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第一篇：培訓(xùn)銷售心得體會總結(jié)
收獲：6S管理知識的全面了解。良好習(xí)慣的養(yǎng)成。對今后工作具有指導(dǎo)性的作用。
20xx年08月31日，根據(jù)公司安排我與我們二車間王主任、維修班長和其他部門同事參加了青江總部6S參觀學(xué)習(xí)。能成為參觀學(xué)習(xí)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝公司以及公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。通過這次參觀學(xué)習(xí)，不僅感受到了我們對工作的責(zé)任心，激發(fā)了對工作的熱情還培養(yǎng)了我們嚴謹?shù)膽B(tài)度！
進入青江總部后，首先給我們的感覺就是干凈、整齊，并且規(guī)范化、標準化，大家邊學(xué)習(xí)、邊討論，反思自我，查找差距，拍照學(xué)習(xí)，所見所聞讓人耳目一新，帶給了我們眼界的開闊和心靈的震撼，這次真的是不虛此行，對開闊視野、啟迪思路、推進今后工作大有裨益。
通過學(xué)習(xí)，使我從思想上深刻的認識到：6S管理是經(jīng)過實踐證明了的一種先進的、實用性極強的現(xiàn)場管理模式；是企業(yè)各項管理工作的基礎(chǔ)，它能幫助企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過程中的各類異?，F(xiàn)象，為企業(yè)創(chuàng)造一個整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境。為提高企業(yè)形象，激勵員工士氣，促進文明生產(chǎn)，增加企業(yè)效益有著極大地推動和指導(dǎo)作用。
6S現(xiàn)場管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的內(nèi)容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間，使每個員工都養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣，從而達到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
第二篇：24培訓(xùn)心得體會總結(jié)
作為一名青年的幼兒教師,我深深的感受到了國家對學(xué)前教育的重視,使我們倍感身為幼兒教師的光榮與神圣,我非常榮幸的能夠來到了荊州市機關(guān)幼兒園參加了(20xx)“國培計劃”影子教師基地學(xué)習(xí)的機會。非常感謝機關(guān)幼兒園老師們,領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀冞@次的培訓(xùn)提供了一個優(yōu)質(zhì)的教學(xué)團隊，為我們搭建了一個良好的學(xué)習(xí)交流的平臺,指導(dǎo)老師們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜碇笇?dǎo)我們，我佩服他們的自信，佩服她們的敏銳，佩服她們知識的淵博。她們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
這幾天通過藝術(shù)教育的結(jié)對研修,我知道了什么是：幼兒舞蹈的創(chuàng)編，幼兒教師職業(yè)道德與基本修養(yǎng)，美術(shù)活動的設(shè)計與實施，游戲計劃組織與實施，早操活動的設(shè)計，這一切都是我們以前不專業(yè)的或者不會的。每一場培訓(xùn)，每一次觀摩，都給我留下了難以磨滅的印象。既讓我們感到幼兒園的前景無限，又使得我們學(xué)有收獲，學(xué)有長進;既啟迪心智，又鼓舞信心。
因此，通過這次國培，既讓我們看到了幼教事業(yè)的美好未來，也讓我們體會到了現(xiàn)實的真實存在，現(xiàn)實告訴我們：作為幼教工作者必須與時俱進，堅持學(xué)習(xí)，勤于研究，善于發(fā)現(xiàn)，才能勝任。也只有這樣我們才能在研究中發(fā)現(xiàn)，在學(xué)習(xí)中進步，才能把組織交給的幼教工作干好、干出色。于是這又讓我感到：從事幼兒教育工作不僅僅是使命光榮，而且也責(zé)任重大. 讓我充分認識到：作為一名幼兒教師，必須要加強自身的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的人文精神。在日常工作中，要搞好教師的“教”與幼兒的“學(xué)”的關(guān)系，從“以幼兒為本的幼教，適應(yīng)社會的幼教”出發(fā)，備課從孩子的實際出發(fā)，重視示范作用，作好表率，搞好直觀教學(xué)，用全新、科學(xué)、與時代相吻合的教育理念、方式、方法來更新自己的頭腦，實現(xiàn)教育的理想目標.
