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第一篇：培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文

團(tuán)結(jié)就是力量！團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力是我們克服一切困難的利劍，使我們一路走來(lái)，披荊斬棘、所向無(wú)敵！

xx年3月18日，中心校組織的青年教師拓展訓(xùn)練活動(dòng)，形式新穎、內(nèi)容豐富、意義深遠(yuǎn)。在生存拓展訓(xùn)練活動(dòng)中，全體教師隨機(jī)組合，臨時(shí)產(chǎn)生新的團(tuán)隊(duì)，全體成員積極參與，施展各自特長(zhǎng)，確定團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)、口號(hào)、繪制隊(duì)旗、編排隊(duì)歌，對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)，這是一件十分復(fù)雜傷神的任務(wù)，但是在大家的共同努力、密切配合下，僅僅用20分鐘的時(shí)間，各隊(duì)就圓滿地完成了任務(wù)?！褒堉?duì)、狀元隊(duì)、亮劍隊(duì)”一個(gè)個(gè)響亮地名字，體現(xiàn)了每個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)勝困難、爭(zhēng)取勝利的信心和決心；一面面新穎獨(dú)特、別具匠心的隊(duì)旗（king皇冠、狀元頭飾、兩把利劍），表現(xiàn)出每個(gè)團(tuán)隊(duì)豐富的想象力和創(chuàng)造力；一句句慷慨激昂的口號(hào)、一首首高亢洪亮的隊(duì)歌，都在盡情的展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力！團(tuán)結(jié)就是力量！

“高度決定視野、角度改變觀念、尺度把握人生”?！翱罩袛鄻颉?，7米多高，1米5寬，站在這樣的高度，從不同的角度，跨越這樣的尺度，就是每個(gè)個(gè)體面對(duì)壓力、改變心智、面對(duì)沖突，發(fā)揮潛能的過(guò)程，就是這樣一步的距離，看似一小步，只要你跨越過(guò)去，就是成功了一大步！你就經(jīng)歷了一次心靈礪煉得過(guò)程！這里飽含著個(gè)人潛能的發(fā)揮，飽含著同伴的關(guān)心與鼓勵(lì)，這真是不同尋常的一步！

“過(guò)沼澤”突出體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)管理、整體的執(zhí)行能力、體現(xiàn)了集體的智慧與力量。

“集體木鞋”體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的指揮與服從、協(xié)調(diào)與配合，體現(xiàn)了個(gè)性與共性的和諧統(tǒng)一，特別是在沒(méi)有語(yǔ)言的指揮下，大家心靈上的默契化成一種無(wú)聲的語(yǔ)言、必勝的信念，化成整齊的步伐，步調(diào)一致，一步步走向成功。

“過(guò)電網(wǎng)、背摔”需要團(tuán)隊(duì)成員的密切配合、合理分工、系統(tǒng)思考、整體決策，在集體中信任他人、信任集體、發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)、明確責(zé)任義務(wù)、合理定位，營(yíng)造一種濃濃的暖暖的相互信任的“家”的氛圍，讓每個(gè)人都有一種責(zé)任感、安全感、成就感，體驗(yàn)成功，收獲快樂(lè)！特別是在我們從電網(wǎng)中被隊(duì)友安全接過(guò)的一瞬間、從高空摔下被隊(duì)友用身體托起的一剎那，內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)、深受感動(dòng)，由衷地感慨“謝謝大家，謝謝大家！”一種感恩的心涌上心頭。

“絕境逃生”是所有訓(xùn)練項(xiàng)目中，難度，最富挑戰(zhàn)的一關(guān)，也是“游戲的關(guān)底”，闖過(guò)了這一關(guān)，就能贏得最終的勝利。5米高的斷墻，沒(méi)有任何攀援物，對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)攀越至頂峰真是比登天還難！參加活動(dòng)全體隊(duì)員，齊心合力、團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神，搭成人墻，踩著同伴的漆蓋、踩著同伴的肩膀、踩著同伴的雙手，被同伴們舉起，下面的隊(duì)員在奮力托起、上面的隊(duì)員在極力拉扯，就這樣救起一名又一名隊(duì)員。最后的兩名隊(duì)員十分艱苦，空中吊著一名隊(duì)員，最后一名隊(duì)員用力跳躍，抱住上面隊(duì)員的雙腳，奮力掙扎，那種無(wú)私奉獻(xiàn)精神，真的令人感動(dòng)。50多名隊(duì)員，僅僅用20分鐘的時(shí)間，就安全完成了救生任務(wù)。我們成功啦、我們勝利啦！成功的喜悅、歡笑的淚水、幸福的體驗(yàn)，感染著在場(chǎng)的所有的人。

