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第一篇：培訓(xùn)心得體會總結(jié)

這段時間以來的培訓(xùn)，已經(jīng)過去了，我還是感觸良多的，我也深知在這樣的環(huán)境下面，所能積累的東西還是比較多的，培訓(xùn)期間我一直都在不斷的提高自己，認(rèn)真的聽老師講，我也覺得非常的有意義，作為一名員工我還是對自己各方面都有一個好的認(rèn)識，對于今天的培訓(xùn)我也有一番心得。

我對自己各方面還是比較有信心的，在培訓(xùn)期間我也在維持好的方向，這段時間以來的培訓(xùn)當(dāng)中，我現(xiàn)在還是感觸良多的，因為過去在學(xué)校的時候，我也在不斷的提高自己各方面的'經(jīng)驗，所以我還是感覺很有意義，在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，我也不斷的在提高學(xué)習(xí)成績，培訓(xùn)的過程當(dāng)中，我也一直感覺很有意義，因為這是作為一名xx員工的態(tài)度，在這樣的環(huán)境下面我也確實是覺得非常的有必要，來到這里我覺得自己還是有了一些進(jìn)步，我也非常感激周圍同事對我的認(rèn)可，這也是接下來應(yīng)該要去準(zhǔn)備好的。

培訓(xùn)的過程中，我也學(xué)習(xí)到了很多東西，這也讓我感覺很有動力，我也一直感覺提高工作經(jīng)驗，是非常關(guān)鍵的，通過這樣的方式，去保持好的態(tài)度，這一點是一定的，也是未來應(yīng)該要去落實好的，我平時在工作當(dāng)中還是存在一些問題的，我覺得自己應(yīng)該要在工作當(dāng)中，做的更加細(xì)心，在提高自己能力的同時，我也在充實著自己，也在培訓(xùn)的過程當(dāng)中，得到了很多提高，這是我過去沒有過的經(jīng)歷，希望自己可以繼續(xù)去維持下去，和周圍同事虛心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握更多的知識。

在這一點上面我也應(yīng)該要對自己要有更多的判斷，這不是我應(yīng)該要去專注的，所以接下來我一定會做的更加用心一點，在這一點上面我還是感覺很有意義的，這段時間的培訓(xùn)也已經(jīng)過去了，以后我一定會讓自己做的更加認(rèn)真一點，不辜負(fù)了公司對我的培養(yǎng)，雖然進(jìn)入到公司沒有多久，但是這里的氣氛和工作我還是比較喜歡的，還有同事對我的認(rèn)可和幫助，我一定做出更好的成績來，樹立一個榜樣，讓自己不斷的加強(qiáng)專業(yè)能力，保證自身各方面的基礎(chǔ)扎實，提高工作能力，這是我對自己應(yīng)該要有的態(tài)度，在這個過程當(dāng)中我還是柑橘很有意義的，希望接下來能夠做的更加認(rèn)真，去鉆研更多的東西，感激這次培訓(xùn)，接下來我的定繼續(xù)努力工作。

第二篇：暑期培訓(xùn)心得體會范文

這個暑假我很榮幸聆聽了徐山中心小學(xué)曹廣緒主任為我們講解做PPT的技巧，他的高超水平震撼了我，通過曹老師認(rèn)真的講解、不厭其煩的答疑，使我有醍醐灌頂之感，收獲頗豐。也由衷感謝學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)為我們準(zhǔn)備這么一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺。

曹主任首先向我們介紹了母板和模板的特點，在對比中讓我們真切的感受到一個制作精良的課件，給我們帶來視覺上的效果是不同的。他還向我們演示了如何利用視圖中的網(wǎng)絡(luò)線進(jìn)行精準(zhǔn)繪圖，在“覓元素”中進(jìn)行搜索素材，下載沒背景的圖片，在實際操作中讓我們懂得這種圖片的好處。利用細(xì)節(jié)上的設(shè)計圖案達(dá)到與教學(xué)主題的融合的效果。在學(xué)習(xí)中有的老師手快、腦快，能跟上老師的節(jié)奏，能呈現(xiàn)老師教學(xué)的內(nèi)容，我記憶力差一點，一邊聽一邊用手機(jī)把教學(xué)視頻錄下來，在動手操作的時候，出現(xiàn)大腦空白的時候，就回看拍下來的視頻。在學(xué)習(xí)中我掌握了一些小技巧比如格式刷雙擊可以刷多次，同時按住ctrl+shif鍵可以把圖形進(jìn)行等比例放大。如何利用繪圖中的現(xiàn)有圖形進(jìn)行重組和改造，創(chuàng)造性的制作新穎的圖案，如何摳圖為己所用。如何利用工具制造圖形旋轉(zhuǎn)的效果。雖然有些操作對數(shù)學(xué)學(xué)科更實用，但也激活了我們語文老師的思維，在學(xué)習(xí)中我感慨科技進(jìn)步之強(qiáng)大，回想以前在課件里插個視頻，步驟很繁瑣，現(xiàn)在只要在插入菜單里找到視頻選項，在里面就能自由剪裁了，操作起來更加方便快捷了。

