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第一篇：培訓(xùn)心得體會(huì)
各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們：
大家早上好！
為期五天的培訓(xùn)結(jié)束了。時(shí)間總是無情的,如果你不把她抓緊，她轉(zhuǎn)眼從你身邊溜走，在和XX的老師們一起聽公開課的時(shí)候溜走了，在和XX的老師們一起交流研討的時(shí)候溜走了，在和XX的老師們一起參觀一、二年級(jí)的校本課程時(shí)，已然溜走了，從不經(jīng)意的思考間溜走了，在一眨眼的功夫間溜走了......朱自清先生說過，“燕子去了，有再來的時(shí)候；楊柳枯了，有再青的時(shí)候；桃花謝了，有再開的時(shí)候?！钡?，這次培訓(xùn)結(jié)束了，不知道下次還有沒有機(jī)會(huì)和老師們?cè)谝黄鸾涣餮杏?。時(shí)間的匆匆，機(jī)會(huì)的難得，真的會(huì)讓人頭涔涔而淚潸潸！
我能在這里代表X市XX區(qū)參加“國培計(jì)劃（XXXX）”―貧困地區(qū)“一對(duì)一”小學(xué)學(xué)段精準(zhǔn)幫扶培訓(xùn)的老師發(fā)言，我感到特別的榮幸，非常感謝這五天來靈武XX的領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們的關(guān)心和支持！在這里讓我學(xué)到了很多，特別是前兩天聽公開課以及華東師范大學(xué)的專家對(duì)2.0信息技術(shù)的例析解讀，專家們分別從30個(gè)微能力點(diǎn)的5個(gè)內(nèi)容：能力維度、所屬環(huán)境、能力描述、實(shí)踐建議以及提交指南與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)幾個(gè)方面進(jìn)行了解析，讓我更加清晰地知道了在課堂教學(xué)中如何更好的去應(yīng)用信息技術(shù)。作為一名老師，不僅要具備基本的信息化素養(yǎng)，掌握信息操作的基本能力，還應(yīng)具備信息收集處理以及表達(dá)綜合應(yīng)用的能力；同時(shí)，認(rèn)識(shí)到教育信息化知識(shí)的重要性，我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力把所學(xué)到的教育信息化運(yùn)用到教育教學(xué)中去，使之真正為教育教學(xué)服務(wù)。
接著我們?cè)陟`武XX楊校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下觀摩了一二年級(jí)的校本課程，再次感受到校園里濃郁的文化氛圍，這樣的環(huán)境既舒適又陶冶了情操！學(xué)校各種特色班的設(shè)列，使得學(xué)生的德智體美勞得到了全面的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的各種興趣愛好的同時(shí)也是對(duì)學(xué)生繼承傳統(tǒng)文化的教育，使學(xué)生在良好的氛圍中不知不覺、潛移默化中受到了教育。充分利用各種活動(dòng)手段，培養(yǎng)學(xué)生的良好品德。感受到了校本課程的魅力和學(xué)校的文化底蘊(yùn)。
在以后的兩天里，自己也試講了兩節(jié)課，我的結(jié)對(duì)老師，X文軍老師給了我悉心的指導(dǎo)，若是真的不知道自己的不足在哪里？一講才知道自己有很多地方還要去學(xué)習(xí)，比如在教學(xué)方式方法上，要善于變通，要懂得創(chuàng)新，而不是一味的鉆牛角尖。對(duì)課堂的管理上也要懂得隨機(jī)應(yīng)變，懂得創(chuàng)新，不能是每一節(jié)課都是一個(gè)模式，學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)，在快樂中成長(zhǎng)。我又聽了X老師的兩節(jié)語文課，首先不說這課教學(xué)方式方法和設(shè)計(jì)，還有教學(xué)的內(nèi)容怎么樣了，就上課的這種激情四射、神采奕奕、繪聲繪色，一下子吸引了我的注意力，那孩子們的學(xué)習(xí)積極性也就不言而語了，感覺兩節(jié)課上讓我學(xué)到了好多，不管是生活中的細(xì)節(jié)，還是作為一名老師的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，在X老師的身上，我才真正的體會(huì)到了。