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第一篇：24培訓(xùn)心得體會總結(jié)

我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：電信發(fā)展史、電信實業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓(xùn)活動。

這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對我自己來說，從實習(xí)到工作兩個多月，許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會，并且在實際中能夠正確把握好自己。

形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過去和未來，透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。

而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。

人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作，誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。

通過這次培訓(xùn)，我受益非淺。我也對自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無論做什么都應(yīng)腳踏實地，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天，唯一辦法是加入競爭的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會，才能在競爭中戰(zhàn)勝對手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能：

要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value并不就是學(xué)歷，而是實際的辦事能力。

要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的責(zé)任，我們不能以任何理由來推搪。打個比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準(zhǔn)時到，下班準(zhǔn)點走，這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，才能在工作中做出好成績。

要有長遠(yuǎn)的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對所在公司歷史的了解，能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自己來說，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會。如古人說：學(xué)無止境?；畹嚼希瑢W(xué)到老，年輕的時候更不應(yīng)故步自封。

要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓(xùn)、從錯誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯誤。如培訓(xùn)中心x老師說到，一個不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學(xué)習(xí)。一個人不善于學(xué)習(xí)，接受不了新知識、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?，大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財、哲學(xué)等，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí)，不斷提高解決實際問題的能力。

要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實現(xiàn)“每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”。

要有團(tuán)隊合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊力量的就是了。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4。5米高的墻，那簡直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。5米高的墻。事實我們做到了!由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個團(tuán)隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。

要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。

第二篇：個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)

成就孩子，發(fā)展自我，教師不斷學(xué)xx的目標(biāo)。

20xx年11月5-6日，我很榮幸能與同事們一齊參加了慧凡教育骨干教師的培訓(xùn)，雖然只是短短的兩天，但我們收獲了很多知識，很感激我的殷園長給我這次外出學(xué)xx的機(jī)會。

經(jīng)過這次精彩而有意義的培訓(xùn)，我明白了：作為一名幼兒園教師，我們能做到的是:不錯過和孩子在一齊的每一天，我們必須要做的是：要對得起和孩子在一齊的每一天。為到達(dá)這目標(biāo)，我們必須要不斷去學(xué)xx，增長見識，豐富自我的教學(xué)經(jīng)驗，才能給孩子最好的教育。這次的學(xué)xx給我最大的感悟是：“心態(tài)決定一切”，做任何事以一個好心態(tài)去開始，那么也會有一個好結(jié)果，心態(tài)決定事情的結(jié)果。最重要的是：人要學(xué)會自我反省，當(dāng)遇到問題時，先不要去抱怨，不要去推給別人，先從反省自我開始，在自我身上找原因，自我是一切事情的根源，但光反省不足是沒有用的，要去做，要去行動，落實到行動中。

范教師說得對：“學(xué)為人師，行為世范”，經(jīng)過學(xué)xx，讓成為教師的人成為更好的教師，端正自我的行為規(guī)范。范教師講課繪聲繪色，每一個重點環(huán)節(jié)都會給我們進(jìn)行詳細(xì)的講解，“教教師評課和聽課，現(xiàn)場觀摩優(yōu)質(zhì)課，提高教師教學(xué)技能，現(xiàn)場訓(xùn)練兒歌創(chuàng)編，家長溝通的有效方法和實用模板……等等，都讓我大增見識，使我明白：學(xué)xx是提升自我的過程，學(xué)xx就是不斷增值的過程，僅有不斷提升自我的價值，才能讓自我成為一個更有價值的人。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，我懂得了讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師點路，感激慧凡教育，讓我們一齊成為“出言必智慧，出手必成功”的教師，成就幼教行業(yè)的輝煌。

第三篇：班主任智慧培訓(xùn)心得體會

當(dāng)學(xué)校派我外出學(xué)習(xí)時別提我有多高興了，但當(dāng)我初次看到《“王太后”當(dāng)朝軼事》時，高興一下子被失望嚇跑了，很明顯字面意思無非就是講歷史，可我又是那么不喜歡，所以抱著失落的心情踏上了去XX73中的旅途!煩、煩、煩.......

一大早我越過熙熙攘攘的人群來到了主講室，看著烏壓壓的人群我不免有些歡喜，可以看出今天授課人的魅力還是很大的，帶著美滋滋的心情迅速找一個合適的位置坐下，等、等、等.......

終于在我們的期盼下，我們等來了為我們授課的老師，說實話從她那時尚的衣著上看怎么也不像一個老師，然而這都不算什么最讓我吃驚的就是她的發(fā)型，好不夸張的說簡直可以和民族歌唱家宋祖英媲美，就是這樣的人讓我對她的課更加期待，盼、盼、盼……

她授課的方式很獨特，先是給大家唱一首《相逢是首歌》表明大家是很有緣的，之后就像故人重逢一般，開始了她的上課，首先她給大家介紹就是因為自己爸爸媽媽的關(guān)系才會走上教師行業(yè)，但那時的她打扮獨特、另類，因此遭遇了很多尷尬，難堪，孤獨等等，也是，在90年代確實以這樣的打扮并以老師的身份是需要很大勇氣的，此刻我對她不免有些佩服了。服、服、服.......

從沒人到她班上課到若去她班上不用交借讀費，就這樣才成立了她的第一個班集體，一共41個人，為了迎接新同學(xué)，她花費時間記住每一個孩子的名字，花費心思為孩子的名字設(shè)計古詩，散文等就是因為這樣的努力在開學(xué)時讓所有孩子大吃一驚，并對老師有敬佩的感覺，本來以為這是一個好的開始，孩子已經(jīng)認(rèn)可她了，可沒想到這只是噩夢的開始! 一次又一次在教育教學(xué)上出現(xiàn)“危機(jī)”但針對這些“淘氣”的孩子，她使用了很多妙招，是這些學(xué)生一個個有滿意的學(xué)習(xí)成績。在這眾多的教育事例中，給我印象最深的就是浩二的故事，這個孩子在課堂上玩游戲機(jī)，任課老師多次提醒，他不但不改，還給老師頂撞，就這樣王老師走進(jìn)教室，站在他身邊認(rèn)真的觀看著，時不時的為浩二捏一把勁兒，然后很有禮貌的說：“你的游戲機(jī)可以讓老師玩一會嗎?”這時浩二才發(fā)現(xiàn)老師在他身邊然后小心的說：“老師，你也玩這個?”王老師說：“我不但玩，還比你玩的好，借我玩玩咋樣?”“好、好，老師給你.”浩二說著就把游戲機(jī)交給王老師，此刻我就在想這件事如果換成我，我一定把游戲機(jī)順手奪過來，然后在批評一頓，就是因為王老師給學(xué)生足夠的尊嚴(yán)，足夠的面子這才讓學(xué)生自己知道自己的錯誤，才有所從內(nèi)心改正，還有忠實小弟趙可嘉的故事讓我也深受感動，他是個愛撒謊的孩子，而且每次撒謊都能圓的不漏痕跡，而王老師并沒有叫過來直接批評，而是直接去了解這個學(xué)生撒謊的原因，隨后慢慢幫助孩子一起改正錯誤!此刻我對王文英老師不僅只是佩服，更多的是敬佩，敬、敬、敬........

一個個問題學(xué)生，到變成一個個品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生，我知道這都是王老師的愛心以及一個“懂”字，實現(xiàn)的教育真諦!今后我也要多多總結(jié)自己工作中的缺處，把真誠、愛心、耐心付出給學(xué)生，我堅信在不久的將來我也會是一個不僅學(xué)生喜歡，而且家長也喜歡的好老師!