通過這次“國培計劃”影子教師的研修的培訓(xùn)，使我學(xué)到了新的教育理念，找到了自身的差距和不足。在機關(guān)幼兒園學(xué)習(xí)一個月里不僅有幸傾聽了眾多老師的精彩講解，還開闊了眼界和思維，許多疑問也得到了解決，收獲頗豐
國培，讓我收獲了快樂，收獲了知識，收獲了希望。培訓(xùn)結(jié)束了，作為一名教師，此次培訓(xùn)中我深刻認識到，在新的時代和新的教育背景下，只有進一步更新教育觀念，改進教學(xué)方法、教學(xué)行為和教學(xué)手段，擴大知識面，完善知識結(jié)構(gòu)，從實踐中學(xué)習(xí)，在反思中進步，提高專業(yè)化水平才是我們成長的途徑和最大的收獲。
在這為期二十多天的學(xué)習(xí)時間里，首先非常感謝教育部門為我們提供了一個很好的學(xué)習(xí)平臺，我每一分每一秒都在收獲知識,增長見識，因為幾乎每天都能聽到來自全國各地權(quán)威專家不同課程的講座。 例如：《科學(xué)的兒童觀與教育觀》，《幼兒園課程價值取向》，《幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范與行為》，《農(nóng)村幼兒園生活化課程》，《一日生活中的保教結(jié)合》，《學(xué)前兒童全納教育》，《語言領(lǐng)域的價值取向與目標》，《語言領(lǐng)域教學(xué)活動設(shè)計與指導(dǎo)》，《農(nóng)村幼兒園“以游戲為基本活動”原則的貫徹落實》等等重要理論和實踐課程。
通過學(xué)習(xí)，我感悟很多。我深深感受到，作為幼兒教育工作者，我們要與時代同行。孩子是初升的太陽,是祖國的未來,而我們的工作就是培養(yǎng)這些祖國的未來棟梁,并且是處在他們受教育的啟蒙階段。我們的思想變革,課堂變革與學(xué)校管理變革，都與孩子們的成長血脈相連,與社會進步息息相關(guān),而通過學(xué)習(xí)，我的教育教學(xué)觀念獲得了前所未有的大轉(zhuǎn)變：學(xué)習(xí)讓我明白了什么是科學(xué)教育觀、讓我明白了教學(xué)反思在教育教學(xué)活動中的重要性、更讓我看到了成為幼兒教育名師的努力方向……
在這里，有專家教授循循善誘的指導(dǎo)和耐心細致的講解，令我們?nèi)w學(xué)員無不為之高興和感動;在這里還有治學(xué)嚴謹又不失幽默風(fēng)趣的班主任李文治老師在學(xué)習(xí)和生活上對我們無微不至的關(guān)懷，讓我們在長沙師范能扎實學(xué)習(xí)，放心學(xué)習(xí)，開心學(xué)習(xí)。
國培，讓我收獲了知識，收獲了快樂、看到了希望……
第三篇：培訓(xùn)個人心得
一，加強政治理論，財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強自身的法律意識和原則性。
熟悉法規(guī)是會計職業(yè)道德的基本要求，既要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，又要學(xué)習(xí)會計專業(yè)理論，新制度新準則，還要學(xué)習(xí)會計職業(yè)道德規(guī)范，只有通過不斷學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)，才能提高會計職業(yè)技能和專業(yè)勝任能力，才能使自己懂得什么是對，什么是錯，什么可以做，什么不可以做，什么必須提倡，什么要堅決反對，從心理上對會計職業(yè)道德有整體的認識。秉公依法才能成為我們最重要的職業(yè)行為要求。如果我們會計不能跟上形勢，不能及時掌握新的知識，稍有不慎，就會“失之毫厘，謬以千里“，給公司造成嚴重的損失。因此會計人員必須熟練地掌握會計方面的各項法規(guī)和業(yè)務(wù)，有強烈的法律意識和原則性，使法規(guī)貫串于會計日常工作的全過程，“依法理財，依法核算“是會計職業(yè)道德的關(guān)鍵。
二，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的奉獻服務(wù)精神，提高自身的職業(yè)道德水平。