如果上小學(xué)的時(shí)候能遇上像X老師這樣的語文老師，估計(jì)我的語文作文會(huì)拿滿分。X老師還專門給我一次機(jī)會(huì)讓我給學(xué)生上了一節(jié)學(xué)習(xí)之友的練習(xí)課，在自己講完這兩節(jié)課以后才深深的體會(huì)到我們學(xué)校X個(gè)人的課堂和XX個(gè)人的課堂是截然不同的課堂，在之前的課堂上自己是糊里糊涂的上完一節(jié)課就行了，這節(jié)課的教學(xué)任務(wù)完不成下節(jié)課接著來，但是XX個(gè)人的課堂就不一樣，X老師就我這節(jié)課，進(jìn)行了系統(tǒng)的評(píng)價(jià)：首先從教學(xué)的目標(biāo)開始的評(píng)價(jià)，什么是教學(xué)的目標(biāo)？一堂課首先自己要清清楚楚的知道給學(xué)生教什么？那就是教學(xué)目標(biāo)，之前我們定教學(xué)目標(biāo)，只是簡(jiǎn)單的從教材入手，而現(xiàn)在我才知道，首先要依據(jù)課程的標(biāo)準(zhǔn)年段目標(biāo)；第二要依據(jù)教材，第三要依據(jù)課后習(xí)題，最后還要根據(jù)學(xué)情制定教學(xué)的目標(biāo)。這樣你的每一節(jié)課才會(huì)有實(shí)效。最后，X老師還提出了一點(diǎn)希望，要做一個(gè)“b師”，一定要心中有情懷、心中有目標(biāo)、心中有學(xué)生。他的一絲不茍讓我體會(huì)到了當(dāng)好一名真正的教師要不辭辛苦，不厭其煩，日復(fù)一日，常年累月的堅(jiān)持下去，懷著一顆熱愛、關(guān)愛學(xué)生的心，去真正地干好這份事業(yè)。
通過這次的培訓(xùn)讓我明白了，作為一名教師的我們既然選擇了這個(gè)職業(yè)，我們就要靜下心來教書，潛下心來育人，把這份事業(yè)當(dāng)做自己生命的一部分來對(duì)待，用教育做平臺(tái)，在教育實(shí)踐中不斷完善自我，在平凡的崗位上燃放激情，用有限的歲月譜寫豐滿而絢麗的人生，只有盡了自己的本分，才能得到真的本事。我會(huì)像X老師學(xué)習(xí)，像靈武XX的老師們學(xué)習(xí)，用目標(biāo)去激勵(lì)學(xué)生，用活力去感染學(xué)生，用激情去感動(dòng)學(xué)生，用美德去感化學(xué)生，用創(chuàng)新去吸引學(xué)生，用智慧去啟迪學(xué)生，用文化去豐富學(xué)生，用愛心去引導(dǎo)學(xué)生。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”我一定把這次培訓(xùn)的感悟用在以后的教育教學(xué)中，并不斷的完善它，做一名明師―明明白白教書的老師！
再次感謝XXXX的領(lǐng)導(dǎo)和老師們！謝謝你們！祝福XXXX的老師們身體健康，工作順利，桃李滿天下！
第二篇：情商培訓(xùn)心得體會(huì)
我的班主任刀老師。她的初中同學(xué)是學(xué)心理學(xué)和培訓(xùn)情商的。這個(gè)暑假，她帶著我們班同學(xué)去培訓(xùn)了。這次培訓(xùn)是專門培訓(xùn)情商的。短短的兩天時(shí)間可以改變?nèi)说囊簧蛟S有的人不信，可那次培訓(xùn)就改變了我。
人生如戲，我們可以從每個(gè)有益的小游戲中得到人生體會(huì)。在培訓(xùn)中，刀老師的同學(xué)何老師帶著我們做了游戲。其中老王說還有過橋這個(gè)游戲我很有感悟。老王說游戲規(guī)則是：我們手錢好手，必須聽老王說的話，如果不是老王說的我們不能去做。其中有幾個(gè)人就沒聽老王說的做，反而做錯(cuò)了。這個(gè)游戲告訴我們：我們應(yīng)該聽從對(duì)我們有益的事去做，不必聽那些諷刺，貶低我們的話，這樣的話你就不會(huì)在人生中走錯(cuò)路了！過橋是讓同學(xué)們兩人手抬棍子。排成一隊(duì)，讓人從棍子上走過去，瘦的人輕輕松松的過去了，抬棍子的兩個(gè)人卻難受了。如果是胖的話根本支撐不住。這個(gè)游戲告訴我們別把自己的快樂建立在別人的痛苦之上。