讓我印象最深刻的是在學(xué)習(xí)中我還學(xué)會的如何制作出，書翻頁的效果，大家都被這種神奇的效果吸引了，學(xué)習(xí)得都很專注，我也被這種氛圍感染了，學(xué)習(xí)的盡頭更足了。我一邊聽著曹老師的講解，一邊認(rèn)真操作，當(dāng)自己的制作效果初具雛形時，內(nèi)心的激動無以言表，讓我擁有了前所未有的成就感！另外曹老師教的很有耐心，先操作一遍，再讓我們在下面動手實踐一遍，而且還在與我們的互動中耐心的給我們指導(dǎo)，為我們答疑解惑，讓我們很是感動。

新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作中給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵。也解決了部分我們之前無法解決的難題，感謝我們的培訓(xùn)老師辛勤付出，會后我一定把所學(xué)的知識慢慢消化掉，把所學(xué)內(nèi)容創(chuàng)造性的運用到教學(xué)實踐中去，爭取不做被新時代淘汰的老師。

第三篇：培訓(xùn)班心得體會范文

作為一名外地人，經(jīng)歷了飲食、住宿不適應(yīng)的生活恐慌，經(jīng)歷了聽不懂方言、和群眾交流膽怯的社交恐慌，經(jīng)歷了面對復(fù)雜繁瑣的基層工作手足無措的本領(lǐng)恐慌，帶著這一個多月積累的問題和困惑來到這次培訓(xùn)班。在聆聽了王部長的講話后，我深受啟發(fā)、深有所獲，王部長的講話既是一位領(lǐng)導(dǎo)的寄語，又是一位師長的談心，有高度、有深度、有溫度，讓我找到了克服恐慌、解決問題的辦法和思路。作為一名新時代的選調(diào)生，我將牢記王部長的囑托，做到忠誠、學(xué)習(xí)、實干、為民、干凈，在政治上提高“三力”，學(xué)習(xí)上突出“三新”，工作上追求“三實”，為民上踐行“三心”，作風(fēng)上涵養(yǎng)“三氣”，主動去基層吃“粗糧”，主動在基層的實踐鍛煉中經(jīng)風(fēng)雨、見世面、壯筋骨，調(diào)整自己的姿態(tài)、積淀自己的情感、擦亮自己的內(nèi)心，扎根基層、服務(wù)群眾，讓青春在不懈奮斗中綻放絢麗之花。

第四篇：培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文

上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。

還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

第五篇：培訓(xùn)銷售心得體會總結(jié)

