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第一篇：影樓培訓(xùn)心得體會(huì)
在經(jīng)過了多年的激烈競(jìng)爭以后，影樓間的技術(shù)水平、硬件水平逐步趨同，目前影樓間最大的區(qū)別就是服務(wù)水平與營銷水平。這種變化，對(duì)門市人員提出了新的、更高的要求，要求門市人員要以高素質(zhì)的形象、專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)出現(xiàn)在顧客面前。這就是擺在我們影樓老板/經(jīng)理面前的一個(gè)重要問題。
一、門市人員是業(yè)務(wù)營銷員而不是招待員
說到門市人員的性質(zhì)，我們說門市人員是營銷人員而不是招待員，幾乎所有的影樓老板、經(jīng)理都會(huì)說："對(duì)"!但這個(gè)問題不能停留在口頭上，必須強(qiáng)化門市營銷理念，采取具體的行動(dòng)，把門市真正打造成影樓的營銷核心。
1、影樓的經(jīng)濟(jì)效益，不是取決于你能創(chuàng)作出、甚至發(fā)表、展出多少好作品，而是取決于能夠賣出去作品的數(shù)量。一個(gè)影樓，如果他的照片和服務(wù)賣不出去，那么其他方面的工作再出色，也都是徒勞的。
2、影樓的策略，服務(wù)規(guī)章，銷售制度，員工建設(shè)與管理，都是圍繞著門市進(jìn)行，影樓各部門要支持銷售，配合銷售，服從銷售。
3、門市是公司的行銷代表，提高門市在影樓中的地位，成為職能核心。影樓有句俗話："同級(jí)員工，門市為大"，也是在說影樓門市處于核心地位。門市營銷人員是一項(xiàng)重要而有價(jià)值的工作，從觀念競(jìng)爭到產(chǎn)品競(jìng)爭，到技術(shù)競(jìng)爭，再到戰(zhàn)略和綜合實(shí)力的競(jìng)爭，手段日益向市場(chǎng)化和綜合化發(fā)展，但最終決定競(jìng)爭成敗，還是要體現(xiàn)在門市的營銷上。門市營銷隊(duì)伍的建設(shè)，已越來越突出地成為影樓確立競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和制勝的根本。
4、老板/經(jīng)理也應(yīng)該是影樓的營銷隊(duì)伍的一員。"悠悠萬事，唯此為大"，老板/經(jīng)理親臨門市一線，是對(duì)門市營銷工作的支持和重視，也是你獲得第一手資訊的主要途徑。世界著名的電腦巨頭戴爾，個(gè)人時(shí)間的30----40%是在陪客戶"聊天"!已故前世界首富--沃爾瑪百貨總裁山姆?威頓，每天都要去賣場(chǎng)幫顧客拿東西。由此也可以看出老板親臨一線的重要性。
二、建立一支優(yōu)秀的門市隊(duì)伍
前面我們講到門市營銷的重要性，影樓能否有一支能征善戰(zhàn)的門市隊(duì)伍，對(duì)影樓的生存發(fā)展至關(guān)重要。門市的營銷能力是影樓競(jìng)爭條件下綜合實(shí)力的體現(xiàn)。
1、選拔什么樣的人員做門市?很多影樓的老板/經(jīng)理表面上十分重視人才，但關(guān)心的卻是所謂的"攝影師"或"化妝師"，而對(duì)門市隊(duì)伍的投入?yún)s很少。在招聘門市時(shí)看到表格上填著期望薪資200---300元，高興地合不攏嘴，馬上通知上班。一看到期望1000元以上的，臉就沉下來了，"有多大本事，這么高的要求"!親愛的影樓老板/經(jīng)理們，你們是不是也是這樣想的啊?你忘了，平庸的員工是影樓最大的成本，不知你是否能夠理解!
影樓不是勞動(dòng)密集型的行業(yè)，是知識(shí)密集型的行業(yè)。要讓最好的人員去干門市營銷。徹底轉(zhuǎn)變"控制成本比創(chuàng)造收入更重要"這一錯(cuò)誤觀念，截流固然重要，但是有限的;開源更重要，因?yàn)樗菬o限的。
也許你會(huì)想，水平不高可以培訓(xùn)嘛!你要知道，我們是一個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)的目的只能是使員工快速適應(yīng)我們公司的工作。像我們選擇住宅一樣，肯定是先選擇結(jié)構(gòu)和環(huán)境良好的房子，再進(jìn)行一下裝修就很完美了。如果是自己造房子，時(shí)間成本就太高了。這就是說如果選一些基本素質(zhì)好一些的人員，對(duì)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，就是我們所需要的人才了。你最好不要相信自己能把一個(gè)低水平的人在短時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)成門市高手。
成功的影樓大都知道一個(gè)道理：招聘技術(shù)人員，可以十里挑一;而招聘門市人員，一百個(gè)人中，都不一定有一個(gè)合適的人。只有極少數(shù)人適合做門市人員，不適合的人，再培訓(xùn)也難有成效。
我們所需要的門市人員，不能停留在老實(shí)、聽話這個(gè)層面，我們需要的是有健康的心態(tài)，時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出一種積極的、熱情的、充滿活力的狀態(tài)，具有這種特質(zhì)的人，才適合做我們的門市營銷。
2、要給他們提供一個(gè)能夠成長的環(huán)境。好的人才需要好的環(huán)境，我們要轉(zhuǎn)變一下思想觀念，不但要求員工對(duì)公司負(fù)責(zé)，我們也要對(duì)員工負(fù)責(zé)，這樣才能留住好的人才。
