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第一篇：培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)

如何把這份工作做得“客人滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心”，是我們工作以來一直追求的目標(biāo)和重心。完成工作很容易，但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的。在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為能工巧匠。在過去的一年里，我們時(shí)刻以“細(xì)心，耐心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)”作為工作宗旨，堅(jiān)持“愛崗敬業(yè)”的理念。

友恒公司電梯運(yùn)行部從當(dāng)初的一個(gè)小集體到現(xiàn)在這樣一個(gè)大的集體，回望過去，再看現(xiàn)在。電梯運(yùn)行部真的是取得很大成績，這一切足以看出電梯運(yùn)行部從上到下每一位員工的辛苦和努力。現(xiàn)將電梯運(yùn)行部這一年的工作總結(jié)如下：

一、針對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)，講明重要性，并由班長對(duì)他們進(jìn)行實(shí)操練習(xí)、培訓(xùn)、講解電梯的操作。例如：司機(jī)如果使用醫(yī)用電梯的方法；電梯困人應(yīng)該如何去安撫家屬恐懼的心情；遇到緊急情況應(yīng)該怎么樣去處理；為了給醫(yī)院樹立一個(gè)良好的形象，我公司專門請(qǐng)了一個(gè)形體老師給全體電梯司機(jī)進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)從站姿、微笑到待人接物以及講

話的技巧老師對(duì)她們進(jìn)行灌輸和演練，使他們學(xué)到了很多東西，并能應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

二、為了使工作做得更完善，南樓和北樓各設(shè)兩個(gè)疏導(dǎo)員這樣能使在高峰時(shí)期避免遇到緊急情況做到及時(shí)的處理和應(yīng)急，班長每天巡視電梯檢查電梯司機(jī)的著裝、站姿以及態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我們做了細(xì)致的安全檢查和安全教育培訓(xùn)的工作。

1、檢查宿舍的用電情況，安全用電、避免發(fā)生火災(zāi)是否存在安全隱患。

2、檢查宿舍衛(wèi)生給大家創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。

3、我們以半軍事化的方式嚴(yán)格要求電梯司機(jī)自身的素質(zhì)。

同時(shí)教育員工電梯司機(jī)安全措施、救援方案以及節(jié)日值班的安全意識(shí)，要求員工樹立安全第一的思想，對(duì)電梯的操作規(guī)程，熟練掌握，必須以乘客安全為第一，嚴(yán)格要求電梯司機(jī)盡心盡力的做好自己的本職工作。通過培訓(xùn)，電梯司機(jī)必須做到遇到突發(fā)事件時(shí)能夠隨機(jī)應(yīng)變。

第二篇：培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)

通過幾天的培訓(xùn),我收獲頗豐.其中感受最深的有以下幾點(diǎn):

1、個(gè)人素質(zhì)方面

經(jīng)過賴?yán)蠋煹呐嘤?xùn),我深刻的感受到教師在教育、教學(xué)活動(dòng)中具有的示范作用。教師的知識(shí)、才能直接影響著學(xué)生,同時(shí)他的品德修養(yǎng)、道德情操、工作作風(fēng)、治學(xué)精神、勞動(dòng)態(tài)度甚至衣著儀表,也會(huì)對(duì)學(xué)生起著耳濡目染、潛移默化的作用。因此,作為一名幼兒教師，我們必須做到：

⑴個(gè)人修養(yǎng)方面

要提高個(gè)人修養(yǎng),首先,要有廣博的科學(xué)文化知識(shí)和精深的專業(yè)知識(shí),要作到精于學(xué)習(xí)、恒于研究、勤于反思、勇于實(shí)踐。

其次,要以德為本,善待他人;熱愛生活,追求健康、愉快的生活方式;客觀評(píng)價(jià)周圍的人與事;正確對(duì)待成功與挫折。

最后，要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,妥善處理同事之間的關(guān)系;有積極向上的心態(tài),始終以飽滿的熱情對(duì)待工作;有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力,與家長、幼兒園、社區(qū)有良好的合作關(guān)系。

⑵個(gè)人形象方面

要有朝氣蓬勃、振奮昂揚(yáng)的形象,要有自尊自信的'心態(tài),要有真誠正直的品質(zhì),要有活潑開朗的性格,還要有豁達(dá)寬容的心胸。只有這樣,才能成為孩子們學(xué)習(xí)的楷模和表率。

2、家長工作方面

家長工作一直是幼兒園工作中重要的組成部分,如何做好家長工作呢?在培訓(xùn)中,賴飛老師用自己的親身經(jīng)歷作為例子進(jìn)行講解，使我知道了做好家長工作要從溝通、共享、援助三個(gè)方面著手,并且也深刻的了解到自己的一言一行，甚至一個(gè)眼神，在與家長溝通中都起著非常重要的作用。

3、游戲方面

游戲是幼兒教育教學(xué)活動(dòng)中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),通過兩天與賴飛老師進(jìn)行互動(dòng)游戲的學(xué)習(xí),我看到了在場每一位老師那陽光、快樂的一面。這使我充分了解到團(tuán)隊(duì)精神的作用,傾聽的作用和分享的作用。同時(shí)我也深深的感受到：只要你用心,讓別人和自己快樂其實(shí)是一件很簡單的事情。

今后，我會(huì)把學(xué)到的這些先進(jìn)的教育理念和有趣的游戲融入到我的工作中去，讓幼兒園的孩子們快樂、健康的度過每一天。