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第一篇：保險培訓(xùn)心得體會

經(jīng)過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實(shí)訓(xùn)，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會。針對這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對保險工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的那一天，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次晨會表演，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我對保險行業(yè)一次深刻的認(rèn)知，我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。

二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐一周，我的溝通上了一個臺階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。

在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。

三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的，渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認(rèn)識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會。

第二篇：關(guān)于保險培訓(xùn)心得體會范文

我非常榮幸參加了這次初級主管的培訓(xùn)，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長了專業(yè)知識，而且讓我增加了自信心。為今后的壽險事業(yè)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

這兩天的課程，我對關(guān)于如何作一個自動自發(fā)的主管，關(guān)于如何確定屬員的目標(biāo)，關(guān)于如何經(jīng)營自己的團(tuán)隊(duì)等等有了深入了解，對營銷的一些數(shù)字法則以及營銷的理念也有了深切的認(rèn)識，更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中，我自己也總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)，但是總是沒有一個突破。通過這兩天的培訓(xùn)，我終于明白了原來是自己根本沒有用到心，作業(yè)務(wù)，作團(tuán)隊(duì)還有這么多自己不知道的知識，一個人的思想高度決定了一個人的行為能力。尤其焦向麗教師講得那個“土豆”的故事，對我啟發(fā)很大。我覺得我就是那個不會隨機(jī)應(yīng)變的人。

通過這次培訓(xùn)，不僅讓我學(xué)習(xí)到了新的知識，還讓我增加了信心。在培訓(xùn)中我們有加分環(huán)節(jié)，每次都是宋在后面鼓勵我，讓我展示自己，也非常感謝宋，是她的鼓勵讓我找到了自信。關(guān)于課程方面，這次培訓(xùn)有以下兩點(diǎn)對我感受最深：

一、培訓(xùn)體制完善，課程嚴(yán)肅活潑。我原來沒有參加過此類培訓(xùn)，通過這幾天的培訓(xùn)我才知道，培訓(xùn)的最好，在于能使我們從中得到激勵，能使我們對生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把

激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡單。

二、明確目標(biāo)，目標(biāo)是方向盤，目標(biāo)是發(fā)動機(jī)。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。我個人的生活目標(biāo)是就是今年無論關(guān)于如何要為家庭增一個小員;工作目標(biāo)是到年底一定要學(xué)會獨(dú)立展業(yè)，能陪訪增員。

總之，這次培訓(xùn)收獲頗多，不知道關(guān)于如何用更好的更專業(yè)的語言來表達(dá)自己的感受了，在這短短兩天的時間里，就給我的思想帶來了巨大的改變，使我更加堅信我將來會在中國人壽成就自己的夢想和事業(yè)!感謝給為我們付出的每一位教師。

第三篇：關(guān)于保險培訓(xùn)心得體會范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位優(yōu)秀的主管們：

大家早上好!

兩天的培訓(xùn)讓我對主管一職有一個重新的認(rèn)識。根據(jù)以前的思想觀念，就主管一職來說，實(shí)不相瞞，我以前是不屑的。原因培訓(xùn)老師也說過，做主管從個人來說沒有什么利益可言，管理津貼也是基本變向降到?jīng)]有，還要上受壓力下受氣。至此主管一職也是能不履行盡量不履行。所以至今我的小團(tuán)隊(duì)也沒有凝聚力可言，一直都是能做一點(diǎn)業(yè)績是一點(diǎn)，其余盡可能我一人攬。說起來很慚愧，對屬員沒有真正的關(guān)心過，不管是盡量輔導(dǎo)還是技能輔導(dǎo)都是由陳春梅主管包辦。從公司管理角度也說，現(xiàn)在的二級主管在小團(tuán)隊(duì)也只是起到陪訪和部分上傳下達(dá)的作用，并沒有真正意義上的全權(quán)管理，當(dāng)然原因是二級主管在小團(tuán)隊(duì)沒有足夠的威信，二級主管也不會去理會和得罪那些所謂的老人。很少團(tuán)隊(duì)像楊彥良團(tuán)隊(duì)一樣，大部分是自己的增員。

然而通過兩天的課程，給了我很大的啟發(fā)，我拋棄了舊有的思想，也開始懂得了什么叫擔(dān)當(dāng)，什么叫責(zé)任，什么叫對公司負(fù)責(zé)。同時也讓我產(chǎn)生了一系列的想法，下面我就說說我自己的初步想法：

