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第一篇：保安員培訓學習心得體會

若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。作為服務行業(yè)，注重禮儀就是注意細節(jié)，對于客戶來說，是更多的尊重與關懷；對企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。 在禮儀培訓中，我們著重學習了儀容，儀態(tài)，著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務安全防范的工作，保安員就是公司的服務代表，我們一舉一動都代表了公司的形象?？蛻敉鶕?jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業(yè)服務水平，因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。

“禮儀不是一個人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓練有素的行為規(guī)范的有機結合”。我認為禮儀服務是需要用心去體會，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中，稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關懷；在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力；儀態(tài)上注重一些小節(jié)，于細微之處表現(xiàn)過硬作風，向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質與修養(yǎng)，更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準，細節(jié)是迎接客戶時的微笑，是指引客戶方向時的手勢，是標準站姿與坐姿。在日常工作中，很多細節(jié)都是容易忽略的，但也往往是細節(jié)讓我們做得更好，同時，考慮他人感受，并以最好的狀態(tài)對待工作，是做好服務的關鍵。工作中，遇到的客戶素質有高有低，甚至有些客戶故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往，我們對禮儀服務的認識，概念還有些模糊，但經(jīng)過培訓后，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學習，相互監(jiān)督，找出不足之處加以改進，俗話說“禮多人不怪”，相反還會使別人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現(xiàn)保安公司服務的良好形象。

一個公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動，這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍，而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”，做市場的“主導者”，技術的“引領者”，服務的“佼佼者”.

第二篇：保安人員培訓心得體會

、思想上高度重視

強安全防范意識并不是一句掛在嘴邊的空話，思想上必須高度重視，風險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每位員工都應深刻的認識銀行存在的風險，都應積極掌握防范風險發(fā)生的方法。

二、操作上必須規(guī)范

每年相當一大部分案件都是因為我們員工的小疏忽釀成了大損失，有章不循，違規(guī)操作，檢查不細，無數(shù)案件、事故、教訓都反應出不執(zhí)行規(guī)章制度才導致一不法分子有機會鉆空子，從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的損失。各項規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的.，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已權益和維護廣大客戶權益的能力。

三、要使安全保衛(wèi)學習常態(tài)化

“隱患猛于虎”，學習不是一時的應急，素質的提升也

不是一蹴而就的。從實戰(zhàn)出發(fā)，不斷提高心里素質訓練，提高防范應變能力，做到遇到突發(fā)事件心不慌，手不亂，沉著、冷靜、果新、勇敢開展安全保衛(wèi)。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題一定做到三個不放過.即：原因不清不放過、責任不追究不放過、

漏洞不堵塞不放過，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

在以后的工作中一定時刻提醒自己勤學習、多實踐，提高自身綜合素質，更好的履行崗位職責。

第三篇：員工安全培訓心得體會

　　接受安全生產(chǎn)教育培訓，是每一位員工不可缺失的課程，要有針對性，專業(yè)性，圍繞其個人崗位危險源進行安全知識的學習，確保每位員工知曉生產(chǎn)工作中可能出現(xiàn)的安全事故，并能正確、及時地應對。適時更新安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)意識。此外，經(jīng)常性的開展安全生產(chǎn)宣傳活動，通過集中宣傳，擴大活動效益，在企業(yè)中營造“以人為本安全生產(chǎn)”的氛圍，使員工的安全意識得到增強，主動參與到企業(yè)安全工作中，形成上下動員的安全生產(chǎn)環(huán)境。生產(chǎn)工作中安全器材，要定期進行檢查，并對無法滿足安全生產(chǎn)要求的，應及時處理并更換。加強隱患排查工作，全員參與，及時發(fā)現(xiàn)隱患并整改。堅持責任到人的制度，以提高排查的工作質量，降低事故發(fā)生的概率。

我們每位員工在認真工作的同時，要有個人安全意識和保護意識，時刻注意作業(yè)環(huán)境是否安全，他人行為是否規(guī)范。遵章守紀，拒絕違章指揮，注重細節(jié)、保持清醒，不放過任何可能的造成隱患的問題，為自己和同事的生命安全保駕護航。“安全生產(chǎn)心頭記企業(yè)發(fā)展效益高”，扎實企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，為企業(yè)發(fā)展提供后盾與支撐。