1 學(xué)習(xí)使用 Photoshop 心得體會 摘要：Photoshop 是迄今為止最優(yōu)秀的的圖像處理軟件，廣泛應(yīng)用于平面設(shè)計、網(wǎng)頁制作等領(lǐng)域，而且功能強(qiáng)大。 關(guān)鍵詞：Photoshop 位圖圖像 選區(qū) 圖層 路徑 蒙版 圖層蒙版 通道 顏色模式 一、引言 Photoshop 是美國 Adobe 公司開發(fā)的具有強(qiáng)大功能的圖像編輯軟件，它以其強(qiáng)大的圖像設(shè)計及處理的功能深受用戶的青睞。隨著多媒體和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的人更加頻繁的學(xué)習(xí)使用它。但對于初學(xué)入門者往往會有些許困惑，不知從何入手學(xué)習(xí)。下面給我大家介紹本人在學(xué)習(xí)Photoshop 過程中的一些心得體會。 二、首先學(xué)習(xí) PS 要擺正好心態(tài)，腳踏實地，做好基礎(chǔ)工作，切記不要心浮氣躁，急于求成。其實我們的 PS 是個很強(qiáng)大的軟件，它的功能之豐富，變化之多樣足夠我們“啃”上好久，所以我們應(yīng)該擺正心態(tài)，戒除急進(jìn)心理，為自己制定一個合理的學(xué)習(xí)計劃，并且堅持下去，你一定會有真正的收獲。 三、做好基礎(chǔ)工作。首先從看一些教程結(jié)合利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課件開始學(xué)習(xí)，深入了解 PS 里的基本概念。要開闊思路，不要將實際生活里存在的東西機(jī)械地想像用于 PS 里。 2 掌握重要概念的關(guān)鍵點，死死記住，邊學(xué)邊靈活應(yīng)用實踐。說到對概念的理解，有幾個基本概念是必須要知道的。 (一)基本概念： 1.位圖圖像：即點陣圖像。用 PS 打開一張圖片放大到足夠大變模糊時看到一些小點，這就是點陣圖像的重要特征，所有的位圖圖像都是由這些小點構(gòu)成的，這些小點就稱為像素。位圖圖像用來表現(xiàn)顏色和層次都比較豐富的照片圖像。 2.選區(qū)：PS 里的“選擇”的概念，這是一個非常重要的概念，選擇區(qū)是用蟻形線來標(biāo)識的，它具有保護(hù)區(qū)作用，可以進(jìn)行拖移復(fù)制等基本操作。在 PS 里很大一部分功能都是用來如何制作選區(qū)的。利用選擇工具可制作最基本的選擇區(qū)，如矩形、圓形等規(guī)則形狀和不定形狀的選擇區(qū)，利用路徑工具、蒙版，通道等相結(jié)合可以制作非常復(fù)雜的選區(qū)。在選擇區(qū)里可以進(jìn)行繪畫和調(diào)色等操作。 3.圖層：把圖層想像成是一張張疊起來的透明膠片。每張透明膠片上都有不同的畫面，改變圖層的順序和屬性可以改變圖像的最后顯示效果，通過對圖層的操作，使用它的特殊功能可以創(chuàng)建很多復(fù)雜的圖像效果。再簡單點說，我們可以將一幅圖片細(xì)分成很多個小部分，每個部分都可以獨立進(jìn)行移動和各種編輯，而這些獨立的部分就可以看成是圖層。操作者可以通過圖層開關(guān)，查看不同的顯示效果，相當(dāng)于一 3 個存貯的平臺。 4.路徑：路徑是用數(shù)學(xué)方法定義的矢量對象，可以是一個點，一條直線或者一條曲線，但它通常時始終連接在一起的一系列直線段或者曲線段。使用路徑工具選擇的區(qū)域可以更方便、更靈活地進(jìn)行調(diào)整、修改?；具m用步驟是：使用某個鋼筆工具創(chuàng)建路徑，在創(chuàng)建路徑之后可以通過添加錨點和刪除錨點工具來編輯路徑，可以通過轉(zhuǎn)換點工具在平滑曲線和直線之間轉(zhuǎn)換，通過編輯后得到更精確的路徑，最后將路徑轉(zhuǎn)化為選區(qū)。 5.蒙版：蒙版是一個 256 色階的灰色圖像，可以把它們看作是蒙在圖像上來保護(hù)圖像的一層薄膜。當(dāng)對圖像的某些區(qū)域?qū)嵤╊伾兓V鏡或其他效果時，蒙版可以保護(hù)圖像的其他區(qū)域。當(dāng)用戶選擇了圖像的一部分時，沒有被選擇的區(qū)域被蒙版保護(hù)而不被編輯。 6.圖層蒙版：圖層蒙版是一個灰度圖像，包含黑白灰 256色階。