比起那些可憐的小孩，我們多幸福??！許多人看過暖春這部電影。暖春是一個(gè)可憐的孤兒叫小花，她被一個(gè)老爺爺領(lǐng)養(yǎng)了，她很乖，會(huì)幫爺爺做事，幫爺爺分擔(dān)。比起這些，在大城市住的我們，天天只知道玩啊，吃啊，睡啊。什么都不想，什么都不做。我們是多么幸福啊，可是都不會(huì)珍惜眼前的幸福。經(jīng)常和父母吵嘴，認(rèn)為是父母的錯(cuò)，可是現(xiàn)在才知道，原來，我們是很幸福的。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，懂得了很多我不懂的東西。我想，我一定要好好的學(xué)習(xí)了，別對(duì)不起養(yǎng)育我的人了。
第三篇：篇六個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)
一、導(dǎo)師融智慧與學(xué)者風(fēng)范于課堂
1、“學(xué)高為師，身正為范”這次跟崗培訓(xùn)，最幸運(yùn)地是遇到了一位真正的名師——xx老師。在xx天的時(shí)間里，我們親眼目睹了xx老師踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，卓有成效的工作效率；親身感受了xx老師平易近人的處世態(tài)度和無微不至的關(guān)懷照顧。所有這一切，凝聚成xx老師難以抗拒的人格魅力，對(duì)我們有深深的感召作用他一直在用他的真誠與關(guān)懷感動(dòng)著我們，用他的踏實(shí)做人、認(rèn)真做事的生活信條教育著我們，用她的高山仰止的人格魅力影響著我們。她的教誨、她的叮嚀、她的期望一直鼓舞著我們，相信，在我們今后的專業(yè)成長(zhǎng)的道路上還會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
2、xx老師不僅教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富是一位好的音樂教師，而且還是一名智慧型的教師，在觀課議課階段更是讓我們親身體驗(yàn)xx老師有著研究性的教師風(fēng)采：評(píng)課一針見血，直指問題之所在；改進(jìn)意見中肯，眼光獨(dú)到犀利。她的點(diǎn)評(píng)都能從不同側(cè)面捕捉教師的優(yōu)點(diǎn)，從不同角度引領(lǐng)我們學(xué)習(xí)他人身上的長(zhǎng)處，針對(duì)具體的問題很具體找到能調(diào)整的方法和策略，提出可改進(jìn)的方案，中肯而又到位，在每一細(xì)節(jié)中的調(diào)撥和指導(dǎo)中都讓我們收獲很多。而我們的團(tuán)隊(duì)也本著相互學(xué)習(xí)借鑒的目的彼此知無不言、言無不盡，每節(jié)課之后認(rèn)真總結(jié)反思改進(jìn)，無論是從理念還是教學(xué)實(shí)踐都提高很快。
二、專題講座，拓寬視野
學(xué)習(xí)期間，幾位在xx教育有影響力的專家、名師的專題講座，讓我如獲珍寶。
1、xx市教研員xx老師的《關(guān)于中小學(xué)音樂教學(xué)的思考與探究》的講座。其中xx老師講的從xx人的“務(wù)實(shí)觀”我們的學(xué)科的“務(wù)實(shí)觀”讓我反思了一些現(xiàn)象，創(chuàng)新教學(xué)的目的旨在挖掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學(xué)生的創(chuàng)作技能。但是，在創(chuàng)新教學(xué)中教師往往出現(xiàn)了重視提高，忽視普及的偏差。
2、導(dǎo)師xx老師的《音樂教學(xué)設(shè)計(jì)》講座，讓我們掌握了教學(xué)設(shè)計(jì)的規(guī)范寫法，教給我們先進(jìn)的教育教學(xué)理念、教學(xué)設(shè)計(jì)理念等。引用劉老師的話是“教學(xué)中要站在學(xué)生層面思考問題?！鞍殉Ｒ?guī)課當(dāng)優(yōu)質(zhì)課來上，把優(yōu)質(zhì)課當(dāng)常規(guī)課來上?！?；“千萬不要腳踩西瓜皮，踩到那里到哪里。”
第四篇：關(guān)于情商培訓(xùn)心得體會(huì)
通過認(rèn)真聆聽公司組織的 “情商與影響力” 培訓(xùn)視頻講座，感覺收獲很大。培訓(xùn)課上，吳維庫教授通過案例分析和哲理故事，結(jié)合其豐富的學(xué)識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，分享了有關(guān)陽光心態(tài)、情商與影響力等的一些主要思想。使我從中學(xué)到了很多知識(shí)，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業(yè)更成功，眼界更開闊！