第四篇：保安培訓心得體會

一、思想上高度重視

強安全防范意識并不是一句掛在嘴邊的空話，思想上必須高度重視，風險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每位員工都應深刻的認識銀行存在的風險，都應積極掌握防范風險發(fā)生的方法。

二、操作上必須規(guī)范

每年相當一大部分案件都是因為我們員工的小疏忽釀成了大損失，有章不循，違規(guī)操作，檢查不細，無數(shù)案件、事故、教訓都反應出不執(zhí)行規(guī)章制度才導致一不法分子有機會鉆空子，從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的損失。各項規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已權益和維護廣大客戶權益的能力。

三、要使安全保衛(wèi)學習常態(tài)化

“隱患猛于虎”，學習不是一時的應急，素質的提升也不是一蹴而就的。從實戰(zhàn)出發(fā)，不斷提高心里素質訓練，提高防范應變能力，做到遇到突發(fā)事件心不慌，手不亂，沉著、冷靜、果新、勇敢開展安全保衛(wèi)。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題一定做到三個不放過。即：原因不清不放過、責任不追究不放過、漏洞不堵塞不放過，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

在以后的工作中一定時刻提醒自己勤學習、多實踐，提高自身綜合素質，更好的履行崗位職責。

第五篇：保安培訓心得體會

天下難事，必做于易；天下大事，必做于細――這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。作為服務行業(yè)，注重禮儀就是注意細節(jié)，對于客戶來說，是更多的尊重與關懷；對企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。在禮儀培訓中，我們著重學習了儀容，儀態(tài)，著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務安全防范的工作，保安員就是公司的服務代表，我們一舉一動都代表了公司的形象?？蛻敉鶕?jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業(yè)服務水平，因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。

“禮儀不是一個人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個人的`內(nèi)在涵養(yǎng)和訓練有素的行為規(guī)范的有機結合”。我認為禮儀服務是需要用心去體會，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中，稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關懷；在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力；儀態(tài)上注重一些小節(jié)，于細微之處表現(xiàn)過硬作風，向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質與修養(yǎng)，更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準，細節(jié)是迎接客戶時的微笑，是指引客戶方向時的手勢，是標準站姿與坐姿。在日常工作中，很多細節(jié)都是容易忽略的，但也往往是細節(jié)讓我們做得更好，同時，考慮他人感受，并以最好的狀態(tài)對待工作，是做好服務的關鍵。工作中，遇到的客戶素質有高有低，甚至有些客戶故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往，我們對禮儀服務的認識，概念還有些模糊，但經(jīng)過培訓后，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學習，相互監(jiān)督，找出不足之處加以改進，俗話說“禮多人不怪”，相反還會使別人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現(xiàn)保安公司服務的良好形象。

第六篇：員工安全培訓心得體會

　　通過參加股份公司安環(huán)管理部組織的《化學品管理基礎》、《化學品安全倉儲管理》內(nèi)容的培訓，讓遼陽公司相關人員對化學品安全管理有了進一步的認識。此次培訓采取線上培訓的方式，聘請專家為我們簡短意賅的介紹了關于化學品管理的最新的法律法規(guī)，同時對法律法規(guī)中重點的內(nèi)容進行了講解。

《化學品管理基礎》培訓中，沈老師對危險化學品、易制毒化學品、易制爆危險化學品、劇毒化學品和監(jiān)控化學品五類化學品相關法律法規(guī)進行了介紹，并對重點的內(nèi)容進行了詳細的講解，對每種化學品在管理中的合規(guī)要點進行了詳細的解讀?！痘瘜W品安全倉儲管理》培訓中，劉老師從危險化學品倉儲的相關法律法規(guī)、《危險化學品儲存通則（征求意見稿）》、?；泛弦?guī)供應商的選擇及?；穫}儲日常管理要點四個方面講解了危險化學品倉儲的管理。同時對《危險化學品儲存通則（征求意見稿）》修改前后的內(nèi)容進行對比講解，通過內(nèi)容的修訂，可以看出國家對危險化學品的管控力度的逐步加強。最后，劉老師講解了?；穫}儲管理重點和常見隱患，對比公司日常的危化品倉儲管理，很容易找到差距和不足，對?；穫}庫安全管理提出了更高的要求，對進一步提升公司?；穫}儲管理水平十分有意義。

