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第一篇：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)

在新課改中，教師應(yīng)以學(xué)生為本位，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，不能把學(xué)生作為接納知識的容器，而應(yīng)充分挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛能，使學(xué)生的個性得到，潛能達到極限努力開發(fā)學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)，使其“跳一跳摘桃子”。另統(tǒng)的教學(xué)具有一定的預(yù)設(shè)性，那就是教師事先寫好教案，教學(xué)方式過于固定化，模式化，存在一定的弊端。因為教育對象是有差異的，因此必須在彈性預(yù)設(shè)的前提下，根據(jù)不同的教學(xué)情境，自主構(gòu)建教學(xué)活動。

2、新課改要求教師必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的角色。

在新課改形勢下，教師應(yīng)成為學(xué)生潛質(zhì)的開發(fā)者，教育教學(xué)的研究者，學(xué)生心理的咨詢者、健康指導(dǎo)者。學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、合作者，而不是課堂教學(xué)的者。在教學(xué)中應(yīng)教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，教師有一碗水，應(yīng)給學(xué)生一桶水，教給學(xué)生學(xué)會取水的本領(lǐng)。培養(yǎng)創(chuàng)造力。達到拋磚引玉的效果。

3、在新課改中應(yīng)恰當(dāng)運用多元智能理論。

一個正，，應(yīng)具備八種智能，如：語言智能、音樂智能、邏輯―――數(shù)學(xué)智能、空間智能、肢體―――運作智能、人際智能、內(nèi)省智能、自然觀察智能。但每個人在各種智能的發(fā)展程度上有所不同，所以在教學(xué)中應(yīng)差異，促進學(xué)生個性發(fā)展，揚強不弱。因材施教，激發(fā)學(xué)生的好奇心、求知欲，鼓勵其發(fā)明創(chuàng)造。

4、做新課改中的師。

首先、要轉(zhuǎn)換師生關(guān)系。新課改形勢下的師生關(guān)系，應(yīng)是師生平等、教學(xué)相長的關(guān)系。教師要尊重學(xué)生，要學(xué)會蹲下來與學(xué)生說話，要面帶笑容，目光要平視學(xué)生。

其次、要爭當(dāng)“嚴(yán)師”。要嚴(yán)而有方、嚴(yán)而有序、嚴(yán)而有度、嚴(yán)而有情。

第三、要爭當(dāng)“特師”。即課堂教學(xué)要有自己的特色、教學(xué)基本功要有自己的特色、培養(yǎng)的學(xué)生要有自己的特色。

第四、要爭當(dāng)名師。要成為名師，必須搞科研，是自己的教學(xué)有理論支配。

5、教師應(yīng)具備相應(yīng)學(xué)科的專業(yè)知識和理論素養(yǎng)。

作為教師應(yīng)具備廣博德知識，做到橫亙古今，貫通中外，這樣才能在講課時引人入勝，深入淺出，左右逢源。還應(yīng)具備深厚的理論素養(yǎng)，生動幽默的講課藝術(shù)。因為興趣在哪里，學(xué)生的注意就在哪里。還應(yīng)具備的人格魅力，在學(xué)生中樹立威信。

6、新課改要求改變教師如下心理素質(zhì)。

（1）改變過去只注重知識傳授，輕過程、輕能力輕方法的傾向。

（2）改變課程結(jié)構(gòu)過于單一，缺乏學(xué)科之間整合的現(xiàn)狀。

（3）改變課程內(nèi)容“繁、難、偏、舊”和過于注重書本知識的現(xiàn)狀，加強課程內(nèi)容與學(xué)生生活、現(xiàn)代社會及科技發(fā)展的聯(lián)系。注重學(xué)生的興趣和經(jīng)驗，精選學(xué)生終身學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)知識和技能。

（4）改變課程實施過于強調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背和機械訓(xùn)練的現(xiàn)狀。

以上就是我培訓(xùn)之后有關(guān)理論知識方面的總結(jié)。由于水平有限可能說的不太清楚不太透徹，和抱歉。下面在談一談我個人的體會：

在培訓(xùn)中，通過與其他教師的交流、溝通、碰撞，發(fā)現(xiàn)自己有很多不足。理論上，自己的教學(xué)缺乏足夠的理論作指導(dǎo)，教學(xué)中有的現(xiàn)象，沒有形成自己的教學(xué)模式。