通過此次培訓(xùn)使我明白，在當(dāng)今社會(huì)，想實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的溝通，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)生活和事業(yè)的雙豐收，還需要高水平的情商（EQ）。
情商就是管理情緒的能力，能調(diào)動(dòng)情緒就能調(diào)動(dòng)一切。通過提升自己EQ，來提高自己的影響力，影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力，擁有領(lǐng)導(dǎo)力就有追隨者，領(lǐng)導(dǎo)者就是擁有追隨者的人。關(guān)鍵是如何用EQ來締造一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力。吳教授告訴我們，首先是自己保持陽光心態(tài)，通過換位思考，結(jié)合自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，換到位，建立高品質(zhì)的溝通，就能逐步的提高自己的EQ。
提高情商（EQ）是我們每個(gè)人都需要的。在當(dāng)今社會(huì)，完善的教育體系給了我們提高智商的機(jī)會(huì)，那么情商（EQ）在當(dāng)今工作和生活中，對(duì)實(shí)現(xiàn)幸福的生活和事業(yè)的成功就尤為重要。因?yàn)榍樯蹋‥Q）是感性和理性的調(diào)節(jié)器。根據(jù)吳教授的講述，我們可以從以下幾方面來提升自己的情商水平。
要想照亮別人，首先照亮自己。首先要改變自己的心態(tài)，每日三省吾身，靜坐常思己過，逐步的培養(yǎng)自己的陽光心態(tài)，要讓自己成為工作和生活中的快樂源泉，只有實(shí)現(xiàn)了自己的好心態(tài)，才能給別人帶來好心態(tài)，好心態(tài)才能取得工作的進(jìn)步，好心態(tài)是創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，一個(gè)死氣沉沉的團(tuán)隊(duì)，是不可能團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)向上的。
要了解別人的情緒，控制自己的情緒。這一點(diǎn)在銷售工作中尤其重要，不能充分了解客戶的情緒，就不可能建立完美的溝通，沒有溝通，就不會(huì)有銷售的成功。吳教授通過案例告訴我們，事故往往源于情緒的失控?？刂坪米约旱那榫w，才能理性的對(duì)待生活和工作當(dāng)中的問題，才能找到正確的解決方法，好的自控能力主要表現(xiàn)在善于理性地控制自己的情緒和欲望。自控能力的修煉，首先就是陽光心態(tài)的修煉。
換位思考是吳教授課程當(dāng)中的一個(gè)重要內(nèi)容，正確的換位思考，是打造和諧團(tuán)隊(duì)，開拓客戶的不二法門。作為一名上有老板，下有員工的管理人員，換位思考尤其重要，對(duì)上思想換到位，才能不斷的警醒自己，激勵(lì)自己，努力的工作；對(duì)下?lián)Q到位，才能良好的溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每個(gè)成員，形成目標(biāo)一致，積極向前的工作氛圍，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的自我價(jià)值。
創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，打造科普公司利潤(rùn)第三極，是我們軟件管理中心成立的目的，在當(dāng)前人員匱乏，業(yè)務(wù)沒有目標(biāo)的時(shí)期，必須加強(qiáng)陽光心態(tài)的修煉，多找方法，表面上看沒有銷售人員，其實(shí)公司的每個(gè)人都是銷售人員，資源不在乎是不是自己的，關(guān)鍵是能不能為我所用，發(fā)動(dòng)其他部門的人，在工作的同時(shí)，同樣可以為我們部門提供軟件銷售的信息。通過這次課程的學(xué)習(xí)，確實(shí)收獲很大，一點(diǎn)心得體會(huì)，請(qǐng)諸位同事共勉。
第五篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
通過學(xué)校組織的新課程培訓(xùn)，讓我受宜非淺，感觸很深；其中在新課程培訓(xùn)使我感觸最深的是課后反思，二次備課。