老板/經(jīng)理要真誠地關(guān)心他們，從生活、工作上理解與支持他們。老板要花時(shí)間和他們?cè)谝黄?，傾聽他們的心聲，了解他們想要的東西，然后幫助他們?nèi)カ@得。這可能有一些難度，但它是優(yōu)秀經(jīng)理人所必須具備的核心能力之一。幫助員工規(guī)劃他們的職業(yè)生涯是現(xiàn)代管理理念的重要方面，要為人才設(shè)計(jì)好一個(gè)完善的事業(yè)發(fā)展階段。一個(gè)很實(shí)際的問題，如果員工不知道將來離開你這里以后，自己還能做些什么的話，他會(huì)寧愿選擇離開，去尋找一些能讓他看到自己將來前途的行業(yè)。因此我們?cè)跒榧用说陠T工作輔導(dǎo)時(shí)，就特別強(qiáng)化這一點(diǎn)，門市人員是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的推銷工作，做到一個(gè)好的門市推銷員，將來做任何營銷工作都游刃有余，可以在90% 以上的行業(yè)中找到自己的位置，成長為一個(gè)任何營銷行業(yè)的好主管，也可以在五星級(jí)酒店里做樓層經(jīng)理。而且，店內(nèi)最優(yōu)秀的門市人員，大都可以協(xié)助老板處理一些非常繁雜的事性，久而久之，一般會(huì)成為影樓核心領(lǐng)導(dǎo)層的重要人選。聽了這些，他們心里會(huì)很踏實(shí)，也更愿意在這里工作和成長。
從門市人員中選拔、培養(yǎng)管理人員是影樓實(shí)際工作的需要，也是對(duì)門市人員的激勵(lì)。要賦予他們代表影樓處理問題的一些權(quán)利，使之從潛意識(shí)中與影樓融為一體。
他們需要獲得學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，每隔一段時(shí)間，要讓他們脫產(chǎn)去學(xué)習(xí)，培訓(xùn)最好不要采用加班的方式進(jìn)行，這是老板/經(jīng)理經(jīng)常容易犯的錯(cuò)誤。
另外一個(gè)重要方面是積極的酬賞原則。所謂積極，就是這個(gè)酬賞原則使門市人員認(rèn)識(shí)到應(yīng)該怎樣去獲得較多的酬勞，而不是怎樣去保住酬勞(不被罰款)。這就是積極。
門市營銷人員應(yīng)該有優(yōu)厚的待遇。在過去，絕大多數(shù)影樓中工資最低的就是門市，很多老板/經(jīng)理認(rèn)為門市人員不是技術(shù)崗位，薪資低是正常的，這又是一個(gè)錯(cuò)誤。營銷同樣需要技術(shù)和能力，更重要的是這種工作的性質(zhì)是在創(chuàng)造價(jià)值。收入低于公平期望值一定會(huì)導(dǎo)致不滿，所以在門市人員努力工作的狀態(tài)下，應(yīng)該滿足他們的公平期望值。但超出公平期望值太多也不好，會(huì)助長他們的懶惰行為和不思進(jìn)取的現(xiàn)象。這里的公平概念非常重要。
三、什么樣的人賣什么樣的貨
這里講的是一個(gè)營銷人員的形象問題。試想，如果一個(gè)蓬頭垢面的人向你推銷他們廠最新的美容護(hù)膚用品，你會(huì)買嗎?用衛(wèi)生紙包著的鉆石就不是鉆石了。但我們也會(huì)時(shí)?？吹揭恍┟琅也坏饺缫饫删恍┫嗝财狡秸邊s追求者成堆;一些外表形象非常不錯(cuò)的人卻沒幾個(gè)知心朋友!所以說一個(gè)門市人員除了要有良好的外表形象外，心靈形象更加重要。
說到形象，自然不必太多地強(qiáng)調(diào)它的重要性，多數(shù)人都能理解。這里我們講一個(gè)人類行為創(chuàng)富學(xué)的創(chuàng)始人拿破侖?希爾的故事。戰(zhàn)后退伍的拿破侖?希爾，手里攥著僅有的一個(gè)美元，在街上徘徊。他想結(jié)交富人為他投資，但自己這套早該當(dāng)垃圾的西服-----，突然他昂首挺胸，走進(jìn)了一家只有顯赫人物才敢進(jìn)的裁縫店，開口做了三套高級(jí)西裝-----，穿著這些服裝，他又去商場(chǎng)里"買"下了三套高級(jí)西裝，并配齊了所有飾品。穿著這些衣服，他"不經(jīng)意"間認(rèn)識(shí)了富人，"不經(jīng)意"間談起他的偉大計(jì)劃---出版《黃金法則》雜志。最后，這個(gè)富人拉著希爾說;如果你要找合作者的話，千萬不要忘記我啊!我可是搞出版的!
人的外表形象是靠梳妝打扮、服裝配飾來實(shí)現(xiàn)的，心靈形象則是要靠良好的禮儀和個(gè)人修養(yǎng)取得的。作為影樓的領(lǐng)導(dǎo)人，老板/經(jīng)理一定要重視這個(gè)問題，記住，口頭強(qiáng)調(diào)是沒有用的，要用制度來約束，要讓門市的營銷人員明白，這不僅僅是公司的工作要求，也是員工個(gè)人成長的一部分，是培養(yǎng)個(gè)人魅力的重要手段。由于禮儀關(guān)系到服務(wù)的檔次和水平，意義十分重要，在本章的最后，將為我們影樓老板/經(jīng)理附一個(gè)黑光公司進(jìn)行禮儀培訓(xùn)的教程----禮儀的六節(jié)必修課(附-1)，為大家提供參考。
四、告訴你的門市人員怎樣去做
作為老板/經(jīng)理，你不能想當(dāng)然地認(rèn)為員工會(huì)按照你的想法去做事，你要告訴他們?cè)趺慈プ?，這不是在壓抑員工的創(chuàng)造力，而是要讓他們迅速地站在一個(gè)高的起點(diǎn)，迅速實(shí)現(xiàn)公司的整體化目標(biāo)。你要告訴員工怎么做的事很多，是要通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)的，我們這里給出一個(gè)提綱來和大家分享。
1、禮儀訓(xùn)練。這個(gè)我們已經(jīng)講過了，按所附的教程培訓(xùn)就可以了。
2、基本概念和基本流程。無論是新員工或老員工，都要全面訓(xùn)練，內(nèi)容就是我們前面所講五大核心制度，和相關(guān)門市的作業(yè)流程以及相應(yīng)表格的填制。
3、門市作業(yè)系統(tǒng)和作業(yè)表格系統(tǒng)的意義、作用和填制方法。目前我們還不太具備全面電子化管理的條件，作業(yè)系統(tǒng)主要還是通過表格系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。門市的作業(yè)表單除前面的五大制度里的一些表單外，還有以下的這些：
訂單的填制。
新娘妝容表。
預(yù)約排定表。
完件登記表。
客戶欠款登記表。
電話記錄簿。
消費(fèi)未完成一覽表。
雜項(xiàng)表。
返工處理單。