通過學習發(fā)現(xiàn)，公司在化學品安全管理和倉儲管理方面還存在一定的不足，有待進一步提高。法律法規(guī)的辨識是目前存在的主要薄弱環(huán)節(jié)，通過培訓，對最新的法律法規(guī)及相關標準要求有了更充分的了解，對于糾正由于相關的法律法規(guī)掌握不全面，造成公司化學品管理工作中存在的問題意義重大。同時，日常缺少對?；穫}庫保管員進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓，包括危險化學品種類、化學性質、存儲條件及如何合規(guī)存儲等內(nèi)容。還需完善?；穾旆康南嚓P制度、各類安全標識等方面工作，進一步規(guī)范化學品儲存管理。

針對為期兩天的培訓，結合公司實際情況，意識到了差距，也看到了不足，也明確了今后努力的方向。下一步將組織成立危險化學品專項檢查小組，定期組織?；穫}儲及使用過程的專項檢查，查找管理上的不足與差距，并針對問題明確責任人，制定落實整改計劃，努力將公司的危化品管理水平提升一個臺階。

安環(huán)部會將此次培訓的內(nèi)容分享給全體員工，并要求相關部門進一步組織學習，促進公司全員安全法律意識的持續(xù)提升，保障員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，全面提高員工的綜合素質，堅決杜絕?；飞a(chǎn)安全事故的發(fā)生。

第七篇：安全員培訓心得體會

安全員的作業(yè)首要樹立有一個方向，總的方向和就是防止事端，不讓事端發(fā)作。這也是每個安全員的一個總的方針，不管你是從事現(xiàn)場查看、仍是收拾提交安全材料、仍是風險要素辨識、安全體系建造等作業(yè)，也都是環(huán)繞防止事端來做的。

一個合格的安全員首要在本人的心目中樹立一個結構，曉得每天干什么作業(yè)，為什么去干這些作業(yè)……。。，比方查看滅火器，查看那些內(nèi)容，怎樣才算合格的，為什么去查看滅火器；比方做一個風險要素辨識、安全危險辨識，應該曉得怎么做，那些才是風險要素、安全危險，為什么去辨識這些東西。這需求咱們從一個微觀的視點去樹立一個結構。

橫向就是，首要曉得你地點的工廠有那些風險物質、風險物質的風險要素是什么，風險物質在工藝進程傍邊可以會可以會有什么安全危險，進而會發(fā)作什么事端，把一切可以發(fā)作的事端都一一列舉出來包含火災、爆破、中毒、高處掉落、機械損傷等一切的事端。然后在依據(jù)毛病樹和事端樹的原理，逆向找出形成這些事端的緣由是什么，這里面包含骨干緣由和枝節(jié)緣由，咱們平常在作業(yè)傍邊，首要把骨干緣由查看并掃除，然后順著事端樹原理在查看形成事端的枝節(jié)并掃除。

縱向就是安全分為作業(yè)安全和工藝安全。咱們安全員平常比擬注重查看作業(yè)安全，也是比擬好查的好把握的，對工藝安全基本不觸及，工藝安全的偏重的就是工藝體系和設備自身，而安全員對工藝知之甚少，無法查看工藝安全危險，所以咱們在加強勞保用品穿戴、勞動紀律、操作人員操作等作業(yè)安全的一起，有必要知道把握本工廠的工藝，曉得工藝進程傍邊的安全員危險和可以發(fā)作的事端，安全員要從設備、管道呈現(xiàn)的跑冒滴漏等小問題就能依據(jù)事端樹的原理計算出整個工藝進程傍邊可以呈現(xiàn)的問題，繼而計算出可以發(fā)作的事端，而不是簡略的如易燃物料走漏遇到明火能發(fā)作火災這么簡略的事端的計算。