每個人都有實現(xiàn)自身價值的理想和愿望，而自身價值則是通過工作和事業(yè)的成功來反映和實現(xiàn)的。會計人員既然選擇了會計這個工作崗位，就要擺正自己的位置，熱愛會計工作。愛崗敬業(yè)是會計職業(yè)道德的核心。職業(yè)道德水平的高低，主要體現(xiàn)在能否愛崗敬業(yè)上。它要求會計熱愛自己所從事的職業(yè)，以恭敬，虔誠的態(tài)度對待自己的工作崗位，自覺地承擔(dān)起本職業(yè)對社會，對團體，對他人的責(zé)任和義務(wù)，以高度的責(zé)任感和使命感，為社會提供良好的服務(wù)。我們要通過不斷學(xué)習(xí)和提高自律能力，逐步樹立良好的職業(yè)道德觀念。會計人員要想生存和發(fā)展，就要不斷學(xué)習(xí)，使自己的知識不斷更新。同時，遵守會計職業(yè)道德也客觀要求會計人員熟悉和掌握相關(guān)的法律法規(guī)，不斷學(xué)習(xí)提高會計職業(yè)技能，為更好的提高職業(yè)道德水平打下堅實的理論基礎(chǔ)。
三，培養(yǎng)謙虛謹慎的工作作風(fēng)，以客觀公正的態(tài)度面對會計人生
財務(wù)工作的性質(zhì)決定了財務(wù)工作必須樹立服務(wù)意識，服務(wù)是會計職業(yè)道德的根本出發(fā)點和歸宿。由于會計所處的崗位特殊，必須謙虛謹慎，不應(yīng)有優(yōu)越感，特殊感。會計還要注意樹立自己良好形象;協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系時，要認真聽取各方面的意見，虛心求教，耐心商量，在日常財務(wù)管理活動中，要態(tài)度誠懇，平等待人，要熱情接待，妥善處理?？陀^公正是會計職業(yè)道德的重要規(guī)范。會計只有站在客觀公正的立場上才能作到實事求是，才能力求保證會計資料的真實，完整，才能作到問心無愧。這也是會計所追求的一種境界。會計人員如果做不到客觀公正，也就無從談起職業(yè)道德。
總之，作為一名現(xiàn)代企業(yè)的會計人員，我們首先要從自己做起，加強自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
第四篇：培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文
成就孩子，發(fā)展自己，教師不斷學(xué)目標。
20xx年11月5-6日，我很榮幸能與同事們一起參加了慧凡教育骨干教師的培訓(xùn)，雖然只是短短的兩天，但我們收獲了很多知識，很感謝我的殷園長給我這次外出學(xué)機會。
通過這次精彩而有意義的培訓(xùn)，我明白了：作為一名幼兒園老師，我們能做到的是:不錯過和孩子在一起的每一天，我們必須要做的是：要對得起和孩子在一起的每一天。為達到這目標，我們必須要不斷去學(xué)，增長見識，豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗，才能給孩子最好的教育。這次的學(xué)給我最大的感悟是：“心態(tài)決定一切”，做任何事以一個好心態(tài)去開始，那么也會有一個好結(jié)果，心態(tài)決定事情的結(jié)果。最重要的是：人要學(xué)會自我反省，當(dāng)遇到問題時，先不要去抱怨，不要去推給別人，先從反省自己開始，在自己身上找原因，自己是一切事情的根源，但光反省不足是沒有用的，要去做，要去行動，落實到行動中。
范老師說得對：“學(xué)為人師，行為世范”，通過學(xué)，讓成為老師的人成為更好的老師，端正自己的行為規(guī)范。范老師講課繪聲繪色，每一個重點環(huán)節(jié)都會給我們進行詳細的講解，“教老師評課和聽課，現(xiàn)場觀摩優(yōu)質(zhì)課，提高教師教學(xué)技能，現(xiàn)場訓(xùn)練兒歌創(chuàng)編，家長溝通的有效方法和實用模板……等等，都讓我大增見識，使我明白：學(xué)是提升自我的過程，學(xué)就是不斷增值的過程，只有不斷提升自己的價值，才能讓自己成為一個更有價值的人。
通過這次培訓(xùn)，我懂得了讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師點路，感謝慧凡教育，讓我們一起成為“出言必智慧，出手必成功”的教師，成就幼教行業(yè)的輝煌。
第五篇：培訓(xùn)心得體會總結(jié)
讓數(shù)學(xué)走進生活，讓生活融入數(shù)學(xué)