后期消費(fèi)一覽表。
業(yè)績?nèi)蝿?wù)表。
業(yè)績報(bào)告表。
業(yè)績進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表。
這些表格都有其各自的特定用途。是一個(gè)整體系統(tǒng)，不可偏廢。
4、接單的基本形式運(yùn)用(直覺式銷售法)。
這是一個(gè)基本接單的方法，非常重要，有不少老門市也不一定清楚，有時(shí)接單中出了一些問題，自己也搞不清楚是什么問題。因此我們?cè)诤竺娼o大家把這個(gè)銷售法則附上(附-2)，對(duì)照自己的接單方式，相信在接單水平上會(huì)有極大的提高。
5、門市人員的能力訓(xùn)練。
除基本接單技巧外，還有其他一些技巧、技能的訓(xùn)練的內(nèi)容。
門市的成功激勵(lì)。
接單實(shí)力分析。
語言事項(xiàng)訓(xùn)練。
選樣話術(shù)訓(xùn)練。
電話術(shù)訓(xùn)練。
數(shù)碼知識(shí)培訓(xùn)。
客怨處理訓(xùn)練。
通過這些培訓(xùn)，可以大幅度提升門市人員的綜合實(shí)力，從而提升影樓的整體綜合實(shí)力。
我們?cè)谇懊嫣岬竭^許多培訓(xùn)或訓(xùn)練，所謂培訓(xùn)，指理論的學(xué)習(xí)為主，實(shí)際操作為輔。而訓(xùn)練就不能簡單地告訴員工怎么做就可以了，更多地是要練習(xí)，除了指名的訓(xùn)練項(xiàng)目外，一手交一手的服務(wù)原則、推銷的基本技能都要強(qiáng)化訓(xùn)練。訓(xùn)練就要反復(fù)練習(xí)，尤其涉及話術(shù)的方面，更要當(dāng)中反復(fù)演練，直至運(yùn)用自如、形成習(xí)慣，否則在實(shí)際工作中總有張不開口的感覺，這一點(diǎn)我們的影樓老板/經(jīng)理要有足夠的認(rèn)識(shí)。
五、門市的管理
門市管理主要有兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是運(yùn)作管理，就是作業(yè)系統(tǒng)和流程系統(tǒng)的管理，二是目標(biāo)執(zhí)行力的管理。
運(yùn)作管理要求我們首先把運(yùn)作系統(tǒng)完整地建立起來，然后對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督和控制，及時(shí)檢討運(yùn)作過程的各種差錯(cuò)，并做出修正方案。其根本目標(biāo)是確保運(yùn)作的流暢和準(zhǔn)確。
執(zhí)行力管理是門市管理的重點(diǎn)。執(zhí)行力就是達(dá)到目標(biāo)的實(shí)施能力，它構(gòu)成了企業(yè)競(jìng)爭力的重要方面。
1、確定明確、清晰的目標(biāo)，包括具體的業(yè)績目標(biāo)、員工培訓(xùn)目標(biāo)和其他發(fā)展目標(biāo)。
2、對(duì)目標(biāo)按照重要程度進(jìn)行順序排列，把主要的精力放在最主要的目標(biāo)上。
3、獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行好的員工。
4、檢討目標(biāo)。
5、評(píng)估。包括人才、對(duì)手、和計(jì)劃執(zhí)行情況。
第二篇：影樓培訓(xùn)心得體會(huì)
有幸參加了這次培訓(xùn)，由衷感謝米蘭春天為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái)，帶著那么多的收獲，那么多感悟，培訓(xùn)結(jié)束了。劉老師以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論及技術(shù)打動(dòng)了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實(shí)感到受益非淺。
本次培訓(xùn)首先闡述了當(dāng)今影樓界普片存在和困擾的問題，然后在這次培訓(xùn)中逐一去分析這些問題，交我們?nèi)绾稳ソ鉀Q問題，從而讓我們米蘭春天成為行業(yè)的佼佼者。
數(shù)碼時(shí)代攝影公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程帶來的
"銷售模式突圍"
1.商業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化
2.藝術(shù)做個(gè)性
什么叫工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)？
把最優(yōu)秀、最個(gè)性的產(chǎn)品或商品模塊化、模式化的生產(chǎn)過程叫做工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。
1.創(chuàng)新創(chuàng)意
2.生產(chǎn)復(fù)制
這就是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)鏈
攝影部的標(biāo)準(zhǔn)化拍攝流程
1、RAW格式拍攝
1、攝影優(yōu)勢(shì)
RAW的影像品質(zhì)儲(chǔ)存，保留了影像前期的曝光數(shù)據(jù)，起到了修飾曝光缺陷的作用，JPG格式儲(chǔ)存的照片在4個(gè)檔位可以做色彩還原，RAW格式儲(chǔ)存的照片可以在8個(gè)檔位做色彩還原。
2、后期優(yōu)勢(shì)
轉(zhuǎn)換軟件操作方便快捷，可批處理轉(zhuǎn)檔的同時(shí)調(diào)整好膚色和特殊色調(diào)，已及背景。
2、六張拍攝原則
在同一背景的拍攝下，我們要求變化角度、變換構(gòu)圖、變換道具、配合后期的特殊色調(diào)處理，多方法轉(zhuǎn)變。
設(shè)備精良、角度刁鉆、色彩多變。
3、光場(chǎng)系統(tǒng)
影棚的標(biāo)準(zhǔn)化建立
燈光定做標(biāo)準(zhǔn)