實踐上，在培訓(xùn)期間聽了六節(jié)高中課，兩節(jié)初中課。初中的師大附中馬艷輝老師的課對我很大。他的課堂組織能力、語言藝術(shù)、對學(xué)生積極性的調(diào)動都較好。特別是學(xué)生回答后的及時點撥正是我所缺少的。

第二篇：員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)

由于電力生產(chǎn)的特殊性，對電力企業(yè)的生產(chǎn)員工必須進行相應(yīng)的培訓(xùn)，以確保電力生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行。我部門現(xiàn)有員工共116人，其中生產(chǎn)一線員工共計109人，其中91%以上為中專以上文化程度。我部門的培訓(xùn)總體工作方針為“夯實理論基礎(chǔ)，強化崗位技能”。對于員工的培訓(xùn)大體分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。

一、崗前培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)對于每一個生產(chǎn)一線工人都是至關(guān)重要的一步，必須扎扎實實地做好，為以后的崗位培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。崗前培訓(xùn)的對象主要是新入廠的工人。培訓(xùn)的主要內(nèi)容分階段進行，首先是電廠的工藝流程及電廠各專業(yè)的設(shè)備系統(tǒng)簡介，然后是電廠機、電、爐、燃、化專業(yè)的基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)培訓(xùn)，這個階段的專業(yè)學(xué)習(xí)要側(cè)重專業(yè)理論和實際操作兩部分。最后是根據(jù)前面的培訓(xùn)結(jié)果，結(jié)合各自的意愿將培訓(xùn)人員分到有人員缺口的班組工或?qū)I(yè)進行跟值培訓(xùn)。今年集控新進員工12人，輸煤新進勞務(wù)工6人。培訓(xùn)采取的主要形式，即統(tǒng)一教材、專人授課、并對所培訓(xùn)內(nèi)容進行階段測評。通過近一年來的實踐，我們總結(jié)出對于崗前培訓(xùn)，在前期理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)階段采用集中培訓(xùn)效果顯著。把所有需培訓(xùn)人員全部集中到一起，注重團隊凝聚力的培養(yǎng)，配以相應(yīng)的競爭機制，再加上員工各自的上崗壓力，能達到短時高效的目的。

二、在崗培訓(xùn)

在崗培訓(xùn)必須建立在良好的崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)之上，同時必須配以嚴(yán)格的競爭上崗機制，才能得以環(huán)環(huán)相扣，效果顯著。在崗培訓(xùn)是針對所有的在崗員工進行的。在崗培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括本崗位的專業(yè)技術(shù)知識和崗位技能。針對這一培訓(xùn)我們專門制定了相應(yīng)的崗位培訓(xùn)計劃，定期進行考評，考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。同時為鼓勵員工學(xué)習(xí)的積極性，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，對于較低崗位的員工，通過自己在工作中的表現(xiàn)，由值內(nèi)推薦，經(jīng)過考試合格后聘用到新的高一級的崗位，通過這樣的機制使讓每位員工不但能看到希望而且切實形成競爭上崗的氛圍。對于在崗培訓(xùn)我們采取的形式主要有：專工技術(shù)講課、技術(shù)比武、季度考評、仿真機培訓(xùn)等。利用學(xué)習(xí)班，針對運行人員提出的一些共性問題，各專責(zé)專業(yè)人員進行專題講解，到11月底專責(zé)平均授課96課時；對于運行人員必須要掌握的技術(shù)知識可劃定范圍，進行定期測評，測評結(jié)果與工資獎金掛鉤，以增強大家學(xué)習(xí)的動力；對于機組運行中曾出現(xiàn)的異常情況，利用學(xué)習(xí)班以班組為單位進行小組討論，弄清事故發(fā)生的原因及現(xiàn)象，明確事故處理的原則和方法，以做到舉一反三，杜絕類似事件重復(fù)出現(xiàn)，盡可能將設(shè)備故障縮小到最小范圍，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。由于我們的機組投運時間較短且自動化水平不是很高，為強化運行人員的事故處理水平，定期組織仿真機培訓(xùn)，不斷加強事故判斷、分析、處理能力的培訓(xùn)。