今年暑期，我參加了初中數(shù)學(xué)培訓(xùn)會，聆聽了合肥兩位專家的專題報告，使我學(xué)到了很多的東西，作為一位數(shù)學(xué)教師如何能駕馭課堂，以及上好一節(jié)數(shù)學(xué)課要樹立四個意識和三個能力，關(guān)鍵看對教材的研究和挖掘，對新課標的理解，對新世紀培養(yǎng)人才的要求，要改變以前的應(yīng)試教育的模式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，教學(xué)面向全體，因材施教，因人施教，最終實現(xiàn)《新課程標準》在第一部分的“基本理念中”提出的人人學(xué)有價值的數(shù)學(xué)，人人獲得必需的數(shù)學(xué)，不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。根據(jù)這一基本理念，我認為在完成教育教材教學(xué)任務(wù)的同時，要密切數(shù)學(xué)知識與學(xué)生生活實際的聯(lián)系，讓數(shù)學(xué)走進生活，讓生活融入數(shù)學(xué)?！ ∫?、讓數(shù)學(xué)走進生活
生活離不開數(shù)學(xué)，數(shù)學(xué)來源于生活。數(shù)學(xué)與生活是永遠無法剝離的。正如《標準》中所說的，數(shù)學(xué)，它是一種過程、技術(shù)，是工具，更是語言、思想和方法。可見，數(shù)學(xué)已經(jīng)融合到生活的方方面面，并已經(jīng)成為一種具有多維結(jié)構(gòu)的人類活動。因此，教學(xué)時，要努力讓數(shù)學(xué)走進生活。
1、從現(xiàn)實生活中創(chuàng)設(shè)引入數(shù)學(xué)情境?！稑藴省分兄赋觯簲?shù)學(xué)教學(xué)要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實際，從學(xué)生的生活經(jīng)驗和已有知識出發(fā)，創(chuàng)設(shè)生動有趣的情境。因此，教師要多創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，從現(xiàn)實生活中引入數(shù)學(xué)知識，使數(shù)學(xué)知識生活化。讓學(xué)生帶著生活問題進入課堂，使他們覺得所學(xué)的內(nèi)容是和實際生活息息相關(guān)的，是生活中急待解決的問題。如教學(xué)“負數(shù)的引入”時，我們可以通過溫度計來認識，比較一個地方夏天與冬天的溫度如何表示，把數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)與日常的生活緊密聯(lián)系在一起，像這樣創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，不但提高學(xué)生對數(shù)學(xué)的興趣，鐘愛數(shù)學(xué)，激發(fā)學(xué)習(xí)動機，以及學(xué)好數(shù)學(xué)的愿望,而且培養(yǎng)學(xué)生憑借已有的生活經(jīng)驗和已有的知識分析，解決實際問題的能力。
2、在教材中挖掘潛在的數(shù)學(xué)資源。《標準》中指出要變教教材為用教材教。因此，我們在使用教材時，不要拘泥于教材中所呈現(xiàn)的具體素材，要根據(jù)學(xué)生的實際教學(xué)的需要，創(chuàng)造性地使用教材，挖掘?qū)W生身邊的數(shù)學(xué)資源，切實發(fā)揮教材的作用。通過融入了數(shù)學(xué)的含義，體現(xiàn)了數(shù)學(xué)的價值，不僅加深了學(xué)生對數(shù)學(xué)的理解，感受學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的意義，而且體驗到身邊處處有數(shù)學(xué)的存在，獲得用數(shù)學(xué)知識解決日常生活中的實際問題的成功喜悅，極大地激發(fā)了他們探索科學(xué)奧秘的興趣。
二、讓生活融入數(shù)學(xué)