4、放大片的拍攝
五、一進(jìn)影棚就要拍放大，放大片拍攝的規(guī)范為二銷的放大加選增加空間
放大拍攝規(guī)范細(xì)則：
1、拍攝適當(dāng)比例，適合放大、適合裝修風(fēng)格（臥室、書房、餐廳、客廳、回廊）的照片，便于客人加選放大。
2、需拍攝60*20cm比例的放大照片便于做聯(lián)動(dòng)放大產(chǎn)品。
3、先生單人，必須拍攝十張以上正裝風(fēng)格的照片（肖像照），不忽略先生的加選實(shí)力。
4、攝影師必須熟記公司全部的（套系內(nèi)、二銷）鏡框款式。
5、
畫幅比例拍攝規(guī)范：
1,、張數(shù)比例分配：
A、特寫5%、頭像10%、半身20%、7分身50%、全景5%
B、豎幅70%、橫幅30%
2、在同一場(chǎng)景內(nèi)的張數(shù)要求：
張數(shù)不得超過6張
攝影要講究冷中有暖、暖中有冷、三面五調(diào)，堅(jiān)持"入畫"兩個(gè)字
標(biāo)準(zhǔn)化的建立并非單個(gè)部門的實(shí)施，而是整個(gè)公司各個(gè)部門和環(huán)節(jié)的融會(huì)貫通
門市部銷售標(biāo)準(zhǔn)流程
服務(wù)：了解顧客需求、滿足顧客需求、超出顧客期望值
服務(wù)從現(xiàn)在開始
"主題框選銷售"明確消費(fèi)者需求，了解顧客喜好，要有自己的"菜單"
填寫流程企劃書：
1、標(biāo)注客人的特點(diǎn)（要求）
2、圈定客戶喜歡的主題（定位法）
3、了解客戶房型、裝修的色調(diào)、布局、風(fēng)格{滿足幸福感}
流程企劃書的規(guī)范，節(jié)約了后續(xù)每個(gè)環(huán)節(jié)的溝通時(shí)間，讓每一個(gè)服務(wù)人員都有方向性的為客戶提供到位服務(wù)（有需求就有滿足）
標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施考核
定期召開內(nèi)訓(xùn)會(huì)
倒推責(zé)任制罰單制度
質(zhì)檢系統(tǒng)：
1、禮服部
2、化妝部
3、攝影部
4、調(diào)色部
5、選片部
6、成品部
數(shù)碼
RAW格式的調(diào)色和使用
最重要的是工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程讓我們的婚紗影樓成為了"自愈行業(yè)"
網(wǎng)絡(luò)營銷，21實(shí)際的銷售模式，最賺錢的網(wǎng)絡(luò)營銷就是給客戶提供方便不收錢（人脈=錢脈）
網(wǎng)絡(luò)營銷=長征，但星星之火可以燎原
口碑轉(zhuǎn)介紹：網(wǎng)絡(luò)客服拍花絮，不收費(fèi)，做宣傳，要有群眾基礎(chǔ)
我們服務(wù)每對(duì)顧客，都要做三次感動(dòng)服務(wù)，從0開始。
企業(yè)要有文化
有文化很簡單，會(huì)講故事等于有文化
企業(yè)文化的建立
建立文化體系
銷售模式
創(chuàng)新創(chuàng)意：主題故事的研發(fā)和創(chuàng)作標(biāo)準(zhǔn)"編講故事"
編講故事一定要做到"引經(jīng)據(jù)典"尋找故事的來源：
1、來源于各類繪畫/文學(xué)/故事/小說等題材，找尋攝影的用光/色彩/故事（專業(yè)措詞）的靈感。
2、來源于電影、DV
尋找場(chǎng)景布置、故事情節(jié)以及影視光線對(duì)人物的塑造，電影的拍攝手法：推、拉、搖、移、追、跟。
3、來源于各類時(shí)裝時(shí)尚雜志：
找尋流行元素（色彩、品牌），服裝的塑造，品牌的包裝
尋找元素的四個(gè)要點(diǎn)：
1、故事元素
2、色彩元素
3、背景元素
4、道具元素
企業(yè)的架構(gòu)
產(chǎn)業(yè)鏈
鎖定客戶類型
經(jīng)過這兩天半的學(xué)習(xí)讓我懂得，要想企業(yè)更好的發(fā)展，就要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化流程系統(tǒng)，更需要我們共同創(chuàng)造屬于我們米蘭春天自己的企業(yè)文化，劉老師給了我們不僅是信心，還有技術(shù)上的支持，這都要感謝米蘭春天給我們這個(gè)平臺(tái)，我們要更好的把服務(wù)做好，爭取創(chuàng)造奇跡！
陽光十六法則（Sunny16Rule）"陽光十六法則"是在沒有測(cè)光表時(shí)，正確估算日光下曝光數(shù)值的方法，所以這條法則只有在陽光充足的情況下適合使用。
將光圈設(shè)為F/16，快門與ISO同步，或者略快。
如，ISO設(shè)為100時(shí)，快門應(yīng)該設(shè)為1/100秒（1/125秒）。
所以，根據(jù)這個(gè)法則，在海灘上攝影時(shí)，應(yīng)該使用F/22光圈，在多云時(shí)應(yīng)使用
臺(tái)灣著名奢侈品攝影師，OLD-SEVEN影像視覺工作室創(chuàng)始人，10年奢侈品及商業(yè)攝影經(jīng)驗(yàn)，國內(nèi)最大的奢侈品網(wǎng)站"尚品網(wǎng)"首席攝影師。在商業(yè)攝影，人像，燈光上有獨(dú)到功力及見解，擅長用燈光表現(xiàn)產(chǎn)品獨(dú)到的誘惑力。擅長奢侈品攝影，商業(yè)產(chǎn)品，人像，服裝。
第三篇：服裝搭配技巧心得體會(huì)
服裝搭配技巧心得體會(huì)
服飾的流行是沒有盡頭的，但一些基本的服飾是沒有流行不流行之說的，比如及膝裙、粗花呢寬腿長褲、白襯衫……這些都是“衣壇長青樹”，歷久彌新，哪怕10年也不會(huì)過時(shí)。這些衣物是你衣櫥的“鎮(zhèn)山之寶。不僅穿起來好看，穿著時(shí)間也長，絕對(duì)值得。擁有了一批這樣的基本服飾，每年、每季只要根據(jù)時(shí)尚風(fēng)向，適當(dāng)選購一些流行服飾來搭配就行了。
同時(shí)，希望個(gè)性不同的美眉們能夠揚(yáng)長補(bǔ)短、展現(xiàn)自己，并且要對(duì)自己有十分的信心哦！要知道：你有你馳騁政壇躍馬商場(chǎng)萬丈豪情，我有我小橋流水清泉明月淡泊心智，你芙蓉如