現(xiàn)就課后反思，二次備課心得總結(jié)傳統(tǒng)的備課，強(qiáng)調(diào)教師作用，忽視學(xué)生能力的培養(yǎng)；強(qiáng)調(diào)教學(xué)的預(yù)設(shè)性，忽視教學(xué)的生成性；強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授，忽視激發(fā)情感；強(qiáng)調(diào)解題技巧，忽視生活運(yùn)用；強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位，忽視課程整合。
許多教師只重視課前的備課，而不善于課后的反思，這已成為我們不得不面對(duì)的教學(xué)問題。
課前備課、書寫教案固然重要，但課后教學(xué)反思，進(jìn)行二次備課，更有利于教師的專業(yè)成熟與提高。眾所周知，每一次教學(xué)實(shí)踐中都會(huì)有一些難以預(yù)料的問題或突如其來的插曲，對(duì)原有的提出挑戰(zhàn)。
我們的教學(xué)對(duì)象是活生生的學(xué)生，他們有敏銳的思維、豐富的想象，有一定的觀察力、思考力，他們正在不斷更新知識(shí)。
而且，我們的教學(xué)對(duì)象、教學(xué)環(huán)境及教學(xué)體驗(yàn)也總是在不斷地變化，這些都是教師在備課時(shí)很難準(zhǔn)確預(yù)料判斷的。
雖然在課堂上也不乏急中生智，使教學(xué)收到意想不到的功效的先例，但的隨機(jī)應(yīng)變卻留下了敗筆。
不論教師有無經(jīng)驗(yàn)，處理起這類問題都會(huì)很棘手，在上課時(shí)難免總會(huì)留下諸多遺憾。
課后的教學(xué)反思在一定程度上會(huì)保持可持續(xù)性教學(xué)效應(yīng)，彌補(bǔ)這個(gè)遺憾。
教學(xué)反思是教師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積累經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)水平的有效手段。
教師在課后把這些突發(fā)事件記錄下來，讓教師及時(shí)回顧自己的教學(xué)是否適應(yīng)學(xué)生的實(shí)際情況，諸如教學(xué)內(nèi)容的補(bǔ)充是否合理，教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)是否突出，教學(xué)的思想性和科學(xué)性是否統(tǒng)一，教學(xué)目標(biāo)是否完成，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、參與性、積極性是否有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、意識(shí)、能力。
總之是對(duì)自己的教學(xué)觀念和教學(xué)行為、對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)和困惑、對(duì)教學(xué)的成功與失敗進(jìn)行理性的分析，通過反思、體會(huì)和，就可以對(duì)本節(jié)課做出正確的評(píng)價(jià)，可以找到反饋的信息。
第六篇：情商培訓(xùn)心得體會(huì)
我的班主任刀老師。她的初中同學(xué)是學(xué)心理學(xué)和培訓(xùn)情商的。這個(gè)暑假，她帶著我們班同學(xué)去培訓(xùn)了。這次培訓(xùn)是專門培訓(xùn)情商的。短短的兩天時(shí)間可以改變?nèi)说囊簧?，或許有的人不信，可那次培訓(xùn)就改變了我。
人生如戲，我們可以從每個(gè)有益的小游戲中得到人生體會(huì)。在培訓(xùn)中，刀老師的同學(xué)何老師帶著我們做了游戲。其中老王說還有過橋這個(gè)游戲我很有感悟。老王說游戲規(guī)則是：我們手錢好手，必須聽老王說的話，如果不是老王說的我們不能去做。其中有幾個(gè)人就沒聽老王說的做，反而做錯(cuò)了。這個(gè)游戲告訴我們：我們應(yīng)該聽從對(duì)我們有益的事去做，不必聽那些諷刺，貶低我們的話，這樣的話你就不會(huì)在人生中走錯(cuò)路了！過橋是讓同學(xué)們兩人手抬棍子。排成一隊(duì)，讓人從棍子上走過去，瘦的人輕輕松松的過去了，抬棍子的兩個(gè)人卻難受了。如果是胖的話根本支撐不住。這個(gè)游戲告訴我們別把自己的快樂建立在別人的痛苦之上。