注重培養(yǎng)學(xué)生初步的應(yīng)用意識和解決問題的能力，是《標準》的要點之一。培養(yǎng)學(xué)生初步的應(yīng)用意識和解決問題的能力就是要讓學(xué)生參與一定的含有數(shù)學(xué)問題的實踐活動，在解決實際問題的探索中應(yīng)用數(shù)學(xué)，讓數(shù)學(xué)生活化，讓生活融入數(shù)學(xué)
1、通過模擬活動解決實際生活問題?！稑藴省分兄赋觯簲?shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程充滿著觀察、實驗、模擬、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動。教師要改變以例題、示范、講解為主的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生投入到探索與交流的學(xué)習(xí)活動之中。如在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的生活情境：春天到了，班級想出去春游，現(xiàn)在有兩家旅行社分別給了各自的優(yōu)惠方式，請比較一下，選哪家旅行比較劃算。通過把學(xué)生熟知的生活事例引進數(shù)學(xué)課堂，使生活常識數(shù)學(xué)化。由于這些數(shù)學(xué)知識來源于現(xiàn)實生活，學(xué)生從中可以看到，現(xiàn)實生活和數(shù)學(xué)知識確實息息相關(guān)，兩者之間是一座相通的橋梁。通過這一過程的學(xué)習(xí)，學(xué)生覺得數(shù)學(xué)沒有白學(xué)，學(xué)了即可用得上，是實實在在的知識，從而體會到數(shù)學(xué)本身的強大魅力，感覺到數(shù)學(xué)課堂充滿著智慧和樂趣，大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
2 、在數(shù)學(xué)活動中獲得生活經(jīng)驗。《標準》中強調(diào)在特定的數(shù)學(xué)活動中，獲得一些初步的生活經(jīng)驗。因此，教師要想方設(shè)法改變教學(xué)方式，聯(lián)系生活實際，讓學(xué)生在數(shù)學(xué)活動中獲得生活經(jīng)驗。寓數(shù)學(xué)知識于學(xué)生的活動之中，使抽象的數(shù)學(xué)知識以直觀形象，豐富多彩的的客觀事物為載體，讓學(xué)生體驗到數(shù)學(xué)的內(nèi)在價值，感到數(shù)學(xué)知識就在身邊，生活中充滿豐富的數(shù)學(xué)問題。
總之，在數(shù)學(xué)教學(xué)中教師要充分挖掘生活中的數(shù)學(xué)，讓學(xué)生獲得自主探索、合作學(xué)習(xí)的機會，在實踐體驗，實際生活中嘗試到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣，更重要的是使學(xué)生感受到數(shù)學(xué)源于生活，又應(yīng)用于生活，服務(wù)于生活。
第六篇：培訓(xùn)心得體會總結(jié)
在當(dāng)今經(jīng)濟高速發(fā)展的時代，市場競爭日益激烈，為了能夠在有限的客戶資源中挖出無限的商業(yè)潛能，就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭取顧客。在與同行對手競爭中，不僅僅只是比拼產(chǎn)品的價格，更重要的是比拼服務(wù)質(zhì)量以及銷售人員的促銷手段。本文結(jié)合本公司的銷售經(jīng)驗，談?wù)勗谑袌龈偁幹忻廊輽C構(gòu)在銷售過程中注意的幾個步驟。
1、銷售前的準備
1)銷售人員掌握相應(yīng)美容行業(yè)基礎(chǔ)皮膚及護膚知識以及熟識新推出產(chǎn)品的相關(guān)資料;
2)充分了解本店內(nèi)的產(chǎn)品、美容療程效果、療程會員卡等，同時能夠通過自己的介紹使顧客能夠足夠了解店內(nèi)的活動和效果;
3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容;
4)作為一名優(yōu)秀的銷售人員，在工作中對顧客要有所了解。特別是自己的老顧客，必須要對自己的老顧客十分了解，針對她的興趣、愛好等投其所好，這樣便于溝通交往。