通過近一年的實踐，我們總結(jié)出對于在崗培訓(xùn)，關(guān)鍵在于堅持執(zhí)行，不能間斷，不能流于形式，要系統(tǒng)地、全面地、按計劃地認(rèn)真執(zhí)行才能起到真正的作用。

三、安全培訓(xùn)

之所以把安全培訓(xùn)單獨列出來，是因為安全培訓(xùn)的重要性。對于發(fā)電企業(yè)來講，安全培訓(xùn)是培訓(xùn)工作的重中之重，是必須常抓不懈的。我公司對安全培訓(xùn)更是高度重視，嚴(yán)格執(zhí)行。

安全培訓(xùn)是要對所有工作崗位進行培訓(xùn)的。安全培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括安規(guī)兩票，而是所有與安全生產(chǎn)有關(guān)的需要培訓(xùn)的全部內(nèi)容。

對于安全培訓(xùn)我們要求并做到了日有安排周有活動，每天進行“每日一題”抄寫，每月一次安規(guī)考試，結(jié)合“百日安全活動”，每月部門進行三次安全隱患排查，對查出的問題立即進行整改。進行了消防知識培訓(xùn)、二十五項反措、安全規(guī)程、危害辨識學(xué)習(xí)，尤其對于集團公司發(fā)生的事故結(jié)合本公司實際進行舉一反三、認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過一年來的實踐，對于安全培訓(xùn)我們的體會是“堅持不懈”，對于安全知識的培訓(xùn)不僅要全面，而且要反復(fù)地進行，要認(rèn)真負(fù)責(zé)、不折不扣地執(zhí)行，來不得半點馬虎和虛假。尤其是由班組長主持的班前會上，對當(dāng)班期間的危害辨識作祥細的交待，在每次的班后會對當(dāng)天安全工作進行的總結(jié)，使大家安全意識有了明顯的提高。

四、工作不足

1、由于涉及到培訓(xùn)方面的資料比較少，所以培訓(xùn)還是比較被動，員工不能主動地學(xué)習(xí)。

2、在舉行培訓(xùn)方面的活動比較少，培訓(xùn)交流比較少，這樣不能形成百家爭鳴的學(xué)習(xí)氛圍。

五、XX年培訓(xùn)計劃

1、每一季度舉辦運行技能競賽選拔賽，內(nèi)容分為筆試、仿真機考試兩部分。要求全體運行人員參加選拔賽的筆試，根據(jù)筆試成績選出十名選手參加仿真機競賽。員工的競賽成績最后在部門內(nèi)進行值際評比，值內(nèi)進行班組評比和個人評比，充分調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性，達到促進全員培訓(xùn)目的。

2、繼續(xù)開展“每日一題”抄寫活動。

3、繼續(xù)開展“技術(shù)比武”活動。半年內(nèi)主值以上要掌握機、爐、電三門，后半年開始主值以下需掌握機、爐、電三門，全部達到集控值班員水平。

4、各專業(yè)專責(zé)利用學(xué)習(xí)班進行講課，采取靈活多樣的方式，利用幻燈片、事故案例對員工分批授課，使員工從目前被動學(xué)習(xí)狀態(tài)中轉(zhuǎn)變過來。

5、分批組織班組長以上人員到周邊電廠學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗、管理理念。

第三篇：銀行員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會

過去的幾個星期，全行領(lǐng)導(dǎo)和員工一起參加了禮儀，企業(yè)文化以及職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)課。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、緊湊，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我的知識得到了更新，精神得到了提升，感覺收獲頗豐、感觸頗多。

一、學(xué)習(xí)收獲。

1、了解到銀行的企業(yè)文化精神，核心價值觀，以及服務(wù)等相關(guān)理念。通過這些使我們認(rèn)識到，作為銀行員工，我們要永遠把顧客放在首位。因為只有銀行發(fā)展做大做強了，我們自身發(fā)展才會更優(yōu)，才能真正實現(xiàn)自我價值。

