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第一篇：中級(jí)職稱繼續(xù)教育的心得體會(huì)

一、教師繼續(xù)教育培訓(xùn)是新時(shí)期教師成長(zhǎng)發(fā)展的必需。

在信息時(shí)代，行為競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何使自己處于不敗之地，更好地適應(yīng)現(xiàn)代教育對(duì)教師的要求。一個(gè)教師要在教師工作崗位上占有一席之地，在競(jìng)爭(zhēng)上崗中處于優(yōu)勢(shì)地位，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過(guò)繼續(xù)教育，使自己的思想道德素養(yǎng)和教育教學(xué)教研水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。加強(qiáng)教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)學(xué)生思想日趨活躍復(fù)雜的客觀要求，為了避免學(xué)生誤入歧途，促使學(xué)生樹(shù)立正確的道德觀念，教師必須及時(shí)了解各方面的信息，準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，善于運(yùn)用先進(jìn)的教育管理方法，消除來(lái)自社會(huì)的不良影響，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

二、促進(jìn)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)更新優(yōu)化，提高教育教學(xué)教研水平。

教學(xué)是教師有目的、有計(jì)劃、有組織的對(duì)學(xué)生傳道、授業(yè)解惑的行為。教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術(shù)，是根據(jù)在教學(xué)實(shí)踐中積累起來(lái)的有關(guān)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)而形成的一整套操作技巧。我們只有善于設(shè)計(jì)教學(xué)，善于研究教材，選擇合理的教法，學(xué)法，靈活地運(yùn)用講解、提問(wèn)、練習(xí)、復(fù)習(xí)、談話，編制試卷等技術(shù)，合理運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)，才能整合出高水平的教學(xué)行為和教學(xué)技術(shù)。

三、轉(zhuǎn)變教育理念，為學(xué)生健康發(fā)展作出自身貢獻(xiàn)。

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，是發(fā)展的主體，教師面對(duì)的是未來(lái)的接班人，而不是學(xué)習(xí)機(jī)器。教師的教育觀念是其從事教育工作的心理背景，這種期望不僅是教師自身工作的理念，更是學(xué)生發(fā)展的重要因素，是實(shí)現(xiàn)“人人成才”的一個(gè)重要基礎(chǔ)。要以人為本，公平地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，照顧學(xué)生的個(gè)性差異，因材施教，為學(xué)生營(yíng)造文明、和諧、自由、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，為學(xué)生提供充分的探究空間，讓不同層次的學(xué)生都獲得發(fā)展，感覺(jué)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)。

通過(guò)此次繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，我深切感覺(jué)到，作為一名教師，不僅要有崇高的奉獻(xiàn)精神、高標(biāo)準(zhǔn)的師德，也需有先進(jìn)完備的教學(xué)策略與方法。由于本人的工作經(jīng)驗(yàn)不足，在面向全體學(xué)生這一方面以及對(duì)教材的理解都不夠透徹。通過(guò)繼續(xù)教育的培訓(xùn)，使我在教學(xué)工作中能“因材施教”，對(duì)學(xué)生能給予學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，生活中的關(guān)心，認(rèn)識(shí)的點(diǎn)撥，思想的疏導(dǎo)，并能公正、公平地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，滿足他們求發(fā)展、求進(jìn)步的需要，并且能悉心研究每位學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)、興趣愛(ài)好和個(gè)性特長(zhǎng)，不遺棄、不淘汰任何一個(gè)學(xué)生，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)和發(fā)展牢牢打好各方面的基礎(chǔ)。在今后的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)努力，做一個(gè)能適應(yīng)新時(shí)代要求的教師。

第二篇：職稱培訓(xùn)心得

8 月25-27 日，作為一名審計(jì)部門的新人很榮幸參加了由市人社局舉辦的20xx年度經(jīng)濟(jì)類職稱系列專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)在市人社局的精心組織下，專門聘請(qǐng)了來(lái)自安慶師范學(xué)院的專業(yè)師資，分別從宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析、皖江城市帶區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、管理科學(xué)與藝術(shù)、戰(zhàn)略管理等五個(gè)方面對(duì)參訓(xùn)人員展開(kāi)了系統(tǒng)的有針對(duì)性的講解。短暫的三天學(xué)習(xí)時(shí)間，收獲卻是巨大的，讓我感受到了作為一名年輕的專業(yè)技術(shù)人員，要在"勤"字上做足文章，多學(xué)習(xí)、勤思考、善創(chuàng)新，不斷完善自身的知識(shí)架構(gòu)，為成為一名合格的經(jīng)濟(jì)類專業(yè)技術(shù)人員打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。結(jié)合日常的審計(jì)工作與此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我有以下三點(diǎn)感受：