若是一個安全員可以從橫向和縱向熟練把握本廠的安全，在心中有一個明晰結構，曉得每天應該干什么，為什么這么干。

安全員在完結上級領導指示的作業(yè)之外，還應堅持一個清醒的腦筋，曉得每天應該干什么、怎么干，對待安全作業(yè)既要親力親為、勤于查看、知道現(xiàn)場，又要置身事外，從全局、微觀上考慮問題，防止呈現(xiàn)視而不見、麻痹粗心的表象發(fā)作。

這是我的作業(yè)感觸，本人覺得很有道理，期望與我們共勉，琢磨真實的安全真理。

第八篇：員工安全培訓心得體會

　　作為基層管理工作者，使我們更加深入認識到安全的重要性。平安無事的時候安全生產(chǎn)似乎不起眼，看上去好像與生產(chǎn)、效益沒什么關系，無關緊要，甚至可有可無。但從公司長期發(fā)展戰(zhàn)略來看，安全工作與效益緊密相連，甚至影響到公司未來的發(fā)展。當前公司的發(fā)展與生產(chǎn)安全的關系越來越密切，我們要切實加強安全管理工作，從細微入手，強化安全生產(chǎn)監(jiān)管，加強安全專項整治，落實安全防范措施，建立健全安全責任制，堅Q查處各類安全事故隱患，注重履行安全職責，建立健全各種突發(fā)事件應急機制，提高應急處理能力。把事故的發(fā)生扭轉為風險預控管理模式，把事故預防措施做到位，不被事故牽著走，才是我們安全工作的本質，才能實現(xiàn)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標。同時認識到“沒有安全就沒有干部的政治生命、沒有安全就沒有職工的家庭幸福”，使我對安全的理解更進了一步。

為了做好安全工作，我認為“安全管理，關鍵是管人”。人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素是構成事故的“三要素”。但是這三者中，物和環(huán)境相對來說比較穩(wěn)定，而人卻是最活躍的。人是操作物、改變環(huán)境的主體。因而“三要素”中人是主要因素。人是安全生產(chǎn)的主體，安全管理，關鍵是管人，管住了人，就掌握了主動權?？v觀全國各類安全事故，每一個事故發(fā)生后，總能找到違反了哪個法、哪個規(guī)章、哪個條例，絕大部分都存在著管理松懈、勞動紀律松弛、安全責任心不強、安全責任制不落實、違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的現(xiàn)象。一個公司無論制度多細、責任多明確，獎罰力度多大，責任制不落實，仍是廢紙一張。因此，責任心是安全生產(chǎn)的靈魂，責任制是安全生產(chǎn)的前提，落實責任才是安全生產(chǎn)的保障。

安全無小事，細節(jié)Q定成敗，我們一切要從小事做起，從細節(jié)出發(fā)，堅持安全學習培訓，不斷提高員工安全意識，要安全、知安全、懂安全、會安全自覺遵守安全法規(guī)，從“要我安全”的被動局面轉化為“我要安全、我會安全”的自覺行動。時刻繃緊安全這根弦，未雨綢繆，樹立“如履薄冰，如臨深淵”的憂患意識，才能實現(xiàn)以人為本，企業(yè)、社會和諧發(fā)展的目標。

同時作為基層管理者，應加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進經(jīng)濟發(fā)展。安全生產(chǎn)管理，要始終堅持安全第一，預防為主的方針。在生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建立、健全安全生產(chǎn)責任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)?；鶎庸芾碚呒扔蝎@得安全生產(chǎn)保障的權利，又要依法履行安全生產(chǎn)方面的義務。靈活應用督促、檢查等安全管理手段，落實安全管理責任，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患，參與制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案，加強安全意識，從思想上實現(xiàn)本質安全。只有每個人養(yǎng)成良好的安全行為，才能夠控制和避免事故發(fā)生，才能真正實現(xiàn)安全運行，金灘公司才能平穩(wěn)安全發(fā)展。我們作為基層管理工作者更要迅速提高自身安全技能，把這些新的管理技術和方法，在實際工作中進行靈活運用。

提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章，消除安全隱患，盡努力為員工提供一個良好、文明、安全的生產(chǎn)環(huán)境，是以人為本的本質要求。讓我們從細節(jié)做起，消滅人的不安全行為，為金灘公司的長期發(fā)展做出自己的一份貢獻。