比起那些可憐的小孩，我們多幸福??！許多人看過暖春這部電影。暖春是一個(gè)可憐的孤兒叫小花，她被一個(gè)老爺爺領(lǐng)養(yǎng)了，她很乖，會(huì)幫爺爺做事，幫爺爺分擔(dān)。比起這些，在大城市住的我們，天天只知道玩啊，吃啊，睡啊。什么都不想，什么都不做。我們是多么幸福啊，可是都不會(huì)珍惜眼前的幸福。經(jīng)常和父母吵嘴，認(rèn)為是父母的錯(cuò)，可是現(xiàn)在才知道，原來，我們是很幸福的。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，懂得了很多我不懂的東西。我想，我一定要好好的學(xué)習(xí)了，別對(duì)不起養(yǎng)育我的人了。
第七篇：關(guān)于情商培訓(xùn)心得體會(huì)
“一個(gè)人最后在社會(huì)上占據(jù)什么位置，絕大部分取決于非智力因素?！?個(gè)人的過去平凡的背景不能決定一個(gè)人的未來。國立清華大學(xué)校長(zhǎng)說，“情商比智商更重要”。
優(yōu)秀的性格才能成就優(yōu)秀的事業(yè)，而優(yōu)秀的性格需要出色的情商。情商是一個(gè)人的綜合素質(zhì)，人的每一個(gè)微小行為都可以反映出他的情商，大到大型談判合作，小到與朋友間的閑聊?！安徽撐覀?cè)谑裁磮?chǎng)合使用什么語言，你所說的都是對(duì)你自己的寫照” 。
情商既然是認(rèn)知、管理情緒的能力，我們就要找到人和人情緒互動(dòng)的路徑，然后從這些路徑入手，管理、提升我們的情商。在管理學(xué)中我們知道溝通的路徑有：語言、文字、眼光、表情及行為。細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的素養(yǎng)。
一名管理者需要具備多方面的個(gè)人能力，比如良好的溝通能力，出色的組織協(xié)調(diào)和計(jì)劃能力、創(chuàng)新能力及領(lǐng)導(dǎo)能力等等。管理者的工作本質(zhì)就是協(xié)調(diào)各方面的資源以達(dá)成公司的各方面目標(biāo)，成為團(tuán)隊(duì)各成員之間、團(tuán)隊(duì)與外部之間的橋梁。在這個(gè)過程中，溝通是必不可少的環(huán)節(jié)，尤其是有效的溝通，能夠讓管理工作事半功倍。因此，溝通能力是技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)蛻變需要具備的最重要的、最基本的能力之一。 總之，高效溝通能力是一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)企業(yè)健康快速發(fā)展的推進(jìn)劑，以溝通管理企業(yè)，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。
中國有句經(jīng)典名言：“人貴有自知之明?！痹诠畔ＥD一座智慧神廟大門上，也寫著這樣一句箴言“認(rèn)識(shí)你自己”，古希臘人還把它奉為 “神諭”，是最高智慧的象征。許多哲人都這樣告誡我們，可見，認(rèn)識(shí)自己對(duì)人生是何等的重要?？梢娤氤蔀橐粋€(gè)好的管理者對(duì)自己有一個(gè)良好的認(rèn)知是何等的重要。
作為一個(gè)社會(huì)的人，要想踏上成功之路必須歷經(jīng)兩次自我發(fā)現(xiàn)。第一次是發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自己，對(duì)自己各方面的客觀的評(píng)價(jià)。認(rèn)識(shí)自己工作上的長(zhǎng)項(xiàng)和短項(xiàng)，依據(jù)長(zhǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)自己。第二次是發(fā)現(xiàn)了不起的自己，也就是盡可能的挖掘自身的潛力。只有具備積極的自我認(rèn)知，一個(gè)人才會(huì)知道自己是個(gè)什么樣的人，并知道能夠成為什么樣的人。因而他能積極地開發(fā)和利用自己身上的巨大潛能。高情商的人能將自己有限的天賦發(fā)揮到極致。
“金無足赤人無完人?！爆F(xiàn)實(shí)生活中的每個(gè)人都有自己m長(zhǎng)處，也有自身的短處，這是很正常也是不可避免的事情。只有認(rèn)清自己的長(zhǎng)處和短處，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。明白期望自己成為什么樣的人，自己達(dá)到什么樣的目標(biāo)，在對(duì)自己充分認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己一生有怎樣的規(guī)劃。