空中斷橋、過(guò)沼澤、集體木鞋、過(guò)電網(wǎng)、背摔、絕境逃生，所有這些極限訓(xùn)練項(xiàng)目在個(gè)體看來(lái)都是無(wú)法逾越的鴻溝，可是在大家的共同努力下，群策群力、協(xié)調(diào)配合、齊心協(xié)力，沖破重重險(xiǎn)阻，通過(guò)重重考驗(yàn)，終于勝利會(huì)師。

野外生存拓展訓(xùn)練，雖然只是模擬絕境逃生的場(chǎng)景，但是大家鄭重其事，一絲不茍。這次活動(dòng)意義非同一般，不同于外出參觀、不同于觀光旅游、不同于到游樂(lè)場(chǎng)游樂(lè)，它體現(xiàn)出團(tuán)體性、合作性、創(chuàng)造性，因?yàn)槊恳豁?xiàng)障礙都是個(gè)體力量無(wú)法跨越，無(wú)法突破的，并且每一次成功，都是集體力量與智慧的結(jié)晶。因此，“團(tuán)結(jié)就是力量！”留給我們深深的回味與思考！

第二篇：培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)

人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了東莞市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司于6月21日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行為期兩天的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、新酬福利、bi培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎(chǔ)知識(shí)、客戶(hù)服務(wù)和有效溝通等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，各專(zhuān)業(yè)教師講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。

培訓(xùn)開(kāi)始之前所有人員分成五個(gè)組，班主任詩(shī)明叫我們每組選一個(gè)組長(zhǎng)，并想好隊(duì)名，口號(hào)。在接下來(lái)的培訓(xùn)中會(huì)有提問(wèn)，回答正確的會(huì)給予小組加分。我所在的小組是第一組，大家都比較謙虛，不愿做組長(zhǎng)，后來(lái)有個(gè)自薦做組長(zhǎng)的，哈哈，還比較主動(dòng)。但是在討論隊(duì)名和口號(hào)的時(shí)候大家都沉默了，后來(lái)我臨場(chǎng)發(fā)揮，想了一個(gè)很俗的----雄鷹隊(duì)，口號(hào)“雄鷹、雄鷹，展翅高飛”，有點(diǎn)借拓展的延伸，沒(méi)辦法啦，沒(méi)有時(shí)間了，班主任在叫第一組開(kāi)始做演講了。等所有組長(zhǎng)都做完演講，接下來(lái)就是選班長(zhǎng)了，沒(méi)有人自高奮勇的當(dāng)班長(zhǎng)，所以班主任叫每個(gè)小組薦舉一人，但是前提是當(dāng)組長(zhǎng)的就不能再選班長(zhǎng)，我們小組組員強(qiáng)烈推薦我，特不想上臺(tái)，但不能丟品質(zhì)部的臉，只好硬著頭皮上臺(tái)了，五個(gè)人各自演講了一翻，到我演講的時(shí)候我也不知道自已是怎么說(shuō)的了，一向還比較大方的我，在幾十個(gè)人的臺(tái)上還是有點(diǎn)小緊張的，不過(guò)表現(xiàn)還行，最終由于我的選票最多而當(dāng)選班長(zhǎng)，要負(fù)責(zé)接下來(lái)兩天培訓(xùn)的紀(jì)律、獎(jiǎng)罰、出勤等。正式的培訓(xùn)馬上就開(kāi)始了。

首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化，本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革，講解得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這萬(wàn)科多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。下午，總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題，我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題，還有一些人事制度及bi行為規(guī)范培訓(xùn)，使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天，上午培訓(xùn)物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)適用，下午培訓(xùn)客戶(hù)服務(wù)及有效溝通，用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物業(yè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶(hù)服務(wù)方面的基礎(chǔ)知道及怎樣與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通等，有很多理論的知識(shí)與制度還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中學(xué)習(xí)，比如客服方面的，在與客戶(hù)打交道的時(shí)候，任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意，因?yàn)橹挥性谶@些在實(shí)際工作中才能更好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，以不變應(yīng)萬(wàn)變，并從中積累經(jīng)驗(yàn)。