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第一篇：實訓測量心得體會

由賀老師給我們做了工程測量實習動員大會，我們工程管理專業(yè)的同學在在賀老師的帶領下來到學校十三號教學樓進行為期兩周的工程測量實習。我們班共有32人，分6個小組。趙健，張瑤，鄧強，熊子才和我是第一小組。

現(xiàn)在，為期兩周的實習已經(jīng)結(jié)束了，通過這次實習，讓我深刻的明白了理論聯(lián)系實際的重要性。由于是在夏季，又加上這些天剛好趕上高溫天氣，烈日當頭，但在實習過程中，同學們都表現(xiàn)出了較高的工作熱情和協(xié)作精神。不畏酷暑，甚至廢寢忘食。白天測數(shù)據(jù)，晚上加緊描點等。密切合作，互相互學。很認真地進行了測繪工作，并較好地完成了實習任務。

通過測量實習，也有一些心得體會。首先測量學是一項精確的工作，通過在學習工程測量這一門課程的過程中，使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓，而實習的目的，就在于要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學，從本質(zhì)上講，測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里，測量學的作用日益重要，測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎，提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng)，均迫切要求建立具有統(tǒng)一標準，可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠，最準確的手段。測量學的分類有很多種，如普通測量學、大地測量學、攝影測量學、工程測量學。作為建筑工程系的學生，我們要學習測量的各個方面。測繪學基礎就是這些專業(yè)知識的基礎。

通過這次實習，學到了測量的實際能力，更有面對困難的忍耐力;為了盡快盡質(zhì)的完成任務，我們每一天都在加班的努力，盡管很累，很辛苦，可我們還是克服了種種困難，同時我們也在實習中感覺到了充實，也學到了小組之間的團結(jié)、默契，更鍛煉了自己很多測繪的能力。首先，是熟悉了水準儀、經(jīng)緯儀的用途，熟練了水準儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次，在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三個方面：儀器誤差(儀器本身所決定，屬客觀誤差來源)、觀測誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成，屬于主觀誤差來源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制，屬于可變動誤差來源)。這樣更好了解了如何避免測量結(jié)果錯誤，最大限度的減少測量誤差的方法，即要作到：(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。在儀器精度有限的前提下通過機械回轉(zhuǎn)等方法消除誤差。(2)提高自身的工程測量水平，掌握正確的方法，規(guī)范操作。降低誤差水平。(3)通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學方法如：距離測量中的溫度改正、尺長改正，多次測量取平均值，校正數(shù)值等來減少誤差。第三，除了熟悉了儀器的使用和明白了其原理掌握誤差的來源和減少措施，還應掌握一套科學的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則，并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率及精確度。通過實踐，真正學到了很多實實在在的東西，比如對測量儀器的操作、整平，對中更加熟練，學會了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法學到且做到的東西，但在實習過程中，我做到了，雖說并不完美，在曲折失敗中還是取得了成功。在很大程度上提高了動手和動腦以及處理各種情況的能力。

一周多以來，我們都堅守在自己的“陣地”，觀測、記錄、計算、描點.....我們分工合作，力求更好地完成任務。在測量過程中，我們也有遇到了很多問題，疑難以及困難。通過老師的提點以及我們的認真地對待還是很好的克服了。非常感謝這一次實習，為我們提供了一個共同學習，共同進步，團結(jié)合作完成一項項目的機會，我從中受益頗多。

在實習過程中，也發(fā)現(xiàn)實習的普及非常重要。我國政府為推進經(jīng)濟建設而進行的多年的教育活動，取得了很大成就。人們的觀念、意識都有了很大的提高。但是在經(jīng)濟發(fā)展的深度與廣度上還有一些不足。我們的活動不能只做表面文章，要深入實際，真真正正的讓人們了解含義。并在這個基礎上，逐步確立人們對經(jīng)濟發(fā)展的信仰，確立經(jīng)濟發(fā)展神圣地位，只有這樣我們國家的經(jīng)濟建設才有希望。

第二篇：2021裝修年終工作總結(jié)

