuò),并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口,一天工作7個(gè)小時(shí),周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
真正踏入組訓(xùn)這個(gè)神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間,獨(dú)立的思想,獨(dú)立的做法,獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì),一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn),但這一切似乎都遙遙無期,曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在xx年x月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開始了一步一步地實(shí)踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了。xx年11月29日從重慶回來后,我時(shí)刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭(zhēng)取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會(huì)。可以說這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)在我的心里期盼很久了、很久了。因?yàn)槲业膶W(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢(shì),本不敢有太大的奢望??梢哉f學(xué)歷一直是我心理的一塊痛但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會(huì)的到來變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時(shí)我居然激動(dòng)的說不出話來,我將這個(gè)消息告訴身邊的同事時(shí)他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的?!钡莱隽嗣\(yùn)的不公。
通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑(20xx學(xué)會(huì)感恩,與愛同行感恩節(jié)活動(dòng)方案及文案)、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)“合理的訓(xùn)練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多,感悟總是夾雜的感動(dòng),感動(dòng)夾雜感悟。
感悟知識(shí)的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)如下:
(1)產(chǎn)品說明會(huì)的創(chuàng)新
在學(xué)習(xí)的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會(huì)的流程過于單調(diào)和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng)新。
營(yíng)銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致營(yíng)銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會(huì)每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會(huì)無非是讓他們買保險(xiǎn),長(zhǎng)期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會(huì)的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會(huì)的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對(duì)客戶的不同層次在產(chǎn)說會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié),比方針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣保險(xiǎn),它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識(shí)。
5、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面,善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源。
第二篇:保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)個(gè)人
各位主管,各位導(dǎo)師,各位優(yōu)秀的學(xué)員們,大家現(xiàn)在好!
很榮幸今天作為導(dǎo)師代表站在這里給大家分享這兩個(gè)月我的職訓(xùn)感受。
作為導(dǎo)師進(jìn)職訓(xùn)營(yíng)已經(jīng)第二次。每一次我都把它當(dāng)作一項(xiàng)嚴(yán)肅而認(rèn)真的使命,所以職訓(xùn)營(yíng)中的每一堂課我都努力做好筆記。怕我的學(xué)員有聽不太懂的地方,可以在二早上及時(shí)解決。用實(shí)際行動(dòng)做好導(dǎo)師的本分。值得慶幸的是我們這一期的學(xué)員個(gè)個(gè)都比我想象中聰明,所以輪到我給大家答疑解惑的機(jī)會(huì)實(shí)在太少,而且我們這一期還有非常優(yōu)秀的張立菊導(dǎo)師和楊榮順導(dǎo)師。學(xué)員們的疑難雜癥都被他們一一解決了。
每一次進(jìn)職訓(xùn)營(yíng),我也希望自己在管理方面能有進(jìn)一步的提升。讓我驕傲的是,我所帶的學(xué)員們都特別優(yōu)秀,上一期的胡秀麗,入司半年時(shí)間期交保費(fèi)突破10萬(wàn),而且全是陌生拜訪;這一期的劉欣美,因?yàn)樗耐扑]人本身就太優(yōu)秀,有自己的一套管理方法,所以欣美在我很少操心的情況下,也順利完成期交2件,卡式保單27張。再加上在團(tuán)隊(duì)氛圍調(diào)動(dòng)上有我們導(dǎo)師中的精英,劉弟導(dǎo)師和陳長(zhǎng)三導(dǎo)師精湛的舞技,所以我的風(fēng)采展示只能留到下一次了。
每一次進(jìn)職訓(xùn)營(yíng),我都希望自己在這集中而短暫的兩個(gè)月時(shí)間能學(xué)到許多東西,很榮幸我真的收獲了。在職訓(xùn)營(yíng),營(yíng)長(zhǎng)和分班督導(dǎo)每天精心策劃的課程,不僅帶給學(xué)員們很多收獲,也讓我們導(dǎo)師收獲了許多。比如管理方面的會(huì)議流程,會(huì)議內(nèi)容注意事項(xiàng)等,新人的訪量追蹤方式、方法,回訪進(jìn)度等,以及來自各方優(yōu)秀的講師們課堂上傳授的寶貴經(jīng)驗(yàn)。這些對(duì)我們今后無論是發(fā)展業(yè)務(wù)還是走主管道路都有很大的幫助。所以在此特別感謝_老師和各方前輩。
作為導(dǎo)師,我們更希望我們辛苦的陪學(xué)陪訪能讓我們的學(xué)員們有所收獲。這樣我們才會(huì)感覺自己的辛苦付出沒有白費(fèi)。像我們的蔡世均導(dǎo)師每天晚上10點(diǎn)鐘還在查訪學(xué)員當(dāng)天的拜訪情況,像我們的劉鳳超導(dǎo)師不管再苦再累都堅(jiān)持檢查學(xué)員們的擺點(diǎn)進(jìn)展。當(dāng)然我們這一期的學(xué)員們都非常努力,讓我們身為導(dǎo)師而百感欣慰!感謝你們!