其中白色部分使圖層的對應(yīng)區(qū)域顯示即不透明區(qū)域，黑色部分使圖層的對應(yīng)區(qū)域隱藏即透明區(qū)域，灰色部分使圖層的對應(yīng)區(qū)域若隱若現(xiàn)，即半透明顯示。圖層蒙版的主要功能是制作圖層間圖像的無痕跡拼接效果，也可以稱為圖像的漸隱或自然溶合效果。在這種效果下，圖層蒙版是常用線性黑白漸變色來填充。顏色漸變的范圍對應(yīng)兩個圖像的拼接的范圍，漸變色的深淺，也即其灰色，決定蒙版的透明度。 4 7.通道： 我們常用的是 Alpha 通道，所有 Alpha 通道都是灰度圖像，能夠顯示 256 級灰階;用戶可以隨意添加或刪除 Alpha 通道。簡單理解，Alpha 通道是用來創(chuàng)建和存貯選區(qū)用的。最重要的一點：在 Alpha 通道中進(jìn)行操作時，白色區(qū)域是我們想要的，灰色區(qū)域是我們半需要的，黑色區(qū)域是我們不要的，也就是說，在 PS 里，進(jìn)行通道操作時，白色區(qū)域認(rèn)為有，黑色區(qū)域認(rèn)為沒有，灰色區(qū)域認(rèn)為半有。另一個重要的地方就是適用于圖層中對于黑白灰圖像的一切操作都可用于通道操作中。 (二)在進(jìn)行圖片的色彩調(diào)整時，要理解下面幾個概念： 1.圖像的色彩模式： 1)RGB 彩色模式：又叫加色模式，是屏幕顯示的最佳顏色，由紅、綠、藍(lán)三種顏色組成，每一種顏色可以有 0-255的亮度變化。 2)CMYK 彩色模式：由青、品紅、黃和黑色組成，又叫減色模式。一般打印輸出及印刷都是這種模式，所以打印圖片一般都采用 CMYK 模式。 3)Lab 彩色模式：這種模式通過一個光強(qiáng)和兩個色調(diào)來描述一個色調(diào)叫 a，另一個色調(diào)叫 b。它主要影響著色調(diào)的明暗。一般 RGB 轉(zhuǎn)換成 CMYK 都先經(jīng) Lab 的轉(zhuǎn)換。 4)索引顏色：這種顏色下圖像像素用一個字節(jié)表示，它最多包含有 256 色的色表儲存并索引其所用的顏色，它圖 5 像質(zhì)量不高，占空間較少。 5)灰度模式：即只用黑色和白色顯示圖像，像素 0 值為黑色，像素 255 為白色。 6)位圖模式：像素不是由字節(jié)表示，而是由二進(jìn)制表示，即黑色和白色由二進(jìn)制表示，從而占磁盤空間最小。 2.HLS(色相、亮度、飽和度)原理 1)色相是顏色的一種屬性，它實質(zhì)上是色彩的基本顏色，即我們經(jīng)常講的紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫七種，每一種代表一種色相。色相的調(diào)整也就是改變它的顏色。 2)亮度就是各種顏色的圖形原色的明暗度，亮度調(diào)整也就是明暗度的調(diào)整。亮度范圍從 0 到 255，共分為 256 個等級。而我們通常講的灰度圖像，就是在純白色和純黑色之間劃分了 256 個級別的亮度，也就是從白到灰，再轉(zhuǎn)黑。同理，在 RGB 模式中則代表各原色的明暗度，即紅綠藍(lán)三原色的明暗度，從淺到深。 3)飽和度是指圖像顏色的彩度.對于每一種顏色都有一種人為規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)顏色，飽和度就是用描述顏色與標(biāo)準(zhǔn)顏色之間的相近程度的物理量。調(diào)整飽和度就是調(diào)整圖像的彩度。將一個圖像的飽和度調(diào)為零時，圖像則變成一個灰度圖像。 4)另外還有一個概念,就是對比度。對比度是指不同顏色之間的差異。對比度越大，兩種顏色之間的相差越大，反 6 之，就越接近。如，一幅灰度圖像提高它的對比度會更加黑白分明，調(diào)到極限時，變成黑白圖像，反之，我們可以得到一幅灰色的畫布。 歸納言之，一個色彩調(diào)整問題用曲線、色階、色相、飽和度和色彩平衡這五個手段，就一定能解決。而且一切調(diào)整工作都絕對應(yīng)當(dāng)在調(diào)整圖層(可變蒙板)上進(jìn)行。這樣做有四大好處： 色彩調(diào)整的每一步都是不可逆的，使用調(diào)整圖層，使逆過程成為可能，歷史記錄遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能望其項背。 