又是一年春來到，我加入公司至今已經(jīng)有一年的時間了。在這辭舊迎新之際，我對今年的工作進行了總結(jié)。

一、庫房的整理及進出材料的管理

這是我第一次接觸門窗方面的知識，一開始什么都不懂。在現(xiàn)場工長的安排下，我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中，我開始對門窗的一些相關配件有了初步的認識，為日后的維修管理工作打下了一定的基礎。隨著對門窗知識的進一步了解，我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉(zhuǎn)移。在維修過程中我對門窗維修的專業(yè)知識有了初步了解，包括出現(xiàn)問題的原因和處理的一般辦法等;遇事要分清責任。由于我方施工與土建施工有很大關聯(lián)，所以對業(yè)主或者甲方提出的問題要分清責任，是我方責任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復。

要講信譽。慎重對待業(yè)主提出的要求，不能隨便給予答復，一旦給與就要努力兌現(xiàn);注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個方面。人工控制方面，對每人維修結(jié)果進行檢查，不合格則不予買單，同時實行責任制，避免同一問題重復買單;材料控制方面，對業(yè)主提出的問題以修理為主、換料為輔，以避免不必要的材料浪費。同時制訂領料單，對工人的維修工具、材料實行以舊換新、退一換一的原則，嚴格控制工地材料和工具的出入情況，以避免材料、工具的不明丟失。

二、分戶驗收與安裝管理工作

前期的分戶驗收工作讓我對窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認識，為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);之前在__項目部從事的主要是維修管理工作，而現(xiàn)階段則更側(cè)重于安裝方面。門窗安裝對于我來說是一個新的領域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學習的過程。作為一個施工管理人員，要熟悉安裝方案，但也應根據(jù)工程實際和甲方的要求有所調(diào)整。就目前我對淋水試驗的認識來講打膠一定要嚴格控制，主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內(nèi)打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以后滲水滿下隱患，且滲水點難以查明;窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度，若搭接量小、防雨條過厚、加工后拼縫過大，也會造成滲水現(xiàn)象，且難以處理。

三、工作中存在的問題

工作初期，由于是初次接觸門窗方面的工作，對專業(yè)知識比較陌生，所以在工作時難免犯一些低級的錯誤，工作效率也比較低;做現(xiàn)場工作對交流溝通能力有較高的要求，而我這方面我還有所欠缺，需在日后的工作中進一步加強;在實際施工中，要圖紙與實際尺寸相結(jié)合，不可偏信一方。在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴格，到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題，在玻璃安裝之前還需做進一步的調(diào)整;在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮，若扇長寬比過大，很容易造成扇推拉不穩(wěn)，后期維修較難處理。

第三篇：實訓心得體會

一、實習目的：

為了更好的適應以后的學習和工作，在本學期末，由學校統(tǒng)一組織到陜西省海星物流配送中心實習，實習時間共計十天。在這十天時間里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎，讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全新的認識。

二、實習要求：

了解物流的特點，主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析、并依據(jù)學習的理論提出自己的意見、了解物流配送中心的主要流程。

三、實習單位概要：

1、物流配送中心簡介：

物流配送中心是社會物流網(wǎng)絡中處于主要位置的結(jié)點，但不是所有物流結(jié)點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫，它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用，解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心，主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本，提高服務水平，提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉(zhuǎn)運類型如港口碼頭、空港等，其作用是實現(xiàn)運輸方式的轉(zhuǎn)換（海一陸?？找魂懀?。又如，鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站，其作用是將貨物重新組合，進人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群，形成以存儲功能為主的物流配送中心。

2、陜西海星物流配送中心介紹：

陜西海星物流配送中心是一個中等規(guī)模的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運和集散功能，也可以擴展至配送和流通加工的功能，因此在規(guī)劃與設計方面可操作性更高。陜西海星物流配送中心主要分為：收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門，各個部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合，密不可分！陜西海星物流配送中心在選址上也有其獨特的一面，之所以選在西安市鳳城三路是因其交通方便，西臨西安咸陽國際機場，南止西安繞城高速，瀕臨西安地鐵，是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便，便于給各個超市和便利島供貨。提高了海星物流的作業(yè)水品！

四、實習感想：

剛到海星物流配送中心，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對

于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

五、實習結(jié)論及建議：

物流配送中心存在的問題：

A、各部門之間的協(xié)調(diào)能力差，物流區(qū)域布局不合理；

B、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；

C、野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高；

D、供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢，嚴重導致退貨量過多，造成不必要的資源浪費；

F、配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用；

針對上述問題所提出的合理化建議和意見：

A、加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的

物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運；簡化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求>投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