一、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析很重要。

一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展通常都會(huì)從分析經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、失業(yè)率、通貨膨脹率以及國(guó)際收支平衡等四個(gè)方面的基礎(chǔ)上得到相應(yīng)的結(jié)論。也許很多人會(huì)認(rèn)為日常的審計(jì)工作與這些宏觀經(jīng)濟(jì)理論毫不相關(guān)，但在此次學(xué)習(xí)過(guò)程中我卻深深感受到了把握宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的重要性，正如庖丁解牛道理一般，只有在思維意識(shí)中正確把握宏觀經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)才能更好地分析各項(xiàng)政策，深度挖掘一些不合時(shí)宜的政策執(zhí)行方式，糾正一些不和諧的個(gè)人思維模式。所以日常的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)學(xué)習(xí)與分析，正如建造高樓夯實(shí)地基般重要，善于分析形勢(shì)，把握大局，順勢(shì)而為，從容應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，是我們不斷取得進(jìn)步的有效途徑。

二、信息技術(shù)掌握不可少。

時(shí)代在不斷的進(jìn)步發(fā)展，依托信息化建設(shè)不斷完善，日常審計(jì)工作越來(lái)越多地依賴于信息技術(shù)的支撐。我們不難發(fā)現(xiàn)，同樣的信息處理工作，技術(shù)熟練的人會(huì)在極短的時(shí)間內(nèi)獲取所需要的相關(guān)信息，在這個(gè)巨大差別的背后信息技術(shù)掌握的熟練程度如何起著至關(guān)重要的作用。

各行各業(yè)都在加大信息化建設(shè)的投入，這就對(duì)我們?nèi)粘５膶徲?jì)工作提出了更高的要求，熟練掌握相關(guān)的數(shù)據(jù)處理軟件、財(cái)務(wù)管理軟件、評(píng)價(jià)分析軟件成為當(dāng)前各項(xiàng)工作的重中之重。一個(gè)不能與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)信息化發(fā)展潮流的人注定要被社會(huì)發(fā)展的大潮所淘汰。

三、管理藝術(shù)涉足效果好。

復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系建立在一種管理與被管理的基礎(chǔ)之上，而管理藝術(shù)的誕生也更好地維護(hù)了社會(huì)運(yùn)行的穩(wěn)定性。日常的審計(jì)工作我們也許會(huì)被人認(rèn)為是一種管理，而我卻把它理解為一種監(jiān)督與規(guī)范，審計(jì)的目的不是要去約束誰(shuí)，或者是管理誰(shuí)，我們的目標(biāo)是更好地規(guī)范社會(huì)行為，引導(dǎo)一種正確的社會(huì)發(fā)展方式，這就是一種管理藝術(shù)的展現(xiàn)。

國(guó)家機(jī)器的運(yùn)行需要更多的藝術(shù)性行為去有效維護(hù)，緊緊依靠一些威懾力亦或是強(qiáng)制力去規(guī)范社會(huì)發(fā)展，其效果終究不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)。所以涉足管理藝術(shù)是一門很好的工作技能，它的存在會(huì)讓那些模式化的工作方式有了更多的"人情味".

第三篇：二，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理安排時(shí)間，勞逸結(jié)合

一定要制定適合自已的學(xué)習(xí)計(jì)劃，沒(méi)有計(jì)劃就缺少了行動(dòng)的指南。我是早上安排一個(gè)鐘的學(xué)習(xí)時(shí)間，中午一定午休，晚上課后再?gòu)?fù)習(xí)當(dāng)晚上課的內(nèi)容。制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，就要按照計(jì)劃一步步的.走，即使計(jì)劃被打亂了，也要努力的追上。覺(jué)得學(xué)習(xí)累了，就適當(dāng)放松一下，更有利于我們?nèi)ノ罩R(shí)。

第四篇：職稱繼續(xù)教育心得體會(huì)

通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我受到很多感受。作為教師既然選擇了這個(gè)職業(yè)，同樣就選擇了付出奉獻(xiàn)，更要終身學(xué)習(xí)，更新觀念，腳踏實(shí)地，充分利用自己的長(zhǎng)處來(lái)完善自己，我們更要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的反思，不斷的進(jìn)步，更要不斷地從新課程標(biāo)準(zhǔn)、物理學(xué)科特點(diǎn)、物理學(xué)科的教育功能、課改先驅(qū)的課堂案例和反思中汲取營(yíng)養(yǎng)，我們也許無(wú)權(quán)選擇自己的工作環(huán)境，但我們可以自己選擇我們的工作方式，用自己的獨(dú)特去演繹精彩，使自己的課堂永遠(yuǎn)讓學(xué)生有一種耳目一新的特別感覺(jué)。現(xiàn)在我來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的一些心得體會(huì)。