耗時越多的色彩調(diào)整，圖像損失越大，使用調(diào)整圖層，完全避免了這一弊病。 操作者可以通過圖層開關(guān)，逐一比較每一塊蒙板的作用，這對于總結(jié)經(jīng)驗有不可替代的重要作用。調(diào)整圖層可以簡單重現(xiàn)或者拷貝，這對于成組成套成系列的色彩調(diào)整極其方便，你只要精心做好一張就可以了，其余的，統(tǒng)統(tǒng)依樣畫葫蘆。 誰也沒有把握能夠一次就將圖像調(diào)整得十分完美，所以，除了養(yǎng)成良好的備份習(xí)慣之外，最好是能使用調(diào)整圖層的時侯盡量使用調(diào)整圖層，這樣可以避免圖像損壞的損失。而且更重要的是，你可以在創(chuàng)作過程中隨時做出新的調(diào)整而不必?fù)?dān)心圖像的損壞。 (三)最后大家要理解的兩個人們經(jīng)常說的摳圖與修圖的意思是什么?說白了，摳圖就是利用 PS 提供的各種方法制作選區(qū)，修圖就是用圖中相似且完美的區(qū)域覆蓋圖中有 7 瑕疵的地方，也就是復(fù)制功能。 四、在理解了一些概念后，就要多實踐多做實例，從別人的例子中吸取經(jīng)驗。做例子不是瞎做，要動腦筋思考，要弄明白別人為什么這么做，要理解別人的思路和用意，從而更深切領(lǐng)會每個工具命令的用途。學(xué)會舉一反三是學(xué)習(xí)使用PS 必要的。再就是要掌握一些基本的操作技巧。例如： 1.快捷鍵的使用：這是 Photoshop 基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，卻也是提高工作效率的最佳方法。例如：選擇全部圖像 Ctrl+A;復(fù)制 CTRL+C;取消選擇 Ctrl+D 等。一開始，你可能無法記住所有的快捷鍵，可以使用 Photoshop 的工具提示來幫助你。方法是打開編輯-預(yù)置-常規(guī)，選擇“顯示工具提示”。這樣，當(dāng)你把鼠標(biāo)移動到工具面板上時，工具名稱和其快捷鍵就會出現(xiàn)，直到你移走鼠標(biāo)才會消失。 2.移動工具的用法：運用 ALT+移動工具進(jìn)行簡單修圖，方法為：打開一幅帶有文字說明的人物照片，要把這行字去掉。首先在文字周圍選取一個矩形區(qū)域，單擊移動工具，摁住 ALT 鍵，移動選區(qū)覆蓋需要修改的地方，最后使用模糊工具修飾一下就可以了。這也是移動工具的復(fù)制粘貼功能卻不生成新的圖層輕而易舉地修圖。 3.裁切工具大家都一定用過，這種情況你也一定遇過：在你調(diào)整裁減框，而裁減框又比較接近圖像邊界的時候，裁減框會自顧自地貼到圖像的邊上，令你無法精確裁減圖像。 8 不過只要在調(diào)整裁減框的時候按下 Ctrl 鍵，那么裁減框就會服服帖帖，讓你精確裁減。 4.要把一個彩色的圖像轉(zhuǎn)換為灰度圖像，通常的方法是用圖像→模式→灰度，或圖像→去色，不過現(xiàn)在有一種方法可以讓顏色轉(zhuǎn)換成灰度時更細(xì)膩。首先把圖像轉(zhuǎn)化成 Lab顏色模式：圖像→模式→Lab 顏色，然后來到通道面板，刪掉通道 a 和通道 b，你就可以得到一幅灰度更加細(xì)膩的圖像了。 5. 設(shè)置灰場調(diào)色法快速調(diào)整偏色的照片。方法為：打開一幅偏色的 JPG 文件，使用圖像D調(diào)整D色階(曲線)，打開設(shè)置灰場吸管，在圖中合適位置單擊就可以快速調(diào)整好顏色了。 五、結(jié)束語：學(xué)習(xí)使用 Photoshop 軟件，仁者見仁，智者見智，想像力有多豐富，創(chuàng)作空間就有多大，有時候無意間就會有意想不到的作品。但是最基礎(chǔ)的東西都是一樣的，夯實基礎(chǔ)，掌握基本的操作技巧，是進(jìn)階的前提。祝愿對圖像處理感興趣的人士人人都能成為 PS 高手。

第六篇：培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文

上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。

還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。