面柳如眉，我飽讀詩書自開顏，腹有詩書氣自華。Ladies and Gentlemans 為了我們能過成為時(shí)尚達(dá)人讓我們一起努力吧！同學(xué)們！加油！gogogo！
對(duì)于眾多MM來說，在穿著服裝時(shí)如何選擇合適的顏色來搭配，是件頗有難度的事情，更別說是多種顏色的混搭了?；ɑ德刀喾N顏色的混搭我們也不提倡，服裝顏色搭配上一般不要超過三種顏色為宜，但就算僅有三種，搭配起來也不容易。如果選擇的是不同色系的三種顏色，很可能變得不倫不類，而選擇同種色系的三種顏色，又可能會(huì)顯得非常沉悶。所以在這里，我們就帶來多個(gè)顏色搭配的實(shí)例，給大家參考學(xué)習(xí)下。
1、顏色搭配 （從頭到腳一般不能超過三種顏色）
A、原色：紅、黃、藍(lán)
復(fù)色：紅+黃=橙 紅+藍(lán)=紫 黃+藍(lán)=綠
間色：黃+橙=橙黃 橙+綠=棕
B、彩色系
（1）色相：指色彩的冷、暖屬相
（2）純度：指色彩的純凈程度
（3）明度：指色彩的明亮度
C、服裝、服飾的顏色分類：
（1）暖色：紅、橙、黃、粉紅
（2）冷色：青、藍(lán)、紫、綠、灰
（2）中間色：黑、白、咖啡
D、顏色搭配原則：
（1）冷色+冷色 （2）暖色+暖色 （3）冷色+中間色
（4）暖色+中間色 （5）中間色+中間色 （6）純色+純色
（7）凈色（純色）+雜色 （8）純色+圖案
E、顏色的搭配禁忌：
（1）冷色+暖色 （2）亮色+亮色 （3）暗色+暗色
（4）雜色+雜色 （5）圖案+圖案
F、服飾色彩的搭配方法
（1） 上深下淺：端莊、大方、恬靜、嚴(yán)肅
（2） 上淺下深：明快、活潑、開朗、自信
（3） 突出上衣時(shí)：褲裝顏色要比上衣稍深
（4） 突出褲裝時(shí)：上衣顏色要比褲裝稍深
（5） 綠色顏色難搭配，在服裝搭配中可與咖啡色搭配在一起
（6） 上衣有橫向花紋時(shí)，褲裝不能穿豎條紋的或格子
（7） 上衣有豎紋花型，褲裝應(yīng)避開橫條紋或格子的
（8） 上衣有雜色，褲裝應(yīng)穿純色
（9） 褲裝是雜色時(shí)，上衣應(yīng)避開雜色
（10） 上衣花型較大或復(fù)雜時(shí)，應(yīng)穿純色褲裝
（11） 中間色的純色與純色搭配時(shí)，應(yīng)輔以小飾物進(jìn)行搭配
2、褲裝與服飾的搭配方法：
（1）七分褲：
搭配服飾：A.短小T恤 B.緊身上衣 C.無袖T恤
D.休閑拖鞋 E.時(shí)裝拖鞋
（2）八分褲：
搭配服飾：A.收腰T恤 B.短小T恤 C.緊身上衣
D.無袖T恤 E.時(shí)裝拖鞋或涼鞋
（3）九分褲：
搭配服飾：（1）夏款
A.短T恤 B.緊身上衣 C.無袖T恤 D.皮鞋
E.時(shí)裝拖鞋 F.休閑涼鞋
（2）冬款
A.短上衣 B.收腰上衣 C.緊身毛衣
D.中長款風(fēng)衣或上衣 E.皮夾克 F.皮短靴
（4）十分褲：
搭配服飾：（1）夏款
A.短T恤 B.緊身上衣 C.收腰T恤 D.無袖T恤
E.時(shí)裝拖鞋 F.休閑涼鞋 G、皮鞋
（2）冬款
A.短上衣 B.收腰上衣 C.緊身毛衣 D.中長款風(fēng)衣或上衣
E.皮夾克 F.短款羽絨服 G、皮鞋 H、皮短靴
（5）小直筒：
搭配服飾：可與任一種上衣搭配，幾乎沒有什么限制，鞋子搭配精致的獨(dú)跟鞋，效果最佳。
（6）中直筒
搭配服飾：A.短上衣 B.緊身上衣 C.收腰上衣 D.中長大衣或風(fēng)衣
E.棉襖或棉袍 F.圓潤的皮鞋或時(shí)裝鞋 G.短夾克
（7） 大直筒
搭配服飾： A.短上衣 B.緊身上衣或毛衣 C.中長大衣或風(fēng)衣 D.棉襖或棉袍
E.短靴 F.鞋子不宜過小，根不宜過細(xì) G.短夾克
（8） 西褲：
搭配服飾：A.過臀上衣 B.中長大衣或風(fēng)衣衣 C.棉襖或棉袍
（9）錐型褲：
搭配服飾：A.過臀上衣 B.中長大衣或風(fēng)衣
C.寬松上衣 D.棉襖或棉袍
（10）喇叭褲：
搭配服飾：A.短小上衣 B.緊身上衣 C.時(shí)裝馬夾
D.皮夾克 E.緊身毛衣 F.中、長款上衣
G.時(shí)裝鞋 H.精巧鞋類
（11）斜裁褲
搭配服飾：A.短上衣 B C.緊身上衣 D.收腰上衣
E.時(shí)裝馬夾 F.皮夾克 G.緊身毛衣 H.飄逸風(fēng)衣
I.歐版鞋 J.精致鞋類
（12）牛仔褲
搭配服飾：A.休閑上衣 B.馬夾 C.夾克
D.緊身上衣 E.收腰上衣 F.毛衣
G.運(yùn)動(dòng)鞋 H.休閑皮鞋 I.旅游鞋
（13）時(shí)裝休閑褲：
搭配服飾：A.前衛(wèi)服飾 B.時(shí)尚上衣 C 時(shí)裝休閑鞋
（14）運(yùn)動(dòng)休閑褲：
搭配服飾：A.搭配運(yùn)動(dòng)上衣 B.寬松適于運(yùn)動(dòng)的上衣 C.休閑運(yùn)動(dòng)鞋類
（15）高腰褲：
搭配服飾：A.緊身毛衣 B.馬夾 C.襯衣 D.皮鞋
（16）低腰褲：
搭配服飾：A.短上衣 B.露臍裝 C.吊帶裝 D緊身上衣 3.服裝顏色搭配學(xué)：
一、色系搭配：
暖色系+冷色系：紅vs藍(lán)、黃vs紫，此配法，是相對(duì)配色 ；
淺色系+深色系：淺藍(lán)vs深藍(lán)、粉紅vs鐵灰，此配法，是深淺配色 ； 暖色系+暖色系：黃vs紅、黃vs綠，此配法，是同系配色； 冷色系+冷色系：灰vs黑、紫vs黑，此配法，是同系配色；
明亮系+暗色系：白vs黑，此配法，是明暗配色 深淺配色與明暗配色，營造出的視覺效果不同。 深淺配色，是一深一淺的搭配，是和諧的感觀 明暗配色，是明亮與黑暗的搭配，是強(qiáng)烈的感觀。 不同材質(zhì)及色澤衣服的搭配，也會(huì)有不同視覺效果 找出最適合本身的色系，達(dá)到視覺的和諧即可。
二、總體搭配：
1、有圖案的上衣不要配相同圖案的襯衣和領(lǐng)帶。
2、條紋或者花紋的上衣需配素色的褲子。
3、鞋子的顏色要與衣服的色彩相協(xié)調(diào)。
4、褲腿不能過短，否則會(huì)給人重心不穩(wěn)的感覺，而且有失莊重。
5、內(nèi)外兩件套穿著時(shí)，色彩最好是同色系或反差大的，搭配起來會(huì)更有味道。
三、色彩搭配：