1、要培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中的意識(shí)。

在課堂教學(xué)中，讓學(xué)生有充足的動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦的時(shí)間，注重學(xué)法指導(dǎo)。中學(xué)階段形成物理概念，一種是在大量的物理現(xiàn)象的基礎(chǔ)上歸納、總結(jié)出來(lái)的；另一種是在已有概念、規(guī)律的基礎(chǔ)上通過(guò)演繹推理得到的。學(xué)生只有積極參與教學(xué)活動(dòng)，給他們以充分的動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦的時(shí)間，經(jīng)歷觀察、分析、推理、綜合等過(guò)程，才能完整理解物理概念的內(nèi)涵及其外延，全面地掌握規(guī)律的實(shí)質(zhì)。與此同時(shí)，學(xué)生的思維才能得到真正的鍛煉，體現(xiàn)出學(xué)習(xí)的主體角色。所以，在課堂教學(xué)中教師應(yīng)改變那種以講解知識(shí)為主的傳授者的角色，努力成為一個(gè)善于傾聽(tīng)學(xué)生想法的聆聽(tīng)者。而在教學(xué)過(guò)程中，要想改變那種以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)觀念就必須加強(qiáng)學(xué)生在教學(xué)這一師生雙邊活動(dòng)中的主體參與。

2、教學(xué)方式要多樣化。

恰當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，提高教學(xué)效率，為新時(shí)代的教育提供了更多的教學(xué)平臺(tái)，為“一支粉筆，一張嘴，一塊黑板加墨水”的傳統(tǒng)教學(xué)模式注入了新鮮的血液。老師除了采用對(duì)學(xué)生提問(wèn)、分組討論、要求學(xué)生查資料、寫(xiě)小論文等等傳統(tǒng)的教學(xué)方式之外，還可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用多媒體教學(xué)手段――投影儀、錄音錄像、多媒體課件，特別是制作復(fù)雜物理過(guò)程的演示動(dòng)畫(huà)等視聽(tīng)設(shè)備和手段。它除了增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的吸引力，增加課堂的趣味性和視覺(jué)上的沖擊外，更重要的是可以表現(xiàn)各種物理現(xiàn)象，能在短時(shí)間內(nèi)展示物體的運(yùn)動(dòng)和變化的全過(guò)程，為學(xué)生提供大量而豐富的感性材料，突破傳統(tǒng)教學(xué)手段在時(shí)間、空間上的限制，能將傳統(tǒng)教學(xué)手段不能表現(xiàn)的許多現(xiàn)象和過(guò)程生動(dòng)地表現(xiàn)出來(lái)，取得良好的教學(xué)效果，因而廣泛地被廣大的教師采用。在新課改下，對(duì)教師提出更高的要求，提高教師的科學(xué)素養(yǎng)和教學(xué)技能，

3、要滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)物理需要

學(xué)生群體的差異性，決定了教學(xué)過(guò)程、要求的多元性。在教學(xué)過(guò)程中，教師可以聯(lián)系生活、啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、采用淳淳善誘的方法調(diào)動(dòng)全體學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自覺(jué)性。使他們的學(xué)習(xí)積極性高而主動(dòng)性強(qiáng)。因而在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)更加重視對(duì)他們進(jìn)行創(chuàng)造思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，滿足他們求知欲和探索欲。

4、客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生的物理學(xué)習(xí)

教學(xué)是教與學(xué)交互作用的雙邊活動(dòng)，學(xué)生是教的活動(dòng)的對(duì)象，是學(xué)的活動(dòng)的主體。怎樣檢驗(yàn)學(xué)習(xí)主體的學(xué)習(xí)成效？新課程提出了定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的舉措，更加客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生的物理學(xué)習(xí)。定性評(píng)價(jià)主要從學(xué)生的教學(xué)參與度、學(xué)生質(zhì)疑求異活躍度和學(xué)生參加探究活動(dòng)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)教學(xué)的參與度的評(píng)價(jià)，教師能清楚地了解學(xué)生課堂思維活動(dòng)的過(guò)程和學(xué)習(xí)的過(guò)程，也能及時(shí)地調(diào)整教學(xué)方式。通過(guò)質(zhì)疑求異活躍度評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生思維發(fā)展的過(guò)程和學(xué)習(xí)方法的掌握。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我有不少的收獲及提高。

第五篇：職稱培訓(xùn)心得

中級(jí)畢竟是上了一個(gè)臺(tái)階的職稱考試，不要拿它同之前的會(huì)計(jì)證，初級(jí)職稱、學(xué)歷證的考試來(lái)對(duì)比，我之前是自考會(huì)計(jì)大專的，我總是喜歡在臨考前用一個(gè)月的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，每次考試都能通過(guò)，但是考中級(jí)，我不敢用這種方法，我是跟著吳老師的步伐，吳老師每上完一章就會(huì)上傳章節(jié)的練習(xí)，章節(jié)測(cè)試，綜合章節(jié)的練習(xí)，測(cè)試，我都跟著做，扎扎實(shí)實(shí)的掌握每一章節(jié)的知識(shí)。