1.現(xiàn)如今如果想要每次都完成日益增多的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)，首要的就是增員。

增員對年輕人來說也許沒有那樣的意識，是份吃力不討好的差使，但是我們要對公司對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。我計劃在11月底之前自己增員2-3名新人，同時督促屬員1+1增員，將團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到7人以上。

2.現(xiàn)在的二次早會都是由大主管統(tǒng)一經(jīng)營，這樣不利于二級主管履行職責(zé)，二級主管對屬員的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)親和力也會隨之下降，同時也會忽略了對屬員的關(guān)心和幫助。

我建議從現(xiàn)在開始，除每周一二次早會由大主管主持，其余工作日二早都由各自二級主管獨(dú)立主持，大主管可以自由旁聽每個小團(tuán)隊(duì)的會議內(nèi)容。

3.二早會議以前都是大主管一個人的舞臺，沒有一個可行的二早會議流程，參加二早也沒有什么激情。

現(xiàn)培訓(xùn)之后我們有了一個可以借鑒的流程，我想我們可以加以借鑒。通過二早運(yùn)作流程，比如敬業(yè)時間，喜悅報道，分享與交流，問題解答和輔導(dǎo)，主管時間，呼喚出發(fā)等等達(dá)到激勵先進(jìn)，督促后進(jìn)的目的。為伙伴展業(yè)留下一個很好的心情。

4.主管如何才能贏得屬員的尊重?只有贏得屬員尊重，整個團(tuán)隊(duì)才會全力以赴。

所以我們二級主管現(xiàn)在所做的就是要在團(tuán)隊(duì)樹立威信。我個人建議首先要充分贏得屬員的心就是要學(xué)會關(guān)心，在工作上我們要嚴(yán)格執(zhí)行主管輔導(dǎo)黃金流程，每天在二早上檢查屬員當(dāng)日工作安排情況?？赡軋?zhí)行會比較困難，部分老人可能不會理你，但是我們的工作是我們自己要求的，先對新人執(zhí)行，再慢慢從每日的關(guān)心和陪訪去感化那些所謂的老人。

5.公司可以制定小型激勵方案，以各自小團(tuán)隊(duì)竟?fàn)幍姆绞竭_(dá)到?jīng)_刺任務(wù)的目的。

如果只談榮譽(yù)激勵伙伴達(dá)不到預(yù)期效果，有錢人才會要榮譽(yù)。這樣的激勵方案由各二級主管把任務(wù)目標(biāo)和激勵方案配套下發(fā)會有一定的效果和觸動。從而二級主管也可以更好的追蹤各自屬員的工作狀態(tài)和工作進(jìn)度。

大主管在團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一名指揮官，是洞查全局的人物。如果成功執(zhí)行上述建議大主管也就可以比較輕松的管理團(tuán)隊(duì)，也不會有人不愿意做大主管了。同時在團(tuán)隊(duì)管理方面應(yīng)該會有一個很大的提升。把“能人變可靠，懶人變主動，庸人變可用”就是我們做主管的奮斗目標(biāo)。

第四篇：公司新人培訓(xùn)心得體會

這段時間以來的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我認(rèn)為自己還是有一定的進(jìn)步的，來到公司這么久的時間，我也確實(shí)是感觸深刻，在這樣的環(huán)境下面，也做好了很多方面的工作，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，作為一名新人，以后所需要努力的事情還有很多，感激公司對我的培養(yǎng)，很多時候這些都是的工作的這些都是需要去努力的，在這方面，我也有自己看法，這次的培訓(xùn)卻是我也學(xué)習(xí)了很多知識的，也有一些心得。

來到公司這么久的時間，我確實(shí)還是應(yīng)該要有自己的判斷，這給我的感覺，確實(shí)還是比較充實(shí)的，來到公司這么久的時間，我也一直都在嘗試一些新的知識，在這里能夠?qū)W習(xí)到的東西還是比較多的，確實(shí)讓我感覺受益匪淺，我希望未來能夠掌握更多的知識，公司對我的培養(yǎng)還是很多的，我也知道自己接下來應(yīng)該要努力的方向，在這方面我也始終是抱有很多有意義的東西，從這方面我也愿意去展示自己，現(xiàn)在回想起來的時候，我也感覺非常的真切，我需要從這方面去吸取經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)是應(yīng)該去思考的。