各位優(yōu)秀的學(xué)員們,今天或許是我們最后一次齊聚在這里?;氐街Ч荆氐礁髯缘膱F(tuán)隊(duì)后,你們是否還會(huì)惦記常常在你們耳邊嘮叨的導(dǎo)師們。是否還會(huì)習(xí)慣地每天堅(jiān)持6訪,每天做好筆記,每天主動(dòng)提交“活動(dòng)日志”?雖然遠(yuǎn)離了導(dǎo)師的提醒,但是這些良好的習(xí)慣希望你們都能保持。因?yàn)榻裉斓牧?xí)慣,將是您明天的命運(yùn)!
最后祝大家壽險(xiǎn)的道路越走越好!
第三篇:生命人壽培訓(xùn)心得體會(huì)
人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得感受
人壽>保險(xiǎn)公司>培訓(xùn)心得感受
在不知不覺中,我在生命人壽保險(xiǎn)公司參加培訓(xùn)已經(jīng)有一個(gè)星期了。培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多。 在職前班里,講師們講述了許多精彩的內(nèi)容。讓我們了解了保險(xiǎn)行業(yè)和保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí),同時(shí)也知道了生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家資力雄厚發(fā)展突飛猛進(jìn)的優(yōu)秀的人壽保險(xiǎn)公司。對(duì)此,我能夠參加生命人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn),我感到的非常的榮幸。同時(shí)也明白了此次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)是多么的珍貴。而我會(huì)珍惜這次難得的機(jī)會(huì),做出我最好的努力。
在保代考試的學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常的枯燥,沒有之前職前班里講的那么活躍有趣,而且這2天的學(xué)習(xí)連桌子都沒有,我覺得很累,很辛苦。晚上回家,腰酸背痛啊等等,也會(huì)和爸爸媽媽打打電話訴訴苦。但是,看到班上60多個(gè)人也跟我一樣的辛苦,他們都沒有喊累,沒有喊苦,覺得作為一個(gè)年輕人且剛剛踏入社會(huì)的我來說更沒有理由叫苦了。就像媽媽常常教育我的吃苦是福,媽媽給我取的名字劉蕭竹,取自鄭板橋的詩(shī)衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲,也是希望我長(zhǎng)大能多吃點(diǎn)苦,吃得苦中苦,方為人上人。所以,我堅(jiān)持著。而且,想著這才是我職業(yè)生涯的剛剛開始,以后的路還長(zhǎng)著呢,我也做好了吃更多苦、經(jīng)歷更多事情、做更多努力、克服更多困難的準(zhǔn)備??膳碌牟皇怯斜饶闩5娜?,也不是有比你更努力的人,最最可怕的是比你牛的人還比你更加的努力!
通過這一周的積極參與和全心投入的學(xué)習(xí),我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和學(xué)習(xí)習(xí)慣,做人方法等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,這一切的取得,與導(dǎo)師們的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此我向講師們的關(guān)懷與教導(dǎo)表示衷心的感謝,同時(shí)也感謝生命人壽給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)與鍛煉的平臺(tái)。
關(guān)于今天在班上發(fā)生的意外事件,陳斌經(jīng)理、陳皓總還有周靜老師都跟我們說了很多,我感想頗多。
都說槍打出頭鳥,我覺得今天參加造反的人很傻,至少我知道領(lǐng)導(dǎo)們是不會(huì)喜歡這些人的,所以我當(dāng)時(shí)非常老實(shí)的在做題目,有時(shí)也抬頭看看這出鬧劇。我還跟>同桌說,公司教我們知識(shí),沒有收我們的錢都是好的。我同桌說我的想法很天真很單純。吃苦是福,吃虧也是福,你吃的虧總有人會(huì)看在眼里的。這是父母總在我耳邊叨念的話。今天覺得這句話真的很有的道理。
周靜老師今天提出了一個(gè)問題,你來公司上班是為什么。上個(gè)月的時(shí)候,媽媽的結(jié)婚項(xiàng)鏈在騎車的時(shí)候不小心斷了,就用鐵絲把斷掉的地方接起來,我看了心里不舒服,就決心工作了發(fā)的前幾個(gè)月的工資就跟媽媽買條新的。>這就是我來面試的初衷,不過經(jīng)歷了這些天,我對(duì)自己的前途也有了許多期待和夢(mèng)想。說出來有點(diǎn)可笑,我想要經(jīng)過努力十年的時(shí)間也能夠做到陳皓總的位置,不過這都是后話了。
總之,老師、老總的話對(duì)我都有很大影響,像陳皓總說的得了理偶爾也要饒一下人,還有周靜老師說的一忍再忍,忍無可忍,繼續(xù)再忍這些做人做事的道理教會(huì)我許多,給我的印象十分的深刻,相信這些話對(duì)我未來的職業(yè)道路以及人生道路都會(huì)有巨大的幫助。 《>人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得感受》篇二:保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)
懷著空杯的心態(tài),2009年4月16日,我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的****總
和合規(guī)的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者??他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。 激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,****總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有
從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握 人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、
健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲,但****的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝****給了我機(jī)會(huì),我將用行動(dòng)證明給“****”看,“****”沒有選錯(cuò)人,同樣我也沒有選錯(cuò)****。 ??好!我愛“****”!啪!啪!啪!篇三:學(xué)習(xí)心得體會(huì)(保險(xiǎn)培訓(xùn)) 輝煌壽險(xiǎn)
為期四天的準(zhǔn)營(yíng)銷經(jīng)理培訓(xùn)班在學(xué)員們真切的掌聲中結(jié)束了,其實(shí)我還有一些意猶未盡。因?yàn)檫@四天的學(xué)習(xí)確實(shí)讓我受益匪淺,感慨良多!