服裝的色彩搭配分為兩大類，一類是對(duì)比色搭配，另外一類則是協(xié)調(diào)色搭配。
對(duì)比色搭配分為:
1、強(qiáng)烈色配合：
指兩個(gè)相隔較遠(yuǎn)的顏色相配，如：黃色與紫色，紅色與青綠色，這種配色比較強(qiáng)烈。
2、補(bǔ)色配合：
指兩個(gè)相對(duì)的顏色的配合，如：紅與綠，青與橙，黑與白等，補(bǔ)色相配能形成鮮明的對(duì)比，有時(shí)會(huì)收到較好的效果.黑白搭配是永遠(yuǎn)的經(jīng)典。
協(xié)調(diào)色搭配 其中又可以分為：
1、同類色搭配原則指深淺、明暗不同的兩種同一類顏色相配，比如：青配天藍(lán)，墨綠配淺綠，咖啡配米色，深紅配淺紅等，同類色配合的服裝顯得柔和文雅。
粉紅色系的的搭配，讓整個(gè)人看上去柔和很多。
2、近似色相配：
指兩個(gè)比較接近的顏色相配，如：紅色與橙紅或紫紅相配，黃色與草綠色或橙黃色相配等。
顏色搭配的原則： 同色系
將同色系的顏色搭配在一起決不會(huì)出錯(cuò)，如粉紅＋大紅，艷紅＋桃紅，玫紅＋草莓紅等這類同色系間的變化搭配可穿出同色系色彩的層次感，又不會(huì)顯得單調(diào)乏味，是最簡單易行的方法。 對(duì)比色
對(duì)比色是兩類擁有完全不同個(gè)性的顏色，如紅和綠、藍(lán)和橙、黑和白、紫與黃等。若有意將對(duì)比色搭配在一起，就要注意對(duì)比色間的比例變化，選擇一種顏色為主色而另一種顏色為副色，很有點(diǎn)睛的效果。
將你的個(gè)性大膽展露。
▲米色搭配原則
用米色穿出一絲嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈兜纴恚膊浑y。一件淺米色的高領(lǐng)短袖毛衫，配上一條黑色的精致西褲，穿上閃著光澤的黑色的尖頭中跟鞋子，將一位職業(yè)女性的專業(yè)感覺烘托得恰到好處。如果想要一種干練、強(qiáng)勢(shì)的感覺，那就選擇一套黑色條紋的精致西裝套裙，配上一款米色的高檔手袋，既有主管風(fēng)范又不失女性優(yōu)雅。
▲黑色的搭配原則
1.黑色是個(gè)百搭百配的色彩，無論與什么色彩放在一起，都會(huì)別有一番風(fēng)情，和米色搭配也不例外！
2.上衣可以還是夏季的那件黑色的印花t恤，下裝就換上米色的純棉含萊卡的及膝a字裙，腳上穿著白地彩色條紋的平底休閑鞋子，整個(gè)人看起來格外舒適，還充滿著陽光的氣息。
▲褐色搭配原則
1.與白色搭配，給人一種清純的感覺。金褐色及膝圓裙與大領(lǐng)襯衫搭配，可體現(xiàn)短裙的魅力，增添優(yōu)雅氣息。選用保守素雅的栗子色面料做外套，配以紅色毛衣、紅色圍巾，鮮明生動(dòng)，俏麗無比。
2.褐色毛衣配褐色格子長褲，可體現(xiàn)雅致和成熟。褐色厚毛衣配褐色棉布裙，通過二者的質(zhì)感差異，表現(xiàn)出穿著者的特有個(gè)性。
▲藍(lán)色的搭配原則：在所有顏色中，藍(lán)色服裝最容易與其他顏色搭配。不管是近似于黑色的藍(lán)色，還是深藍(lán)色，都比較容易搭配，而且，藍(lán)色具有緊縮身材的效果，極富魅力。
1.生動(dòng)的藍(lán)色搭配紅色：使人顯得嫵媚、俏麗，但應(yīng)注意藍(lán)紅比例適當(dāng)
2.近似黑色的藍(lán)色合體外套，配白襯衣，再系上領(lǐng)結(jié)，出席一些正式場(chǎng)合，會(huì)使人顯得神秘且不失浪漫。曲線鮮明的藍(lán)色外套和及膝的藍(lán)色裙子搭配，再以白襯衣、白襪子、白鞋點(diǎn)綴，會(huì)透出一種輕盈的嫵媚氣息。
3.上身穿藍(lán)色外套和藍(lán)色背心，下身配細(xì)條紋灰色長褲，呈現(xiàn)出一派素雅的風(fēng)格。因?yàn)?，流行的?xì)條紋可柔和藍(lán)灰之間的強(qiáng)烈對(duì)比，增添優(yōu)雅的氣質(zhì)。
4.藍(lán)色外套配灰色褶裙，是一種略帶保守的組合，但這種組合再配以葡萄酒色襯衫和花格襪，顯露出一種自我個(gè)性，從而變得明快起來。
5.藍(lán)色與淡紫色捂配，給人一種微妙的感覺。藍(lán)色長裙配白襯衫是一種非常普通的打扮。如能穿上一件高雅的淡紫色的小外套，便會(huì)平添幾分成熟都市味兒。上身穿淡紫色毛衣，下身配深藍(lán)色窄裙，即使沒有花俏的圖案，也可在自然之中流露出成熟的韻味兒。
▲白色的搭配原則：白色可與任何顏色搭配，但要搭配得巧妙，也需費(fèi)一番心思。
1.白色下裝配帶條紋的淡黃色上衣，是柔和色的最佳組合；
2.下身著象牙白長褲，上身穿淡紫色西裝，配以純白色襯衣，不失為一種成功的配色，可充分顯示自我個(gè)性；
3.象牙白長褲與淡色休閑衫配穿，也是一種成功的組合；
4.白色褶折裙配淡粉紅色毛衣，給人以溫柔飄逸的感覺。
5.紅白搭配是大膽的結(jié)合。上身著白色休閑衫，下身穿紅色窄裙，顯得熱情瀟灑。在強(qiáng)烈對(duì)比下，白色的分量越重，看起來越柔和。
若真的還是搞不清楚這花花綠綠的顏色搭配間微妙的比例，就用黑、白、灰這幾種無色系的顏色來壓陣吧。無論你穿了多么鮮艷的衣服，只要配飾上選用單純的黑、白、灰，主次感一下子就突現(xiàn)了，又會(huì)顯得高貴不凡。
顏色代表的意思：
顏色還代表著不同的意思,看看你的服裝與你的氣質(zhì)是否搭配的"表里如一"呢? 紅：活躍、熱情、勇敢、愛情、健康、野蠻 橙：富饒、充實(shí)、未來、友愛、豪爽、積極 黃：智慧、光榮、忠誠、希望、喜悅、光明
綠：公平、自然、和平、幸福、理智、幼稚 藍(lán)：自信、永恒、真理、真實(shí)、沉默、冷靜 紫：權(quán)威、尊敬、高貴、優(yōu)雅、信仰、孤獨(dú) 黑：神秘、寂寞、黑暗、壓力、嚴(yán)肅、氣勢(shì) 白：神圣、純潔、無私、樸素、平安、誠實(shí) 綜合概述：
1、從服飾色彩搭配的角度來說，有幾條原：
黑與白，色彩上被稱為極色，原則上，它們可以跟任何顏色搭配！也就是說，這兩種顏色在跟任何顏色搭配的時(shí)候，都不會(huì)顯得不自然或不協(xié)調(diào)。必要的時(shí)候，甚至可以用他們來隔開兩種本來極不協(xié)調(diào)的顏色，而使他們變得協(xié)調(diào)起來！