2、初步接觸
1)在于客戶交往第一步，為了能讓顧客對企業(yè)建立信賴感，銷售人員首先要通過自己形象給顧客建立一個良好的印象。從事銷售活動時，穿著一定要得體。一個人的第一印象非常地重要，一旦給顧客建立了良好的第一印象，那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時一定要注重自己的穿著、舉止、氣質(zhì)，良好的第一印象也就是通過你的形象表現(xiàn)出來的。
2)在與顧客正面交談中，要學(xué)會傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向，必須永遠站著或坐在顧客的左邊，交談時注意保持適當(dāng)?shù)木嚯x，保證恰當(dāng)?shù)哪抗饨佑|，傾聽顧客意見時不要隨意打岔，更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節(jié)奏。在傾聽時一定要保持微笑，重點位置還要做好記錄。顧客講完后，注意事項上還要重復(fù)一次做確認。等待客戶的答復(fù)，要聽出他真正的意思，用期待和關(guān)心的角度與客戶交流。
3)在交流過程中學(xué)會模仿顧客的肢體語言、語調(diào)、文字等與對方產(chǎn)生共鳴。但是在模仿中，還要特別的注意肢體語言、語調(diào)以及表情模仿時，千萬不能同步模仿，以免引起顧客的反感。
4)善于運用交流經(jīng)驗，在與其他客戶交流過程中，學(xué)會使用顧客見證。往往在交流在推銷過程中顧客說一句話頂你一萬句，所以當(dāng)你面對顧客時，善于利用引導(dǎo)周邊正在使用本店產(chǎn)品的顧客為你說話。
3、了解顧客的問題、需求和渴望
了解顧客的需求，特別是當(dāng)下的需求，本店中能夠讓客戶滿意的內(nèi)容以及需要更改的項目，然后再小組會議中提出解決方案，制定新的決策。針對顧客的反饋意見要從家庭生活、事業(yè)、平時休閑以及財政狀況入手，以此來分析顧客的潛在的需求和價值觀傾向。請記住所有的銷售都是價值觀的銷售，所以必須要徹底了解顧客的價值觀。
4、方案提供
為了能夠充分了解客戶的需求，針對顧客的問題、需求和渴望。借助專業(yè)衡量標準測量，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)提出專業(yè)解決方案，同時塑造自己產(chǎn)品的價值。向客戶描述產(chǎn)品價值時，首先幫他找出適合他的用途，然后再夸大使用價值，但是夸大價值時一定要注意度，過度了則會引起顧客的疑惑。
5、異議處理
當(dāng)客戶出現(xiàn)討價還價的情況，這是人之常情，所以必須保持良好的心態(tài)，要站在顧客一邊態(tài)度一定要親切自然，比如“我理解您的意思，看起來那的確是個問題，讓我們看看如何來解決它吧?！碑?dāng)你在顧客面前表現(xiàn)出公正無私和樂于助人的態(tài)度時，顧客則會更愿意聽你的意見，幫助他解決問題。當(dāng)然雖然是作為一名銷售人員，但是為了留住你的客戶也必須提出一個真正穩(wěn)妥的解決方法。?
6、促成銷售
顧客在享受促銷項目之后，如果他們覺得滿意，就會使得銷售得以完成。這時，即使在美容院內(nèi)已經(jīng)沒有相關(guān)的促銷活動，但是由于顧客已經(jīng)有了滿意的心理感受，經(jīng)過顧客的重復(fù)消費，也要建立顧客再次對產(chǎn)品消費的習(xí)慣。
7、做好顧客服務(wù)
促成銷售后，還要做好售后服務(wù)。售后服務(wù)的質(zhì)量也決定著你是否能成為成功銷售人員的關(guān)鍵。為了使你滿意的顧客，成為你忠誠的顧客，售后服務(wù)尤為關(guān)鍵。
8、銷售總結(jié)
做好銷售總結(jié)，根據(jù)客戶信息資料以及美容師護理過程中充分的接觸建立一個較為完善的個人檔案?？偨Y(jié)中的內(nèi)容，包括析顧客的愛好、性格、價值觀及消費能力等。在今后的營銷活動中投其所好，為顧客營造出一個舒適、滿意的環(huán)境，釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿足，改善皮膚狀況并為其提供專業(yè)指導(dǎo)等等方面。總之讓顧客喜歡你，也才為公司提供良好的經(jīng)濟效益。