在生活中，我們經(jīng)常會(huì)在各種場(chǎng)合聽到“洞察力”這個(gè)詞語，想必我們也不陌生，那到底什么是洞察力呢？洞察力是人們對(duì)個(gè)人認(rèn)知、情感、行為的動(dòng)機(jī)與相互關(guān)系的透徹分析。要成為一個(gè)真正有能力的觀察者，最佳的方式就是，每時(shí)每刻有意識(shí)地觀察周圍的世界。這就需要觀察他人說話表情或肢體語言，察覺對(duì)方的情緒狀態(tài)；需要專心聆聽他人說話，設(shè)身處地體會(huì)他人心中的情緒與感受。
作為一個(gè)管理者必須學(xué)會(huì)觀察人，首先，要遵從下到上這樣一個(gè)順序。其次，要善于捕捉弦外之音，例如某個(gè)人說了隨便，其實(shí)“隨便”絕對(duì)不是含糊，而是“在和諧中找到合理”的一個(gè)代名詞。再次，要學(xué)會(huì)解讀身體語言密碼。因此，準(zhǔn)確地理解身體的語言十分重要。積極有效地運(yùn)用身體語言有助于人們走向成功。在面試中，消極的身體語言可能會(huì)使我們喪失一份滿意的工作；在商業(yè)談判中，不懂得察言觀色，雙方很難達(dá)成共識(shí)，到頭來可能是竹籃打水一場(chǎng)空；而推銷員一個(gè)不經(jīng)意的微笑，一個(gè)積極的眼神，很可能瞬間成交一張百萬銷售大單。身體語言就是這么神奇，它無處不在，無時(shí)不在，等待那些有心人來發(fā)掘，幫助我們走向成功。
因此，我們首先必須學(xué)會(huì)提高自己的洞察力。哲學(xué)是研究真理的科學(xué)，哲學(xué)素養(yǎng)高，看問題入木三分；見多識(shí)廣有利于提高分析問題、解決問題和分辨是非的能力；沒有好奇心就沒有洞察。
第八篇：培訓(xùn)心得體會(huì)
一周的培訓(xùn)結(jié)束了?；氐椒块g，借著柔和的燈光，整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料，心里倍感溫暖和感動(dòng)。說實(shí)話，我很感謝有這樣一個(gè)去下屬公司交流培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。去之前，我還認(rèn)為自己去下屬公司交流培訓(xùn)，估計(jì)很難真正學(xué)到東西，一來時(shí)間短，二來對(duì)下屬公司基本上沒什么了解的情況下要能很快熟悉業(yè)務(wù)也是很難的。但是，這次交流培訓(xùn)證明了我的想法是幼稚的。俗話說，紙上得來終覺淺，須知此事要躬行。經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自己勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，是可以提高自己各方面的素質(zhì)和能力的。="background:#b2ec0a;">
在人事部跟班學(xué)習(xí)的日子里
原來我是在綜合辦公室學(xué)習(xí)工作的。綜合辦公室的工作特點(diǎn)是雜，綜合協(xié)調(diào)的工作比較多。剛來人事部時(shí)，我的工作習(xí)慣一時(shí)半會(huì)還真改變不過來。人事部的徐雯幫了我很大的忙，她善于從小事讓我熟悉人事工作，比如，讓我管外勤單、加班單。這樣我通過他們填寫的信息，可以簡(jiǎn)單明了地了解他們的部門、姓名，熟悉他們的工作內(nèi)容，進(jìn)而在短時(shí)間內(nèi)掌握人事部基本的業(yè)務(wù)工作。
通過學(xué)習(xí)和了解，我總結(jié)出人事部主要業(yè)務(wù)工作有十個(gè)：完成門店銷售目標(biāo)，做好相關(guān)日常工作；熟悉并維護(hù)好所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價(jià)格、熟練掌握所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的賣點(diǎn)；服從公司統(tǒng)一安排，遵守公司及所在網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度；建立并維護(hù)所有網(wǎng)點(diǎn)的客情關(guān)系，維護(hù)公司和品牌廠商形象；庫存盤