金與銀，色彩上被稱為輝光色，原則上，同樣，它們可以跟任何顏色搭配！但要注意，由于金色在視覺上傾向于黃色，所以它跟黃色系色彩的親和力會(huì)更強(qiáng)一些。同樣，銀色在視覺上傾向于灰色，所以它跟灰色系色彩的親和力會(huì)更強(qiáng)一些。在跟其他色系顏色搭配時(shí)，則盡量避免大面積使用！ 2 、關(guān)于其他色系：
色系，聽起來很專業(yè)，很多人搞不大清楚。以為同色系就是一種顏色從深到淺的變化，這是不全面的。所謂同色系，指的是含有相同色彩因子的顏色。
通俗一點(diǎn)說，如果兩種顏色中含有相同顏色成分，那么我們就可以認(rèn)為這兩種顏色屬于同一個(gè)色系。
通常我們要使服飾的色彩搭配協(xié)調(diào)，原則上，就要盡量使得服飾的色彩屬于同一色系。這是一種最基本的搭配方法。要是再結(jié)合上面介紹的極色、輝光色的靈活搭配運(yùn)用，就能使你的服飾搭配得心應(yīng)手，千變?nèi)f化！
另外，合理的使用對(duì)比，也能張顯你的個(gè)性！
對(duì)比有兩種，一是色彩對(duì)比，二是明度對(duì)比。
服飾上用得比較多的是明度對(duì)比，通俗一點(diǎn)講就是，一個(gè)顏色深，一個(gè)顏色淺。對(duì)比大時(shí)，顯得個(gè)性比較張揚(yáng)，反之則顯得個(gè)性比較內(nèi)斂。
如果再加上首飾、手袋等的點(diǎn)綴，你的穿著打扮將會(huì)變得非常高雅而得體了.其他服裝搭配技巧 色彩的服裝搭配技巧：
一個(gè)人的服裝顏色必須與周圍環(huán)境與氣氛相吻合、協(xié)調(diào)，才能顯示其魅力： ①參加野外活動(dòng)或體育比賽時(shí)，服裝的顏色應(yīng)鮮艷一點(diǎn)，給人以熱烈、振奮的美感。
②參加正規(guī)會(huì)議或業(yè)務(wù)談判時(shí)，服裝的顏色則以莊重、素雅的色調(diào)為佳，可顯得精明能干而又不失穩(wěn)重矜持，與周圍工作環(huán)境和氣氛相適應(yīng)。
③居家休閑時(shí)，服裝的顏色可以輕松活潑一些，式樣則寬大隨便些，可增加家庭的溫馨感。 服裝的色彩應(yīng)與季節(jié)協(xié)調(diào)：
①春天：要穿明快的色彩，黃色中含有粉紅色、豆綠色或淺綠色等。
②夏天：以素色為基調(diào)，給人以涼爽感。藍(lán)色、淺灰色、白色、玉色、淡粉紅等。 ③秋天：穿中性色彩，金黃色、翠綠色、米色等。
④冬天：穿深沉的色彩，黑色、藏青色、古銅色、深灰色等。 色彩的服裝搭配技巧服色體型協(xié)調(diào)法
①體型肥胖者：宜穿墨綠、深藍(lán)、深黑等深色系列的服裝，因?yàn)槔渖兔鞫鹊偷纳视惺湛s感。顏色不宜過多，一般不要超過三種顏色。線條宜簡潔，最好是細(xì)長的直條紋衣服。
②體型瘦小者：宜穿紅色、黃色、橙色等暖色調(diào)的衣服，因?yàn)榕兔鞫雀叩纳视信蛎浀母杏X。不宜穿
深色或豎條圖案的衣服，也不宜穿大紅大綠等冷暖對(duì)比強(qiáng)烈的服裝。
③體型健美者：夏天最適合穿各種淺色的連衣裙，宜稍緊身，并綴以適量的飾物。 色彩的服裝搭配技巧服色性格協(xié)調(diào)法
不同性格的人選擇服裝時(shí)應(yīng)注意性格與色彩的協(xié)調(diào)：
①沉靜內(nèi)向者宜選用素凈清淡的顏色，以吻合其文靜、淡泊的心境；活潑好動(dòng)者，特別是年輕姑娘，宜選擇顏色鮮艷或?qū)Ρ葟?qiáng)烈的服裝，以體現(xiàn)青春的朝氣。
②有時(shí)有意識(shí)地變換一下色彩也有掩短揚(yáng)長之效，如過分好動(dòng)的女性，可借助藍(lán)色調(diào)或茶色調(diào)的服飾，增添文靜的氣質(zhì)；而性格內(nèi)向、沉默寡言、不善社交的女性，可試穿粉色、淺色調(diào)的服裝，以增加活潑、親切的韻味，而明度太低的深色服裝會(huì)加重其沉重與不可親近之感。 色彩的服裝搭配技巧服裝對(duì)比色搭配法
對(duì)比色是利用兩種顏色的強(qiáng)烈反差而取得美感，常常被人選用。使用時(shí)要注意： ①上下衣褲色彩應(yīng)有純度與明度的區(qū)別。
②兩種顏色不能平分秋色，在面積上應(yīng)有大小之分、主次之別。 色彩的服裝搭配技巧服裝鄰近色搭配法
選擇相近的鄰色作為服飾的搭配是一種技巧：一方面兩種顏色在純度和明度上要有區(qū)別；一方面又要把握好兩種色彩的和諧，使之互相融合，取得相得益彰的效果。一般鄰近色的搭配有：黃與綠，黃與橙，紅與紫。
色彩的服裝搭配技巧服裝色彩搭配法
色彩的服裝搭配技巧服裝的色彩可根據(jù)配色的規(guī)律來搭配，以達(dá)到整體色彩的和諧美。 ①全身色彩要有明確的基調(diào)。主要色彩應(yīng)占較大的面積，相同的色彩可在不同部位出現(xiàn)。 ②全身服裝色彩要深淺搭配，并要有介于兩者之間的中間色。
③全身大面積的色彩一般不宜超過兩種。如穿花連衣裙或花裙子時(shí)，背包與鞋的色彩，最好在裙子的顏色中選擇，如果增加異色，會(huì)有凌亂的感覺。
④服裝上的點(diǎn)綴色應(yīng)當(dāng)鮮明、醒目、少而精，起到畫龍點(diǎn)睛的作用，一般用于各種胸花、發(fā)夾、紗巾、徽章及附件上。
⑤上衣和裙、褲的配色示例：淡琥珀—暗紫；淡紅—淺紫；暗橙—靛青；灰黃—淡灰青；淡紅—深青；暗綠—棕；中灰—潤紅；橄欖綠—褐；黃綠—潤紅；琥珀黃—紫；暗黃綠—紺青；灰黃—暗綠；淺灰—暗紅；咖啡—綠；灰黃綠—黛赭；
⑥萬能搭配色：黑、白、金、銀與任何色彩都能搭配。配白色，增加明快感；配黑色，平添穩(wěn)重感；配金色，具有華麗感；配銀色，則產(chǎn)生和諧感。
此次服裝搭配與技巧課程使我們這些沉浸在大學(xué)生活的學(xué)生們對(duì)時(shí)尚領(lǐng)域更進(jìn)一步，添加了生活色彩，使即將邁向工作領(lǐng)域的我們不會(huì)因服裝搭配問題而損壞形象。再次，多謝老師在課堂生動(dòng)的講解。
第四篇：服裝培訓(xùn)總結(jié)
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20XX年銷售業(yè)績更加興旺!