2、了解到銀行業(yè)的特征、發(fā)展形勢，熟悉了銀行內(nèi)部各項規(guī)章制度等內(nèi)容，這些知識的補充，為我們以后更加嫻熟地開展工作，提高業(yè)務(wù)水平打下了堅實基礎(chǔ)。

3、對員工禮儀規(guī)范、有效溝通藝術(shù)的學(xué)習(xí)，使我們受益終身。通過學(xué)習(xí)，我們的個人修養(yǎng)和氣質(zhì)得到了提升，精神風(fēng)貌也將隨之改善。尤其是有效溝通技巧的運用，在我們服務(wù)型企業(yè)里，更是每一位員工不可或缺的基本素質(zhì)。通過幾個星期的學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀等有了正確認(rèn)識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足。

第四篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

在汽車銷售的行業(yè)工作也是有比較久的時間了，但是仍舊感覺到自己完全沒有任何的成長。都說銷售讓人成長快，但是我卻絲毫沒有。在這次公司為各位員工準(zhǔn)備的銷售培訓(xùn)通知下來，我更是立馬就報了名。

這次的培訓(xùn)一共被劃分為兩個階段，并且都是利用晚上的時間來讓我們在自己的工作上進行提高。第一階段自然就是先學(xué)習(xí)。從培訓(xùn)老師的講解過程中，我慢慢的了解到了現(xiàn)在汽車行業(yè)的情況，更是從培訓(xùn)老師的講解上明白了銷售過程是非常重要的，只有用自己的真心去對待客戶，客戶才會用真心來回饋自己，更是能夠信任我。之前在工作上我都是會盡心去做到想汽車的各項優(yōu)勢宣傳出去，但是完全忽略了客戶內(nèi)心真正想要的，導(dǎo)致客戶總是對我的推薦不夠滿意，并且一直沒有銷售業(yè)績。培訓(xùn)老師的幾句點撥就讓我感受到了自己的問題所在，更是讓我對他有十分的期待。

在學(xué)習(xí)結(jié)束后便是對戰(zhàn)練習(xí)，采用模擬的形式來讓每一位參加培訓(xùn)的人都能夠有一定的練習(xí)。在我的練習(xí)中，老師也是扮演得相當(dāng)?shù)牡筱@，而我應(yīng)對時候的慌亂，更是讓老師對我進行了相當(dāng)多的教導(dǎo)，便是讓我對自己的銷售過程的問題有極大的改善。我認(rèn)為最后的這場模擬簡直是相當(dāng)?shù)陌?，直接在我的銷售過程中去一步一步的指導(dǎo)，這樣才能夠真切地知道自己存在的問題，并且更好的展開自己的工作。

越是相當(dāng)融入的課程就越是結(jié)束得很快，但是我在培訓(xùn)期間感受到的一切都讓我對自己地生活有了相當(dāng)多的感悟，我沒有想到自己的缺陷是如此的多，更是為培訓(xùn)老師瞬間就指出我的為而感到震驚，并且敬重他的專業(yè)技能。對于在培訓(xùn)期間找尋到的我的問題，我都是會好好的去進行思考與改正，更是會盡力讓我個人的汽車銷售工作能夠順利的進行。我敢肯定在日后的銷售過程中也還是會用這次學(xué)習(xí)到的各項知識來嚴(yán)格管理自己，并且讓我都是能夠在工作期間去不斷地進步。

對于個人的銷售工作，我也會十分用心地去學(xué)習(xí)，去感悟，并且平時也會多花費時間來對自己進行反思，再有就是在培訓(xùn)期間做下的筆記也會去時常翻閱，讓自己可以在銷售的過程中慢慢將在培訓(xùn)期間的知識都拿來使用起來，我還是信任就這樣努力的自己定是可以在日后的汽車銷售中表現(xiàn)出自己的成就，提升自己的業(yè)績，更是讓自己在工作中收獲到更多的成就。

第五篇：公安干警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會范文

抓住了冬天的尾巴，跟隨著初春的腳步，我們來到了x警察培訓(xùn)基地，掀開了我們新警培訓(xùn)新篇章的第一頁。初來乍到，對這里的一花一草，一水一木，都倍感新奇。隨之，緊張而又忙碌的生活即將上演。在這里，我們將為了超越自我而迎接挑戰(zhàn)；在這里，我們將為了同一個夢想而奮力拼搏。