一、人生的選擇
我想:人活著應(yīng)當(dāng)不僅僅只是因?yàn)榛钪?,他得有他的目的抑或是目?biāo)。竟然有了目的或是目標(biāo),那么他就會(huì)有所選擇。該如何選擇呢?這或許是很多人都在思考的問題,但最終不外乎兩個(gè)選擇:金錢和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。雖然我算不上是那種金錢至上的人,但自我能力的提升與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的愿望卻是非常強(qiáng)烈的。以前做教師雖安逸輕松,可我在其中找不到自己的位置,我不愿那么平凡而庸碌的過一生,于是我選擇了放棄選擇了迷茫。但慶幸的是在這次學(xué)習(xí)中,我更加明確自己找到了實(shí)現(xiàn)愿望的可能。在培訓(xùn)班的企業(yè)文化課上,我找到了共鳴,感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時(shí),我找到了生命的力量,生命的支點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)和老師們的親身經(jīng)歷也著實(shí)令我敬佩,不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說:“這,就是我想要的!”
“只有一條路不能選擇,那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕,那就是成長(zhǎng)的路”,在這里,我不愿放棄不愿拒絕,堅(jiān)持自己的選擇!
二、知識(shí)的學(xué)習(xí)
雖然我和我的家人一直都認(rèn)同保險(xiǎn),也比較支持它。但是心底不免還是有一點(diǎn)疑惑與忐忑,無法去理解其中的很多東西。通過四天的學(xué)習(xí),讓我徹底認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn),心底的疑惑與忐忑在此刻間蕩然無存。并且深為改革開放前的保險(xiǎn)業(yè)感到痛心和惋惜,但也讓我了解了近三十年保險(xiǎn)業(yè)得發(fā)展,讓我對(duì)保險(xiǎn)更加有信心。也深深的意識(shí)到,國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高需要我們這一群已從事或即將從事保險(xiǎn)業(yè)的人員的幫助。因?yàn)楸kU(xiǎn)能讓國(guó)民自身?yè)碛幸欢ǖ谋U希瑫r(shí)也為國(guó)家減輕了負(fù)擔(dān),利國(guó)利民,何樂而不為呢?
當(dāng)然,這種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中不斷的去完善。以便于使自己更加專業(yè),也能更好地為人民服務(wù)。
三、卡耐基的訓(xùn)練
這個(gè)是讓我最令我驚嘆的,也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困
難的。剛開始的時(shí)候老師讓我們上臺(tái)演說,有很多學(xué)員都怯于上臺(tái),拽都難得拽上去。老師只得用逼的方法,最終逼上去。可我驚奇的發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)诙卧僮屗麄兩吓_(tái)的時(shí)候,他們不僅很自然,而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈,讓自己走出去,展現(xiàn)自己。我想雖然上臺(tái)對(duì)我而言并不難,但是在生活中還是有很多的時(shí)候需要我突破自己邁出第一步,這種訓(xùn)練讓我更能夠正視自己,正視自己以后在生活中每一個(gè)需要的突破,提升自我,完善自我!