公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí)，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競(jìng)爭中立于不敗之地。
最后，通過評(píng)分的結(jié)果再次重新測(cè)量當(dāng)前的銷售位置，再度擬定計(jì)劃，在計(jì)劃執(zhí)行的過程中審時(shí)度適，關(guān)注周遭細(xì)微變化，在沒有落單前，都不要掉以輕心，如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容
(1)5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識(shí)，商務(wù)禮儀等等緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。
第四在第六屆校運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們部門負(fù)責(zé)學(xué)院大本營基地的飲水機(jī)看管、文稿發(fā)放及衛(wèi)生打掃和秩序維持工作。我們部門每天安排一個(gè)部長和三名干事在大本營執(zhí)勤，真正的做到了有事必應(yīng)，有需必答。同時(shí)在20號(hào)下午協(xié)助文藝部為迎新晚會(huì)做布置會(huì)場(chǎng)的工作。
其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1、做好準(zhǔn)備，2、打招呼3、了解需求4、介紹商品5、滿足顧客需求。
(2)溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
(3)大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣!興趣？如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時(shí)也可以反其道而行baf!!重中之中說到了銷售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會(huì)水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。
二、培訓(xùn)心得
在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡!
在工作中專業(yè)知識(shí)水平和語言組織能力要加強(qiáng)，要熟記fab，更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧，靈活的.與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益
對(duì)目前所掌握的客戶資料及對(duì)其以前的了解依賴性太強(qiáng)，對(duì)其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。常常是未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察便想對(duì)新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)客戶了解得不徹底，僅僅是對(duì)其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解，并沒有通過對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察，也沒有對(duì)其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險(xiǎn)的問題。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實(shí)地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因?yàn)槔麧欇^高而放棄正常操作原則。
十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。
第五篇：服裝設(shè)計(jì)培訓(xùn)心得體會(huì)
20__年已經(jīng)結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果蕾蕾的喜悅，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下，全體同事的熱心幫助下，我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、就本年度工作的完成情況匯報(bào)如下
1、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了20__年秋冬和20__春夏的訂貨會(huì)的樣品開發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、在20__年的5月份我們有對(duì)我國的西南部的一些發(fā)達(dá)城市(重慶、成都、廣漢、資陽…)的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費(fèi)有了一定的了解!
3、在公司的組織下，在20__年9月份的香港市場(chǎng)調(diào)研，使我們?cè)诹私鈬鴥?nèi)的市場(chǎng)的同時(shí)，又看到了我們國內(nèi)與國際市場(chǎng)的差距，使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦醒酃鈺?huì)放的更遠(yuǎn)，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。
4、20__秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即：精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
1、在訂貨會(huì)時(shí)候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的過程中，發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
現(xiàn)將20__年做個(gè)大概安排：
1、配合各部門，努力做好3月份12秋冬訂貨會(huì)和9月份的20__春夏訂貨會(huì)樣品開發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會(huì)把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會(huì)更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好，___男裝的明天一定會(huì)更美好!
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第六篇：女裝銷售助理工作總結(jié)
作為服裝銷售助理的一員，盡管工作不是很復(fù)雜，但到了年末也是要做出工作總結(jié)的。下面是小編為大家精心整理的“女裝銷售助理工作總結(jié)”，供大家參考!希望能夠幫助到大家
女裝銷售助理工作總結(jié)【一】
一個(gè)月已經(jīng)過去了，經(jīng)過這個(gè)月的實(shí)習(xí)，我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下，希望各位給與指導(dǎo)和建議，在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著重要的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，所以要求我們不僅要做好而且要精益求精，不斷提升自己，從而做得更好。
平時(shí)我認(rèn)為在我們推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)我們本身有信心了顧客對(duì)服裝才有信任感。推薦的時(shí)候要對(duì)顧客進(jìn)行商品說明，根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時(shí)要有手勢(shì)，做到貼心。在賣服裝的時(shí)候要把話題引導(dǎo)在服裝上，同事注意觀察顧客的反映，以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點(diǎn)，方便推銷出商品?？偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的，良好的服務(wù)才能使顧客動(dòng)心，才能達(dá)到銷售的目的。
此外，我們整個(gè)銷售人員都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們需要有團(tuán)隊(duì)精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的，所以與同事的相處也很重要，大家相互尊重，和睦相處，共同進(jìn)步才能使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作愉快，共同進(jìn)步，達(dá)到雙贏的目的。
以上就是我這個(gè)月以來的總結(jié)感言，希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見和指導(dǎo)，在以后的日子里共同努力，謝謝大家。
女裝銷售助理工作總結(jié)【二】
在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。
一、銷售
1、由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競(jìng)爭品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單17店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主。
2、我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。
3、在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題，比如，如果我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男T恤40%，女T恤20%，因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝的氣勢(shì)將減弱，其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn)，如果我的女T恤失去了氣勢(shì)，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。
4、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。
在陳列的時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。
5、在店鋪海報(bào)方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。
在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對(duì)待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說，這一個(gè)星期，男T恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
二、促銷方面
促銷要有計(jì)劃的制定，而不應(yīng)該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計(jì)劃，而不是盲目的跟隨競(jìng)爭品牌，被競(jìng)爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點(diǎn)：
1、節(jié)假日的促銷;
2、完不成商場(chǎng)保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點(diǎn)：提高銷售，降低庫存。
促銷的缺點(diǎn)：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評(píng)印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷的時(shí)候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。
三、買貨
1、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。
3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應(yīng)該是一個(gè)拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。
4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面形成競(jìng)爭。
5、對(duì)于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。
6、對(duì)于新產(chǎn)品的投放，要試驗(yàn)性的投放，不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。
四、代理商
要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點(diǎn)。在專業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。
五、服裝品質(zhì)
要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛，對(duì)于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對(duì)服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。
女裝銷售助理工作總結(jié)【三】
初來XX時(shí)很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。
每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過程，不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識(shí)。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶打交道。
做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、做好每一件沒事情。
盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
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女裝銷售工作總結(jié)
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