在這里，我們培養(yǎng)了一份團隊精神和超越自我的情感。 為期半月的軍訓(xùn)如火如荼的拉開了帷幕。開始時讓我們感到既漫長，又短暫，充滿了艱辛和快樂，訓(xùn)練場、宿舍、餐廳三點一線的生活感覺又仿佛重回大學(xué)時代，再次感悟了那些年我們一起追逐的青春年華。而后，感受更多的是卻是留戀與不舍?；叵胍幌拢嘣谀_上磨出的泡，苦在為正步踢麻的腿，苦在站軍姿時累酸的腰間，但我們堅持了下來，因為信念是人生征途中的一顆明珠，既能在陽光下熠熠發(fā)亮，也能在黑夜里閃閃發(fā)光。

縱使堅毅在累酸的腰間不斷堆集，但最終將會戰(zhàn)勝恐懼、懶惰與放棄的念頭?；蛟S這些不是苦，而是一種收獲，一種讓我受益終生的收獲，是耐力、堅毅、勇敢、不屈，更是團隊精神和分享的快樂。從大家整齊的腳步聲、稍息立正和慷慨激昂的口號聲中，我體會到了團結(jié)的歡樂；從鏗鏘的軍歌中，我體會了奮進的快樂；當(dāng)我們和其他隊一同拉歌時，我們又感受到了集體如大家庭般的溫暖。我們的教官在訓(xùn)練時嚴(yán)厲、注重紀(jì)律、精益求精，縱然喉嚨已沙啞，還是有力地喊著訓(xùn)練口號；但同時卻又多了一份細心，對每個同學(xué)盡其關(guān)愛，對每個同學(xué)不失原則的要求都盡量滿足。休息時，他們的微笑讓人感覺如兄長一般的親切清爽，讓大家覺得像朋友一般的輕松舒適。

在這里，我們擁有了一份由體驗激發(fā)的情感。

人的大腦和肢體一樣，多用則靈，不用則廢，如果生活安閑了，瑰麗的青春也消逝了。接下來的理論和實戰(zhàn)技能培訓(xùn)也開展起來，為我們稍欠匱乏的大腦著實補充了能量。在這里，我們學(xué)會了欣賞。欣賞對面火車疾馳呼嘯而過的聲音之美；欣賞下午“暗香浮動月黃昏”的圖畫之美；欣賞十米高空挑戰(zhàn)自我的勇敢之美；欣賞比賽勝利相擁歡呼的成功之美；欣賞夜晚星空點點繁星簇?fù)砻髟碌撵`動之美。在第一次射擊時的膽怯，在第一次置身于十米高空作業(yè)時的恐懼，在第一次控制解脫課的前撲時的面露難色，所有這一切都將幻化成一股拼搏的力量，支撐著我們迎面從未有過的挑戰(zhàn)。失敗，對強者是逗號，對弱者則是句號。一次失敗，再一次嘗試；兩次失敗，多次嘗試。在嘗試中我們學(xué)會了堅韌，學(xué)會了不拋棄、不放棄，在生活中演繹著真實的許三多精神。這樣的成功才是由體驗所激發(fā)的情感幻化而來的，才是我們靠相信自己并拼搏贏來的。

在這里，我們擁有了一份難得而又恬適的心境。

陽春三月，大地萬物復(fù)蘇，千里鶯啼，萬里映紅。訓(xùn)練基地的春天也有一番別樣的美好。迎著和煦的春風(fēng)，踏著歡快的步調(diào)，初春的連綿細雨軟綿綿地拍打在臉上，感覺像大地母親的手輕撫我們的臉龐。忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開。確是的，淅淅瀝瀝的春雨剛過，漫天花兒競相開放，遠遠望去，花兒都翹首相盼，像穿花裙的舞女，向我們招手。各種綠色苗木也不示弱，肆意盡情地?fù)]動著似翅膀的翹枝像翩翩起舞一般，婀娜多姿。