四、細(xì)節(jié)的需要
以前知道,做事需要注意細(xì)節(jié),知道細(xì)節(jié)決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現(xiàn),不光是做事需要注意細(xì)節(jié),做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài),佝僂著背,微低的頭,總給人一種不自信的感覺。這樣不好,我一定得慢慢改正。其次是言行舉止,說話和做事時(shí)都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣,學(xué)會(huì)站在他人的角度,為他人著想。竟然是細(xì)節(jié)決定成敗,那么我一定要時(shí)刻提醒著自己,改掉壞毛病。
五、團(tuán)隊(duì)的精神
這一次才真正體會(huì)到了,什么是團(tuán)隊(duì)精神!在這次學(xué)習(xí)中,我們分為五個(gè)小組,每一個(gè)小組都有任務(wù),榮譽(yù)以小組為單位。我被選為小組長(zhǎng),也接受了一個(gè)非常“艱巨”的任務(wù)——上課前叫門。這就意味著我們的休息時(shí)間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘,但是我們都毫無怨言,圓滿地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)積極努力著,最后我們小組被評(píng)為“優(yōu)秀小組”。通過這些讓我知道,經(jīng)營(yíng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先需要集體確定一個(gè)目標(biāo)并為這個(gè)目標(biāo)而努力,其次可以分工協(xié)作,第三就是迅速補(bǔ)位幫助,不能各做各的,這樣目標(biāo)就會(huì)圓滿達(dá)成。我想這才能真正地體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。 學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,但我知道生活同樣也是一種學(xué)習(xí),我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷的提升自己完善自己,盡自己最大可能做好每一件事情!篇四:保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為國(guó)壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視,光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的,可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們也很珍惜這次機(jī)會(huì),課堂上,大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中,,課堂上的團(tuán)體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開朗。
首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài),靈活調(diào)整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快,也要學(xué)會(huì)換位思考,進(jìn)行角色認(rèn)同,就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒,進(jìn)而減少自己的壓力。
社會(huì)的發(fā)展迅速,我們每個(gè)人只是地球的一份子,沒了任何一個(gè),地球依舊自轉(zhuǎn),其實(shí)做人就應(yīng)該想開些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己; 你改變不了事實(shí),但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在; 你不能控制他人,但你可以掌握自己; 你不能預(yù)知明天,但你可以 把握今天; 你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情; 你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容; 你不能延伸生命的長(zhǎng)度,但你可以決定生命的寬度。所以, 換一副“眼鏡”看世界,我們就會(huì)少些憂愁與煩惱,多些開心與快樂,人,簡(jiǎn)單就好!
學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽(yáng)光般的心態(tài),直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘7彪s事務(wù)時(shí),往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
由此,我想到我們的工作,如果心態(tài)不平衡的話,干工作時(shí)就會(huì)一味地埋怨,發(fā)牢騷,找各種理由不去完成,并且時(shí)常會(huì)覺得自己得不償失,貢獻(xiàn)大回報(bào)少,久而久之就會(huì)產(chǎn)生“端起碗吃肉,放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)?!肮ぷ鞅旧聿恢匾?,重要的是你對(duì)這個(gè)工作的態(tài)度”,既然我們改變不了工作,就要改變對(duì)工作態(tài)度,學(xué)會(huì)快樂的工作,這不僅能提高工作效率,而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去快樂,進(jìn)而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作,何
不端正自己的心態(tài),快快樂樂地去工作呢?
最后,當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。以前,我總以為溝通就是和對(duì)方說話,然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道,溝通并不單單是和對(duì)方說話,溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上,沒有任何人可以用語(yǔ)言魅力說服對(duì)方,只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí),進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。
工作中,如何做到與有效溝通,首先需要我們學(xué)會(huì)先處理心情在處理事情,其次能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無保留,做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)合作。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì),我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?,每次的體會(huì)都是我們的成長(zhǎng)蛻變,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,給自己最積極的肯定,那么我們就可以走向成功!篇五:生命人壽“黃埔一期”新人專員組訓(xùn)培訓(xùn)班 生命人壽“黃埔一期”新人專員組訓(xùn)培訓(xùn)班合肥班于2010年4月29日在金孔雀溫泉度假村落下了帷幕,歷時(shí)38天,終于圓滿的劃上了一個(gè)句號(hào)! 此次培訓(xùn)班得到總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力關(guān)注與大力支持,更傾注了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們來自全國(guó)各地的82名學(xué)員殷切厚望與期待,同時(shí)我們更要感謝的此次培訓(xùn)班的班主任未伏慶老師及助教老師,他們用自己的心血換來此次培訓(xùn)的圓滿收官!此次培訓(xùn)班歷時(shí)之長(zhǎng)、師資力量之強(qiáng)、質(zhì)量之高、制度之嚴(yán)、感受之深、改變之大,是我所經(jīng)歷的培訓(xùn)中最深的一次,也將是我終身難忘的一次!所有這一切都離不開我們班級(jí)的靈魂人物——未伏慶老師的一手策劃與精心準(zhǔn)備!從此次培訓(xùn)班的整體效果也能看出未老師是個(gè)“身先足以率人,律已足以服人”的好老師、好訓(xùn)練師、好楷模!他時(shí)刻用高校準(zhǔn)、嚴(yán)要求來嚴(yán)格要求我們,希望我們做事要講究品質(zhì),“凡事不做則已,做必精品!”這句話說說容易,真正落到實(shí)處卻非常難,但未老師卻做到了!不斷強(qiáng)調(diào)做事的品質(zhì)、既是未老師的品牌,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是我們共同追求的目標(biāo)!
當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束再回頭看此次培訓(xùn),更加感嘆課程設(shè)計(jì)的精致與完美!24日晚大家報(bào)到后未老師及時(shí)進(jìn)行了訓(xùn)前會(huì),嚴(yán)厲而又不失威嚴(yán)話語(yǔ)至今記憶猶新!“從培訓(xùn)開始就是培訓(xùn)倒計(jì)時(shí)!”更讓我們感覺到緊迫感與危機(jī)感;對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)的講師團(tuán)與培訓(xùn)期間的嚴(yán)格管理,讓我既敬畏又向往,同時(shí)又時(shí)刻有一種危機(jī)感,我不斷告誡自己“不能出局、不能給黃埔一期抹黑、不能給分公司抹黑,更要對(duì)得起歷經(jīng)重重篩選的自己!”