B、倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈>信息管理體系，把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應商，或著重新布局自己的倉儲結(jié)構(gòu)，把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人，發(fā)展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。

C、加強對企業(yè)員工的>培訓力度，規(guī)范員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則，拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。

D、建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺，適當開放本公司信息，做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。

F、應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢，可以開設必要的物流師培訓班，企業(yè)經(jīng)理人培訓班，做到學習實踐兩不誤，為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。

六、總結(jié)：

總而言之，在海星這十天的時間里，使我學到了書本上無法到的東西。十天，不算長，但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然海星的物流標準化程度不算太高，但它所帶給我的，不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。

第四篇：室內(nèi)設計心得體會

個人認為，室內(nèi)設計在宏觀上是粗狂的.潑墨，在微觀上則是精致的篆刻。為客戶做設計等同于量體裁衣，不可強加也不能無主見，盡量將設計師的思想、見解、創(chuàng)意與甲方的要求與時代的潮流融洽在一起，并能達到遠瞻的效果。

室內(nèi)設計在自身美學基礎充沛的基礎上還是要進行不間斷的學習。而學習則是一個望、聞、問、切的過程，在此聞的意思聽聞，用想象去完善，切則是動手實踐的過程，這是一個讓設計師功底扎實的實踐。

其實一個設計師得到一次設計小空間的機會是應該欣慰的，我想他的難度并不亞于任何大空間。它給你很多限制，讓你挖空心思。個人認為對于家裝小空間的設計，設計師首先要具備的是生活體驗，有了生活體驗，就可以靈活變通出許多合理的東西，這也就解決了部分功能使用問題。一反常態(tài)也是一種會出新的方法。在功能沒大問題的基礎上，走別人沒有走的設計思路，達到創(chuàng)新。小空間做加法有的時候并不是好選擇，可嘗試減法。

本人從事設計行業(yè)也有幾年的時間，進步雖不顯著但也還是有的。只是簡單的交流些經(jīng)驗。本人主要做的是工程裝修，一個想從事設計行業(yè)的人最開始也是最基礎的事情是要懂得施工方面的知識，知道怎么做出來，就會去更好的設計新的東西出來。其次是自身能力的要求，方案是一個有想象到實踐的過程，而手繪則是最好的橋梁，一個設計師手繪是非常重要的。它能迅速的將你的想法通過空間和實體的形式表現(xiàn)出來，當然現(xiàn)代社會的電腦技術(shù)也非常成熟，但在速度和感覺上還是不及手繪的，這也是我想強調(diào)多練手繪的原因。

因為本人不是專業(yè)做效果圖師，所以在這方面與他人還是有顯著差距的，主要是憑借大學時候?qū)W到的電腦知識進行制作。主要還是燈光、材質(zhì)的問題。當然，渲染的過程也是經(jīng)過多次反復的實踐。

現(xiàn)代室內(nèi)設計已從單一的產(chǎn)品設計拓展到環(huán)境藝術(shù)設計，目前室內(nèi)設計流行自然簡約風格，對那些復雜的家具和設計感到尤為的沉重和復雜化。因為隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，在白天是如此的緊張和繁重，所以都想在回到家中，感到輕松愉快，這也就給我們設計上增添了設計的理念和目標了。

家，是人們溫馨的港灣，回到家中，感到特別的自由和放松，而不是緊張與壓抑之感，這樣對人們的身心健康也是特別重要的，不然快速發(fā)展的社會沒有一個平靜的場所，人們的身體、精神等各方面的生理和心理健康都會受到很嚴重的影響。

作為一個設計師就是要追隨人們心理的變化和經(jīng)濟的發(fā)展狀況而不斷豐富自己的設計理念，這樣你的設計才會被客戶選用，而不是一味的死搬自己的設計理念而不考慮是否抓住客戶的心理。這也就是你的設計是否能暢銷的原因所在。還有就是要針對經(jīng)濟收入不同的客戶給與不同的設計風格，既滿足客戶的心理，也在價位上讓客戶容易接受，這也就需要對材料的價位、性能、種類等多