在這里，我們獲得了一份五彩繽紛而又絢麗多彩地生活的美感。 羽毛球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、游戲比賽等各種運動和娛樂項目的比賽也如火如荼地進行著，讓我們在略顯枯燥的訓(xùn)練中，加深了對團隊精神的培養(yǎng)，讓培訓(xùn)生活充滿了歡樂的色彩。也著實是一份水果拼盤亦或是水果沙拉，豐富而又甜蜜。生命不息，奮斗不止，所以我們堅持，我們勝利。每個人都積極地參與、各展其能，在吶喊助威的口號中盡情肆意揮灑著青春的魅力；在頑強拼搏比賽中為集體榮譽而戰(zhàn)而體味一種別樣的成功。

我們經(jīng)歷了晚冬時在寒風(fēng)中站軍姿的日子，經(jīng)歷了春天在和煦春風(fēng)中運動的日子，又即將經(jīng)歷酷夏汗流浹背時奮力拼搏的日子。也許培訓(xùn)的時光短暫，也許這樣的時光一去不復(fù)返。但我們每個人都在體味一種小確幸，一種微小而確實的幸福。人的一生中，我們最難于做到的是簡單，但是我們最需要的也是簡單。但同時，人生的意義在于追求，在于升華。追求是永恒的。只要有追求，就會有痛苦。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。所以在培訓(xùn)中我們選擇了拼搏與堅持。只有我們經(jīng)歷過，艱難拼搏過，這樣贏來的成功感悟才是最發(fā)自肺腑的、最刻骨銘心的。

在基地，每天都上映著一部部微電影，記錄了生活的些許點滴，每個人都是其中真實而又生動的角色，各自演繹著自己創(chuàng)造的奇跡般的瑰麗人生?；嘏嘤?xùn)的日子仍在繼續(xù)，微電影時刻在上演。我們也時刻準(zhǔn)備著并為之付諸行動締造生命之最

第六篇：業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)心得體會

這次公司組織管理干部素質(zhì)提升培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè)，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。

林總在課上生動的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個規(guī)模。隨著企業(yè)的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問題之一，企業(yè)要發(fā)展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓(xùn)機制，管理干部結(jié)合實際情況合理搭配時間，利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每一個人，要讓每一位員工都要有責(zé)任感和使命感，不管做任何事都要學(xué)會分析、總結(jié)，只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果，只有在總結(jié)中才能建立起來應(yīng)急機制，迅速把握問題的實質(zhì)、提出解決方案，避免同樣的事情再次發(fā)生，保證生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，時常與員工交流溝通，解決員工反應(yīng)較為突出的問題，在不違背公司規(guī)章制度的情況下盡量為員工所想；“想員工之所想”解決人員流失的重要問題，你才能做好有效的管理。劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法，怎樣才能達到目的，在某一種事情上遇到困難時，換個思維來解決問題，最終達到目的，凡發(fā)現(xiàn)問題要思考問題全面、有序，把問題進行細化量化，一直量化到最小點，然后從細節(jié)上一步步抓起，最后達到解決問題的目的；時間對每個人來說都是公平的，一個成功與不成功的人怎樣利用這8。64萬秒決定這一生的命運，因此，在有限的時間里，我們要做最能出效益的事！所以，我們做任何事情的標(biāo)準(zhǔn)，不是“某件事有沒有意義”，而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時間的浪費，充分把握時間的人就能決定他一生的命運；統(tǒng)籌安排提高時間的利用率，多余時間的充分利用決定人生的軌跡；要想做到不浪費每一分每一秒，就是確保每天都在做正確的事情，在規(guī)定的時間內(nèi)盡可能完成上級下達的任務(wù)；每一個有能力的領(lǐng)導(dǎo)精力都是有限的，要學(xué)會統(tǒng)籌安排、學(xué)會授權(quán)，怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工，控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利，要做到把工作的目標(biāo)成為每一個人的目標(biāo)，合理安排每個人的工作，讓每個人都有責(zé)任感，授權(quán)的每一項工作都能圓滿完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習(xí)是很有必要的，更是必須的。

我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)和了解，產(chǎn)生較強的效力，推動企業(yè)的全面發(fā)展，才能立足于不敗。