接著總公司的趙子良總親自為我們培訓(xùn)班進(jìn)行了開訓(xùn),從培訓(xùn)的幾個(gè)要點(diǎn)及生命培訓(xùn)的幾個(gè)板塊講起,公司將加大培訓(xùn)力度,以此來帶動(dòng)整個(gè)公司的發(fā)展,所以接下來的是于厚鵬總的《新生命、新輝煌》課程,生命發(fā)展具有蓬勃生機(jī),但要在“生命”前冠以“ 中國(guó)”二字還需要我們大伙一如既往的努力!生命的發(fā)展需要靠待遇吸引人、文化留人!公司的文化非常重要,是留住員工的重要方面,所以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)——文化戰(zhàn)略出臺(tái)了:科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展文化、客戶導(dǎo)向的服務(wù)文化、特色發(fā)展的創(chuàng)新文化及強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)的執(zhí)行文化;生命公司的員工層與管理層相和諧、決策層與股東層相和諧、公司與客戶、社會(huì)相和諧的和諧文化,這一切都締造了我們所追求的品牌:價(jià)值的創(chuàng)造者、誠(chéng)信的踐行者、尊重的倡導(dǎo)者、創(chuàng)新的領(lǐng)跑者。公司的發(fā)展愿景是建設(shè)最具價(jià)值的新生命:通過提升客戶價(jià)值、員工價(jià)值、股東價(jià)值、從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。同時(shí)秉承六大理念:市場(chǎng)理念、信息理念、競(jìng)爭(zhēng)理念、創(chuàng)新理念、服務(wù)理念、盈利理念。以價(jià)值為核心,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律為指導(dǎo),以全面優(yōu)化公司法人治理為發(fā)展戰(zhàn)略、以精細(xì)化、流程化、制度化規(guī)范化相統(tǒng)一的管理體系和價(jià)值性、創(chuàng)新性并舉的業(yè)務(wù)發(fā)展策略攜手提升、生命價(jià)值! 生命的發(fā)展前景如此廣闊,作為參訓(xùn)的我們?cè)撊绾伟盐者@樣一個(gè)發(fā)展機(jī)遇,如何利用發(fā)展契機(jī)規(guī)劃好自己的未來,未伏慶老師的《組訓(xùn)的角色與定位》帶給我們?nèi)齻€(gè)問題:
1、我們從哪里來?
2、我們現(xiàn)在哪里?
3、我們將往哪里去?這三個(gè)問題引起了我們的深刻思考,目前內(nèi)外勤團(tuán)隊(duì)過于浮躁的現(xiàn)象普遍存在,我們每天都要思考、反思,要有一顆平和之心!中國(guó)是最早發(fā)明保險(xiǎn)的國(guó)家,但我國(guó)的組訓(xùn)制度卻是從2001年才開始建立,它仍有很長(zhǎng)的路要走!作為一名組訓(xùn),我們是基層營(yíng)業(yè)單位中最重要的一員,團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)決策的重要參與者,充當(dāng)各級(jí)主管的參謀長(zhǎng)和下行執(zhí)行官,是業(yè)務(wù)員壽險(xiǎn)從業(yè)生涯的指導(dǎo)員和朋友。一句話:想在主管前面、做在主管前面、站在主管后面!敏于思而納于言,慎言慎行!不說不該說的話,不傳不該傳的言,不做不該做的事!同時(shí)組訓(xùn)要做好“兩會(huì)兩班”,即經(jīng)營(yíng)好早夕會(huì)和說明會(huì);新人班和銜訓(xùn)班?!皟蓵?huì)兩班”的質(zhì)量是衡量組訓(xùn)是否稱職的基本指標(biāo),重點(diǎn)工作是“新人育成”!新人指標(biāo)水平直接決定組訓(xùn)的價(jià)值與升遷!“要想釣魚必須用魚餌,要想別人喜歡你, 必須講別人喜歡的東西!” 于厚鵬總的《培訓(xùn)與規(guī)劃》中指出今年公司將花大力氣將培訓(xùn)等一系列基礎(chǔ)工作做起來,建立一整套的培訓(xùn)體系!楊智呈總為我們進(jìn)行了《公司個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)品體系介紹》,楊總平易近人、睿智、豁達(dá)以及對(duì)人生的一種超然感悟,聆聽他的授課,我們更加堅(jiān)定了自己的選擇,因?yàn)樯陌l(fā)展空間大、機(jī)制好、同時(shí)決策層民主,生命公司的快速發(fā)展及其廣闊發(fā)展空間,更是吸引了越來越多的同業(yè)高管的加盟。生命有了這些同業(yè)高管的加盟,想不壯大都不行!所以我們也應(yīng)該慶幸自己的選擇!楊總的授課包含3個(gè)方面的內(nèi)容:首先是對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí),無論是做保險(xiǎn)還買保險(xiǎn),都是因?yàn)橛^念上的差異!每個(gè)人的生活不一樣,是因?yàn)樗纳罟?jié)奏不一樣 ,改變會(huì)令生活質(zhì)量不一樣!帶團(tuán)隊(duì)也就是差勤管理其實(shí)也是節(jié)奏的掌控;其次作為保額分紅之父,楊總也為我們帶來了保額分紅產(chǎn)品知識(shí)介紹及吉祥三寶產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),最后楊總從個(gè)人經(jīng)歷講解了生命的發(fā)展優(yōu)勢(shì)! 有了產(chǎn)品知識(shí),有了新產(chǎn)品,都凱總進(jìn)行了“產(chǎn)品的運(yùn)作”。聽了都總的講解,我們對(duì)營(yíng)銷有了更深刻的了解與認(rèn)識(shí)。壽險(xiǎn)營(yíng)銷的三大主題:基礎(chǔ)管理、組織發(fā)展、業(yè)務(wù)推動(dòng)。壽險(xiǎn)營(yíng)銷沒有重點(diǎn),只有切入點(diǎn),而這個(gè)切入點(diǎn)就是產(chǎn)品運(yùn)作,如何進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)作及產(chǎn)品運(yùn)作的重要性都總都進(jìn)行了詳細(xì)講解!