燈光的選擇及運用：

盡量少用吊燈（餐廳陽臺除外）可用筒燈，射燈，壁燈，落地燈等。不同色調(diào)亮度的燈光可以區(qū)分不同空間。

借助飾物擴充空間

如：裝飾畫：掛畫尺寸要適當，可多用一些透視感強的畫；在狹長的居室一側(cè)鑲一面大鏡子，可以映射出全屋的景象，有使空間擴大了一倍的感覺。

總之，小戶型的設計要以實用功能為先，采取精減原則。合理規(guī)劃設計布局，也一定能打造出溫馨浪漫的實用空間環(huán)境。

關于小空間設計的建議

小戶型的在近年來不斷增多，由于面積小總價低，迎合了大批年輕的消費者，因此十分暢銷。小戶型空間雖小，但只要在裝飾時合理地規(guī)劃設計，小空間也可出大效果。

大膽使用對比色可以使房間顯得簡練干凈。但是室內(nèi)色彩對比不要過于強烈，因為長期過于強烈的視覺刺激會讓人覺得很不舒服。家居最保險的配色是：墻淺，地中，家具深，天花板的顏色淺于墻面或與墻面同色。增加居室明亮度，明亮的空間可以顯得更寬敞。

拆除不必要的阻隔，合理地布置各個功能分區(qū)、人流路線和一些大型的家具。可以采用開放式廚房或者客、餐廳并用等方法，在不影響使用功能的基礎上利用相互滲透的空間增加室內(nèi)的層次感和裝飾效果。盡量利用地面、天花不同的材質(zhì)、造型，以及不同風格的家具來區(qū)分不同功能空間。簡潔輕便、可輕易移動和多用途的家具最適合小空間。家具的擺放是贏得空間的關鍵，所以在選購家具時要注意，各類相關家具尺寸要配套。

我的設計理念是做人性化個性化的設計，我認為在小空間里面最好的裝飾是建立在功能和實用性上。

我在設計上的進步是多看一些外國的書籍，一些建筑類的，還有家具類的，這些都可以給我在設計上帶來很多的靈感，其實最好還是多到一些設計不錯的地方去看下，畢竟親身感受要比在書上面的看到好，還要多積累一些施工的知識，再好的設計也要實施出來才能夠體現(xiàn)它的價值。

在效果圖制作方面，我覺得不應該盲目的追求技術(shù)上面的東西，圖畫得再漂亮設計不好也是白搭，我對效果圖的練習只是平時對一些家具的建模，偶而會做一些概念的場景來練下燈光，一般我是不會下載別人的場景模型來練習，因為我覺得渲染效果圖，只是如何把自己的設計作品更完美的表達出來，如果作品是別人的我會一點激情都沒有。

設計是任何造物活動的計劃技術(shù)和計劃過程，是指有目標和計劃的創(chuàng)作行為。大部分為商業(yè)性質(zhì)，少部分為藝術(shù)性質(zhì)。通俗一點說想和做的過程。說道室內(nèi)設計，也是一樣。設計師把自己對空間的想象通過某些工具例如：畫筆、電腦之類的表現(xiàn)出來。不論好壞都可以看作是設計。但是不一定叫做真正的設計。真正的設計需要用藝術(shù)角度去衡量。比如說很簡單的一個例子：一面墻上的一個裝飾品，它被放的位置就能體現(xiàn)出設計的水準。如果你把它放在黃金分割線上面，那么就是個好的設計。所以設計并不是簡單的兩個字，看從什么角度去衡量。

設計理念

我的設計理念比較現(xiàn)代，每個作品都在圍繞現(xiàn)代風格轉(zhuǎn)。也是因為我比較喜歡現(xiàn)代風格，簡單，干凈。個人認為設計的理念是從生活中慢慢的積累出來的。關注身邊的每一樣東西，因為說不定哪天它就能成為你設計作品中的一個造型，或者對你有一定的啟發(fā)。無論是任何方面，包括設計思路，理念都是來源于生活。

小空間的設計

小空間的設計，要本著簡單的思路，保證使用功能的前提下去做。設計的好壞應該取決于思路和元素。也就是如何根據(jù)你的思路把某些元素有規(guī)律的組合到一起。所以設計由這兩方面決定，有些人沒有好的設計作品，可能是思路不好，也可能是沒有有機的把設計元素組合起來。