培訓(xùn)期間，我也掌握了很多知識，這些都是在學(xué)校所學(xué)不到的，我真確的體會到了自己所需要去積累的東西，自己在專業(yè)方面還是有待提高，所以我是感覺比較吃力的，這些也是我需要去維持好的事情，我感激這次短暫的培訓(xùn)，讓我知道了自己離一名優(yōu)秀的員工還有多少差距，培訓(xùn)期間確實(shí)還是從中明白了很多東西，我作為一名新人，從中還是掌握了非常多的知識，在這個過程當(dāng)中，我也是感覺非常充實(shí)的，這也是我作為一名xx員工應(yīng)該要有的態(tài)度，我希望以后能夠做出更多的成績來，未來還會有更多的事情等著我去做好，正式步入工作之后，我所需要努力的事情就更加多了，所以還是需要自己有這方面的覺悟，這也是我對自己應(yīng)該要有的態(tài)度。

學(xué)習(xí)了這么久的時間，我也是從中明白了很多的知識，這讓我感覺非常的吃力，我也會讓自己做出更好的成績來，這也是我自己應(yīng)該要有的態(tài)度，以后在工作當(dāng)中，我也讓自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)，這對我是一件非常有意義的事情，也填充了自己很多，學(xué)習(xí)是需要去做好的，也是未來所努力的方向，來到公司的這段時間當(dāng)中，我也明白了很多，自己所缺乏的確實(shí)有很多，我感激這次的培訓(xùn)，以后一定更好的為公司服務(wù)。

第五篇：公司新人培訓(xùn)心得體會

參加了此次的培訓(xùn)，讓我對于自己要做的一個事情，還有怎么去做，其實(shí)有了更好的理解，可以說崗前的這個培訓(xùn)，是非常的有必要，也是不會讓我下到崗位，不知道去干嗎，也更理解了我的一個工作。學(xué)到挺多的。

培訓(xùn)里，讓我有很多的感觸，的確做一份工作，不僅僅只是能力的，而且有很多要去學(xué)的東西，畢竟還是有不熟悉的地方，以前的經(jīng)驗(yàn)有用，但也是有一些不一定合適這個崗位來做，那么也是需要靠自己去調(diào)節(jié)，去做好才行的。同時不斷的去學(xué)習(xí)的確讓自己的能力會不斷的增長，此次的培訓(xùn)，讓我掌握了更多的一些技巧，這些有些是以前我了解的，有些是沒有接觸過的，而都是在培訓(xùn)老師一個個實(shí)操案例里讓我知道，學(xué)好才能在今后工作去做的更為順利一些。同時除了學(xué)到，也是明白，工作里頭其實(shí)就是不斷的去學(xué)，去優(yōu)化，去做的更好的，你才能走的更遠(yuǎn)，不然是很容易被淘汰掉的。同時只有自己主動，才能是收獲更多一些，培訓(xùn)是我們在學(xué)，但是有些問題也是需要我們?nèi)ニ伎?，去多問才真的明白，而不是一味的吸收就夠了?/p>

同時也是在培訓(xùn)里認(rèn)識了很多的同事，有些是和我一起進(jìn)來的，以后也是要共同的去做工作，有些是老同事，他們有經(jīng)驗(yàn)，也是向他們?nèi)フ埥?，還有一些是以后工作上要去接觸到的同事，也是提前的認(rèn)識。我也是主動的和他們溝通，去相互的學(xué)習(xí)，同事們都是很友善愿意教我，而且也是讓我感受到公司是很團(tuán)結(jié)的一個氛圍，可以讓我們更好的融入到里面來從而做好自己該做的事情。特別是在一些需要配合的事情上面更是如此，讓我也是感觸到，的確一個好的團(tuán)體是可以讓我更好的做好工作，而不會分心，也是讓我進(jìn)步更快。通過培訓(xùn)收獲了很多，也是讓我更為認(rèn)同了這份工作，愿意去做好它，去讓自己在這個崗位上能取得一些成績，可能目前自己的能力依舊還有很多要去進(jìn)步的，但是我也是相信只要自己肯努力那么也是會有很多的成就。

培訓(xùn)結(jié)束的時候，我也是知道要進(jìn)入到崗位了，和之前的忐忑心情不同，現(xiàn)在也是更為的有信心，而且知道如何的去做事情了，很感激此次的培訓(xùn)老師，教了我們那么多，而同事們的交流也是讓我更融入到公司里了，會把培訓(xùn)所學(xué)去在今后用好的。