洪偉總的《新人育成體系》用建流程、提質(zhì)量、促留存,為我們帶來一套新人培育流水線。新培的“123”,一個(gè)流程:新培的六個(gè)環(huán)節(jié)(創(chuàng)業(yè)說明會(huì)、新人入職培訓(xùn)、代理人輔導(dǎo)、新人崗前培訓(xùn)、新兵戰(zhàn)斗營(yíng)、轉(zhuǎn)正及英才培訓(xùn));二個(gè)體系:訓(xùn)練體系、督導(dǎo)體系;三支隊(duì)伍:內(nèi)勤隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、講師隊(duì)伍。運(yùn)作過程中與差勤管理、會(huì)報(bào)管理等基礎(chǔ)管理動(dòng)作緊密結(jié)合!
創(chuàng)說會(huì)主要是進(jìn)行增員意愿的啟動(dòng),創(chuàng)說會(huì)的操作流程應(yīng)注意事前掌控及事后的追蹤;新人入職培訓(xùn)主要是解決認(rèn)同主管、認(rèn)同公司、認(rèn)同行業(yè)的問題,是信心的問題!保代班主要關(guān)注點(diǎn):提高氛圍、狠抓出勤、強(qiáng)化通過、減少流失!崗前培訓(xùn)主要?jiǎng)幼魇庆柟陶衅赋晒?、認(rèn)同公司行業(yè)、學(xué)習(xí)基本技能、提高上崗留存!仍然是信心與技能的問題!新兵戰(zhàn)斗營(yíng),是最重要的一環(huán),強(qiáng)化技能、實(shí)踐訓(xùn)練、提高收入、轉(zhuǎn)正晉升,也是組訓(xùn)核心價(jià)值的體現(xiàn)!轉(zhuǎn)正英才培訓(xùn)主要是主顧的開拓技能、基本法的深入、樹立職涯目標(biāo)、組織發(fā)展意愿!同時(shí)內(nèi)勤、主管、講師聯(lián)手共同輔導(dǎo)新人!
《新人入職培訓(xùn)操作實(shí)務(wù)》要敢于對(duì)新人提要求,要求越嚴(yán),他越覺得應(yīng)該,對(duì)員工提要求,要從入職培訓(xùn)開始!
《新人崗前操作流程》,崗前培訓(xùn)有六大目標(biāo):鞏固招聘成果、深入認(rèn)知行業(yè)、深入認(rèn)知公司、深入認(rèn)知工作、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)成工作習(xí)慣!同樣要有嚴(yán)格要求,人是在要求中成長(zhǎng)起來的!當(dāng)你要求別人的時(shí)候,你自己有沒有做到? 在整個(gè)操班過程中,要注意一些
帶班的細(xì)節(jié),事前的準(zhǔn)備、事中及時(shí)調(diào)整、及事后的評(píng)估反思!要將學(xué)員的資料進(jìn)行存檔,要與講師進(jìn)行及時(shí)的交流與溝通!想不想讓團(tuán)隊(duì)做大,從填投保單開始!投保單的填寫從新人班開始,不能推給團(tuán)隊(duì)!
《新兵營(yíng)實(shí)務(wù)操作》:新兵戰(zhàn)斗營(yíng),它不僅是一個(gè)培訓(xùn)班,而是一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),班主任就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的部經(jīng)理,而班干部就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的主管!新人培育的外勤第一責(zé)任人是主管,內(nèi)勤第一責(zé)任人是新人訓(xùn)練專員!關(guān)鍵點(diǎn):三三訓(xùn)練法、良好習(xí)慣的養(yǎng)成、外勤參與為主!新兵營(yíng)的學(xué)習(xí)文化:“三好、五會(huì)”:業(yè)績(jī)好、習(xí)慣好、禮儀好;會(huì)講公司、會(huì)講產(chǎn)品、會(huì)講故事、會(huì)寫工作日志、會(huì)用市場(chǎng)調(diào)查表!