關于效果圖制作

從事效果圖制作工作很久了，當然也有些經(jīng)驗想法了，因為從困難到簡單走過來的。真有一點像運動員的感覺，經(jīng)歷了很多。自己感覺做效果進步特別大是在07年，那個時候VRAY渲染器已經(jīng)很流行了。所以在網(wǎng)絡上可以找到些資料去學習，但是我覺得資料可以幫到我門，但是我們自己不要被別人的資料帶出自己的風格，而是要吸取資料教程中的認為好的部分，然后結(jié)合到自己的方法中去，那樣更容易提高些。

在基本知識理解以后，那就需要不斷的測試和練習。這樣久了自然就會提高效果圖的表現(xiàn)能力。至于設計方面，我主要是搜集一些好的設計作品經(jīng)?？?，觀察它的色彩，用光，和設計。從一些攝影作品中我們也可以得到些啟發(fā)。

另外就是周圍的環(huán)境，生活中的一些元素，都需要注意。因為我們生活在自然界中，自然界中的所有東西都是平衡的，包括顏色，構(gòu)造等，這樣久而久之自己的設計和表現(xiàn)能力就會得到提高。

首先，必須掌握的是手繪效果圖和軟件作圖。 手繪是基本功，肯定要有一定的美術(shù)功底，因為從去年開始，有的招聘會就已經(jīng)開始讓招聘人現(xiàn)場畫效果圖。關于畫效果圖，我建議你多練，學好一點透視和兩點透視，要懂得人體工程學。這還牽扯到家居造型設計、家具的尺寸、家具的材質(zhì)設計和一些流行元素。 軟件是必備的，一定要會3D、CAD、Photoshop、vray和Light Scape。用這些軟件來做平面圖、立面圖、側(cè)面圖、剖面圖、節(jié)點圖和軸測圖。2要學習多與別人交流。 因為現(xiàn)在的設計師不僅僅是設計，有時候還要簽單，拉客戶。 如果有條件，可以到工地上去學習，親身體驗一下。學習建筑工程預算，畢竟一個工程項目離不開資金的支持。也是因為所有的客戶都希望設計師，用最少的錢設計出最好的效果。

室內(nèi)設計前景介紹

室內(nèi)設計師的前景本身是相當可觀的.但是你能否在這個領域發(fā)展好,關鍵問題是在于你的自身.

室內(nèi)設計這四個字,現(xiàn)在對我國來說,也不算是個陌生的字眼了,雖然它在90代年才在國內(nèi)流行起來,但是發(fā)展可以追溯到原始時期.這些是起源,暫時不提.

現(xiàn)在中國的室內(nèi)裝修市場還十分混亂,不過萬物發(fā)展都有個過渡期.隨著生活水平的漸漸提高,人們在家居生活方面的要求也會提高.而室內(nèi)設計的核心就是滿足人和人際活動的需要.有人就有建筑,有建筑就有設計.換句話說,在現(xiàn)代人的生活意識中,室內(nèi)設計已經(jīng)成為了不可分割的一部分.

室內(nèi)設計這行，如果你想做好，有三分是得靠天賦，四分技術(shù)三分門路。

學的軟件主要是CAD繪圖，3D效果圖，LS渲染，photoshop后期改良

FLASH目前我還沒需要過。

如果要做動畫的話，也是用3D，做動畫漫游

如果想學室內(nèi)設計的話，最著重的還是施工及材料方面。然后就看你放哪方面發(fā)展了。想做設計師還得有手繪功底，再就是項目經(jīng)理，監(jiān)理，前臺，這些。最后兩個不考慮了。

第五篇：裝修工程年度工作總結(jié)

進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導日后工作推進之意義。

一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：

1、個人工作方面：

(1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

2、業(yè)務部內(nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。

(2)業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。

(3)工作細節(jié)控制不足，導致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶等等。

3、客服中心

(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

(1)不細心

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利!

(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾!

二、20xx年的工作計劃

在20xx年歲末王總提出了藍海戰(zhàn)略598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照王總的'總體思路是可行的，在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下：

1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力

業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》，初步形成業(yè)務部激勵機制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識

為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。

3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及王總20xx藍海戰(zhàn)略的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

回顧20xx年的一年，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性，我們在20xx年有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準，配合好王總、郭總及所有部門領導的工作，認真做好業(yè)務部和客服中心的工作制度制定和完善，并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。