點(diǎn)、排面維護(hù)、不良品換貨、商品產(chǎn)地、有效期查核；充分告知消費(fèi)者促銷信息，促銷品的陳列、維護(hù)、補(bǔ)充；清晰填寫、準(zhǔn)確及時(shí)提交各項(xiàng)報(bào)表；做好網(wǎng)點(diǎn)庫存管理，每日上報(bào)銷量；收集并反饋所在網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)品信息；問題的記錄及回復(fù)、訂購商品和團(tuán)購商品貨源確認(rèn)、緊急重要事項(xiàng)的即時(shí)回復(fù)；認(rèn)真、積極執(zhí)行上級(jí)主管下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
通過思考和觀察，我發(fā)現(xiàn)人事部實(shí)際上和其他部門的公司是一個(gè)縝密的“網(wǎng)”，互相之間都是聯(lián)系著的，和銷售、市場(chǎng)、采購、后勤、行政等等部門的業(yè)務(wù)工作都是一環(huán)扣一環(huán)的，而最后都要一頭服務(wù)好客戶，一頭執(zhí)行好公司政策。在這個(gè)學(xué)習(xí)和思考的過程中，我還結(jié)交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場(chǎng)。這不知不覺中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應(yīng)該說，在人事部的學(xué)習(xí)對(duì)我的歷練作用是很大的，收獲了許多東西，提高了自己各方面的能力。="background:#b2ec0a;">
一堂別開生面的培訓(xùn)課
4月27日集團(tuán)公司讓第二批輪崗交流學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)“店長(zhǎng)工程”系列培訓(xùn)――企業(yè)管理店長(zhǎng)、門店標(biāo)準(zhǔn)化管理講座。我很幸運(yùn)，能親歷現(xiàn)場(chǎng)，聆聽王振華講師的教誨，一睹王老師的風(fēng)采。
俗話說，聽君一席話，勝讀十年書。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質(zhì)和能力。素質(zhì)上，他認(rèn)為管理者要具備思想道德、科學(xué)文化、生理心里三方面的素質(zhì)；能力上，他則認(rèn)為管理者要提升理論思想修養(yǎng)、全局意識(shí)、前瞻性、戰(zhàn)略思維以及相當(dāng)?shù)墓芾砟芰Γ€特別強(qiáng)調(diào)要重視學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。通過這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，“什么樣的管理者才是一個(gè)合格的管理者”這個(gè)心中的疙瘩終于解開了。而后面王老師對(duì)“重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)問題”部分的講述，則讓我明白了“如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者”。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
正如王老師說的，一個(gè)優(yōu)秀的管理者總是善于把組織、企業(yè)目標(biāo)同群眾利益結(jié)合起來，總是善于提問題、不斷對(duì)自己的工作提出問題，一個(gè)優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該要有志氣、有責(zé)任感、有一定的警戒，就應(yīng)該要有正氣、要講誠信辦事，就應(yīng)該在工作和事業(yè)上有靈氣、抓重點(diǎn)、提高自身素質(zhì)，就應(yīng)該在個(gè)人得失上有大氣。這些知識(shí)盡管目前與我的工作沒有直接聯(lián)系，但是通過學(xué)習(xí)，讓我在思想上先有了“管理者的角色”，讓我的思維更寬廣了，對(duì)我當(dāng)下統(tǒng)籌工作、解決問題是大有裨益的，對(duì)我長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展也是受益匪淺的。="background:#b2ec0a;">