總體來(lái)說(shuō)，中級(jí)并不是大家想象中的難，但帶有僥幸心理，不踏實(shí)看書(shū)的人要想過(guò)中級(jí)也只能是癡心妄想，現(xiàn)在我就把自己中級(jí)會(huì)計(jì)考試過(guò)程中自已的小小心得跟大家簡(jiǎn)單交流一下。

首先，要做一下計(jì)劃

三科中，我覺(jué)得實(shí)務(wù)的章節(jié)比較多，用來(lái)的復(fù)習(xí)的時(shí)間相對(duì)也要多一些，所以我做的計(jì)劃是，白天利用工作空閑的時(shí)間來(lái)復(fù)習(xí)實(shí)務(wù)，晚上11-12點(diǎn)復(fù)習(xí)財(cái)管，晚上復(fù)習(xí)時(shí)間不會(huì)超過(guò)12點(diǎn)，因?yàn)榈诙煲习啵砩弦险n，充足的睡眠是很重要的，經(jīng)濟(jì)法是最后兩個(gè)多月才開(kāi)始上課，我是在臨考前一個(gè)月，利用睡覺(jué)前半小時(shí)來(lái)看一下書(shū)，或做一下習(xí)題，考前一個(gè)星期，主攻經(jīng)濟(jì)法。

這個(gè)是比較粗的計(jì)劃，做出計(jì)劃后要嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，根據(jù)對(duì)每一科的掌握的情況，再做調(diào)整。在臨考前一個(gè)月，我覺(jué)得財(cái)管有些知識(shí)點(diǎn)，還是不是很掌握，我調(diào)整了一下，白天空閑時(shí)間來(lái)復(fù)習(xí)財(cái)管，晚上復(fù)習(xí)實(shí)務(wù)，經(jīng)濟(jì)法不變。

其次，再到如何后期綜合復(fù)習(xí)。

我是講后期綜合的復(fù)習(xí)的方法，在做了幾套模擬試卷后，根據(jù)重點(diǎn)章節(jié)，找一個(gè)規(guī)律性，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些題型是重復(fù)出現(xiàn)，這個(gè)是必須要掌握的題型，找出相同的題型來(lái)做，想一下，為什么這幾題，是哪里問(wèn)法不同的，導(dǎo)致答案不一樣了，然后總結(jié)知識(shí)點(diǎn)。這是針對(duì)實(shí)務(wù)和財(cái)管的大題的復(fù)習(xí)方法。

財(cái)管的公式比較多，不要死記。我記得有一個(gè)同學(xué)，他對(duì)財(cái)管的公式倒背如流，我問(wèn)他任何公式，他都能答出來(lái)，他將財(cái)管書(shū)面的公式全整理抄出來(lái)的，差不多有五六頁(yè)那么多，發(fā)到上，不過(guò)，我沒(méi)有時(shí)間去看。他也是很勤奮的學(xué)習(xí)的，不過(guò)，我發(fā)現(xiàn)他一個(gè)問(wèn)題，就是不會(huì)運(yùn)用公式去做題。所以財(cái)管的公式不要死記，要多做題，去理解公式，就好記了，多做題，是訓(xùn)練你，一看到題，你就記起這題的公式，如何去解題。

經(jīng)濟(jì)法，主要是多看書(shū)，不用刻意去記去背，就是看，看多了，自然而然，你會(huì)用自己的話去總結(jié)它。

考過(guò)中級(jí)之后，我才體會(huì)到，中級(jí)考的是你的毅力，只要你肯堅(jiān)持下去，途中不為自己找各種理由放棄，你會(huì)成功的。最后送給大家一句話，前進(jìn)不必有遺憾，若是精彩叫做美好，若是糟糕叫做經(jīng)歷。祝大家一次過(guò)三科，謝謝。

第六篇：20銀行培訓(xùn)心得體會(huì)精選

　　懷著空杯的心態(tài)和期待的心境，我參加了業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和教師深入淺出的細(xì)致講解中，異常是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，深深地感染了我，原先業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也能夠這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué)，尤其是討論課課堂上同事們進(jìn)取、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅僅給人幾分活力，更讓人感慨頗深。

學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門說(shuō)話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自我，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自我，下一個(gè)淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。

不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、團(tuán)體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到此刻，也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一向如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但經(jīng)過(guò)xx主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和，我們平常所理解的只是他的外延，而更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。

因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求，僅有加強(qiáng)式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不一樣客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才能夠打動(dòng)客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。

在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。