徐潔總的《新人的訓(xùn)練與輔導(dǎo)》:教育解決的是觀念問題,不愿使其愿;培訓(xùn)解決的是方法問題,不知使其知;訓(xùn)練解決的是技能問題,不會(huì)使其會(huì),督導(dǎo)解決的是習(xí)慣問題,不強(qiáng)使其強(qiáng)! 對(duì)于新人先訓(xùn)練后輔導(dǎo),辦好一個(gè)班《新人班》,用好一個(gè)人,新人最重要,沒有什么大于新人,沒有哪一項(xiàng)工作大于對(duì)新人班的授課,,可以邀請(qǐng)營(yíng)服經(jīng)理來授課!“你沒有一桶水,如何給予別人一杯水!”作為一名組訓(xùn),如何通過自己的努力贏得團(tuán)隊(duì),行政管理只能通過早會(huì)來實(shí)施,如何施加你的影響力,這要來源于你的人格魅力,來源于你的專業(yè),來源于你對(duì)產(chǎn)品的了解、基本法、專業(yè)化推銷流程、壽險(xiǎn)的意義與功用等等; 《早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)》郭中濤總告訴我們一臺(tái)好的早會(huì)應(yīng)該高潮迭起。專題、方案盡量不要放在一起,業(yè)績(jī)追蹤要圖文并茂;在每天的早會(huì)開始前可循環(huán)放一些業(yè)績(jī)的膠片或者圖片之類的,并且要放一些音樂,活躍氣氛!
《新人追蹤系統(tǒng)》;新培體系不是另起爐灶,而是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行組裝。培訓(xùn)與追蹤是兩大平行線,培訓(xùn)注重的是觀念的培養(yǎng),而追蹤則是行為的培養(yǎng)!培訓(xùn)是將每一環(huán)節(jié)間的箭頭使它變粗,不斷強(qiáng)化,而追蹤則是將各個(gè)培訓(xùn)動(dòng)作有效落實(shí)!追蹤的形式:面談追蹤、電話追蹤、報(bào)表追蹤、會(huì)議追蹤!
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親愛的未老師,我也會(huì)謹(jǐn)記您的教誨,“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!”管理是最最“嚴(yán)肅的愛”, 您結(jié)訓(xùn)時(shí)的那一番話,您那無限放大的“嚴(yán)肅的愛”、我將永遠(yuǎn)銘記于心,“自私、漠然??”所有的這一切從此都應(yīng)該遠(yuǎn)離我們,因?yàn)槲覀兪恰包S埔一期”、因?yàn)槲覀兪恰敖M訓(xùn)”、因?yàn)槲覀兪俏蠢蠋煹膶W(xué)生!從合肥回來我以一種前所未有的激情投入到工作中去,領(lǐng)導(dǎo)同事們都說我有了很大的變化,我知道,這些變化來源于黃埔一期,來源于講師的辛勤付出,來源于班主任老師的尊尊教誨!感謝所有給予我改變的人!
經(jīng)過封閉式培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與錘煉,生命的組訓(xùn)精神如圖騰般深深烙印在我們的身上,并溶入到我們的血液。
第四篇:保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)個(gè)人
5.12大地震時(shí),董事長(zhǎng)親赴險(xiǎn)境為災(zāi)區(qū)每個(gè)生命送去泰康人與生俱來的溫暖與關(guān)懷;SARS肆虐時(shí),苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒著生命危險(xiǎn)為客戶送去救命保單;MH370失聯(lián)時(shí),理賠團(tuán)隊(duì)如同等待游子歸家的慈母般守候在理賠一線為每個(gè)逝者家屬送去尊重;直至觀看了感動(dòng)泰康十大人物,這一幕幕雖不是我親身經(jīng)歷,但卻歷歷在目,濕潤(rùn)我了許久未見淚水的眼睛,永恒的畫面定格在我的腦海里無法去除。此時(shí)此刻只能用一個(gè)詞來描述我的感受---震撼,此次培訓(xùn)對(duì)我的心靈沖擊很大,我的思想和心態(tài)從此發(fā)生改變,泰康重塑我的價(jià)值觀,我被泰康所征服!
為什么有那么多的青年才俊十幾年來陪伴泰康征戰(zhàn)南北,奉獻(xiàn)青春卻心甘情愿;為什么有那么多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱,受苦受累卻無懼無悔;為什么有那么多的底層員工為了泰康這艘航母的前行燃燒自己,默默無聞卻無怨無悔;我淺顯的得出了一點(diǎn)點(diǎn)自己的感悟,是泰康以人為本的企業(yè)文化感染著我們,是保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)偉大的愛支撐著我們,使我們?cè)诒kU(xiǎn)人生的道路上不斷前行。
經(jīng)歷了培訓(xùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,了解了感動(dòng)泰康十大人物的方方面面,我發(fā)現(xiàn)自己不足的同時(shí)也發(fā)自內(nèi)心的感受到保險(xiǎn)的偉大與不易。
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第五篇:保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)個(gè)人
作為一個(gè)非保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)的人,雖然很高心自己能過夠通過面試,但是對(duì)于自己的工作還是比較惶恐的,所以對(duì)于這一次能夠參加公司組織的保險(xiǎn)公司職員新人崗前培訓(xùn)班,還是非常高興的。這次的新人崗前培訓(xùn)班只有短短的三天的實(shí)踐,但是回顧這三天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我還是學(xué)到了很多的東西的,我相信學(xué)到的這些知識(shí)點(diǎn)一定會(huì)給我的保險(xiǎn)銷售工作帶來很大的幫助。
現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓(xùn)班到的保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和收獲,談一談自己的心得體會(huì)。
在收到公司發(fā)達(dá)的培訓(xùn)班開課的通知的時(shí)候,我真的是非常的開心,因?yàn)楸M管我通過了這一次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)行業(yè)的,所以對(duì)于保險(xiǎn)銷售工作的認(rèn)識(shí)基本為零,所以公司能夠給我們開班培訓(xùn),我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天,我就早早地到達(dá)的指定的地點(diǎn),拿出了自己的本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記(后面知道公司會(huì)發(fā)),拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的,可見我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)課的重視。
崗前培訓(xùn)課開始,主講者對(duì)我們進(jìn)入公司表示歡迎,她也介紹了自己,原來她是公司專門的培訓(xùn)老師,是一個(gè)在保險(xiǎn)銷售行業(yè)浸_十多年的老手,也是前年才開始轉(zhuǎn)到培訓(xùn)職位來的。在這個(gè)行業(yè)有這么多年的工作經(jīng)驗(yàn),可見她對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解肯定回特別多,也就意味著我們?cè)谶@幾天短暫的時(shí)間里面能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí)。培訓(xùn)課中主講者告訴我們雖然銷售這個(gè)行業(yè)任何有沒有相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的人都能進(jìn)入,但是想要在這個(gè)行業(yè)里面最初成績(jī)的話絕對(duì)是要有豐富的經(jīng)驗(yàn)的,所以首先就要求我們要有正確的態(tài)度,要在工作中端正自己的態(tài)度,不能抱有一夜暴富的想法,也不能抱有憑運(yùn)氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法,或許有時(shí)能夠發(fā)展的不錯(cuò),但是想要長(zhǎng)久下去,一定要對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)了解很深的才行,所以我們必須要保持學(xué)習(xí)。
這次的保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)班只有短短的三天,但是我從老師的講課中學(xué)習(xí)到了很多的東西。知道了保險(xiǎn)的種類、保險(xiǎn)的理賠范圍、保險(xiǎn)理賠前的情況調(diào)查,保險(xiǎn)銷售的方式方法等等。通過這個(gè)崗前培訓(xùn)班我知道了保險(xiǎn)行業(yè)的入門門檻雖然不高,但是入門后的發(fā)展要求確實(shí)很高的,三天我們學(xué)習(xí)到的東西十分有限,僅僅是給我們一個(gè)啟迪,更多的還是要我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)、了解!
感謝公司給予我們的這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我會(huì)好好總結(jié)這些知識(shí)的,努力用它們幫助我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成績(jī)。
第六篇:保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)個(gè)人
作為新員工,有幸參與高新個(gè)金部舉辦的保險(xiǎn)營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)難得,王裕堂老師給我們分享了這樣一個(gè)理念:簽訂軍令狀不代表施加壓力,而是一種推人前進(jìn)的動(dòng)力。
這讓我想起身邊的一個(gè)案例,那就是上周我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個(gè)完成建信人壽沖刺目標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn),并超額完成170%的良好成績(jī)。取得這樣優(yōu)異的成績(jī),得益于網(wǎng)點(diǎn)上下同心,凝心聚力。我們鐵道支行接到?jīng)_刺目標(biāo)時(shí),第一時(shí)間開展建信保險(xiǎn)營(yíng)銷主題晨會(huì),把握了建信人壽產(chǎn)品的核心要素,鼓勵(lì)全員參與,積極開口。啟動(dòng)會(huì)結(jié)束后,網(wǎng)點(diǎn)上下營(yíng)銷氛圍高漲,整個(gè)鐵道支行上下同欲、團(tuán)結(jié)一致,廳堂與柜臺(tái)相互配合,對(duì)公、對(duì)私條線密切聯(lián)動(dòng),對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行了廣泛營(yíng)銷,在完成了客戶需求的同時(shí)也對(duì)建信人壽進(jìn)行了大力推廣。
網(wǎng)點(diǎn)同心協(xié)力的營(yíng)銷氛圍和“黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭終不還”的決勝信心深深感染了我。有心者有所累,無心者無所謂,情出自愿,事過無悔,這是20屆新員工們共同心聲,今后我不僅需苦練基本技能樹立在新員工考試中成績(jī)誓取前三的決心,同時(shí)也多與優(yōu)秀的前輩交流,沉淀經(jīng)驗(yàn)厚積薄發(fā)。